家政保潔上門服務(wù)內(nèi)容范文

家政保潔上門服務(wù)內(nèi)容范文第1篇家政保潔上門服務(wù)內(nèi)容范文第1篇管理處家政服務(wù)員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,服從管理處的工作任務(wù)分派。

二、根據(jù)管理處指派,按業(yè)主(客戶)委托事項(xiàng),按時(shí)上門以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、根據(jù)業(yè)主(客戶)的合理要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成服務(wù)事項(xiàng),以保證業(yè)主(客戶)滿意。

四、發(fā)揚(yáng)互相配合精神,支持同事工作,以禮相待。

五、加強(qiáng)與業(yè)主(客戶)的溝通,廣泛征求業(yè)主意見,改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

六、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。

家政保潔上門服務(wù)內(nèi)容范文第2篇小區(qū)保潔部家政清潔服務(wù)人員崗位職責(zé)

1.保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,做到不留衛(wèi)生死角;

2.執(zhí)行上級(jí)所指派的工作,及時(shí)完成每日例行之工作,并填妥相關(guān)表單;

3.對(duì)工作所用工具、清潔物品,妥善使用及保管,并按要求存放;

4.不得借故向業(yè)主索取任何報(bào)酬;

5.工作中嚴(yán)格按照操作程序及清潔標(biāo)準(zhǔn),注意工作安全;

6.清潔完畢物品必須按原樣放置,不得隨意挪動(dòng)或丟棄客人物品;

7.嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)工作,執(zhí)行驗(yàn)房制度,清潔質(zhì)量不合格的,應(yīng)予返工;

8.對(duì)待客戶熱情禮貌,服務(wù)周到細(xì)致,有客人在時(shí),工作注意避免發(fā)出大的響聲,以免打擾客人;

9.做好上級(jí)交辦的其他工作。

家政清潔范圍包括:住戶家政、開荒打掃。

家政保潔上門服務(wù)內(nèi)容范文第3篇直接上級(jí):保潔部領(lǐng)班

直接下級(jí):無

崗位職責(zé)

1)嚴(yán)格遵守《保潔部工作冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各項(xiàng)工作安排。

2)上班時(shí)必須穿工作服,佩帶工作證,以便接受客戶監(jiān)督。

3)認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;

4)根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。

5)顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5-10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴,::征得同意后方可進(jìn)入。

6)工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外公布的情況

7)凡客戶有特殊要求需要加班加時(shí),先征得領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。

8)服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。

9)及時(shí)匯報(bào)顧客意見、建議及新的服務(wù)需求。

10)協(xié)助其他崗位工作。

基本要求:

1)形象良好,著裝整齊、整潔

2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);

3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)分配工作;

4)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;

5)工作質(zhì)量符合相關(guān)具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

家政保潔上門服務(wù)內(nèi)容范文第4篇家政人員又叫家政服務(wù)員，是指根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。

社區(qū)/家政服務(wù)職位要求

1.講文明，講禮貌，守時(shí)守信，遵紀(jì)守法；

2.具有吃苦耐勞的良好品質(zhì)好認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；

3.具有嫻熟的清潔技能，工作優(yōu)質(zhì)高效。

4.服務(wù)態(tài)度良好，溝通能力強(qiáng)；

5.身體健康，無任何傳染性疾??；

6.掌握一定的衛(wèi)生知識(shí)和家庭設(shè)備管理知識(shí)。

社區(qū)/家政服務(wù)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)家庭廚藝及飲食；

2.負(fù)責(zé)家庭保潔衛(wèi)生和其他家庭雜務(wù)工作；

3.負(fù)責(zé)家庭小孩、老人、病人的護(hù)理工作；

4.負(fù)責(zé)電器設(shè)備的使用和安排維修等。

家政保潔上門服務(wù)內(nèi)容范文第5篇家政人員又叫家政服務(wù)員，是指根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。

家政人員/家政服務(wù)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)家庭廚藝及飲食；

2.負(fù)責(zé)家庭保潔衛(wèi)生和其他家庭雜務(wù)工作；

3.負(fù)責(zé)家庭小孩、老人、病人的護(hù)理工作；

4.負(fù)責(zé)電器設(shè)備的使用和安排維修等。

家政人員/家政服務(wù)員崗位要求

1.講文明，講禮貌，守時(shí)守信，遵紀(jì)守法；

2.具有吃苦耐勞的良好品質(zhì)好認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；

3.具有嫻熟的清潔技能，工作優(yōu)質(zhì)高效。

5.服務(wù)態(tài)度良好，溝通能力強(qiáng)；

6.身體健康，無任何傳染性疾?。?/p>

7.掌握一定的衛(wèi)生知識(shí)和家庭設(shè)備管理知識(shí)。

家政人員/家政服務(wù)員發(fā)展方向

家政服務(wù)員是一個(gè)常見的職業(yè)，社會(huì)對(duì)家庭服務(wù)人員需求越來越大，使得家政服務(wù)行業(yè)成為市場(chǎng)上比重相對(duì)大的職業(yè)工種。城鎮(zhèn)家庭聘請(qǐng)家政服務(wù)員對(duì)家里的小孩和老人進(jìn)行照顧和護(hù)理，逐漸成為一個(gè)熱門職業(yè)。家政服務(wù)員共分三個(gè)等級(jí)：初級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）、中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）和高級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）。就業(yè)方向一般有：家政服務(wù)公司、母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心和老人活動(dòng)中心等。

家政保潔上門服務(wù)內(nèi)容范文第6篇小區(qū)家政服務(wù)崗位職責(zé)

家政服務(wù)崗是在清潔綠化主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),其崗位職責(zé)如下:

1.負(fù)責(zé)公司和管理處辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,每日上班對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)地面、辦公桌椅、會(huì)議室、洗手間等進(jìn)行清潔,并不定時(shí)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)清潔整理。

2.服從清潔綠化主管的安排,保質(zhì)、保量、按時(shí)、細(xì)心、周到地完成家政服務(wù)工作,做到使顧客滿意、放心。

3.當(dāng)顧客有特殊需求時(shí),征得清潔綠化主管的同意后方可到顧客的家中服務(wù)。

4.在每天服務(wù)前都應(yīng)備齊清潔用具或用品,保證能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)顧客家中開展家政服務(wù)。

5.在進(jìn)行服務(wù)的過程中,注意禮貌、禮儀,不得在顧客房間內(nèi)無故停留、不得有偷竊、索取、私自收取顧客財(cái)物等不良行為。工作結(jié)束應(yīng)及時(shí)填寫《家庭服務(wù)情況記錄表》,請(qǐng)顧客簽字確認(rèn)后馬上離開。

6.不得隨意使用顧客家中的電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施。