餐飲策劃客服工作協(xié)議

餐飲策劃客服工作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為餐飲企業(yè)，需要對(duì)餐飲策劃及客服工作進(jìn)行專業(yè)化的管理和提升；鑒于乙方具備專業(yè)的餐飲策劃及客服團(tuán)隊(duì)，有能力為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行餐飲策劃及客服工作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供專業(yè)的餐飲策劃服務(wù)，包括但不僅限于：菜品設(shè)計(jì)、裝修風(fēng)格、營(yíng)銷策略等。1.2乙方為甲方提供專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及滿意度調(diào)查等工作。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的餐飲策劃服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。3.2乙方向甲方提供的客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。3.3甲方支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)在每季度前支付上一個(gè)季度的服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成餐飲策劃服務(wù)或客服工作，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.餐飲策劃服務(wù)方案2.客服團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場(chǎng)信息資料5.違約金計(jì)算公式6.爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成餐飲策劃服務(wù)或客服工作3.雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場(chǎng)信息4.雙方未履行保密義務(wù)5.雙方未履行協(xié)商解決爭(zhēng)議的義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.餐飲策劃：指為餐飲企業(yè)提供菜品設(shè)計(jì)、裝修風(fēng)格、營(yíng)銷策略等專業(yè)服務(wù)。2.客服團(tuán)隊(duì)：指負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及滿意度調(diào)查等工作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的秘密信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、具有技術(shù)價(jià)值并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的秘密信息。5.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成餐飲策劃服務(wù)或客服工作：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正；乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場(chǎng)信息：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。4.雙方未履行保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.雙方未履行協(xié)商解決爭(zhēng)議的義務(wù)：可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為餐飲企業(yè)，需要提升餐飲策劃及客服水平2.乙方具備專業(yè)的餐飲策劃及客服團(tuán)隊(duì)，有能力為