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文檔簡介
周工作計劃及總結報告第1篇周工作計劃及總結報告第1篇我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領導,在區(qū)科協(xié)等有關部門的指導下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領導和群眾的好評?,F(xiàn)將本周工作總結如下:
一、加強領導鎮(zhèn)主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后,并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排5月20日我鎮(zhèn)組織相關人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農(nóng)業(yè)服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領導干部環(huán)境保護競賽得到了提高,通過徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的'河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
周工作計劃及總結報告第2篇呈:公司總經(jīng)理________
由:酒店總經(jīng)理____x
事由:本周工作總結及下周工作計劃
日期:________年12月26日
一、本周工作總結:
1、完成了酒店全年任務、月任務經(jīng)營責任狀,制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;
2、繼續(xù)跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務水平及出品的質(zhì)量;
3、完成了圣誕節(jié)當天,餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛,做好了服務培訓工作及出品計劃;
4、組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議,鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決;
5、維修好了廚房的抽風機,已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,關于維修款從欠款中扣除;
6、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,繼續(xù)跟進了西餐廳VIP卡的制做;
7、繼續(xù)跟進了酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;
8、跟進裝修工程丘老板,對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查,對于改用辦公室和休息用房的風水不理想,裝修有很大困難;
9、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn),合理還款了客房布草款3000RMB,電視信號轉(zhuǎn)換款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,廣告牌印刷款3500RMB;
10、繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務技能的培訓,來提高酒店的整體服務水平;
二、下周工作計劃:
1、關于酒店全年任務、月任務經(jīng)營責任狀,客房二次消費品獎勵提成計劃、酒水提成計劃以及扒餐、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門;
2、關于元旦節(jié)日當天餐廳優(yōu)惠酬賓活動,做好服務培訓工作及出品計劃,跟進節(jié)日當天員工加餐等事宜;
3、繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決;
4、制做客房捆綁銷售計劃,跟進廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券,跟進西餐廳VIP卡的回貨工作;
5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;
6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;
7、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn),合理的進行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款,以及還一部份工衣款;
8、繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護,跟進各部門的工作流程及服務技能的培訓,來提高酒店的整體服務水平;
9、關于市場菜價,本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調(diào)查,盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進行進貨;
10、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進行檢查和排查。
周工作計劃及總結報告第3篇一、對工作崗位的認識首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個公司的上傳下達和經(jīng)紀人業(yè)務開展都是由文員承接協(xié)助的,因此文秘的地位至關重要
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好文員工作總結。然而服從并不是被動,很多工作可釉提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方
面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分昔,為領導提供決策參考;同時,
辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與
部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、
備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助上級領導做好合同票據(jù)管理工作。嚴格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定,不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成上級領導、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各分行服務:加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務:及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋,做好直工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級領導完善所處部門分行各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、
全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
權利
有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件
周工作計劃及總結報告第4篇本周計劃
一、辦公室
1、本周繼續(xù)對上周品質(zhì)管理部檢查工作所發(fā)現(xiàn)的問題進行了改進以及調(diào)整;
2、本周管理人員針對創(chuàng)建省級文明城市、衛(wèi)生城市,對公司所有人員要求衣著整齊、服裝一致、掛牌上崗,做好本職工作,保證小區(qū)清潔;
3、為配合總公司工作安排管理人員整理業(yè)主的相關信息;
二、客服人員
1、本周中央佳地和陽光別墅、陽光二期繼續(xù)收繳物業(yè)費以及水費;
2、監(jiān)督門面房王廣房子裝修,預防亂搭亂建,違章施工行為;
4、跟進電梯維保工作;
5、整改品質(zhì)檢查所出現(xiàn)的不合格之處;
6、協(xié)助工程部安排工人更換大廳壞玻璃,做好友情提醒業(yè)主工作;
三、工程維護
1、中央佳地2號樓單元門東側(cè)地下水管破裂,協(xié)助自來水公司進行維修工作;
2、維修保養(yǎng)電梯現(xiàn)場跟進;
四、秩序維護
1、加強小區(qū)的.外來車輛管理控制,認真做好登記來訪工作;
2、加強小區(qū)的車輛管理,保障車輛暢通有序;
3、提高員工素質(zhì)和業(yè)務技能的培訓工作。
五、綠化及公共衛(wèi)生
1、中央佳地綠化帶進行噴灑農(nóng)藥;
2、管理人員帶領保潔員清理廣場修地磚換下來的建筑垃圾;
3、管理人員帶領保潔人員進行清理4幢樓的地下室的廢品,紙箱和瓶子鎖在地下倉庫里;
4、保潔及時清理馬路和廣場交接處的積水;
5、陽光別墅綠化工繼續(xù)割草;
下周計劃
一、國慶期間加強寫字樓以及各個小區(qū)的巡查工作;
二、客服人員加強上門催繳物業(yè)費工作;
三、清除江蘇銀行東竹林內(nèi)的雜草;
四、利用國慶假期樓層內(nèi)人少的時間保潔洗刷樓道地面和衛(wèi)生間;
五、清理陽光別墅養(yǎng)雞的現(xiàn)象;
六、迎接邳州市“兩文明創(chuàng)建”工作;
七、1號樓兩部電梯年檢工作,正在進行整改中。
周工作計劃及總結報告第5篇工作計劃一般分近期計劃和遠期計劃,有工作項目、責任人、完成納期等內(nèi)容。怎么寫就怎么做,但是工作計劃的擬訂一定要切實可行,不要把計劃寫的太高,以免達成困難。
步驟/方法
首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計劃應該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
周工作計劃及總結報告第6篇一、經(jīng)濟工作
1.重點做好稅務治理,理順大稅源、大稅種治理和收繳體制。繼承深入開展應稅未稅的工作,增強對重點稅源的征收力度,確保應收盡收。
2.做好企業(yè)改制工作,依照法度模范穩(wěn)步推進改進機制進程。
3.加大招商引資力度,爭取引進科技含量高、效益好的企業(yè)和項目。
4.加大工業(yè)園扶植,以工業(yè)園為平臺,招商引資,推動園區(qū)扶植。
二、城建城督工作
1.做好四城聯(lián)創(chuàng)迎檢工作。
2.做好廣場的拆遷工作,在穩(wěn)定的前提下加快拆遷的力度。
3.加快帆布廠安置小區(qū)扶植進度,確保在規(guī)準光陰內(nèi)完成假設任務。
4.做好商城遺址改造的前期籌劃工作。
5.和諧做好黃河科技大學征地工作。
6.訂定老城區(qū)五年籌劃,盡快形成初步籌劃。
三、社會事業(yè)工作
1.在包管質(zhì)量的前提下,加快中小學扶植進度。
2.繼承搞好田鄉(xiāng)示范衛(wèi)生院扶植。
3.繼承推進農(nóng)村子科技信息化工作。
4.加快旅游業(yè)成長,充分掘客我區(qū)旅游資源,借鑒其他先進區(qū)經(jīng)驗,訂定我區(qū)旅游業(yè)成長規(guī)劃。
5.做好就業(yè)再就業(yè)工作,繼承完本錢年就業(yè)計劃達到農(nóng)村子勞動力轉(zhuǎn)移目標。
6.加快農(nóng)村子途徑扶植。
四、平安生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作
1.開展全區(qū)平安大反省運動,重點做好批發(fā)市場、燃煤汽鍋等專項整治工作。
2.繼承抓好信訪穩(wěn)定工作,進一步完善信訪制度,確保社會大局穩(wěn)定。
周工作計劃及總結報告第7篇過去的一周工作結束了,回顧過去的一周,也是我們公司今年的開工首周,疫情還沒有結束,大家也是做好了防護,作為人事,我也是在努力的宣傳,配合社區(qū)的工作人員去做好防護的工作。
一、工作總結
這一周我也是將公司人員的一個情況排查清楚,確定他們的健康情況,了解行蹤,同時也是積極的宣講防護,每天早上都會提早來到公司,做好準備,當同事來到的時候,也是會量好體溫,對于異常的情況予以關注,不過情況都是比較好的,沒有出現(xiàn)發(fā)燒的情況,同時也是沒有其他的癥狀發(fā)生。對于社區(qū)的一些要求,也是積極的予以配合,一起去做好防護的工作,每天積極的聯(lián)系清潔人員做好消毒的工作,分發(fā)防護的口罩以及消毒液給到同事們,并且也是開始開展招聘的工作,今年開工比較遲,而且人員也是有所短缺,現(xiàn)在疫情雖然還沒有結束,但是工作也是要繼續(xù)的做下去,我也是會在招聘的網(wǎng)站上去更新招聘的要求,尋找合適的人員過來公司面試,或者不是那么方便的就利用視頻的方式來進行面試,這周也是面試了幾位,雖然還沒有招到合適的人選,但是招聘的工作也是進行了下去。
二、下周計劃
對于下周的工作安排,首先也是需要繼續(xù)的去做好防護的工作,現(xiàn)在疫情還沒有徹底的結束,所以口罩也是不能摘掉,也是需要做好每日的量體溫,記錄,消毒的一個工作,和同事們積極的去宣講,讓大家一起配合,確保公司的人員安全,不會出現(xiàn)感染的情況,而對于招聘也是需要加大力度,積極的去尋找合適的人員,爭取能招聘到現(xiàn)在急需崗位的人員,工作的開展也是需要逐步的恢復正常,雖然還有一些事情的確不是那么方便的去處理,但是線上也是可以解決很多的問題,同時我也是需要尋找一個更好的方法去提高自己的工作效率,新的一周要開始了,做好了疫情的防護,同時也是在招聘上要多去下功夫。
一周的時間其實是過得很快的,如果自己不去注意,真的一下子就過去了,所以更是需要我們?nèi)ヅΠ咽虑榻o做好,每周的工作都有條理的進行下去,做好了規(guī)劃,那么自己也是可以在工作之中有更多的收獲,效率也是會提升的,目前的情況的確不是那么好的開展工作,但是辦法總是會有的,也是可以解決的,我要繼續(xù)的努力去把人事工作給做好。
周工作計劃及總結報告第8篇后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。
一、本周工作
這周我主要也是做了一個日常后勤的工作,對于公司要求的一個采購需求,我也是認真的去完成,到每一個部門去征詢大家的想法,清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求,一些比較難以采購的或者和預算也是有沖突的,也是會和部門的`同事去反復的溝通,最后確認,的確可以做了,然后我也是把采購需求的清單列了出來,在這次的征詢意見之中,我也是感受到,各個部門同事們的需求是不一樣的,而且我要去采購的東西也是挺多的,作為后勤,為公司的同事去做好服務的工作,我也是明白,這是我的職責所在,同事們有什么樣的要求也是會來找我,這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題,也是得到了肯定,我知道,后勤要做好,也是需要大家認可了,才是真的做好了,而不是我做了多少的事情,而是同事們覺得我做的如何,那樣的認可才是真的有用的,我也是很好的去完成領導交代了的一些事情,該做的事情,也是都好好的去做了。
二、下周計劃
下周主要的一個工作也是根據(jù)同事們的一個需求,去把采購給做好,雖然征求了大家的意見,確認了要采購的物品,但是也是需要去執(zhí)行,去尋找好的供應商,確保物資的質(zhì)量是得到保障的,并且也是在預算的范圍內(nèi),畢竟上周也是按照市場的價格去做了一個參考,但是實際的采購之中,其實完全是還有議價的空間,如果做得好了,也是可以節(jié)省一些預算的,我也是要努力的去爭取,同時除了采購,也是有一些日常的后勤工作要去做好,為各個部門的同事去做好后勤的服務,確保同事們的工作正常的進行,一些需要維修的辦公用品要及時的送修或者找維修人員上門,公司同事的一些臨時需求也是要盡力的去做好,后勤的事情很多,也是很雜,雖然如此,但是也是有一些重要緊急的需要提前做好,而一些瑣碎不是那么重要的,我也是往后安排一下。
一周的時間過得很快,事情雖然做了很多,但是我也是意識到要提升,要去改進的空間也是有的,同時我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務。
周工作計劃及總結報告第9篇一.公司服務情況:
20__年度,公司共經(jīng)營服務藍調(diào)街區(qū)、上城水岸兩個小區(qū)共__戶,及沿街門店的物業(yè)服務工作??偡彰娣e__㎡,公司在集團的領導下秉承業(yè)主至上,優(yōu)質(zhì)服務合理經(jīng)營,共創(chuàng)和諧的原則。盡職盡責的完成各自的工作和任務,取得了較好的成績。同時藍調(diào)街區(qū)獲得市房管局管理中心授予20__年度市級“優(yōu)秀住宅小區(qū)”的光榮稱號。
二.建立行之有效的管理制度:
公司為了規(guī)范化管理,做到有序可循、有規(guī)可依,在原有的規(guī)章制度基礎上,逐步完善健全了消防制度、公共設施維修保養(yǎng)制度,以及財務管理物業(yè)收費、業(yè)主裝修、秩序維護、崗位責任獎罰等多項管理制度,為公司的可持續(xù)發(fā)展以及物業(yè)隊伍建設發(fā)揮了積極的作用。
三.加強員工隊伍建設:
公司20__年度現(xiàn)有員工__名(含臨時聘用)都有一定的素質(zhì)修養(yǎng)和團隊精神,公司領導能嚴于律己、以身作則實行不計時工作制,沒有節(jié)假日處處以公司發(fā)展為己任,起了模范帶頭作用。由于有好的領導,公司現(xiàn)有人員都有較好的業(yè)務能力和素質(zhì),能夠愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤于學習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。同時公司能順應市場用工形勢在用人機制方面采取市場經(jīng)濟框架下靈活的用人方法,對勝任者留、不稱職者走,不留閑人庸人,并在平時增強對所有人員進行業(yè)務能力專業(yè)和知識敬業(yè)態(tài)度的考核和觀察,隨時把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務。用成績說話用制度和規(guī)定管人?,F(xiàn)在員工都能自我加壓有一定危機感,能熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗,不分節(jié)假日的各司其責,盡職盡責的愉快完成各自的工作任務。靈活的用人機制為公司創(chuàng)造出了一支優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務隊伍,也為公司的繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了堅實的發(fā)展基礎。
四.員工知識培訓與教育:
一年來公司一直把知識當做企業(yè)發(fā)展的優(yōu)先選擇,為了培育加強員工的專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力、思想道德、責任教育,針對工作情況采取靈活務實的多種方式,適時召開會議,談話的形式,宣傳集團和公司的經(jīng)營思路和重大決策,學習房產(chǎn)管理部門的行業(yè)文件及物業(yè)管理服務的責任與要求和相關規(guī)定,以及當前物業(yè)市場,住宅小區(qū)應當注意的事項和工作中發(fā)生事故方面的應急處理方法。比如停電后,要檢查電梯里是否有人,應急燈是否打開。總之如何在突發(fā)事件發(fā)生后能
隨時把損失和危險降到最低點,減少損失確保安全。由于教育措施得力,方法靈活及時,員工盡職盡責。20__年度未發(fā)生有影響的盜搶,安全文明責任事故。
五.硬件建設:
為了提升小區(qū)的服務質(zhì)量和安全標準以及小區(qū)品位,公司本著服務為了發(fā)展,物業(yè)必須安全、和諧、穩(wěn)健、共創(chuàng)的思路,加強小區(qū)的公共設備的日常檢查和定期效能檢測和維修,增強壓力泵網(wǎng)供電線路、消防系統(tǒng)、園林綠地的維護保養(yǎng)、對電梯使用、專業(yè)公司維護,公司監(jiān)督出資的方式,千方百計的提高設備的完好率和使用效能增加安全系數(shù)。在小區(qū)硬件建設方面公司又投入__萬元并于12月份完成了藍調(diào)街區(qū)的電梯及單元門庭的監(jiān)控可視探頭的安裝項目。同時完成了配合業(yè)委會關于可視探頭安裝的使用的說明公告,進一步提高了小區(qū)的安全防范能力。
六.溝通密切業(yè)委會之間的工作關系與協(xié)調(diào)
公司自成立以來一貫堅持物業(yè)的人性化管理工作配合小區(qū)業(yè)委會和業(yè)主(上城水岸小區(qū)由于移交物業(yè)工作較晚,沒能組建成立業(yè)主委員會,藍調(diào)街區(qū)業(yè)主委員會也是5月份才成立)做好誠意服務,公司領導一直堅持溝通協(xié)調(diào)共創(chuàng)穩(wěn)定和諧小區(qū)的主導思想同時教育員工在平時的工作中尊重業(yè)主尊重業(yè)委會,基于物業(yè)公司自身的工作要求必須做好、做到位辦事力求公開、公正、公平、透明讓業(yè)主放心。對于有影響的事件必須經(jīng)業(yè)主、業(yè)委會了解知情征得他們的同意。為取得好的效果,公司在小區(qū)多次采用、公示、提示、通告、座談見面的
方式,做到物業(yè)辦事業(yè)主知道了解,業(yè)委會清楚同意進過不斷溝通加深了解,共同做好物業(yè)的協(xié)調(diào)工作。促進了物業(yè)服務工作的穩(wěn)妥開展,使業(yè)主至上,業(yè)主掏錢買服務的模式得到了真正的體現(xiàn)?,F(xiàn)在整體來講,業(yè)主業(yè)委會與物業(yè)方面關系和諧、平穩(wěn)、能夠互相信任互相支持。為下一步的物業(yè)服務工作形成了好的局面。
七.強化經(jīng)營核實意識:
公司領導嚴把費用審核關,做到該用的費用必開支,該
節(jié)約的材料必審查,把握購進材料支出費用環(huán)節(jié)精打細算、開源節(jié)流、控制一噸水、一度電從源頭開始,形成齊抓共管的良好經(jīng)營習慣和作風,經(jīng)過不懈努力才使公司朝著良好的勢頭穩(wěn)步發(fā)展。
八.財務情況:
20__年度物業(yè)費收入:____元,合計收入___元
20__年度開支:上繳稅金:___元,員工工資及三金:__
元,公共設施維修費:__元,增加設備:__元,上繳管理費:___元,固定資產(chǎn)折舊:___元,水電費:__元,慰問招待費:__元,其它費用:__元
20__年度收支盈虧:____元
九.20__年度工資中存在的不足:
1.受社會用工制度的影響,人員流動性大且工資費用增加,以及水電費用的調(diào)增都給公司的穩(wěn)定和經(jīng)營造成了潛在的影響和沖擊。
2.物業(yè)費用收繳困難。僅舉藍調(diào)街區(qū)為例,到目前為止390戶業(yè)主中,由于這樣那樣的原因仍有53戶業(yè)主未交物業(yè)費,占總戶數(shù)的
(9戶未領鑰匙)業(yè)主的工程質(zhì)量缺陷久拖不能解決問題是造成業(yè)主不繳費的主要原因。
3.上城水岸由于入住率低原因,業(yè)委會沒有成立,給物業(yè)協(xié)調(diào)增加部分難度。
4.經(jīng)營理念屬求穩(wěn)怕亂,開拓意識有局限性。整體員工素質(zhì)風險意識仍有待提高。
回顧20__年對新姿物業(yè)來講,可以說是喜憂參半。因為20__年的成績只能屬于過去,但20__年度的不足才是鞭策新的一年不斷發(fā)展的無限動力,只有繼續(xù)發(fā)揚成績,吸取教訓后新的一年才會有好的開端新的起點。
周工作計劃及總結報告第10篇本周工作總結:
1、月底空瓶、代金券、生日、會員、贈品統(tǒng)計完畢發(fā)北京
2、區(qū)域經(jīng)理培訓后勤工作;
3、審核店面報銷單,店面新入職人員履歷表整理;
4、跟催營業(yè)執(zhí)照辦理情況:本周辦理完成了季華店組織機構代碼年審,現(xiàn)在琴姐身份證在辦理長沙店營業(yè)執(zhí)照;
5、押金條情況:龍崗樂購押金單寄到,南海桂城營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司;吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場才肯開,已經(jīng)和阮晶說了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系,東莞塘廈、潮州、白云營業(yè)執(zhí)照還沒有辦理,辦理后才開押金單;常德沃爾瑪押金條在北京財務部,北京財務部還沒有找出來;
6、領導交代的其他事項。
下周工作計劃:
1、下周主要工作招聘人員;
2、押金單現(xiàn)在沒有到公司的有:老店:常德、;新店:塘廈、吳川、潮州、南海、白云;
3、現(xiàn)在沒辦營業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈,白云,潮州,樟木頭、長沙這四個店的
4、上級交代的其他事項。
周工作計劃及總結報告第11篇本學期的第二周,第二周的工作有開學不久的千頭萬緒,有常規(guī)工作的扎實認真,有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂,有“開學典禮”傳遞的希望與激動。上周是段嚴麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的,好幾天的陰雨綿綿,給值周工作帶來了很多不便,但大家干的還是認認真真、勤勤懇懇,現(xiàn)將上周工作做以簡單總結。
一、要事回顧
1、星期一下午召開了全體教師例會,教育教學兩處總結了開學初的工作,并對要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細的安排,高校長進行了補充強調(diào),同時對教師節(jié)的活動做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會,學校對離退休老師進行了節(jié)日慰問,下午組織了教師節(jié)的慶?;顒樱谰茲M載著領導對同志們的關懷與問候,歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松,大家一起同樂,歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學典禮,謝主任宣讀了學校工作計劃,對上期的優(yōu)秀老師和同學進行了表彰獎勵,優(yōu)秀教師代表和學生代表的發(fā)言飽含真情,有感染力,高校長的講話給予著深切的期望,師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作
1、值日生盡職盡責,環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈,教室、樓梯、樓道、清潔區(qū),包括中教學樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學生打掃的西樓樓梯,每天在晨會前檢查時可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦,愛崗敬業(yè),做到了提前到校,組織值日生打掃衛(wèi)生,指導學生有序有效地進行學習。
3、晨會、晚點、班隊會專時專用,班主任對學生進行行為習慣教育、紀律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經(jīng)引入了學習、教育中,孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點表揚,三(4)班的雷波主動向老師反映學生攀爬欄桿的不良現(xiàn)象,四(4)班的張文博撿到一個文具盒,二(2)班的陳凱陽撿到一把傘,三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學自覺撿拾紙屑。
三、幾個問題及建議
1、一年級學生家長進校現(xiàn)象嚴重,在校門口圍堵現(xiàn)象嚴重,造成別的放學路隊無路可走,影響放學路隊的整齊。學校領導、值周老師、學生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟于事。需要辛苦一年級的班主任堅持引導教育學生,讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進校園送自己,不在校門口接自己,應當在家屬樓門口處等自己。
2、學生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴重,撿拾讓人感到太勞累。值周生責任到人,每天早晨、課間操、下午課前對自己所管區(qū)域進行檢查,值周老師每天在這些時間進行一日三次的全體排查,課間偶爾還會看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時間段為下午課前,保持的為區(qū)域為辦公樓、西樓樓梯,前院、大門口學生活動量,活動人數(shù)最多最頻繁,因此導致?lián)焓白罾щy。說到這里,想給大家講一個小故事,日本廣島第十二屆亞運動會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學生。一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學,從身邊的小事開始吧,勿以善小而不為,時時處處皆文明,細小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學路隊沒有高年級整齊,從時間上看,放學早的班級沒有后邊的班級路隊整齊,使得值周老師必須在大門口就進行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉(zhuǎn)。當然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊長很負責任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學們,放學的時候,學校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽,也為了我們學校的形象,希望擔任隊長的同學能做合格的負責任的隊長,希望同學們務必走好!
親愛的同學們,“人之初,性本善”,老師相信大家的心靈都是善良的、美好的,大家都熱愛著我們各自的班集體,熱愛著我們的學校,那么請我們從走好路隊做起,從保護環(huán)境衛(wèi)生做起,從不說臟話做起,從文明禮讓做起,從認真聽講自覺寫作業(yè)等一點一滴的身邊小事做起,做文明進步的學生,創(chuàng)造文明、美好的北關小學!
周工作計劃及總結報告第12篇本月事情比較繁瑣,日常管理正在規(guī)范,規(guī)章制度還需完善。但在管理公司的正確指導下,歡樂迪天陳店經(jīng)過全體員工的共同努力,克服剛開業(yè)不久遇到的各種困難,團結協(xié)作,順利達到了預期目標?,F(xiàn)將7月工作總結如下:
一、辦公室
對員工進行勞動紀律、日常行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)等方面的宣傳,要求后勤部所有工作人員都實行微笑服務。強化員工節(jié)能節(jié)源意識,收到較好效果,以后將繼續(xù)保持。召集后勤部各部門召開會議,加強員工工作的主動性和責任心以及落實定崗定位責任制。同各部門協(xié)調(diào)處理服務部交接的各項事務。這一舉措既體現(xiàn)了辦公室的管理職能又體現(xiàn)了后勤服務職能,增進了員工間的交流和溝通。同重師物管公司協(xié)調(diào)日常工作事宜,向各級主管部門上報我店正常營運所需材料。
二、人事部
對員工檔案管理進行分類統(tǒng)計,詳細檢查員工檔案資料是否齊全。從而更進一步了解、掌握人員情況,為經(jīng)后員工的晉升、調(diào)動、離職等提供備用資料。整理所有員工的勞動合同資料,清算員工工資明細。考核員工每日考勤,辦理員工聘用、離職手續(xù),其中服務部離職3人,后勤部離職1人、聘用2人。落實員工轉(zhuǎn)正、升職、獎懲等手續(xù),及時完成上級交待的.各項事務。
三、客服部
對顧客每日咨詢、訂位、投訴作好詳細記錄(本月沒有接到顧客任何投訴),并與服務部交接相關事宜。統(tǒng)計會員卡信息約1200人次,回訪顧客432人。分類統(tǒng)計顧客意見卡663張、抵用券數(shù)量XX余張。我們將根據(jù)顧客意見和建議,對各部門的工作進行改進。及時整理各部門每日工作總結和本店每周例會會議記錄并上交管理公司。
四、庫房
申購店里所需物品并保證超市貨品不斷貨使其正常營運。統(tǒng)計每日廢品種類、數(shù)量及金額。同供貨商聯(lián)系我店每日所需的酒水、食品、水果等并負責驗收上述物品,查看倉庫食品種類、庫存量、保質(zhì)期等信息并作好相應記錄。整理庫房帳務單據(jù)并轉(zhuǎn)交財務室。
五、財務室
記錄店里所有經(jīng)濟業(yè)務的運作并提供憑證、報表、帳簿等資料以備隨時查閱。結合本店特點,合理進行成本核算、工資核算、費用核算。監(jiān)督各部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性和合理性,確保本店不遭受不必要的經(jīng)濟損失。為領導管理和決策提供真實準確的財務數(shù)據(jù)并對該店的正常營運提出合理化建議。
六、工程部
處理了服務部交接的需要工程部處理的事務,合計400余項。本月具體事項有:墻紙的修復、門把手和吸門器的更換或修復、照明設備的處理、電器設備的修復、管道的處理、吊頂?shù)母鼡Q和修補、背景玻璃和包廂茶機的更換及修補等。每日水、電的統(tǒng)計及費用核算,及時完成上級安排的各項事務。。
七、dj部
處理了服務部和后勤部交接的需要dj部維修和調(diào)試的設備,合計200余項。本月具體事項有:音響設備和器材進行調(diào)試、更換和修復。點歌屏的處理和包廂軟件的安裝及調(diào)試。添加新歌、整理歌庫和監(jiān)控器的管理,對各部門電腦設備及打印機進行修復,及時完成領導安排的各項事務。
周工作計劃及總結報告第13篇一周結束了,現(xiàn)對本周總結如下:
一、本周工作總結
1、在x姐的幫助指導下,及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報各類財務報表,通過不斷摸索與實踐,感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難,現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色。
2、以認真的態(tài)度積極參加培訓,認真學習財務方面有關政策和書籍,積極參加財政局組織的培訓,傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。
3、做好各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
二、下周工作計劃
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發(fā)票要加以審核,對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報銷。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的'票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。包括憑證的制定,打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細心,確保準確無誤。
3、平時積極完成上級領導布置的臨時任務。與項目其他部門能夠進行良好的溝通,積極配合,共同完成工作。
周工作計劃及總結報告第14篇一、一周工作回顧。
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作。完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制。組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓。完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異。繪制三運倉庫平面草圖。參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理特殊情景,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。qc流程。增值服務操作流程。特殊處理流程。盤點流程等。
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理。倉庫安全管理。庫區(qū)規(guī)劃。貨品擺放。成本節(jié)儉。人員安排等。
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性。對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認可自我。專業(yè)的學習,使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自我的.工作定位,積極和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作?!疤煜码y事,必始于易。天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。
在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃。
在這周工作中,在公司領導和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。
經(jīng)過制定學習計劃,做到與時俱進,每一天晨會認真學習、總結。當然不僅僅要學習書上的東西,并且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的本事,增強與客戶溝通的本事,增強解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
(三)確立目標,不折扣行動。
(四)大膽思考,細心求證,力求做得更好。
在今后我會努力改善,做好個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
周工作計劃及總結報告第15篇新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態(tài),上進的工作態(tài)度,才能更好的完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
首先,我總結下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。再次基礎上我們還進行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的,PV量每天過萬,達成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領下,我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。
除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作,已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團隊的強大。我還需繼續(xù)努力,不斷學習,提高自己,將知識、經(jīng)驗更好的服務給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務,配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周!
具體內(nèi)容如下;
1、客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進行分類。
2、將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡。
3、進行客服人員簡單培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、完成經(jīng)理交給的臨時性任務。
5、客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)
6、配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、主動性工作。
周
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