電子商務(wù)專業(yè)高級(jí)工人才需求調(diào)研報(bào)告

廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)高級(jí)工人才需求調(diào)研報(bào)告調(diào)研背景我校自2013年設(shè)立電子商務(wù)高技專業(yè)，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展“電商化”趨勢(shì)日益明顯，電商交易規(guī)模和創(chuàng)新應(yīng)用再創(chuàng)歷史新高，網(wǎng)絡(luò)交易量直線上升，電子商務(wù)的大發(fā)展大繁榮，對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)無疑是一個(gè)新的增長點(diǎn)。2015年《政府工作報(bào)告》首次提出“互聯(lián)網(wǎng)＋行動(dòng)計(jì)劃”，指出創(chuàng)新政府管理和服務(wù)，積極支持電子商務(wù)發(fā)展，為其清障搭臺(tái)。這將培育更多的新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的融合創(chuàng)新，這一利好政策將極大促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。為深入了解電子商務(wù)市場(chǎng)，了解電商行業(yè)最新專業(yè)技術(shù)和發(fā)展方向，了解市場(chǎng)對(duì)電商專業(yè)高級(jí)技能人才的需求和企業(yè)對(duì)高技能人才培養(yǎng)的需求。重新定位我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方向，適時(shí)調(diào)整電商高技人才培養(yǎng)方案。調(diào)研過程1、調(diào)研時(shí)間：2017年1月到2017年3月2、調(diào)研對(duì)象：電子商務(wù)企業(yè)、學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生近幾年的主要就業(yè)企業(yè)，以及廣東周邊及珠三角地區(qū)的電商類大中型企業(yè)（見附件2）；3、調(diào)研方式：實(shí)地走訪、電話調(diào)研、填寫調(diào)查表4、調(diào)研內(nèi)容：企業(yè)電商專業(yè)高技能人才需求、相關(guān)崗位能力需求5、統(tǒng)計(jì)方法：加權(quán)平均附件1：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分類數(shù)據(jù)地區(qū)企業(yè)性質(zhì)經(jīng)營類別廣州市廣州市外國營外資或合資民營B2CB2B數(shù)量1320114105占比86.7%13.3%0%6.7%93.3%66.7%33.3%附件2：調(diào)研企業(yè)信息一覽表信息序號(hào)企業(yè)名稱企業(yè)性質(zhì)經(jīng)營類別電商專業(yè)人才需求（人）高新技術(shù)或發(fā)展方向備注1廣州美策信息科技有限公司民營平臺(tái)電商20-30人行業(yè)領(lǐng)先2廣州青木電商科技有限公司民營平臺(tái)電商50以上高新技術(shù)企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)研發(fā)3廣州尚凝生物科技有限公司民營垂直電商10人以上4佛山市手指科技有限公司民營平臺(tái)電商15人左右高新技術(shù)企業(yè)5廣州融盾資產(chǎn)管理有限公司民營垂直電商20人6廣州市卡貝路貿(mào)易有限公司合資垂直電商20人跨境電商7廣州寧宇服飾有限公司民營垂直電商15人左右跨境電商8廣州市亨泰服飾有限公司民營垂直電商15人左右跨境電商9廣州眾玲信息科技有限公司民營平臺(tái)電商50人高新技術(shù)企業(yè)10

佛山通拓新材料有限公司民營垂直電商10人11廣州市中科電腦設(shè)備有限公司民營垂直電商30人12廣州德公子箱包有限公司民營垂直電商20人高新技術(shù)企業(yè)13廣州市柏洋服飾有限公司民營垂直電商20人跨境電商14廣州睿源文化傳播有限公司民營平臺(tái)電商10-30人15廣州杰奎琳內(nèi)衣有公司民營垂直電商10-30人高新技術(shù)企業(yè)三、調(diào)研結(jié)果分析（一）人才需求1、國家人才需求分析據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)(100EC.CN)顯示，截止到2016年12月，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過305萬人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過2240萬人。電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)成為中國重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式，廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，在增強(qiáng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、提高社會(huì)資源配置效率、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、帶動(dòng)創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。中國電子商務(wù)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年我國電子商務(wù)交易額達(dá)13萬億，同比增長25%；2015年中國電子商務(wù)交易總額達(dá)18萬億元；2016年，中國電子商務(wù)交易額26.1萬億元，同比增長19.8%，交易額約占全球電子商務(wù)\o"零售"零售市場(chǎng)的39.2%。電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)，正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段。（1）2016年樣本基本數(shù)據(jù)

所屬行業(yè)：服裝鞋包占40%、美妝百貨占13%、母嬰戶外占9%、家電/3C數(shù)碼占8%、食品保健占6%、家紡家居占7%、金融企業(yè)占2%、其他占7%。

電商方式：第三方平臺(tái)（淘寶、天貓、京東）占69%，自建商城占2%，分銷占4%，全網(wǎng)營銷（含自建平臺(tái)、第三方平臺(tái)、分銷等）占22%。

平臺(tái)分布：淘寶占68%，天貓占75%，京東商城占65%，蘇寧易購占16%，亞馬遜占8%，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占9%，唯品會(huì)占19%，1號(hào)店占8%，微商平臺(tái)占46%，其他平臺(tái)占17%。

企業(yè)類型：純淘品牌企業(yè)占47%，傳統(tǒng)線下企業(yè)開展電商占28%，代理某產(chǎn)品開展電商占23%，淘品牌落地線下占2%。

操作模式：外包給第三方服務(wù)公司占4%，以新公司操作電商模式占75%，自建新部門操作電商模式占21%。

推廣方式：布局微信、微博的占比73%，布局網(wǎng)絡(luò)、直播、電臺(tái)占比49%，布局視頻、短視頻占比31%。

品牌建設(shè)：還沒有品牌的占5%，有品牌但沒花精力推廣，知名度不高的占23%，自建品牌并花大力氣推廣的占52%，委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌策劃及推廣的占5%。

（2）2016年人才狀況數(shù)據(jù)

招聘狀態(tài)：人員比較穩(wěn)定能滿足企業(yè)運(yùn)營要求的占15%；處于招聘常態(tài)化，每個(gè)月都有招聘需求的占37%；處于業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，人才需求強(qiáng)烈，招聘工作壓力大的占30%，處于人員流失率高，人員不穩(wěn)定，招聘難度大的企業(yè)占7%。

急需人才：40%急需電商運(yùn)營人才，5%的企業(yè)急需技術(shù)性人才（IT、美工），26%的企業(yè)急需推廣銷售人才，4%的企業(yè)急需供應(yīng)鏈管理人才，12%的企業(yè)急需綜合性高級(jí)人才，9%的企業(yè)急需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才。

人才渠道：依托傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站招聘的占91%，傳統(tǒng)人才市場(chǎng)招聘的占22%，專業(yè)人力資源服務(wù)商的占25%，通過企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)提拔的占42%，高校建立合作，接收電商專業(yè)畢業(yè)生的企業(yè)占17%。

離職原因：電商企業(yè)大專學(xué)歷以上學(xué)歷員工離職最主要原因中，薪資待遇問題占31%；抗壓能力問題占37%；企業(yè)文化問題占7%。

（3）2016年人才需求數(shù)據(jù)

具備素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力占比48%；責(zé)任心和敬業(yè)度占46%；專業(yè)知識(shí)和技能占38%；工作執(zhí)行能力占38%。

學(xué)歷要求：企業(yè)對(duì)員工的基本學(xué)歷要求，中專水平占6%；大專水平占52%；本科生水平占3%；學(xué)歷不重要，關(guān)鍵看能力占37%。

培訓(xùn)時(shí)長：入職以后就能上崗的占4%；培訓(xùn)一周左右才能上崗占43%；培訓(xùn)半個(gè)月左右才能上崗占27%；培訓(xùn)一個(gè)月才能上崗占26%。

根據(jù)我校14、15電子商務(wù)高技班畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生的起薪調(diào)查結(jié)果如下：序號(hào)畢業(yè)生總?cè)藬?shù)起薪2000以下占比%起薪2000-2500占比%起薪2500-3000占比%起薪3000-4000占比%114電商高技5935.1%%1830.5%%2440.7%1423.8%215電商高技6646.0%2233.3%2537.9%1522.7%合計(jì)12575.6%4032.0%4939.2%2923.2%

廣東省電子商務(wù)人才需求廣東省電子商務(wù)的發(fā)展十分迅速，電子商務(wù)將朝著各行各業(yè)、各領(lǐng)域里滲透?？梢哉f，各個(gè)崗位都需要不同程度的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)。據(jù)有關(guān)部門的不完全統(tǒng)計(jì)，廣東省約有企業(yè)三萬多家，經(jīng)權(quán)威人士預(yù)測(cè)，約有90%以上的企業(yè)開始重視電子商務(wù)的發(fā)展，正通過多種途徑了解電子商務(wù)的有關(guān)情況，密切關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)，積極研討電子商務(wù)結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)的發(fā)展策略，以及本企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行發(fā)展的可行性研究與策劃等相關(guān)內(nèi)容，甚至個(gè)別企業(yè)已制定了電子商務(wù)發(fā)展的中、長期投資計(jì)劃，并已付諸實(shí)施。根據(jù)目前電子商務(wù)的發(fā)展情況，專家預(yù)測(cè)廣東省電子商務(wù)發(fā)展中高技能人才需求將在5萬人以上，并且隨著更多的企業(yè)介入電子商務(wù)，相關(guān)的電子商務(wù)人才需求將呈跳躍式的增長趨勢(shì)。廣東置于世界和我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展的大勢(shì)之中，電子商務(wù)的發(fā)展相對(duì)于國內(nèi)其他的省份處于領(lǐng)先地位。3、珠三角地區(qū)電子商務(wù)人才需求經(jīng)過國際金融危機(jī)的沖擊和經(jīng)濟(jì)周期的調(diào)整，珠三角經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)一步加快。珠三角的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企穩(wěn)回升，各類企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)欣欣向榮和穩(wěn)步增長的局面，各類人才需求旺盛，其中電子商務(wù)類的人才的需求更是緊俏，據(jù)南方人才網(wǎng)最近的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示：許多中小型企業(yè)在廣州乃至整個(gè)珠三角地區(qū)急需電子商務(wù)人才。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，珠三角地區(qū)2016年互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)人才需求量達(dá)4多萬。漲幅達(dá)到102.7%。4、調(diào)研企業(yè)電商專業(yè)人才需求序號(hào)企業(yè)名稱技術(shù)型操作崗位（美工、廣告、攝影、網(wǎng)店裝修）占比%商務(wù)型實(shí)務(wù)崗位（客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、市場(chǎng)BD）占比%戰(zhàn)略型管理崗位（運(yùn)營、店鋪管理）占比%1廣州美策信息科技有限公司1211.8%6866.7%2221.6%2廣州青木電商科技有限公司2015.3%8061.5%3023%5廣州尚凝生物科技有限公司3328.7%5043.5%3227.8%6佛山市手指科技有限公司3021.4%8057.1%3021.4%7廣州融盾資產(chǎn)管理有限公司2220.5%7065.4%1514%8廣州市卡貝路貿(mào)易有限公司2018.7%7570.1%1211.2%9廣州寧宇服飾有限公司1212.4%5556.7%3030.9%10廣州市亨泰服飾有限公司1522.7%2639.4%2537.9%11廣州眾玲信息科技有限公司2219.6%6563.7%1514.7%12

佛山通拓新材料有限公司2029.4%2638.2%2232.4%13廣州市中科電腦設(shè)備有限公司2038.5%2650.0%611.5%14廣州德公子箱包有限公司3032.6%4043.5%2223.9%15廣州市柏洋服飾有限公司1011.4%6068.2%1820.5%16合計(jì)26621.0%72156.9%27922.1%近年來我校電子商務(wù)專業(yè)高技學(xué)生就業(yè)崗位分布情況調(diào)查序號(hào)畢業(yè)生總?cè)藬?shù)技術(shù)型操作崗位（美工、廣告、攝影、網(wǎng)店裝修）占比%商務(wù)型實(shí)務(wù)崗位（客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、市場(chǎng)BD）占比%戰(zhàn)略型管理崗位（運(yùn)營、店鋪管理）占比%其他行業(yè)占比%114電商高技591118.6%2542.4%711.9%1627.1%215電商高技661218.2%3350.0%913.6%1218.2%合計(jì)1252318.4%5846.4%1612.8%2822.4%調(diào)查表明：（1）電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)有廣泛的社會(huì)需求，在電子商務(wù)崗位群中，商務(wù)型實(shí)務(wù)崗位還是最普遍，此外運(yùn)營、推廣銷售、綜合型高級(jí)管理然是企業(yè)最迫切需要的人才。說明企業(yè)在市場(chǎng)前端布局理念和行動(dòng)都在不斷加強(qiáng)。這個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)人才除了具備高水平的信息技術(shù)開發(fā)的能力外，還需要懂得國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷、廣告策劃、工商管理方面的專業(yè)知識(shí)，以及相應(yīng)的法律方面的知識(shí)。能力要求相對(duì)較高，一般中級(jí)工很難勝任。（2）高級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位在應(yīng)用管理層，這是一個(gè)電子商務(wù)人才需求相對(duì)較龐大的群體。他們的工作側(cè)重是商務(wù)經(jīng)營和商務(wù)管理。他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的信息技術(shù)細(xì)節(jié)，但需要熟練掌握電子方式下的工作程序。（二）專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析1、技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分1）電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。2）電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作；

3）電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。2、商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分

1）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。2）網(wǎng)上國際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國際市場(chǎng)，進(jìn)行國際貿(mào)易。

3）新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4）電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。5）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。

3、綜合管理人才崗位方向細(xì)分：

1）電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理）：這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。

2）企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理等工作。根據(jù)上述對(duì)企業(yè)人才崗位的需求進(jìn)行分析，我們對(duì)各崗位的典型工作任務(wù)、職業(yè)能力和素質(zhì)要求設(shè)定主要課程保障及能力的評(píng)價(jià)方式，詳見下表：序號(hào)就業(yè)崗位能力目標(biāo)主要學(xué)習(xí)內(nèi)容職業(yè)資格1設(shè)計(jì)師（美工）1.網(wǎng)站頁面的整體美工創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和頁面的實(shí)現(xiàn)；

2.配合網(wǎng)站策劃及開發(fā)人員進(jìn)行相應(yīng)的專題頁面制作。1.圖片處理2.圖片拍攝3.促銷廣告設(shè)計(jì)4.網(wǎng)店裝修及整頁設(shè)計(jì)PS圖像處理高級(jí)工2運(yùn)營店長1.掌握淘寶的營銷工具、推廣工具2.會(huì)進(jìn)行直通車/鉆展廣告投放、采集并分析數(shù)據(jù)3.全店的統(tǒng)籌規(guī)劃，能組織營銷策劃及推廣實(shí)施。1.網(wǎng)店裝修與設(shè)計(jì)2.軟文營銷實(shí)戰(zhàn)3.淘寶付費(fèi)推廣4.淘寶SEO阿里巴巴跨境電商（初級(jí)）3外貿(mào)業(yè)務(wù)員/外貿(mào)跟單員1.懂得基本的外貿(mào)流程2.熟悉中國制造的排名規(guī)則3.英語熟練4.精通產(chǎn)品5.有一定的營銷技巧1.國際貿(mào)易基礎(chǔ)2.商機(jī)獲取及訂單處理3.國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)與安全辦公軟件高級(jí)4跨境電商推廣運(yùn)營專員1.廣告、創(chuàng)意文案的編寫和策劃；2.產(chǎn)品推廣方案的研究、制定和實(shí)施；3.產(chǎn)品在國外網(wǎng)絡(luò)營銷渠道運(yùn)作實(shí)施，如Facebook、Google、其他SNS社區(qū)等；4.營銷數(shù)據(jù)分析，制定分析報(bào)告和改進(jìn)方案。1.跨境電商概述2.阿里巴巴國際站入門3.阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則4.外貿(mào)平臺(tái)（速賣通）運(yùn)營推廣中國跨境電子商務(wù)師（三級(jí)）四、專業(yè)現(xiàn)狀分析（一）課程體系1、技能層次不夠在以往的教學(xué)過程中，對(duì)技能層次的認(rèn)知不夠，沒有明確電子商務(wù)高技術(shù)人才的層次定位，或者說定位模糊。非項(xiàng)目化教學(xué)，重理論知識(shí)，輕動(dòng)手實(shí)踐。過去的教學(xué)我們以課堂為主體，只知道灌輸知識(shí)，而沒有去反思教學(xué)的效果和學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，采用較為傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，理論知識(shí)太多，學(xué)生聽課也枯燥乏味。這種教學(xué)方式導(dǎo)致的結(jié)果就是學(xué)生動(dòng)手能力差，需要很長的時(shí)間來適應(yīng)就業(yè)崗位。（二）人才培養(yǎng)模式現(xiàn)行人才培養(yǎng)模式存在的問題：跟企業(yè)合作的廣度和深度不夠，只有二個(gè)班，沒有全成鋪開，需要探討更多的合作模式。人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新的焦點(diǎn)在于：學(xué)校應(yīng)根據(jù)\o""\t"/Electronic/200901/_blank"社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才需求的變化，及時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)方案與人才培養(yǎng)途徑進(jìn)行合理的調(diào)整，使人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)途徑更好地與人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格相協(xié)調(diào)。

（三）師資隊(duì)伍現(xiàn)狀目前本專業(yè)有30名專業(yè)老師，他們專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，具有扎實(shí)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力，并取得了相應(yīng)的職業(yè)資格證書，是一支教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的“雙師”型師資隊(duì)伍。具備高級(jí)工培養(yǎng)師資條件的教師如下表：1、教師資歷項(xiàng)目人數(shù)專業(yè)教師總?cè)藬?shù)學(xué)歷（本科以上）教師資格企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)職業(yè)資格（高級(jí)工以上）職稱（高級(jí)或高級(jí)技師）一體化教師備注現(xiàn)有狀況3023129291221占比優(yōu)勢(shì)“雙師”型教師隊(duì)伍較強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力較強(qiáng)。不足部分教師缺職業(yè)資格、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足。2、教師職業(yè)能力項(xiàng)目人數(shù)人文素養(yǎng)專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能教學(xué)能力管理能力學(xué)習(xí)能力溝通與合作合格人數(shù)26272522191825占比86.7%90%83.3%73.3%63.3%60%83.3%優(yōu)勢(shì)專業(yè)知識(shí)、技能較扎實(shí)。不足學(xué)生實(shí)操能力不足（三）實(shí)踐實(shí)習(xí)條件實(shí)訓(xùn)教學(xué)需求高技學(xué)生人數(shù)實(shí)訓(xùn)周課時(shí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室工位數(shù)量主要設(shè)備數(shù)量是否滿足教學(xué)備注60人181間7272是自帶電腦（一個(gè)學(xué)生一個(gè)工位）校園網(wǎng)速達(dá)200M，建立了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室1間（工位數(shù)120），校企合作共建股份制企業(yè)廣州高美技術(shù)服務(wù)有限公司，為學(xué)生提供了良好的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)操環(huán)境。（四）教學(xué)資源建設(shè)情況1、現(xiàn)已建立《網(wǎng)店運(yùn)營與推廣》、《網(wǎng)店裝修》、《平面設(shè)計(jì)》、《鉆展》、《達(dá)人》、《直通車》、《客服》七門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)課件。2、需要建設(shè)：商品拍攝與圖像處理、阿里巴巴國際站入門、跨境電商、國際貿(mào)易基礎(chǔ)、跨境電商實(shí)戰(zhàn)的課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)課件。六、專業(yè)建設(shè)建議（一）學(xué)校招生與就業(yè)從2017年到2019年電子商務(wù)專業(yè)高技招生每年100-120人，增設(shè)一個(gè)高技班。（二）培養(yǎng)模式1、與阿里巴巴合作，利用其優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和在線平臺(tái)，給學(xué)生提供真實(shí)的訓(xùn)練平臺(tái)。包含建站管理、店鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布、數(shù)據(jù)管家、營銷推廣、采購直達(dá)、一達(dá)通物流管理、詢盤管理八個(gè)模塊。2、將專業(yè)建成“電商事業(yè)部”，自建、合建股份制企業(yè)，引進(jìn)真實(shí)業(yè)務(wù)，“教、學(xué)、工、產(chǎn)、研”五位一體，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)、工作，熟悉現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生與員工的無縫對(duì)接。3、落實(shí)學(xué)生第三學(xué)年跟崗和頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)至少6家，抓實(shí)“五定”，并做好學(xué)生在校外實(shí)習(xí)期間的跟蹤工作，了解學(xué)生學(xué)習(xí)和工作情況，除了保證學(xué)生安全之外，要認(rèn)真分析教學(xué)差距，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)良性發(fā)展。課程體系課程要求素質(zhì)課基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課德育體育語文計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)電子商務(wù)概論P(yáng)S圖像處理平面設(shè)計(jì)UI設(shè)計(jì)職業(yè)能力職業(yè)素養(yǎng)身心健康應(yīng)用寫作計(jì)算機(jī)操作能力電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)了解圖片處理網(wǎng)店裝修、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)移動(dòng)端網(wǎng)頁設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)7272367272144108108合計(jì)18072432專業(yè)方向課崗位課程要求設(shè)計(jì)師（美工）運(yùn)營店長外貿(mào)業(yè)務(wù)員/外貿(mào)跟單員跨境電商推廣運(yùn)營專員商品拍攝與圖像處理淘寶美工網(wǎng)店運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)營銷國際貿(mào)易基礎(chǔ)商務(wù)英語跨境電子商務(wù)跨境電商物流管理中國跨境電子商務(wù)師考證職業(yè)能力攝影與圖片處理網(wǎng)店裝修統(tǒng)籌運(yùn)營網(wǎng)上銷售國際貿(mào)易認(rèn)知英語溝能跨境電商認(rèn)知跨境電商物流認(rèn)知跨境電商操作學(xué)時(shí)7210872727272727272合計(jì)180144144216（四）師資隊(duì)伍建設(shè)通過校內(nèi)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)，2018年自有高級(jí)工29人，講師12人；2019年自有高級(jí)工32人，講師15人；2020年自有高級(jí)工35人，講師18人。1、校內(nèi)培訓(xùn)：引用實(shí)操項(xiàng)目，讓教師帶隊(duì)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)操，在實(shí)操的過程中教師不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，從理論型教師向?qū)嵅傩徒處熯^渡。2、企業(yè)培訓(xùn)：派新教師到電子商務(wù)企業(yè)從事專業(yè)實(shí)踐，提高實(shí)踐能力和動(dòng)手能力；在不斷提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的理論培訓(xùn)，提學(xué)歷合格層次和理論水平，使教師隊(duì)伍更好地體現(xiàn)“雙師素質(zhì)”的特點(diǎn)，滿足教學(xué)的需要。（五）實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè)建設(shè)思路：為實(shí)現(xiàn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)目標(biāo)和需要，需要進(jìn)一步完善現(xiàn)有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)備設(shè)施，按公司化模式建設(shè)電商實(shí)訓(xùn)基地，布置公司化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境。充分滿足校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和完成電商項(xiàng)目工作的需求。公司化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地（電商創(chuàng)業(yè)園）配置要求實(shí)訓(xùn)基地（室）名稱主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要儀器、設(shè)備（軟件）、工量具設(shè)備數(shù)量工位數(shù)一體化電商實(shí)訓(xùn)課室1、在淘寶上完成網(wǎng)上開店；2、對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行首頁裝修；3、對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行產(chǎn)品上架；4、對(duì)寶貝詳情頁進(jìn)行設(shè)計(jì)；5、對(duì)寶貝進(jìn)行細(xì)節(jié)圖設(shè)計(jì)；6、對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)。7、自定義首頁設(shè)計(jì)。

學(xué)生課桌2472品牌計(jì)算機(jī)/教師機(jī)72交換機(jī)1機(jī)柜1投影1攝影室小商品攝影實(shí)訓(xùn)；鞋子攝影實(shí)訓(xùn)；服裝攝影實(shí)訓(xùn)；箱包攝影實(shí)訓(xùn)；模特圖攝影實(shí)訓(xùn)；場(chǎng)景圖攝影實(shí)訓(xùn)；7、圖片后期處理與美化；8、30-60秒短視頻的拍攝；9、視頻的后期剪切與制作。學(xué)生課桌2472品牌計(jì)算機(jī)72交換機(jī)1機(jī)柜1教師機(jī)1投影1拍攝教