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文檔簡介

標準軟件銷售服務(wù)合同合同編號:__________鑒于賣方是軟件產(chǎn)品的開發(fā)者、擁有者和合法銷售者,買方愿意購買賣方所提供的軟件產(chǎn)品,雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條軟件產(chǎn)品1.1賣方同意向買方銷售如下軟件產(chǎn)品:(略)1.2軟件產(chǎn)品的版本號為:(略)1.3軟件產(chǎn)品的價格為:(略)第二條交付及驗收2.1賣方應(yīng)在合同簽訂后的____個工作日內(nèi),將軟件產(chǎn)品交付給買方。2.2買方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)進行驗收,并將驗收結(jié)果通知賣方。2.3驗收合格的軟件產(chǎn)品,買方應(yīng)按照約定向賣方支付軟件產(chǎn)品的購買價格。第三條售后服務(wù)(1)對軟件產(chǎn)品進行安裝、調(diào)試和培訓(xùn);(2)在軟件產(chǎn)品使用過程中,提供技術(shù)支持和服務(wù);(3)在軟件產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,提供維修和更換服務(wù)。3.2售后服務(wù)的期限為:(略)第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息,應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任。5.2賣方未按照約定時間、數(shù)量交付軟件產(chǎn)品的,應(yīng)按照逾期交付部分的價值向買方支付違約金。5.3買方未按照約定時間支付軟件產(chǎn)品購買價格的,應(yīng)按照逾期支付部分的價值向賣方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(賣方):(蓋章)乙方(買方):(蓋章)簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.軟件產(chǎn)品說明書2.軟件產(chǎn)品授權(quán)書3.技術(shù)支持和服務(wù)承諾4.保密協(xié)議5.軟件產(chǎn)品交付清單6.驗收報告7.培訓(xùn)資料二、違約行為及認定:1.賣方未按照約定時間、數(shù)量交付軟件產(chǎn)品:認定:自約定交付時間起算,逾期超過____個工作日,視為違約。2.賣方未提供約定的售后服務(wù):認定:自售后服務(wù)期限開始計算,未提供服務(wù)超過____個工作日,視為違約。3.買方未按照約定時間支付軟件產(chǎn)品購買價格:認定:自約定付款時間起算,逾期超過____個工作日,視為違約。4.雙方未履行保密義務(wù):認定:泄露對方商業(yè)秘密和機密信息,經(jīng)核實,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.軟件產(chǎn)品:指由賣方開發(fā)、擁有并銷售的計算機軟件及其相關(guān)文檔和附件。2.售后服務(wù):指賣方在軟件產(chǎn)品交付后,為買方提供技術(shù)支持、維修和培訓(xùn)等服務(wù)。3.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的,因其違約行為而造成的損失賠償金。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.軟件產(chǎn)品交付延遲:解決辦法:賣方應(yīng)提前與買方溝通,說明延遲原因,并盡快完成交付。2.軟件產(chǎn)品質(zhì)量問題:解決辦法:賣方應(yīng)在收到買方通知后,及時進行修復(fù)或更換。3.技術(shù)支持不足:解決辦法:賣方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,提高服務(wù)質(zhì)量。4.保密信息泄露:解決辦法:雙方應(yīng)加強保密意識,簽訂保密協(xié)議,并采取相應(yīng)保密措施。五、所有應(yīng)用場景:1.軟件開發(fā)商向企業(yè)客戶銷售軟件產(chǎn)品;2.企業(yè)客戶購買軟件產(chǎn)品以提高自身業(yè)務(wù)效率;3.軟件

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