住宿品質(zhì)優(yōu)良保證書

住宿品質(zhì)優(yōu)良保證書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為住宿服務(wù)提供方，乙方為住宿服務(wù)接受方，雙方為了保障住宿品質(zhì)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)質(zhì)量1.1甲方應(yīng)保證提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準的住宿服務(wù)，確保乙方的住宿安全、舒適、衛(wèi)生。1.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供相應(yīng)的住宿房間及設(shè)施，包括但不限于床鋪、家具、空調(diào)、熱水、衛(wèi)生潔具等。第二條服務(wù)設(shè)施2.1甲方應(yīng)保證住宿設(shè)施的正常運行，確保乙方在住宿期間享受到便捷的服務(wù)。2.2甲方應(yīng)對住宿設(shè)施進行定期檢查、維修，確保設(shè)施的安全、可靠。2.3甲方應(yīng)在住宿場所設(shè)置明顯的指示標識，引導(dǎo)乙方正確使用設(shè)施設(shè)備。第三條服務(wù)承諾3.1甲方承諾在乙方入住前，向乙方詳細介紹住宿環(huán)境、設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容，確保乙方充分了解住宿條件。3.2甲方承諾在乙方入住期間，及時響應(yīng)乙方的需求，解決乙方遇到的問題。3.3甲方承諾在乙方退房時，按照約定時間、方式結(jié)算費用，并提供乙方滿意的售后服務(wù)。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。4.2乙方未按照約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。6.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.住宿服務(wù)合同條款4.住宿設(shè)施清單5.服務(wù)質(zhì)量保證書6.違約金計算公式7.法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.乙方未按照約定支付費用的，視為違約。3.甲方未按照約定時間、方式結(jié)算費用的，視為違約。4.甲方未按照約定提供設(shè)施或設(shè)施不符合約定的，視為違約。5.乙方未按照約定使用設(shè)施設(shè)備的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供住宿服務(wù)的一方。2.乙方：指接受住宿服務(wù)的一方。3.住宿服務(wù)：指甲方提供給乙方的臨時住宿條件及相應(yīng)服務(wù)。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的住宿設(shè)施損壞或故障。解決辦法：甲方應(yīng)及時修復(fù)或更換損壞設(shè)施，確保乙方的正常住宿。2.問題：乙方在入住期間提出額外需求。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，根據(jù)實際情況盡量滿足乙方的合理需求。3.問題：乙方退房時未能按時支付費用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五