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文檔簡介
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第一篇商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第一篇前言:
在西安,人人樂是比較有知名度的超市,給人親切的品牌形象,并且以豐富的商品,雄厚的實力贏得了各個年齡層的消費者的喜愛。在**地區(qū)新開的超市周圍有較多社區(qū),且交通便利。人人樂超市為顧客提供“整潔的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、實惠的價格、快捷的服務(wù)”的理念以及提供“時尚,生活,服務(wù)”的目標都是不論長期或短期廣告都應(yīng)該遵循的策略基礎(chǔ)并使之在新老顧客心理形成長久的品牌印象。
短期廣告策略要點:
1,通過舉辦開業(yè)典禮宣傳快樂購物的理念
2,通過報紙平面廣告,電梯廣告,移動電視廣告,DM向受眾宣傳開業(yè)信息
3,開展購物送50元積分卡活動,最大限度的爭取周邊社區(qū)居民擁有人人樂積分卡
廣告媒體戰(zhàn)略:
一,媒體選擇與組合
報紙廣告—西安晚報
公交車身廣告—選擇經(jīng)過此人人樂超市附近的公交路線
POP廣告—壁面廣告,陳列架POP,柜臺POP,旗幟等
電梯電視廣告—附近社區(qū)及寫字樓內(nèi)
DM廣告—超市內(nèi)促銷商品告知
開業(yè)慶典促銷活動
二,媒體策略
1,開業(yè)前期:動員除了DM外所有媒體,告知受眾開業(yè)信息,廣告以告知為目的,并傳達開業(yè)活動主題:人人樂,快樂購物好地方。
2,開業(yè)當天:增加POP廣告
3,開業(yè)后期:前期廣告活動繼續(xù)持續(xù)一個星期,并且將DM廣告投放至附近各居民區(qū)和單位
開業(yè)活動設(shè)計
廣告活動主題:人人樂,快樂購物好地方
活動目標市場:周邊步行及乘車兩站內(nèi)可到達超市的社區(qū)居民,附近的單位
目標設(shè)定:
1,最大程度使目標市場獲得超市開業(yè)消息;
2,直接或間接促進銷售;
3,推廣為顧客提供“整潔的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、實惠的價格、快捷的服務(wù)”的經(jīng)營責任;
4,宣傳“人人樂,快樂購物好地方”的活動主題
前期準備:與商家協(xié)調(diào)開業(yè)一周內(nèi)的商品促銷,
活動現(xiàn)場布置,
邀請嘉賓(政府領(lǐng)導(dǎo),人人樂超市集團領(lǐng)導(dǎo),媒體人士,周邊小區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主代表,促銷強度較大的商品的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)),嘉賓演講稿準備及新聞通稿,
聯(lián)系并設(shè)計表演節(jié)目
概念設(shè)計:
根據(jù)消費者在購物中希望達到的目的,本次廣告活動將主題定為:人人樂,快樂購物好地方,活動內(nèi)容也以達到快樂的目標為宗旨。整個活動過程不僅由主持人引導(dǎo),還特別邀請一位魔術(shù)師參與,將各個表演節(jié)目聯(lián)結(jié)起來。同時體現(xiàn)了“傳遞‘時尚服務(wù)生活’”目標。比賽環(huán)節(jié)主要是根據(jù)超市為顧客提供“整潔的環(huán)境,快捷的服務(wù)”理念設(shè)計的。
活動內(nèi)容:
10:00腰鼓表演(吸引觀眾)
10:05主持人宣布慶典儀式開始邀請嘉賓進場介紹嘉賓
10;15邀請政府領(lǐng)導(dǎo)講話
10:20邀請人人樂超市集團領(lǐng)導(dǎo)講話
10:25邀請商家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話
10;30主持人致辭感謝各位嘉賓并有請以上嘉賓(5人)進行剪彩
10:35歌手演唱(通俗伴舞互動)
10;40—10;45主持人致詞并與魔術(shù)師配合完成魔術(shù)表演與現(xiàn)場觀眾進行互動并參與一下幾個節(jié)目的表演
10;45—10;55商品整理比賽(體現(xiàn)整潔的環(huán)境理念)
主持人告知現(xiàn)場觀眾在這一環(huán)節(jié)中可以參與現(xiàn)場競猜活動,選出自己認為可以贏得比賽的選手。這一輪活動結(jié)束后,會立即抽獎,即有機會獲得獎品。不論競猜結(jié)果,只要參與都可以獲得五元消費券。(抽獎券即為一張五元消費券,參加者須登記才可以參與投票)
由魔術(shù)師引出凌亂的在購物車內(nèi)擺放的商品,商品均為參與促銷活動的商品,請出事先被安排好的人人樂超市的員工參加比賽。在其比賽的過程中,主持人要不斷介紹產(chǎn)品以及現(xiàn)場觀眾參與競猜。
10:55—11:00邀請現(xiàn)場觀眾參與抽獎三名,現(xiàn)場進行頒獎
11:00—11:05主持人介紹大件商品的促銷活動,鼓動消費者即日購買。
11:05—11:10超市員工數(shù)錢比賽(主要體現(xiàn)超市快捷的服務(wù))
有請現(xiàn)場觀眾參與節(jié)目,如果沒有,有請超市兩位員工。發(fā)給兩位員工一沓混合了10快,5快,1毛等錢數(shù),在3分鐘內(nèi)數(shù)清,并且在這個過程中,主持人提問幾道問題(問題的設(shè)置是關(guān)于人人樂集團企業(yè)文化,服務(wù)理念等),與“商品整理比賽”的環(huán)節(jié)一樣,請消費者參與競猜比賽。
11:10—11:15邀請現(xiàn)場觀眾參與抽獎三名,并現(xiàn)場進行頒獎
11:15—11:20主持人介紹購物積分卡活動,鼓勵現(xiàn)場觀眾參與活動(凡在超市購滿10元物品,即可獲得50元積分卡)
11:20—11:30全場抽獎活動(將以上兩個環(huán)節(jié)所有參與者的投票進行抽獎包括10名三等獎,5名二等獎,2名全場大獎)
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第二篇一、活動主題
激情綻放時代有愛
二、活動時間
2月14日——2月15日
三、活動內(nèi)容:
(一)情歌對唱真情表白
2月14日10:00——20:00,在6樓兒童區(qū)一側(cè)開辟出專門區(qū)域,現(xiàn)場麥克于商場廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳()
2月14日正常營業(yè)時間內(nèi),顧客可到6樓促銷服務(wù)臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當日現(xiàn)金購物滿200元,加送精美巧克力一盒。
提示說明:消費金額不累計,單張收銀機制小票(現(xiàn)金購物滿200元)限送一份巧克力,超出部分不在重復(fù)贈送。
四、媒體宣傳
1、媒體選擇:《**晚報》
2、版面規(guī)格:《**晚報》1/3版套紅
3、投放日期:2月14日
4、費用支出:元
五、費用支出
1、展板2塊:×2,元
2、門楣2塊:×2,元
3、平面廣告:元
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運營部負責
5、音響費用:元
6、其他雜項支出:元
合計:約元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))
六、提示
本檔活動,VIP卡可以使用折扣功能。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第三篇一、序言
隨著經(jīng)濟發(fā)展,生活水平顯著提高,水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變,小商販和傳統(tǒng)的水果店以無法滿足廣大消費者對水果品質(zhì)以及購買環(huán)境的要求,因此水果專賣店能夠得到市場的認可,這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢。
在歐洲等發(fā)達國家的國內(nèi)市場,大都有自己的果菜集團,自己實行直銷和特許連鎖經(jīng)營。如歐洲的??档吓l(fā)市場,較早的進入這個領(lǐng)域。現(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店,壟斷著德國同類產(chǎn)品21%的銷量,外來的客商無法與之抗衡。
現(xiàn)在,中國水果的主體市場尚處于幼稚期,但市場容量遞增速度卻很驚人。如果,這一時期,不先行導(dǎo)入,搶占戰(zhàn)略制高點,以后進入將面臨較高難度,在戰(zhàn)略上也會受制與人。
同比‘便利店’的特許加盟,水果專賣店具有投資少,技術(shù)含量低,易操作,利潤大和回報快的優(yōu)點。不久的將來,必然成為一個新的加盟熱點。
二、市場分析
(一)消費群體分析
水果,這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?,是大眾消費的一個重要組成部分。目前,大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成:
集市水果攤⑵大型超市
針對一般消費群體而言,主要的水果消費途徑是集市水果攤(菜市場、街道流動小販),他們往往選擇時令水果作為主要消費對象,對非時令水果、進口水果等中高檔水果的選購相對較少,他們也會在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果。此類消費群體以中老年消費者居多,他們時間充裕,能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權(quán)衡價格希望能夠得到最大的實惠。他們的消費特點是:要求便利、要求低價、對比選購性強。
對于中高檔消費群體而言,水果消費的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,日常消費品的采購一般是在周末或節(jié)假日,在大型百貨超市進行一站式購齊。而這部分消費者更看中水果的品質(zhì)和種類。他們往往會對新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。
按以上兩種消費途徑為維度進行表格分析,具體如下:消費群體消費組成消費場所占比消費傾向消費心里水果攤一般消費群體(中老年)70%30%低價、便利實惠、實用超市中高消費群體(中青年)40%60%品質(zhì)、種類高品質(zhì)、誠信通過上面的對比表我們能夠發(fā)現(xiàn),兩個消費群體的消費心理略有不同,但是都對水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費群體的消費心理,也為了順應(yīng)市場需求,就需要有既便利、低價又時尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn),這就是本報告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式,也是“水果連鎖超市”的基本定位。
水果連鎖經(jīng)營實行的是團體作戰(zhàn),靈活和及時的配送,可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店,可以降低成本,貨品采購和配送成本,其高度一致的整體行動和區(qū)域市場占有密度,可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場,其特性完全符合水果銷售。
結(jié)論:水果連鎖超市的市場定位是——低價、便利、時尚、誠信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對象為中高收入階層,輻射低收入人群。
(二)市場前景分析
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第四篇一、銷售計劃
1、春節(jié)銷售目標分解
根據(jù)公司制定的銷售預(yù)算,分解到春節(jié)考核期間的每一天,分解到每個部門,每個大類??紤]到周末、節(jié)假日、公司促銷活動等因素,盡可能做到合理,與責任部門主管確認;
2、儲值卡銷售目標分解
目前一般公司都有儲值卡銷售,這也是提升銷售的一個重要內(nèi)容;有些公司儲值卡的結(jié)帳占比達到30%以上;
3、大宗團購銷售目標制定
大宗團購數(shù)據(jù)有些門店能夠占節(jié)假日銷售的50%以上,重要性可想而知,節(jié)假日的團購客戶需要重視,逐年積累,3-5年肯定會有不錯的收獲(后續(xù)如有空會專門講講團購);
4、銷售激勵措施
根據(jù)實際情況制定,節(jié)后一定要及時兌現(xiàn)。
二、庫存計劃
合理的庫存是春節(jié)銷售目標達成的重要保證。
1、制定目前高庫存商品清理計劃
與公司相應(yīng)部門溝通,清理一批高庫存滯銷商品,或退貨、或促銷等,盡可能將有限的存儲空間留給春節(jié)重要商品;更重要的是給公司減少不必要的庫存資金積壓;
2、后倉整理
調(diào)整倉庫各品類庫存位置占比,銷售占比高的類別,理應(yīng)給更多的倉存位置;年貨重點商品指定專門位置;同時劃分團購商品備貨位;
3、外租倉計劃
對于倉儲空間小的門店,如果需要春節(jié)臨時對外租倉,臨租期最長只能在大年三十,且要重點考慮安全因素(商品安全、消防安全等);
4、春節(jié)備貨計劃
(1)、根據(jù)重點商品清單,考慮歷史銷售數(shù)據(jù)、團購因素、促銷政策因素等,逐一確定需求量,備貨數(shù)據(jù)不能拍腦袋、憑感覺;
(2)、制定備貨進度,春節(jié)啟動前備貨達到50%,節(jié)前20天再補充30%,節(jié)前10天補充完余下的20%。備貨進度可根據(jù)實際情況確定,但一般節(jié)前一周供應(yīng)商倉庫基本已無貨,如果倉儲空間能滿足,最好能提前;
(3)暢銷替代商品確定
所有的商品備貨計劃肯定不能100%按要求做到,特別是暢銷商品,供應(yīng)商也有自己的計劃。所以,所有暢銷商品都應(yīng)該有替代商品計劃,這個計劃不一定會實現(xiàn),但一定要有。如丹麥藍罐曲奇與丹麥皇冠曲奇,可口可樂與百事可樂等;
(4)供應(yīng)商休假備貨計劃
這個主要是考慮春節(jié)長假期間的備貨了,怎么備貨,該備哪些品類我想大家都應(yīng)該清楚了。
三、陳列計劃
1、春節(jié)商品落位計劃
考慮品類連接、銷售占比、應(yīng)季、氣氛突出等因素;堅決反對以供應(yīng)商費用多少來決定商品陳列位置的優(yōu)劣與大??;
2、年貨上柜計劃
制定具體的年貨上柜計劃,保證陳列出來后整體效果、氣氛給顧客一個非常好視覺沖擊;
3、按春節(jié)時間進度調(diào)整陳列計劃
按春節(jié)進度調(diào)整陳列,節(jié)前一周、節(jié)前三天、節(jié)前一天、節(jié)等該陳列什么商品,不同的商圈,應(yīng)該有不同的陳列重點,春節(jié)期間應(yīng)有不斷的陳列調(diào)整。
四、營銷計劃
1、按時間進度制定針對性的營銷售計劃,如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦、臘八節(jié),xx月xx日-xx月xx日的團購、返鄉(xiāng),xx月xx日-xx月xx日小年、除夕備貨、團圓送禮,xx月xx日-xx月xx日的情人節(jié)、元宵節(jié)、學訊等;
2、營銷計劃的具體實施執(zhí)行,在賣場如何體現(xiàn),這是最關(guān)鍵的;
五、人力儲備計劃
1、高峰期人員補充計劃制定;
2、重點崗位人員:收銀、年貨促銷員等提前安排;
3、保潔人員;避免春節(jié)期間保潔人員缺崗情況;
六、培訓(xùn)計劃
1、制定門店春節(jié)培訓(xùn)錦囊(小冊子)
2、實施春節(jié)前全員培訓(xùn)
七、排班計劃
1、制定門店員工春節(jié)排班原則
(1)、確定春節(jié)銷售高峰期員工排班原則,重點關(guān)注:收銀、服務(wù)臺、煙酒柜臺;
(2)、與人力資源部溝通、確定加班費或補休原則;
(3)、確定春節(jié)門店員工分批輪休時間;
2、制定門店年貨促銷員排班原則及撤場時間
(1)、確定春節(jié)各品牌年貨促銷員排班原則;
(2)、與商品部溝通、確定年貨促銷員撤場時間(原則上保留至年貨撤柜日);
3、門店春節(jié)排班
(1)、確定門店除夕結(jié)業(yè)時間、副總以上人員春節(jié)輪休計劃;
(2)、確定門店春節(jié)員工輪休計劃;
(3)、確定門店春節(jié)高峰期員工、促銷員排班;
八、員工關(guān)愛計劃
包括年夜飯的安排、其他公司允許安排的關(guān)愛部分,重點崗位關(guān)愛部分等;
九、設(shè)備檢查計劃
春節(jié)前資產(chǎn)檢查計劃、設(shè)備全面檢查計劃、維保計劃、設(shè)備道具計劃、維修計劃等;IT設(shè)備維修保養(yǎng)等;
十、物料準備計劃
春節(jié)期間各部門需要的物料計劃,包括收銀購物袋、連卷袋等;春節(jié)年貨促銷員需要的試吃道具物料;顧客需求的禮品包裝物料準備等等;
十一、備用金與票證準備
春節(jié)收銀零錢、發(fā)票等準備
十二、競爭市調(diào)計劃
確定競爭對手與市調(diào)頻率、跟價策略、陳列策略等;
十三、業(yè)績跟進計劃
制定品類銷售報表,每日跟進各品類的銷售進度,及時分析銷售增長原因,調(diào)整門店促銷策略;
十四、春節(jié)期間日常巡檢計劃
制定巡檢標準,如陳列標準、服務(wù)標準、促銷標準等;
十五、安全應(yīng)急計劃
1、至少組織一次全員消防安全演練;
2、至少組織一次重大投訴事件安全演練;
3、至少組織一次突發(fā)停電演練;
4、其他安全培訓(xùn)與演練;
十六、春節(jié)動員大會
組織春節(jié)動員大會,一是提醒全體員工要將精力投入到春節(jié)銷售來;二是表明公司對春節(jié)銷售的重視;當然宣傳公司重要春節(jié)政策。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第五篇20xx年全體**人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)
實際銷售完成年度考核計劃的140%,同比增長17%,所實現(xiàn)的純利同比增長241%。確立了**百貨在區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道114個,淘汰品牌133個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然
20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
20xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
四、20xx年工作思路
面對前有周邊區(qū)域的商業(yè)競爭,20xx年,我們將從以下幾個方面重點入手:
(一)抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
(二)準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟**、**、***實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
(三)組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
(四)以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
(五)狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
(六)狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
(七)科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷
20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
(八)實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第六篇現(xiàn)在大型商場越來越多,人們對購物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一。商場衛(wèi)生狀況如何,直接影響著購物環(huán)境,影響著商場的社會效益和經(jīng)濟效益。
第一節(jié)日常保潔項目
1、地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔;
2、垃圾筒的清倒擦拭;
3、玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門;
4、墻角、櫥窗角、柜臺角等的擦拭;
5、墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭;
6、商場內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭;
7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運;
8、注意事項
(1)作業(yè)安排要根椐實際情況靈活掌握。當顧客較少時,抓緊拖擦地面;當顧客擁擠時,進行邊角擦拭。
(2)商場客流量大,作業(yè)時要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客,不要影響顧客購物,
不要引起顧客反感。
第二節(jié)保潔工作職責
(一)部門職責
1、負責商場所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作。
2、根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進行清潔工作。
3、負責商場所有衛(wèi)生間清潔與維護。
4、協(xié)助整理商場綠化植物管理維護。
5、定期清潔商場外墻裝飾及廣告面畫。
6、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。
7、協(xié)助維護商場各類公共設(shè)施、發(fā)現(xiàn)商場安全隱患,及時上報發(fā)現(xiàn)的問題。
8、遵守商場各項行政制度,并開展培訓(xùn)、考核工作。
9、完成上級下達的其他各項工作。
(二)保潔主管職責
1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),承擔檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責任。
2、制定每月保潔管理的工作計劃,并負責落實人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。
3、每天巡視所轄商場,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進行整理或報修。
4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體水平,加強對清潔人員的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。
6、加強員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的學習,消除事故隱患。
7、做好保潔組人員的團結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù)。
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。
9、自覺遵守部門的各項規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。
10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進公司制度化管理工作。
(三)保潔班長工作職責
1、對保潔主管負責,并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助主管對本部門的管理。
2、協(xié)助主管制定星期工作計劃,并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系。
3、在日常保潔工作中,督促員工注意安全,消除事故隱患,愛護公物。幫助、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作,防止保潔物體的損壞。
4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
5、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負有培訓(xùn)和提高的責任。
6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞,如有損壞及時報修,并做好維修保養(yǎng)記錄。
7、對員工在公共區(qū)域拾到的物品,當天上交主管,并填寫《遺失物品登記表》。
8、每天進行不定期地對樓層保潔工作進行檢查,根據(jù)衛(wèi)生檢查項目及標準嚴格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責令員工及時整改,并主動向主管匯報。
9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作,搞好員工之間的團結(jié),完成上級交辦的其它任務(wù)。
(四)保潔員工作職責
1、嚴格遵守各項規(guī)章制度,實行工作規(guī)范化運作,提高工作效率,堅持文明禮貌用語。
2、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù),達到衛(wèi)生質(zhì)量標準。注意節(jié)約原材料,
降低成本。
3、維護公司利益,不挪用、私分清潔用品及用具。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品
應(yīng)及時上交班長或主管。
4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。
5、發(fā)揮工作主動性,服從工作安排,搞好部門員工之間的團結(jié),積極參加培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
6、執(zhí)行公司保潔巡場制度,及時清理區(qū)域內(nèi)垃圾、雜物。
7、完成上級交辦的其它任務(wù)
第三節(jié)工具管理作業(yè)流程
1、目的
規(guī)范保潔組工具管理工作,確保工具完整及各項性能完好。
2、適用范圍
適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。
3、職責
保潔主管負責檢查工具管理工作的實施情況并審核工具的申購。
保潔領(lǐng)班具體負責工具管理。
保潔領(lǐng)班負責工具的領(lǐng)用及歸回工作。
4、程序要點
《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》的制定
每年的12月15日之前,由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具
/設(shè)備年度采購計劃表》并上報物業(yè)部經(jīng)理審批。
《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容:
a)所需工具、耗材及設(shè)備的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、品牌;
b)預(yù)計費用;
c)購買時間;
d)用途;
保潔組的工具分成三類:一類是工具,一類是耗材,一類是設(shè)備。班組工具/耗材
領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準后,到倉管員處領(lǐng)取。班組使用工具、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負責保管。領(lǐng)班對每個保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉庫的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi)。
勞保用品管理
保潔員正式上崗時,由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng)用單》,經(jīng)主管批準后,到倉庫領(lǐng)取
勞保用品。領(lǐng)班應(yīng)對所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員,并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi)。
個人勞保用品使用注意事項;
a)定期進行清洗;
b)個人勞保用品每季度領(lǐng)用一次;
c)如未到領(lǐng)用時間丟失或損壞,由保潔員個人補上;
工具管理
保潔工具屬公司財產(chǎn),嚴禁用作私人用途。
保潔工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個人立即補上同規(guī)格同品質(zhì)的;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準后在倉管員處以舊換新。
保潔主管每月23號檢查每個保潔員的工具,對于丟失或人為損壞的工具將責令其立即補齊。
保潔員公用工具管理
借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用;領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。
公用工具使用注意事項:
a)便攜式(小件的)公用工具使用注意事項按
b)大型公用工具應(yīng)每個月進行一次保養(yǎng):
——對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油;
——調(diào)整皮帶,對于磨損嚴重的皮帶應(yīng)更換;
——檢查、調(diào)整碳刷,如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應(yīng)更換;
——檢查啟動電容,如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換;
——檢查或整修接線頭;
——調(diào)整機械間隙至合理位置;
——清潔外表,必要時涂上防銹油;
——擰緊所有緊固螺栓。
公用工具屬公司財產(chǎn),嚴禁用作私人用途。
公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負責照價賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對于小型的(100元以下)經(jīng)保潔主管確認,物業(yè)經(jīng)理批準后可以以舊換新。對于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報公司審批。
物業(yè)經(jīng)理每月25號對公用工具進行檢查,對于缺少的或人為損壞的,將責令保潔主管負責盡快補齊。
對于換下來的公用工具每半年由主管進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi),物業(yè)部經(jīng)理審核后上報公司審批。審批后由領(lǐng)班負責報廢處理。
領(lǐng)班每月23號應(yīng)將所保管的工具進行一次盤點并登記在《保潔工具庫存登記表》上,對于需要補充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購。
保潔主管每月25號之前根據(jù)領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設(shè)備年度采購計劃表》填寫工具申購單并上報公司。對于計劃中未列出的工具,保潔主管應(yīng)盡快補充至計劃中并上報公司審批。
5、記錄
《保潔工具收/發(fā)登記表》
《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》
《保潔工具領(lǐng)用登記表》
《保潔工具借用登記表》
《物品領(lǐng)用單》
《報廢工具登記表》
《保潔組工具/設(shè)備年度采購計劃表》
《保潔清潔用品領(lǐng)用登記表》
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第七篇活動背景:
雙12這個千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
活動內(nèi)容:
活動主題:享健康水槽、買1(手工槽套餐)送2(贈品待定)贈品如:勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調(diào)味瓶
活動時間:
活動目的:
雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標。
活動措施:
1.進店有禮!
凡是進入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)
3.雙12特供品
預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245L)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元使用)
預(yù)熱特供產(chǎn)品(160GB)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元使用)
(首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)
4.活動短信
【20xx/12/12獨一無二的日子,購買手工槽套餐買一送二,獨一無二的贈品送到您手中】,只要您在這千載難逢的日子,請速來本店選購!
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第八篇負責人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個負責人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的負責人工作計劃書如下:
超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃:
第一,提高員工的素質(zhì):
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
第二,加強防損團隊的凝聚力:
加強防損團隊工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團隊當中樹立威信。此外,我還會關(guān)心防損團隊員工的生活,解決隊員實際困難。
第三,提升部門服務(wù)意識:
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務(wù)意識。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第九篇一、采購的水果品種及其功效
采購的水果品種有:楊桃、獼猴桃、杏、梨、蘋果、香蕉、火龍果、柚子、葡萄、菠蘿、龍眼、甘蔗、番茄、李子、西瓜、哈密瓜、芒果、橘子等。下面主要介紹其中10種水果的功效。
1、楊桃
又稱作五棱子、五斂子、羊桃等。
功效:楊桃能減少機體對脂肪的吸收,有降低血脂、膽固醇的作用,對高血壓、動脈硬化等心血管疾病有預(yù)防作用。同時還可保護肝臟,降低血糖。楊桃中糖類、維生素C及有機酸含量豐富,且果汁充沛,能迅速補充人體的水分,生津止渴,并使體內(nèi)的熱或酒毒隨小便排出體外,消除疲勞感。楊桃果汁中含有大量草酸、檸檬酸、蘋果酸等,能提高胃液的酸度,促進食物的消化。楊桃含有大量的揮發(fā)性成分、胡蘿卜素類化合物、糖類、有機酸及維生素B、C等,可消除咽喉炎癥及口腔潰瘍,防治風火牙痛。
2、獼猴桃
又名奇異果、毛桃、藤梨。
功效:常吃燒烤食物能使癌癥的發(fā)病率升高,因為燒烤食物下肚后會在體內(nèi)進行硝化反應(yīng),產(chǎn)生出致癌物。獼猴桃中富含的維生素C作為一種抗氧化劑,能夠有效抑制這種硝化反應(yīng),防止癌癥發(fā)生。所以如果你禁不住美食所惑,或者因為應(yīng)酬不得不“烤”一頓,那么建議你飯后吃上一顆獼猴桃。最新的醫(yī)學研究表明,成人憂郁癥有生理學基礎(chǔ),它跟一種大腦神經(jīng)遞質(zhì)缺乏有關(guān)。獼猴桃中含有的血清促進素具有穩(wěn)定情緒、鎮(zhèn)靜心情的作用,另外它所含的天然肌醇,有助于腦部活動,因此能幫助憂郁之人走出情緒低谷。獼猴桃中有良好的膳食纖維,它不僅能降低膽固醇,促進心臟健康,而且可以幫助消化,防止便秘,快速清除并預(yù)防體內(nèi)堆積的有害代謝物。祖國醫(yī)學認為,獼猴桃甘酸性寒,能夠解熱除煩,止渴利尿。
3、杏
又名甜梅、叭達杏。
功效:杏是維生素B1,含量最為豐富的果品,而維生素B1,又是極有效的抗癌物質(zhì),并且只對癌細胞有殺滅作用,對正常健康的細胞無任何毒害??嘈尤誓苤箍绕酱?,潤腸通便,可治療肺病、咳嗽等疾病。甜杏仁和日常吃的干果大杏仁偏于滋潤,有一定的補肺作用。杏仁還含有豐富的黃酮類和多酚類成分,這種成分不但能夠降低人體內(nèi)膽固醇的含量,還能顯著降低心臟病和很多慢性病的發(fā)病危險。杏仁還有美容功效,能促進皮膚微循環(huán),使皮膚紅潤光澤。
4、蘋果
古稱柰,又叫滔婆,酸甜可口,營養(yǎng)豐富,是老幼皆宜的水果之一。功效:蘋果是心血管的保護神、心臟病患者的健康水果,因為它不含飽和脂肪、膽固醇和鈉。蘋果中的膠質(zhì)能保持血糖的穩(wěn)定,所以蘋果不但是糖尿病患者的健康小吃,而且是一切想要控制血糖水平的人必不可少的水果。并且它還能有效地降低膽固醇。蘋果汁有強大的殺滅傳染性病毒的作用。吃較多蘋果的人遠比不吃或少吃蘋果的人得感冒機會要低。所以,有的科學家和醫(yī)師把蘋果稱為“全方位的健康水果”,或稱為“全科醫(yī)生”?,F(xiàn)在空氣污染比較嚴重,多吃蘋果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能,保護肺部免受污染和煙塵的影響。蘋果還能防癌,預(yù)防鉛中毒。祖國醫(yī)學認為,蘋果甘涼,具有生津止渴、潤肺除煩、健脾益胃、養(yǎng)心益氣、潤腸、止瀉、解暑、醒酒等功效。蘋果有著天然的怡人香氣,具有明顯的消除壓抑感作用。
5、柚子
又名文旦、香拋、是產(chǎn)于福建、廣東等南方地區(qū)的水果,以廣東沙田柚為上品。
功效:高血壓患者常利用藥物來排除體內(nèi)多余的鈉,柚子正好含有這些患者必需的天然礦物質(zhì)——鉀,卻幾乎不含鈉,因此是患有心腦血管病及腎臟病患者最佳的食療水果。柚子含有一種天然果膠,能降低血液中的膽固醇,是現(xiàn)代人追求健康的理想食物。美國研究發(fā)現(xiàn),每天飲用柚汁的人較少出現(xiàn)呼吸器官系統(tǒng)毛病,尤其是感冒、咽喉疼痛時,吃一瓣新鮮袖子能令您舒適自然。柚所含的天然維生素P能強化皮膚毛細孔功能,加速復(fù)原受傷的皮膚組織功能。女性常吃柚子最能符合“自然美”的原則。柚子還有增強體質(zhì)的功效。它能使身體更容易吸收鈣及鐵質(zhì);同時,所含的天然葉酸,對于服用避孕藥或懷孕中的婦女們,有預(yù)防貧血癥狀發(fā)生和促進胎兒發(fā)育的新鮮的柚子肉中還含有類似胰島素的成分,能降低血糖。
6、葡萄
原產(chǎn)西亞,據(jù)說是漢朝張騫出使西域時由中亞經(jīng)絲綢之路帶入我國的,歷史已有兩千年之久。
功效:葡萄中的糖易被人體吸收。葡萄中的糖主要是葡萄糖,能很快被人體吸收。法國科學家研究發(fā)現(xiàn),葡萄能比阿斯匹林更好地阻止血栓形成,并且能降低人體血清膽固醇水平,降低血小板的凝聚力,對預(yù)防心腦血管病有一定作用。葡萄中含的類黃酮是一種強力抗氧化劑,可抗衰老,并可清除體內(nèi)自由基。
葡萄中含大量酒石酸,有幫助消化的作用,適當多吃些葡萄能健脾胃,對人體裨益甚大。葡萄是消化能力較弱者的理想果品。葡萄中含有一種有益的抗癌物質(zhì),可以防止健康細胞癌變,并能防止癌細胞擴散。而且葡萄汁可以幫助器官移植手術(shù)患者減少排異反應(yīng),促進早日康復(fù)。中醫(yī)認為。葡萄性平味甘,能滋肝腎、生津液、強筋骨,有補益氣血、通利小便的作用,可用于脾虛氣弱、氣短乏力、水腫、小便不利等病癥的輔助治療。
7、香蕉
是人們喜愛的水果之一,盛產(chǎn)于熱帶、亞熱帶地區(qū),歐洲人因它能解除憂郁而稱它為“快樂水果”,而且香蕉還是女孩子們鐘愛的減肥佳果。功效:荷蘭科學家研究認為:最合營養(yǎng)標準又能為人瞼上增添笑容的水果是香蕉。它含有一種特殊的氨基酸,這種氨基酸能幫助人體制造“開心激素”,減輕心理壓力,解除憂郁,令人快樂開心。睡前吃香蕉,還有鎮(zhèn)靜的作用。香蕉“一身都是寶”,它可以預(yù)防中風和高血壓,起到降血壓、保護血管的作用。美國科學家研究證實:連續(xù)一周每天吃兩根香蕉,可使血壓降低10%。如果每天吃5根香蕉,其降壓效果相當于降壓藥日服用量產(chǎn)生效果的50%香蕉皮也含有某些殺菌成分,如果你的皮膚因為真菌或細菌感染而發(fā)炎,不妨把香蕉皮敷在上面,肯定會有意想不到的好效果。香蕉對手足皮膚皸裂十分有效,而且還能令皮膚光潤細滑。在繁忙的生活中,利用健康食品或補充劑來補充飲食不均衡的人越來越多了。香蕉幾乎含有所有的維生素和礦物質(zhì),食物纖維含量豐富,而熱量卻很低。因此,香蕉就成了減肥的最佳食品,是女士們的最愛水果。香蕉還有潤腸通便、潤肺止咳、清熱解毒、助消化和滋補的作用。常吃香蕉還能楗腦。8、火龍果
火龍果為仙人掌科三角柱屬植物,原產(chǎn)于中美洲熱帶沙漠地區(qū),屬典型的熱帶植物。
功效:火龍果中的白蛋白是具黏性、膠質(zhì)性的物質(zhì),對重金屬中毒有解毒的功效。它對胃壁還有保護作用?;瘕埞芯S生素E和一種更為特殊的成分——花青素。花青素在葡萄皮、紅甜菜等果蔬中都含有,但以火龍果果實中的花青素含量最高。它們都具有抗氧化、抗自由基、抗衰老的作用,還能提高對腦細胞變性的預(yù)防,抑制癡呆癥的作用。同時,火龍果還含有美白皮膚的維生素C及豐富的具有減肥、降低血糖、潤腸、預(yù)防大腸癌的水溶性膳食纖維。
9、梨
又稱快果、xxx等。
功效:梨性味甘寒,具有清心潤肺的作用,對肺結(jié)核、氣管炎和上呼吸道感染的患者所出現(xiàn)的咽干、癢痛、音啞、痰稠等癥皆有益。具有降低血壓、養(yǎng)陰清熱的功效?;几哐獕?、心臟病、肝炎、肝硬化的病人,經(jīng)常吃些梨大有益處。能促進食欲,幫助消化,并有利尿通便和解熱作用,可用于高熱時補充水分和營養(yǎng)。煮熟的梨有助于腎臟排泄尿酸和預(yù)防痛風、風濕病和關(guān)節(jié)炎。梨具有潤燥消風、醒酒解毒等功效。在秋季氣候干燥時,人們常感到皮膚搔癢、口鼻干燥,有時干咳少痰,每天吃一兩個梨可緩解秋燥,有益健康。梨可清喉降火,播音、演唱人員經(jīng)常食用煮好的熟梨,能增加口中的津液,起到保養(yǎng)嗓子的作用。
10、菠蘿
又叫鳳梨,是熱帶和亞熱帶地區(qū)的著名水果。
功效:菠蘿含有一種叫“菠蘿朊酶”的物質(zhì),它能分解蛋白質(zhì)。在食肉類或油膩食物后,吃些菠蘿對身體大有好處。因此,菠蘿咕老肉、菠蘿牛肉還是可以放心吃的菜肴?!安ぬ}朊酶”還有溶解阻塞于組織中的纖維蛋白質(zhì)和血凝塊的作用,能改善局部的血液循環(huán),消除炎癥和水腫。如果你炎癥、水腫或血栓,不妨在積極治療的同時,適當多吃一些菠蘿,相信會起到一定的輔助作用。菠蘿中所含糖、鹽類和酶有利尿作用,適當食用對腎炎、高血壓病患者有益。中醫(yī)認為,菠蘿性味甘平,具有健胃消食、補脾止瀉、清胃解渴等功用。
二、水果采購的原則
(1)以需定進:以需定進是指根據(jù)目標市場的商品需求狀況來決定商品的購進。對零售企業(yè)來說,買與賣的關(guān)系絕不是買進什么商品就可以賣出什么商品;而是市場需求什么商品,什么商品容易賣出去,才買進何種商品。所以以需定進的原則又稱之為“以銷定進”,也即賣什么就進什么,賣多少就進多少,完全由銷售情況來決定。以需定進原則可以解決進貨與銷售兩個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,又能促進生產(chǎn)廠家按需生產(chǎn),避免了盲目性。堅持以需定進原則時,還要對不同商品采取不同采購策略,如:①對銷售量一直比較穩(wěn)定,受外界環(huán)境因素干擾較小的日用品,可以以銷定進,銷多少買多少,銷什么買什么。②對季節(jié)性商品要先進行預(yù)測,再決定采購數(shù)額,以防止過期造成積壓滯銷。③對新上市商品需要進行市場需求調(diào)查,然后決定進貨量。
(2)勤進快銷勤進快銷是指零售企業(yè)進貨時堅持小批量、多品種、短周期的原則,這是由零售企業(yè)的性質(zhì)和經(jīng)濟效益決定的。因為零售企業(yè)規(guī)模有一定限制,周轉(zhuǎn)資金也有限,且商品儲存條件較差,為了擴大經(jīng)營品種,就要壓縮每種商品的進貨量,盡量增加品種數(shù),以勤進促快銷,以快銷促勤進。勤進快銷的原則還可以使零售企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金加快流轉(zhuǎn),加強了資金的利用率,因此這一原則又是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效手段之一。
(3)以進促銷以進促銷是指零售企業(yè)采購商品時,廣開進貨門路,擴大進貨渠道,購進新商品、新品種,以商品來促進、拉動顧客消費。以進促銷原則要求零售企業(yè)必須事先做好市場需求調(diào)查工作,在此基礎(chǔ)上決定進貨品種和數(shù)量。一般來說,對那些處于新開發(fā)的,還只是處于試銷階段的商品,要少進試銷,只有證明被顧客認可和接受以后,才批量進貨。
(4)儲存保銷儲存保銷是指零售企業(yè)要保持一定的商品庫存量,以保證商品的及時供給,防止脫銷而影響正常經(jīng)營。儲存保銷要求零售企業(yè)隨時調(diào)查商品經(jīng)營和庫存比例,通過銷售量來決定相應(yīng)合理的庫存量,充分發(fā)揮庫存保銷的作用。
(5)文明經(jīng)商零售企業(yè)面對的是顧客,以向顧客銷售商品來獲取利潤,因此必須堅持文明經(jīng)商、誠信待客的原則。這一原則與商品采購相聯(lián)系,便是進貨時要。
三、采購的方式
我們的水果超市采用現(xiàn)代的JIT采購技術(shù),做到在需要的時候訂購所需要的產(chǎn)品。品種配置上,保證品種的有效性,例如夏季的西瓜等,在適當?shù)募竟?jié)提供適當?shù)乃贩N;數(shù)量配置上,保證數(shù)量的有效性,拒絕多余的數(shù)量,降低成本,避免水果庫存造成的損失;時間配置上,保證所需的時間,拒絕不按時供應(yīng);質(zhì)量配置上,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,拒絕接受爛水果或催熟的水果。
水果是不易庫存的產(chǎn)品,對保鮮技術(shù)要求高,消費者在消費時也十分注重水果的新鮮程度,幾乎是每天都有訂貨,且是小批量訂貨,采用JIT的采購方式,保證水果的新鮮度,以適時、適量、適質(zhì)、適地的條件來滿足消費者的需求。且JIT的采購方式與傳統(tǒng)的采購方式相比,能與供應(yīng)商之間建立長期良好的合作伙伴關(guān)系,價格合理,質(zhì)量有保障,零庫存最大程度上節(jié)約成本。
四、采購渠道
水果需求量比較大,進貨渠道應(yīng)采用通過從批發(fā)商進貨,而批發(fā)商大概有兩大類四小種:
(1)本地批發(fā)商,都有自己固定的場地,他們又分兩種:一批人到外地收貨,自己再批發(fā);另一批人從外地中間商處接貨。
(2)外地批發(fā)商,他們一般沒有固定場所,又分兩種:一種批發(fā)商在本地收大量的果子,運到批發(fā)市場直接批發(fā)給零售商;大種植戶直接把自己家中的果子運到市場批發(fā)給零售商。
這四種批發(fā)商,給出的價格和銷售的品種都不一樣,需要多觀察了解才能區(qū)分,確定長期合作的批發(fā)商。
五、采購批量
六、采購時間
因為消費者對水果的要求比較高,所以水果的新鮮程度是消費者比較關(guān)注的
則水果的新鮮水果應(yīng)當日進貨當日消耗,大約每天早4:00送到,每次熱銷的水果產(chǎn)品進100斤,而一些價格比較高的水果則進50斤左右。
七、付款方式
校園水果店可采用預(yù)付付款方式,買家先支付相當于買賣合同總金額一定比例的訂金等買家驗貨后再付剩余款項,這樣可以緩解買賣雙方資金的周轉(zhuǎn)。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第十篇一、制度建設(shè)方面
1)年頭年月整理、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊煟ㄐ姓耸骂?、財?wù)類、店長類、阛阓類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,取分裁辦共同,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資流部工做流程,整理、編削、制訂了各項人事一樣平常使用表格共計26份。
4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,按公司的事實狀況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)依照公司架構(gòu)的改觀,編削各部分管理架構(gòu)圖。
二、聘請、培訓(xùn)方面
果部分內(nèi)部分工,年頭年月的聘請、培訓(xùn)工做是由xx負責,后果xx私自收取停業(yè)員服拆費被公司開除,接辦聘請、培訓(xùn)工做后對xx前期的遺留問題,如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費、職員檔案管理混亂等等進行了從事,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理,并組織了x月的一次聘請活動。
xx年x月x加入公司,將聘請、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,并取之進行踴躍共同,使工做順利交代。xx月底xx辭職,再次接辦聘請工做,整理了xx交代的停業(yè)員資料,取各聘請公司、獵頭公司進行接洽,梳理并對公司的聘請渠道進行了取舍。
xx月接辦聘請工做后,共辦理入職xx,離職xx(均包括商戶停業(yè)員),共無xx商戶要求代聘停業(yè)員,其外未落實的無xxxx,其缺為商戶要求太高,不到符合的人,或商戶給出的待逢低有人情愿去。
三、考核方面
1)公司,設(shè)計了xx°考評表,涉及的部分無:財務(wù)部、正常行政管理職員、實習停業(yè)員、阛阓管理職員。正在年頭年月進行了使用,左旋肉堿,不過隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù)。
2)依照公司x月調(diào)零的要求,設(shè)計了各部分的績效考核表,包括:副分、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌謀部。
3)x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項目標進行了再一次的匯分。
4)分的來說,xx年的考核工做完成的不是那么抱負,腳踏實地的說,公司的績效管理體系并沒無實反建立起來,那取公司大狀況有關(guān),但我的工做做的不敷也是緣由之一,xx年將做出改進。
四、薪酬方面
1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,編削、圓滿了公司薪酬布局表;
2)x月對公司的整體薪酬做出調(diào)零,對公司員工的底薪等進行調(diào)零,全公司工資部分整年為萬元,獎金依照公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部分的獎金方案進行了調(diào)零,并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進行獎金方案的編削,舉例:售后部方案從x月到xx月共編削了xx。且每次編削都無大量的測算工做。
4)每月對各部分上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部分薪酬比例進行綜合。
5)xx年正在薪酬管理方面,只是做了簡略的核算及綜合工做,沒無做到歷程控制,沒無實反起到為公司決策層提供決策依照的做用,正在xx年將做出改進。
五、其他工做
1)正在體系外,設(shè)計增添了“人事管理體系”,包括了職員基本消息、培訓(xùn)狀況、同動狀況等,進行其一樣平常維護工做,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)反錄入、離職錄入、同動錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日凡人事檔案的清算。
3)各部分的銜接工做,包括和賣場等部分和諧收取員工服拆費和從事商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部一樣平常勞動讓議的從事。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第十一篇(一)活動目的:1、以圣誕節(jié)為契機,通過策劃一系列促銷活動,進一步宣傳超市的整體形象,提高超市在顧客中的知名度。2、借組圣誕節(jié)節(jié)日的到來,策劃實施一系列大型促銷活動,刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最大限度的擴大銷售額。
(二)活動主題:激情圣誕節(jié),感恩大回饋。
(三)活動布局:1、場外:A、巨幅:根據(jù)超市門面實際尺寸聯(lián)系制作,內(nèi)容為“無禮物,不圣誕—激情圣誕感恩大回饋。”B、展板:主要公布此次主題促銷活動的所有內(nèi)容和詳情,傳達活動信息,吸引顧客。C、櫥窗:設(shè)計制作關(guān)于圣誕節(jié)色主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛。D、圣誕樹:采購一棵圣誕樹擺設(shè)在超市門口,方便突出圣誕氣氛。2、場內(nèi):A、掛飾:設(shè)計制作以圣誕節(jié)為主題的各種掛飾,烘托喜慶的節(jié)日氣氛,美化賣場環(huán)境。B、在商場設(shè)計制作一系列廣告宣傳牌,美化環(huán)境,傳達信息。C、賣場內(nèi)專設(shè)巧克力專賣場,按照捆綁類商品、沖飲類,擺放堆頭,要求在賣場醒目顯眼,能吸引顧客的目的。
(四)活動宣傳:1、海報宣傳:在賣場門口宣傳欄貼上宣傳海報,通過海報宣傳此促銷活動內(nèi)容。2、汽車車身宣傳:汽車具有移動性,可以更好的宣傳此次促銷活動。3、超市商品雜志宣傳:在超市商品雜志中列出此次促銷商品,做到更好宣傳目的。4、微博宣傳:通過微博宣傳讓更多消費者知道這次促銷活動。
(五)活動方案:
1、特價促銷活動:選擇30種商品以“圣誕感恩大回饋價”促銷,商品價格下降15%-20%左右,來吸引更多的顧客購買。特價促銷涉及的費用由廠商負責,但國光超市要做好這些商品的廣告宣傳,展臺布置和商品陳列。如:地下商場可以一些大米之類的進行特價,還有飲料類、巧克力類等商品特價。一樓化妝品可以8折促銷、二樓鞋包8折促銷、三樓服裝買300送100等一系列的特價促銷活動。
2、贈送促銷活動:另選擇30種物品通過買一送一,買大送小的促銷方式,刺激消費者購買更多的商品,贈送促銷所涉及的商品由該廠商負責。但國光超市要做好宣傳及商品陳列等。如:大好大瓜子買一送小,樂事薯片買一送一,格力高餅干買一送小等特價商品贈送促銷活動。
3、抽獎促銷活動:消費者在國光超市消費滿88即可參加抽獎活動,消費者憑其消費小票獲得抽獎小票進行抽獎。獎品豐富且具有紀念價值。設(shè)有一等獎一名獲ipad平板電腦一臺,二等獎三名獲數(shù)碼照相機一臺,三等獎有紙巾、洗衣服等禮品。這一活動做到了對消費者的感恩回饋。
4、健康、快樂禮品,禮金送上門促銷活動:聯(lián)系2-3家食品廠商,以雙方的名義在圣誕節(jié)期間進行禮品、禮金送上門活動。
贈送對象:超市會員中去年消費總額前50名。
贈送物品:優(yōu)質(zhì)香腸一袋、精品奶粉一袋、5升食用油一桶,這些食品都是國家認證綠色食品,由廠商負責。
贈送禮金:680×50=34000
邀請部分媒體進行報道,做到樹立企業(yè)在消費者心目中的良好形象,提升超市和商家的知名度、美譽度。為超市圣誕節(jié)期間的促銷活動營造和諧氣氛。
5、商場路演:在平安夜這一天舉辦路演活動。如:情侶互相做一個節(jié)目則可以獲得一份禮品,帶動商場氣氛。圣誕老人給小朋友送禮物,帶動活動氣氛。每個人可以獲得一張許愿紙,人們可以把新一年的愿望寫上,貼在許愿牌上??梢园才乓恍┏琛⑻杌钴S氣氛,達到活動的高潮。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第十二篇1、優(yōu)勢:國光是贛州最早的超市,因此其消費者都是老客戶,客戶的忠誠度高。國光超市的布局為地下商場賣食品、一樓化妝品、手表珠寶類、二樓為鞋包類、三樓為服裝類、四樓為家電類、五樓為文具圖書類。這一布局讓消費者可以一站式消費,這對于其他超市具有優(yōu)勢。國光超市布局在贛州市的市中心,交通便利人流量比其他超市大,并且其停車服務(wù)較好。
2、劣勢:國光超市地下食品超市貨架分布不合理,并且人員管理上存在著問題,貨架商品不是定期檢查,新舊商品擺放問題嚴重,造成老產(chǎn)品積壓過期。由于國光連鎖超市越做越大,服務(wù)問題也日益突出。相對于大潤發(fā)來說,其服務(wù)在廣大消費者心目中越來越好。天虹百貨其貨物每3天定期檢查,食品日期在保質(zhì)期日期一半時,其商品就下架,這給廣大消費者提供了最新鮮的商品。而國光在這方面存在著劣勢。
3、機會:圣誕節(jié)和元旦毗鄰,這一時期開展促銷活動可以達到促進銷售額和鞏固市場地位作用。相對于其他大型超市,國光超市位于紅旗大道,旁邊為市中心的商業(yè)一條街,在圣誕節(jié)人們購物完到超市消費的距離短,人們更愿意到這消費。并且國光超市和政府部門合作,其購物券是一大優(yōu)勢。這給國光帶來了機會。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第十三篇一:超市背景
經(jīng)管實訓(xùn)超市20__年在西區(qū)創(chuàng)立,經(jīng)過三年的精心奮斗,同時在經(jīng)管老師、經(jīng)管學院的店長的運營中,經(jīng)驗豐富,有著不同于其他超市的運營模式。現(xiàn)在,入駐東區(qū),學院及其師生的斗志激昂,而且,經(jīng)管學生的理論知識也在不斷豐富,需要將理論與實踐相結(jié)合。東區(qū)校區(qū)有大學生接近2萬的群體還有學校教師,又由于東區(qū)在郊區(qū),一些設(shè)施不是太完備,教學超市在校園內(nèi)開業(yè),大大增加了學生、老師購買生活用品的便利性。
二:市場機會
(一)、市場特征
通過對宿州學院市場調(diào)查和本校園的環(huán)境分析,宿州學院有著巨大的學生消費市場。首先,近幾年教育部對高校生源擴招使得高校園區(qū)及本學校的學生極具增加,更擴大了該地區(qū)的消費市場。再加上人們生活水平的提高和追求時尚使得學生對消費觀念有了很大的改變。消費,在他們生活中必不可少,所以在學校里創(chuàng)辦教學超市很有必要。
校園超市是校園文化、校園服務(wù)和校園經(jīng)濟有機結(jié)合的綜合場所。它服務(wù)于在校所有的人及周邊的人,給學生和老師帶來很大的方便。但超市的最終目的還是盈利,要抓住所有機會分析市場動態(tài)參與市場競爭給超市帶來最大的利潤。
(二)、市場競爭
1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除,給我們教學超市帶來了很大了機遇。
2、競爭優(yōu)勢:近年高校大規(guī)模擴招,附近各高校學生數(shù)量大幅增長,保證了校園超市有強大的消費人群。方便快捷,相對外面商業(yè)街距離短。在急需購買商品時首選校園超市。地理位置距離學生近、集中。商品價格相對于外面便宜的多,商品質(zhì)量能夠保證消費者的需求,信譽度值得信賴。
三:消費者分析
按消費人群和消費品需要來分可分為以下三方面:
(一)、學生消費群體分析:
1、學生消費觀念:通過市場調(diào)查報告顯示,部分學生每天都會消費,并且一半以上的學生希望學校能有個相對大的超市。他們喜歡購買生活用品方便快捷,每當需要購買急需用品時學生首選的是校園超市而不是校外的商業(yè)街,且對產(chǎn)品質(zhì)量要求經(jīng)濟實惠。
2、學生的消費能力:現(xiàn)在越來越多的學生都是獨生子女,并且家里的父母對自己孩子的消費放的比較寬松,這就使得學生在學校有了很大的自由購買選擇權(quán),隨意購買自己喜歡的學生、生活用品。
(二)、教師消費群體分析:
1、老師消費觀念:雖然老師的生活觀念相對于學生來說是比較成熟的,但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的,當需要時也要購買。對老師來說希望方便快捷的生活觀念比學生要更強,所以他們購買用品時首選的一定是校園超市。
2、老師的消費能力:老師已經(jīng)是社會群體,他們有了穩(wěn)定的工作和穩(wěn)定的收入具有了經(jīng)濟實力,當他們需要時就會豪不吝嗇的購買所需一切,而他們在校園時的購買地點很可能就是校園超市。
(三)、機會消費群體分析:
學院活動必用品:這是一個比較大的市場,在學校每當辦晚會時在場景設(shè)置和獎品方面的購買費用就需要很大的數(shù)目。而這筆錢又不是個人來付款,所以在上級安排部下購買這方面的必用品時從不在價格上斤斤計較,并且所買的數(shù)量大種類多。只要超市所賣的物品貨真價實并且價格相當于外面商業(yè)街的價格便宜就能讓這類人群成為我們超市的忠實客戶。
四、超市戰(zhàn)略
(一)、超市宗旨:
向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的生活,學習,娛樂物品,一切為學生服務(wù)。
(二)、發(fā)展戰(zhàn)略
第一階段:超市即開業(yè)起,在東區(qū)逐漸站穩(wěn)腳跟,打開并初步占領(lǐng)學校的消費群體
第二階段:發(fā)展物流業(yè)務(wù),超市里提供自行車派送,支持訂貨,送貨上門等服務(wù),超市里支持VIP,會員制,并且與食堂進行合作,可以訂飯
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第十四篇一、售前的準備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
二、售中的跟進工作
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第十五篇活動主題:低價風暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)
活動時間:20xx年11月9日—20xx年11月11日
活動內(nèi)容:
●活動一全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場參與活動,以達到集群效應(yīng)。)
●活動二購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)
凡活動期間在購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元
二等獎2名超市購物卡一張價值111元
三等獎6名真空保溫杯一個價值60元
四等獎20名心相印卷紙一提價值30元
參與獎20xx名精美禮品一份價值2元
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現(xiàn)。)
●活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)
購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
活動費用預(yù)計:
1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動,活動預(yù)計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預(yù)計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)
活動宣傳:
1、廣告投放,采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第十六篇一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作,工程部工作計劃。
進一步完善內(nèi)部考核激勵機制,充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,建立一套合理有效的培訓(xùn)方案,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各班組、各工種間的技術(shù)交流與學習,提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強部門與員工之間的溝通,積極推行商場的企業(yè)文化,豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風,提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑的氛圍。
二、節(jié)能降耗、狠抓本錢,勢在必行。
基于目前我們商場的能耗情況,節(jié)能潛力較大,商場的功能布局調(diào)整改造逐漸減少,工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,通過改造與管理雙管齊下,商場能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則,整理各個分散材料點的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在商場設(shè)備第九年故障高峰到來之時,加強巡檢保養(yǎng),嚴格控制維修本錢、折舊本錢。
三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)。
繼續(xù)深入學習“海景”先進經(jīng)驗,變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為商場打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修效率、維修質(zhì)量。
在吸取工程月度巡視檢查工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,在今年規(guī)范月度巡視檢查工作中,我們重點做好如下工作:
(1)與集團工程管理中心各部門同心協(xié)作,制定集團及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細則》,我們根據(jù)各地區(qū)在建工程實際情況,明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果,認真做好總結(jié),嚴格按集團相關(guān)管理制度及《集團工程管理中心激勵產(chǎn)品實施細則》,做到獎優(yōu)罰劣,并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報。
(2)規(guī)范、強化各地區(qū)工程月度檢查,并將檢查及跟蹤復(fù)查效果作為對各地區(qū)績效考核的關(guān)鍵指標,同時,要求各地區(qū)月度檢查做到:“地區(qū)及項目領(lǐng)導(dǎo)參加,檢查目的及結(jié)果明確,分組分工細致,對問題的點評分析清晰、透徹,對上月存在的問題跟蹤到位,獎罰分明”。
強化工程監(jiān)理責任,發(fā)展全能監(jiān)理
結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式,在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下,在監(jiān)理工作中給予充分授權(quán)。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第十七篇一、極限挑戰(zhàn)滿100送50代金券
活動時間:5月X日——5月X日
活動規(guī)則:凡同一專柜單張電腦小票購物滿100元者,可贈送50元代金券,滿200元,可贈送100元代金券,以此類推,代金券在本商場指定區(qū)域內(nèi)消費,其他區(qū)域不接受代金券。
二、購物抽大獎天天送大禮
活動時間:5月X日——5月X日
活動規(guī)則:
1、凡單張電腦小票購物滿100元,均可參加抽獎,單張電腦小票限抽5張;
2、當場抽獎,當場兌獎,隔日過廢;
3、獎項設(shè)置為:
一等獎:100元現(xiàn)金券
二等獎:50元現(xiàn)金券
三等獎:5元現(xiàn)金券
紀念獎:筆記本一個
三、電影文化夜場場都經(jīng)典
活動時間:X月X—5月X日
活動規(guī)則:每晚放映一部電影大片,或舉行一場精彩的文藝晚會;
四、入會送旅游情侶大派對
活動時間:5月X日-X日
活動規(guī)則:活動期間,凡購物滿300元者,均可申請成為貴賓。顧客當天累計購物滿1000元,貴賓滿500元,或貴賓積分達1000分以上者,均可免費參加本商場舉行的ji體某某山等自助游活動。
低價旋風席轉(zhuǎn)海南
五月某商場有大事!
5月X日:
媽媽,今天是您的生日!
某商場祝天下母親節(jié)日快樂!
1、深深祝福顯真心:商場特開通真情告白欄與祝福點歌臺,顧客朋友可在商場為母親留下最深情的祝福,并為母親點歌。
2、康乃花香獻母親:凡單張電腦小票購物滿100元者,送康乃花一枝,單張電腦小票限送3枝;
5月X日:
超級貴賓日!
品味時尚、盡顯尊貴!
入會了嗎?入會送豪禮,購物送旅游,X日貴賓日。。。
不做上帝,做某商場貴賓。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第十八篇一、工作職責
1、企劃部經(jīng)理:本著擴大公司銷售額的目的,負責協(xié)助和指導(dǎo)所有對于達成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作。
2、宣傳主管:負責本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執(zhí)行。
3、裝飾主管:負責商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾,制作SIGN和POP。
4、特別活動員:按照公司的促銷策略、組織、計劃、實施各種特別活動。
二、促銷的時間及主題
一月份;元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎金優(yōu)惠購物計劃、旅游商品展銷。
二月份:年貨展銷、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。
三月份:春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價周、“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷。
四月份:清明節(jié)學生效游食品節(jié)、化妝品展銷會、禮品展。
五月份:勞動節(jié)(5/1)活動、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動。
六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。
七月份:歡樂署假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動。
八月份:夏末服飾清貨降價、升學用品展銷。
九月份:中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。
十月份:運動服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。
十一月份:冬季服裝展、火鍋節(jié)、護膚品促銷活動、烤肉節(jié)。
十二月份:保暖御寒用品展銷、冬令進補火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。
三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷
(一)主題活動:主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛,或提高某種商品的短期銷量。
(二)公益活動:公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。此活動一般是非盈利性的,但可增強商場的親和力,保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。
四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動
1、新品上架
2、限時特價銷售
3、派送贈品
4、贈送包裝
5、加量包裝
6、抽獎活動
7、積分卡或積點兌換
8、返還和優(yōu)惠券
9、系列商品展銷
10、以舊換新
11、公司內(nèi)部銷售競賽
五、把握時機商場、購物中心做促銷活動,策劃為先,最重要的是宣傳與推廣
促銷的基本目的是要提升業(yè)績,樹立商場的價格形象,鞏固老顧客對商場的忠誠度,開發(fā)新的顧客,增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。
1、電視
優(yōu)點:直接、快速、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚。
缺點:廣告制作耗時,顧客可選擇的電視臺較多,被顧客觀看的概率較低。
廣告費用高,出現(xiàn)的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異,除黃金時段外,其它時段效果差。
注意事項:區(qū)域性促銷不宜做全國廣告,可嘗試在地方臺做廣告。若不是大型活動,不必做電視廣告。
2、廣播電臺
優(yōu)點:收聽廣播不受地點限制,廣告到達率高。廣告費用較低。廣告內(nèi)容更改容易,只須更改錄音既可。制作主題明確,對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的,可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實際情況作促銷宣傳。
缺點:廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像,無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。
注意事項:事先了解節(jié)目收聽的對象,找到合適的顧客群廣告才有效果??衫秒娕_不同的區(qū)域功能,做不同的促銷廣告。
3、報紙
優(yōu)點:包裝版面可調(diào)整控制,可根據(jù)廣告費用預(yù)算來選擇報紙的種類及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計更改容易,機動性大、報紙普及率高而且報紙廣告較為經(jīng)濟、文字的表達、描述彈性大有足夠的空間。
缺點:報紙紙質(zhì)較差,且彩色排版效果不佳,影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面,很難引起閱報者的重視,廣告效果差。
注意事項:報紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細選,才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細。
4、雜志
雜志廣告的保有期限長,廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外,一般商場不適合在雜志上做廣告。
5、戶外廣告
優(yōu)點:字體顯眼明了,圖案簡單鮮明??裳b設(shè)霓虹燈或射燈,增加夜間的廣告效果。
缺點:是到臺風、暴雨需要檢修,增加后期的維護費用。
注意事項:板材質(zhì)量好壞,須事先考慮預(yù)計使用的年限。
6、交通車廣告
定點定時出現(xiàn),對某部分人接觸率很高。車站人潮集中,廣告效果好。可利用車內(nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效,但須注意字體要大,且較合開幕或大規(guī)模促銷活動,小活動不必做此廣告。
7、夾報
優(yōu)點:可將信息有效的傳遞給訂報者,可根據(jù)目標商圈搜作夾服,以達到掌握商圈顧客的目的??梢罁?jù)報紙性質(zhì)的不同,來選擇夾報的報紙。
缺點:夾報時間大都在深夜,必須派人監(jiān)督。夾報的對象、年齡層、客戶層較復(fù)雜,較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。
8、快訊DM(DirectMail)
優(yōu)點:主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高,可以配合附送優(yōu)惠券等。
缺點:現(xiàn)在的DM泛濫,顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。
六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應(yīng)商的促銷活動
1、采購提前二周確定DM品項。
采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸,對本期DM商品的價格和數(shù)量進行洽談,以確定DM商品輸入電腦并做變價動作。
2、企劃部在采購人員確定DM商品后,到樓面收取樣品進行拍照。
DM商品如屬新產(chǎn)品,則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照,并于制作過程中添入價格欄目;如屬特價商品,則需有明顯標志,最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后,采購人員應(yīng)認真仔細核對DM初稿,如有變化或差異應(yīng)迅速更正,最后確定初稿并交企劃部彩印。
4、當DM完成彩印后,通過郵遞或分發(fā)等方式,傳遞到消費者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單,熟記下期DM商品。
5、樓面人員按DM清單做出端架計劃時,需遵循以下幾項原則:
A、商品相近原則;
B、整體規(guī)劃原則;
C、最大銷售額原則。
6、樓面人員核實DM商品的訂單及到貨情況,查看訂貨量是否充足,如貨量少時,則可暫時將幾個商品并作一個端架陳列;貨量多時,則可做退貨。
樓面人員到企劃部申請POP卡:POP卡是指商場為促進銷售的廣告,也稱銷售時點廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價格且懸掛于貨架旁的廣告紙,它具有強烈的視覺效果,可刺激消費購買欲望。
7、更換端架:時間為此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更換步驟如下:
A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品,將其補充到貨架,使排面豐滿、多余商品分箱裝好,上庫存區(qū),填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補貨;
B、清潔空端架,及時將新DM商品拖到空端架位前,此時不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道,商品陳列應(yīng)齊肩高,陳列時要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時清除空紙殼等雜物;
C、所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22:00前逐一完成;
D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價簽,不能有遺漏。
E、更換新DM商品和POP卡和價簽。
8、新DM生效當天,樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價與DM宣傳單、POP卡是否一致,如有錯誤,立即做電腦更正。
9、為方便消費者咨詢及加快收銀速度,客服員與收銀員應(yīng)熟記新DM商品,樓面人員檢查上期DM商品價簽是否恢復(fù)原價。
10、新DM商品的銷售。
商場設(shè)施規(guī)劃論文范文第十九篇一、活動目的
通過重陽節(jié)超市促銷活動的開展,表達對老年朋友的深深祝福。
二、活動主題
菊品為尚,情濃重陽。
三、活動時間
促銷活動時間為重陽節(jié)前后九天。
四、活動
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