抄表核算收費崗位技能題庫（附答案）

抄表核算收費崗位技能題庫（附答案）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、對于遠程抄表系統(tǒng)不能抄回的數據,不正確的做法是:()?A、抄表員到現(xiàn)場用手工抄回電表行度B、用戶報數給抄表員C、遠程抄表系統(tǒng)廠家協(xié)助抄表員到現(xiàn)場通過手提電腦抄回電表行度D、抄表員到現(xiàn)場通過抄表機抄回電表行度正確答案：B2、測量電流采用()，為了測量一個電路中的電流，電流表必須()在這個電路中。A、電壓表、串聯(lián)B、電流表、串聯(lián)C、電壓表、并聯(lián)D、電流表、并聯(lián)正確答案：B3、采用雙電源供電的用戶，其雙電源是指兩個()的電源。A、生產B、保安C、備用D、獨立正確答案：D4、電力企業(yè)的抄表人員，如需開啟表箱門抄表，在沒有驗電筆的情況下，應先用()輕輕碰觸表箱門，以防表箱門帶電。A、手心B、手腕C、手背D、胳膊正確答案：C5、由于網絡等特殊原因造成銀行和電力系統(tǒng)記錄數據不一致時會形成單邊賬，單邊賬根據“()”的原則。A、收費記錄B、以銀行為主C、銀行明細賬D、電費明細賬正確答案：B6、用Word繪制表格，應先將插入點移到指定的位置，然后單擊工具欄中的“插入表格”按鈕，再用鼠標拖動()虛框線，然后釋放鼠標，即產生簡單的表格。A、表格B、狀態(tài)欄C、工具欄D、標題正確答案：A7、下列不屬于提高售電均價措施的是()。A、嚴格按照用電行業(yè)分類劃分電價B、降低線損率C、對大工業(yè)客戶的基本電費的計收方式嚴格按照標準執(zhí)行D、嚴格執(zhí)行峰谷分時電價及功率因數調整辦法正確答案：B8、單一制電價是指電費計算與()無關，只根據客戶用電量多少計算電費的一種電價制度。A、客戶的用電設備容量大小及使用時間B、客戶的用電設備使用時間C、客戶安裝的無功補償裝置D、客戶的用電設備容量大小正確答案：A9、某高耗能企業(yè)用電容量10000千伏安，抄表例日為月末零點，2020年11月16日為響應環(huán)保要求，增設一臺1000千伏安變壓器用于污水處理，該戶選擇容量計費，該企業(yè)11月份基本電費()元?！救萘炕倦妰r19元/千伏安/月】A、209000B、19000C、199500D、190000正確答案：C10、根據有功電能表的計量結果和無功電能表的計量結果就可以計算出用電的()。A、功率因數B、加權平均功率因數C、平均功率因數D、瞬時功率因數正確答案：B11、使用公式法計算變壓器的有功變損時，下列變壓器的基本參數中()不參與計算。A、短路損耗B、阻抗電壓C、空載損耗D、運行時間正確答案：B12、使用兆歐表時注意事項錯誤的是()。A、在測量電容器等大電容設備時，讀數后應先停止搖動，再拆線B、使用前應先檢查兆歐表的狀態(tài)C、兆歐表用線應用絕緣良好的單根線D、禁止在有感應電可能產生的環(huán)境中測量正確答案：A13、Y－Y連接的對稱三相三線制電路，當有一相斷路時，三相負載變得不再對稱。即U相斷路斷路時，其余兩相負載電壓均降至正常相電壓的86.6%，而斷路處的電壓則升至正常相電壓的()倍。A、1B、1.5C、2D、1.732正確答案：B14、對兩路及以上線路供電（不同的電源點）的用戶，裝設計量裝置的形式為()。A、兩路合用一套計量裝置，節(jié)約成本B、合用無功電能表C、兩路分別裝設電能計量裝置D、兩路合用有功電能表，但分別裝設無功電能表正確答案：C15、一養(yǎng)牛場，動力用電和照明用電執(zhí)行價格正確的是()。A、全部執(zhí)行農業(yè)生產電價B、動力執(zhí)行一般工商業(yè)電價，照明執(zhí)行農業(yè)生產電價C、全部執(zhí)行一般工商業(yè)電價D、動力執(zhí)行農業(yè)生產電價，照明執(zhí)行一般工商業(yè)生產電價正確答案：D16、預付費計量處理工作票中算費發(fā)行的批次默認為()批次。A、10B、1C、15D、8正確答案：D17、功率因數的計算公式()。A、無功功率和有在功率的比值B、有功功率和無功功率的比值C、無功功率和視在功率的比值D、有功功率和視在功率的比值正確答案：D18、電能表型號中“Y”符號代表()。A、預付費電能表B、分時電能表C、智能費控表D、最大需量電能表正確答案：A19、抄表器可以取代原有的()。A、抄表通知單B、收費日志C、抄表日志D、抄表卡片正確答案：D20、電流互感器和電壓互感器與電能表配合使用時其正確極性應是()。A、減極性B、加極性C、加極性或減極性均可D、負極性與正極性均可正確答案：A21、營業(yè)普查時發(fā)現(xiàn)某低壓動力客戶，電能表A相失流（三相四線直通表，三相負荷平衡），更正系數為()。A、3/2B、1/2C、2/3D、-1/2正確答案：A22、當客戶月用電量為0時，變壓器損耗電量應()。A、免計B、只記變壓器空載損耗C、比照前三次用電量的平均變壓器損耗D、比照前三次用電量的最低變壓器損耗正確答案：B23、跨分局收回電費由()替被代收分局上繳，代收分局應按照所代收分局分別統(tǒng)計匯總代收電費筆數、金額，并將結果上報供電（電業(yè)）局財務處，由財務處通過賬務調整完成上繳電費記賬工作。A、財務處B、代收分局C、被代收分局D、營銷電費總賬正確答案：B24、內蒙古工業(yè)大學體育館用電應執(zhí)行()電價。A、居民階梯電價B、居民合表戶電價C、工商業(yè)及其他（單一制）D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：B25、對開具的電費收據換取增值稅發(fā)票的客戶,應按照營銷系統(tǒng)內本年累計()為限額。A、實收電費B、發(fā)行電費C、賬戶余額D、預收電費正確答案：B26、鉗形電流表測量電流，可以在()電路電壓上使用。A、380/220B、6kVC、35kVD、10kV正確答案：A27、當交流電流i通過某電阻，在一定時間內產生的熱量與某直流電流在相同時間內通過該電阻所產生的熱量相等，那么就把此直流電流的大小定為該交流電流的()。A、瞬時值B、有效值C、最大值D、最小值正確答案：B28、在負荷不變時，功率因數越高()。A、電流越大B、線路壓降越大C、線路壓降越小D、線路損耗越大正確答案：C29、測量低壓線路和配電變壓器低壓側的電流時，若不允許斷開線路時，可使用()應注意不觸及其他帶電部分，防止相間短路。A、萬用表B、鉗形電流表C、電流表D、電壓表正確答案：B30、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第七條規(guī)定：從家用電器損壞之日起()日內，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權。A、15B、5C、7D、3正確答案：C31、在同一電壓等級條件下，居民合表戶每度電用電價格比一戶一表用戶每度電用電價格高()錢。A、1.2分B、0.12分C、0.012分D、1.2角正確答案：A32、照相制版工業(yè)水銀燈用電，受電變壓器容量在315千伏安，執(zhí)行()電價。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、城鎮(zhèn)居民照明C、工商業(yè)及其他（兩部制）D、非居民照明正確答案：C33、高壓10kV供電，電能表配置50/5A的高壓電流互感器，其倍率應為()。A、1000倍B、100倍C、10倍D、500倍正確答案：A34、某10kV電力客戶在高壓側用三相電能表計量，已知該客戶裝配電流互感器為50/5，電壓互感器為10000/100，該客戶的計費倍率為()。A、1000B、100C、500D、10正確答案：A35、下列工作不屬于電費核算主要工作的是()。A、核查各類變更用電是否影響電費計算正確性核查各類追退補電量電費的正確性B、核查客戶基本電費、力調電費、分時電費計算正確性核查客戶電量異常波動情況C、正確執(zhí)行國家電價政策，核查客戶電費臺賬執(zhí)行電價類別正確性D、計算客戶因表故障、違約用電、竊電等引起的電量電費追補正確答案：D36、某10千伏新裝工業(yè)客戶，報裝容量為200千伏安，計量裝置安裝在低壓側，應配()的電流互感器。A、300/5B、400/5C、200/5D、100/5正確答案：A37、用戶重要負荷的保安電源，應由()提供電源。A、用戶B、供電企業(yè)C、供電企業(yè)與用戶同時D、供電企業(yè)或用戶正確答案：D38、代征費用是電力企業(yè)按照國家有關法律、行政法規(guī)規(guī)定或經國務院以及國務院授權部門批準，隨售電量征收的的基金及附加，也稱()。A、供電企業(yè)的營業(yè)外收入B、調控基金C、地方性基金D、政府性基金正確答案：D39、對冷鏈物流冷庫用電和畜禽養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)的畜禽養(yǎng)殖污染防治設施運行用電價格按照()電價執(zhí)行。A、居民階梯電價B、居民合表戶電價C、農業(yè)生產電價D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：C40、《中華人民共和國電力法》屬于()。A、行政法范疇B、民商法范疇C、經濟法范疇D、憲法范疇正確答案：C二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、執(zhí)行功率因數調整電費用戶，下列()，參與功率因數調整電費計算。A、系統(tǒng)備用費B、峰谷目錄電費C、交易電費D、基本電費正確答案：BCD2、公司財務部、各供電（電業(yè)）局財務處對銀行賬戶的()、()、()應實行審批和備案制度。A、撤銷B、開立C、升級D、變更正確答案：ABD3、對電力系統(tǒng)的基本要求是()。A、保證供電的可靠性B、保證供電的良好質量C、最大限度地滿足用戶的用電需要D、保證電力系統(tǒng)運行的經濟性正確答案：ABCD4、以下哪些用戶可以執(zhí)行合表戶電價？()A、某風電供熱試點項目B、某小區(qū)物業(yè)辦公用電C、某部隊宿舍用電D、某駕校正確答案：ABC5、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)計量裝置故障的處理原則是()A、在現(xiàn)場分析了解，設法取得故障發(fā)生的時間和原因B、將計量裝置的故障情況及相關數據記錄下來C、回公司后將客戶計量裝置故障情況及現(xiàn)場所做的記錄上報并配合處理D、檢查客戶的值班記錄，客戶上次抄表后至今的生產情況正確答案：ABCD6、影響用戶功率因數變化的主要因素()。A、客戶值班電工沒有及時切換B、電容器補償裝置運行維護不當C、異步電動機和變壓器是造成功率因數低的主要原因D、電容器補償裝置投切方式不當正確答案：BCD7、通過預付費任務管理可以查詢哪些遠程任務？()A、計費模式設置B、電價設置C、遠程充值D、遠程開戶E、結算日設置F、保電模式設置正確答案：ABCDEF8、電費核算工作的主要內容有()。A、按抄表卡和電費收據逐戶核對抄見電量和電費金額等B、認真做好電費票據的發(fā)行，確保收據與存根完全一致，加強錯廢票與未用票據的管理C、核對抄表戶數，清點抄表卡，戶數要與卡片的封面記錄戶數相符D、做好電費匯總與統(tǒng)計工作，月末應將當月應收電力銷售收入匯總無誤后上報正確答案：ABCD9、用戶的最大需量低于變壓器容量的40%時，應如何計收基本電費()。A、用戶的最大需量大于變壓器容量（含高壓電動機）的40%時，則按變壓器容量（含高壓電動機）的40%確定需量并計算基本電費B、用戶的最大需量低于變壓器容量（含高壓電動機）的40%時，則按變壓器容量（含高壓電動機）的40%確定需量并計算基本電費C、用戶的最大需量大于變壓器容量（含高壓電動機）的40%時，則按實際需量并計算基本電費D、用戶的最大需量低于變壓器容量（含高壓電動機）的40%時，則按實際需量并計算基本電費正確答案：BC10、代收機構的代收電費回單應由各供電（電業(yè)）局()或()指派專人負責領取，人員固定，不得隨意更換或由他人代領，若涉及人員變動，移交人與接交人同時到代收機構進行確認，以確保電費資金安全。A、營銷處B、供電分局C、電費核算賬務組D、財務處正確答案：AD11、綜合查詢可以通過以下哪幾個條件進行檢索？()A、用電類別分類B、客戶狀態(tài)C、用電分類D、用電容量E、客戶類型正確答案：ABCDE12、對居民家用電器損壞，下列哪些是正確的()。A、供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應在48小時內派員赴現(xiàn)場進行地調查、核實B、對不可修復的家用電器，其購買時間在6個月及以內的，按原購貨發(fā)票價，供電企業(yè)全部賠償C、以外幣購置的家用電器，按人民幣進行清償D、清償后，損壞的家用電器歸屬供電企業(yè)所有正確答案：BD13、以下關于相序的描述正確的是()。A、在三相電路中，電壓或電流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相又比A相超前120°B、正相序有A-B-C，B-C-A，C-A-BC、正相序有A-C-B，C-B-A，B-A-CD、相序是指電壓或電流三相相位的順序正確答案：ABD14、室內低壓線路短路的原因大致有()。A、在該用插頭處不用插頭，直接將線頭插入插座孔內造成混線短路B、導線絕緣受外力損傷，在破損處發(fā)生電源線碰接或者同時接地C、房屋失修漏水，造成燈頭或開關過潮甚至進水，而導致內部相間短路D、因接線不良導致接頭之間直接短接，或接頭處接線松動而引起碰線E、電器用具內部絕緣損壞，導致導線碰觸金屬外殼或用具內部短路而引起電源線短接F、接線錯誤引起相線與中性線直接相碰正確答案：ABCDEF15、下列哪些行為屬竊電行為()。A、開啟授權的計量鑒定機構加封的電能計量裝置封印用電B、擅自操作供電企業(yè)的電能計量裝置C、故意使供電企業(yè)的電能計量裝置計量失效D、故意使供電企業(yè)的電能計量裝置計量不準正確答案：ACD16、按照《華北電力集團實施細則補充規(guī)定》，電費違約金的計算方式為()。A、居民客戶每日按欠費總額的千分之一計算B、居民客戶跨年部分，每日按欠費總額的千分之二計算C、其他客戶當年欠費部分，每日按欠費總額千分之二計算D、其他客戶跨年度欠費部分，每日按欠費總額的千分之三計算E、電費違約金收取總額按日累加計收，總額不足1元者按1元收取正確答案：ACDE17、關于電阻串聯(lián)電路，以下哪些說法是正確的()。A、總電壓等于各電阻上電壓之和B、總電阻等于各電阻之和C、各電阻上的電流相等D、總電流等于各支路電流之和正確答案：ABC18、現(xiàn)行電價按用電類別分為()。A、工商業(yè)及其他用電B、農業(yè)生產用電C、居民生活用電D、大工業(yè)用電正確答案：ABC19、遠程獲取抄表數據工作要求()?A、抄表前檢查客戶遠程抄表的檔案信息是否正確B、遠程抄表不成功時須保證現(xiàn)場抄表到位C、實現(xiàn)遠程抄表時確認采控系統(tǒng)匹配維護正常D、抄表前檢查本期遠程抄表的數據是否完整正確答案：ABCD20、更換電流互感器及其二次線時除應執(zhí)行有關安全規(guī)程外應注意的問題是()。A、在運行前還應測量極性B、更換二次接線時，應考慮截面芯數必須滿足最大負載電流及回路總負載阻抗不超過互感器準確度等級允許值的要求，并要測試絕緣電阻和核對接線C、更換電流互感器時，應選用電壓等級、變比相同并經試驗合格的D、因容量變化而需更換時，應重新校驗保護定值和儀表、電能表倍率正確答案：ABCD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、電流互感器的額定變比是額定一次電流與額定二次電流之比。A、正確B、錯誤正確答案：A2、煤礦開采洗選屬于高耗能行業(yè)范圍。A、正確B、錯誤正確答案：B3、大工業(yè)電價的電費計算公式為：電費全額＝基本電費+電度電費+代征地方附加+省市集資及其他加價。A、正確B、錯誤正確答案：B4、某公臺下低壓計費用戶國際大酒店，用電設備容量110千瓦，不執(zhí)行功率因數調整電費。A、正確B、錯誤正確答案：B5、抄表時應對電能表鉛封完好、損壞或失落進行巡視檢查。A、正確B、錯誤正確答案：A6、兩部制電價用戶，電力用戶減容兩年內恢復的，按減容恢復辦理，超過兩年的按新裝或增容手續(xù)辦理。A、正確B、錯誤正確答案：A7、兩部制電價計費的用戶，其固定電費部分不實行《功率因數調整電費辦法》。A、正確B、錯誤正確答案：B8、嚴格執(zhí)行電費違約金制度,嚴格結算紀律,對拖欠電費的客戶，可根據實際情況免收違約金。A、正確B、錯誤正確答案：B9、增值稅專用發(fā)票應嚴格按照當月實際發(fā)行金額開具,且開票名稱應與營銷系統(tǒng)中客戶名稱一致,嚴禁虛開發(fā)票。A、正確B、錯誤正確答案：A10、營銷業(yè)務系統(tǒng)中，用戶電費入賬后10天后開始計算違約金。A、正確B、錯誤正確答案：A11、偽造或者開啟供電企業(yè)加封的電能計量裝置封印用電的屬竊電行為。A、正確B、錯誤正確答案：A12、取消代收機構當天作廢收費業(yè)務功能，所有作廢收費業(yè)務必須通過工作票處理。A、正確B、錯誤正確答案：A13、大工業(yè)生產車間空調用電，應執(zhí)行一般工商業(yè)電價。A、正確B、錯誤正確答案：B14、三相三線有功電能表適應于測量任何三相電路的有功電能。A、正確B、錯誤正確答案：B15、受電容量在315kVA以上（不含315kVA）的工業(yè)用電，按工商業(yè)及其他（兩部制）電價。A、正確B、錯誤正確答案：B16、安裝式電能表的基本電流（標定電流）是指電能表長期允許的工作電流。A、正確B、錯誤正確答案：A17、電流互感器二次回路接用熔斷器可以防止過負荷電流流過互感器燒壞計量裝置。A、正確B、錯誤正確答案：B18、電費核算是電費管理的中樞環(huán)節(jié)，電費能否按規(guī)定及時、準確的收回，賬務是否清楚，統(tǒng)計數字是否準確，關鍵在于電費核算工作的質量。A、正確B、錯誤正確答案：A19、測量直流電流應選擇直流電流表并將電路中的高電勢端接電表的“+”極，低電勢端接電表的“—”極。A、正確B、錯誤正確答案：A20、高壓電壓互感器二次側要有一點接地，金屬外殼也要接地。A、正確B、錯誤正確答案：A21、熱愛電力事業(yè)、熱愛企業(yè)、熱愛本職工作是電力職工應當具備的基本品質。A、正確B、錯誤正確答案：A22、對于既加變壓器損耗電量又加線路損失電量的客戶，在計算結算電量過程中，應先計算線路損失電量，然后計算變壓器損耗電量。A、正確B、錯誤正確答案：B23、高壓互感器至少每20年輪換一次(可用現(xiàn)場檢驗代替回輪換)。A、正確B、錯誤正確答案：B24、大工業(yè)電價中的基本電價代表電力企業(yè)的電能成本。A、正確B、錯誤正確答案：B25、停電檢查白熾燈照明回路是否有斷線，可