售后服務委托協(xié)議書范本(2024版)

售后服務委托協(xié)議書范本(2024版)合同編號：__________售后服務委托協(xié)議書范本（2024版）甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方產(chǎn)品的購買方，乙方為甲方提供售后服務，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1乙方應按照甲方的要求，為甲方提供產(chǎn)品售后服務，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等。1.2乙方應在接到甲方售后服務請求后的24小時內(nèi)給予答復，并在約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行服務。1.3乙方應保證售后服務質(zhì)量，確保甲方權(quán)益。第二條服務費用2.1乙方向甲方提供的售后服務，按照甲乙雙方約定的價格執(zhí)行。2.2乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第三條服務期限3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽字之日起計算。3.2服務期滿后，如甲乙雙方愿意繼續(xù)合作，可續(xù)簽本協(xié)議。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定時間提供售后服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.售后服務委托協(xié)議書2.產(chǎn)品購買發(fā)票3.服務費用明細表4.維修記錄表5.技術(shù)咨詢服務記錄表6.保密協(xié)議7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供售后服務2.乙方提供的售后服務質(zhì)量不符合約定3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機密信息4.甲方未按約定支付服務費用5.甲方未履行保密義務三、法律名詞及解釋：1.售后服務：產(chǎn)品銷售后，為消費者提供的一系列服務，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等。2.違約金：當一方違反合同約定時，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.機密信息：對甲方具有重要作用，一旦泄露可能導致甲方利益受損的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時間提供售后服務：乙方應及時溝通，說明原因，并盡快提供服務。2.乙方提供的售后服務質(zhì)量不符合約定：乙方應重新提供服務，直至符合約定。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機密信息：乙方應承擔違約責任，支付違約金，并采取措施防止信息繼續(xù)泄露。4.甲方未按約定支付服務費用：甲方應及時支付服務費用，否則乙方有權(quán)暫停提供售后服務。5.甲方未履行保密義務：甲方應承擔違約責任，支付違約金，并采取措施防止信息繼續(xù)泄露。五、所有應用場景：1.甲方為乙方產(chǎn)品的購買方，乙方為甲方提供售后服務。2.甲方需要乙方提供產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務。3.乙方需要向甲方提供正規(guī)發(fā)票。4