二手市場調(diào)查報(bào)告模板

大學(xué)校園二手市場調(diào)研匯報(bào)一、調(diào)研背景二手品市場就是集中起來進(jìn)行銷售、轉(zhuǎn)換買賣場所。經(jīng)過調(diào)查高等院校中，學(xué)生數(shù)量龐大,市場供需巨大，同學(xué)手中閑置物品會(huì)比較多。比如手機(jī)、書籍、衣飾等等。這類東西時(shí)間久了可能就不值錢了或壞掉了，假如能合理利用起來話那不僅能夠成為一個(gè)供需市場，還能夠讓資源合理利用起來發(fā)明出更大價(jià)值。其次，二手品含有價(jià)格優(yōu)勢，市場潛力也開始提升。在二手市場中大家就能夠花更少錢去買到自己喜愛東西，而且有閑置物品同學(xué)也能夠愈加好將貨物出售。所以總看起來市場需求和前景全部十分龐大，所以我們認(rèn)為需要對二手市場需求進(jìn)行深入調(diào)查研究。二、調(diào)研目標(biāo)此次調(diào)查目標(biāo)關(guān)鍵有一下幾點(diǎn)：1、了解同學(xué)們在日常生活所需求物品和對價(jià)格要求。2、了解同學(xué)們是否愿意接收“以物換物”方法購置所需物品。3、了解同學(xué)們在購置二手品時(shí)所關(guān)注原因。4、了解在校學(xué)生對二手商品交易活動(dòng)支持程度。三、調(diào)研內(nèi)容1、同學(xué)們現(xiàn)在對二手市場了解情況，及二手市場現(xiàn)在在本校發(fā)展情況。2、現(xiàn)在所擁有閑置物品有哪些，對于自己閑置物品，同學(xué)們是怎樣處理。3、大學(xué)生所需二手物品有哪些。4、同學(xué)們對二手商品態(tài)度，是否支持以物換物方法。5、同學(xué)們?nèi)粘ＯM(fèi)情況，和通常情況下，同學(xué)們會(huì)花什么價(jià)位來購置二手物品。四、調(diào)研方法調(diào)研區(qū)域：福建師范大學(xué)旗山校區(qū)調(diào)研方法：對范圍內(nèi)被調(diào)查者，使用問卷星投放問卷，進(jìn)行抽樣調(diào)查。調(diào)研對象：福建師范大學(xué)旗山校區(qū)全日制學(xué)生。共發(fā)放300份問卷，實(shí)際有效問卷282份五、調(diào)研結(jié)果（一）樣本結(jié)構(gòu)此次抽樣調(diào)查總體為福建師范大學(xué)旗山校區(qū)全日制全體學(xué)生。最終抽樣單位為單個(gè)學(xué)生。表格1：調(diào)研樣本量百分比表頻率百分比有效百分比累積百分比性別女14752.1352.1352.13男13547.8747.87100累計(jì)282100100100年級大一5218.2418.2418.24大二大三18164.1864.1882.42大四4917.3817.38100累計(jì)282100100100（二）具體問題1、同學(xué)們對二手物品認(rèn)知程度分析表格2：大學(xué)生相關(guān)二手物品意愿調(diào)查表響應(yīng)個(gè)案百分比N百分比假如能夠，您期望購置哪些二手物品時(shí)尚衣飾263.73%9.22%專業(yè)教材、教科書21630.98%76.59%非專業(yè)書籍雜志11816.92%41.84%電器507.17%17.73%學(xué)習(xí)用具679.61%23.76%MP4\MP4等電子產(chǎn)品415.88%14.54%電腦142.01%4.96%床上用具30.43%1.06%自行車、電摩11816.92%41.84%體育用具446.31%15.6%總計(jì)697100.0%241.74%假如愿意現(xiàn)在您想處理什么商品時(shí)尚衣飾12618.42%44.68%專業(yè)教材、教科書18627.19%65.96%非專業(yè)書籍雜志16423.97%56.74%電器284.09%9.93%學(xué)習(xí)用具679.79%23.76%MP4\MP4等電子產(chǎn)品182.63%6.38%電腦60.87%2.13%床上用具334.82%11.7%自行車、電摩365.26%12.77%體育用具243.51%8.51%總計(jì)684100%242.56%從表2能夠看出大學(xué)生對時(shí)尚衣飾交易期待占3.73%，教科書交易期待占30.98%，非專業(yè)書籍交易期待占16.92%，二手自行車和電摩交易期待占16.92%，學(xué)習(xí)用具交易期待占9.61%，從中看出大學(xué)生中，對二手品交易需求是多元化，品種花色是多樣，需求比較大，市場潛力大。同時(shí)，大學(xué)生期望能夠買到二手商品中時(shí)尚衣飾占18.2%，教科書占27.19%，非專業(yè)書籍23.97%，二手自行車和電摩5.26%，學(xué)習(xí)用具9.79%，從中看出，大學(xué)生對時(shí)尚衣飾、專業(yè)書籍、非專業(yè)書籍這些二手產(chǎn)品比較熱衷，所表現(xiàn)期望比較高，假如開展活動(dòng)，能夠從這些產(chǎn)品著手，相信會(huì)有良好效果。表格3：大學(xué)生購置二手商品原因響應(yīng)個(gè)案百分比N百分比意愿購置二手商品原因價(jià)格廉價(jià)19846.37%70.21%廢物利用7617.79%26.95%經(jīng)濟(jì)拮據(jù)6014.05%21.28%淘寶樂趣8219.2%29.08%時(shí)尚生活112.57%3.9%總計(jì)427100.0%151.4%不愿意購置二手商品原因不潔凈8824.24%31.21%經(jīng)濟(jì)上沒必需226.06%7.8%難為情92.47%3.19%有假貨5715.7%20.21%質(zhì)量問題18751.51%66.31%總計(jì)363100%128.72%從表3能夠看出，大家購置二手品原因基礎(chǔ)上是價(jià)格廉價(jià)和廢物利用這二個(gè)原因，占了64.16%。這正是二手物品兩個(gè)基礎(chǔ)特征，所以在宣傳時(shí)候能夠?qū)Υ思右孕麄鳌?、大學(xué)生對二手商品最關(guān)注是什么選項(xiàng)小計(jì)百分比物品價(jià)格21475.89%物品質(zhì)量25490.07%物品衛(wèi)生情況13648.23%賣方信譽(yù)8931.56%物品來路9433.33%上表數(shù)據(jù)所表示，大學(xué)生，對二手商品最關(guān)注就是質(zhì)量占了90.07%，然后是價(jià)格把握、衛(wèi)生情況、起源、信譽(yù)各占了75.89%、48.23%、33.33%、31.56%?？磥泶蠹覍Χ制焚|(zhì)量有很大質(zhì)疑，這個(gè)原因看來不是空穴來風(fēng)，二手市場應(yīng)該從源頭抓起，果斷不讓“不合格”二手品進(jìn)行交易。3、大學(xué)生閑置物品分析X\Y衣飾教科書雜志電器學(xué)習(xí)用具mp3/mp4電腦床上用具自行車體育用具小計(jì)男61(41.50%)94(63.95%)82(55.78%)22(14.97%)41(27.89%)12(8.16%)6(4.08%)16(10.88%)18(12.24%)13(8.84%)147女65(49.24%)88(66.67%)78(59.09%)6(4.55%)26(19.70%)6(4.55%)0(0.00%)17(12.88%)18(13.64%)11(8.33%)132從上面兩個(gè)表格數(shù)據(jù)分析能夠看出大學(xué)生閑置品中自行車占百分比男、女生分別為12.24%、13.46%是除去學(xué)習(xí)用書、用具和衣飾外所占百分比幾乎最大物品。這不僅說明了自行車在大學(xué)生中普及，而且也說明了對很多大學(xué)生來說，自行車是其在大學(xué)里算是不可或缺一樣物品、足可看出其市場之大。4、大學(xué)生生活費(fèi)及其資金流向生活費(fèi)\購物50以下50-100101-300301-600601-10001000以上小計(jì)200以下0(0.00%)3(75.00%)1(25.00%)0(0.00%)0(0.00%)0(0.00%)4201-4006(22.22%)14(51.85%)4(14.81%)3(11.11%)0(0.00%)0(0.00%)27401-6000(0.00%)27(38.57%)26(37.14%)17(24.29%)0(0.00%)0(0.00%)70601-8005(8.62%)11(18.97%)28(48.28%)10(17.24%)3(5.17%)0(0.00%)58801-10001(1.23%)3(3.70%)38(46.91%)33(40.74%)6(7.41%)0(0.00%)811000以上1(2.63%)0(0.00%)10(26.32%)12(31.58%)11(28.95%)4(10.53%)38從上面兩個(gè)表格各組不一樣水平生活費(fèi)中用于購物資金所占不一樣百分比數(shù)據(jù)分析看，大學(xué)生人群用于購物資金在生活費(fèi)中所占百分比大致分布在在30%~60%之間?？梢姟百徫铩笔谴髮W(xué)生在平時(shí)生活中所占比重很大一個(gè)花費(fèi)。5、大學(xué)生對其閑置物品處理分析選項(xiàng)小計(jì)百分比放在一邊,不加理會(huì)18465.25%送給需要同學(xué)或好友12443.97%經(jīng)過一定路徑出售6322.34%丟棄11641.13%其它124.26%結(jié)合上面大學(xué)生多種閑置品所占百分比和此處二表分析看，大學(xué)生限制物品中比較大部分是學(xué)習(xí)用書、用具、衣飾，其次是自行車和電器。再看此處中被放在一邊，不加理會(huì)閑置物品占百分比62.25%，送好友或同學(xué)是43.97%，再結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活能夠想見大學(xué)生之間學(xué)習(xí)用具、用書最為可能是被放在一邊或是轉(zhuǎn)送同學(xué)，當(dāng)然不排除自行車、電器也是這么處理，再看下一個(gè)數(shù)據(jù)22.34%是經(jīng)過一定路徑出售，所以能夠看出大學(xué)生中對于自行車轉(zhuǎn)售概率還是比較大。六、調(diào)研分析總結(jié)（一）對于消費(fèi)者二手市場相對消費(fèi)者來說是比較受歡迎。這里說消費(fèi)者關(guān)鍵指在校大學(xué)生。依據(jù)大學(xué)生在校生活環(huán)境和所謂“月收入”來說，二手市場再如跳蚤市場或“以物換物”這么活動(dòng)和行為在校園內(nèi)是很流行也很常見。那么以下是對二手市場中大學(xué)生這一群體飾演消費(fèi)者一行為做出分析；(1)在二手市場中，消費(fèi)者購置行為模式；眾所周知，在二手市場上，因?yàn)榻^大部分物品全部要比新同類物品價(jià)格相對低很多，消費(fèi)者購置行為就會(huì)顯得不太理性。消費(fèi)者最終產(chǎn)生購置行為實(shí)質(zhì)上是有價(jià)格刺激長生，消費(fèi)者盡管產(chǎn)生需求，但最終購置行為仍由購置動(dòng)機(jī)決定，而購置動(dòng)機(jī)難以猜測。二手市場出現(xiàn)，尤其是低價(jià)產(chǎn)品吸引，將造成很多大學(xué)生非理性購置行為。也正因?yàn)榉线@一群體購置欲望和需求。(2)從物品屬性分析；首先是該物品對消費(fèi)者適用程度決定了消費(fèi)者購置行為。從上表調(diào)查結(jié)果不難看出電子產(chǎn)品和部分個(gè)日用具相對是很受消費(fèi)者們關(guān)注。其次是物品價(jià)格和質(zhì)量。其實(shí)每個(gè)消費(fèi)者全部愿意花最少錢買最好東西。最終是物品衛(wèi)生問題和該物品起源問題。說到衛(wèi)生問題，比如二手市場上部分貼身物品，對女性消費(fèi)者來說通常會(huì)介意部分貼身衣飾和配飾和二手床上用具，談及起源問題，就不難想到二手車（二手自行車，二手電動(dòng)車，二手摩托車），畢竟這些價(jià)格相對其它物品來說價(jià)格要高些，換了任何一個(gè)消費(fèi)者全部不會(huì)愿意花錢買個(gè)來歷不明二手車。(3)在二手市場中，影響消費(fèi)者購置行為原因；對大學(xué)生購置二手物品行為原因簡單可分為外部原因和內(nèi)部原因。外部原因其中包含物品低價(jià)格原因，內(nèi)部原因有消費(fèi)者本身需求原因和消費(fèi)者非理性心理原因等。（二）對于中間商而言二手市場在校園中有很大市場空間，應(yīng)對其未來充滿信心。首先，據(jù)調(diào)查顯示，校園中閑置物起源寬廣。尤其是以書籍學(xué)習(xí)用具為主東西，這些大多是必需品，但卻又含有使用一次性，用途單一性，對大多數(shù)人而言極少有反復(fù)利用機(jī)會(huì)，這就無形中增加了浪費(fèi)起源。學(xué)生生活時(shí)代基礎(chǔ)生活用具含有相同性，這使得供需能夠得到很好匹配。，另其次二手市場需求也源源不停。因?yàn)閷W(xué)生群體經(jīng)濟(jì)起源不高，消費(fèi)力有限，這就使她們成為以價(jià)格優(yōu)勢競爭二手市場關(guān)鍵目標(biāo)人群。以上這一供一求就無形中已形成了二手市場容量。在二手市場已經(jīng)有競爭對手中找到自己定位空間?，F(xiàn)今校園中已存在以書籍，交通工具（電摩，自行車）等二手交易中介商，而且已初具規(guī)模。她們大多就專注于某一個(gè)物品開拓自己市場，有明確定位性。還未出現(xiàn)成規(guī)模綜合二手商品交易市場，這對于中間商來說是一片空白領(lǐng)域，是一個(gè)契機(jī)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。二手市場現(xiàn)在特點(diǎn)是信譽(yù)和風(fēng)氣，尤其是二手服裝市場。二手市場現(xiàn)在趨勢是以書籍和生活物品為主，衣服市場有待開拓。書籍和生活用具這些物品因?yàn)槠鋬r(jià)格較低，實(shí)用程度高，交換風(fēng)險(xiǎn)程度較低。而衣服即使閑置率很高，價(jià)格也不算高，但置換風(fēng)險(xiǎn)很高（比如上身效果不好，或是擔(dān)心衣服衛(wèi)生情況，又或是擔(dān)心周遭人對自己穿二手衣物嘲笑）。所以若是想開拓二手服裝市場，營造信譽(yù)和打開風(fēng)氣是很關(guān)鍵兩方面，怎樣才能消除學(xué)生們心中忌憚，這個(gè)問題在二手服裝市場上顯得尤為顯著。二手交易渠道有待創(chuàng)新。作為連接供需中間商，是信息聯(lián)絡(luò)者。怎樣讓信息之間愈加好地聯(lián)絡(luò)以降低自己人力物力消耗這是個(gè)很值得思索和改善問題。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如能很好地利用網(wǎng)絡(luò)便捷性不失為一個(gè)很好選擇，又或是其它渠道選擇。七、營銷提議方案（一）產(chǎn)品定位校園二手交易市場關(guān)鍵用戶是校園廣大師生。二手交易市場是校園內(nèi)師生所需和所求之間媒介.商品關(guān)鍵起源于校內(nèi)老師和學(xué)生想要轉(zhuǎn)手物品,同時(shí)依據(jù)需要也能夠從其它學(xué)校,社會(huì)市場上取得部分物品來滿足校園市場所需.但這些物品質(zhì)量和品質(zhì)必需能夠得到確保。依據(jù)調(diào)查問卷分析,二手交易市場提供關(guān)鍵商品應(yīng)該有專業(yè)教材,文具書籍,二手自行車電動(dòng)摩托車等。（二）價(jià)格考慮二手交易市場關(guān)鍵用戶是學(xué)生這一含有特殊性群體，應(yīng)采取低成本戰(zhàn)略。采取薄利多銷營銷方法。同時(shí)，針對同學(xué)們關(guān)心最多二手物品質(zhì)量問題，要建立一個(gè)有公信力平臺，讓二手物品起源有源可查，買賣雙方公開公正立即交流，出了問題也能夠追根溯源。（三）營銷渠道1.有