軟件招投標技術要求書

軟件招投標技術要求書合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方擬進行軟件采購，乙方具備提供相關軟件的能力，經雙方友好協(xié)商，就軟件采購事宜達成如下協(xié)議：一、軟件需求（1）軟件名稱：________________（2）軟件版本：________________（3）軟件功能：________________（4）軟件性能：________________1.2乙方應提供完整的軟件產品及相關文檔，包括但不限于：（1）軟件安裝手冊；（2）軟件操作手冊；（3）軟件開發(fā)手冊；（4）軟件維護手冊；（5）軟件升級手冊。二、軟件交付及驗收2.1乙方應按照甲方的要求，在合同簽訂后的____個工作日內，將軟件產品及相關文檔交付給甲方。2.2甲方應在收到乙方交付的軟件產品及相關文檔后____個工作日內進行驗收。驗收合格的，甲方應支付乙方合同約定的價款。2.3驗收不合格的，乙方應在接到甲方通知后的____個工作日內進行整改，并重新提交驗收。甲方應在收到乙方整改后的____個工作日內進行再次驗收。再次驗收合格的，甲方應支付乙方合同約定的價款。三、軟件售后服務3.1乙方應提供軟件產品的一年免費售后服務，自軟件驗收合格之日起計算。3.2乙方在免費售后服務期內，應按照甲方的要求，及時解決軟件使用過程中遇到的問題。3.3免費售后服務期滿后，乙方提供的售后服務應按照雙方約定的費用進行。四、合同價款及支付方式4.1雙方經協(xié)商一致，確定本合同軟件產品的價款為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。（1）合同簽訂后的____個工作日內，支付人民幣____元整作為預付款；（2）軟件驗收合格后的____個工作日內，支付人民幣____元整作為尾款。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2若乙方未能按照約定時間交付軟件產品或驗收不合格，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.軟件產品及相關文檔軟件安裝手冊軟件操作手冊軟件開發(fā)手冊軟件維護手冊軟件升級手冊2.招投標文件招標公告投標書投標保證金中標通知書3.合同履行過程中的溝通記錄電子郵件會議紀要電話錄音4.驗收報告初步驗收報告整改后驗收報告5.售后服務記錄售后服務請求記錄售后服務處理結果記錄二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間交付軟件產品或驗收不合格未能按時交付軟件產品軟件產品驗收不合格，未滿足合同規(guī)定的要求2.乙方提供的售后服務未滿足甲方要求售后服務響應時間超過約定時間售后服務問題處理不及時或處理結果不滿意3.甲方未能按照約定時間支付合同價款預付款支付延遲尾款支付延遲4.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密、技術秘密等泄露乙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等三、法律名詞及解釋：1.軟件產品：指乙方根據(jù)甲方需求提供的符合合同約定的計算機軟件及其相關文檔。2.驗收：指甲方對乙方交付的軟件產品進行測試、評估，以確認軟件產品是否滿足合同約定的過程。3.售后服務：指乙方在軟件產品交付后，對甲方使用軟件過程中遇到的問題提供技術支持、維護等服務。4.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件交付及驗收過程中，甲方對乙方的交付物不滿意溝通協(xié)商，明確甲方的需求和期望乙方根據(jù)甲方反饋進行整改，重新提交驗收2.甲方支付合同價款延遲提前提醒甲方支付款項日期，確保按時支付若甲方延遲支付，可與甲方溝通協(xié)商，明確支付責任3.乙方售后服務響應慢，處理問題不及時建立售后服務響應時間承諾，確保及時處理問題對售后服務人員進行培訓，提高問題處理效率4.雙方在合同履行過程中產生爭議進行友好協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案若協(xié)商不成，可尋求法律途徑解決爭議五、所有應用場景：1.軟件采購：甲方購買乙方提供的軟件產品及相關服務2.招投標過程：甲方發(fā)布招標公告，乙方參與投