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第6頁共6頁急救站值班制度模板1、急救站應服從指揮中心的指揮、調(diào)度和統(tǒng)一管理,定期向指揮中心匯報工作,并接受指揮中心的督查和考核。2、督查的重點是各項規(guī)章制度、勞動紀律、收費制度、病人及家屬投訴落實情況,應急反應速度,即:接處警時間、出車時間、到達現(xiàn)場時間。3、精神風貌及醫(yī)德醫(yī)風的督查,如工作期間是否著裝整潔、儀表端莊、掛牌服務,是否索要和收受錢物;“院前救護記錄”和“出車單”填寫是否規(guī)范,符合要求;資料維護是否及時等。4、嚴格考核檢查。上述內(nèi)容由市醫(yī)療急救指揮中心負責考核,作為急救站評選先進的重要依據(jù)和內(nèi)容,考核采取不定期考核與年終考核相結(jié)合的形式(平時不定期考核成績占____%,年終考核成績占____%)。附2急救站考核細則及評分標準考核內(nèi)容分值評分標準綜合管理____分1、領(lǐng)導重視,認真貫徹執(zhí)行《淄博市社會醫(yī)療急救管理辦法》;嚴格遵守《急救站制度》。(____分)檢查一項執(zhí)行不嚴、落實不到位扣(2-6)分。2、工作有計劃、有布置、有檢查,積極參加指揮中心組織的各項學習活動;每月召開一次急救工作例會;按時上報醫(yī)療急救質(zhì)量信息月報表;嚴格遵守急救站的考勤制度。(____分)查看有關(guān)會議記錄及報表,無故不參加一次扣(1-2)分;遲到、早退一次扣____分;質(zhì)量信息月報表一次不報的扣____分。3、急救站使用統(tǒng)一名稱,急救車統(tǒng)一標志符號,統(tǒng)一編號,服從統(tǒng)一調(diào)度;急救人員統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌,使用文明用語。(____分)檢查工作中一項未執(zhí)行者扣(1-2)分。4、工作積極,主動配合,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不推諉,工作人員之間能相互團結(jié),各急救站之間配合良好。(____分)部門間,急救站之間不協(xié)調(diào),出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象一次扣____分。5、保持急救站工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,急救車干凈,整潔。(____分)檢查工作環(huán)境和急救車不清潔一次扣____分。工作質(zhì)量____分工作質(zhì)量____分1、業(yè)務用房建筑面積不少于____平方米,觀察室床位設置____張以上,科室設有內(nèi)科、外科、診查室、搶救室、觀察室、治療室、處置室、化驗室、藥房等及其他科室(____分)檢查一項不符合要求,每缺少一個科室扣____分。2、各急救站醫(yī)護人員不少于____人,至少有一名副主任醫(yī)師,臨床科室至少有一名取得主治醫(yī)師職稱的臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師;獨立值班的急救醫(yī)師必須具有____年以上、急診護士必須具有二年以上的臨床實踐經(jīng)驗,駕駛員必須具有三年以上的駕齡;值班人員必須經(jīng)過急救中心培訓后持證上崗;急救站工作人員____必須向120急救指揮中心上報備案,并至少固定一年,人員調(diào)換及時上報指揮中心進行更改。(____分)檢查一項不符合要求的扣____分。3、急救站車輛至少有____輛,保證車況良好,裝備齊全,運行正常;其中至少有一輛監(jiān)護型救護車,設置統(tǒng)一藥械,通訊設備,警報裝置和醫(yī)療急救標志;車輛使用維修有記錄,無肇事,有安全行車記錄。(____分)急救車輛不足、裝備不全,運行狀況不好、設置不符合標準一項扣____分,無使用記錄,無行車記錄一次扣____分。4、急救站出診藥品器械配備標準。急救內(nèi)科箱、外科箱、心電圖機、血糖儀、氧氣瓶、吸痰器、自動體外除顫儀、便攜式呼吸機、心電監(jiān)護儀、鏟式擔架、擔架、防毒面罩、吸引器、胸穿包、腹穿包、氣管切開包等。(____分)檢查醫(yī)療器械缺少一項扣____分,藥品不符合配置標準扣(1-5)分。5、急救站保證____小時值班,每班保證1—____名醫(yī)生,1—____輛救護車值班,出車保證一司一醫(yī)一護人員裝備,白天____分鐘內(nèi)出車,晚上____分鐘內(nèi)出車;救護車、隨車手機、微機、打印機、120專線電話處于良好運行狀態(tài),急救站席不運行與120無關(guān)的程序,打印機內(nèi)____小時有紙張(a4)。(____分)定期檢查與平時抽查相結(jié)合,一項不符合要求扣____分,出車時間每拖延一分鐘扣____分。6、急救信息資料當班維護,急救病歷書寫規(guī)范、準確,當班完成,出診登記健全,出車單書寫規(guī)范,準確,要有出診醫(yī)生及病人(病人親屬)簽名,有專人管理并且完整保存一年。(____分)檢查一項不規(guī)范,不符合要求扣____分。7、不得設立“120”特服號碼以外的對外急救電話;不得私自出車,影響統(tǒng)一調(diào)度。(____分)明查與暗訪相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)設“120”以外的電話或私自出車現(xiàn)象一次扣(5-10)分。8、各急救站按時交納運行維護費。(____分)不按時交納一次扣____分。9、積極開展文明行業(yè),文明急救站創(chuàng)建活動,有行風自我檢查記錄,社會對急救站的服務和醫(yī)療質(zhì)量滿意度達到____%以上,無一級醫(yī)療事故發(fā)生。(____分)查看有關(guān)文件、資料,結(jié)合指揮中心每季的滿意度調(diào)查,急救站達不到____%的扣(1-5)分,病人舉報經(jīng)核查屬實急救站責任的,發(fā)生一級醫(yī)療事故的一次扣(3-5)分。10、認真執(zhí)行120宣傳發(fā)稿月報制度,全面完成年度120宣傳發(fā)稿任務。急救站人員____人以上的每年發(fā)稿____篇以上,____人以上的急救站年內(nèi)發(fā)稿____篇以上。(____分)不按月及時上報120宣傳發(fā)稿情況的扣(1-2)分,未完成120宣傳發(fā)稿任務的扣(2-3)分。11、服從指揮中心調(diào)度指揮,及時完成急救中心下達的各項任務,完成率達____%,認真接受指揮中心每季度的檢查考核。(____分)不服從調(diào)度一次扣(1-2)分,不接受指揮中心考核的一次扣(3-5)分。注:急救站年終總評得分____分以上為優(yōu)秀;80—____分為良好;60—____分為合格;____分以下為不合格;不合格的急救站限期整改,直至暫停附3120調(diào)度。急救站值班制度模板(二)1、急救站應服從指揮中心的指揮、調(diào)度和統(tǒng)一管理,定期向指揮中心匯報工作,并接受指揮中心的督查和考核。2、督查的重點是各項規(guī)章制度、勞動紀律、收費制度、病人及家屬投訴落實情況,應急反應速度,即:接處警時間、出車時間、到達現(xiàn)場時間。3、精神風貌及醫(yī)德醫(yī)風的督查,如工作期間是否著裝整潔、儀表端莊、掛牌服務,是否索要和收受錢物;“院前救護記錄”和“出車單”填寫是否規(guī)范,符合要求;資料維護是否及時等。4、嚴格考核檢查。上述內(nèi)容由市醫(yī)療急救指揮中心負責考核,作為急救站評選先進的重要依據(jù)和內(nèi)容,考核采取不定期考核與年終考核相結(jié)合的形式(平時不定期考核成績占____%,年終考核成績占____%)。附2急救站考核細則及評分標準考核內(nèi)容分值評分標準綜合管理____分1、領(lǐng)導重視,認真貫徹執(zhí)行《淄博市社會醫(yī)療急救管理辦法》;嚴格遵守《急救站制度》。(____分)檢查一項執(zhí)行不嚴、落實不到位扣(2-6)分。2、工作有計劃、有布置、有檢查,積極參加指揮中心____的各項學習活動;每月召開一次急救工作例會;按時上報醫(yī)療急救質(zhì)量信息月報表;嚴格遵守急救站的考勤制度。(____分)查看有關(guān)會議記錄及報表,無故不參加一次扣(1-2)分;遲到、早退一次扣____分;質(zhì)量信息月報表一次不報的扣____分。3、急救站使用統(tǒng)一名稱,急救車統(tǒng)一標志符號,統(tǒng)一編號,服從統(tǒng)一調(diào)度;急救人員統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌,使用文明用語。(____分)檢查工作中一項未執(zhí)行者扣(1-2)分。4、工作積極,主動配合,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不推諉,工作人員之間能相互團結(jié),各急救站之間配合良好。(____分)部門間,急救站之間不協(xié)調(diào),出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象一次扣____分。5、保持急救站工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,急救車干凈,整潔。(____分)檢查工作環(huán)境和急救車不清潔一次扣____分。工作質(zhì)量____分工作質(zhì)量____分1、業(yè)務用房建筑面積不少于____平方米,觀察室床位設置____張以上,科室設有內(nèi)科、外科、診查室、搶救室觀察室、治療室、處置室、化驗室、藥房等及其他科室(____分)檢查一項不符合要求,每缺少一個科室扣____分。2、各急救站醫(yī)護人員不少于____人,至少有一名副主任醫(yī)師,臨床科室至少有一名取得主治醫(yī)師職稱的臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師;獨立值班的急救醫(yī)師必須具有____年以上、急診護士必須具有二年以上的臨床實踐經(jīng)驗,駕駛員必須具有三年以上的駕齡;值班人員必須經(jīng)過急救中心培訓后持證上崗;急救站工作人員____必須向120急救指揮中心上報備案,并至少固定一年,人員調(diào)換及時上報指揮中心進行更改。(____分)檢查一項不符合要求的扣____分。3、急救站車輛至少有____輛,保證車況良好,裝備齊全,運行正常;其中至少有一輛監(jiān)護型救護車,設置統(tǒng)一藥械,通訊設備,警報裝置和醫(yī)療急救標志;車輛使用維修有記錄,無肇事,有安全行車記錄。(____分)急救車輛不足、裝備不全,運行狀況不好、設置不符合標準一項扣____分,無使用記錄,無行車記錄一次扣____分。4、急救站出診藥品器械配備標準。急救內(nèi)科箱、外科箱、心電圖機、血糖儀、氧氣瓶、吸痰器、自動體外除顫儀、便攜式呼吸機、心電監(jiān)護儀、鏟式擔架、擔架、防毒面罩、吸引器、胸穿包、腹穿包、氣管切開包等。(____分)檢查醫(yī)療器械缺少一項扣____分,藥品不符合配置標準扣(1-5)分。5、急救站保證____小時值班,每班保證1—____名醫(yī)生,1—____輛救護車值班,出車保證一司一醫(yī)一護人員裝備,白天____分鐘內(nèi)出車,晚上____分鐘內(nèi)出車;救護車、隨車手機、微機、打印機、120專線電話處于良好運行狀態(tài),急救站席不運行與120無關(guān)的程序,打印機內(nèi)____小時有紙張(a4)。(____分)定期檢查與平時抽查相結(jié)合,一項不符合要求扣____分,出車時間每拖延一分鐘扣____分。6、急救信息資料當班維護,急救病歷書寫規(guī)范、準確,當班完成,出診登記健全,出車單書寫規(guī)范,準確,要有出診醫(yī)生及病人(病人親屬)簽名,有專人管理并且完整保存一年。(____分)檢查一項不規(guī)范,不符合要求扣____分。7、不得設立“120”特服號碼以外的對外急救電話;不得私自出車,影響統(tǒng)一調(diào)度。(____分)明查與暗訪相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)設“120”以外的電話或私自出車現(xiàn)象一次扣(5-10)分。8、各急救站按時交納運行維護費。(____分)不按時交納一次扣____分。9、積極開展文明行業(yè),文明急救站創(chuàng)建活動,有行風自我檢查記錄,社會對急救站的服務和醫(yī)療質(zhì)量滿意度達到____%以上,無一級醫(yī)療事故發(fā)生。(____分)查看有關(guān)文件、資料,結(jié)合指揮中心每季的滿意度調(diào)查,急救站達不到____%的扣(1-5)分,病人____經(jīng)核查屬實急救站責任的,發(fā)生一級醫(yī)療事故的一次扣(3-5)分。10、認真執(zhí)行120宣傳發(fā)稿月報制度,全面完成年度120宣傳發(fā)稿任務。急救站人員____人以上的每年發(fā)稿____篇以上,____人以上的急救站年內(nèi)發(fā)稿____篇以上。(____分)不按月及時上報120宣傳發(fā)稿情況的扣(1-2)分,未完成120宣傳發(fā)稿任務的扣(2-3)分。11、服從指揮中心調(diào)度指揮,及時完成急救中心下達的各項任務,完成率達____%,認真接受指揮中心每季度的檢查考核。(____分)不服從調(diào)度一次扣(1-2)分,不接受指揮中心考核的一次扣(3-5)分。注:急救站年終總評得分____分以上為優(yōu)秀;80—____分為良好;60—____分為合格;____分以下為不合格;不合格的急救站限期整改,直至暫停附3120調(diào)度。急救站值班制度模板(三)醫(yī)院急救中心醫(yī)生值班交接制度1、急救醫(yī)療科實行二十四小時三班值班制,值班人員必須堅守崗位,履行職責,保證急救醫(yī)療工作不間斷的進行。2、值班醫(yī)生在科室領(lǐng)導不在的情況下,由當班技術(shù)職稱最高的醫(yī)師負責災害事故、緊急特需服務等醫(yī)療任務的組織、協(xié)調(diào)工作,同時做好文字記錄并及時向科室領(lǐng)導和上級機關(guān)報告。3、對規(guī)定交接的值班室物品及醫(yī)療器械要當面交清。4,夜間和假日值班,次日酌情予以休息,節(jié)日值班予以補假。具體輪休順序,必須服從科室領(lǐng)導統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可不得私自調(diào)換班次。應急值班制度為規(guī)范應急值班秩序,及時有效應對各類事故及水上交通安全突發(fā)事件,制定本制度。一、成立組織機構(gòu)。檢查站成立應急指揮領(lǐng)導小組,小組下設應急值班辦公室,負責我站各項應急指揮調(diào)度和應急保障工作。二、建立保障體系。成立站應急值班室,設立固定值班電話,站屬車輛、船艇等救援力量始終處于良好的待命狀態(tài)。三、制訂各類切實可行的應急預案,按照預案定時進行應急演習,確保全站干部職工熟悉應急組織指揮系統(tǒng),掌握應對突發(fā)事件的應急程序和方法,能及時正確處置緊急情況。四、應急預案啟動后,服務大廳做到____小時為執(zhí)法相對人服務,不受休息時間影響。每班應有值班領(lǐng)導____人,由站領(lǐng)導干部擔任,值班員____至____人,負責具體的值班勤務。五、完善各類應急培訓,確保應急值班人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)及保密制度,熟練使用值班設施和器材,做好上傳下達。六、加強應急值班辦公設施設備的維護和保養(yǎng)工作。完善應急值班交接-班程序,保持應急值班的連續(xù)性。七、值班人員應堅守工作崗位,不得擅離職守。凡因值班人員責任心不強,工作失誤,錯報漏報有關(guān)事項等,給應急工作造成損失的,要追究值班人員責任。急救站值班制度模板(四)醫(yī)院急救中心醫(yī)生值班交接制度1、急救醫(yī)療科實行二十四小時三班值班制,值班人員必須堅守崗位,履行職責,保證急救醫(yī)療工作不間斷的進行。2、值班醫(yī)
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