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小區(qū)新安裝電表通知范文第1篇小區(qū)新安裝電表通知范文第1篇關(guān)于吉通能源包爾呼順煤礦移交接收情況的匯報

二〇一二年八月十四日

吉煤集團:

根據(jù)吉煤集團《關(guān)于移交吉通能源包爾呼順煤礦相關(guān)工作的通知》要求,在吉煤集團鄭方銀常務(wù)副總的主持下,于2012年7月13日在霍林河吉通能源就包爾呼順煤礦移交工作進行了交接,現(xiàn)將交接情況說明如下:

一、交接工作進展情況

按照吉煤集團鄭總的要求,舒礦公司正式接收包爾呼順煤礦,接收過程中存在的問題下一步進行研究處理。舒礦公司接收后,要立即制定有關(guān)人員熟悉該礦相關(guān)的地質(zhì)資料、條件和外部環(huán)境,為下一步與河南金煤集團的合作奠定基礎(chǔ)。

1、工程移交,按目錄包括工程技術(shù)檔案、地質(zhì)資料、設(shè)計圖紙等。經(jīng)雙方歸集整理,除現(xiàn)場井巷水深無法入井核對實際工程量外,其他工作全部接收完成。

2、財務(wù)移交,包括各種賬款、賬目、賬冊、財務(wù)資料以及審計報告等。有關(guān)的財務(wù)報表、基礎(chǔ)資料、會計憑證等全部接收,目前就地封存。

3、辦公物品及文件移交,包括文件、資料檔案等各種文件、合同、合同章等全部接收。

4、物資供應(yīng)移交,包括物資材料清點,登記造冊,辦

1理交接手續(xù)等,進行了實地盤點,盤點后的情況見附表。

5、其他事宜,一是對活動板房情況進行了現(xiàn)場踏查,辦公室、宿舍、車庫房屋完好,可正常使用,未辦理交接手續(xù)。

二是對現(xiàn)場設(shè)備進行了實物盤點,主要設(shè)備有13臺,除皮帶機和刮板運輸機尚未安裝使用外,其他設(shè)備基本完好。

二、建議

1、繼續(xù)完成地質(zhì)補充勘探和水文地質(zhì)勘探。修改原礦井初步設(shè)計方案;

2、應(yīng)設(shè)立專用財務(wù)賬戶;

3、建議將吉通公司負責辦理包爾呼順煤礦有關(guān)手續(xù)人員繼續(xù)幫助我們辦理該礦手續(xù)或調(diào)入我公司。

三、問題

1、加快與河南金煤集團合作協(xié)議的簽訂

2、政府應(yīng)盡快出臺資源配置文件;

小區(qū)新安裝電表通知范文第2篇這個問題因地而異,尚無明確答案。物業(yè)收費中是否已包此項費用也未可知。峰谷電價也稱“分時電價”。按高峰用電和低谷用電分別計算電費的一種電價制度。高峰用電,一般指用電單位較集中,供電緊張時的用電,如在白天,收費標準較高;低谷用電,一般指用電單位較少、供電較充足時的用電,如在夜間,收費標準較低。實行峰谷電價有利于促使用電單位錯開用電時間,充分利用設(shè)備和能源。有很多國家都實行峰谷電價,峰谷之間的價差有的達50%。我國有的地方也在試行中。這個問題因地而異,

按照元/千瓦/時向業(yè)主和租戶超額收取電費,按照金隅大成物業(yè)收取我們的電費標準“金隅大成物業(yè)收費的標準都是元/千瓦/時:要求供電及轉(zhuǎn)供電企業(yè)落實一般工商業(yè)電價降價政策,轉(zhuǎn)供電主體向終端用戶收取電費,轉(zhuǎn)供電主體必須按照北京市目錄電價收取電費,準確記錄轉(zhuǎn)供電終端用戶購電量、用電量以及電費結(jié)算情況。金隅大成物業(yè)自始至終未根據(jù)北京市發(fā)改委對于電價的調(diào)整要求進行同步調(diào)整。

晊達物業(yè)發(fā)放電價調(diào)整通知。根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于進一步完善分時電價機制的通知》(發(fā)改價格【2021】1093號)規(guī)定”要求其出具供電局電費調(diào)價有效依據(jù)?!秶野l(fā)展改革委關(guān)于進一步完善分時電價機制的通知》(發(fā)改價格【2021】1093號)發(fā)布的通知,明確總體要求、優(yōu)化分時電價機制、強化電價機制執(zhí)行及加強分時電價機制實施保障等內(nèi)容。在無國家政策性變化的情況下維持原合同簽約條件不變。

按照元/千瓦/時向業(yè)主和租戶超額收取電費,按照金隅大成物業(yè)收取我們的電費標準“金隅大成物業(yè)收費的標準都是元/千瓦/時:要求供電及轉(zhuǎn)供電企業(yè)落實一般工商業(yè)電價降價政策,轉(zhuǎn)供電主體向終端用戶收取電費,轉(zhuǎn)供電主體必須按照北京市目錄電價收取電費,準確記錄轉(zhuǎn)供電終端用戶購電量、用電量以及電費結(jié)算情況。金隅大成物業(yè)自始至終未根據(jù)北京市發(fā)改委對于電價的調(diào)整要求進行同步調(diào)整。

本篇文章給大家談?wù)勆虘舴骞绕诫姳砦飿I(yè)代收,1、物業(yè)代收水電費問題2、商鋪不是供電局電表物業(yè)可以收費嗎3、插卡電表電費物業(yè)代收合不合法?電費應(yīng)按什么標準收取5、物業(yè)代收電費合理嗎?6、請教關(guān)于物業(yè)公司代收代付電費問題物業(yè)代收水電費問題不是向供電局要發(fā)票,代收代繳發(fā)票不上稅商鋪不是供電局電表物業(yè)可以收費嗎可以,物業(yè)不可能自己花錢去繳納了電費,物業(yè)收取業(yè)主的電費只能按照居民用電標準收取,插卡電表電費物業(yè)

樓房電表能申請峰谷用電嗎?申請峰谷用電是不需要準備什么材料的,只需要本人攜帶有效的身份證明戶號到就近的供電所營業(yè)廳進行業(yè)務(wù)申請辦理就行了,新能源車報裝電表流程和費用?辦理報裝充電樁業(yè)務(wù)所需資料如下:4、如辦理銀行劃扣電費需提交相關(guān)繳費資料。還需提供業(yè)主委員會或者物業(yè)出具的充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同意書。同時需提供車位擁有者的同意材料、業(yè)主身份證明材料以及電費擔保書、客戶聲明。③聲明在供電企業(yè)聯(lián)系不到租賃

晊達物業(yè)發(fā)放電價調(diào)整通知。根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于進一步完善分時電價機制的通知》(發(fā)改價格【2021】1093號)規(guī)定”要求其出具供電局電費調(diào)價有效依據(jù)?!秶野l(fā)展改革委關(guān)于進一步完善分時電價機制的通知》(發(fā)改價格【2021】1093號)發(fā)布的通知,明確總體要求、優(yōu)化分時電價機制、強化電價機制執(zhí)行及加強分時電價機制實施保障等內(nèi)容。在無國家政策性變化的情況下維持原合同簽約條件不變。

峰谷電表和一般三相用電電表一樣安裝,辦理居民峰谷電取消業(yè)務(wù),到所在地供電營業(yè)廳辦理取消峰谷電的手續(xù)。將房屋的電力戶號和查詢密碼輸入后即可綁定成功”3、小區(qū)業(yè)主可以安裝獨立電表嗎,電表也有電力局供電站統(tǒng)一安裝,峰谷電表正確安裝方法,戶主帶上電費通知單以及戶主的身份證到當?shù)馗浇碾姌I(yè)局營業(yè)廳上報。會安排專業(yè)的工作人員上門進行峰谷電表的安裝:鼓勵用電客戶調(diào)整用電負荷,因為傳統(tǒng)電表正常是用于電量的計量的。

標簽:電表物業(yè)峰谷

小區(qū)新安裝電表通知范文第3篇物業(yè)交接工作注意事項

交接前的準備工作:一、物業(yè)費、停車費等費用

物業(yè)向業(yè)主所收取的物業(yè)費、供暖費、停車費及水、電費等其他費用,前任物業(yè)公司有

無已經(jīng)多收取的費用,如有,在進駐前需跟業(yè)委會或開發(fā)商進行溝通,索要回逾收的各項費

用,或者對此解決方案有三方簽字認可的書面約定。二、各類能源費

前任物業(yè)有無拖欠自來水公司、供電局及燃氣公司等各項費用,如有,敦促其交接前繳清。

三、各類遺留問題

1、車輛刮蹭事件,前任物業(yè)有無承諾給業(yè)主在物業(yè)費、停車費或者其他形式的解決承

諾,進行摸底調(diào)查,避免接手之后造成業(yè)主費用已交,但承諾的問題還未解決。2、業(yè)主家中有個別特殊問題的,前任物業(yè)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的,摸清情況,由前任

物業(yè)進行解決,避免業(yè)主日后將其承諾轉(zhuǎn)嫁到新任物業(yè)。例如:個別業(yè)主減免物業(yè)

費等情況。

3、工程遺留問題,要進行摸底調(diào)查,掌握小區(qū)或業(yè)主家中的工程遺留問題的類別、開

發(fā)及施工方的維修情況、目前遺留問題的處理情況等。四、其他準備工作:1、物業(yè)用房的確定

2、各工作崗位人員的準備是否到位的情況3、辦公用品、員工工服等各類物資準備情況4、工程、保潔的工具到位情況5、正常辦公所需的各類表格等文件

6、垃圾清運、電梯維保等外包服務(wù)的考慮,保障交接當日的物業(yè)服務(wù)正常的開展

7、其他準備工作

交接當天工作注意事項:一、物業(yè)承接查驗按照下列程序進行:1、確定物業(yè)承接查驗方案;2、移交有關(guān)圖紙資料;

3、查驗共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;4、解決查驗發(fā)現(xiàn)的問題;5、確認現(xiàn)場查驗結(jié)果;6、簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議;7、辦理物業(yè)交接手續(xù)。

二、現(xiàn)場查驗前,建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:

小區(qū)新安裝電表通知范文第4篇物業(yè)工作匯報

安保人員日工作流程如下:

2014年,廣州頤和酒店物業(yè)管理有限公司銀川分公司中標市民大廳項目,全面負責市民大廳物業(yè)、安保、保潔、會務(wù)、接待等服務(wù)。共有人員168名,其中,安保人員70名、保潔人員53名、機電工程專業(yè)人員12名,會議接待:7人。

市民大廳建筑面積大,合署辦公部門多,辦公人員密集,且開放式辦公,周邊無障礙通達市民大廳區(qū)與,日均辦事群眾萬人次、30多個通道可以無障礙進入大廳地下車庫、地下室有近百個各類庫房和設(shè)備間、市民大廳內(nèi)不由36部電梯運行、窗口電腦等辦公設(shè)備、開放式擺放等情況。

物業(yè)人員調(diào)配管理區(qū)域及巡查區(qū)域分為:監(jiān)控室、安檢、A、B、C、D區(qū)辦事大廳及夾層、公共區(qū)域、代建局(1-3層)、規(guī)劃局(1-3層)、規(guī)劃展示館(1-3層)、地下室、一號崗、四號崗、室外停車場、停車場一號崗?fù)ず投枍復(fù)?、外圍巡邏、餐廳、鑰匙庫管。

2、安檢:每天對進入市民大廳的包掃描檢查如刀具、礦泉水瓶等,刀具是違禁用品沒收后將進行登記,以便還給辦事人員,如遇到市民攜帶礦泉水、飲料瓶進入大廳時我們將會請市民打開瓶蓋進行品嘗后,無問題的情況下方可進入大廳辦事,“認真、負責”是安保人員的職責,為了大廳的安全起見我們無時無刻都會提高警惕、兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作避免給大廳帶來不必要的損失。大廳辦事人員高峰期可達上萬人次,不乏會有上訪人員及精神病患者混入,我們將進行跟蹤必要時限制其進入市民大廳,安保人員在大廳內(nèi)進行全面巡查,對進入辦事大廳人員仔細觀察必要時上前進行詢問,如果不是辦事且行蹤可疑的人員如(推銷人員或小偷、醉酒鬧事、惡意挑釁及惡意報復(fù)窗口工作人員)會經(jīng)常遇到這種情況發(fā)生,此時安保人員會在第一時間去制止。

3、公共區(qū)域人員和外圍巡邏人員不定時對大樓內(nèi)外及周邊環(huán)境進行巡查、檢查是否有火災(zāi)、偷盜、爆炸等不安全隱患,如發(fā)現(xiàn)隱患立即向部門負責人匯報同時進行及時處理。

4、物品出入報備登記:不管上班時間還是休息期間如有工作人員從大廳內(nèi)拿走所有設(shè)備設(shè)施該單位沒有出示文件一律不允許離開大廳,必須進行報備登記及出示本單位文件方可放行。

5、四號崗:主要職責是進出車輛管理,對市民大廳有車輛通行證者方可放行,前來參觀車輛接到通知后方可進入,對外來辦事、貨運車、沒有車輛通行證的車一律不得進地下車庫。地下車庫安保人員主要負責進入地下車庫車輛停放,要嚴格按照車輛管理制度要求車輛統(tǒng)一擺放整齊,一車一位不得亂停亂放。

6、餐廳:為了確保所有人員的安全,每天中午開飯前調(diào)配安保人員前去餐廳執(zhí)勤,負責餐廳內(nèi)的治安以及餐廳內(nèi)提供免費湯類的看管,以免不法分子有機可趁(避免投毒事件發(fā)生)。

7、為了保障市民大廳設(shè)備、財產(chǎn)安全,規(guī)范辦公室門鎖的管理,落實鑰匙管理責任,特制訂鑰匙管理規(guī)定:

①市民大廳辦公室統(tǒng)一由安保部鑰匙管理員等級分配,備用鑰匙由安保部管理人員統(tǒng)一管理。

②大廳內(nèi)辦公室鑰匙,各單位辦公室工作人員統(tǒng)一將本單位辦公室鑰匙各領(lǐng)取1-2把,剩余1把均由安保部存檔備用。

③嚴禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙,如因工作需要或遇到特殊原因需要自行復(fù)制需要物業(yè)服務(wù)處領(lǐng)取申請單,由本單位負責人簽字蓋章后可自行復(fù)制。

④如有遇到特殊情況需要使用備用鑰匙,必須填好《鑰匙借用登記表》方可辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。

⑤如果有鑰匙損壞或遺失,請速報本單位,以便及時更換并記錄在《鑰匙領(lǐng)用或變更登記表》。

9、消防:每月1號、15號對市民大廳所有消火栓進行檢查并簽到,每周對市民大廳所有鋼瓶間、風機房報警閥檢查做好記錄,同時每天針對樓頂水箱間、地下消防泵房檢查并定期打掃衛(wèi)生。

二、其他

1、每月25號抽調(diào)安保人員月出升國旗儀式加強訓(xùn)練。

2、安排安保人員每天下午5:15把市民大廳內(nèi)的桌椅及設(shè)備擺放有序。

3、每月不定時的安排安保人員和消防專員對樓頂、室外停車場衛(wèi)生做大掃除。

三、存在的問題

1、開放式地下車庫進出安全問題,要安裝進庫車輛的識別系統(tǒng),避免無關(guān)車輛進入地下車庫,帶來安全隱患,車未分配要重新規(guī)范,有車位被占的情況存在,嚴格控制臨時牌照發(fā)放數(shù)量。

2、進廳安全檢查對易燃易爆物品檢查時盲點,目前的進廳安檢設(shè)備不能有效檢查易燃易爆物品。

3、兩年的維保期已經(jīng)到期,排查出的一些問題沒有解決,工程的交接手續(xù)沒有辦理,交接后維修方面需要投入資金。

4、市民大廳墻面瓷磚脫落的隱患,大廳墻面基本都是用石材裝修的,時間長了容易出現(xiàn)脫落隱患,需要自行改造。

5、物業(yè)人員素質(zhì)需要提升。部分物業(yè)人員對市民大廳辦理事項的部門布局位置了解不夠,部分人員服務(wù)態(tài)度不好。

6、空調(diào)的維保期已到期,需要確定新的維保單位??头咳展ぷ髁鞒蹋?/p>

市民大廳會議室有9間(市民大講堂、A70

9、A7

10、B7

12、B7

17、5樓黨員之家、培訓(xùn)室、6樓B60

2、應(yīng)急指揮中心),每天早上到崗后調(diào)配會議室服務(wù)人員去各個會議室打掃衛(wèi)生,保持會議室的死角無灰塵、空氣暢通無異味。

一、客服專員工作流程

物業(yè)服務(wù)處是為市民及大廳各單位工作人員提供咨詢、引領(lǐng)、物品認領(lǐng)處、維修回訪、解決疑難問題的一個服務(wù)窗口,每天早上晨會檢查員工儀容、儀表、儀態(tài)是否合格,并且在著裝,服務(wù)過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求,堅決杜絕消極怠工,帶情緒上崗,服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員、會議接待員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽電話禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄,接到維修電話會及時通知相關(guān)部門進行處理,每天下午4:30前一一做好維修回訪工作。

每天早上我部門8:25到崗,首先對市民大廳9個會議室進行打掃衛(wèi)生,確保會議室內(nèi)的整潔、干靜、空氣暢通。

二、會議工作流程

1、接到會議通知后確認出席會議的人數(shù),會議類型、會議名稱、主辦單位、會議日程安排、會議標準、會議特殊要求及揮著的風俗習慣。

2、調(diào)配人員分工負責,會議前首先要向會議服務(wù)人員介紹會議基本情況,說明服務(wù)中的要求及注意事項,進行明確分工,能夠讓會議服務(wù)人員清楚的知道會議服務(wù)中的整體安排和自己所負責的工作,按照分工各自準備工作。

3、確認會議室內(nèi)各種用具和設(shè)施符合會議通知單的要求(簽到臺、會議桌椅、簽到簿、筆、水杯、茶葉、暖水壺、毛巾)。

4、確認會議室設(shè)備就位及清潔無污如:杯具、投影屏幕、話筒、多媒體投影儀、音響、空調(diào)、燈光等。

5、核對會議字幕內(nèi)容是否相符。

6、對會場人數(shù)、臺型進行最后確認,也可根據(jù)客人要求現(xiàn)場改動,7、檢查會場整體是否符合會議擺臺標準:臺面要整潔,各種杯具干凈、齊全、擺放符合擺臺標準。①茶具要求

茶具不得有破損,必須干凈型號要配套,茶杯要按會議人數(shù)配放。②水具要求

不用不保溫的暖水瓶,③茶葉

散裝茶葉可事先放入杯中,待賓客就坐后直接沖泡開水。

8、會議開始前30分鐘需要把會議室擺臺再次檢查一遍,包括空調(diào)、開燈、檢查話筒、投影等。

三、會議過程中注意事項:

1、會議開始后服務(wù)人員迅速鎮(zhèn)茶倒水,如果需要毛巾,服務(wù)人員應(yīng)先備毛巾,首次斟茶倒水后應(yīng)在15分鐘左右再續(xù)水,以后每隔15分鐘或20分鐘需一次水,也可根據(jù)情況來靈活掌握倒水時間,倒水時,右手握瓶,左手的小拇指和無名指夾杯蓋,用大拇指、食指和中指握住杯把,將茶杯端起,側(cè)身,在領(lǐng)導(dǎo)的身后緩緩倒水后放回茶杯,一切行為應(yīng)在客人后面右手方完成。

四、會后清理:

1、會后檢查會場內(nèi)有無與會人員遺留的物品,做好記錄并及時歸還。

2、與會人員所用的茶杯、毛巾等物品洗刷干凈,分別消毒,桌椅擦凈并擺放整齊,確保會議時隨時可以使用。

3、關(guān)閉所有電器設(shè)備、話筒、空調(diào)等,安全檢查后方可離開會場。保潔部日常工作安排

清潔的區(qū)域有:①、主樓共7層,每層分為4個區(qū)域(ABCD),分為辦事區(qū)域(1-3-5-7層)和辦公區(qū)域(2-4-6層);共計有29個廳(C5廳、D5廳暫時沒有啟用)其它27個區(qū)域都正常運行。②、代建局共三層;③、規(guī)劃局共三層;④、展示館共三層。

⑤、地上停車場(車位1321個)和地下停車場(車位638個)等共計建筑面積

12、6萬平方米的環(huán)境衛(wèi)生的工作。

其一、每天我保潔部人員7:25分準時到達自己的崗位,區(qū)域共分為五大板塊:

①辦事區(qū)域,每個廳安排一名保潔員負責;②、辦公區(qū)域每兩個廳安排一名保潔人員;

③代建局、規(guī)劃局、展示館按樓層區(qū)域每層安排一名保潔人員;④、辦事樓層的衛(wèi)生間(1-3-5-7層)男女共16(男8女8)個安排專職人員4名,每天無次數(shù)的清潔,因每天辦事人員很多平均每天上萬人次。

⑤、外圍機械、清掃廣場、道路,人員清潔死角和車輛清掃不到的地方,區(qū)域也是劃分到個人負責完成。其

二、每天早7:30-8:50、下午13:30—14:50將所有的區(qū)域在辦公人員上班之前都清潔干凈。每天分為四次清理樓里的垃圾早上9點前和10:30清理垃圾,下午13:30和16:30清理垃圾。因中午在樓層里就餐的人員很多,特別是三層辦事人員多吃方便面、盒飯、烤腸、漢堡等產(chǎn)生的垃圾非常之多,為了方便市民在果皮箱旁放上大的敞口的紙箱來緩解中午飯點的垃圾存放,過了吃放點13:30準時收掉。其

三、每天除日常正常保潔的區(qū)域工作外,我們部門還有計劃工作,每周一統(tǒng)一清潔消防通道46個(用拖布拖、抹布抹灰塵、擦護欄),每天保潔;周二清理空置房間、廳里的衛(wèi)生;周三下午三點集體出外圍拾草坪上的白色垃圾、擦各個區(qū)域的燈桿、地燈、指示牌、護欄、標識牌等;周四集體清潔地庫停車位的地面(用拖布擦洗地面、用塵推車拖)日常巡回保潔。周五下午部門例會總結(jié)一周的存在的問題和解決的方案。周六、周日是保潔人員最忙的時候,每個保潔人員在這兩天都要全面大型的清理區(qū)域的衛(wèi)生,周一至周五只能保潔,特別是公共衛(wèi)生間在這兩天要消毒、沖洗地面、墻面、擦洗隱私門、等工作。周六、周日我們還要對樓里扶梯(16部)的擦拭、直梯(20部)的轎廂、門的打油保養(yǎng)清潔,扶梯口地毯的清洗;外圍停車場的清掃、擦灰等工作。

因市民大廳辦事人員每天上萬人每天的工作量大,衛(wèi)生間保潔的頻率不間斷,每天衛(wèi)生間的用紙量非常大比較浪費能否把衛(wèi)生間里按上一臺烘手機;洗手液丟失嚴重,為了方便辦群眾而又減少丟失能否把洗手液固定在墻上,每次添加洗手液就是。為了不影響來市民大廳辦公、辦事的人員的工作環(huán)境,能否規(guī)定辦公區(qū)域每天的垃圾能在早九點前清倒衛(wèi)生間,下午下班后將工作臺的垃圾清理出來,我們統(tǒng)一運送室外,不留隔夜垃圾共同創(chuàng)造美好的工作環(huán)境。工程部日工作匯報如下:

1、從周一至周五每天白班人員為11人、夜班1人、注、【夜班人員每天下午上班后須將市民大廳12部扶梯及一樓形象大屏的關(guān)閉至第二天上午八點半下班前須將市民大廳12部扶梯及一樓形象大屏必須開啟、包括仔細填寫晚上的值班記錄】、【如果審批服務(wù)局通知節(jié)假日或周末有哪些單位不休息、白班人員不變】!

1、工程部每天上午八點半開始為正常上班、八點四十之前必須將各區(qū)域辦事大廳所有電子門迎、LED大屏、叫號條屏的電源給送上、包括市民大講堂內(nèi)大片的播放!

2、工程部上班人員開始巡查對所有的電子門迎、LED大屏、叫號條屏及墻上的電視開啟是否正常!

3、強電負責人、弱電負責人、空調(diào)負責人、水暖負責人每天最少二遍的巡查及填寫各設(shè)備設(shè)施的運行記錄!

4、從周一至周五甚至周末只要有參觀團時工程部派專人按審批局綜合服務(wù)處要求對宣傳片的播放與跟進!

5、工程部派專人負責對大講堂、所有會議室、培訓(xùn)室內(nèi)開會、學習等活動時的字幕更改、音響設(shè)備調(diào)試及無線話筒的擺放!

6、工程部管理人員保持每周召開一次例會、了解大家一周的工作匯報與反應(yīng)的一些問題與建議!【包括部門每月的工作總結(jié)上報公司行政部】!

7、積極配合各部門完成領(lǐng)導(dǎo)安排與各單位報修的一切臨時性工作!

8、周六、周天分班休息、上班人員負責對所有設(shè)備、設(shè)施的巡檢巡查1兩點建議:

小區(qū)新安裝電表通知范文第5篇物業(yè)心得匯報

在公司入職學習期間,我對公司每個項目進行了走訪。在走訪過程中結(jié)合我自己的物業(yè)工作經(jīng)驗,按照現(xiàn)實情況總結(jié)出幾點心得體會,在此向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

一、提升品質(zhì),增加業(yè)主認知度。

1、為便于小區(qū)管理,對已接管小區(qū)設(shè)備、設(shè)施進行統(tǒng)計、檢查,并按照標準制做說明卡、使用卡等。對小區(qū)路燈進行編號,對小區(qū)監(jiān)控進行提示。讓小區(qū)內(nèi)各項附屬設(shè)施美觀、大方,讓參觀、檢查人員能一目了然。

2、加強小區(qū)內(nèi)業(yè)主對物業(yè)的忠誠度。為確保物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,須多渠道、多形式、多角度展開宣傳活動??赏ㄟ^與廣告公司合作制作公示欄、宣傳欄,在明顯區(qū)域張貼服務(wù)電話,利用宣傳畫、宣傳文字、小區(qū)各種對比圖形、多媒體等工具將物業(yè)服務(wù)工作展現(xiàn)在業(yè)主面前。增強業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費意識,花錢買服務(wù)的意識,讓業(yè)主明白傳統(tǒng)的物業(yè)管理和新型的物業(yè)服務(wù)的優(yōu)劣,使業(yè)主理解、認可支持物業(yè)服務(wù)工作。同時做好調(diào)查研究工作,廣泛聽取業(yè)主意見,科學制定物業(yè)服務(wù)方案。

3、對小區(qū)內(nèi)安全隱患進行排查、維修。每年按季度進行全面檢查,結(jié)合日常巡檢發(fā)現(xiàn)的問題,進行一次統(tǒng)一處理。并根據(jù)問題進行解決或上交相關(guān)部門,對以解決的問題通過宣傳欄像業(yè)主匯報。完善小區(qū)各項配套措施,可根據(jù)各項目實際情況配套圍墻、崗?fù)さ仍O(shè)施。為物業(yè)服務(wù)提供基礎(chǔ)保證。

4、制定多級日常巡檢制度,及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)各種問題。如客服巡檢、保安保潔巡檢、項目經(jīng)理巡檢。在巡檢過程中做好記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報。公司制定相應(yīng)處罰及獎勵機制,根據(jù)員工責任心進行獎懲。

5、增加社區(qū)文化。根據(jù)各個社區(qū)居住人員制定相應(yīng)的社區(qū)活動,利用節(jié)假日進行,增加與業(yè)主的互動,也可根據(jù)業(yè)主需求與相關(guān)部門聯(lián)合舉行各種展板教育活動,與商業(yè)部門聯(lián)合舉行服務(wù)進小區(qū)等活動。同時通過相關(guān)渠道進行宣傳。做好社區(qū)活動記錄,檢查記錄,宣傳記錄。

6、完善物業(yè)各種內(nèi)部制度、流程。如:客服接電話流程、收費流程、維修上門服務(wù)流程、收費流程。物業(yè)人員按照工作流程進行業(yè)主接待工作。制定各級員工崗位職責、獎懲制度,對在物業(yè)突發(fā)事件中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、日常工作中收到業(yè)主感謝信及錦旗的員工進行獎勵,對在日常工作中因個人原因造成失誤的進行處罰。

7、制定員工循環(huán)培訓(xùn)計劃,重點對客服、維修進行職業(yè)培訓(xùn)。通過理論與實踐考核,淘汰不合格員工,達到優(yōu)化管理的目的。

8、采用原始檔案和電腦檔案雙規(guī)管理制度,建立小區(qū)各種檔案。(如催費檔案、投訴檔案、維修檔案等)一份合格的物業(yè)檔案,可有效避免物業(yè)公司損失,公司可利用物業(yè)管理檔案依法維護企業(yè)權(quán)利。

二、增加物業(yè)附屬增值項目,提高物業(yè)及相關(guān)部門利潤。

1、對已接管小區(qū)進行分類。了解入住人員情況,了解物業(yè)維修基金交付等情況。⑴對有維修基金的樓棟進行全面排查,檢查隱患點,了解業(yè)主意見,做出整改計劃進行公示。根據(jù)業(yè)主意愿利用維修基金進行各項整改。⑵對無維修基金的老舊樓宇,根據(jù)每個單元實際情況,做出整改計劃進行公示,按照業(yè)主意愿進行收費整改。如:單元門、對講門鈴、消防設(shè)施、墻面粉刷等。

2、了解已接管小區(qū)內(nèi)服務(wù)項目,與對口服務(wù)品牌進行連接。在小區(qū)內(nèi)尋找合適場地安裝服務(wù)項目,由物業(yè)公司對日常服務(wù)工作進行管理。如飲水機服務(wù)、洗車機、快遞接收箱、廢舊回收等。

3、特約服務(wù)。根據(jù)小區(qū)業(yè)主需求情況制定各種特約服務(wù),對小區(qū)內(nèi)業(yè)主提供各項免費及收費服務(wù)。如年底清潔服務(wù)、日常維修服務(wù)、日常保潔服務(wù)等。

4、根據(jù)公司職能,在客服管理上按照實際情況增加房屋租賃、出售中介服務(wù)。杜絕小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主亂貼小廣告以及黑中介現(xiàn)象。

5、廣泛使用小區(qū)宣傳欄、公示欄。與大型超市、商城等商業(yè)機構(gòu)合作,提供廣告代發(fā)(發(fā)放到物業(yè)通知欄)、活動通知等工作。在小區(qū)內(nèi)舉行各種直營活動。與正規(guī)旅游公司合作,將旅游公司信息進行宣傳。

6、可考慮是否與智慧社區(qū)物業(yè)APP進行合作,通過APP整合小區(qū)內(nèi)商戶、業(yè)主。增加物業(yè)利潤點。

小區(qū)新安裝電表通知范文第6篇尊敬的各位業(yè)主/住戶:

今年第二季度,是我管理部按照年初確定的“內(nèi)抓管理,外抓服務(wù),用行動提升形象”工作思路抓落實的關(guān)鍵時期,管理部全體員工以對業(yè)主、對小區(qū)、對公司認真負責的工作態(tài)度,扎實做好每一項工作。91天中,物業(yè)前臺接待業(yè)主來電來訪4088人次,受理重大投訴18件,安排工程維修2693單,維修公共區(qū)域316處。上半年接到業(yè)主贈送錦旗5面,收到表揚信21封,很多業(yè)主都在不同場合對今年物業(yè)工作的新變化給予了肯定和積極評價。

一、下大力解決歷史遺留問題

由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。

(一)工程類

1、按照“逐棟恢復(fù),步步為營”的解決辦法,先后修復(fù)了6#、1#、7#、8#、9#樓門禁系統(tǒng),使這些樓宇的安全系數(shù)有了一定程度的提高;

2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;

3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護欄;

4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;

5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾;

6、修復(fù)了小區(qū)部分破損路面,完成了1#樓、超市后側(cè)、15#---17#樓前甬道改造;

7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。

(二)安全類

1、車輛管理:

(1)取消了15#樓前5個固定車位;

(2)加強了對小區(qū)內(nèi)停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;

(3)對20#樓前停車場實行規(guī)范管理,劃線后按標識停放,正在調(diào)查車輛情況,實行發(fā)證管理,為最終實現(xiàn)收費管理創(chuàng)造條件。在最大限度利用現(xiàn)有場地的原則下,保證車輛能進得來,開得出;

(4)為方便購買小件物品業(yè)主運送東西,購置了一批小推車;

(5)選定了2處自行車停車場,建設(shè)用料正在車間加工,近期開工建設(shè),15日內(nèi)建設(shè)完成;

2、安全管理:

對引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問題、群租問題,通過加強消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進行法制宣傳等辦法進行管理,最大限度地消除隱患。

3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:

在政府部門特別是公安機關(guān)的幫助下,6月28日,對小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進行了清理,沒收違規(guī)犬2只。

(三

溫馨提示

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