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人才評(píng)價(jià)管理制度一、背景與目的為了提升企業(yè)的管理水平和員工素養(yǎng),促進(jìn)人才培養(yǎng)與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可連續(xù)發(fā)展,公司訂立了《人才評(píng)價(jià)管理制度》。該制度旨在建立公正、公平、科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系,為企業(yè)決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù),激發(fā)員工的潛力,促進(jìn)員工的成長與進(jìn)步。二、評(píng)價(jià)對象范圍本制度適用于公司全體員工,包含正式員工、臨時(shí)員工以及合同制員工等。三、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系1.績效指標(biāo)1.1工作目標(biāo)的完成情況:評(píng)估員工在崗位上完成的工作目標(biāo)的情況,包含任務(wù)完成質(zhì)量、效率等。1.2工作態(tài)度與行為:評(píng)估員工的工作態(tài)度、職業(yè)道德和職業(yè)精神等,包含工作樂觀性、團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)、工作紀(jì)律等。1.3工作成績與貢獻(xiàn):評(píng)估員工的工作成績及其對公司發(fā)展的貢獻(xiàn),包含創(chuàng)新本領(lǐng)、問題解決本領(lǐng)等。2.本領(lǐng)素養(yǎng)指標(biāo)2.1專業(yè)技能:評(píng)估員工在崗位所需的專業(yè)技能掌握情況,包含專業(yè)知識(shí)、技術(shù)本領(lǐng)等。2.2綜合本領(lǐng):評(píng)估員工的綜合本領(lǐng),包含溝通本領(lǐng)、分析決策本領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)等。2.3學(xué)習(xí)與發(fā)展本領(lǐng):評(píng)估員工的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和適應(yīng)本領(lǐng),包含連續(xù)學(xué)習(xí)的樂觀性、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。四、評(píng)價(jià)周期與方式1.評(píng)價(jià)周期評(píng)價(jià)周期為一年,從每年的1月1日至12月31日。2.評(píng)價(jià)方式2.1自評(píng):員工需對本身的工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫《自評(píng)表》。2.2直接上級(jí)評(píng)價(jià):員工的直接上級(jí)對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫《直接上級(jí)評(píng)價(jià)表》。2.3同事評(píng)價(jià):四周同事對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫《同事評(píng)價(jià)表》。2.4下級(jí)評(píng)價(jià):員工的下屬對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫《下級(jí)評(píng)價(jià)表》(適用于有下屬的員工)。2.5客戶評(píng)價(jià):對接客戶的員工由客戶對其工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫《客戶評(píng)價(jià)表》。2.6綜合評(píng)價(jià):公司人力資源部門依據(jù)員工的自評(píng)、上下級(jí)及同事評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),形成《綜合評(píng)價(jià)表》。五、評(píng)價(jià)結(jié)果與應(yīng)用1.評(píng)價(jià)結(jié)果綜合評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等級(jí)。2.評(píng)價(jià)應(yīng)用2.1獎(jiǎng)懲制度:依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,公司將訂立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,對優(yōu)秀的員工予以嘉獎(jiǎng),對不稱職的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。2.2崗位晉升:評(píng)價(jià)結(jié)果將作為員工晉升的緊要依據(jù),對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將予以優(yōu)先晉升。2.3培訓(xùn)與發(fā)展:評(píng)價(jià)結(jié)果將為公司開展培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃供應(yīng)依據(jù),針對不足之處訂立相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。2.4績效考核與薪酬調(diào)整:評(píng)價(jià)結(jié)果將作為員工績效考核以及薪酬調(diào)整的緊要參考依據(jù)。六、評(píng)價(jià)結(jié)果的申訴機(jī)制如員工對評(píng)價(jià)結(jié)果有異議,可以通過以下途徑提出申訴:向直接上級(jí)提出申訴,直接上級(jí)需及時(shí)處理并向人力資源部門報(bào)備。如直接上級(jí)不能解決問題,員工可向人力資源部門提出申訴,人力資源部門將組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查與處理。對于連續(xù)存在的問題,員工可向公司高層提出申訴,公司高層將對申訴進(jìn)行審查并作出最終決策。七、制度的執(zhí)行與監(jiān)督公司的人力資源部門負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行與監(jiān)督,定期進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析與匯總,及時(shí)對系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。八、附則本制度自公布之日起正式執(zhí)行,對之前與之不符的規(guī)章制度作廢。九、制度的解釋與修訂對于
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