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文檔簡介
商務禮儀應用:拜訪禮儀主講人:曹靜拜訪禮儀文明服務與禮儀2拜訪是親自或派人到朋友家或與業(yè)務有關系的單位拜見訪問某人的活動。人際之間、社會組織之間、個人與企業(yè)之間都少不了拜訪,通過拜訪,人們可以互相交流信息,統(tǒng)一意見,發(fā)展友情。拜訪禮儀文明服務與禮儀3事務拜訪禮節(jié)拜訪私人拜訪電話禮儀文明服務與禮儀4一、拜訪前的禮儀無論哪種拜訪,都要提前與被拜訪者聯(lián)系,這是拜訪前最基本的禮儀和禮貌。預約方式:電話預約短信預約郵件預約當面預約拜訪禮儀文明服務與禮儀5一拜訪時間的選擇拜訪的時間應該由雙方商量來定,但是如果沒有明確說明,拜訪者在選擇拜訪時間時以不妨礙對方為原則。
如果是到對方家里去,一定要避開吃飯的時間、午飯后的休息時間和晚上太晚的時間。如果是事務拜訪,需要到對方的工作場所去,也盡量避開星期一和工作日上下班的時間。不能只在有求于人的時候才想到拜訪,臨時抱佛腳,往往難以達到拜訪的目的。拜訪禮儀文明服務與禮儀6拜訪地點的確定二辦公地點私人住宅休閑場所事務性拜訪禮節(jié)性拜訪私人拜訪或事務性拜訪拜訪禮儀文明服務與禮儀7拜訪主題的明確三拜訪主題
拜訪目的拜訪禮儀文明服務與禮儀8二、拜訪中的禮儀
一遵時守信不能隨意更改時間,也不能遲到成大早列,準時到達最好拜訪禮儀文明服務與禮儀9二舉止文明敲門時力度適中使用門鈴門是虛掩也應敲門重視儀表儀容到對方家里拜訪鞋包問候
主人沒有請坐之前,不要擅自坐下。落座時要穩(wěn)重,注意坐姿。主人給你遞茶水時,要微微起身,
雙手接過,并表示感謝。不要主動到別的房間,不要輕易翻動主人的東西。沒有主人的邀請,不要主動到別的房間參觀,如果是第一次拜訪或者主人家里剛剛裝修過,則要表示夸贊,這又是打開話匣的好方法。拜訪禮儀文明服務與禮儀10三及時
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