采購服務(wù)與技術(shù)支持合同

采購服務(wù)與技術(shù)支持合同合同編號：__________采購服務(wù)與技術(shù)支持合同甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為合法成立并有效存在的企業(yè)，乙方為具備相關(guān)資質(zhì)和能力的個人或企業(yè)，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方采購乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供如下服務(wù)：（1）技術(shù)咨詢與支持：乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，并提供解決方案。（2）技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠正確、有效地使用相關(guān)產(chǎn)品。（3）售后服務(wù)：乙方應(yīng)對甲方購買的產(chǎn)品提供質(zhì)保期內(nèi)的一切維修、更換服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。二、技術(shù)支持（1）產(chǎn)品操作手冊：乙方應(yīng)向甲方提供完整的產(chǎn)品操作手冊，并確保操作手冊的準確性和可理解性。（2）技術(shù)解答：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)咨詢后，及時給予解答，解答內(nèi)容應(yīng)具有明確性、可操作性。（3）遠程支持：乙方應(yīng)提供遠程技術(shù)支持，確保甲方在產(chǎn)品使用過程中能夠得到及時、有效的幫助。（4）現(xiàn)場支持：乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持，解決甲方遇到的問題。2.2乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)進行記錄，并定期對服務(wù)記錄進行分析，以提高服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為__________年，自合同生效之日起計算。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照本合同的約定提供服務(wù)。四、服務(wù)費用4.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用為人民幣__________元（大寫：__________________________元整），甲方應(yīng)在合同簽訂后__________日內(nèi)支付服務(wù)費用。4.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按實際發(fā)生費用予以報銷。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方提供的產(chǎn)品操作手冊2.乙方提供的技術(shù)咨詢與支持記錄3.乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)資料4.乙方提供的現(xiàn)場支持服務(wù)記錄5.乙方提供的正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認定：1.乙方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，包括但不限于：未能在規(guī)定時間內(nèi)提供產(chǎn)品操作手冊、技術(shù)咨詢與支持、技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場支持等服務(wù)。提供的服務(wù)不符合甲方的要求，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未能按照本合同的約定支付服務(wù)費用。3.雙方未能履行保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等泄露。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中購買服務(wù)與技術(shù)支持的一方。2.乙方：指本合同中提供服務(wù)與技術(shù)支持的一方。3.技術(shù)咨詢與支持：指乙方為甲方提供相關(guān)技術(shù)問題的解答、解決方案等服務(wù)。4.技術(shù)培訓(xùn)：指乙方為甲方提供相關(guān)產(chǎn)品的操作、使用等方面的培訓(xùn)服務(wù)。5.售后服務(wù)：指乙方對甲方購買的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)提供的一切維修、更換服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)：解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)。如乙方仍未能履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.甲方未能按照約定支付服務(wù)費用：解決辦法：乙方應(yīng)及時提醒甲方支付服務(wù)費用。如甲方仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。3.雙方未能履行保密義務(wù)：解決辦法：違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因泄露秘密造成的損失。五、所有應(yīng)用場