2024年計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維修保養(yǎng)合同

2024年計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維修保養(yǎng)合同甲方（客戶(hù)）：____________________

地址：____________________________

電話(huà)：____________________________

傳真：____________________________

電子郵箱：_______________________

乙方（服務(wù)提供商）：____________________

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電子郵箱：_______________________

合同簽訂日期：XXXX年XX月XX日

一、維修保養(yǎng)范圍

1.計(jì)算機(jī)硬件維修保養(yǎng)：包括臺(tái)式機(jī)、筆記本、服務(wù)器等計(jì)算機(jī)設(shè)備的硬件故障排查、更換損壞部件、清潔保養(yǎng)等。

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修保養(yǎng)：包括局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障排查、修復(fù)、優(yōu)化等。

3.軟件系統(tǒng)維護(hù)：包括操作系統(tǒng)、辦公軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等軟件的安裝、更新、修復(fù)等。

4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并制定數(shù)據(jù)恢復(fù)方案以應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況。

二、服務(wù)期限和費(fèi)用

本合同服務(wù)期限為自簽訂之日起至XXXX年XX月XX日止。服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣XXX元，包含計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、技術(shù)支持等。甲方應(yīng)在合同簽訂后X個(gè)工作日內(nèi)支付全額費(fèi)用。

三、服務(wù)方式與響應(yīng)時(shí)間

1.乙方提供7x24小時(shí)的在線技術(shù)支持，包括電話(huà)、電子郵件、即時(shí)通訊工具等。

2.乙方將在接到甲方報(bào)修后小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查和修復(fù)。如遇特殊情況，乙方需與甲方協(xié)商處理。

3.乙方將定期對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

四、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)拒絕支付任何不符合合同約定的費(fèi)用。

2.甲方有義務(wù)及時(shí)提供計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障信息，協(xié)助乙方技術(shù)人員進(jìn)行故障排查和修復(fù)。

3.甲方應(yīng)提供必要的維護(hù)場(chǎng)地，確保乙方技術(shù)人員的工作順利進(jìn)行。

五、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取費(fèi)用。如甲方要求提供超出合同約定的服務(wù)，乙方有權(quán)向甲方收費(fèi)或拒絕提供服務(wù)。

2.乙方有義務(wù)在接到報(bào)修后及時(shí)派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查和修復(fù)，確保響應(yīng)時(shí)間達(dá)到合同約定。

3.乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平符合合同約定。

4.乙方應(yīng)保守甲方提供的商業(yè)秘密和隱私，只在合同約定的范圍內(nèi)使用相關(guān)信息。

六、違約責(zé)任

1.如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。

2.如因乙方技術(shù)水平或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分服務(wù)費(fèi)用或更換技術(shù)人員。

3.如因甲方未按時(shí)支付費(fèi)用或提供的信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決方式

本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他條款

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同項(xiàng)下的所有通知應(yīng)發(fā)送至合同約定的地址，如地址發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

4.本合同涉及的所有金額均以人民幣結(jié)算。

5.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效，有效期為一年。期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)約。

6.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（客戶(hù)）蓋章：____________________乙方（服務(wù)提供商）蓋章：____________________

授權(quán)代表簽