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第2頁(yè)共2頁(yè)加油站節(jié)日營(yíng)銷方案活動(dòng)策劃一、活動(dòng)目的:為迎接古爾邦、中秋、國(guó)慶佳節(jié),進(jìn)一步擦亮中石化品牌,有效提升加油站銷量,促進(jìn)非油品銷售,公司決定開展階段性營(yíng)銷活動(dòng)。二、活動(dòng)范圍:____公司在營(yíng)加油站、便利店、發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)(包括托管站)三、活動(dòng)時(shí)間:____年____月____日至____年____月____日四、活動(dòng)內(nèi)容:(一)加油送禮1.凡進(jìn)店加汽油滿____元,贈(zèng)送抽紙一盒(小)。2.凡進(jìn)店加汽油滿____元,贈(zèng)送抽紙一盒(大)。(二)便利店購(gòu)物送禮1.凡進(jìn)店消費(fèi)便利店商品滿____元贈(zèng)送抽紙一盒(小)。2.凡進(jìn)店消費(fèi)便利店商品滿____元贈(zèng)送抽紙一盒(大)。3.凡進(jìn)店消費(fèi)啟勁飲料一件,贈(zèng)送抽紙一盒(小)。(三)加油卡新開卡、充值送禮品:1.新汽油客戶:新客戶開卡并且首次充值____元汽油客戶可免費(fèi)獲得精美抽紙一盒(小)。2.新柴油客戶:新客戶開卡并且首次充值____元柴油客戶可免費(fèi)獲得精美抽紙一盒(小)。3.新汽油客戶:新客戶開卡并且首次充值____元汽油客戶可免費(fèi)獲得精美抽紙一盒(大)。4.新汽油客戶:新客戶開卡并且首次充值____元汽油客戶可免費(fèi)獲得精美抽紙一盒(大)。注:贈(zèng)品有限,贈(zèng)完為止。五、活動(dòng)要求1.各片區(qū)須加強(qiáng)對(duì)加油站的活動(dòng)開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與督促;2.加油站負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)的具體工作,做好臺(tái)賬登記,組織好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。加油站節(jié)日營(yíng)銷方案活動(dòng)策劃(二)一、講清道理算細(xì)帳,讓客戶自己作決定司機(jī)對(duì)所加油品的質(zhì)量,有的十分在行,有的卻不一定很了解。當(dāng)面對(duì)選擇時(shí),加油站經(jīng)營(yíng)者只有對(duì)自己的產(chǎn)品及性能有比較全面深入的了解,才能說(shuō)服消費(fèi)者。有些司機(jī)的消費(fèi)行為十分謹(jǐn)慎,看重的是油品本身,面對(duì)加油員的熱情服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格持反感,甚至抵觸態(tài)度,認(rèn)為是一種攏絡(luò)顧客感情,推銷產(chǎn)品的手段而已。為此,中原油田99#加油站站長(zhǎng)曹建軍以不卑不亢的態(tài)度,靠對(duì)自身產(chǎn)品科學(xué)的評(píng)價(jià)、深入的分析、形象的比喻和數(shù)字的力量,使善于“挑刺”的客戶心服口服、不但僅成為該站的忠誠(chéng)客戶,還引來(lái)同伴來(lái)加油。一次一位四川重慶大貨車來(lái)站加油,加油工熱情地送茶問(wèn)候,介紹本站油品質(zhì)量,司機(jī)頗不耐煩地打斷加油工的話說(shuō):“你是買油還是買話,羅嗦什么,抓緊加油就行了,油好壞我自己一跑就知道”。把加油工頂?shù)靡焕?。半個(gè)月后該車又來(lái)了,還帶來(lái)一輛車。曹建軍引他們到餐廳吃飯,有意讓四川籍的廚師用方言與司機(jī)打招呼,尋問(wèn)他們吃飯有什么要求,他們說(shuō),一路上吃飯問(wèn)題最頭疼,一不小心就會(huì)挨宰。看司機(jī)語(yǔ)言較緩和,曹建軍借機(jī)上前問(wèn):“上次加油感覺怎樣?”司機(jī)說(shuō):“還可以,就是不太耐燒?!辈芑卮鹫f(shuō):“我們是國(guó)有企業(yè),在油品質(zhì)量上不會(huì)打埋伏。中原油田的油屬于優(yōu)質(zhì)輕柴油,密度小、組份輕。就象家里吃的花生油,魯花牌花生油是名牌產(chǎn)品,油質(zhì)輕、透明,比一般花生油好,沒(méi)油煙、無(wú)雜質(zhì),對(duì)身體有益。我看你開的車是高速車“康明斯”,是中美合資生產(chǎn)的高檔車,應(yīng)該使用優(yōu)質(zhì)油。而那些深黃色的柴油,密度大,適用于拖拉機(jī)、柴油機(jī)、輪船等扭矩大的低檔車”。司機(jī)聽有一定道理,但又說(shuō):“你們的油價(jià)比別人的高呀。”二、與獎(jiǎng)品促銷攻勢(shì)過(guò)招社會(huì)加油站為了吸收,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,往往采用大量發(fā)放促銷獎(jiǎng)品的辦法。他們?cè)诩佑颓皯覓旌蛷堎N大幅廣告牌,堆放展示獎(jiǎng)品,采用“進(jìn)站有獎(jiǎng)”、“加十獎(jiǎng)一”等方法引來(lái)過(guò)往司機(jī),對(duì)中原油田加油站的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生嚴(yán)重的沖擊和影響。但“羊毛出在羊身上”,無(wú)論商家的產(chǎn)品名目如何翻新,其費(fèi)用終究要落在客戶身上。但這個(gè)淺顯的道路如何才能讓司機(jī)明白,中原油田68#加油站采取了實(shí)物對(duì)比法,讓司機(jī)切實(shí)明白“沒(méi)有免費(fèi)的午餐”的道理。距中原油田68#站不遠(yuǎn),有個(gè)體經(jīng)營(yíng)的幾座大型加油城。這些加油站最拿手的好戲就是大獎(jiǎng)轟炸促銷。它們?cè)谡厩按钇稹按螵?jiǎng)臺(tái)”,將琳瑯滿目各式獎(jiǎng)品在柜臺(tái)上展示,并輔之以“摸獎(jiǎng)”,“免費(fèi)洗頭、桑拿”等項(xiàng)目以吸引司機(jī)的目光。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勁的獎(jiǎng)品促銷攻勢(shì),68#站李圣路站長(zhǎng)在深入了解這些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)背景和慣用手法的基礎(chǔ)上,采取了“兩步走”的應(yīng)對(duì)措施。一是鼓勵(lì)自有的固定客戶到那些大搞獎(jiǎng)品促銷活動(dòng)的加油站進(jìn)行試用,并對(duì)其效果進(jìn)行對(duì)比。二是請(qǐng)經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)的客戶進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,對(duì)其他客戶和過(guò)往車輛介紹,以自身的經(jīng)歷和體會(huì),更加有力地將過(guò)去的固定客戶牢固地吸引在本站,并引來(lái)許多過(guò)往車輛來(lái)此加油。一個(gè)典型的事例是,一位68#站的固定客戶劉師傅要到密縣拉煤,在68#站只加了少許油,聲稱不遠(yuǎn)處的加油站正搞獎(jiǎng)品大酬賓,并以此為據(jù)向68#站李站長(zhǎng)索要更多的促銷獎(jiǎng)品。李站長(zhǎng)說(shuō):“你可以去試一下,如果好的話,我們不反對(duì)你去加油,如果還想回來(lái)我們也歡迎。”為此,這位劉師傅便前去加油,加了100升,居然得到一套茶具、四條毛巾、四雙手套、三雙襪子的獎(jiǎng)品,
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