國際市場調(diào)研報(bào)告范文模板

國際市場調(diào)研報(bào)告范文模板第1篇國際市場調(diào)研報(bào)告范文模板第1篇國際商務(wù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

國際商務(wù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、國際商務(wù)專業(yè)概述

本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有開闊的視野，扎實(shí)的國際商務(wù)理論、實(shí)務(wù)和國際商法基礎(chǔ)，能較熟練地應(yīng)用國際法規(guī)、外語開展商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

隨著汽車工業(yè)逐漸成為我省的支柱產(chǎn)業(yè)，大批汽車企業(yè)紛紛落戶山東地區(qū)。汽車整車及零部件的進(jìn)出口業(yè)務(wù)逐年增加。企業(yè)對外貿(mào)人才的需求不斷增長，但是由于汽車行業(yè)的專業(yè)性比較強(qiáng)，傳統(tǒng)商務(wù)人才往往精通外貿(mào)知識(shí)，但是卻欠缺汽車行業(yè)背景，大多不懂汽車，不熟悉汽車的構(gòu)造及各項(xiàng)性能，因此汽車企業(yè)亟需一批既熟悉外貿(mào)行業(yè)知識(shí)又了解汽車基礎(chǔ)知識(shí)的國際商務(wù)人才。

二、行業(yè)背景與發(fā)展趨勢

（一）區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)成為支柱產(chǎn)業(yè)

中國汽車工業(yè)經(jīng)過五十多年的發(fā)展，基本建立起了比較完整的汽車工業(yè)生產(chǎn)體系。2012年整車出口總量突破100萬輛大關(guān)，成為中國汽車工業(yè)史上的重要里程碑。汽車產(chǎn)品出口已成為我國汽車產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式的重要載體。在我省汽車工業(yè)“十二五”規(guī)劃中明確提出以下任務(wù)：

1、規(guī)模增長一倍。到2015年，全省汽車生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到350萬輛，專用車達(dá)到50萬輛，摩托車達(dá)到300萬輛，三輪汽車和低速貨車180萬輛，其中新能源汽車所占比重超過6%。全行業(yè)銷售收入8000億元，汽車及零部件出口交貨額100億美元。

2、調(diào)整汽車產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局,將濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、濰坊培育成為年產(chǎn)量超過50萬輛的千億級(jí)汽車生產(chǎn)基地，將淄博、威海、日照、聊城培育成為年產(chǎn)量超過10萬輛的百億級(jí)汽車生產(chǎn)基地，力爭達(dá)到20萬輛。以上八大基地整車生產(chǎn)集中度達(dá)到90%以上。

在2012年召開的山東省機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口工作會(huì)議上，龍口市、福山區(qū)、萊州市被認(rèn)定為“山東省汽車零部件出口基地”；煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)被認(rèn)定為“山東省汽車出口基地”。這些出口基地的認(rèn)定，將為該區(qū)域內(nèi)的出口企業(yè)提供一系列的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)更多的企業(yè)開拓國際市場，進(jìn)一步加快對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，推動(dòng)對外貿(mào)易持續(xù)、健康發(fā)展。

（二）外貿(mào)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

2010年我國進(jìn)出口總額達(dá)到29740億美元。2011年我國進(jìn)出口額36421億美元。2012年我國進(jìn)出口總額億美元。中國連續(xù)三年成為世界貨物貿(mào)易第一出口大國和第二進(jìn)口大國。這意味著中國已經(jīng)成為世界貿(mào)易大國國際貿(mào)易行業(yè)無疑將有一個(gè)更加廣闊、光明的發(fā)展前景。改革開放三十多年來，中國利用世界經(jīng)濟(jì)較長時(shí)期繁榮、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的機(jī)遇，擴(kuò)大對外開放，吸引利用外商投資，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，改造提升國內(nèi)產(chǎn)業(yè)，在全面參與國際分工和競爭中，實(shí)現(xiàn)了對外貿(mào)易的跨越式發(fā)展。

從省內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r來看，2012年山東省進(jìn)出口保持快速增長，全省共完成進(jìn)出口總額億美元，其中出口億美元，進(jìn)口億美元。2012年煙臺(tái)市實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額478億美元，其中出口億美元，進(jìn)口億美元，分別占全省的、22%和，位居省內(nèi)第二。

（三）山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)如火如荼

2011年1月，_正式批復(fù)《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國家戰(zhàn)略。藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)是依托海洋資源，建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的現(xiàn)代海洋產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、具有世界先進(jìn)水平的海洋科技教育核心區(qū)、國家海洋經(jīng)濟(jì)改革開放先行區(qū)和全國重要的海洋生態(tài)文明示范區(qū)。這將成為未來10年山東乃至全國經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。

2012年4月，煙臺(tái)市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)劃建設(shè)煙臺(tái)東部高新區(qū)規(guī)劃新區(qū)的意見》。東部新區(qū)作為“十二五”城市建設(shè)的最大亮點(diǎn)、藍(lán)區(qū)建設(shè)“一號(hào)工程”，是煙臺(tái)市發(fā)展中的重中之重。根據(jù)《意見》東部新區(qū)規(guī)劃面積600平方公里，將堅(jiān)持一體規(guī)劃、統(tǒng)籌發(fā)展、配套優(yōu)先等原則建設(shè)，集海洋科技引領(lǐng)、新興產(chǎn)業(yè)聚集、濱海旅游商務(wù)等多種功能，以世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn)，打造具有濃郁現(xiàn)代氣息的標(biāo)志性濱海新區(qū)。新產(chǎn)業(yè)的建設(shè)、高新技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，都需要各類人才提供智力支持，尤其是具備專業(yè)技能的商務(wù)人才,更是急需。

三、行業(yè)產(chǎn)業(yè)人才需求預(yù)測

《中國人才藍(lán)皮書（2011）》指出，2011年外貿(mào)人才需求總?cè)藬?shù)為萬人，人才需求量相當(dāng)大。根據(jù)教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國每年高校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也仍然有66萬的人才供需缺口。

在2011年召開的煙臺(tái)市人才工作會(huì)議上，政府部門發(fā)布了煙臺(tái)人才狀況報(bào)告。報(bào)告預(yù)計(jì)到2015年，煙臺(tái)地區(qū)人才需求總量達(dá)到180萬人，缺口43萬多人。其中，海洋

經(jīng)濟(jì)人才缺口萬人，動(dòng)漫和服務(wù)業(yè)外包人才缺口分別達(dá)萬人和萬人，機(jī)械制造、電子信息、黃金和食品加工四大支柱產(chǎn)業(yè)人才缺口分別達(dá)萬人、萬人、萬人和萬人。煙臺(tái)的實(shí)際供應(yīng)能力不足十分之一，只能靠大批量培養(yǎng)引進(jìn)，滿足人才需求的壓力很大。

隨著我國外貿(mào)進(jìn)出口的進(jìn)一步發(fā)展，國際商務(wù)人才缺口將進(jìn)一步擴(kuò)大，特別是具有良好職業(yè)道德的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，基礎(chǔ)實(shí)用型人才、經(jīng)營管理人才和高層次復(fù)合型人才將非常缺乏。未來我國對外貿(mào)人才的需求將會(huì)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

（一）企業(yè)對外貿(mào)人才的需求數(shù)量呈增長態(tài)勢

隨著世界經(jīng)濟(jì)繼續(xù)復(fù)蘇，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)回升向好勢頭更加鞏固，各項(xiàng)政策效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)，中國對外貿(mào)易延續(xù)了2009年底的恢復(fù)性增長態(tài)勢，對外貿(mào)人才的需求逐年攀升。

（二）企業(yè)對外貿(mào)人才的需求層次向多元化發(fā)展

近年來，外貿(mào)行業(yè)經(jīng)營主體出現(xiàn)多元化的趨勢，多種性質(zhì)、不同規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)公司同時(shí)并存，因而對外貿(mào)行業(yè)人才的需求也呈現(xiàn)出多層次、多規(guī)格特征。大型國企、外商投資企業(yè)由于規(guī)模大，內(nèi)部分工較細(xì)，需要的人才層次比較高，專業(yè)化程度要求也高，一般要求本科及以上學(xué)歷。中小民營企業(yè)由于規(guī)模小，部門簡單，需要的人員少，對應(yīng)用型的人才更為迫切。更愿意接受?？萍耙韵聦W(xué)歷的層次的從業(yè)人員來從事業(yè)務(wù)員、跟單員。等工作。

（三）企業(yè)的崗位需求比例呈上升趨勢

盡管由于全球金融危機(jī)的沖擊，2007年以來我國外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷了人民幣升值、出口退稅調(diào)整、貿(mào)易壁壘等一系列不利因素影響，然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)外貿(mào)行業(yè)招聘職位數(shù)據(jù)占整體職位數(shù)據(jù)的比例呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢。近期外貿(mào)行業(yè)主要招聘崗位為國際業(yè)務(wù)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)經(jīng)理，其次是涉外文秘和商務(wù)助理等。

（四）企業(yè)對外貿(mào)人才能力的整體要求提高

涉外企業(yè)在對外貿(mào)人才的招聘時(shí)著重考察以下幾方面：一是是熟國際貿(mào)易流程各環(huán)節(jié)的操作技能，如草擬合同、審核信用證、制作單據(jù)等；二是能否流利使用英文口語或信函直接與客戶溝通，參與商務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談等；三是能否熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行市場信息搜集處理；四是是否有較強(qiáng)的營銷能力，如客戶溝通、開拓市場、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力；五是是否具備職業(yè)道德素養(yǎng)，如誠信品質(zhì)、合作共事能力、吃苦耐勞精神等。此外，外貿(mào)行業(yè)對人員素質(zhì)的整體要求在提高，不僅要掌握最新的專業(yè)知識(shí)，有一定的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還須持有國家頒發(fā)的資格證書，比如：國際商務(wù)單證員證書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格證書、外銷員從業(yè)資格證書等，這與高職院校畢業(yè)生的人才培養(yǎng)模式正好吻合。

四、專業(yè)調(diào)研結(jié)果

為了解煙臺(tái)地區(qū)企業(yè)對國際商務(wù)人才的需求情況，我院在2012年對煙臺(tái)地區(qū)外貿(mào)企業(yè)崗位需求類型及需求狀況進(jìn)行了問卷調(diào)研，本次社會(huì)調(diào)查的對象主要是汽車行業(yè)企業(yè)、外貿(mào)公司、專業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)、國際貨運(yùn)代理企業(yè)，本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查表60家，收回調(diào)查表56份，其中有效問卷52份。調(diào)查對象涉及煙臺(tái)地區(qū)50家涉外企業(yè)。結(jié)果顯示外貿(mào)企業(yè)崗位需求類型較為集中，對國際商務(wù)技能型人才的需求較大。

（一）外貿(mào)企業(yè)崗位需求類型較為集中

外貿(mào)企業(yè)的崗位需求主要集中在外銷員、報(bào)關(guān)員、外貿(mào)跟單員這三個(gè)崗位，其次是貨代員、會(huì)展策劃管理師、報(bào)檢員國際商務(wù)單證員、文秘及翻譯。進(jìn)一步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，商務(wù)文秘及翻譯崗位大都出現(xiàn)在大型企業(yè)里，中小型企業(yè)一般不設(shè)置這兩個(gè)崗位，而山東省的外貿(mào)企業(yè)主要是以中小型企業(yè)為主。由此可見，山東省外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)類人才的需求主要集中在外銷員、報(bào)關(guān)員、外貿(mào)跟單員等崗位。

（二）國際商務(wù)技能型人才的需求較大

在回答“企業(yè)主要錄用哪一類院校畢業(yè)生”這一問題時(shí)，選擇“碩士或以上研究生”的為4家、選擇“大學(xué)本科生”的有23家、選擇“高職大專生”的有20家、選擇“中?！钡臑?家。企業(yè)錄用“碩士或以上研究生”占8%，高職院校的畢業(yè)生占38%，本科占44%，中專占10%。這表明高職學(xué)生有很大的市場。特別是中小型外貿(mào)公司認(rèn)為,高職畢業(yè)生比較實(shí)用，沒有架子，聽從安排，勤快，動(dòng)手能力強(qiáng)，期望值相對較低，也能安心工作。同等條件下,他們更傾向于錄用高職生。在回答“以下哪個(gè)學(xué)歷水平即可以滿足貴公司對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的學(xué)歷要求”這一問題時(shí)，42%的企業(yè)認(rèn)為高職生即可。在回答“企業(yè)可能會(huì)考慮從哪些專業(yè)的畢業(yè)生中選擇”這一問題時(shí)，大部分企業(yè)選擇的是國際商務(wù)專業(yè)和外語專業(yè)。這表明外貿(mào)企業(yè)招聘業(yè)務(wù)人才時(shí)普遍重視專業(yè)背景，這說明外貿(mào)業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的專業(yè)性，對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能有較高的要求。通過本次

調(diào)查表明，企業(yè)對外貿(mào)人才的新需求表現(xiàn)在不僅要能掌握最新的專業(yè)知識(shí)，而且要有實(shí)務(wù)操作的能力，同時(shí)還必須持有國家頒發(fā)的資格證書。

（三）汽車產(chǎn)業(yè)迫切需要具有行業(yè)特點(diǎn)的復(fù)合型商務(wù)人才總體而言由于本次調(diào)查主要面向企業(yè)是汽車行業(yè)企業(yè)，相關(guān)企業(yè)普遍反映很難招到合適的畢業(yè)生來從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)，大部分國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)2-3年才能獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。究其原因主要是汽車的生產(chǎn)流程很復(fù)雜很龐大，涉及到的汽車零部件數(shù)量很多，組成復(fù)雜。傳統(tǒng)的外貿(mào)人才缺乏汽車行業(yè)知識(shí)汽車行業(yè)迫切需求既掌握外貿(mào)技能又熟知汽車行業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，崗位需求缺口巨大。

本次社會(huì)調(diào)研結(jié)果表明行業(yè)對技能型國際商務(wù)人才的需求數(shù)量較大，外貿(mào)人才特別是掌握外貿(mào)技能又熟知汽車行業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才實(shí)務(wù)型人才短缺，已成為制約煙臺(tái)市外向型經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的瓶頸之一，我們高職院校一定要抓住機(jī)遇，加速培養(yǎng)能滿足汽車行業(yè)需求的國際商務(wù)人才，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供保障。

國際市場調(diào)研報(bào)告范文模板第2篇2013年產(chǎn)場村農(nóng)民如何實(shí)現(xiàn)增收——產(chǎn)場村黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

按照鎮(zhèn)黨委《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知》安排，我調(diào)研組共計(jì)入戶150戶、發(fā)放調(diào)查問卷150多份，召開座談會(huì)3次，就貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況和如何開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作了深入細(xì)致的調(diào)研，此次調(diào)研活動(dòng)使我們詳細(xì)的了解了產(chǎn)場村的村情和一些存在的突出問題，通過開展這次大走訪、大調(diào)研活動(dòng)，使干群關(guān)系得到進(jìn)一步改善。為產(chǎn)場村以后的發(fā)展提供了可靠的第一手資料。

基本村情

產(chǎn)場村位于211國道沿線，全村共有435戶，1805人（其中勞動(dòng)力580人，外出務(wù)工460人。全村耕地面積3228畝，主要產(chǎn)業(yè)有烤煙、生豬養(yǎng)殖、蘋果。2012年產(chǎn)場村農(nóng)民人均純收入7315元。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題

一是勞動(dòng)力因素。

全村現(xiàn)有勞動(dòng)力580多人，外出務(wù)工460多，剩余勞動(dòng)力基本上都是老弱病殘，現(xiàn)有的勞動(dòng)力難以滿足烤煙、蘋果等勞動(dòng)力密集行產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二是農(nóng)村養(yǎng)殖受制約。

當(dāng)前生豬養(yǎng)殖成為產(chǎn)場村農(nóng)民增收致富的一條途徑。但

是其中存在著幾個(gè)制約條件：豬肉市場行情變化較大；生豬養(yǎng)殖對技術(shù)要求相對較高，疾病對生豬養(yǎng)殖的危害較大；規(guī)模養(yǎng)殖對資金需求比較大，養(yǎng)殖戶融資能力有限，從而限制了小型養(yǎng)殖戶發(fā)展的瓶頸。

三是蘋果產(chǎn)業(yè)對自然災(zāi)害的抵制能力有限。

近幾年底廟鎮(zhèn)氣象災(zāi)害頻發(fā)，冷凍、冰雹、大風(fēng)等一系列自然因素一直影響著果農(nóng)的收入。

四群眾思想觀念比較保守。

在這次調(diào)研活動(dòng)中，通過回收的150份調(diào)查問卷，我們發(fā)現(xiàn)有一大部分群眾反映家里經(jīng)濟(jì)收入少，希望通過政府資助和救濟(jì)從而致富，很少詢問惠農(nóng)政策和致富門路。在走訪入戶中，這些群眾寧愿在家閑著，也不給別人打零工、或者創(chuàng)業(yè)。

制約農(nóng)民增收的深層次原因

一是科技文化素質(zhì)有待提高。

農(nóng)民對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、大力開發(fā)高效農(nóng)業(yè)有較高的熱情，但受科技文化素質(zhì)的限制，只敢遠(yuǎn)觀不敢近摸，對帶“高、新、尖”字樣的事物，望而卻步，部分農(nóng)民對農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整信心不足，存在一朝被蛇咬十年怕荊繩的思想，對農(nóng)業(yè)以外創(chuàng)業(yè)門路少，獲得致富信息渠道窄，開拓市場能力差。

二是創(chuàng)業(yè)資金短缺。

群眾除了必要的生活開支外，閑散資金較少，并且必須有再生產(chǎn)投入資金。銀信部門對農(nóng)村貸款額度有限，對那些

收入較低的農(nóng)民發(fā)放較小貸款甚至不給予貸款，造成低收入家庭想致富卻苦于沒資金的困局。

三是社會(huì)事業(yè)性負(fù)擔(dān)重。

隨著生活水平的不斷提高，農(nóng)民各類生活開支項(xiàng)目增多，數(shù)額增大，子女上學(xué)、子女結(jié)婚、看病就醫(yī)、關(guān)系交往等都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過生活開支，社會(huì)事業(yè)性負(fù)擔(dān)的加重，勢必對生產(chǎn)的再發(fā)展、再投入的資金產(chǎn)生影響。像子女結(jié)婚，從認(rèn)識(shí)到結(jié)婚至少有五六萬元的花銷。

四是生產(chǎn)資料價(jià)格上漲、造成生產(chǎn)成本高。

農(nóng)村以農(nóng)業(yè)為主。隨著各類生產(chǎn)資料的價(jià)格上漲，農(nóng)業(yè)單位投入不斷增加?；省⑥r(nóng)藥、地膜、種子等生產(chǎn)資料價(jià)格增幅高于農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格增幅，生產(chǎn)成本高，導(dǎo)致了農(nóng)民增產(chǎn)不增收，增收緩慢。

五是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)有待提高。目前全村已形成了蘋果，生豬養(yǎng)殖、烤煙等為主的基地，由于產(chǎn)業(yè)鏈條不夠長，農(nóng)產(chǎn)品的增值空間較小，大多以出售原料型為主，且標(biāo)準(zhǔn)化、無公害生產(chǎn)滯后，產(chǎn)品市場適應(yīng)性差，銷售難、價(jià)格低依然制約農(nóng)民增收。

提高農(nóng)民增收致富途徑

一要加大農(nóng)民科技培訓(xùn)，提高農(nóng)民素質(zhì)。

隨著社會(huì)發(fā)展，不斷提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)日顯重要，也是建設(shè)新農(nóng)村、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必然要求。上級(jí)黨委政府就要不斷加大農(nóng)民科技培訓(xùn)資金投入力度，拓寬培訓(xùn)渠道，不斷滿足農(nóng)民科技需求，提高致富能力，把農(nóng)民培養(yǎng)成有道德、有文化、有技術(shù)、有理想的四有新型農(nóng)民。

二要加快富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。

加快小城鎮(zhèn)建設(shè)，積極發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)，使更多的農(nóng)民從土地上解脫出來。做好外出務(wù)工工作，把它作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，積極做好務(wù)工人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，使他們有一技之長，能更好地適應(yīng)勞動(dòng)力市場的需求。

三要加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

要圍繞市場需求，怎樣調(diào)、調(diào)什么，把農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作為調(diào)整工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，調(diào)出農(nóng)民種植的積極性、調(diào)出規(guī)模、調(diào)出效益。同時(shí)要在提高產(chǎn)業(yè)化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平上下功夫，積極推廣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化模式，把農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會(huì)，作為帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的重要力量來抓，在主導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)上建立一個(gè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮其在生產(chǎn)資料、生產(chǎn)技術(shù)、市場銷售等方面的優(yōu)勢，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。要以工業(yè)理念發(fā)展農(nóng)業(yè)，不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，建立農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，使每一個(gè)產(chǎn)業(yè)上都有幾家深加工企業(yè)，像我鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖已達(dá)到這一要求，但在產(chǎn)品檔次低、市場開拓上仍要抓緊抓好。

國際市場調(diào)研報(bào)告范文模板第3篇星的標(biāo)準(zhǔn)心的服務(wù)新的起點(diǎn)——遠(yuǎn)洲國際大酒店餐飲部

調(diào)研報(bào)告俗話說：民以食為天。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)和人民生活水平不斷提高的今天，人們對于“食”的關(guān)注和要求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“食”本身所具有的意義。“吃得放心、吃得舒心、吃得稱心”是大多數(shù)人的新追求。然而，在林立的餐飲業(yè)中如何站穩(wěn)自己的腳跟、任何占有穩(wěn)定的消費(fèi)群呢？帶著這個(gè)問題，我們組織調(diào)查小組于2004年6月15日對遠(yuǎn)洲國際大酒店進(jìn)行了實(shí)地考察。目的在于了解國際大酒店餐部的經(jīng)營現(xiàn)狀和成功經(jīng)驗(yàn)等，從中提出一些問題并進(jìn)行分析，最后形成建議，供酒店參考，使其不斷走向完善。調(diào)查采用實(shí)地調(diào)查與口頭詢問相結(jié)合的方式。

一、基本情況概述遠(yuǎn)洲國際大酒店是中國遠(yuǎn)洲集團(tuán)有限公司的下屬企業(yè)，是一家四星級(jí)的旅游飯店。酒店位于臨海市中心，緊鄰甬臺(tái)溫高速公路，交通極其便利。酒店集住宿、餐飲、商務(wù)、會(huì)議、康樂于一體，形成目前臨海市檔次最高的酒店。在餐飲方面，酒店取得驕人成績，月營業(yè)額占臨海市區(qū)營業(yè)額前六位酒店的總額1/3強(qiáng)，也是月營業(yè)額最高的一家，平均為300多萬每月。雖然國際大酒店在臨海市場上獨(dú)占鰲頭，但還有很大一部分潛在消費(fèi)群未被發(fā)掘出來。

二、國際大酒店餐飲部經(jīng)營現(xiàn)狀：樓層一樓名稱東方快車檔次大排擋規(guī)模大特色方便實(shí)惠二樓天一廳容德廳精品包廂較大較小布置雅觀大方、清新直觀三樓/中檔大七樓十六樓商務(wù)餐廳總統(tǒng)餐廳較高檔高檔較大較小/豪華從以上表格中，我們可以歸納出餐飲部的特點(diǎn)及優(yōu)勢如下：

1、布置個(gè)性化：酒店內(nèi)設(shè)置了餐廳及包廂，如一樓的“東方快車”，寬敞的大廳、整潔的餐桌、大方卻不帶呆板的色彩配置（白色為主調(diào)，加紅色以活躍氣氛）、快捷的點(diǎn)菜方式（自選已燒好的菜）既有“大排擋”式的便捷，又不失酒店的高雅。二樓的“天一廳”空間寬闊，環(huán)境幽靜，主要突出喜慶與莊重高雅，還配有手間和員工工作間，但位置恰到好處，既方便客人又不會(huì)在視覺上影響客人的進(jìn)餐心情；容德廳則比較清新淡雅。三樓設(shè)有以杭幫菜為主的中檔餐廳，適合各種大型宴會(huì)，主要特點(diǎn)是所有菜均以原料配置好后的樣品呈現(xiàn)在顧客面前，顧客能更直觀地、更放心地消費(fèi)。同時(shí)還設(shè)有冷盤和各類海鮮，由顧客挑選，增加消費(fèi)透明度。商務(wù)和總統(tǒng)餐廳為專用餐廳，但都各具其特色。

2、檔次梯級(jí)化：一樓的“東方快車”是“大排擋”式的經(jīng)營，據(jù)酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“東方快車”的消費(fèi)水平平均為30元/人，比較適合于大眾消費(fèi)，因而可以吸引更廣泛的消費(fèi)群。三樓是中檔餐廳，以透明消費(fèi)為主要特點(diǎn)，適合舉行各類大型宴會(huì)。二樓的精品包廂則比較高檔，適于政府或其他宴請?？偨y(tǒng)餐廳則是高檔餐廳，一般是外賓或貴賓宴請場所。不同的檔次適于不同的消費(fèi)群體，也讓顧客有更大的選擇空間。

3、服務(wù)人性化：在“東方快車“和三樓中檔餐廳的入口處，便設(shè)有點(diǎn)菜桌，或是熟菜或是樣品，都在桌上整齊地排列著，并設(shè)有價(jià)格，充分重視顧客的選擇權(quán)，做到明明白白消費(fèi)；精品包廂的洗手間和員工工作室的設(shè)計(jì)，以及餐具的季節(jié)性地更換，也體現(xiàn)了人性化的特點(diǎn)；其次如水果拼盤的設(shè)計(jì)，圍繞具體

情況作出適時(shí)地變換等小細(xì)節(jié)的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“心的服務(wù)”。

4、菜系多樣化：酒店設(shè)有杭菜、粵菜等多種菜系，還有別具風(fēng)味的地方菜，讓顧客有更多的選擇，同時(shí)能吸引更多的顧客。

5、管理制度化：嚴(yán)格的上下班時(shí)間，穩(wěn)定的就餐時(shí)間（11：00—13：30，17：00—20：30，20：30—01：00）；嚴(yán)格的衛(wèi)生打掃制度（餐廳衛(wèi)生打掃、滅蟲等工作），為時(shí)15分鐘的餐前例會(huì)等。這不但要求酒店工作人員有較高的工作熱情，還需要較高的素質(zhì)。

6、企業(yè)文化優(yōu)質(zhì)化：酒店有一整套完整的文化系統(tǒng)，以“圍著客戶轉(zhuǎn)，領(lǐng)著市場走”為經(jīng)營理念，堅(jiān)持“星的標(biāo)準(zhǔn)、心的服務(wù)、新的起點(diǎn)”的服務(wù)信條，要求員工“謙誠、務(wù)實(shí)、合作、進(jìn)取”。在如此優(yōu)質(zhì)的文化的引導(dǎo)下，員工的素質(zhì)也能得到不斷的提高。

三、餐飲部的不足之處：

1、適時(shí)變化不夠靈活：酒店里是以“客房帶動(dòng)餐飲，餐飲帶動(dòng)客房”，在客房淡季，餐飲也回受到影響。而這時(shí)若不采取一些措施，將會(huì)給酒店整體效益造成影響。

2、包廂設(shè)計(jì)不夠完美：整體而言，包廂設(shè)計(jì)比較高雅、美觀，但是在一些小細(xì)節(jié)處，如一成不變的大紅色窗簾，太容易吸引顧客的目光，在視覺上給人沖擊很大，與周邊淡雅顏色的對比過于強(qiáng)烈，特別是在清新淡雅的容德廳，紅色窗簾很不相稱。

3、餐廳空氣不夠清新：三樓餐廳因設(shè)有海鮮房，腥味比較重，雖然餐前用空氣清新劑，可是過于濃重的香氣仍會(huì)影響顧客的進(jìn)餐。

4、點(diǎn)菜臺(tái)設(shè)計(jì)不夠?qū)挸ǎ侯櫩碗m然可以自己到臺(tái)前看菜點(diǎn)菜，客由于菜都較集中待客人多時(shí)，就難免擁擠，給顧客造成不便。

5、宣傳力度不夠大：“東方快車”并沒有達(dá)到“大排擋”的效果，原因在于人們認(rèn)為里面全部時(shí)高消費(fèi)場所，因此望而卻步。

四、建議與對策：

1、適時(shí)改變策略：在淡季，客房部可以用打折來吸引顧客，而餐飲部同樣也可以打折，并且可以運(yùn)用多種形式（如外出推銷）等來擴(kuò)大影響力，既而增加消費(fèi)群。

2、及時(shí)變換色調(diào)：在對待不同的宴請團(tuán)體時(shí)，換用不同的顏色，特別是容德廳，應(yīng)該換用淡雅一些的窗簾，以配合整體的色調(diào)。

3、使用隔離窗：在餐廳與海鮮房之間，可以增加一個(gè)透明的隔離窗，使氣味不致于逸出來，也可以減少使用空氣清新劑，盡量保持自然空氣。

4、調(diào)整擺菜位置：可以根據(jù)冷、熱、葷、素等分類方法將菜分開擺放，便于疏散人群，使雙方都達(dá)到較高的效率。

5、加大宣傳力度：電視、報(bào)紙、廣播等的宣傳效果挺好，同時(shí)也可以采取贊助方式來增加酒店的知名度，使普通消費(fèi)者或外來人員對酒店有所了解。

6、其他建議：大廳的柱子只是白色，顯得有些單調(diào)，可以適當(dāng)?shù)丶右匝b飾或粉刷淡色系的涂料；大廳右側(cè)的粵菜廣告牌有礙觀瞻，可以移至外面較醒目的地方，以便宣傳；二樓的男裝商場，服裝太過單調(diào)，在這較醒目的地方，可以換成其他如酒店宣傳畫等，同時(shí)櫥窗應(yīng)設(shè)計(jì)一下。

國際市場調(diào)研報(bào)告范文模板第4篇國際市場調(diào)研報(bào)告

組成人員：***

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解湖南省名優(yōu)特產(chǎn)的主產(chǎn)地、主要銷售市場、主要生產(chǎn)廠商、主要進(jìn)口商的情況，對市場整體有一個(gè)全面的了解。能熟練使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法與工具，獲得相應(yīng)的信息。

武夷山金駿眉。

調(diào)研工具：搜索引擎、阿里巴巴、環(huán)球資源、中國商品交易網(wǎng)、茶博網(wǎng)等。調(diào)研對象：武夷山正山小種金駿眉

內(nèi)容：金駿眉紅茶是首創(chuàng)于2005年，是在正山小種紅茶傳統(tǒng)工藝基礎(chǔ)上，采用創(chuàng)新工藝研發(fā)的高端紅茶，它的誕生填補(bǔ)了國內(nèi)市場無高端紅茶的空白，其名寓意：希冀金貴之茶猶如駿馬奔騰般發(fā)展。金駿眉原料產(chǎn)自武夷山國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)內(nèi)方圓565平方公里的原生態(tài)茶山，手工采摘后由茶師精心制作，每500克金駿眉約需6～8萬顆芽尖。

正宗金駿眉外形條索緊秀，略顯絨毛，雋茂、重實(shí)；色澤為金、黃、黑相間，色潤；開湯湯色為金黃色，清澈有金圈；其水、香、味似果、蜜、花、薯等綜合香型；啜一口入喉，甘甜感頓生，滋味鮮活甘爽，高山韻顯，喉韻悠長，沁人心脾，仿佛使人置身于森林幽谷之中；杯底冷、熱、溫，不同時(shí)嗅之，底香持久、變幻令人遐想，連泡12次，口感仍然飽滿甘甜；葉底舒展后，芽尖鮮活，秀挺亮麗，葉色呈古銅色?？傊痱E眉實(shí)屬可遇不可求之茶中珍品。

國際市場機(jī)會(huì)：金駿眉的核心價(jià)值在于它的品質(zhì)，而品質(zhì)的核心保障就是絕對優(yōu)良的產(chǎn)地和成熟創(chuàng)新的工藝。這是其獲得市場認(rèn)可、取得市場競爭優(yōu)勢的根本。金駿眉之所以名貴，是因?yàn)槿潭加芍撇鑾煾凳止ぶ谱?，?00g金駿眉需要數(shù)萬顆的茶葉鮮芽尖，采摘武夷山自然保護(hù)區(qū)內(nèi)的高山原生態(tài)小種新鮮茶芽，然后經(jīng)過一系列復(fù)雜的萎凋、搖青、發(fā)酵、揉捻等加工步驟而得以完成。金駿眉是難得的茶中珍品，外形細(xì)小緊密，伴有金黃色的茶絨茶毫，湯色金黃，入口甘爽。金駿眉鮮葉的采摘標(biāo)準(zhǔn)介紹：

金駿眉茶的采摘標(biāo)準(zhǔn)，葉梢比紅、綠茶成熟。金駿眉要求采取新鮮的茶芽，摘取芽頭最鮮嫩的部位，對于采摘技巧要求非常高。一般的采摘標(biāo)準(zhǔn)為：待茶樹新梢長到3－5葉將要成熟，頂葉六七成開面時(shí)采下2－4葉，俗稱_開面采_。所謂_開面采_，又分為小開面、中開面和大開面，小開面為新梢頂部一葉的面積相當(dāng)于第二葉的1/2，中開面為新梢頂部第一葉面積相當(dāng)于第二葉的2/3;大開d面新梢頂葉的面積相當(dāng)于第二葉的面積。

金駿眉茶葉的采摘季節(jié)：

不同茶葉按照采摘季節(jié)不同，分為春茶、夏茶、秋茶、冬茶。武夷山地區(qū)氣候溫和，雖然茶樹生長時(shí)間長，但是一般都不采冬茶的，春茶采摘時(shí)節(jié)在谷雨前后，夏茶在夏至前后，秋茶在秋分前后，采摘應(yīng)該遵循“開頭適當(dāng)早，中間網(wǎng)剛好，后期不粗老”的原則。

金駿眉茶葉的日光萎凋：

它利用光能熱量使鮮葉適度失水，促進(jìn)棧的活化，這對形成金駿眉茶的香氣和去除臭味起著重要的作用，也為搖青創(chuàng)造良好的條件。曬青溫度要求日光柔和余射，攤?cè)~宜均薄，必要時(shí)可_二涼二曬_，時(shí)間10分鐘至1小時(shí)，其間翻拌2－3次。曬青程度，一般至失去光澤，葉色轉(zhuǎn)暗綠，頂葉下垂，梗彎而不斷，手捍有彈性感。曬青后要再青，使其鮮葉_還陽_

金駿眉茶葉的室內(nèi)萎凋：

將采回的金駿眉鮮葉攤放在笳笠上，靜置于涼青架，酌情翻動(dòng)2－3次使萎凋均勻，閔青一般不獨(dú)進(jìn)行，與曬青相結(jié)合，它的主要作用：一是散發(fā)葉面水分和葉溫，使茶青_轉(zhuǎn)活_保持新鮮度；二是可調(diào)節(jié)曬青時(shí)間，延緩曬青水分蒸發(fā)的速度，便于搖青在一天是對曬青不足的鮮葉，也是一種補(bǔ)救的方法。涼青的適度是：嫩梗青綠飽水，葉表新鮮、無水分。

金駿眉茶葉的搖青發(fā)酵：

金駿眉茶青通過在搖青機(jī)中的摩擦運(yùn)動(dòng)，擦破葉緣細(xì)胞，從而促進(jìn)酶促氧化作用，使鮮葉發(fā)生一系列生物化學(xué)變化。1搖青時(shí)間：通過搖、涼(即動(dòng)、靜)反復(fù)進(jìn)行4-5次，歷時(shí)8-10小時(shí)，使葉子由硬變軟(_活來死去_)，谷稱為_消青_，這達(dá)到_綠葉紅鑲邊_。

金駿眉茶葉的搖青原則：

金駿眉搖青要掌握_循序漸進(jìn)_原則。搖青轉(zhuǎn)速由，小漸多，用力輕漸生，攤?cè)~由薄漸厚，時(shí)間由短漸長、發(fā)酵由軾漸重。3搖青_五看_一看品種搖青:葉多搖，薄葉輕搖，二看季節(jié)搖青：春茶氣溫低、濕度大，宜于重?fù)u夏暑茶氣溫高，宜輕搖秋冬茶要求達(dá)到_三秋_即秋色、秋得、秋味、宜于輕搖?？傊瑩u青要做到是_春茶消，夏暑皺，秋茶水守牢_。三看氣候搖青：南風(fēng)天，輕搖，北風(fēng)天，重?fù)u。四看鮮葉老嫩搖青：鮮葉嫩，水分多，宜于曬足少搖鮮葉粗老，鮮葉粗老，宜于輕曬多搖。五看曬青程度搖青曬青輕則重?fù)u、曬青重則輕搖。4看青_三步驟_(即看搖青適度)：(1)摸：摸鮮葉是否柔軟，有濕手感；(2)看：看葉色是否由青輕為暗綠，葉表出現(xiàn)紅點(diǎn)；(3)聞：聞青氣是否消退，香氣顯露。金駿眉茶葉的殺青定型：

金駿眉茶青在室內(nèi)靜置與攪拌，直至草(嗅)菁味漸失，而香氣微揚(yáng)時(shí)，且制茶師變?yōu)榘l(fā)酵已發(fā)適中后，即可準(zhǔn)備'殺青_(或稱為炒青)殺青的目的，就是以高濕來破壞酵素的活性，抑制茶葉繼續(xù)發(fā)酵，以免使得氣溫完全散失而保有半發(fā)酵茶類特有的香味。同時(shí)也因殺青時(shí)葉中水分的大量蒸散，使葉質(zhì)變?nèi)彳?，以利于揉捻成型及干燥的處理。在炒青法未發(fā)明前，共杏是cai_自然發(fā)酵_。而在殺青機(jī)未發(fā)發(fā)明前，茶農(nóng)們炒青是得用雙手在鍋中炒此即_粗青得名之由來。天氣涼爽還無所謂一，大熱天時(shí)其燠熱難當(dāng)，也是相當(dāng)辛苦。現(xiàn)代用殺青機(jī)來殺青就較方便了，其溫度約在160度-180度左右，可以隨意調(diào)整，溫度也較易控制，但仍需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。粗青的時(shí)間必須控制得恰好，茶青要炒透，才可蠢事我香氣高、水色青，起鍋太早，茶青未熟透，則成茶將帶有草青味，炒青過度，葉緣即有刺手的感覺，甚或炒焦味，任由怎么泡，也無法除去。

金駿眉茶葉的揉捻加工：

經(jīng)5-8分鐘的持續(xù)揉捻民，使葉片卷成條索，破碎葉細(xì)胞，擠出休汁，粘附葉表，沖光時(shí)易溶于水，增濃金駿眉茶湯。揉捻掌握_趁熱，適量，快速、短時(shí)_原則加壓要_輕，重，輕_轉(zhuǎn)速控制_慢、快、慢。小種紅茶的制作過程包括萎凋、揉捻、發(fā)酵、煙熏烘干。金駿眉屬于正山小種的新品種，其復(fù)雜的制作工藝和優(yōu)質(zhì)的原料使之品質(zhì)一直處于紅茶的頂尖位置。而自武夷山自然保護(hù)區(qū)腹地的紅茶——正山小種，由于受到世界文化遺產(chǎn)地保護(hù)的限制，不可能大規(guī)模發(fā)展生產(chǎn)，所以正山小種紅茶的年產(chǎn)量也極為有限，加上正山小種的制作工藝特別傳統(tǒng)，近百年都一成不變，正是因?yàn)檫@樣，所以正山小種就更顯得彌足珍貴了。

銀駿眉：正山堂銀駿眉是正山茶葉有限公司在正山小種紅茶傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上于2005年采用創(chuàng)新工藝研制的高端紅茶。該茶原料產(chǎn)自武夷山國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)內(nèi)方圓565平方公里的高海拔、原生態(tài)茶山，由熟練女工采摘翠嫩的一芽一葉，再由經(jīng)驗(yàn)豐富的茶師精心制作而成。正山堂銀駿眉外形條索緊細(xì)，鋒苗顯秀，色澤油潤；開湯湯色金黃澄澈，油潤呈金圈；香氣獨(dú)特、高山韻顯，屬花香、果香與薯香等復(fù)合香型；滋味鮮活甘爽、喉韻悠長；葉底呈古銅色，舒展后，芽葉鮮活，秀挺亮麗，底香持久。其品質(zhì)較遜于金駿眉，但其品質(zhì)也為紅茶之中的上品！

風(fēng)險(xiǎn)：從2008年開始，金駿眉在市場上不斷升溫，“紅”遍大江南北。然而正是由于它的稀缺性催生了一大批的仿冒者，使得這個(gè)剛剛誕生不久的茶葉新品即陷入了“品牌”泛濫的困境。在巨大市場利潤誘惑下，各地許多產(chǎn)茶區(qū)都轉(zhuǎn)向金駿眉的生產(chǎn)，大量冠名“金駿眉”的茶葉潮水般涌向茶葉市場，使得金駿眉市場異常混亂。單芽就可以做金駿眉所以現(xiàn)在市面上所有單芽的人家都可以叫金駿眉，而沒有標(biāo)準(zhǔn)的金駿眉，才是導(dǎo)致市場亂象的真正原因。市場太濫了就沒落了，就沒有一個(gè)品質(zhì)。最主要百來塊也可以當(dāng)金駿眉本身金駿眉是高端的你100多塊也當(dāng)金駿眉那當(dāng)然就會(huì)沒落。

調(diào)研公司：正山茶業(yè)有限公司。

公司簡介：福建武夷山國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)正山茶業(yè)有限公司是正山小種紅茶的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，傳承四百余年的正山小種紅茶制作技藝。公司由正山小種紅茶第二十四代傳人——江元?jiǎng)紫壬?002年在茶界前輩張?zhí)旄＜吧鐣?huì)各界人士的關(guān)心下創(chuàng)建。公司前身為江元?jiǎng)紫壬?997年白手起家創(chuàng)建的武夷山元?jiǎng)撞鑿S，是生產(chǎn)、出口傳統(tǒng)“正山小種”紅茶的支柱企業(yè)，也是武夷山市委、市政府重點(diǎn)扶持的農(nóng)業(yè)企業(yè)之一，同時(shí)還是福建省、南平市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司于2005年研發(fā)的頂級(jí)紅茶金駿眉帶動(dòng)了整個(gè)紅茶的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，掀起了中國紅茶的復(fù)興。公司位于武夷山市桐木村廟灣，武夷山國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)和武夷山世界自然遺產(chǎn)地的核心區(qū)內(nèi)。這里是紅茶始祖“正山小種紅茶”的發(fā)源地，上世紀(jì)40年代，當(dāng)代茶圣吳覺農(nóng)和茶界泰斗張?zhí)旄＞驮谶@里與江元?jiǎng)紫壬淖娓附瓭櫭废壬坏罏榘l(fā)展復(fù)興“正山小種紅茶”而默默的耕耘著。正山小種紅茶是世界紅茶的鼻祖，至今已有400余年的歷史；她是紅茶中的佼佼者，以其卓越的品質(zhì)征服國內(nèi)外市場，備受茶者的喜愛。所屬國家：中國，主要產(chǎn)品和技術(shù)：正山小種紅茶，金駿眉、銀駿眉制作等。

品牌實(shí)力：元正牌，公司以金駿眉為契機(jī)，以正山堂為品牌開發(fā)了一系列有獨(dú)特特色的高品質(zhì)紅茶——百年老樅、妃子笑和水底香等，滿足了國內(nèi)茶人紅茶高品位消費(fèi)的需要。

國際市場行情：茶是世界上僅次于飲用水的常見飲料。根據(jù)世界糧農(nóng)組織(FAO)的統(tǒng)計(jì)資料表明，世界上茶產(chǎn)量從2001年起就超過300萬噸，2002年茶產(chǎn)量達(dá)到320萬噸。目前世界上茶葉生產(chǎn)又以紅茶為主，據(jù)估計(jì)，近年來世界茶葉生產(chǎn)中紅茶約占77%，綠茶占21%，烏龍茶則占2%。因此，及時(shí)了解和掌握國際紅茶市場的動(dòng)態(tài)和資訊，在茶葉市場研究和茶葉生產(chǎn)和進(jìn)出口企業(yè)的市場決策中都有著重要的意義。在市場營銷學(xué)中，SWOT分析法是最常見的(同時(shí)也被實(shí)踐證明是最有效的)有關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)前景分析研究框架。SWOT是英文單詞Strength(優(yōu)勢)、Weakne(弱點(diǎn))、opportunity(機(jī)會(huì))和Threat(威脅)的首字母，也就是從四個(gè)角度分析企業(yè)和產(chǎn)品在市場競爭中的地位。因此，我們對紅茶的國際市場形勢的分析，也可以從紅茶在國際市場的優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)以及市場威脅四個(gè)方面展開。市場優(yōu)勢(strength):歐美市場需求旺盛眾所周知，世界上最大的飲料消費(fèi)市場是北美和歐洲市場。換言之，誰把握了北美和歐洲市場的消費(fèi)群體，誰就可能在世界飲料市場中搶占先機(jī)。世界茶葉價(jià)格主要受三個(gè)方面因素影響：一是茶葉供求關(guān)系，二是國際政治經(jīng)濟(jì)形勢，三是咖啡以及若

干軟飲料的產(chǎn)銷和價(jià)格。供求關(guān)系是根本的因素，其他兩方面因素是間接因素，是影響茶葉價(jià)格的重要參考因素。茶葉供求關(guān)系的影響：盡管茶葉市場復(fù)雜、曲折、多變，但是，茶價(jià)水平終究決定于供求關(guān)系這個(gè)客觀規(guī)律。例如茶葉供應(yīng)量減少，價(jià)格上升；價(jià)格上升又刺激生產(chǎn)，供應(yīng)量增加過多，又使價(jià)格下降，并使消費(fèi)量增加。茶葉供求關(guān)系，不僅是個(gè)數(shù)量問題，而且還受質(zhì)量和季節(jié)因素的影響。而金駿眉是武夷山正山小種的一個(gè)分支卻是中國紅茶界的代表。創(chuàng)于2005年，原料產(chǎn)自于武夷山國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)內(nèi)的原生態(tài)茶山，手工采摘后由師傅精心制作。正宗的金駿眉外形緊秀，略顯絨毛，重實(shí)。色澤黑中帶點(diǎn)金湯色為金黃色啜一口入喉，甘甜感頓生，滋味鮮活甘爽?？诟腥匀伙枬M甘甜;葉底舒展后，芽尖鮮活，秀挺亮麗，葉色呈古銅色?？傊?，金駿眉實(shí)屬可遇不可求之茶中珍品。

國際市場調(diào)研報(bào)告范文模板第5篇微波爐市場調(diào)研分析報(bào)告前言中國微波爐業(yè)經(jīng)歷了幾年價(jià)格戰(zhàn)之后，已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)期。微波爐雖然依靠大幅度降價(jià)實(shí)現(xiàn)了初步普及，但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，市場競爭激烈，消費(fèi)者的購買趨勢向個(gè)性化發(fā)展，企業(yè)利用價(jià)格刺激消費(fèi)的能力不斷降低。微波爐的外觀、售后服務(wù)、促銷活動(dòng)等已逐步成為影響消費(fèi)者購買的重要因素。因此，各個(gè)企業(yè)充分發(fā)揮其優(yōu)勢，借助促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者眼球，從而增加銷售量，提高市場占有率。格蘭仕集團(tuán)在這樣的背景下，為進(jìn)一步促進(jìn)銷售，準(zhǔn)備推出“以舊換新”（消費(fèi)者可將舊微波爐按一定標(biāo)準(zhǔn)折算成現(xiàn)金購買新機(jī)）和“微波爐美食節(jié)目”（格蘭仕微波爐用戶有資格利用周末時(shí)間參加）等促銷活動(dòng)。為此，該公司準(zhǔn)備展開一項(xiàng)市場調(diào)研，為該次促銷活動(dòng)做可行性分析。以便走向國際市場。

調(diào)研目的：

1、面對日益激烈的市場競爭格局，格蘭仕將自己定位在“全球微波爐制造中心”擴(kuò)大優(yōu)勢產(chǎn)品銷售業(yè)績，以促銷形式對整個(gè)家電興業(yè)先期性的品牌整合。

2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價(jià)格、售后服務(wù)等；了解顧客在購買微波爐時(shí)，促銷活動(dòng)對購買行為的影響，了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動(dòng)的認(rèn)可程度，并作消費(fèi)者背景特征分析。

3、通過在國內(nèi)試點(diǎn)，打入國際。

調(diào)研范圍：國內(nèi)市場

調(diào)研方法：首先，經(jīng)過廣告宣傳的媒體攻略；

其次，在特定的賣場對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。并且在各大賣場展開“體驗(yàn)營銷”。

一、市場分析

⑴國家經(jīng)濟(jì)情況

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家經(jīng)濟(jì)情況穩(wěn)定。人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會(huì)到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

（2）國際文化情況

進(jìn)入21世紀(jì)，世界各國消費(fèi)者對飲食安全、生活健康有了更高的需求，而對傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)，尤其是廚房勞動(dòng)，迫切渴望便捷化。而微波爐恰巧適應(yīng)了消費(fèi)者對生活品質(zhì)的追求，改變了傳統(tǒng)烹飪方式的煙熏火燎。特別是微波爐越來越豐富的功能，可以讓消費(fèi)者便捷地從事廚房勞動(dòng)，享受生活。

二、消費(fèi)者分析

從全球范圍來看，現(xiàn)代微波爐消費(fèi)的基礎(chǔ)人群在不斷的擴(kuò)張，已經(jīng)逐步趨向全球化。消費(fèi)者的購買力水平提高，購買者意向也趨向認(rèn)可?；旧弦呀?jīng)從城市用戶走向城鎮(zhèn)用戶，甚至于鄉(xiāng)村，從家庭用戶走向個(gè)人，甚至學(xué)生市場。市場日益壯大。

三.產(chǎn)品分析

產(chǎn)品本身質(zhì)量好，且相對專業(yè)，價(jià)格適中，并且實(shí)現(xiàn)從方形到圓形的轉(zhuǎn)化。

與其產(chǎn)品相比，具有較好的聲譽(yù)和市場份額。

售后服務(wù)好。擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊(duì)伍具格蘭仕微波爐各種型號(hào)的專業(yè)維修技師及多年的維修、安裝經(jīng)驗(yàn)，并不斷吸收新的技術(shù)和先進(jìn)的檢測設(shè)備對格蘭仕微波爐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

------

四、價(jià)格分析

品牌定位大眾，產(chǎn)品系列多，價(jià)格層次分布廣，廣告宣傳好。

-------

五、分銷渠道

尋找各地代理商，大型家電賣場，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道等。

六、促銷信息

第一階段：活動(dòng)預(yù)告期，目的是找到真正的消費(fèi)人群。

對當(dāng)?shù)剡M(jìn)行前期宣傳，并可給與相關(guān)信息（帶有優(yōu)惠的折扣等），促使當(dāng)?shù)厥忻裰辣敬位顒?dòng)，希望都參與其中。

第二階段：活動(dòng)進(jìn)行期間，舉行相關(guān)活動(dòng)。

布置一個(gè)溫馨的仿真家庭廚房式樣的促銷賣場，現(xiàn)場陳列格蘭仕微波爐，可擺放一些可現(xiàn)場烤制食品，另外讓現(xiàn)場觀眾親自體驗(yàn)，從不同烤制特點(diǎn)引出微波爐的特點(diǎn)和優(yōu)勢{需主持人講解}，另外給與參與者特色禮品等等。

另外所有手持宣傳單者，皆可得到一份免費(fèi)蛋糕，可以讓觀眾一邊品味一邊看。現(xiàn)場購買者可得到其他型號(hào)不同給廚具和其他系列現(xiàn)場優(yōu)惠劵等。

第三階段：活動(dòng)后期，聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w，發(fā)布新聞，擴(kuò)大市場影響力。

---------

七、競爭情況

----2008年5月國內(nèi)微波爐市場前十強(qiáng)

名次品牌零售量份額零售額份額

1格蘭仕％％

2美的％％

3松下％％

4LG％％

5三洋％％

6海爾％％

7三星％％

8西門子％％

9惠而浦％％

10澳柯瑪％％

（備注：中怡康時(shí)代（CMM）的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2008年5月國內(nèi)微波爐市場零售量為萬臺(tái)，零售總額為億元。）

---------

規(guī)模經(jīng)濟(jì)和成本優(yōu)勢是格蘭仕成功的顯著要素，而是在憑借成本優(yōu)勢完成“原始積累”之后，不失時(shí)機(jī)地通過自身的艱苦努力將成本優(yōu)勢進(jìn)化為技術(shù)優(yōu)勢。

建議：加強(qiáng)技術(shù)改革和跟隨時(shí)代的進(jìn)步，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，引領(lǐng)微波爐市場。

國際市場調(diào)研報(bào)告范文模板第6篇2013年國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研分析報(bào)告

陳亮吳明圣

一、調(diào)研目的為了及時(shí)了解企業(yè)對專業(yè)人才知識(shí)和綜合能力要求，為企業(yè)培養(yǎng)更多的實(shí)用性人才，服務(wù)于企業(yè)，同時(shí)也為了使專業(yè)課程貼近實(shí)際，最大程度地提升我校國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的競爭力，更科學(xué)合理的編制專業(yè)人才培養(yǎng)方案，商貿(mào)教研室通過利用假日走訪本地區(qū)部分經(jīng)貿(mào)企業(yè)，收集學(xué)院2010屆畢業(yè)生用人單位信息反饋等渠道，組織并進(jìn)行了針對本專業(yè)人才培養(yǎng)的調(diào)研，調(diào)研對象主要為省本地區(qū)的民營、三資生產(chǎn)型或流通型外貿(mào)企業(yè)，國際貨運(yùn)代理企業(yè)，報(bào)關(guān)、報(bào)檢代理企業(yè)。

二、調(diào)研基本思路與方法

（一）人才需求調(diào)研基本思路

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分尊重行業(yè)用人單位對生產(chǎn)與服務(wù)一線應(yīng)用型人才的客觀要求，結(jié)合本專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展的需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位群的需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，把握用人單位對國際商務(wù)專業(yè)的需求，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，探索國際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的編制。

（二）調(diào)研基本思路與方法

為使我院國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格體現(xiàn)職業(yè)教育的針對性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，實(shí)現(xiàn)與用人單位需求實(shí)現(xiàn)“零距離”對接，通過緊緊依靠行業(yè)、企業(yè)，深入企業(yè)、用人單位溝通，從而能從宏觀上把握行業(yè)、用人單位的人才需求。在此基礎(chǔ)上去定本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)計(jì)及專業(yè)發(fā)展方向，提出國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)思路和建議。

（1）調(diào)研內(nèi)容：

設(shè)計(jì)了調(diào)研企業(yè)性質(zhì)、高職國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生所適應(yīng)的崗位、崗位典型工作任務(wù)、外貿(mào)企業(yè)近幾年及未來幾年相關(guān)崗位的人才需求量、企業(yè)對國際商務(wù)專業(yè)高技能人才的專業(yè)能力要求、對職業(yè)資格證書要求等問題，采用單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題及問答題題型。

（2）調(diào)研方式：書面問卷、企業(yè)訪談、電話訪談、座談會(huì)、網(wǎng)站查詢等。

（3）調(diào)研范圍：本地區(qū)的生產(chǎn)型或流通型外貿(mào)企業(yè)、報(bào)關(guān)企業(yè)、國際貨運(yùn)代理企業(yè)和船公司。

（4）調(diào)研對象：外貿(mào)行業(yè)線的外貿(mào)業(yè)務(wù)員及助理、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、報(bào)關(guān)員、采購員等。

本次調(diào)查向企業(yè)實(shí)發(fā)問卷10份，收回問卷10份，回收率為100%。

四、調(diào)研結(jié)果分析

（一）企業(yè)對畢業(yè)生的崗位需求情況調(diào)研分析

通過對用人單位問卷調(diào)查分析，高職國際商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)面向能勝任的主要崗位依次是外貿(mào)跟單員、國際商務(wù)單證員、報(bào)關(guān)與報(bào)檢員、國際貨運(yùn)代理員、報(bào)關(guān)與報(bào)檢員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員，采購員和文員，其中排名前三位的崗位依次是：68%的企業(yè)選擇是外貿(mào)跟單員，65%的企業(yè)選擇是國際商務(wù)單證員，58%的企業(yè)選擇是報(bào)關(guān)與報(bào)檢員，從調(diào)查結(jié)果可以反映出企業(yè)用人單位對于外貿(mào)相關(guān)基層崗位傾向會(huì)選擇高職類畢業(yè)生。

表1高職國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生工作工作崗位分布

（二）調(diào)研企業(yè)崗位具體典型工作任務(wù)

表2：外貿(mào)相關(guān)崗位典型工作任務(wù)分析表

（三）企業(yè)錄用高職國際商務(wù)專業(yè)人才條件分析

針對外貿(mào)相關(guān)企業(yè)招聘國際商務(wù)專業(yè)人才所要求的能力，企業(yè)錄用要求條件選擇最多的前五項(xiàng)是誠信敬業(yè)、專業(yè)操作能力、外語能力、人際交往能力、具備應(yīng)變能力。分析可以看出，外貿(mào)企業(yè)首要看重員工的職業(yè)道德，其次才是專業(yè)能力。

表3企業(yè)錄用高職國際商務(wù)專業(yè)人才條件分布

（四）企業(yè)對學(xué)生獲取職業(yè)資格證書的要求

外貿(mào)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢企業(yè)更注重畢業(yè)生的實(shí)際操作能力和綜合運(yùn)用處理能力，但是多數(shù)企業(yè)表示在錄用新員工的時(shí)候還是會(huì)看中應(yīng)聘手中持有的職業(yè)資格證書，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這可以一定程度反映出畢業(yè)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和職業(yè)能力，不同企業(yè)類型在招聘不同職業(yè)崗位要求的職業(yè)資格證書不同，外貿(mào)相關(guān)行業(yè)要求的職業(yè)資格證書主要是：國際商務(wù)單證員證書、外貿(mào)跟單員證書、報(bào)關(guān)與報(bào)檢員資格證書、國際貨運(yùn)代理員證書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書，其中報(bào)關(guān)與報(bào)檢員證書是國家要求從業(yè)人員上崗必須具備的證書。

（五）國際商務(wù)專業(yè)專業(yè)人才適應(yīng)性分析

外貿(mào)企業(yè)重視的是現(xiàn)實(shí)中所要應(yīng)運(yùn)的操作能力。多達(dá)50%的企業(yè)都認(rèn)為員工在進(jìn)入企業(yè)之前應(yīng)該進(jìn)行適應(yīng)企業(yè)的訓(xùn)練。而這個(gè)就要求我們在建立學(xué)生的實(shí)習(xí)基地和推薦學(xué)生就業(yè)的時(shí)候，和企業(yè)保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)把企業(yè)對人才的需求和要求反饋給我們學(xué)生，提高他們對企業(yè)的適應(yīng)能力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部份企業(yè)提出了希望學(xué)校在校內(nèi)訓(xùn)練學(xué)生的談吐禮儀、演講口才能力，抗壓抗挫折訓(xùn)練。

（六）企業(yè)參與校企合作的意愿

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)參與校企合作并接受高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的意愿不強(qiáng)。在被調(diào)查的企業(yè)，只有1家企業(yè)明確表示愿意參與校企合作并接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，占比10％。表示未考慮過或待定的占比60％，其余30％則表示不愿意參與或接收實(shí)習(xí)生。這說明目前企業(yè)參與學(xué)校人才培養(yǎng)的積極性還不高，校企合作亟待加強(qiáng)。在調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)，大多企業(yè)沒有合作意向是因?yàn)楸硎静磺宄Ｆ蠛献鞯南嚓P(guān)細(xì)節(jié)。因此，校方今后應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，同時(shí)。校企合作意向的達(dá)成還需要政府通過稅收、立法等形式加以引導(dǎo)。

五、對策與建議

（一）合理定位培養(yǎng)目標(biāo)

從調(diào)研數(shù)據(jù)分析我們可以得知，外貿(mào)行業(yè)中高職層次的學(xué)生更多的是從事基層操作，主要是指單證制作、文件處理、跟單、報(bào)關(guān)等等工作。那么這就要求我們在培養(yǎng)目標(biāo)上應(yīng)該結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的需要、行業(yè)需要和地域需要，把我們的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)也定位于能在外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)企事業(yè)單位從事（或勝任）單證制作、外貿(mào)業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、國際貨運(yùn)代理等崗位需要的，具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)技能性人才。在課程設(shè)置中增加實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課成的比重，多培養(yǎng)須生實(shí)際動(dòng)手能力和處理事情的能力。同時(shí)在我們的講授中、培養(yǎng)方式中都應(yīng)該體現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)對人才的要求，從學(xué)生進(jìn)校的時(shí)候起，就開始要學(xué)生接觸自己將來要就業(yè)的行業(yè)。在教學(xué)中，注意把學(xué)生的學(xué)、教師的教和企業(yè)的要求緊密結(jié)合起來，達(dá)到企業(yè)、學(xué)生和教學(xué)的三者共贏局面。同時(shí)也要讓學(xué)生明白自己學(xué)習(xí)出來以后自己的定位。這樣我們的畢業(yè)生才可以在找工作過程中不至于產(chǎn)生認(rèn)識(shí)的錯(cuò)位。

（二）優(yōu)化課程體系

課程的設(shè)置是為培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而開設(shè)的，過去傳統(tǒng)的“公共基礎(chǔ)課+專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)課”的“三段模式”，已經(jīng)不適合人才培養(yǎng)需要，這就要求我們必須從崗位需求出發(fā)，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，通過通過設(shè)置模塊課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。把職業(yè)考證貫穿于專業(yè)人才培養(yǎng)方案之中，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)考證內(nèi)容、崗位職

業(yè)能力要求相融合。

（三）突出職業(yè)能力培養(yǎng)

作為將來要從事外貿(mào)工作的學(xué)生，在意識(shí)上應(yīng)該要有更強(qiáng)的針對性。要突出以下職業(yè)能力培養(yǎng)：社會(huì)適應(yīng)能力、動(dòng)手能力、市場競爭能力和開拓創(chuàng)新能力。

首先我們要培養(yǎng)他們的社會(huì)適應(yīng)能力。從他們進(jìn)校的時(shí)刻就應(yīng)該讓他們體會(huì)到適應(yīng)社會(huì)的緊迫感、危機(jī)感，為他們走向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。這個(gè)中間不僅包含對他人的主動(dòng)服務(wù)精神，同時(shí)還包含對自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)精神。

其次要培養(yǎng)他們動(dòng)手能力，高職教育應(yīng)該把培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)動(dòng)手能力作為特殊要求，貫穿于教學(xué)的全過程。再次是市場競爭能力，這個(gè)主要是在他們的就業(yè)中應(yīng)該更加體現(xiàn)對繁雜事情的應(yīng)變能力。

最后是開拓創(chuàng)新能力，高職生的創(chuàng)新能力體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造上，創(chuàng)造出能夠滿足或超越消費(fèi)者需求或期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為企業(yè)成功地駕馭市場提供新的科技支撐點(diǎn)，使企業(yè)立于不敗之地。高職教育在教學(xué)中要把創(chuàng)新教育作為基本手段和培養(yǎng)方向。

（四）加強(qiáng)校企合作

高職教育必須推行產(chǎn)教結(jié)合的模式，走校企合作之路。校企合作不是學(xué)生就業(yè)與企業(yè)用人的簡單對接，也不能滿足于“訂單式”人才培養(yǎng)模式，而應(yīng)在就業(yè)市場、資金、教學(xué)、研發(fā)及產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域廣泛合作，聘請行業(yè)專家擔(dān)任專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)成員，在專業(yè)建設(shè)中借助企業(yè)資金和技術(shù)右手及學(xué)校的人力資源優(yōu)勢，校企雙方資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，將企業(yè)用人要求引入課程改革，實(shí)行“以企助教”，在人才規(guī)格、知識(shí)結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置等方面充分發(fā)揮企業(yè)專家的作用。校企資源共享，共建實(shí)訓(xùn)基地。

商貿(mào)教研室二〇一三年五月

國際市場調(diào)研報(bào)告范文模板第7篇2020年4月19日

國際貿(mào)易調(diào)研報(bào)告國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)調(diào)查報(bào)告人文科學(xué)學(xué)院第一部分調(diào)查背景

隨著中國改革開放的進(jìn)一步加深，以及中國對外貿(mào)易穩(wěn)定增長，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)這一專業(yè)也日趨熱門。在全國范圍內(nèi)，幾乎每一所高校均開設(shè)了這一專業(yè)；這種快速增長導(dǎo)致了行內(nèi)就業(yè)時(shí)競爭激烈，一次就業(yè)難度增加。同時(shí)，對于用人單位來說，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的畢能否勝任日常有關(guān)國貿(mào)實(shí)務(wù)工作，具備一定職業(yè)素質(zhì)呢？學(xué)校的培養(yǎng)方案，是不是符合用人單位的要求呢？帶著以上的問題，我們?nèi)宋目茖W(xué)學(xué)院對用人單位進(jìn)行了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)查，為接下來要進(jìn)行的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程改革做好鋪墊。

第二部分調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查的主要內(nèi)容分為三部分：

1.企業(yè)背景信息2.企業(yè)人才資源現(xiàn)狀

3.請企業(yè)對調(diào)查項(xiàng)目選項(xiàng)作選擇第三部分調(diào)查說明

1.調(diào)查總體

調(diào)查總體界定為我校08-10級(jí)畢業(yè)生能調(diào)查到的所有的有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。鑒于國貿(mào)實(shí)務(wù)學(xué)生的畢業(yè)去向未必和專業(yè)完全對口的問題，我們也調(diào)查了部分沒有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

2.調(diào)查實(shí)施

采用結(jié)構(gòu)式問卷進(jìn)行送發(fā)。問卷由封閉式和開放式題目構(gòu)成。對于其中兩個(gè)需要排序的題目，我們采取了賦分統(tǒng)計(jì)的方法得出最高分和最低分再排序。調(diào)查從9月1日開始，至3月結(jié)束。

第四部分調(diào)查結(jié)果1.企業(yè)背景信息

1．1企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中在商業(yè)和IT業(yè)，服務(wù)行業(yè)所占比例大

所調(diào)查的企業(yè)中，181（44%）家企業(yè)屬于商業(yè)領(lǐng)域，108（25%）家企業(yè)屬于IT業(yè)，其它領(lǐng)域占了25%。金融、證券、保險(xiǎn)業(yè)、外貿(mào)代理業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)6項(xiàng)一共占了16%。

在收回的問卷中，171家企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)（43%），其次是制造業(yè)68家（17%），貿(mào)易62家（16%），其它60（15%）家，流通業(yè)25家（6%），物流業(yè)5家（1%）。調(diào)查現(xiàn)顯示，服務(wù)業(yè)以絕對優(yōu)勢位居第一。

企業(yè)性質(zhì)方面民企和個(gè)體占絕大部分，絕大多數(shù)企業(yè)人數(shù)在500人以下。

所調(diào)查的問卷中，有171（47%）家企業(yè)屬于民企，135（37%）家企業(yè)屬于個(gè)體。國企12%，三資4%。從大環(huán)境來看，在這個(gè)多種企業(yè)性質(zhì)共存的社會(huì)里，民企和個(gè)體的數(shù)量正在呈上升趨勢。另一方面，考慮到我們學(xué)生是高職畢業(yè)生，很多大型企業(yè)和外資企業(yè)單憑我們學(xué)生不一定能聯(lián)系上相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。學(xué)生當(dāng)前實(shí)習(xí)所在的企業(yè)，也以民企和個(gè)體為主。

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

調(diào)查表顯示，200人以下的企業(yè)有230家（60%），200-500人的104家（27%），這兩項(xiàng)相加就占了總數(shù)的87%。結(jié)合的結(jié)果來看，民企和個(gè)體企業(yè)居多也決定了企業(yè)的規(guī)模和人數(shù)絕大部分在500人以下。2.企業(yè)人才資源狀況

本科及本科以下學(xué)歷人才為主

所調(diào)查企業(yè)人員的學(xué)歷中，本科及本科以下學(xué)歷人員占80%。其中本科346人，專科357人，總數(shù)相差不大，高中相對較少，有255人，?？茖W(xué)歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見，企業(yè)所需人才中，絕大多數(shù)都是本科或者?？迫瞬?。

企業(yè)對國貿(mào)實(shí)務(wù)畢業(yè)生看法不一，但大多數(shù)企業(yè)反映畢業(yè)生僅有書面知識(shí)

企業(yè)對畢業(yè)生看法褒貶不一。

在肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有14%的企業(yè)認(rèn)為國貿(mào)實(shí)務(wù)畢業(yè)生能夠勝任較高級(jí)的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平；12%的企業(yè)認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)。

企業(yè)認(rèn)為國貿(mào)畢業(yè)生不足之處主要體現(xiàn)在畢業(yè)生僅有書面知識(shí)，不能解決實(shí)際問題。有36%的企業(yè)選擇了上述選項(xiàng)。15%的企業(yè)認(rèn)為且知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實(shí)。13%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生職業(yè)定位不清晰，能力知識(shí)寬而不精。

還有7%的企業(yè)認(rèn)為各高校的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)差異太大，難以

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

確定畢業(yè)生的能力特點(diǎn)。

約六成企業(yè)認(rèn)可國貿(mào)畢業(yè)生各種資格認(rèn)證，企業(yè)認(rèn)為含金量最高的證書是報(bào)關(guān)員、國際商務(wù)師和報(bào)檢員

調(diào)查顯示，59%的企業(yè)認(rèn)可各種資格證書的。其中39%的企業(yè)認(rèn)為各種資格認(rèn)證能夠幫助她們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才。也有14%的企業(yè)認(rèn)為各種認(rèn)證名不副實(shí)，沒有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力，212家企業(yè)選擇了報(bào)關(guān)員，占了總數(shù)的31%。其次是國際商務(wù)師178票，報(bào)檢員176票，均約占總數(shù)的26%。單證員、外銷員、貨代員共占了17%。

3.企業(yè)對幾個(gè)調(diào)查項(xiàng)目選項(xiàng)所作的選擇

初級(jí)人才是企業(yè)主要需求人才；企業(yè)對學(xué)生英語水平要求高

在企業(yè)人才需求層次的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，初級(jí)人才是企業(yè)主要需求人才。初級(jí)人才選項(xiàng)共計(jì)503票，占總票數(shù)的44%。其次需求量大的是復(fù)合型人才，占19%。中級(jí)人才，高級(jí)人才分別占14%和13%。

在返回的406份問卷中中要求學(xué)生英語達(dá)到四級(jí)水平的有192個(gè)，占總數(shù)的48%，六級(jí)水平的127個(gè)，占總數(shù)的31%。三級(jí)只占6%。13%的企業(yè)要求學(xué)生掌握一門非英語語言。

國貿(mào)實(shí)務(wù)管理、信息資源管理等是企業(yè)認(rèn)為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)人才應(yīng)首要具備的知識(shí)與技能；畢業(yè)生的職業(yè)道德與忠誠度、責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識(shí)消化吸收學(xué)習(xí)能力等是企業(yè)在選擇人才時(shí)重點(diǎn)考慮的因素。

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

調(diào)查顯示，不論是從得票還是得分來看，國貿(mào)實(shí)務(wù)管理、國際金融、信息資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、貿(mào)易談判、市場營銷等知識(shí)與技能都排在前幾位。其中信息資源管理列居選票數(shù)的第三位和重要性的第一位。出口項(xiàng)目組織規(guī)劃、職業(yè)培訓(xùn)、電子支付等知識(shí)技能排序較靠后。

企業(yè)認(rèn)為國貿(mào)實(shí)務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)一題個(gè)多選題，總共列出了20種國貿(mào)人才應(yīng)具備的素質(zhì)，允許企業(yè)最多選10項(xiàng)并按重要性排序?？傆?jì)結(jié)果按照得票和得分進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，職業(yè)道德與忠誠度、責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)是企業(yè)對國貿(mào)人才提出的必要素質(zhì)，專業(yè)知識(shí)消化吸收學(xué)習(xí)能力，市場推廣開拓能力；理論政策水平等是企業(yè)對國貿(mào)實(shí)務(wù)人才提出的職業(yè)素質(zhì)要求。潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力，時(shí)間管理能力，抵御誘惑定力等方面的素質(zhì)不是企業(yè)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。

企業(yè)解決國際貿(mào)易實(shí)務(wù)人才需求的方法主要經(jīng)過社會(huì)人才市場招聘

被調(diào)查企業(yè)中43%的企業(yè)選擇了依托社會(huì)的人才市場招聘；24%的企業(yè)選擇了依托外貿(mào)代理商提供的解決方案來解決需求；19%的企業(yè)選擇了自己在工作中培養(yǎng)；另有14%的企業(yè)選擇了接受國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。

國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)的意見和建議中，加強(qiáng)與培養(yǎng)能力是最主要的。

我們對424份作答的問卷進(jìn)行了總結(jié)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下。貴企業(yè)對國貿(mào)實(shí)務(wù)意見和建議

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

理論與實(shí)踐相結(jié)合249提高自身能力69適應(yīng)能力，職業(yè)素質(zhì)60責(zé)任心，應(yīng)變能力，靈活35加強(qiáng)金融與國際商法方面的能力6

商務(wù)談判能力

5合計(jì)424

第五部分調(diào)查結(jié)論

經(jīng)過上述對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)查的總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：

1.從企業(yè)背景信息分析市場風(fēng)向標(biāo)

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們能夠把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析出最具潛力的就業(yè)領(lǐng)域，如服務(wù)行業(yè)中的中低端，商業(yè)、IT業(yè)這些領(lǐng)域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業(yè)機(jī)會(huì)最大的領(lǐng)域，這是市場自身發(fā)展規(guī)律和供求關(guān)系的客觀反映。根據(jù)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)人才需求的調(diào)查結(jié)果表明：大量的企業(yè)急需一線的既掌握相關(guān)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)又具備分析、解決實(shí)際問題能力的應(yīng)用型人才。廣大高職畢業(yè)生應(yīng)及時(shí)分析，把握這種趨勢，更好地調(diào)整就業(yè)取向，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。

蓬勃發(fā)展的非公企業(yè)，已經(jīng)成為吸納畢業(yè)生的主渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省和一些地方的人才招聘會(huì)，非公企業(yè)提供的崗位占到了70%至80%。從世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律看，不論在發(fā)達(dá)國家還是發(fā)

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

展中國家，社會(huì)中企業(yè)總數(shù)的以上是中小型企業(yè)，全部勞動(dòng)力的65%至80%在中小型企業(yè)中就業(yè)。國貿(mào)實(shí)務(wù)畢業(yè)生就職于中小企業(yè)，是當(dāng)前的大勢所趨。

2.人才培養(yǎng)和社會(huì)需求脫節(jié)，必須進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革

從調(diào)查結(jié)果來看，大量企業(yè)急需一線國貿(mào)實(shí)務(wù)人才，而正真能勝任相關(guān)崗位工作的畢業(yè)生數(shù)量不多。學(xué)生解決實(shí)際問題的能力不高，在校期間實(shí)踐量不夠，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。專業(yè)調(diào)整要著眼于社會(huì)需求,要避免人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的脫節(jié)。要繼續(xù)加強(qiáng)外語，國際業(yè)務(wù)方面內(nèi)容的課程教學(xué)。其次，從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的改革。在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識(shí)的更新；要改變過去只重知識(shí)傳授的做法,把傳授學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)及探索和檢驗(yàn)知識(shí)的方法相結(jié)合，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識(shí)的教育；在教學(xué)方法與手段上,則是要改變過去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能，重點(diǎn)加強(qiáng)對于進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)有關(guān)的方法，能力，品格的教育；要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。

對于基礎(chǔ)性和專業(yè)基礎(chǔ)性課程，在遵照教育部規(guī)定的基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上結(jié)合我院對專業(yè)的2+1培養(yǎng)方案，大部分課程應(yīng)集中在大一和大二傳授。而英語的教學(xué)需要在各個(gè)環(huán)節(jié)不斷加強(qiáng)，保證每個(gè)學(xué)期均有英語教學(xué)，其中重點(diǎn)在貿(mào)易英語會(huì)話及英語談判的2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

教學(xué)，一些專業(yè)課，如國際貿(mào)易和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等要采用雙語教學(xué)。除公共課計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)外，開設(shè)信息資源管理等課程，以滿足學(xué)生對計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)的需求。大三階段，教育的方式是以學(xué)生的兼職學(xué)習(xí)、定崗實(shí)習(xí)的時(shí)間，教師給予學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，學(xué)校提供充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是學(xué)生必須要有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。為滿足社會(huì)對國際貿(mào)易人才的實(shí)踐操作技能的要求,應(yīng)積極增加專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的投入和重視學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練，經(jīng)過設(shè)立與之相契合的特定場景或案例的方式，創(chuàng)造與實(shí)際情況相符合的環(huán)境，做到對癥下藥，增加學(xué)生在特定環(huán)境下的應(yīng)變能力與操作能力，同時(shí)還可印證和鞏固所學(xué)的理論知識(shí),系統(tǒng)地對學(xué)生進(jìn)行基本操作技能訓(xùn)練。

3.進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)證書培訓(xùn)

很多企業(yè)表示更加看重學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和綜合能力，不太看重學(xué)生手中的各種資格證書。但近六成企業(yè)還是認(rèn)可學(xué)生的資格認(rèn)證證書的。我們要做的關(guān)鍵是要提高資格認(rèn)證的含金量，使職業(yè)資格證書能夠代表學(xué)生真正的能力和實(shí)際水平。

當(dāng)前社會(huì)上各種資格認(rèn)知機(jī)構(gòu)名目繁多，魚龍混雜，證書和實(shí)際能力不成正比，這些現(xiàn)象使一些企業(yè)對資格認(rèn)證的含金量持懷疑態(tài)度。學(xué)校應(yīng)該推薦學(xué)生參加權(quán)威機(jī)構(gòu)或部門的認(rèn)證考試，同時(shí)做好相關(guān)的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，使學(xué)生真的能學(xué)有所用，學(xué)以致用。

2020年4月19日

國際市場調(diào)研報(bào)告范文模板第8篇電腦國際市場調(diào)研報(bào)告

電腦國際市場調(diào)研之后怎么樣寫相關(guān)的調(diào)研報(bào)告你知道嗎？各位，我們看看下面吧！

電腦國際市場調(diào)研報(bào)告

今計(jì)算機(jī)發(fā)展趨勢，可以把它分為三維考慮。一維是是向_高_(dá)的方向。性能越來越高，速度越來越快，主要表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的主頻越來越高。而且計(jì)算機(jī)向高的方面發(fā)展不僅是芯片頻率的提高，而且是計(jì)算機(jī)整體性能的提高。另一個(gè)方向就是向“廣”度方向發(fā)展，計(jì)算機(jī)發(fā)展的趨勢就是無處不在，以至于像“沒有計(jì)算機(jī)一樣”。近年來更明顯的趨勢是絡(luò)化與向各個(gè)領(lǐng)域的滲透，即在廣度上的發(fā)展開拓。未來，計(jì)算機(jī)也會(huì)像現(xiàn)在的馬達(dá)一樣，存在于家中的各種電器中。那時(shí)問你家里有多少計(jì)算機(jī)，你也數(shù)不清。你的筆記本，書籍都已電子化。包括未來的中小學(xué)教材，再過十幾、