物業(yè)管理員模考試題（含參考答案）

物業(yè)管理員?？荚囶}（含參考答案）一、單選題（共80題，每題1分，共80分）1、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自換屆之日起（）內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物，移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。A、一周B、10天C、3天D、一個(gè)月正確答案：B2、承諾必須由()做出，才能產(chǎn)生法律效力。A、第三方B、要約人的代理人C、受要約人D、要約人正確答案：C3、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書面()合同。A、物業(yè)管理B、物業(yè)托管C、物業(yè)委托D、物業(yè)服務(wù)正確答案：D4、每100平方米內(nèi)煙頭及大小相應(yīng)雜物不得超過（）；A、4個(gè)B、1個(gè)C、2個(gè)D、3個(gè)正確答案：B5、根據(jù)檔案室面積大小，滅火器（有效期內(nèi)）配備最低不少于（）A、2具B、3具C、1具D、5具正確答案：A6、物權(quán)中最基本、核心的權(quán)利是（）。A、使用權(quán)B、收益權(quán)C、所有權(quán)D、人身權(quán)正確答案：C7、住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理前，需要使用住宅專項(xiàng)維修資金的，需要住宅專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主討論通過使用建議。A、1/2、1/2B、2/3、1/2C、2/3、2/3D、1/2、2/3正確答案：C8、如下行為，符合裝修監(jiān)督管理要求的是（）A、施工人員憑相關(guān)出入證件進(jìn)場，經(jīng)于業(yè)主報(bào)備后允許夜間園區(qū)留宿。B、裝修垃圾中磚石塊與木材可混合用袋子裝好，堆入建渣池。C、裝修時(shí)間應(yīng)根據(jù)各地不同作息時(shí)間、季節(jié)變換以及習(xí)慣習(xí)俗等綜合確定的。D、物業(yè)企業(yè)在項(xiàng)目交付前需做好成品保護(hù)，如有局部破損的要及時(shí)修復(fù)正確答案：C9、以下不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)：（）A、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保障無垃圾、無死綠植現(xiàn)象B、接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督C、依照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)D、建立和完善物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急工作正確答案：A10、按件裝訂好的檔案資料依序裝入檔案盒內(nèi)，并填寫檔案盒（）和()。A、封面扉頁B、封面盒脊C、扉頁盒脊D、封底盒脊正確答案：C11、物業(yè)管理治安防范管理中對(duì)于已發(fā)生的案件，應(yīng)（），以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查破案。A、積極主動(dòng)開展現(xiàn)場調(diào)查B、做好現(xiàn)場的保護(hù)工作C、晝封鎖信息以免誤傳D、做好轄區(qū)客戶的安撫工作正確答案：B12、伸縮桿分類有哪些（）A、1.5米2.4米6.0米B、2米4米7.0米C、2米3.4米5.0米D、2米3.4米5.0米正確答案：A13、松柏適合整形修剪得樹形為（）。A、圓球形B、尖塔形C、平頂形D、圓柱形正確答案：D14、當(dāng)物業(yè)管理公司對(duì)前一段的工作、學(xué)習(xí)等進(jìn)行全面系統(tǒng)地回顧、分析和評(píng)價(jià)時(shí)，要用()這種事務(wù)文書。A、總結(jié)B、倡儀書C、大事記D、計(jì)劃正確答案：A15、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（）交納。A、政府B、施工單位C、業(yè)主D、建設(shè)單位正確答案：D16、黨章規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，而最首要、最核心的就是要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行黨的（）A、組織紀(jì)律B、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律C、廉潔紀(jì)律D、政治紀(jì)律正確答案：D17、業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前，應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，進(jìn)行換屆選舉，并書面報(bào)告（）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。A、派出所B、街道辦事處C、鄭州市物業(yè)協(xié)會(huì)D、開發(fā)建設(shè)單位正確答案：B18、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利是（）.A、遵守管理規(guī)約B、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定C、交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用D、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議正確答案：D19、在物業(yè)竣工驗(yàn)收后，工程進(jìn)入()。A、物業(yè)管理項(xiàng)目前期運(yùn)作B、質(zhì)量保修期C、前期溝通協(xié)調(diào)D、物業(yè)管理期正確答案：C20、重點(diǎn)防火的物業(yè)不包括()。A、酒店B、寫字樓C、機(jī)房D、商場正確答案：C21、拒不執(zhí)行黨組織的分配、調(diào)動(dòng)、交流等決定的，給予警告、嚴(yán)重警告或者（）處分。A、留黨觀察B、撤銷黨內(nèi)職務(wù)C、開除黨籍正確答案：B22、對(duì)已經(jīng)依法辦理相關(guān)施工手續(xù)的既有住宅加裝電梯工程,相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)提供必要的（）,不得阻撓、破壞施工。A、業(yè)務(wù)指導(dǎo)B、安全評(píng)估C、施工條件D、施工便利正確答案：D23、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示有關(guān)信息的，由()以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正A、省級(jí)B、市級(jí)C、鄉(xiāng)級(jí)D、縣級(jí)正確答案：D24、《民法典》規(guī)定，（）以上的未成年人為限制民事行為能力人，（）以上的未成年人，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。A、八周歲，十四周歲B、六周歲，十四周歲C、八周歲，十六周歲D、六周歲，十六周歲正確答案：C25、有加裝電梯業(yè)主按照“（）”以及所在樓層受益大小等因素，協(xié)商確定分?jǐn)偙壤?，共同出資。A、樓層不同逐層分?jǐn)侭、逐層分?jǐn)侰、一樓不出，逐層分?jǐn)侱、誰受益、誰出資正確答案：D26、關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說法，不正確的是（）A、前期物業(yè)服務(wù)合同是附終止條件的合同B、臨時(shí)管理規(guī)約的授權(quán)和建設(shè)單位的初始物權(quán)，構(gòu)成了簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同的法理依據(jù)。C、前期物業(yè)服務(wù)的期限是確定的D、前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限正確答案：C27、寫字樓管理聯(lián)盟模式中的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合模式是指（）A、N*N模式B、1+1模式C、1+N模式D、N*1模式正確答案：B28、在進(jìn)行裝修管理服務(wù)流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。A、施工B、簽訂管理服務(wù)協(xié)議C、辦理開工手續(xù)D、驗(yàn)收正確答案：D29、物業(yè)服務(wù)合同一般采用()。A、書面合同B、口頭合同C、委托合同D、事實(shí)合同正確答案：A30、以下不屬于刺吸式害蟲的是（）A、蚜蟲B、蚧殼蟲C、葉螨D、斜紋夜蛾正確答案：D31、對(duì)于物業(yè)管理從業(yè)人員來說，準(zhǔn)確熟練運(yùn)用物業(yè)管理應(yīng)用文書，是一項(xiàng)必須具備的()。A、基本途徑B、基本方法C、基本技能D、基本手段正確答案：C32、根據(jù)《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》，投標(biāo)人可以（）。A、聯(lián)合其他人投標(biāo)B、向招標(biāo)人獲取潛在投標(biāo)人的情況C、以他人名義投標(biāo)D、互通投標(biāo)信息正確答案：A33、入住驗(yàn)收的資料準(zhǔn)備，是由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同完成的。以下哪一項(xiàng)資料不是建設(shè)單位準(zhǔn)備的（）A、《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》B、《物業(yè)驗(yàn)收須知》C、入住通知書D、《業(yè)主（住戶）手冊(cè)》正確答案：D34、下列選項(xiàng)中，屬于管理層員工中的中高級(jí)管理人員知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容的是()。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理B、物業(yè)管理收費(fèi)知識(shí)D環(huán)境管理知識(shí)C、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)正確答案：A35、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在應(yīng)急突發(fā)緊急事件時(shí)，應(yīng)遵循（）的原則開展應(yīng)急響應(yīng)處置工作。A、財(cái)產(chǎn)為主B、人員為主C、先財(cái)產(chǎn)、后人員D、先人員、后財(cái)產(chǎn)正確答案：D36、合歡適合整形修剪得樹形為（）。A、平頂形B、圓柱形C、尖塔形D、圓球形正確答案：A37、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，即風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)，通常將最高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)定為（）。A、4B、3C、1D、2正確答案：A38、《民法典》規(guī)定，被宣告死亡的人在被宣告死亡期間，其子女被他人依法收養(yǎng)的，在死亡宣告被撤銷后，收養(yǎng)行為（）。A、無效B、自動(dòng)失效C、繼續(xù)有效D、可以撤銷正確答案：C39、對(duì)大型公共區(qū)域綠化，說法不正確的是()。A、在植物選用上必須選用生長快、或活率高、抗性強(qiáng)的樹種B、不宜使用果樹或大花植物作綠化C、不宜使用帶刺、有毒、易斷的綠化植物D、植物養(yǎng)護(hù)應(yīng)注重對(duì)綠地的圍護(hù)，避免人為因素造成植物損壞正確答案：A40、大花馬齒莧一般以（）繁殖為主。A、種子B、扦插C、分株D、嫁接正確答案：A41、綠籬冬季澆灌防凍水應(yīng)進(jìn)行（）次。A、2B、4C、3D、1正確答案：A42、塵推分類有哪些()A、20厘米.30厘米.40厘米.60厘米.70厘米.80厘米B、20厘米.30厘米.40厘米.60厘米.70厘米.80厘米C、30厘米.40厘米.60厘米.80厘米.90厘米.110厘米D、20厘米.30厘米.40厘米.60厘米.70厘米.90厘米正確答案：C43、黨的（）紀(jì)律是密切黨與群眾血肉聯(lián)系的重要保證。A、政治工作B、經(jīng)濟(jì)工作C、群眾工作D、組織工作正確答案：C44、物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少在小區(qū)交付（）前，規(guī)劃設(shè)置檔案室位置，并設(shè)置相應(yīng)的檔案柜用于存放相應(yīng)檔案資料。A、一個(gè)季度B、半個(gè)月C、一個(gè)月D、一年正確答案：C45、企業(yè)要根據(jù)外部環(huán)境的變化，從內(nèi)部管理的角度，選擇和調(diào)整適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的（），并在實(shí)施過程中根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整。A、薪酬制度B、薪酬計(jì)劃C、薪酬結(jié)構(gòu)D、薪酬標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C46、街道辦事處、居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、（）、物業(yè)公司等應(yīng)對(duì)既有住宅加裝電梯工作予以協(xié)助。A、市城建委B、城管局C、住房保障局D、原房改售房單位正確答案：D47、成卷裝訂的案卷，卷內(nèi)文件應(yīng)一面編一個(gè)頁號(hào)，空白頁()。A、編號(hào)B、續(xù)前頁號(hào)C、不編號(hào)D、續(xù)白頁正確答案：C48、以下選項(xiàng)中不能被稱之為”業(yè)主”的有()A、依法登記取得建筑物專有部分所有權(quán)的人B、依法長期租用房屋的人C、與建設(shè)單位產(chǎn)生商品房買賣民事法律行為,尚未依法辦理所有權(quán)登記的人D、合法建造取得專有部分所有權(quán)的人正確答案：B49、背負(fù)式路面吹風(fēng)機(jī)使用時(shí)將油門打到()A、三分之一左右B、三分之二左右C、四分之三左右D、四分之一左右正確答案：A50、每()一次給地板打蠟、做大理石鏡面。A、月B、天C、周D、季度正確答案：A51、冬季供暖室內(nèi)溫度不得低于（）度。A、16B、24C、10D、20正確答案：A52、下列關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是()A、在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)C、前期物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議D、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容正確答案：D53、地被植物的中耕深度一般為（）cm左右。A、6B、5C、4D、3正確答案：B54、關(guān)于燃?xì)庑孤┎徽_的是（）A、立即打開門窗、關(guān)閉燃?xì)忾y門B、如發(fā)現(xiàn)有受傷或不適者，應(yīng)立即通知醫(yī)療急救單位C、情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)及時(shí)疏散人員D、抵達(dá)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)氣體泄漏后立即用手機(jī)報(bào)警正確答案：D55、草坪整地翻耕深度以（）cm為宜。A、25-30B、30-35C、20-25D、15-20正確答案：C56、下列關(guān)于危險(xiǎn)房屋的鑒定費(fèi)用與修繕責(zé)任的表述，不正確的是（）。A、房屋所有人和使用人都有權(quán)申請(qǐng)危險(xiǎn)房屋鑒定B、經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的，鑒定費(fèi)由使用人承擔(dān)C、經(jīng)鑒定為非危險(xiǎn)房屋的，鑒定費(fèi)由申請(qǐng)人承擔(dān)D、房屋所有人對(duì)危險(xiǎn)房屋能夠解除危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)解除危險(xiǎn)正確答案：B57、業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向（）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。A、建設(shè)單位B、政府主管部門C、業(yè)主委員會(huì)D、新物業(yè)管理企業(yè)正確答案：C58、超高層寫字樓是指建筑高度大于（）米的寫字樓。A、150B、100C、96D、120正確答案：B59、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，制定了（）個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。A、3B、5C、2D、4正確答案：A60、對(duì)于頭發(fā)的要求描述正確的是（）。A、男士可以留大鬢角B、可以染成自己喜歡的顏色C、保持頭發(fā)清潔、整潔，男士前部遮眉、側(cè)不遮耳、后不及領(lǐng)，女士不得染發(fā)、不得蓄留怪異發(fā)型，長發(fā)過肩要盤起D、前發(fā)可以稍微蓋住眉，只要不阻礙視線正確答案：C61、下面不屬于月季別稱的為（）。A、四季花B、月月花C、長春花D、勝春正確答案：D62、《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）》中的物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本，是指（）。A、價(jià)格主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會(huì)平均成本B、房地產(chǎn)主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會(huì)平均成本C、價(jià)格主管部門發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本D、行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本正確答案：A63、檔案盒封面規(guī)格一般要求為（）A、35厘米×25厘米B、30厘米×22厘米C、31厘米×22厘米D、30厘米×20厘米正確答案：C64、在員工的解聘方面，應(yīng)對(duì)當(dāng)事人予以辭退的情況不包括()。A、被依法追究刑事麥任的B、在試用期間被證明不符合錄用條件的C、嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的D、輕微違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的正確答案：D65、（）是指客戶（即物業(yè)所有人和使用人）在使用物業(yè)或享受服務(wù)的過程中，由于對(duì)房屋質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、毗鄰關(guān)系以及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等產(chǎn)生不滿情緒或抱怨，而提請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)解決處理或直接向有關(guān)部門反映的行為。A、投訴處理B、起訴C、群訴D、報(bào)事報(bào)修正確答案：A66、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的人數(shù)一般為5人（含5人）以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家人數(shù)不得少于成員人數(shù)的（）A、3/4B、1/2C、4/5D、2/3正確答案：D67、在園林樹木的修剪中，苗木修剪手法不包含（）A、摘心B、短截C、疏桿D、疏刪正確答案：C68、投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)（）批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)公司。A、建設(shè)單位B、招標(biāo)C、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門D、業(yè)主委員會(huì)正確答案：C69、《民法典》規(guī)定，法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法（）享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。A、在股東授權(quán)范圍內(nèi)B、在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)C、獨(dú)立D、在上級(jí)授權(quán)范圍內(nèi)正確答案：C70、《民法典》規(guī)定，業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主（）同意。A、二分之一以上B、三分之二以上C、四分之三以上D、一致正確答案：D71、國家對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。未成年工是指（）的勞動(dòng)者。A、年滿14周歲未滿16周歲B、年滿16周歲未滿18周歲C、年滿14周歲未滿18周歲D、18歲以下正確答案：B72、業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位，公用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用、收益情況享有（）權(quán)。A、知情權(quán)B、參與決定權(quán)C、監(jiān)督權(quán)D、以上都有正確答案：D73、房屋本體修繕工程的最后一個(gè)程序（）。A、外委監(jiān)管B、修繕分類C、評(píng)定驗(yàn)收D、修繕范圍正確答案：C74、以下選項(xiàng)中，寫字樓能耗占比第二的是（）A、電信設(shè)備B、電梯運(yùn)行C、公區(qū)照明D、中央空調(diào)系統(tǒng)正確答案：C75、寫字樓的客戶主要幾類？（）A、三B、四C、五D、六正確答案：A76、下列不屬于緊急案件的是(）A、投訴B、火警C、噪音侵?jǐn)_D、高空墜物正確答案：A77、介紹性的檢索工具包括()。A、指南B、目錄C、大事記D、索引正確答案：A78、地被澆返青水的時(shí)間（）A、1月下旬B、2月中旬C、1月中旬D、2月下旬正確答案：D79、有害生活防治的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為受（）的影響，不得在辦公時(shí)間內(nèi)和人員在場的情況下進(jìn)行。A、時(shí)間B、空間C、時(shí)間及空間D、以上都不對(duì)正確答案：C80、前期管理階段的經(jīng)營收支—般呈現(xiàn)()狀態(tài)。A、收入少、支出多、收支不平衡和虧損B、收人多、支出少、收支不平衡和盈利D收入少、支出少、收支平衡和盈利C、收人多、支出多、收支平衡和盈利正確答案：A二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、寫字樓物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化主要包括（）A、寫字樓服務(wù)形式的標(biāo)準(zhǔn)化B、寫字樓建筑本身的標(biāo)準(zhǔn)化C、寫字樓經(jīng)營管理活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化D、寫字樓服務(wù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：BC2、同意增設(shè)電梯的所有業(yè)主可書面委托1—3名業(yè)主或作為實(shí)施主體代理上述工作。A、原產(chǎn)權(quán)單位B、代建單位等C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、電梯安裝企業(yè)E、原建設(shè)單位正確答案：ABCDE3、早期介入的必要性體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面：（）A、在物業(yè)開發(fā)建設(shè)初期把不利于物業(yè)管理、損害業(yè)主利益的因素盡可能消除或減少B、使物業(yè)投入使用后，物業(yè)管理順利開展，業(yè)主利益得到保障C、協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理建設(shè)銷售過程中存在的問題D、杜絕房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的糾紛，打造房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)品牌正確答案：ABC4、房屋的基本組成部分，設(shè)施設(shè)備部分包括（）A、非承重墻B、水衛(wèi)C、消防系統(tǒng)D、電氣E、門窗正確答案：BCD5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防管理規(guī)定包括()。A、消防系統(tǒng)維護(hù)B、保養(yǎng)及檢查制度C、消防安全行為D、消防安全崗位責(zé)任E、獎(jiǎng)懲規(guī)定正確答案：CDE6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有下列權(quán)利：（）A、根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理；B、制止損害物業(yè)或者妨礙物業(yè)管理的行為；C、依照物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；D、法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的的其他權(quán)利。正確答案：ABCD7、設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測通常采用的方法包括()。A、振動(dòng)和噪聲檢測B、日常檢測和定期檢測C、直接檢測D、絕緣性檢測和溫度檢測E、泄漏檢測、裂紋檢測和腐蝕檢測正確答案：ACDE8、物業(yè)服務(wù)合同與前期物業(yè)服務(wù)合同的主要區(qū)別是（）A、合同約定的服務(wù)事項(xiàng)不同B、合同期限不同C、訂立合同的當(dāng)事人不同D、沒有區(qū)別正確答案：BC9、寫字樓一般具有（）的特點(diǎn)。A、用途為商業(yè)和辦公B、硬件設(shè)備齊全與復(fù)雜C、地域繁華、外觀特色鮮明D、服務(wù)人員素質(zhì)要求高正確答案：ABCD10、房屋及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)包括，對(duì)房屋和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的()。A、定期檢查B、狀況普查C、清潔及潤滑D、維護(hù)E、故障維修正確答案：ACDE11、既有住宅加裝電梯的，鼓勵(lì)通過“”等方式，引入社會(huì)資本參與加裝電梯工作。A、業(yè)主集資B、金融租賃C、企業(yè)投資