食品安全與消費者權(quán)益

食品安全與消費者權(quán)益合同編號：__________鑒于甲乙雙方均遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，為了保障食品安全和消費者權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條食品安全1.1乙方應(yīng)當保證其提供的食品符合國家食品安全法律法規(guī)的要求，不得生產(chǎn)和銷售有毒、有害、變質(zhì)的食品。1.2乙方應(yīng)當對其提供的食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，確保食品安全。1.3乙方應(yīng)當建立健全食品安全管理制度，對食品生產(chǎn)、加工、銷售等環(huán)節(jié)進行嚴格控制，防止食品安全事故的發(fā)生。1.4乙方應(yīng)當對其食品包裝、標簽、說明書等進行嚴格審查，確保其內(nèi)容真實、準確、完整，不得誤導(dǎo)消費者。第二條消費者權(quán)益保護2.1乙方應(yīng)當尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，向消費者提供真實、準確、完整的食品信息，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。2.2乙方應(yīng)當建立健全消費者投訴處理機制，對消費者的投訴及時進行調(diào)查和處理，切實保護消費者的合法權(quán)益。2.3乙方應(yīng)當對其提供的食品質(zhì)量承擔責任，依法履行退貨、更換、賠償?shù)攘x務(wù)，保障消費者的合法權(quán)益。2.4乙方應(yīng)當尊重消費者的個人隱私，不得非法收集、使用、泄露消費者的個人信息。第三條違約責任3.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)當承擔違約責任。3.2乙方違反食品安全法律法規(guī)或者本合同的約定，造成消費者損害的，乙方應(yīng)當依法承擔賠償責任。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.食品安全法律法規(guī)2.消費者權(quán)益保護法律法規(guī)3.食品生產(chǎn)許可證4.食品經(jīng)營許可證5.食品質(zhì)量檢測報告6.食品原料供應(yīng)商資質(zhì)證明7.食品添加劑使用標準8.食品包裝標簽?zāi)０?.消費者投訴處理機制說明10.退貨、更換、賠償政策二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供食品，或者提供的食品不符合食品安全法律法規(guī)的要求。2.甲方未按照約定提供食品信息，或者提供的信息虛假、不準確、不完整。3.甲方未按照約定尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。4.甲方未按照約定處理消費者的投訴。5.甲方未按照約定履行退貨、更換、賠償義務(wù)。6.乙方未按照約定生產(chǎn)和銷售有毒、有害、變質(zhì)的食品。7.乙方未按照約定對其提供的食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量進行嚴格把關(guān)。8.乙方未按照約定對其食品包裝、標簽、說明書等進行嚴格審查。9.乙方未按照約定建立健全食品安全管理制度。10.乙方未按照約定尊重消費者的個人隱私。三、法律名詞及解釋：1.食品安全：指食品無毒、無害，符合應(yīng)當有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。2.消費者權(quán)益保護：指消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，依法享有的權(quán)益得到保護。3.違約行為：指合同一方或者雙方未按照合同的約定履行義務(wù)的行為。4.知情權(quán)：指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。5.選擇權(quán)：指消費者享有選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。6.食品生產(chǎn)許可證：指國家食品藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)給食品生產(chǎn)者的許可證。7.食品經(jīng)營許可證：指國家食品藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)給食品經(jīng)營者的許可證。8.食品質(zhì)量檢測報告：指對食品質(zhì)量進行檢測后，出具的檢測結(jié)果報告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：食品質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)當立即更換或者退貨，并依法賠償甲方損失。2.問題：食品信息虛假或者誤導(dǎo)消費者。解決辦法：乙方應(yīng)當立即停止虛假宣傳，向消費者澄清事實，并依法承擔賠償責任。3.問題：消費者投訴未得到及時處理。解決辦法：乙方應(yīng)當建立健全投訴處理機制，確保消費者的投訴能夠及時、有效地得到處理。4.問題：消費者的個人信息泄露。解決辦法：乙方應(yīng)當加強信息安全管理，防止消費者個人信息泄露，并依法承擔賠償責任。五、所有應(yīng)用場景：1.食品生產(chǎn)者與食品經(jīng)營者之間的食品安全與消費者權(quán)益保護合同。2.食品生產(chǎn)者與食品原料供應(yīng)商之間的食品安全與消費者權(quán)益保護合同。3.