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書宋管理咨詢?cè)瓌?chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳盜版必究 電商直播主播電商直播主播績(jī)效目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書甲方:甲方:乙方:簽約日期:年月日簽約地點(diǎn):目錄TOC\o"1-2"\h\u26455第一條聘用崗位和時(shí)間、地點(diǎn)、要求 頁(yè)共12頁(yè)電商直播主播績(jī)效目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書聘用方(以下簡(jiǎn)稱甲方)名稱:深圳XXX文化傳媒有限公司地址:廣東省深圳市南山區(qū)XXX街道XXX中心A座1609法定代表人:XXX受聘方(以下簡(jiǎn)稱乙方)姓名:XXX性別:女民族:漢族文化程度:??茟艏篨X省XX市身份證號(hào)碼:住址:甲方聘任乙方為甲方公司抖音電商直播主播,乙方同意受甲方委托,負(fù)責(zé)抖音直播帶貨推廣工作。為明確雙方責(zé)權(quán)關(guān)系,加強(qiáng)人力資源管理,提高績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任管理,甲乙雙方經(jīng)充分友好協(xié)商,簽訂本責(zé)任書,以資共同遵守。第一條聘用崗位和時(shí)間、地點(diǎn)、要求1、聘用崗位甲方聘用乙方擔(dān)任甲方抖音直播主播,全面負(fù)責(zé)公司抖音直播間的產(chǎn)品銷售推廣、配合拍攝抖音短視頻或圖文宣傳等帶貨種草素材。2、聘用時(shí)間聘任、考核時(shí)間為2020年6月1日至2021年5月31日,其中聘任試用期為1個(gè)月,自2020年6月1日起至2020年6月30日止。本協(xié)議結(jié)束后,雙方根據(jù)實(shí)際情況,簽訂下年度目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書。3、工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為深圳公司及各關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu),出于商務(wù)合作、管理需要,甲方有權(quán)對(duì)工作地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。4、工作時(shí)間(1)甲方工作時(shí)間每天為8小時(shí),每天直播時(shí)間最少4個(gè)小時(shí),每周工作時(shí)間為40小時(shí),每周至少休息一日。甲方因工作需要,有權(quán)對(duì)乙方的工作班次和休息日進(jìn)行合理調(diào)整和安排。(2)乙方參加各種教育培訓(xùn)、工作會(huì)議時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤要求,如有違規(guī),按照甲方《員工手冊(cè)》、《獎(jiǎng)懲管理制度》及其它相關(guān)制度執(zhí)行。第二條乙方主要崗位職責(zé)本協(xié)議有效期內(nèi),甲方依據(jù)本協(xié)議及甲方相關(guān)制度,乙方應(yīng)履行以下職責(zé):1、主要工作職責(zé)(1)負(fù)責(zé)協(xié)助直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定直播計(jì)劃與內(nèi)容,參與公司選品和內(nèi)容策劃,配合開展直播活動(dòng),通過(guò)直播全方位介紹和展示直播間商品及利益點(diǎn),與粉絲互動(dòng)、介紹產(chǎn)品、解答問(wèn)題、引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程。(2)負(fù)責(zé)與粉絲進(jìn)行互動(dòng),活躍氣氛,提高粉絲活躍度,引導(dǎo)粉絲關(guān)注直播間,提升直播在線人數(shù)。(3)按照公司運(yùn)營(yíng)需要,確定直播流程、編輯直播腳本,參與公司產(chǎn)品視頻、日常短視頻的拍攝,并分享視頻(4)跟蹤直播平臺(tái)活動(dòng)推廣效果,做好數(shù)據(jù)分析及總結(jié)并反饋上級(jí),不斷優(yōu)化直播效果,提高店鋪直播水準(zhǔn)。(5)積極學(xué)習(xí)和研究行業(yè)知識(shí),汲取優(yōu)秀人才的技巧和話術(shù),不斷優(yōu)化直播內(nèi)容。2、提交工作報(bào)告要求(1)每天下播后就當(dāng)天直播工作進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)書面報(bào)告及粉絲意見提交直接上級(jí)。(2)每周/月度按公司要求時(shí)間向直接上級(jí)提交上周/月直播工作的書面總結(jié)報(bào)告,匯報(bào)、分析和提出合理化建議。第三條乙方的薪酬結(jié)構(gòu)1、乙方的薪資結(jié)構(gòu)甲方對(duì)乙方實(shí)行的工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資+崗位工資+月度補(bǔ)貼+月度績(jī)效工資+提成+獎(jiǎng)金+季度績(jī)效工資+年度績(jī)效獎(jiǎng)金的工資制度。2、乙方試用期工資標(biāo)準(zhǔn)乙方在試用期間的工資標(biāo)準(zhǔn)每月人民幣6300元(其中基本工資每月人民幣3000元,午餐補(bǔ)貼每月人民幣300元,交通補(bǔ)貼每月人民幣300元,通訊補(bǔ)貼每月人民幣200元,崗位工資每月人民幣880元,績(jī)效工資每月人民幣1320元,滿勤獎(jiǎng)300元)。3、乙方轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)乙方轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)每月人民幣8300元(其中基本工資每月人民幣3000元,午餐補(bǔ)貼每月人民幣300元,交通補(bǔ)貼每月人民幣300元,通訊補(bǔ)貼每月人民幣200元,崗位工資每月人民幣1680元,績(jī)效工資每月人民幣2520元,滿勤獎(jiǎng)300元。)。4、月度績(jī)效工資:與月度績(jī)效考核指標(biāo)掛鉤,具體參照《抖音直播主播月度績(jī)效考核表》。5、提成:在完成銷售任務(wù)指標(biāo)的前提下,所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)部分按照標(biāo)準(zhǔn)提成比例結(jié)算,即:銷售額×5%。月度超額完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2000元。第四條乙方績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)1、乙方月度績(jī)效考核指(1)乙方月度績(jī)效考核指標(biāo)表職位抖音直播主播類別KPI指標(biāo)詳細(xì)描述打分標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)分值數(shù)據(jù)來(lái)源自評(píng)20%直接上級(jí)80%得分關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(80%)總分100直播銷售指標(biāo)完成率(30分)(實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額)×100%>=100%30運(yùn)營(yíng)部/財(cái)務(wù)部90%>-->=80%2080%>-->=70%10<80%0直播UV(10分)獨(dú)立訪量(單位:--萬(wàn))>=3W10運(yùn)營(yíng)部3W>-->=2W82W>-->=1W5<1W0上播時(shí)長(zhǎng)(10分)平均每日上播時(shí)長(zhǎng)(單位:--小時(shí))>=8h10運(yùn)營(yíng)部8h>-->=6h86h>-->=4h5<4h0直播轉(zhuǎn)粉率(10分)新增粉絲數(shù)/(觀看人數(shù)-粉絲回訪)>=7%10運(yùn)營(yíng)部7%>-->=5%85%>-->=3%5<3%0直播轉(zhuǎn)化率(10分)(產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶人數(shù)/所有觀看直播的訪客人數(shù))×100%>=30%10運(yùn)營(yíng)部30%>-->=15%815%>-->=10%5<10%0直播人均停留時(shí)長(zhǎng)(10分)直播時(shí)長(zhǎng)(秒)/觀看人數(shù)(單位:--秒)>=300S10運(yùn)營(yíng)部300S>-->=200S8200S>-->=100S5<100S0點(diǎn)贊量(5分)直播間點(diǎn)贊數(shù)量不少于直播間觀看人數(shù)的1.5倍5運(yùn)營(yíng)部互動(dòng)性(5分)互動(dòng)評(píng)論引導(dǎo)粉絲互動(dòng)評(píng)論,激活粉絲,設(shè)置點(diǎn)贊頻率,營(yíng)造直播間熱度5運(yùn)營(yíng)部日常工作行為指標(biāo)(20%)總分100工作態(tài)度(40分)責(zé)任心(20分)積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能很好完成任務(wù)20有責(zé)任心,可放心交付工作15尚有責(zé)任心,基本能完成工作10無(wú)責(zé)任心,上班時(shí)間常做與工作無(wú)關(guān)事情0勤奮度(20分)對(duì)公司有信心,奉獻(xiàn)在先,回報(bào)在后20視承擔(dān)的工作和責(zé)任為重,而不是謀生手段15言行尚規(guī)范,無(wú)越軌行為10自我意識(shí)重,只講獲取,不講奉獻(xiàn)0工作能力(60分)團(tuán)隊(duì)合作(20分)善于團(tuán)結(jié)合作,起帶頭作用,發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)20尚能與他人合作,保證部門完成任務(wù)15主動(dòng)不夠,勉強(qiáng)配合領(lǐng)導(dǎo)和他人完成任務(wù)10難與他人合作,成為公司、部門的包袱0執(zhí)行力(20分)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作,理解力強(qiáng),工作高效20執(zhí)行交辦的各項(xiàng)工作,時(shí)有提出合理化建議15執(zhí)行力度一般,需督促10能力差,態(tài)度不積極0工作效率(20分)完成工作精確,速度快,質(zhì)量高,無(wú)差錯(cuò)20能分清主次,按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù),效果滿意15需指導(dǎo)和督促下完成任務(wù),工作時(shí)有差錯(cuò)10工作不分主次,效率低,工作時(shí)有差錯(cuò)0加減分項(xiàng)投訴內(nèi)部投訴凡因個(gè)人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人員投訴的,經(jīng)查證屬實(shí)一次扣5分外部投訴出現(xiàn)客戶\商家\供應(yīng)商等對(duì)服務(wù)及態(tài)度不滿現(xiàn)象,一次扣5分違紀(jì)一般違紀(jì)行為參見《獎(jiǎng)懲管理制度》一次扣5分嚴(yán)重違紀(jì)行為參見《獎(jiǎng)懲管理制度》一次扣10分獎(jiǎng)勵(lì)工作獎(jiǎng)勵(lì)在工作中有突出表現(xiàn)或進(jìn)行了額外的工作,可由直接上級(jí)根據(jù)實(shí)際情況酌情給予加分合計(jì)(最終得分=關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)得分×80%+日常工作行為指標(biāo)×20%+加減分項(xiàng))績(jī)效分值評(píng)級(jí)績(jī)效系數(shù)分值≤59D0.060≤分值≤79C0.580≤分值≤99B0.8100≤分值<120A1.0分值≥120SX績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效得分處罰扣分獎(jiǎng)勵(lì)加分綜合得分績(jī)效評(píng)級(jí)績(jī)效系數(shù)實(shí)發(fā)績(jī)效工資評(píng)語(yǔ)及建議(直接上級(jí)填寫)包括綜合評(píng)價(jià)、培訓(xùn)提升、能力提高、問(wèn)題改進(jìn)等評(píng)價(jià)及建議(附《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼罚汉灻喝掌冢簡(jiǎn)T工簽字主管領(lǐng)導(dǎo)簽字人力資源經(jīng)理簽字總經(jīng)理簽字(2)乙方績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用等級(jí)S特優(yōu)級(jí)A優(yōu)秀級(jí)B良好級(jí)C需改進(jìn)D不稱職分?jǐn)?shù)區(qū)間120分以上100分~120分80分~99分60分~79分59分及以下權(quán)重系數(shù)X10.80.50(3)乙方績(jī)效考核工資計(jì)算方法實(shí)發(fā)月度績(jī)效考核工資=月度績(jī)效考核工資基數(shù)×績(jī)效考核系數(shù)。2、乙方季度績(jī)效工資(1)季度績(jī)效考核指標(biāo)季度考核薪資是根據(jù)抖音直播主播季度重點(diǎn)工作、直播間任務(wù)指標(biāo)完成情況及月度平均績(jī)效考核結(jié)果決定。(2)季度績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)超額完成季度績(jī)效目標(biāo)任務(wù),季度績(jī)效工資基數(shù)為人民幣6000元。3、乙方年度績(jī)效獎(jiǎng)金年度績(jī)效獎(jiǎng)金:完成或超額完成年度責(zé)任目標(biāo),對(duì)于店長(zhǎng)及其團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行的一次性獎(jiǎng)勵(lì),具體提取比例及分配比例按照崗位系數(shù)值確定。(2)年度績(jī)效考核指標(biāo)全年度抖音直播主播重點(diǎn)工作、直播間任務(wù)指標(biāo)完成情況及月度平均績(jī)效考核結(jié)果決定。(3)年終績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)完成或超額完成年度責(zé)任目標(biāo),對(duì)于短視頻直播運(yùn)營(yíng)及其團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行的一次性獎(jiǎng)勵(lì),具體提取比例及分配比例按照崗位系數(shù)值確定。①年終獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金總額:獎(jiǎng)金總額=年度實(shí)際銷售總額×2‰×年度實(shí)際銷售完成率。例如:假如20XX年度完成年度銷售額800萬(wàn)元,按2‰計(jì)提,800萬(wàn)元*2‰=1.6萬(wàn)元,原定銷售目標(biāo)1000萬(wàn)元,實(shí)際完成比例為80%,年度獎(jiǎng)金分配總額為1.6萬(wàn)元*80%=1.28萬(wàn)元。②把公司年度實(shí)際獎(jiǎng)金總額分配到各部門。獎(jiǎng)金總額×該部門銷售總額占公司銷售總額的百分比×該部門銷售成績(jī)(實(shí)際銷售額與公司原銷售目標(biāo)的比例)例如:獎(jiǎng)金總額2萬(wàn),該部門計(jì)劃銷售總額占公司銷售部銷售額的60%、實(shí)際完成銷售額比例70%,則該部門年終績(jī)效獎(jiǎng)金為2×0.6×0.7=0.84萬(wàn)元。③由各部門按職位等級(jí)及考評(píng)成績(jī)確定各員工的獎(jiǎng)金額。把獎(jiǎng)金總額按部門人數(shù)確定獎(jiǎng)金基數(shù)。如果2萬(wàn)元、部門10個(gè)人,基數(shù)為2000元/人。員工年終績(jī)效獎(jiǎng)金=2000×1.0×個(gè)人年終績(jī)效考評(píng)系數(shù)。第五條乙方禁止的行為1、乙方不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與本公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng)。2、乙方不得從事其他違反甲方公司規(guī)章制度及國(guó)家法律規(guī)定的行為。嚴(yán)禁發(fā)表反黨反政府的言論、侮辱詆毀黨和國(guó)家的行為,包括不限于:(1)嚴(yán)禁直接或者間接傳播涉黃、涉暴、涉毒等語(yǔ)言或者任何疑似行為。(2)嚴(yán)禁以任何形式宣導(dǎo)個(gè)人微信號(hào),包括在直播、視頻內(nèi)容里也包括評(píng)論內(nèi)容。(3)嚴(yán)禁直播過(guò)程中吸煙、喝酒或展示暴力等內(nèi)容,羞辱性、歧視性的謾罵等語(yǔ)言。(4)嚴(yán)禁進(jìn)行各類惡意廣告宣傳、惡意廣告發(fā)布等行為、或者評(píng)論里發(fā)布廣告。第六條乙方違約責(zé)任1、乙方在任職期內(nèi),未經(jīng)甲方允許到其他平臺(tái)進(jìn)行電商直播帶貨或未經(jīng)甲方允許私自解除與甲方的賬號(hào)捆綁關(guān)系進(jìn)行任何形式的直播行為,甲方有權(quán)要求乙方支付50000元(大寫:伍萬(wàn)元人民幣)的違約金,如因此導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方全部損失。2、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方公司規(guī)章制度及主播管理制度,月度直播有效天不得低于20天,不得低于時(shí)長(zhǎng)80個(gè)小時(shí),甲方有權(quán)取消乙方主播資格。3、乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕遵守電商直播平臺(tái)及甲方為履行本協(xié)議而制定的規(guī)劃安排或者未嚴(yán)格實(shí)施與甲方的合作,則甲方有權(quán)對(duì)乙方在電商直播平臺(tái)制作分發(fā)的內(nèi)容提出警告和整改意見。若乙方未按要求整改,則甲方有權(quán)降低乙方的提成比例并要求乙方賠償甲方及客戶因此遭受的損失,同時(shí),甲方有權(quán)視情況決定是否解除本協(xié)議,屆時(shí),乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并按甲方已付總金額的20%支付違約金,如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方全部損失。4、乙方承諾嚴(yán)格遵守甲方依法制定的有關(guān)保守企業(yè)秘密的各項(xiàng)規(guī)章制度。各等級(jí)主播因業(yè)務(wù)能力、入職時(shí)間不同,故各主播待遇也稍有不同,不允許相互間討論工資,透露工資情況,不允許拉幫結(jié)派,不允許煽動(dòng)鬧事,一旦發(fā)現(xiàn)工資不予發(fā)放。造成公司損失的,應(yīng)當(dāng)賠償因此造成的直接損失及間接損失。第七條協(xié)議的解除乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本協(xié)議,并不予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其它相關(guān)解除協(xié)議規(guī)定,依法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。乙方如出現(xiàn)下列情形的,將被視為不符合錄用條件,包括但不限于:(1)乙方未能按照甲方要求,完成指定的工作內(nèi)容、工作指標(biāo)及工作任務(wù),試用期考核不合格的。(2)乙方向甲方提供的個(gè)人資料(包括身份證明、學(xué)歷證明、個(gè)人簡(jiǎn)歷、離職證明等)是虛假或偽造的。(3)乙方應(yīng)聘前患有精神病、傳染性疾病及其他嚴(yán)重影響工作的疾病而在應(yīng)聘時(shí)未聲明的。應(yīng)聘前曾受到其他單位記過(guò)、留職查看、開除或除名等嚴(yán)重處分或有吸毒等劣跡而在應(yīng)聘時(shí)未聲明的。應(yīng)聘前曾被勞動(dòng)教養(yǎng)、行政拘留或者依法追究刑事責(zé)任而在應(yīng)聘時(shí)未聲明的。2、乙方嚴(yán)重違反甲方勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的。3、乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方造成5000元(含)以上重大經(jīng)濟(jì)損失或在社會(huì)公眾中損害公司形象的。4、乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)\勞務(wù)\經(jīng)紀(jì)合約關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或經(jīng)甲方提出,拒不改正的。第八條協(xié)議的變更、續(xù)簽、終止1、協(xié)議期滿前30天,雙方要求續(xù)簽協(xié)議,須書面通知對(duì)方,如未書面通知,則視為不續(xù)簽協(xié)議,協(xié)議到期即終止,并辦理相關(guān)離職手續(xù)。2、協(xié)議要變更時(shí),提出變更要求的一方應(yīng)當(dāng)將變更要求以書面形式送交另一方。另一方在收到書面要求后15日內(nèi)做出書面答復(fù)。未按時(shí)答復(fù)的視作同意。3、具有下列情形之一的,甲方可以變更乙方的工作崗位:(1)乙方患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作的。(2)經(jīng)過(guò)考核確認(rèn),乙方不能勝任勞動(dòng)協(xié)議約定的工作崗位的。(3)本協(xié)議訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無(wú)法履行的。上述客觀情
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