官山鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核主要指標(biāo)及分值表（公共衛(wèi)生科）

官山鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核主要指標(biāo)及分值表

科室：公共衛(wèi)生科考核組組長:被考核科室：公共衛(wèi)生科2020年月分?jǐn)?shù)：分

序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容獎扣分及原因得分

每用適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上，扣5分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100船

扣5分；不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；本年度電子健康檔案的

工作質(zhì)量建檔率低于70%,扣10分；傳染病疫情表告率、及時率，準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上，扣2分；對非住院結(jié)核病人、艾滋病人

1

(40)進(jìn)行治療管理不到位的，扣2分；對慢性病管理(高血壓、糖尿病)達(dá)不到要求的，扣5分；對轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者未進(jìn)

行登記管理，扣3分；對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動參與處理，扣2分；不到公共場所、學(xué)校、職業(yè)高危場所等開展

衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，扣5分。

當(dāng)月電子建檔率達(dá)到70%每增加1%獎5分，每減少整扣5分；基礎(chǔ)免疫不低于上年度每月平均數(shù)，低于退扣2分；慢性

工作數(shù)量病管理不到位，每例扣0.1分。在省市網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵3分，向上級媒體發(fā)送論文、簡報、新聞一份獎勵3分，在市

2

(30)級發(fā)表一篇獎勵5分，省級獎勵10分，國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗，感謝信、表揚(yáng)信每次加5分:受到政

府、主管局、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的—次加10分。

堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣5分；收受病人紅包，索要禮品，發(fā)現(xiàn)一?次

扣10分；科室及個人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一

德能勤績次扣2分，并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員相互折臺，不團(tuán)結(jié)合作發(fā)現(xiàn)一次扣5分，并實(shí)施誠勉談話；提高服務(wù)質(zhì)量，

3

(20)改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次

扣3分；不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分；上班時不穿工作服、不掛胸牌，上班穿

拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲)，非工作聯(lián)系串崗或聊天，帶小孩上班，上班時干私活等，一次扣2分。

院內(nèi)設(shè)有醫(yī)療投訴接待辦，院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理辦法，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分；每月

群眾滿意度

4進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到90%以上扣2分；80%扣3分；70%以下扣10分。

(10)

5否決性指標(biāo)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛賠償、差錯事放，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。

官山鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核主要指標(biāo)及分值表

科室：護(hù)理考核組組長:被考核科室：護(hù)理部2020年月分?jǐn)?shù)：分

序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容獎扣分及原因得分

查看當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度(護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院

感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書書寫制度等)扣10分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)崛執(zhí)行記錄、住院患

工作質(zhì)量者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣5分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指

1

(40)示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣2分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處

理扣6分；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%,急救藥品不齊全或過期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、.病房內(nèi)、床單、

被條整齊、清潔扣2分。

門診、住院患者治療、護(hù)理人次同期平均比例，上升-1%獎5分，每下降1%扣3分。在省市網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵3分，向

工作數(shù)量

2上級媒體發(fā)送論文、簡報、新聞一份獎勵3分，在市級發(fā)表一篇獎勵5分，省級獎勵10分，國家級獎勵20分。凡科室或

(30)

個人收到錦旗，感謝信、表揚(yáng)信每次加5分；受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分。

堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣5分；收受病人紅包，索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次

扣10分；科室及個人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣10分：對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一

德能勤績次扣2分，并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員相互折臺，不團(tuán)結(jié)合作發(fā)現(xiàn)一次扣5分，并實(shí)施誠勉談話；提高服務(wù)質(zhì)量，

3

(20)改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次

扣3分；不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分；上班時不穿工作服、不掛胸牌，上班穿

拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲)，非工作聯(lián)系串崗或聊天，帶小孩上班，上班時干私活等，一次扣2分。

院內(nèi)設(shè)有醫(yī)療投訴接待辦，院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理辦法，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分；每月

群眾滿意度

4進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到90%以上扣2分；80%扣3分；70%以下扣10分。

(10)

5否決性指標(biāo)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛賠償、差錯事放，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。

官山鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核主要指標(biāo)及分值表

科室：門診考核組組長：被考核科室：門診部2020年月分?jǐn)?shù)：分

序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容獎扣分及原因得分

各科室制度齊全、標(biāo)示鮮明，診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度(首診負(fù)責(zé)制、門診病例書寫制度、處方書寫制度、轉(zhuǎn)診

制度等)，做不到扣4分；門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分:處方書寫不按照處方規(guī)定執(zhí)行、處方項目填寫

工作質(zhì)量

1少項、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣5分:不執(zhí)行基本藥物目錄制度，扣2分：門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20樂

(40)

做不到扣3分:門診治療3日以上及急、危、重癥病人不及時收入院，扣4分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣5分，并依法依

規(guī)進(jìn)行另外處罰。(扣完為止，不倒扣分)

醫(yī)生當(dāng)月考核數(shù)量:根據(jù)我院2019年各科室運(yùn)行情況，測算工作量，確定各崗位分值，工作數(shù)量包括門診人次、住院人次、

檢驗(yàn)人次，心電人次、B超人次，放射人次等，各崗位在每月平均工作數(shù)量的基礎(chǔ)上增減，每下降1人次扣0.1分，每上

工作數(shù)量

2升1人次加0.15分。在省市網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵3分，向上級媒體發(fā)送論文、簡報、新聞一一份獎勵3分，在市級發(fā)表一

(30)

篇獎勵5分，省級獎勵10分，國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗，感謝信、表揚(yáng)信每次加5分;受到政府、主管

局、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分。(扣完為止，不倒扣分)

堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣5分；收受病人紅包，索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次

扣10分：科室及個人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一

德能勤績次扣2分，并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員相互折臺，不團(tuán)結(jié)合作發(fā)現(xiàn)一次扣5分，并實(shí)施誠勉談話；提高服務(wù)質(zhì)量，

3

(20)改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次

扣3分；不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分；上班時不穿工作服、不掛胸牌，上班穿

拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲)，非工作聯(lián)系串崗或聊天，帶小孩上班，上班時干私活等，一次扣2分。

院內(nèi)設(shè)有醫(yī)療投訴接待辦，院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理辦法，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分；每月

群眾滿意度

4進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到90%以上扣2分；80%扣3分：70%以下扣10分。

(10)

5否決性指標(biāo)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛賠償、差錯事放，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。

官山鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核主要指標(biāo)及分值表

科室：收款室考核組組長:被考核科室：收款室2020年月分?jǐn)?shù)：分

序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容獎扣分及原因得分

查當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)

現(xiàn)錯、漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分；各項費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣5分；新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)

工作質(zhì)量

1算不及時扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣10分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理。

(40)

月全勤者獎5分；在省市網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵3分，向上級媒體發(fā)送論文、簡報、新聞一份獎勵3分，在市級發(fā)表一篇獎

工作數(shù)量

2勵5分，省級獎勵10分，國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗，感謝信、表揚(yáng)信每次加5分;受到政府、主管局、

(30)

有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分。

堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵?次扣5分；收受病人紅包，索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次

扣10分：科室及個人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一

德能勤績次扣2分，并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員相互折臺，不團(tuán)結(jié)合作發(fā)現(xiàn)一次扣5分，并實(shí)施誠勉談話；提高服務(wù)質(zhì)量，

3

(20)改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)-?次

扣3分；不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分；上班時不穿工作服、不掛胸牌，上班穿

拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲)，非工作聯(lián)系串崗或聊天，帶小孩上班，上班時干私活等，一次扣2分。

院內(nèi)設(shè)有醫(yī)療投訴接待辦，院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理辦法，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分；每月

群眾滿意度

4進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到90%以上扣2分：80%扣3分：70%以下扣10分。

(10)

5否決性指標(biāo)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛賠償、差錯事放，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。

官山鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核主要指標(biāo)及分值表

科室：藥房考核組組長:被考核科室：藥房2020年月分?jǐn)?shù)：分

序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容獎扣分及原因得分

查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分；查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分；不及時領(lǐng)取基本藥物和補(bǔ)充藥物、中草藥

扣2分；發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲蛀扣2分；藥品報損無客觀原因解釋，扣除當(dāng)事人5分；發(fā)錯藥一次不及時更換

工作質(zhì)量

1扣5分，造成差錯事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購藥品扣5分；特殊藥品保管不當(dāng)扣5分；藥房管理臟、亂、差扣2分。

(40)

服務(wù)數(shù)量以上年度月平均服務(wù)人次為基數(shù)，包括門診人次、住院人次、各種輔助檢查人次等。各崗位在月平均數(shù)量基礎(chǔ)上，

每增加一人次加0.15分，每減少一人次扣0.1分：在省市網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵3分，向上級媒體發(fā)送論文。簡報，新聞

工作數(shù)量

2?份獎勵3分，在市級發(fā)表一篇獎勵5分，省級獎勵10分，國家級獎勵20分。凡科室成個人收到錦旗，感謝信、表揚(yáng)信

(30)

每次加5分；受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分。

堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵?次扣5分；收受病人紅包，索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次

扣10分：科室及個人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一

德能勤績次扣2分，并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員相互折臺，不團(tuán)結(jié)合作發(fā)現(xiàn)一次扣5分，并實(shí)施誠勉談話；提高服務(wù)質(zhì)量，

3

(20)改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)-?次

扣3分；不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分；上班時不穿工作服、不掛胸牌，上班穿

拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲)，非工作聯(lián)系串崗或聊天，帶小孩上班，上班時干私活等，一次扣2分。

院內(nèi)設(shè)有醫(yī)療投訴接待辦，院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理辦法，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分；每月

群眾滿意度

4進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到90%以上扣2分：80%扣3分：70%以下扣10分。

(10)

5否決性指標(biāo)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛賠償、差錯事放，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。

官山鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核主要指標(biāo)及分值表

科室：醫(yī)技考核組組長:被考核科室：化驗(yàn)室2020年月分?jǐn)?shù)：分

序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容獎扣分及原因得分

查當(dāng)月科室各項規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗(yàn)，心電登記本，漏登一例扣1分；抽查報告單.，發(fā)現(xiàn)一張不合格或

不準(zhǔn)確扣2分；設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣1分；發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合

工作質(zhì)量

1格的檢驗(yàn)材料扣3分；發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時、報告不及時扣2分；不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目的，每次扣5分，查

(40)

看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣12分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時、報告不及時扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；科室不衛(wèi)

生扣2分；設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)月無工資，所有責(zé)任自負(fù)。

門診、住院患者檢查人次同期平均比例，上升1%獎5分，每下降1%扣3分；在省市網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵3分，向上級媒

工作數(shù)量體發(fā)送論文。簡報，新聞一份獎勵3分，在市級發(fā)表一篇獎勵5分，省級獎勵10分，國家級獎勵20分。凡科室成個人收

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(30)到錦旗，感謝信、表揚(yáng)信每次加5分；受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分。

堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣5分；收受病人紅包，索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次

扣10分；科室及個人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一

德能勤績次扣2分，并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員相互折臺，不團(tuán)結(jié)合作發(fā)現(xiàn)一次扣5分，并實(shí)施誠勉談話；提高服務(wù)質(zhì)量，

3改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次

(20)

扣3分；不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分；上班時不穿工作服、不掛胸牌，上班穿

拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲)，非工作聯(lián)系串崗或聊天，帶小孩上班，上班時干私活等，一次扣2分。

院內(nèi)設(shè)有醫(yī)療投訴接待辦，院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理辦法，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分；每月

群眾滿意度

4進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到90%以上扣2分；80%扣3分；70%以下扣10分。

(10)

5否決性指標(biāo)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛賠償、差錯事放，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。

官山鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核主要指標(biāo)及分值表

科室：醫(yī)技考核組組長:被考核科室：放射、B超、心電圖2020年月分?jǐn)?shù)：分

序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容獎扣分及原因得分

查當(dāng)月科室各項規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗(yàn)，心電登記本，漏登一例扣1分；抽查報告單.，發(fā)現(xiàn)一張不合格或

不準(zhǔn)確扣2分；設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣1分；發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合

工作質(zhì)量

1格的檢驗(yàn)材料扣3分；發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時、報告不及時扣2分；不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目的，每次扣5分，查

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看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣12分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時、報告不及時扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；科室不衛(wèi)

生扣2分；設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)月無工資，所有責(zé)任自負(fù)。

門診、住院患者檢查人次同期平均比例，上升1%獎5分，每下降1%扣3分；在省市網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵3分，向上級媒

體發(fā)送論文。簡報，新聞一份獎勵3分，在市級發(fā)表一篇獎勵5分，省級獎勵10分，國家級獎勵20分。凡科室成個人收

工作數(shù)量

2到錦旗，感謝信、表揚(yáng)信每次加5分；受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分。

(30)

堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵?次扣5分；收受病人紅包，索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次

扣10分：科室及個人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一

德能勤績次扣2分，并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員相互折臺，不團(tuán)結(jié)合作發(fā)現(xiàn)一次扣5分，并實(shí)施誠勉談話；提高服務(wù)質(zhì)量，

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(20)改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)-?次

扣3分；不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分；上班時不穿工作服、不掛胸牌，上班穿

拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲)，非工作聯(lián)系串崗或聊天，帶小孩上班，上班時干私活等，一次扣2分。

院內(nèi)設(shè)有醫(yī)療投訴接待辦，院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理辦法，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分；每月

群眾滿意度

4進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到90%以上扣2分：80%扣3分：70%以下扣10分。

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5否決性指標(biāo)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛賠償、差錯事放，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。

官山鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核主要指標(biāo)及分值表

科室：住院部考核組組長:被考核科室：住院部2020年月分?jǐn)?shù)：分

序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容獎扣分及原因得分

嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度及業(yè)務(wù)、行政查房制度，未執(zhí)行者扣10分；住院指征不明確，未嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物使用原則

工作質(zhì)量及合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2