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物流運(yùn)輸管理丨項(xiàng)目七貨運(yùn)合同與保險(xiǎn)答案綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目貨物運(yùn)輸糾紛處理任務(wù)1:分析此項(xiàng)運(yùn)輸糾紛的原因?糾紛原因:承運(yùn)人過(guò)錯(cuò)造成托運(yùn)貨物損毀,托運(yùn)人沒有辦理保險(xiǎn),發(fā)生糾紛。責(zé)任方及責(zé)任原因。任務(wù)2:分析此項(xiàng)運(yùn)輸糾紛的責(zé)任方?責(zé)任方:貨運(yùn)配載站。任務(wù)3:分析此項(xiàng)運(yùn)輸糾紛的責(zé)任原因?責(zé)任原因:貨物托運(yùn)憑證是承運(yùn)人自行擬定、印制,并在對(duì)外業(yè)務(wù)中反復(fù)使用,應(yīng)認(rèn)定為格式合同,應(yīng)按不利于提供格式條款一方的原則進(jìn)行解釋,如合同條款符合法定情形的,可認(rèn)定該條款無(wú)效;該合同符合運(yùn)輸合同的法律特征,依據(jù)《民法典》中《貨運(yùn)合同》有關(guān)規(guī)定,除承運(yùn)人證明貨物的毀損是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的外,應(yīng)對(duì)貨物毀損承擔(dān)賠償責(zé)任。任務(wù)4:各個(gè)小組為王紅提出此項(xiàng)運(yùn)輸糾紛的解決方案?解決方案:承、托運(yùn)人簽訂的托運(yùn)憑證是雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,不違反法律規(guī)定依法成立并生效。由于該托運(yùn)憑證明確約定托運(yùn)人必須委托承運(yùn)人對(duì)所托運(yùn)的貨物進(jìn)行投保,如托運(yùn)人未委托承運(yùn)人投保,發(fā)生丟失和損壞,按運(yùn)費(fèi)的三倍賠償所以托運(yùn)人未按合同約定委托被告對(duì)托運(yùn)貨物進(jìn)行投保,途中因交通事故所受到的貨物損壞被告只需按運(yùn)費(fèi)的三倍承擔(dān)賠償責(zé)任。但本案的貨物運(yùn)輸合同屬格式條款合同,其中第三條規(guī)定“如托運(yùn)人未委托承運(yùn)人投保,如發(fā)生丟失和損壞按運(yùn)費(fèi)的三倍賠償”,該條款中所指的“損壞”,應(yīng)當(dāng)不包括運(yùn)輸過(guò)程中因交通事故所造成的損壞,且該合同第二條、第三條屬免除承運(yùn)人的法定義務(wù),加重托運(yùn)人責(zé)任,排除托運(yùn)人主要權(quán)利的條款,承運(yùn)人在簽訂合同時(shí)未按法律規(guī)定采取合理的方式提請(qǐng)托運(yùn)人注意該條款,因此應(yīng)確認(rèn)為無(wú)效。根據(jù)《貨運(yùn)合同》有關(guān)規(guī)定,對(duì)于貨物損失的賠償額雙方約定不明確應(yīng)當(dāng)按照交付時(shí)或應(yīng)交付時(shí)的貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算,托運(yùn)人主張以其進(jìn)貨價(jià)計(jì)貨損,因進(jìn)貨價(jià)一般低于市場(chǎng)價(jià)格,上海AAA物流公司應(yīng)按受損機(jī)器設(shè)備的進(jìn)貨價(jià)賠償上海三明公司貨物損失30188,19元。任務(wù)5:通過(guò)這起貨物運(yùn)輸糾紛各個(gè)小組談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)與收獲?第一,本案的貨物托運(yùn)憑證為被上訴人自行擬定、印制,并在對(duì)外業(yè)務(wù)中反復(fù)使用,應(yīng)認(rèn)定為格式合同。第二,該合同符合運(yùn)輸合同的法律特征,依《合同法》的有關(guān)規(guī)定,除承運(yùn)人證明貨物的毀損是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的外,應(yīng)對(duì)貨物毀損承擔(dān)賠償責(zé)任,故該義務(wù)屬承運(yùn)人的法定義務(wù),且包括因交通事故所致的貨物毀損。第三,依據(jù)該合同約定,如托運(yùn)人辦理了保險(xiǎn)手續(xù),則貨物發(fā)生丟失和損壞,則按保險(xiǎn)條例賠償。從中可以看出托運(yùn)人把本應(yīng)由其自行承擔(dān)的賠償責(zé)任轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),由此變相免除其本應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任事故相關(guān)的內(nèi)容屬格式合同中提供格式條款一方免責(zé)條款。另外依據(jù)合同約定,如托運(yùn)人未委托承運(yùn)人投保,貨物發(fā)生丟失和損壞,承運(yùn)人按運(yùn)費(fèi)的三倍賠償,該賠償數(shù)額大大少于貨物實(shí)際價(jià)值,故該合同內(nèi)容屬格式合同中限制提供格式條款一方責(zé)任的條款。以上所述的合同內(nèi)容屬于本案雙方當(dāng)事人主要權(quán)利義務(wù)分擔(dān)的條款,然而依據(jù)該合同,不管托運(yùn)人是否辦理有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù),承運(yùn)人均不必實(shí)質(zhì)性自行承擔(dān)責(zé)任或按實(shí)際損失額全部承擔(dān)責(zé)任,這實(shí)際上已排除托運(yùn)人在貨物發(fā)生毀損時(shí),向承運(yùn)人依法追究其違約責(zé)任這一主要權(quán)利,由此應(yīng)認(rèn)定上述合同內(nèi)容有違公平原則,且及運(yùn)人在簽訂合同時(shí)未采取合理的方式提請(qǐng)托運(yùn)人注意上述條款,故上述條款應(yīng)認(rèn)定無(wú)效。職業(yè)技能訓(xùn)練一、單項(xiàng)選擇題1——5.ADBCB,6——10DAAAB二、多項(xiàng)選擇題BCD2.BC3.ABE4.CD5.CDE6.AB7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×,2.√,3.×,4.×,5.√,6.×,7.√,8.×,9.√,10.√四、簡(jiǎn)答題1.答:選擇保險(xiǎn)公司應(yīng)考慮的因素:保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性;保險(xiǎn)商品的價(jià)格是否合理;保險(xiǎn)公司的理賠情況;保險(xiǎn)公司提供的服務(wù)。2.答:要約應(yīng)具備的條件:要約應(yīng)明確表示以要約內(nèi)容訂立運(yùn)輸合同的意思或愿望;要約的內(nèi)容應(yīng)具體、肯定,是決定合同的主要條款;要約應(yīng)送達(dá)受要約人;要約應(yīng)由特定的當(dāng)事人作出。3.答:承諾應(yīng)具備的條件有:承諾必須由受要約人作出;承諾的內(nèi)容與要約的內(nèi)容應(yīng)完全致;承諾應(yīng)在要約的有效期內(nèi)作出;承諾送達(dá)要約人。
4.答:托運(yùn)人的義務(wù):如實(shí)申報(bào)、按照運(yùn)輸包裝要求或約定方式包裝貨物、對(duì)危險(xiǎn)貨物進(jìn)行妥善包裝并制作標(biāo)志和標(biāo)簽及提供防范措施的書面材料、賠償因變更或終止運(yùn)輸造成的承運(yùn)人的損失。收貨人的義務(wù):及時(shí)提貨、及時(shí)驗(yàn)收、支付運(yùn)費(fèi)和保管費(fèi)承運(yùn)人的義務(wù):及時(shí)通知收貨人提取貨物、對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損和滅失承擔(dān)損害賠償?shù)牧x務(wù)。5.答:1.貨物滅失糾紛(1)交通事故造成貨物滅失(2)因政府法令禁運(yùn)和沒收,或戰(zhàn)爭(zhēng)行為造成貨物滅失(3)因盜竊造成貨物滅失(4)承運(yùn)人管理過(guò)失造成貨物滅失(5)故意行為造成貨物滅失2.貨損、貨差糾紛(1)偽裝車前已受損或已存在潛伏的致?lián)p因素(2)裝卸作業(yè)受損(3)運(yùn)輸工具積載不當(dāng)(4)裝運(yùn)后與途中及卸貨前的期間保管不當(dāng)(5)自然災(zāi)害3.貨物延遲交付糾紛4.運(yùn)輸單證糾紛5.其他糾紛案例分析1.2500噸玉米被火燒毀,主機(jī)和部分甲板被火燒壞屬于
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