傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義

魏鈞傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量2024/7/171傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第1頁提綱傳統(tǒng)鑒人之術(shù)心理測量技術(shù)

2024/7/172傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第2頁人能夠預(yù)知嗎？從招聘基本假設(shè)說起傳統(tǒng)人學(xué)探索:山、醫(yī)、占、命、相從鬼谷子玉掌圖到本世紀(jì)瓦斯基特（Vaschide）著《人類手》人們試圖從不一樣角度研究預(yù)測人行為資料起源:2024/7/173傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第3頁人性恒常與本質(zhì)探求0.20.40.60.81.0123456789智力人格特質(zhì)態(tài)度2024/7/174傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第4頁人學(xué)重點(diǎn)與中西同歸中國（劉邵、司馬光）西方（MBTI、IQ）性才性才2024/7/175傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第5頁關(guān)于才能研究:管理中才能權(quán)捷之材（行動(dòng)靈敏）構(gòu)架之材（形象思維）贍給之材（表示能力）達(dá)識之材（把握時(shí)機(jī)）名物之材（事物規(guī)律）推徹之材（有進(jìn)攻性）貿(mào)說之材（說服他人）持論之材（能夠堅(jiān)持）2024/7/176傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第6頁何為性？認(rèn)識心理學(xué)動(dòng)機(jī)心理學(xué)人格特質(zhì)心理學(xué)不一樣類型人差異不一樣個(gè)體人差異不一樣個(gè)體情景差異性分類：星座？血型？古希臘四分法？心理學(xué)研究人格特點(diǎn)三種方法為何“薪酬就是租用員工行為”2024/7/177傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第7頁性格是怎樣形成？1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛1.仁愛文化背景塑造性格中國人14項(xiàng)人格特質(zhì)（忠恕、務(wù)實(shí)、中庸）資料起源:沙蓮香著《中國民族性》2024/7/178傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第8頁性格是怎樣形成？家庭與遺傳塑造性格支配孩子順從孩子拒絕孩子確保孩子缺乏自發(fā)性幼稚、依賴、神經(jīng)質(zhì)、嫉妒心不安、自卑、攻擊性無責(zé)任感溺愛型嬌寵型攻擊型殘忍型2024/7/179傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第9頁性格是怎樣形成？弗蘭克沙洛威對23項(xiàng)科學(xué)創(chuàng)新以及支持這些創(chuàng)新121`8名科學(xué)家出生次序進(jìn)行了研究。同胞規(guī)模研究:次順（長、次、?。?、性別結(jié)構(gòu)（兄妹、姐弟）2024/7/1710傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第10頁傳統(tǒng)甄選思想張居正智察卷一:聽其言而觀其行，觀其色而究其實(shí)（行為樣本假設(shè)）察人性、順人情，然后可趁，其必有諧（性格穩(wěn)定假設(shè)）畏之危之，其心必折，計(jì)然后能夠施（情境與性格之爭假設(shè)）2024/7/1711傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第11頁傳統(tǒng)甄選思想特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)德行:周代就已形成用人標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)全方面:六德、六行、六藝強(qiáng)調(diào)體貌:唐朝怎樣選官（《資治通鑒·唐紀(jì)十七》）強(qiáng)調(diào)伎倆:“八觀六驗(yàn)”、“六戚四隱”2024/7/1712傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第12頁傳統(tǒng)甄選之術(shù)行為試探之術(shù)《六韜》這部最古老兵書講了八條鑒人之術(shù)《呂氏春秋》提出“八觀六驗(yàn)”之法諸葛亮提出了“七觀”之法2024/7/1713傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第13頁傳統(tǒng)甄選方法察言觀色之術(shù)貌言思聽視《尚書》提出“敬用五事”2024/7/1714傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第14頁傳統(tǒng)甄選方法間接觀察之術(shù)士有百品、孝為第一:《尚書》總結(jié)了“六戚法”《呂氏春秋·論人》提出六戚四隱《周禮》提出“六行”觀人傳統(tǒng)履歷分析法2024/7/1715傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第15頁傳統(tǒng)甄選方法心術(shù)判別之術(shù)心術(shù)與動(dòng)機(jī):《孔子家語·始誅篇》總結(jié)了何為心術(shù)康熙大帝:“觀人者必先觀其心術(shù)”相由心生:心理學(xué)發(fā)覺信息只有35%-7%靠語言傳達(dá)；卡特爾則研究了3種體型與性格關(guān)系；中國一些古籍則研究了怎樣經(jīng)過神骨、氣色、容貌、聲音、情態(tài)來研究動(dòng)機(jī)2024/7/1716傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第16頁傳統(tǒng)性格研究傳統(tǒng)五質(zhì)恒性火土木水金2024/7/1717傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第17頁提綱傳統(tǒng)鑒人之術(shù)心理測量技術(shù)

資料起源:2024/7/1718傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第18頁心理測量起源公元前5世紀(jì)希臘醫(yī)生希波克拉底把人情緒和行為模式分為四種氣質(zhì)類型:抑郁質(zhì)（黑膽汁）、多血質(zhì)（血液）、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)（黃膽汁）；艾森克以外向性、神經(jīng)質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行研究（HansEgsenck,1990）資料起源:理查德·格里格著《心理學(xué)與生活》2024/7/1719傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第19頁心理測量工具應(yīng)用

人事測評又叫人格評價(jià)，研究是人格特質(zhì)（personalitytraits）心理測量主要研究驗(yàn)證有效性甄選技術(shù)不停發(fā)展（“三位一體”）:面試技術(shù)、心理測評、評價(jià)中心2024/7/1720傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第20頁人格特質(zhì)與心理測量從古希臘四種人到當(dāng)代“五大”（bigfive）人格科學(xué)（TheScienceofPersonality）人格特質(zhì)（personalitytraits）可測性種類繁多測評工具2024/7/1721傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第21頁

心理測量(問卷部分)情景測驗(yàn)2024/7/1722傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第22頁心理測量工具（分類型）你認(rèn)為哪個(gè)數(shù)字最符合你行為特點(diǎn)1、不在意約會(huì)時(shí)間12345678從不遲到2、無爭強(qiáng)好勝心12345678爭強(qiáng)好勝3、從不感覺倉促12345678總是急忙忙忙4、一時(shí)只做一件事12345678同時(shí)要做好多事5、做事節(jié)奏平緩12345678節(jié)奏極快（吃飯、走路）6.表示情感12345678壓抑情感7、有時(shí)間投入12345678除工作之外沒時(shí)個(gè)人興趣間投入其它興趣資料起源：斯蒂芬·P·羅賓斯《組織行為學(xué)》2024/7/1723傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第23頁心理測量工具（單一維度型）:測量控制點(diǎn)請打出同意程度：1=非常不一樣意，2=不一樣意，3=有點(diǎn)不一樣意，4=無所謂，5=有點(diǎn)同意，6=同意，7=非常同意1、因?yàn)槲遗ぷ?，?jīng)常會(huì)如愿以償。2、我在制訂計(jì)劃時(shí)，幾乎能必定它能實(shí)現(xiàn)。3、我更喜歡那些要碰運(yùn)氣而不是純粹技巧性競賽。4、只要我想，我能學(xué)會(huì)任何事情。5、我主要成就都?xì)w功于我能力和努力。6.我通常不設(shè)定目標(biāo)，因?yàn)橐勒沼?jì)劃行事很困難。7、競爭會(huì)使降低個(gè)人水平發(fā)揮。8、運(yùn)氣好人才能經(jīng)常進(jìn)步。9、在任何形式考試或競賽中，我都想前了解他人，然后知道自己做什么會(huì)更加好。10、致力于那些對我而言太難事，是沒有意義。Personality:TheoryandResearch.Burger,J.M.Belmont,Calif:Wadsworth,1986,400-402024/7/1724傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第24頁心理測量與行為預(yù)測性格與健康越來越多研究表明，越是內(nèi)控人越健康。身處高壓力職位人當(dāng)中，健康人比患有疾病人愈加內(nèi)控(Kobasa，1979)研究發(fā)覺:（1）內(nèi)控人在出現(xiàn)健康問題時(shí)，會(huì)采取更多辦法。（2）內(nèi)控者更愿意采取辦法預(yù)防疾病(Seeman，1985)。內(nèi)控者減肥更易于成功，尤其是能控制自己飲食人。內(nèi)控人比外控人能更成功地戒煙(Shipley，1981)2024/7/1725傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第25頁心理測量工具行為預(yù)測性格與事業(yè)大量研究表明,外控分高個(gè)體相對內(nèi)控分高個(gè)體而言,對工作更不滿意,對工作環(huán)境更為疏遠(yuǎn),對工作投入度更低,缺勤率也更高(Black,J.S.1990)；Miner研究了控制點(diǎn)與績效關(guān)系。工作要求控制點(diǎn)與績效信息加工

需要復(fù)雜信息加工和復(fù)雜學(xué)習(xí)工作內(nèi)控者績效更佳工作十分簡單和輕易學(xué)習(xí)內(nèi)控者不比外控者好創(chuàng)造性

工作需要?jiǎng)?chuàng)造性和獨(dú)立性內(nèi)控者績效更佳工作需要依從性和一致性外控者績效更佳工作動(dòng)機(jī)

工作需要高動(dòng)機(jī)，給高生產(chǎn)效率者以誘人酬勞內(nèi)控者績效更佳工作并不需要極大努力，經(jīng)過協(xié)議決定小時(shí)酬勞率外控者與內(nèi)控者差異不大Miner,J.B.Industrial-OrganizationalPsychology.NewYork:McGraw-Hill,1992.151.ReprintedwithPermissionofMcGraw-Hill

2024/7/1726傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第26頁風(fēng)靡世界MBTI及其使用在Jung人格基本理論上,Myers等人于40年代研究出應(yīng)用最普遍人格特質(zhì)測量工具—麥爾斯-布瑞格斯類型量表MBTI（Myers-BriggsTypeIndicator）全球每年有250萬人使用,美國本土每年有150萬到200萬人使用。如蘋果、通用、AT＆T等多家企業(yè)（Zemke,1992）外向或內(nèi)向（E或I）、感覺或直覺（S或N）、思維或情感（T或F）、認(rèn)知或判斷（P或J）四方面及其16種人格特質(zhì)組合對本田、微軟企業(yè)等13位著名企業(yè)家測量,結(jié)果都是NT型人,而這種人只占總?cè)藬?shù)5%2024/7/1727傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第27頁榮格心理模型與MBTI（E）外傾—內(nèi)傾（I）我們怎樣表示自己（S）感覺—直覺（N）我們得到什么樣信息（T）思維—情感（F）我們怎樣做決定（J）判斷—知覺（P）我們怎樣了解加工信息2024/7/1728傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第28頁MBTI測試原理請解釋一下列圖中發(fā)生了什么？2024/7/1729傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第29頁榮格心理模型與MBTI注意力外顯,精力來自外界注意力內(nèi)斂,內(nèi)心世界產(chǎn)生活力注意力集中于本身感官可獲取信息注意力集中于感官信息后面概念外傾E內(nèi)傾I感覺S直覺N2024/7/1730傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第30頁MBTI測試原理你選擇哪一個(gè)冰淇淋2024/7/1731傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第31頁榮格心理模型與MBTI決定時(shí)喜歡用邏輯分析來推斷喜歡依據(jù)對事件評價(jià)來決議理性T感性F喜歡有條理生活,以目標(biāo)計(jì)劃為本喜歡彈性生活,重視過程判斷J知覺P2024/7/1732傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第32頁MBTI怎樣測量人格舉例2024/7/1733傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第33頁MBTI量化測量輕度符合中度符合比較符合完全符合輕度符合中度符合比較符合完全符合INFPESTJ2024/7/1734傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第34頁MBTI量化測量ENTP:有首創(chuàng)精神、有謀略；行動(dòng)快速，健談而聰明；喜歡審閱周圍環(huán)境；熱情開放、多才多藝、隨機(jī)應(yīng)變；了解他人，人際關(guān)系好。ESTJ:善于完成任務(wù)；喜歡條理和細(xì)節(jié)；對真實(shí)事物感興趣；依照一套固定規(guī)則生活；是紀(jì)律執(zhí)行者。INTJ:各種性格中最獨(dú)立、堅(jiān)定；思維嚴(yán)謹(jǐn)、有邏輯性、足智多謀；對自己和他人都很苛刻；專注、固執(zhí)。某研究院02.09.282024/7/1735傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第35頁“大五”測量工具高分特征五在人格特質(zhì)低分特征好奇、興趣廣泛、有創(chuàng)造力、富于想像、非傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)開放(Openness）評價(jià)對經(jīng)驗(yàn)本身主動(dòng)尋求，喜歡接收并探索不熟悉經(jīng)驗(yàn)習(xí)俗化、講實(shí)際、興趣少無藝術(shù)性、非分析型高分行為12345低分行為五大特質(zhì)（OCEAN）—外傾性、經(jīng)驗(yàn)開放性、宜人性、認(rèn)真性、神經(jīng)質(zhì)2024/7/1736傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第36頁“大五”測量工具高分特征五在人格特質(zhì)低分特征好社交、活躍、健談、樂群、樂觀、好玩樂外傾性(Extraversion)評價(jià)人際間互動(dòng)數(shù)量和強(qiáng)度，活動(dòng)水平，刺激需求程度和高興容量話少、慎重、冷靜、無精打采、冷淡、樂于做事、退讓高分行為12345低分行為煩惱、擔(dān)心、情緒化、不安全、不準(zhǔn)確、憂郁神經(jīng)質(zhì)（Neuroticism）評價(jià)情緒不穩(wěn)定性。識別那些輕易有心理煩惱、不現(xiàn)實(shí)想法、過分奢望、有不良應(yīng)對反應(yīng)個(gè)體平靜、放松、不情緒化、果敢、安全、自我陶醉2024/7/1737傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第37頁“大五”測量工具高分特征五在人格特質(zhì)低分特征心腸軟、信任人易輕信、助人、寬宏大量、隨和性（Agreeableness）評價(jià)人思想、感情和行為方面是同情還是敵意。憤世嫉俗、粗魯、多疑、不合作、易怒高分行為12345低分行為有條理、可靠、勤奮、自律、按時(shí)、細(xì)心、整齊、有理想、有毅力認(rèn)真性(Conscientiousness）評價(jià)個(gè)體在目標(biāo)達(dá)成上組織性、持久性、動(dòng)力性無目標(biāo)、不可靠、懶惰、粗心、松懈、意志弱、不檢點(diǎn)、享樂2024/7/1738傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第38頁“大五”測量工具一些研究結(jié)果高認(rèn)真性員工被上級評價(jià)高高認(rèn)真性員工被裁員少在商界中,外向性勝過內(nèi)向性隨和性在需要大量群體合作時(shí)有優(yōu)勢

為何要了解“五大”:五大研究為人格與工作績效相關(guān)提供了較以往更為有力證據(jù)（特德，1991）2024/7/1739傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量技術(shù)知識講義第39頁其它心理測量工具:CPI\1