公選（面試）模擬試卷79

公選（面試）模擬試卷79一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、你剛進(jìn)入單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你作為臨時(shí)負(fù)責(zé)人和幾位老同事一起完成一項(xiàng)工作任務(wù)，但老同事不太配合你的工作，工作處于停滯狀態(tài)，此時(shí)你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：老同事們資歷老，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，面對工作任務(wù)有自己的主見和想法是很正常的。但我們現(xiàn)在需要共同完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，而且我是工作的負(fù)責(zé)人，不能因?yàn)槔贤虏慌浜隙尮ぷ饕恢碧幱谕顟B(tài)，而是要以大局為重，按照預(yù)定的計(jì)劃來進(jìn)行。首先，我會反思自己的工作方式和溝通方式?？赡苁俏业墓ぷ鞣绞接袉栴}，讓老同事們多做了重復(fù)性工作，因此他們不配合；也可能是我的溝通方式比較生硬死板，讓老同事誤以為我對他們不夠尊重，進(jìn)而導(dǎo)致他們的不配合。其次，積極調(diào)整工作方式并改善對待老同事的態(tài)度。一方面，面對老同事們不配合的態(tài)度，我不會急躁，畢竟老同事工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富，也許從他們的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，認(rèn)為他們的工作方式更有助于我們?nèi)蝿?wù)的完成，因此，我會在工作之余和老同事多溝通，表示自己對他們的信任和對他們工作經(jīng)驗(yàn)的敬佩，也希望大家能不遺余力地指點(diǎn)我、配合我共同完成這次工作。另一方面，我也會就我之前比較生硬的溝通方式向老同事們致歉，希望他們能夠原諒我，我一定會努力改正自己的不足。此外，我還會委婉地表示，此次任務(wù)時(shí)間比較緊，領(lǐng)導(dǎo)指明成果會作為上級視察的匯報(bào)項(xiàng)目，希望大家一起提高效率、加快進(jìn)度。相信老同事們對本職工作和單位形象是非常重視的，一定會配合我的工作。再次，我會召開進(jìn)度會，提出當(dāng)前工作中存在的問題，鼓勵(lì)大家暢所欲言，為我們的工作提出更好的改進(jìn)建議，說明當(dāng)前工作的重要性，鼓舞士氣，使大家增添信心、提高效率。我會在會上強(qiáng)調(diào)老同事工作經(jīng)驗(yàn)豐富，表明自己對老同事們的尊重，并且在工作中會多向各位老同事請教學(xué)習(xí)。最后，經(jīng)過持續(xù)的溝通和改進(jìn)，相信老同事們會在工作中發(fā)揮所長，我們工作組內(nèi)的成員也能配合得更好，一起趕上工作進(jìn)度，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。知識點(diǎn)解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“剛進(jìn)入單位”“作為臨時(shí)負(fù)責(zé)人”由此可知，題目中給考生設(shè)定了雙重身份，既是剛進(jìn)入單位的新人，又是小組工作的臨時(shí)負(fù)責(zé)人。因此，考生在答題時(shí)，要明確自己的身份定位，一方面作為剛進(jìn)入單位的新人，在工作中要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，遇到問題時(shí)，應(yīng)先從自身考慮。另一方面，作為臨時(shí)負(fù)責(zé)人，應(yīng)保持良好的工作作風(fēng)，將工作放在第一位。關(guān)鍵點(diǎn)2“老同事不配合”“工作處于停滯狀態(tài)”由此關(guān)鍵點(diǎn)可知，題干中提到的矛盾點(diǎn)在于“老同事不配合”，而造成的結(jié)果就是“工作處于停滯狀態(tài)”。在解決此問題時(shí)，一方面要考慮自己新人的身份，在與老同事溝通的過程中注意言語，體現(xiàn)對老同事的尊重。另一方面，也要考慮自己負(fù)責(zé)人的身份，采取有效措施，將工作恢復(fù)正常。思路引導(dǎo):1．表明態(tài)度在面對“老同事不配合”“工作處于停滯狀態(tài)”的問題時(shí)，考生應(yīng)發(fā)揮自身的主動(dòng)性，表明態(tài)度。在上述例題中，考生應(yīng)正確看待老同事不配合的情況，明確自己是新人的身份，并且作為工作臨時(shí)負(fù)責(zé)人，要從大局考慮，保障工作進(jìn)度。2．分析原因在分析原因方面，考生要能夠先從自身找原因，多角度地進(jìn)行闡述。老同事不配合可能是因?yàn)椤澳恪钡墓ぷ鞣椒ú粚Γ灰部赡苁恰澳恪迸c老同事溝通時(shí)，沒有掌握溝通技巧。在明確了問題產(chǎn)生的原因后，才能找出有針對性的解決措施。3．提出對策提出對策，即解決矛盾是答案的核心內(nèi)容，考生要根據(jù)矛盾產(chǎn)生的具體原因，在堅(jiān)持與不同主體的交往原則的基礎(chǔ)上，提出具體的解決對策。如果是工作方式不對，讓老同事產(chǎn)生了誤解，要及時(shí)調(diào)整工作方法；如果是在與老同事溝通時(shí)，沒有掌握溝通技巧，那么要改進(jìn)自己的說話方式，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记苫馀c老同事之間的矛盾，從而提高工作效率，圓滿解決問題。答題要點(diǎn):2、領(lǐng)導(dǎo)交給老張一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，老張說三天可以完成，但是他臨時(shí)有出差任務(wù)，便將工作交接給了小李，結(jié)果小李用一天就完成了工作并向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，老張知道后非常生氣。如果你是小李，你會怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：如果我是小李，我會這樣做：首先，我會馬上聯(lián)系老張，向他表示歉意，承認(rèn)自己考慮的不周，希望能夠得到他的諒解；同時(shí)，感謝老張對于自己的信任，能夠?qū)⑦@項(xiàng)重要的統(tǒng)計(jì)工作交給我；還要肯定老張?jiān)诮唤又皩@項(xiàng)工作的辛勤付出，正是由于他打下的良好基礎(chǔ)，我才能夠順利開展后續(xù)的工作。另外，與老張溝通我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的情況，主要有工作進(jìn)度、統(tǒng)計(jì)的框架，但是具體的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容和結(jié)果還沒有和領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)，希望能在他回來之后一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。其次，由于我在完成這項(xiàng)工作的時(shí)候，進(jìn)度安排過于緊湊，必定會有一些細(xì)節(jié)處理得不夠到位，我會把表格發(fā)給老張，讓他重新再審核一遍，詢問他對于這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的修改意見，然后根據(jù)老張的意見，對表格再進(jìn)行修改，確定最終的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。再次，向領(lǐng)導(dǎo)說明，由于自己之前工作倉促，匯報(bào)工作略顯粗略，這幾天，在老張的帶領(lǐng)下，我們已經(jīng)對統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步完善，將上次匯報(bào)時(shí)缺的一些數(shù)據(jù)補(bǔ)齊，對整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作又進(jìn)行了再次梳理。然后，和老張一起，向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)地匯報(bào)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，希望領(lǐng)導(dǎo)能對我們的統(tǒng)計(jì)工作提出修改完善的意見。最后，我會配合老張完成后續(xù)的統(tǒng)計(jì)工作。在今后的工作中要引以為戒，在接手其他人的工作時(shí)，務(wù)必向交接人問清楚工作的具體要求和時(shí)限，避免再次出現(xiàn)類似的失誤。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、你和小張是同期錄用的公務(wù)員，關(guān)系一直十分友好，小張還在你遇到困難的時(shí)候幫助過你，但是，最近一段時(shí)間小張卻一反常態(tài)，經(jīng)常在同事面前對你的工作指手畫腳，讓你很是難堪。請問你要怎么扭轉(zhuǎn)這種局面?標(biāo)準(zhǔn)答案：面對題目中的情況，我會這樣做：首先，由于我和小張的關(guān)系不錯(cuò)，并且他在我曾經(jīng)遇到困難的時(shí)候曾經(jīng)幫助過我，老話說，“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，所以我會找合適的機(jī)會請小張一起吃個(gè)便飯，對他之前曾經(jīng)出手相助的事再次表示感謝，然后和他共同回憶我們之前和睦相處的美好時(shí)光，使談話氣氛能夠變得輕松和融洽。其次，小張對我的工作有些看法，說明我在工作中還有一些做得不到位的地方，我應(yīng)該立即反省自己的不足之處并加以改正，將自己的工作做到盡善盡美，如果我能將工作做到無懈可擊，那么別人也不會再對我的工作有任何異議。再次，由于我和小王是同一批進(jìn)人單位的同事，也許是我近年來的工作越來越受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，對小張來說產(chǎn)生了很大的壓力。由于抱著競爭的心理，他將我視為競爭對手而忽略了我們倆之前的朋友關(guān)系，才會在其他同事面前對我的工作指手畫腳。對此，我會認(rèn)真反思自己在這個(gè)過程當(dāng)中的不足之處，是否由于工作太忙而忽略了與小王的溝通和聯(lián)系，或是我的工作對他造成了一定的影響。最后，因?yàn)槲液托埖年P(guān)系不錯(cuò)，我不會因?yàn)樾堅(jiān)趩挝黄渌旅媲皩ξ抑甘之嬆_而對他產(chǎn)生消極的看法，我會繼續(xù)和他保持朋友、同事關(guān)系，在平時(shí)工作中互相鼓勵(lì)，在生活中互相照顧，在他遇到困難的時(shí)候，我一定會毫不猶豫地向他伸出援助之手。另外，在休息的時(shí)候，我還會約他來家里吃飯，親手為他烹飪一頓美食，約他一起外出旅游，增進(jìn)我們之間的感情。同時(shí)，在今后的工作中，我也要時(shí)刻注意維護(hù)和同事之間的關(guān)系，遇到問題先檢討自己，盡量不給別人造成困擾，認(rèn)真對待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高自己的能力，用實(shí)力說話，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作放心，信任我并且愿意和我成為朋友。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、你和同事小王參加英語演講比賽，你進(jìn)入了復(fù)賽，他被淘汰。領(lǐng)導(dǎo)讓他協(xié)助你進(jìn)行復(fù)賽準(zhǔn)備，你打算使用視頻同步播放的方式參賽，需要他幫忙錄一段視頻，但是他說你嘩眾取寵，這樣做反而會影響效果，不配合你。截止日期馬上到了，面對這種情況，你怎么與小王溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：我與小王一同比賽，結(jié)果卻是我進(jìn)入了復(fù)賽而他被淘汰，如今領(lǐng)導(dǎo)又讓他協(xié)助我準(zhǔn)備復(fù)賽，我想他的心里多少會有些不適，因此，在重新擬定參賽方式前，我會與小王進(jìn)行懇切的溝通，這樣既能夠舒緩小王的情緒，也能夠讓我們更好地準(zhǔn)備復(fù)賽。首先，我會從小王的立場出發(fā)，理解他的心情。小王之所以不贊同我的參賽方式，或是因?yàn)閷τ谖疫M(jìn)入復(fù)賽而他卻被淘汰感到委屈而不愿配合我，或是因?yàn)樗J(rèn)為我設(shè)想的參賽方式對贏得比賽沒有幫助。因此，我會先對小王的心情表示理解，肯定他一直以來對比賽的付出和努力，同時(shí)說明比賽時(shí)有很多我們預(yù)想不到的情況，他在比賽中失利并非是他的實(shí)力問題，可能受表達(dá)的方式、臨場的發(fā)揮等因素影響，領(lǐng)導(dǎo)讓他協(xié)助我共同準(zhǔn)備復(fù)賽就是對他的肯定，希望我能從他這里得到有效建議，學(xué)習(xí)他的長處。這樣做不是為了我個(gè)人，而是為了單位的利益和榮譽(yù)，我也希望可以得到他的支持和幫助。相信聽了我的勸說，小王的心情會得到一絲平復(fù)，也會重新審視我提議的參賽方式。接下來，我會就比賽方式問題，與小王進(jìn)行細(xì)致協(xié)商。我會先讓小王說明他不認(rèn)同我的參賽方式的具體原因，并請他說出他認(rèn)同的參賽方式。如果小王只是不贊同我的設(shè)想，但并沒有具體的參賽方式的意見，我會再次向他詳細(xì)說明我對于參賽方式的設(shè)想，特別是跟他說明視頻的相關(guān)內(nèi)容，讓他明白我并非一時(shí)沖動(dòng)、嘩眾取寵，而是想通過翔實(shí)的數(shù)據(jù)說明更立體地展示我演講的內(nèi)容；如果小王給出了他關(guān)于比賽方式的設(shè)想，并且我也認(rèn)同他的建議，我會對我的參賽方式進(jìn)行改進(jìn)，畢竟我們都是為了可以在比賽中勝出。在我和小王懇切的溝通后，相信我們一定可以擬定出彼此滿意、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的參賽方式，而小王也會真心實(shí)意地協(xié)助我做好復(fù)賽的相關(guān)準(zhǔn)備。知識點(diǎn)解析：暫無解析5、領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作任務(wù)，由你來負(fù)責(zé)，老同志配合，可是老同志仗著自己資歷老，不聽你的安排，耽誤了工作進(jìn)度，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：老同事資歷老，工作上經(jīng)驗(yàn)豐富，面對工作任務(wù)有自己的主見和想法是很自然的。但我們現(xiàn)在正在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)安排的共同合作的工作任務(wù)，因此還是要以大局為重，按照預(yù)定的計(jì)劃來進(jìn)行。一方面，面對老同事的工作態(tài)度，我不會急躁，畢竟老同事工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富，參與過的工作比我多，也許從他的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，認(rèn)為他的工作方式更有助于我們?nèi)蝿?wù)的完成。因此，我會在工作之余先和老同事進(jìn)行溝通，表示自己對他的敬佩，也請求他不遺余力地指點(diǎn)我，支持我一同完成這次的工作。同時(shí)，我也會委婉地表示，此次任務(wù)時(shí)間比較緊，領(lǐng)導(dǎo)指明成果會作為上級視察的匯報(bào)項(xiàng)目，希望老同志能夠幫助我，提點(diǎn)組內(nèi)的新同事，大家一起提高效率、加快進(jìn)度，為我們部門的形象增光。相信老同事雖然有自己的做事風(fēng)格，但也是對本職工作和單位形象非常重視的，一定會更加注重當(dāng)前的工作，努力將進(jìn)度