關(guān)于銀行工作人員工作計(jì)劃范文

關(guān)于銀行工作人員工作計(jì)劃范文

一、20xx年工作總結(jié)

20xx以來(lái)我支行圍繞市委市政府決策部署，認(rèn)真落實(shí)

“六穩(wěn)”、“六?！币?，實(shí)施“融資擴(kuò)面提質(zhì)行動(dòng)”，發(fā)揮

金融支撐作用，全力推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)金融平穩(wěn)健康發(fā)展。

（一）加強(qiáng)逆周期調(diào)節(jié)，加大實(shí)體經(jīng)濟(jì)信貸支持。出臺(tái)

了《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“六穩(wěn)”和“六保”要求統(tǒng)籌做好金融支

持疫情防控和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的意見(jiàn)》，要求金融機(jī)構(gòu)落實(shí)“六

保”和“六穩(wěn)”工作要求，推進(jìn)全年各項(xiàng)金融工作。

（二）主動(dòng)對(duì)接企業(yè)需求，提升金融服務(wù)質(zhì)效。一是開(kāi)

展“三張清單”公示工作。組織金融機(jī)構(gòu)做好授權(quán)清單、授

信清單的對(duì)外公示和盡職免責(zé)清單的對(duì)內(nèi)公示工作。引導(dǎo)金

融機(jī)構(gòu)積極向上爭(zhēng)取授信審批權(quán)限、建立盡職免責(zé)機(jī)制，進(jìn)

一步暢通貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制。二是開(kāi)展銀企對(duì)接系列活動(dòng)。

組織開(kāi)展“百名行長(zhǎng)助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”走訪調(diào)研系列活動(dòng),

共調(diào)研走訪企業(yè)214家，累計(jì)授信億元，發(fā)放貸款億元。同

時(shí)，對(duì)我市487家“保企業(yè)、穩(wěn)就業(yè)”政銀企對(duì)接重點(diǎn)企業(yè)

的融資情況定期跟蹤，及時(shí)掌握、對(duì)接企業(yè)融資需求。三是

是引導(dǎo)企業(yè)融資成本下行。此外，我支行引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對(duì)部

分受疫情影響較嚴(yán)重行業(yè)企業(yè)進(jìn)行貸款利息減免，全市金融

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機(jī)構(gòu)共為企業(yè)減免利息億元。四是加大新型抵質(zhì)押貸款和信

用貸款業(yè)務(wù)推廣力度。通過(guò)拓寬抵質(zhì)押范圍、加強(qiáng)信用貸款

投放、合理提升抵押物價(jià)值等方式，緩解企業(yè)融資擔(dān)保難問(wèn)

題，提升企業(yè)融資便利度。

（三）落實(shí)“穩(wěn)外貿(mào)”“穩(wěn)外資”政策，提升外匯服務(wù)

便利度。聚焦改革創(chuàng)新，抓好外匯服務(wù)貿(mào)易新業(yè)態(tài)、跨國(guó)公

司集中運(yùn)營(yíng)、本外幣一體化各項(xiàng)便利化政策的落地實(shí)施，全

面推廣資本項(xiàng)目收入支付便利化試點(diǎn)。聚焦匯率避險(xiǎn)，著力

提升企業(yè)匯率風(fēng)險(xiǎn)防范水平。完善“華溪論會(huì)”平臺(tái)建設(shè)，

努力打造“外匯政策宣講、匯率避險(xiǎn)指導(dǎo)、資金風(fēng)險(xiǎn)管理”

一體化外匯服務(wù)體系。20**年累計(jì)舉辦“**”3期，全市企

業(yè)累計(jì)辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯避險(xiǎn)業(yè)務(wù)億美元，同比增長(zhǎng)也

（四）優(yōu)化支付服務(wù)，推進(jìn)移動(dòng)支付便民工程建設(shè)。一

是不斷擴(kuò)大云閃付用戶(hù)規(guī)模。我市云閃付APP注冊(cè)用戶(hù)累計(jì)

享受“一元購(gòu)”人數(shù)達(dá)萬(wàn)人次，占全市人口數(shù)％,推廣量占

金華全市云閃付用戶(hù)總數(shù)％，位居各縣市第二。二是持續(xù)拓

展移動(dòng)支付便民消費(fèi)場(chǎng)景。全面改造升級(jí)了商戶(hù)受理終端，

完善移動(dòng)支付受理環(huán)境。全市支持銀行業(yè)聯(lián)網(wǎng)通用標(biāo)準(zhǔn)支付

的商戶(hù)已達(dá)萬(wàn)戶(hù)。同時(shí)，依托銀行卡助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)云閃付

推廣點(diǎn)，完善涉農(nóng)領(lǐng)域支付服務(wù)，引導(dǎo)農(nóng)村居民使用移動(dòng)支

付。

（五）強(qiáng)化賬戶(hù)監(jiān)管，打擊防范違法犯罪。面對(duì)今年電

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信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博等違法犯罪高發(fā)和高壓態(tài)勢(shì)下，我支

行堅(jiān)持防控、打擊、宣傳同步推進(jìn)，主動(dòng)作為，多措并舉，

壓實(shí)責(zé)任。組織全市金融機(jī)構(gòu)對(duì)存量單位賬戶(hù)及個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)

展了全面排查。單位賬戶(hù)排查累計(jì)達(dá)萬(wàn)戶(hù)，發(fā)現(xiàn)可疑賬戶(hù)595

戶(hù)，其中采取不收不付措施221戶(hù)，只收不付221戶(hù)，暫停

非柜面H1戶(hù)；個(gè)人賬戶(hù)排查累計(jì)萬(wàn)戶(hù)，發(fā)現(xiàn)可疑賬戶(hù)1581

戶(hù)，已采取相應(yīng)措施。

二、存在的困難和問(wèn)題

（-）信貸有效需求較弱，新的信貸增長(zhǎng)點(diǎn)有待突破。

一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的投資需求減弱。我市民營(yíng)企業(yè)投資特點(diǎn)

是“浪潮經(jīng)濟(jì)”，具有順周期的“短、頻、快”的偏好，在

貨幣政策逆周期調(diào)整時(shí)，企業(yè)整體投資意愿減弱，有效融資

需求不旺。部分企業(yè)主動(dòng)還款以減少財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，還有部分企

業(yè)主動(dòng)進(jìn)行資產(chǎn)重新配置，借用低成本貸款歸還高利率的中

長(zhǎng)期貸款，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等激發(fā)的融資需求

較少。二是涉及“兩鏈”問(wèn)題企業(yè)信貸困難。雖然“兩鏈”

風(fēng)險(xiǎn)化解取得成效，但是“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)后續(xù)影響仍然比較嚴(yán)

重，部分企業(yè)后續(xù)新增融資困難。

（二）政府融資擔(dān)保體系薄弱，小微企業(yè)擔(dān)保難問(wèn)題較

為突出。小微企業(yè)擔(dān)保難是阻礙小微企業(yè)融資的主要難題，

目前XX市政府性融資擔(dān)保公司資本金僅有億元，不符合大

型銀行擔(dān)保合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法與大部分銀行業(yè)金融機(jī)

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構(gòu)達(dá)成合作，且目前融資擔(dān)保公司未完全實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作，

無(wú)法有效參與到小微企業(yè)融資活動(dòng)中，其支農(nóng)支小的作用未

能得到有效發(fā)揮。

（三）銀企信息不對(duì)等，首貸戶(hù)拓展難度大。首貸戶(hù)拓

展是今年以來(lái)的重點(diǎn)工作，但從開(kāi)展情況來(lái)看，銀行普遍反

映在首貸戶(hù)拓展過(guò)程中，難以了解到企業(yè)的真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情

況和信用情況，一方面是小微企業(yè)財(cái)務(wù)體系不規(guī)范，對(duì)公對(duì)

私賬戶(hù)混用情況普遍，還款能力難以判斷；另一方面該類(lèi)企

業(yè)較少或從未開(kāi)展過(guò)銀行融資業(yè)務(wù)，且缺乏其他佐證，其信

用水平無(wú)法評(píng)估。

三、20xx年工作重點(diǎn)

（一）保持融資總量合理適度。圍繞市委市政府工作部

署，加強(qiáng)窗口指導(dǎo)，貫徹落實(shí)上級(jí)貨幣政策，積極運(yùn)用央行

再貸款再貼現(xiàn)政策，充分挖掘有效信貸需求，強(qiáng)化信貸資金

供應(yīng)保障，繼續(xù)發(fā)揮好信貸的逆周期調(diào)解作用，保持各項(xiàng)貸

款合理適度增長(zhǎng)，確保全年信貸增量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）深入實(shí)施融資暢通工程。深入落實(shí)“1+4”資金

保障體系，引導(dǎo)金融資源有效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。一是繼續(xù)加強(qiáng)

對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸支持，力爭(zhēng)制造業(yè)貸款增速、小微企業(yè)貸

款增速不低于各項(xiàng)貸款增速。二是豐富外貿(mào)企業(yè)多樣化融資

服務(wù)。運(yùn)用“訂單+清單”系統(tǒng)做好融資支持，加強(qiáng)金融產(chǎn)

品融合創(chuàng)新。三是推進(jìn)高效的融資對(duì)接。提高信用貸款、中

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長(zhǎng)期貸款、新型抵質(zhì)押貸款占比，促進(jìn)企業(yè)有效需求得到合

理滿(mǎn)足。

（三）持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)減環(huán)

節(jié)、減時(shí)間、減材料等一系列措施，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，

進(jìn)一步提高市場(chǎng)主體獲得信貸便利度、小微企業(yè)信貸覆蓋面,

營(yíng)造良好融資環(huán)境。繼續(xù)推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)合理讓利企業(yè)，引導(dǎo)

金融機(jī)構(gòu)合理確定貸款利率，減少中間環(huán)節(jié)收費(fèi)，降低企業(yè)

融資成本。

（四）維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定。準(zhǔn)確把握當(dāng)前各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)疊加

的復(fù)雜形勢(shì)，及時(shí)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)，關(guān)注信用風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)

險(xiǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)。嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人住房貸款

差別化信貸政策制度要求，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)

測(cè)制度，定期摸排大型企業(yè)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，緊盯債券集中到期

企業(yè)、股票高比例質(zhì)押上市公司的大股東及規(guī)模較大的擔(dān)保

圈風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，以強(qiáng)化公司治理為核心，

提高法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，支持法人金融

機(jī)構(gòu)通過(guò)發(fā)行二級(jí)資本債等方式補(bǔ)充資本，合理安排撥備、

資本等經(jīng)營(yíng)要素。

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XX年的工作很快結(jié)束了，面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊

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張，支行現(xiàn)狀不容樂(lè)觀的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)

理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，提出XX年的工作計(jì)劃，努

力實(shí)現(xiàn)。

一，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升技能

作為一名入職一年的客戶(hù)經(jīng)理，工作時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有坐

柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的

技能、還是營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距

離，。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提

升個(gè)人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意

識(shí)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，爭(zhēng)取能從容地處理日

常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。

二，維系客戶(hù)，拓展市場(chǎng)

主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，關(guān)心客戶(hù)需求，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)

產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。對(duì)于現(xiàn)有客戶(hù)的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深

挖細(xì)刨，針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。應(yīng)積極主動(dòng)

并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，引導(dǎo)客戶(hù)的需

求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有

的客戶(hù)，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶(hù)，則要積

極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)

出賬，也替客戶(hù)算好賬，為客戶(hù)設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;

其次是細(xì)分客戶(hù)，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)

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行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)

的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系,

對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

第三，在與客戶(hù)的交往中，要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。善于

發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適

用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，積極探索為其開(kāi)

發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控

制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶(hù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變

化情況和大額資金流動(dòng)情況，無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)

安全聯(lián)系起來(lái)考慮，及時(shí)采取措施。

三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的