商務談判調(diào)研報告范文

商務談判調(diào)研報告范文第一篇商務談判調(diào)研報告范文第一篇在與商家談及當和與顧客因價格到不成一致，出現(xiàn)僵局，但又不想讓這個顧客流失，應采取的方法有幾點：

1、以朋友的身份接近對方或與衣服銷售有關的人員(注：這在較正式的談判中是不可能的)。盡量套出一些對還價有利的東西，了解引起僵局的'關鍵，并在一定程度上試探對方的底線。

2、通過第三方進行上述過程，例如，讓店里的其他人代為商討。

3、讓對方產(chǎn)生好感。如小禮物、賀卡等等(需要十分了解對方)正面的：保持聯(lián)絡，強調(diào)雙方已達成的一致的價格，建議對方珍惜。

4、再提供配套，讓對方選擇。

5、考慮適當?shù)淖尣?，最好在次要問題上。

6、接受努力和顧客詳細說明產(chǎn)品的質(zhì)量和基本的行情，例如，說現(xiàn)在物價上漲，進貨價比原來貴了不少，這個價錢是買到這質(zhì)量的，絕對的劃算，這款衣服好多人喜歡，你想買就得快點了，遲點可能得漲價了。盡量說出衣服的亮點吸引住顧客然后再說明行情求得顧客在心里理解與。

商務談判調(diào)研報告范文第二篇我們?yōu)槭裁匆獙W思想道德與法律基礎這門課程呢?學校開設這門學科的目的又是什么呢?那一切的付出都是為了提高我們大學生的素質(zhì)水平，讓他們滿懷愛國熱情投身于建設社會主義新中國的偉大事業(yè)中……

值得深思的是，我們難道只能像初中高中那樣死記硬背的學習政治嗎?當然不是，我們大學里可以通過很多途徑來學習，例如電影講座等等，這些有趣的途徑比純粹的課本要具有震撼力，更有吸引力。比如最近在課堂上觀看了一部電影，就是我們的政治課令人難忘，因為這部電影是我的內(nèi)心久久不能平靜，始終有一腔熱血涌向我的心頭，那就是強烈的愛國情懷。

電影教會了我什么是尊嚴，什么是愛國!我讀到了中國五千年文明文化的內(nèi)涵。方先生為了維護祖國和自己的尊嚴，堅定地和其他的十個戰(zhàn)勝國的代表進行談判。他為了整個談判會議的代表人物的位置按照簽訂協(xié)議的順序排列，決定如果不調(diào)整不換位置就不參加會議。最后他勝利了。他是好樣的“中國人是有骨氣，不怕勢力的一個國家”這時他向其他代表人莊嚴宣告。雖然每個人的人生觀不同，但是在我們面對各種誘惑，逼近危機時，我們千萬不能忘記的就是我們是有尊嚴的，我們的國家更是有尊嚴的。

世界是由不同的國家和地區(qū)組成，雖然不同種族，不同膚色，來自不同的國家，但是他們心中有著一股共同的暖流，那是支撐他們做好一切事情的砥柱，那就是他們對自己國家深深的愛，中國的談判代表人方先生和肖南對祖國的愛是毋庸置疑的;芳子和她哥哥對日本的愛是純潔高尚的;芳子的男朋友和日本的前任將相雖然做法不對，但他們也同樣對自己的國家有著深深的愛……愛自己的國家是每一個有意識的人的心中理念，但是我們既然能夠以偉大無私的精神深深地愛自己的國家，為什么不能以博愛之心去愛全世界的國家和地區(qū)呢?而非要用殘忍的手段去對待其他國家呢?希望有一天，全世界的人不但愛自己的國家，更愛全世界的人民，人類停止了戰(zhàn)爭，和平之火照耀世界每一個角落。

人類是一部源遠流長的歷史，人類的歷史文明是世界各國的共同文化成果。我們要尊重歷史，任何歪曲人和團體都是要遭受懲罰的，是人類不齒的。日本在抗日時期的將相為了掩飾自己和國家的罪行，居然把侵華的丑惡行為說成是哥哥對弟弟的愛。試問一下，一個哥哥會對自己的弟弟做出如此殘酷的行為嗎?九一八事件，七七事件，東北事件……深深地印在了每個中國人的心中。日本為了自己的利益，制造了一起又一起的戰(zhàn)爭單，單是南京大屠殺就殺害了30萬無辜的中國老百姓的生命，讓無數(shù)的中國人無家可歸，更討厭的是日本士兵對中國婦女做出了為全世界所不容的事情……難道這一切真的像那首相那樣理直氣壯地說是哥哥對弟弟的關懷嗎?值得安慰的是，日本的那些慘無人道的行為終于受到了懲罰，于是有了《東京審判》這發(fā)人深思的歷史片段。我們應該尊重自己國家的歷史文化，更要尊重人類的歷史章程!

觀看完《東京審判》這部電影之后，我的心久久不能平靜下來，有對日本人歪曲歷史的憤懣，有為中國人的骨氣而自豪，還有一腔暖暖的愛國情懷在我的心中激蕩……

商務談判調(diào)研報告范文第三篇前言：實踐是檢驗真理的唯一標準，只有在實踐當中將自己所學到的知識原理進行運用才會使自己提升。雖然此次的商務談判是一次模擬性的但是在模擬當中只有每個人都充分的發(fā)揮才會真正的體驗到談判的魅力之所在。不言而喻，在經(jīng)濟的高速發(fā)展，競爭力異常殘酷這一大背景之下，作為營銷專業(yè)的同學而言掌握商務談判的技巧是非常有必要的，所以我們進行了為期一周的商務談判模擬實訓。目的：經(jīng)過對商務談判課程的系統(tǒng)學習，我自認為對商務談判的進程以及談判的技巧有了概括的了解。我們大多數(shù)人都膚淺的認為商務談判就是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段，而我認為所謂的談判并不僅僅就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的，其核心的思想是在雙方達成交易的前提下買賣雙方建立良好的長期合作關系。它作為關系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經(jīng)濟、利益。商務談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的，實現(xiàn)自己的目標。

實訓內(nèi)容：實訓活動依據(jù)背景材料,由教師為指導教師把班級學生分為15組,組建本次模擬實訓的各個談判方,并指定各小組負責人。這15組的角色分別是由瓜農(nóng)、中間商、消費者構(gòu)成。其談判的流程為瓜農(nóng)作為產(chǎn)品的供應商提供給產(chǎn)品給批發(fā)商，然后批發(fā)商轉(zhuǎn)手消費者，同級之間可以進交易，瓜農(nóng)與消費者進行直接交易要繳納50%稅。我們小組擔任批發(fā)商的角色，小組由三個人組成。我們談判的進度分階段進行，全過程的商務談判模擬實訓,包括談判前期的規(guī)劃,談判的準備,資料的搜集分析,談判各階段策略的運用以及交易憑證訂立等內(nèi)容。

在準備階段要做的有三點：

第一、組織一個高效精悍的談判班子，成員要有較高的素質(zhì)，成員內(nèi)部分工明確，協(xié)同合作。

第二、搜集情報資料,此所謂xxx知己知彼,百戰(zhàn)不殆xxx。

第三、商務談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標,選擇談判時間及空間,把握對方的談判目標。

第四、最終達成交易。

總結(jié)：為期一周的商務談判實習結(jié)束了,在這次實習中我們進行了模擬商務談判，通過對角色的分工,我對談判的各環(huán)節(jié)有了進一步的了解。這讓我對商務談判有了新的認識：

不論在日常生活里,還是在今后的商業(yè)往來中，談判都無時不在發(fā)生,小到買件日用品的討價還價,大到各種正式非正式的商務談判，總之,談判每時每刻都在你的身邊,從某種程度上甚至深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場上的成敗得失。在談判時,不要被對方的氣勢所迫,不要表現(xiàn)急于拿下,不要讓自己被動,表達自己的誠意,但是價格需要商量,而不是單方的一味壓價，談判時一定要有理有據(jù)定要有理有據(jù)有節(jié),不能過于屈服。談判時應特別的注意一下幾點：

（1）清楚直觀地表述思想同時學會傾聽。

（2）充分的準備，要取得商業(yè)談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關信息。

（3）高目標：有高目標的商人做得更出色，期望的越多,得到的越多。

（4）耐心，如果談判時對方趕時間,你的耐心能對他們造成巨大的影響。

（5）滿意。如果在談判中對方感到很滿意,你已經(jīng)成功了一半,滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達到了。

（6）讓對方先開口：找出談判方渴望達到的目的是否低的最好方法就是勸誘，他們先開口，他們希望的可能比你想要給的要低,如果你先開口,有可能付出的比實際需要的要多。

（7）第一次出價：不要接受第一次出價，如果你接受了,對方會想他們其實能再壓一下價,先還價再作決定。

商務談判調(diào)研報告范文第四篇在這學期的12-14周，我們終于迎來了我們期盼已久的采購談判思想報告。這種期盼也許是想對自己做一個測試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動。

老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對知識掌握的靈活程度和實際運用能力，是對我們?nèi)矫娴囊粋€測試，作為在校大學生我們應該感謝老師給我們的這次實戰(zhàn)機會，讓我們擁有了實戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點點的經(jīng)驗，是我們懂得了姿勢和實際轉(zhuǎn)化。

我們小組是“威尼公司”是專門NM高質(zhì)量布料的公司，本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意，但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工，收集相應的資料，自定談判規(guī)劃，模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等，同時也增進了我們同學之間的友誼，也拉近了老師和同學之間的距離。

談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動作，技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優(yōu)勢的團隊，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。

在談判前兩周我們以抽簽的形式確定了我們談判的案例和談判的對象，對兩周后的談判可謂是有充足的準備時間。凡事開頭難，在第一場同學進行談判時大家都非常激動也全部認真細心的觀察，一切事物只要有好的開端后面的就會比前面的更好，所以開端很重要。第一組談判過后老師先讓大家做了點評，我們大家都紛紛發(fā)表自己意見，老師后來也做了點評，畢竟是第一組，他們的不到之處也是我們應注意的事項。

我們小組由：主談、副主談、營運部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、和法律顧問五人組成，而我當當?shù)慕巧欠深檰?。在談判前我們做了很好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了。在看別人談判是我們感覺很隨意，但到自己親身經(jīng)歷時卻不知所措、無從說起，這就是所謂的眼高手低。我們到了談判桌上開始就亂了陣腳，本來已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容卻無從說起，開始就昏了頭，我們在談判中感覺大家都是在踢球，踢來踢去卻踢不到正題上，再后來我們慢慢適應了那種氣氛，對方佳藝服裝有限公司作為主方由他們開始進入主題，他們開始向我們踢球，我身為客方主談卻為發(fā)揮主談的作用。當對方向我們詢問問題時卻往往有我的助理去回答。而對方和我方都犯了一個大錯誤，就是談論的東西都很虛無，沒有數(shù)據(jù)的支持，對一些專業(yè)知識幾乎是一點不懂，只知皮毛，根本不符合實際情況。在談判中良好的應變能力是最重要的，具有良好的應變能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的談判隊伍。而我們在談判中應變能力太差，談判策略不能很好的運用，再加上配合不默契，所以這次談判注定是失敗。我方在談判中和對方一直圍繞這價格在討論，而忽略了其他的問題，在價格僵持不下時我方有沒有很好的轉(zhuǎn)移對方的觀點。我方在后來犯了兵家大忌，內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒有統(tǒng)一口徑，我作為座談竟沒有意識到這個問題，我們價格是由財務經(jīng)理一人制定，但是當她報

出價格時我卻又報出了一個不一樣的價格，更可笑的是對方竟沒有抓住我們這個弱點進行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點，失敗已經(jīng)是在所難免，雖然最后簽訂了合同，但是效果卻不是我們想要的。

談判細節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板，什么時候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細節(jié)性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調(diào)低了表示準備不充足，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節(jié)。

在這次談判中我學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié)，很重要但卻很容易忽視;學習是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。

總之，在采購談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得采購談判的成功。而在采購談判中，我們?yōu)榱双@得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻、而更應該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點：1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避經(jīng)過一周的采購談判實訓，使我對談判的整個流程有了更進一步的了解.

經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點有了更深的了解，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，讓我們今后中更注重語言表達能力、觀察注意力、判斷力、應變能力、決策能力,讓我們在人生的談判過程中，永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學到了很多書本上沒辦法學到的東西，比如1、要以集體利益為重，團體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。

商務談判調(diào)研報告范文第五篇童年時候的我比較膽小，很少說話，也很少跟別人溝通，并不是一個活潑的孩子。正因為這樣，學校的同學才不理我，從來不跟我玩，同時，我才明白了溝通的重要性。那一件事一直讓我記憶猶新。

記得三年級的時候，我是一個很膽小，很文靜的一個男孩，老師與同學都不太喜歡我，因為我平時很少說話，學習成績也不是很好。在他們的眼中，我就是一個透明的人，總是忽略我的存在，從來不在乎我的感受。每逢下課，同學們各自沖出教室，到外面玩耍去了，唯有我自己一個人坐在自己的座位上發(fā)呆，我的心充滿了悲傷感，感到非常自卑，內(nèi)心受到極大的傷害，同學們對我的無視，更加重了我思想上的負擔，我開始有一種想哭的感覺。放學回家，我自己坐在床上反省，媽媽見我臉色不太好，就追問理由，她得知事情的經(jīng)過后，便安慰我說：“他們不理你是因為你很少說話，不善于跟他人溝通，你可以試著跟他們說說話，溝通一下呀?！碑敃r無助的我不得不聽從媽媽的議建，我照辦了，沒想到一周后，同學們與老師就改變了對我的態(tài)度，我現(xiàn)在可以和同學們一起玩耍，一起說笑，美麗的校園里留下了我們歡快的笑聲，我因此感到無比的快樂與自豪。

經(jīng)過這件事我才明白了溝通有多么重要，世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得快樂。請學會溝通吧!這需要你細心。在溝通中點亮別人的內(nèi)心，也點亮了自己的內(nèi)心，共筑一座美麗的心靈橋梁。

商務談判調(diào)研報告范文第六篇通過這次的商務談判模擬實習，我對商務談判有了更進一步的了解，學到了許多書本上學不到的知識，在懂得了理論聯(lián)系實際的重要性的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

首先，對理論知識掌握的還不夠牢固。要把課文知識學懂學通學透，才能靈活的運用課本所學去解決問題。正因為知識掌握得不夠扎實，在實戰(zhàn)中，才會在遇到談判僵局的時候無法迅速反應，采取相應的策略，以致談判陷入尷尬境地。其次，缺乏靈活運用的能力。像紅臉白臉策略、打破僵局、借題發(fā)揮的策略、把握讓步原則等策略，都沒有運用到談判中去。使談判的整個過程比較散亂，不夠嚴謹，也不夠?qū)I(yè)。

然后，前期準備工作不夠。因為時間和人員協(xié)調(diào)的問題，私底下沒有溝通好，談判的時候就出現(xiàn)了一些問題，比如策略規(guī)劃不夠完善，沒有跟組員在底下商量好紅臉白臉的分配，也沒有制定出詳細的應對方案。各組代表成員對各自的分工不明確，在傳遞信息的時候就出現(xiàn)了混亂。

雖然，這次模擬沒有我預想的那么成功。但是收獲還是非常多。尤其是我看到我們組的成員都積極的參與，感覺到小組團隊的力量是非常的強大的，雖然在談判過程中沒有表現(xiàn)得很突出，但是在做策劃的時候我們每位成員都是很認真的，這一點令我非常的感動。

總之，一場成功的商務談判就像是一場圍棋博弈，比的是雙方的頭腦。但是只有頭腦也不一定會成功。很多成功的談判，不一定要巧舌如簧，考驗的是談判人員的細心程度。xxx細節(jié)決定成敗xxx同樣適用于談判桌上。通過這樣一次模擬談判，我還學會了如何運用技巧掌控全局，學會了求同存異、追求長期利益。懂得了在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則，以求最大限度的達到有利于自己目標的談判，減少成本和損失，獲得商務談判的成功。而在商務談判中，為了獲得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻、而更應該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。

最后，要謝謝老師的耐心指導，在今后的學習中我一定會更積極主動的學習相關知識，鍛煉自己的靈活運用能力，把所學知識轉(zhuǎn)化為自己的技能。

商務談判調(diào)研報告范文第七篇所謂實訓，就是將所學的理論知識與實際的操作應用相結(jié)合。在本次的商務談判中，我了解到商務談判是一門綜合運用多種學科于商務活動的藝術，總的來說，這次實訓對于我自身是受益匪淺。

在這次實訓中，我是我們小組的負責人。經(jīng)過小組討論，最終結(jié)果是蘋果公司與聯(lián)通公司的買賣展開模擬談判，盡管是一次模擬的訓練，但我們的團隊還是進行了很明確的任務分配，將自身投之于市場，使我們的談判更接近于經(jīng)濟生活，更加真實。

在談判的前期，我們進行了充分的準備。首先，我們高度重視相關資料的收集以及分析，主要是對蘋果公司的公司狀況進行了分析，通過分析這些讓我方在談判桌上更占有優(yōu)勢。其次，知己知彼百戰(zhàn)百勝，我們針對買主的購買心理進行了相關的推敲，以求更好地掌握對方的談判目標。最后，我們制定了一個系統(tǒng)的商務談判方案，包括確定談判的主題和目標，選擇談判的時間和空間。談判中，我方的隊員齊心協(xié)力，表現(xiàn)優(yōu)秀，最終獲得了老師及同學們的肯定。

通過這次實訓，我明白了在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失，獲得商務談判的成功。

在談判中要把人與問題分開，談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避的則回避。在談判中，我方應將所占優(yōu)勢，不論大小新舊，進行廣泛而周詳?shù)牧信e，作為談判的籌碼，同時務必界清己方底線，以在報價時留有退路。談判若不能達到相當程度的圓滿成果，不管情況如何，要好聚好散，力爭做到“買賣不成仁義在”，為下一回談判圓滿埋下契機。

此次模擬談判，使我對談判的整個商務談判流程有了更進一步的了解，同時，經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點有了更深的了解，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，以便為我們進入社會打下一個堅實的基礎。

商務談判調(diào)研報告范文第八篇通常情況下，為了使讓步發(fā)揮較好的作用，收到理想的效果。許多商家都是在最后最后顧客準備離開時才作出讓步，我們會常聽商家這樣說，“算了，回來，就虧本買給你一件。”其實這個價錢賣家已經(jīng)有利潤了，而且也是買家能接受的，所以這時賣家作出的讓步，就促成了這單交易的成功。常見的口頭還價讓步就有“逐步讓步”和“一步到位讓步”

逐步讓步—這是一種逐步讓出可讓之利并在適當時候果斷停止讓步，從而盡可能最大限度獲得利益的策略。對于采用這種退讓的要求是：步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，態(tài)度謹慎，言語適度;既不張揚，也不膽怯。這種策略的實施要求買方富有經(jīng)驗、講求技巧、靈活運用，適用于處在僵局或具有危難性的談判。由于賣方處境危險，又不愿使已付出的代價作廢，因此以超限額的讓步為代價來挽救談判，以促成交易成功。

一步到位的讓步—一步到位讓步又稱強硬性讓步，即在談判的前幾個

階段本方堅持寸步不讓，態(tài)度十分強硬，只是在最后階段一次讓步到位，促成談判和局。在現(xiàn)實交易中，就是賣買雙方只還一次價，一般是賣家開價之后，買家作出一個還價，最后賣家同意交易。(這種技巧適用于那種比較大方的女士和大多數(shù)的男士購物顧客)

商務談判調(diào)研報告范文第九篇談判20xx-12-2817:47:45閱讀880評論0字號：大中小訂閱

一談判的定義談判是有關方面就共同關心的問題互相磋商，交換意見，尋求解決的途徑和達成

協(xié)議的過程。

二概要：12月16日上午，我專業(yè)進行一了一次模擬談判。主要內(nèi)容是，我方S公司(日方)向T公司(中方)出售一批FP-148貨車，由于貨車使用時發(fā)生嚴重質(zhì)量問題，致使T公司蒙受巨大經(jīng)濟損失，

T公司向我公司要求索賠，就索賠問題雙發(fā)展開了一次長達40分鐘的索賠談判。

三談判的階段

此次的談判過程分為六個階段：

1.導入階段：主要是讓談判參與者通過介紹相互認識，彼此熟悉，以創(chuàng)造一個有利于談判的良好氣氛。

2.概說階段：談判各方簡要亮出自己的基本想法、意圖和目的，以求為對方所了解。

3.明示階段：根據(jù)前一階段談判各方表述的意見，尤其是相互存異或有疑問處，談判各方此時會進一

步明確各自的利益、立場和觀點。

4.交鋒階段：談判各方的目的都是為了獲得自己的所需的利益，自然就會有矛盾，而矛盾的激化就會導致對立的狀態(tài)的出現(xiàn)，這時候，談判各方互相交鋒，彼此爭論，緊張交涉，討價還價，逐漸確定妥協(xié)的

范圍。

5.妥協(xié)階段：交鋒的結(jié)束，便是尋求妥協(xié)途徑的時刻。妥協(xié)階段就是各方相互讓步，尋求一致，達成

妥協(xié)。

6.協(xié)議階段：在這一階段，談判各方經(jīng)過交鋒和妥協(xié)，求同存異或求同去異，基本或一定程度達到自

己的目的，于是便拍板同意，各自在協(xié)議書上簽字，握手言歡，談判宣告結(jié)束。

四談判過程中應用的談判技巧

1寬松的環(huán)境

正如被侖所說：如果能把敵人變成朋友，就等于我們勝利了。因此談判一開始，我方為避免劣勢首先采取了拉近感情，緩解氣氛的策略。“我對中國的文化有著深厚的興趣，我國和日方歷來及有相同的文化淵源，希望我們在談判桌上合作愉快，在談判桌下，我們能成為朋友，不知貴方是否贊同我方的意見?”中方對我方的觀點并無異議。既然是談判，那么雙方就需要交流，誰都喜歡一個寬松的交流環(huán)境，因為人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。輕松和諧的談判氣氛，能夠拉近了雙方的距離，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，采取擠牙

膏的方法，順順當當?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾，直到滿足自己的所欲為止。

2化解沖突

雖然我們都在追求雙贏，但不是任何問題都能達到雙贏，通常當談判陷入僵局的情況下，都是因為談判者采取立場式的談判方法。這時的情況只有一種：必須有一方作出一定的讓步來達成協(xié)議。但這樣，談判就會變?yōu)橐粓鲆庵玖⒌妮^量，看誰最固執(zhí)或者誰慷慨。這時，談判就會陷入一場持久的僵局中，不利于雙方以后的進一步合作。這時候，我們就需要淡化立場，而要追求利益的共同點，因為我們許多人

在感情用事下，往往忽略了在雙方對立的立場背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當?shù)淖尣健Ｓ薪?jīng)驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換對對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個雙贏的談判。在這場談判中中方?jīng)r中方在貨車質(zhì)量上雖然只字未提索賠問題，但已為索賠說明了理由和事實根據(jù)，展示了中方談判威勢，我方對中方的這一招早有預料，因為貨車的質(zhì)量問題是一個無法回避的事實，我方無心在這一不利的問題上糾纏。我方的策略是盡量壓低賠償金額，中方對貨車質(zhì)量這一關鍵問題緊追不舍，我方有意日方轉(zhuǎn)了話題，答非所問，但中方步步緊逼，我方步步為營，談判氣氛漸趨緊張。在談判開始不久，就在如何認定貨車質(zhì)量問題上陷入僵局。隨后我方代表在中方所提質(zhì)量問題攻勢下，及時調(diào)整了談判方案，采用以柔克剛的手法，向?qū)Ψ教咂で颉安?不!對商檢公證機關的結(jié)論，我們是相信的，我們是說貴國是否能夠作出適當讓步。否則，我們無法向公司交待。”我方作出讓步，最后以每輛貨車

14萬日元的價格達成一制協(xié)議。

3隱藏你的感情

在商務交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。但個人的情緒是有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作

下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。

4提出最佳選擇

要想最快的達到談判的目的，就需要做多方面的準備，比較好的方法是根據(jù)實際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個最佳方案，作為達成協(xié)議的標準。有了多種應付方案，就會使你有很多的余地。同時，你的最佳選擇越可行，越切合實際，你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達成協(xié)議與不達成協(xié)議的各種利弊關系，進而就比較好地掌握了談判的主動權，掌握了維護自己利益的方法，

就會迫使對方在你所希望的基礎上談判

價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務談判中價格的商通常會占據(jù)70%以上的時間，很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終

導致不歡而散。

在這次談判中，我深深體會到無論以何種條件成交，最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判，對方只有通過自己的努力把價格談下來，才會相信這是你能承受的最低價格，否則即使你有三寸不爛之舌，對方也不會相信。再小的生意也要做長線，只有在對方心里平衡的前提下，你才會無論以何種條件成交，最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判，對方只有通過自己的努力把價格談下來，才會相信這是你能承受的有下次交易的機會，倘若你寸土不讓，這次也許可以成交，但下次就會十分困難了，談判桌上沒有絕對的信任，即使你有極佳的客情。請記住，當對方猜不到你的底牌，而你又不能讓價時，你很有可能錯失

下一次的交易機會。

簡單說，作為賣方希望以較高的價格成交，而作為買方則期盼以較低的價格合作，這是一個普遍規(guī)律，它存在于任何領域的談判中。雖然聽起來很容易，但在實際的談判中做到雙方都滿意，最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情，這需要你的談判技巧和膽略.索賠問題也不例外，賠償方希望盡量降低

索賠額，被賠償方則希望盡可能多的獲得賠償。

一個優(yōu)秀的談判者，首先要有商人的精明，要意識到談判并不是無休止地討價還價，也不是要蠻橫不講理。談判應是互惠互利的，沒有勝敗之定論，成功的談判每一方都是勝者，談判應是基于雙方(或多方)的需要，尋求共同最大利益的過程，在這一過程中，每一方都渴望滿足直接與間接的需要，但必須顧及

對立的需要，談判才能成功。

作為一名營銷策劃專業(yè)的學生，在不久的將來我們即將步入社會，面對眾多的客戶，我們將會有一場接著一場的談判，這就需要我們掌握談判技巧和掌控局面的本事。我們在平時就要鍛煉自己和別人進

行交流。為我們的以后做準備。

商務談判是當事人為實現(xiàn)商品交易目標，而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份，時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種，在交易過程中承擔著不可替代的作用，是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。

為了加強我們對商務談判的理解，親身體驗商務談判時的心情，提升我們的臨場實踐能力等，從XX年5月開始，我們在商務談判授課老師陳立峰老師的帶領下，進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等，最后于XX年6月15日，在a樓教室進行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，以下是我本人的一點收獲和認識：

1.談判是課本知識的總結(jié)

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進去，通過組織整合課本的知識要點，大致找到了課本書的骨干。因此，能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認識。

2.談判注重利益

利益是所有人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲取和維護利益而存在，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界

商務談判調(diào)研報告范文第十篇首先就是你一定要充滿自信,然后就是平常心,口頭表達能力主要還是靠后天的鍛煉,只有思想深刻,富有真知灼見,才能妙語連珠.通過多朗讀文章,多和朋友聊天,在公開場合發(fā)表自己的見解,可以鍛煉口才和膽量,積累演講的經(jīng)驗.更重要的是加強學習和思考,才能有自己的見解,跟別人說話的時候要細心觀察對方的表情,不要貪一時的口快而讓人家不高興,只要你是真誠對人的,就ok了

第一,平時多讀讀報紙,要朗讀,這樣可以很有效地幫助自己達到口齒清晰;

第二,適當?shù)乜匆恍堆葜v與口才》之類的輔助書刊,幫。

首先,你要對你想要說的那些話達到的目的非常明確,而且要讓你的老板能夠很容易就理解.最重要的一點就是讓他肯定你的話很有道理。

外貿(mào)論壇去做銷售吧.慢慢培養(yǎng)吧~~這急不得的要自然,不要緊張

1、多說你不會說的話

2、多問你不懂的問題

3、做和陌生人說話

4、多和你所謂的老板溝通其實沒有什么~老板也是人~!不要用自己的短處去比別人的長處~!估計你剛上班沒多久把,這種事急也沒用的,慢慢磨練把,多和同事交流,久而久之膽量自然就會提高.不用鍛煉的,見了老板問一聲好的就行了,不用問多余的,只要你的樣子誠懇,老板就會注意你的了.有時多余的問好反而使老板覺得煩.。

商務談判調(diào)研報告范文第十一篇一是殺價要狠。

漫天要價是集貿(mào)市場一些賣主欺騙消費者的手法之一。他們開價比底價高幾倍，甚至高出二三十倍，因此，殺價狠是對付這種伎倆的要訣。比如，有一套西裝，賣主要價888元，有一位懂得狠殺價的消費者給228元，結(jié)果成交了。如果你心腸過軟，就會上當受騙。二是不要暴露你的真實需要。

有些消費者在挑選某種商品時，往往當著賣主的面，情不自禁地對這種商品贊不絕口，這時，賣主就會“乘虛而入”，趁機把你心愛之物的價格提高好幾倍，無論你如何“舌戰(zhàn)”，最后還是“愿者上鉤”。因此，消費者購物時，要裝出一副只有閑逛，買不買無所謂的樣子，這樣經(jīng)過“貨比三家”的討價還價，就能買到價廉物美的商品。三是盡量指出商品缺陷。

任何商品不可能十全十美。賣主向你推銷時，總是盡挑好的說，而你應該針鋒相對地指出商品的不足之處。比如，你可以指出這套女

西裝質(zhì)地還可以，但是款式、色澤都已經(jīng)有點兒過時，而且附近的幾家檔鋪所出售的這種女西裝價格就低等等。這樣，賣主就會降低要價，雙方進行實質(zhì)性討價還價，最后會以一個雙方都滿意的價格成交。

四是運用反復挑選和最后定價。

在挑選商品時，可以反復地讓賣主為你挑選、比試、最后再提出你能接受的價格。在這種情況下，賣主往往會向你妥協(xié)。若賣主的開價還不能使你滿意，你可最后喊價，并表現(xiàn)出不賣就算的態(tài)度，這種討價還價的方法效果很顯著，往往能買到如意商品。

商務談判調(diào)研報告范文第十二篇通過一個學期的商務談判課程學習，商務談判模擬我方作為豐田汽車有限公司，我們小組5人認真準備，收集資料，制定方案，做好分工，進展順利。談判中，我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則，避免xxx贏了辯論，輸了談判xxx，每人各司其職，最終達成了合同。

通過這次商務談判的模擬，讓我們更加清楚了商務談判，明白了商務談判需要前期充足的準備，需要談判前制定周密的方案，過程中要靈活應變，談判后反思總結(jié)。這些都鍛煉了我們組各個成員的動手能力，溝通技巧，組織能力和合作精神，同時也增進了我們同學之間友誼。當然，這次商務談判有可取之處，亦有不出之處。

可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下：

商務談判的順利展開少不了前期充足的準備，我們精心收集資料，了解資源市場，收集情報，了解汽車零部件市場行情，，其它的汽車制造商的供應情況如何，還有武漢汽車有限公司的具有的營業(yè)額和具體沒有營運的車輛，在進行資料整理，因為知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。只有充足的資料準備才能在談判中有據(jù)可依，有話可講，有理可駁。

談判前，我們根據(jù)各自特點，合理分工，發(fā)揮各自所長，組長掌握進度，督促成員完成任務，兩組人員多次溝通，然后都制定的合理的談判方案，還進行了多次彩排，一切都胸有成竹，保證正式談判的順利展開。

談判過程，我們儀表得體，互贈禮物，寒暄問好。談判時清楚、直觀地表述我方觀點立場，利用數(shù)據(jù)和事實說話，同時結(jié)合當前政府的相關政策，大家互相耐心傾聽對方所闡述的觀點，經(jīng)過多次靈活多樣的價格讓步，打破商務談判的僵局，根據(jù)談判策略、談判技巧、價格的影響因素、合理的報價范圍、報價策略，促成談判的成功。

最后，存在的不足。每個人都不是一個完美的個人，是誰都會犯錯，是誰都會有缺點，我也不例外。此次談判中，存在著以下幾點不足。

(1)談判前的準備不夠充分。因為是第一次接觸加上對談判的不了解，所以不知道怎么樣去搜集更好的資料以便在談判中取勝。

(2)沒有和小組成員進行一個有效的溝通。因為大家彼此的不是特別了解和對整個談判的不了解，導致個人意見的鋒芒畢露，故沒能在整個過程中進行一個有效的溝通。

(3)談判過程中發(fā)揮不是特別好。

沒有把握好談判中的每一個環(huán)節(jié)加上對理論知識的不靈活運用，導致自己在談判的過程中除了談判前準備的幾個問題外，幾乎沒能有更多的機會去發(fā)表自己的見解。

資料準備時我們只準備對方的劣勢和我方的優(yōu)勢，卻忽略了我方家樂福的不足，沒有全面客觀地認識家樂福，以至于談判時，對方說我們家樂福缺點影響他們品牌要求不降價時，我們一時間無據(jù)可依，無從反駁，只能隨機應變，臨場發(fā)揮，但理由牽強，使我們一時間亂了陣腳和策略。我覺得今后的談判要注意這些，盡量資料完備，不能只準備進攻，還要有防守的資料，雖然沒準備到的內(nèi)容在所難免，但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。

此外。我們還從對方那里學到了一點，便是說話的條理性。對方闡述觀點時很有條理，總是xxx首先、其次……xxx，xxx第一點、第二點xxx，能一下羅列好幾個，內(nèi)容頗多，全面反駁我們，使我們難找突破口。我們覺得今后在商務談判中也可以學習對方的這個優(yōu)點，立不敗之地。

在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經(jīng)驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié)，很重要但卻很容易忽視;最后，就是深刻體會到今日事，今日畢，學習是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。

商務談判調(diào)研報告范文第十三篇通過這個學期學習商務談判的理論，原則和策略技巧。還有一個星期的商務談判課程實習，觀看了商務談判領域研究專家——黃衛(wèi)平教授的視頻課程，有把相關的知識和技巧更加廣泛，更加深入的延伸，讓我們在一個更高的層面上去理解和運用談判的知識。便于我們在生活、工作和商務活動中，更多的獲得利益，更好的促成“雙贏”的合作。

談判是我們每個人都涉及的事情。小到買賣東西討價還價，大到國家間的各種合作，不一不是在進行談判的實踐。對于市場營銷專業(yè)的學生，以后我們的工作都會涉及談判，就要利用所學的知識，進行實踐。所以，這個課程對于我們專業(yè)來說，是很有用處的。

說起談判，主要是一個出現(xiàn)利益沖突、協(xié)商、妥協(xié)、利益交叉、大成協(xié)議的過程。核心是追求各方利益均沾的“雙贏”。當今社會經(jīng)濟技術和各個方面的不斷深化，已經(jīng)不是一個“一人包打天下”的年代了，現(xiàn)在需要團隊，需要合作，這樣才能產(chǎn)生更多的機會，更多的利益，各方才能滿足各方利益。我們要在一個平等互利、求同存異、妥協(xié)互補的原則下進行自己的談判活動，這樣才能增進相互的關系，促進談判的成功。

其次，在無論大小的談判中，都是一個固定的模式。首先，談判前應該有充分的準備，在買東西前要“貨比三家”，在正式談判中要做計劃，收集信息，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。其次，就是談判階段正式開始階段，雙方要進行協(xié)商，調(diào)整價格，增加優(yōu)惠等促成買賣，正式談判要解決不斷出現(xiàn)的利益分歧，不斷尋找利益交叉點，最后達成共識。最后，也就是合家歡樂的局面了。買賣促成，簽訂協(xié)議，買家得到了心愛的商品，賣家賺到的鈔票。雙方各有所得，達到“雙贏”的良好局面。大小談判都會是這樣的流程，商務談判的基礎知識，也是談判領域的常識。

最讓人心動的，最富有變化的便是談判的技巧和策略了。商場就是戰(zhàn)場，談判場上就是硝煙彌漫的戰(zhàn)役。所謂兵不厭詐，集中國古人智慧于一處，在談判場上縱使孫子兵法和三十六計都能夠促成談判。有心理策略，步步為營策略，渾水摸魚策略，故布疑陣策略等等。在不同的談判環(huán)境下，需要靈活運用不同的策略和技巧，才能夠達到良好的效果，擴大己方的利益。這也是上午談判最難的方面。也需要我們重點學習和關注的地方。

商務談判這個課程和我們所學的管理學一樣，它是一門藝術，更是一門實踐，紙上談兵是不能夠達到任何效果的。黃衛(wèi)平教授說，談判中，尤其是主談人需要很高的談判素養(yǎng)，這個是通過歷練慢慢積累來的，經(jīng)驗是談判的重點。我們現(xiàn)在學習了商務談判的相關知識，就應該把他應用到生活當中，讓他們?yōu)槲覀兊纳罘?。所以，我們會在生活中不斷的進行實踐，不斷的積累經(jīng)驗，讓我們的理論知識能夠化為真正的力量。

商務談判調(diào)研報告范文第十四篇一速讀法

卡耐基快速朗讀的目的，就是讓你鍛煉口齒伶俐，語音準確，吐字清晰，但要快而不亂、每個字的發(fā)音都必須準確。

二背誦法

卡耐基背誦法目的有兩個，一個就是要訓練你的記憶能力，另一個就是訓練你的口頭表達能力，也是鍛煉口才的其中一種方法。

三復述法

卡耐基復述法就是重復被人說過的話，這樣的訓練方法就是為了鍛煉人的記憶力、反應力和語言的連貫性。

四當眾講話

當眾講話是卡耐基最經(jīng)典的課程，這節(jié)課程的最主要目的，就是讓你突破自我、樹立良好的心理素質(zhì)，更大程度的提升。

講話誰都會，但能當眾還說得頭頭是道，可能很多人都做不到，以上是卡耐基口才訓練，你也趕緊學學吧!

商務談判調(diào)研報告范文第十五篇然在利益邊界劃分和博弈中，很多采購和商務談判人士總感覺對方咄咄逼人，縱觀雙方籌碼優(yōu)劣評估，總覺對方仿佛千軍萬馬傾瀉而下，不可抵擋。于是，很多采購與商務職業(yè)人不約而同的想一個問題：談判制勝，改變現(xiàn)狀，何如?

《孫子·形》：“故善戰(zhàn)者，立于不敗之地，而不失敵之敗也。是故，勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝?！睕]錯，用兵之道在于量敵論將方為上策。一個成功的談判也是如此。需要根據(jù)行業(yè)情況、競爭關系、談判雙方的利益點等等權利利弊，縱觀全局方可作出雙方都可以接受的平衡點。策略準備是成功的一半，因此制定談判策略成為一個良好談判的基礎。

部行業(yè)競爭分析。任何行業(yè)都有一個生態(tài)圈，對生態(tài)圈發(fā)展趨勢研判分析至關重要，借用波特五力模型，分析行業(yè)的經(jīng)濟、技術、政策發(fā)展。必要時收集對方同行的競爭對手名稱和競爭狀態(tài)。在談判中適時亮相能取得意想不到的效果。

2、內(nèi)部SWOT二維分析。SWOT分析法用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的采購商務目標與公司內(nèi)部資源、對方環(huán)境有機地結(jié)合起來的，通過發(fā)揮優(yōu)勢、避免劣勢、挖掘機會、杜絕威脅，制定相應的戰(zhàn)術性策略。

3、公司商務目標分析。任何談判都是為了公司目標利益，因此分析公司的商務目標成為采購或商務談判的重點。一個企業(yè)商務目標可以建立二維四象限的方式來分析，關系維度和結(jié)果利益維度。在四個象限里面分別建立四種談判框架策略，雙贏DB策略、讓步策略、競爭策略和回避策略，再結(jié)合相互妥協(xié)策略的中間迂回，一共可以建立5大談判系統(tǒng)策略與框架。

4、對方組織分析與談判代表分析。這個分析是我們商務談判策略制定中最容易忽視的一個環(huán)境。組織分析主要是對接拍板人，談判代表分析主要是建立談判空間的人際良好互動。在政策的談判中，人員因分工可以分為首席談判代表、白臉、黑臉、強硬派、清道夫等，當然考慮到人員限制也可以角色的多樣性和重合性：如首席代表跟白臉同為一人，黑臉和強硬派一人，但無論對方代表如何分工，我方人員都應該保持足夠的冷靜，把握談判目標。

1、議題策略。WHAT,即談什么?

2、時間策略。WHEN即先談什么?

3、關系策略。WHO即夸張式還是應導向?

4、結(jié)果策略。HOW目標有多在乎?

5、讓步策略。WHAT哪些可以妥協(xié)，妥協(xié)范圍?

6、交換策略。HOWTO自己的目標?

同時，策略制定還包括設定談判地點和其他談判事宜。當然，如果在談判在總體談判框架內(nèi)設定第二替代方案BATNA，以彌補策略的漏洞與不足，更能在談判中胸有成竹，收放自如。

商務談判調(diào)研報告范文第十六篇今天我又翻開《高中生之友》20xx年第1期，一篇名為“面對嘮叨父母，我們該如何溝通”的文章引起了我的深思，是啊，面對嘮叨父母，我們該如何溝通呢?下面我就談談我的看法：

每個人的內(nèi)心世界就宛如彼岸與此岸，人與人之間的差距與分離就好像兩岸之間滔滔不絕的江水。要想到達彼岸，就必須建造一座堅固的橋;要想走進他人的內(nèi)心世界，就必須建造一座通向心靈的橋--學會溝通。自然界中的橋可以用各種石料造成，心靈的溝通也可以通過各種方式達到。

溝通可以以言相傳

語言自古以來是人類文明的體現(xiàn)。不同國家、不同民族，有不同的語言文字，然而，語言是溝通彼此情感的紐帶，這一點卻是相通的。我們現(xiàn)在學習外語，不就是為了更好地與外國人溝通，更好地認識世界嗎?在現(xiàn)實生活中，我們可以聽到來自不同地方的人的話，這都是通過語言這溝通之橋來實現(xiàn)的。聽朋友說話，是溝通心靈的友誼;聽老師說話，是溝通學習的內(nèi)容;聽父母說話，是溝通幸福愛意……每天，我們都聽著各種各樣的話語，其實都是心靈的溝通，交往的溝通，它使我們認識外界，發(fā)展自我。

溝通可以以目示意

有時我們的一個眼神也是與他人在溝通。眼睛是心靈的窗戶，內(nèi)心情意可以通過眼神這窗戶很好地表達出來，因而以目示意是心靈溝通的一種重要方式。一個帶有微笑的眼神，溝通的是快樂;一個含有憤怒的眼神，溝通的是惱怒;一個目無色彩、眉頭緊鎖的眼神，溝通的是憂愁;一個瞳孔閃光，睫毛揚起的眼神，溝通的是驚奇……人生的喜怒哀樂、酸甜苦辣，都可以通過眼神與他人溝通，同他人一起體驗人生。

溝通可以心領神會

沒有語言，沒有目光，甚至在伸手不見五指的夜晚，如果能與他人溝通，那就是要靠心領神會了，這或者可用一個時尚的詞“默契”來代替。我覺得這是溝通的最高境界。能心領神會對方的人，必定對對方十分了解，可以用心與心來溝通，能用心來感受到對方內(nèi)心深處最深層的底蘊。希望我們能非常了解對方，能經(jīng)常地與對方交心，這樣方能慢慢進入到心領神會這一境界。

不管哪種形式的心靈溝通，都要求我們要打開自己的心靈，用一顆真誠的心去接觸對方，感知世界。也可以這樣說吧，真誠、坦然，是彼此心靈間的一座牢固穩(wěn)定的橋，踏上它，才能到達對方心靈的彼岸。

朋友，當你面對嘮叨父母的時候，試試我以上的一些方法進行溝通吧。

商務談判調(diào)研報告范文第十七篇Thecartoonaimsatinformingusofthesignificanceofcommunication.Definitely，Noonecandenytheimportanceofit.Communicationwillenableustoachieveourobjectivesmorerapidly.Bycommunicatingfrequentlyandsmoothly,wecanhaveabetterunderstandingamongeachothers,reduceunnecessaryconflictsandfrictionsandthuseventuallyimprovetheefficiencyofcooperation.Tofurtherillustratetheimportanceofcommunication,IwouldliketotaketheAppleIncorporationasacaseinpoint:howcouldit,withsomanydepartments,staffsfromdiversecountriesandbackgroundsinside,andbranchofficesallocatedallaroundtheworld,finallyoperatesmoothlyandachieveunprecedentedmarketprofitswithoutanefficientcommunication.

Frommyperspective,atnotimeshouldweunderestimatethepowerofcommunication.whenmisunderstandingothers,weshouldcommunicatewiththeminitiativelyanddetectthetruthunderlyingbias.communicationisthelubricantofsuccess/happiness.”HenryFord,aworld-renownedentrepreneuralsooncesaid.

商務談判調(diào)研報告范文第十八篇在本期的第十三周我們迎來了我們的商務談判實訓學習。這次實訓由我們的王鵬老師帶領，并且這次實訓主要圍繞著xxx若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題xxx和xxx四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設xxx主題展開，為期一周的商務模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力，作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用，理論與實際充分結(jié)合。這次實訓老師把全班同學分成五個小組，并且這五個小組分別扮演不同的角色，在xxx若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題xxx中有兩小組同學分別扮演牧民和政府并展開辯論;在xxx四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設xxx中有三小組同學分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對本次模擬商務談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

一、認識：

2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響著談判的進度和達成一致的成功率。

3、談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢。

4、學會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。

5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。

二、不足：

1、在語言表達方面，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個談判人員要時刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。

2、談判開局時雙方代表有一方態(tài)度一直很強勢，根本沒有站穩(wěn)立場，沒有值得參考借鑒的觀點、想法，讓談判一度陷入爭執(zhí)，甚至僵局冷場。

3、各組代表成員對各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。

三、收獲：

在這周的實訓中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點：

1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價，爭執(zhí)不休，這樣會降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對方的利益上考慮問題，多為對方考慮，在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮，然后再互贏得基礎上提出自己的看法，不要因為自己的原因去責怪對方，要有良好的談判情緒，有良好的溝通，是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意，當然，談判的人要言而有信，說話要留有余地，少聽多講!

2、商務談判的技巧。在談判的過程中，要注意幾點：

1、講話技巧，不要言語粗劣，語氣要委婉但是又不失陽剛之氣，接下來是要密切注意對方的反應，看對方的反應隨時改變自己的應對策略;

2、提問技術，再提問題的過程中要抓住重點，不要問一些無關緊要的問題;

3、回答技巧，回答的時候要注意言簡意賅，不要廢話連篇。

4、說服技巧，在說服對方的時候，要做好利益分析，簡化接收手續(xù)，當對方不滿時，要避免爭論。

3、商務談判的策略。要明白對方的需求，在知道對方的需求時，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。

4、在商務談判中，我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利于自己的談判，才能在談判的過程中獲得有利的地位。

5、要了解對手，因為知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

另外，經(jīng)過老師的指點，我們充分認識了此次模擬談判的不足之處，讓我們學到更多談判技巧，經(jīng)過了這次談判，我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西，或是幾點體會，或是一點經(jīng)驗，或是認識到自己的不足，那就讓我們找準方向，這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。

商務談判調(diào)研報告范文第十九篇商務談判是在經(jīng)濟活動中，談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動，它可以促進雙方達成協(xié)議，是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié)。商務談判是人們相互調(diào)整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判，在談判過程中充分利用課程所學的方案策略，同時也結(jié)合營銷手段，達到談判的最佳效果。

一、職責與履行情況

此次談判我們小組是代表TCL一方，談判標的物是TCL臺式電腦，主要圍繞價格談判。于是我們便開始了分工，我在此次任務中主要擔任的是決策者與主談的角色，同時也是整個小組的組長。圍繞著我們的工作和談判任務，我們開始了一系列的準備。

1、組織小組成員開會并主持討論，協(xié)調(diào)組員之間的溝通。

作為小組組長，首要的工作就是組織小組的工作準備流程。我們整個談判的準備的時間是兩個星期，在兩個星期中，開了三次討論會議，每次的討論都有著不同的目的，第一次會議是小組成員的初次交流，先建立團隊熟悉感，還有問題的初步認知，初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題，談判細則，談判條款，然后進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節(jié)補充，就準備好了的談判方案和合同進行修改和完善，并初步練習談判時的情景。就這樣我們的準備階段經(jīng)過了三次會議的討論，每次的會議通知和組員關系協(xié)調(diào)工作都由我來做。

2、談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習

作為主談，要與其他輔談商定談判時使用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略，在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時，想要在談判時占據(jù)有利地位，必須對我方的產(chǎn)品有足夠的認識，并且要找一些實證資料來作支撐，也要了解談判對手的弱勢，這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中，我們能夠很好地運用我們之前準備的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最后雙方?jīng)]有達成一致，沒有交易成功，但是我們的策略運用、快速反應能力得到了很好的效果。

二、認識與體會

1、準備階段的體會

模擬商務談判的準備時間是兩個星期，兩個星期的時間雖然有點短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組討論，大家都能各抒己見，將自己所了解到的情況和組員們分享，并及時提出自己的疑惑，讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題，有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現(xiàn)出激烈過度的情景，爭得面紅耳赤，但是我們討論后又是一群其樂融融的人了，這就是我們團隊的閃光之處，工作起來就認真，但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學會了怎樣在團隊中實現(xiàn)自己的價值，還學會了怎樣與團隊成員相

處，構(gòu)建一個和諧的團隊。

2、談判時的體會

談判時的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張，因為我方采用的是謹慎型開局策略，一開始的態(tài)度就有點強硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了，我方先報價，對方卻遲遲沒有回價，有點爭執(zhí)不下，后來慢慢雙方開始讓步，最后對方的讓價到了我方的價格底線，但我方認為還可以在價格上提高一點，最后就沒有談下來。結(jié)果有點遺憾，但是我們充分利用了己方的優(yōu)勢，對方的劣勢達到了談判的效果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準備，無論是對方的背景、近況，還是我方的產(chǎn)品、銷售情況，這些都必須了如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外，談判時態(tài)度也很重要，該強硬時一定要強硬，否則會讓對方占據(jù)上風;該讓步時要讓步，否則讓對方感到我方?jīng)]有誠意，以后合作的機會也沒有了。最后，說話的技巧在談判中也起了很關鍵的作用，如何敘述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出回應，至關重要。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了，并且讓人家容易作答。

3、反思與收獲

在此次模擬談判中，雖然整個談判的效果良好，也鍛煉了談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點評，我認為我們可以從以下方面進行改進：用詞應該更加豐富，表達更加靈活;團隊;增加證據(jù)，以便增加說服力;要注意回答對方提出的問題，不要總是強調(diào)自己的優(yōu)勢而忘了回答問題;要注意情緒表達，該表達出強硬態(tài)度時要表示出強硬態(tài)度。

每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題，商務談判也是如此，我相信這次的模擬談判會在我以后的商務生涯中發(fā)揮強大作用。

商務談判調(diào)研報告范文第二十篇過這次商務模擬談判，我們大家都受益匪淺。首先，這種實際模擬操作，突破了傳統(tǒng)的理論教育方式，讓我們親身經(jīng)歷，更加深有體會;其次，通過這樣一個過程，讓我們對談判的流程有了更進一步的了解。

通過這次的商務談判，讓我發(fā)現(xiàn)商務談判是所有銷售工作中不可或缺的關鍵一環(huán),很多人銷售工作做的很好,但一提到談判就猶如魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進，可以攻擊對手。退，可保護自己。使自己的利益最大化是每一個談判者的最終目標。但每個談判者都應該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進行下去。商務談判能增加企業(yè)的利潤，商務談判是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標的手段;商務談判是企業(yè)獲取市場信息的重要途徑;商務談判是企業(yè)開拓市場的重要力量。

談判的關鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的，其次要有比備的專業(yè)能力和相關的知識能力。除了注意談判人員的個人素質(zhì)，還應該注意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動作，技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優(yōu)勢的團隊，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。

其次是商務談判的禮儀問題。上一點談到了人，涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。不論男女人員，在談判時的著裝、言行，可能關及到一場談判的成敗。而且關系到所代表公司或企業(yè)的形象聲譽，當然個人的就更不在話下了。所以每一個談判人員對這個商務禮儀的積累學習十分重要。

談判策略也是至關重要的，它指導著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略，商討各個談判成員所扮演的角色，制訂和預測在談判中所采用的形式策略和應對方式。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎，過程中如何隨機應變，對常用的17種談判策略如何運用，語言的使用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思考注意的。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略，商務談判講究策略，而談判策略具有明顯的階段性和潛伏性，因為很多問題只有在談判進行時才出現(xiàn)，它是潛伏的，但在談判中又會出現(xiàn)。針對這種潛伏性問題，那么策略的制訂就必然具有階段性?？偟恼f來，談判策略終要影響最終談判結(jié)果，制訂有效的談判策略是很有意義的。

談判細節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板，什么時候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細節(jié)性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調(diào)低了表示準備不充足，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節(jié)。

談判的實踐性和實用性極強，在這次模擬商務談判中我學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經(jīng)驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處

境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié)，很重要但卻很容易忽視;最后，就是深刻體會到今日事，今日畢。學習是循序漸進的過程，重在積累，而不能想一蹴而就。

商務談判實訓心得體會

在本期的第十三周我們迎來了我們的商務談判實訓學習。這次實訓由我們的王鵬老師帶領，并且這次實訓主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設”主題展開，為期一周的商務模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力，作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用，理論與實際充分結(jié)合。這次實訓老師把全班同學分成五個小組，并且這五個小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設”中有三小組同學分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對本次模擬商務談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

一、認識：

商務談判調(diào)研報告范文第二十一篇國際商務談判綜合實訓

經(jīng)過這學期對為期兩周的商務談判訓的學習，我們對商務談判的內(nèi)容和相關知識都有了一定的了解。商務談判，是買賣雙方為了促成交易而進行的活動，或是為了解決買賣雙方的爭端，并取得各自的經(jīng)濟利益的一種方法和手段。在這次商務談判實訓中，我們的實訓內(nèi)容是學習商務談判相關的禮儀知識，商務談判中的技巧和策略，對公司與產(chǎn)品介紹、詢盤、報盤與還盤、討價還價、訂單、價格以及合同等一些在商務談判中的一些環(huán)節(jié)進行的一些實訓學習。

商務禮儀，包括儀表禮儀、儀容禮儀、商務溝通禮儀、商務舉止禮儀、商務信函禮儀、商務電話禮儀、商務談判禮儀、商務宴請禮儀、國際商務禮儀等等，是否具有商務禮儀可以看出一個談判者對商務談判的態(tài)度以及對談判對手是否尊重，極大程度上影響著最終談判的是否能夠達成。

商務談判中的技巧和策略：

1.開局階段的策略：要創(chuàng)造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準備。

2.報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。

3.討價還價策略：要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行討價還價。具體策略有：投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。

4.讓步階段：通過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。

5.最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

6情報使用。在這里老師還講到了在商務談判中收集和利用情報的重要性，商業(yè)談判就是在談判的雙方進行的情報博弈。在這場博弈中起重要作用的因素不僅僅有談判者的口才、素質(zhì)、公司的實力地位，更重要的是各自所掌握的相關情報。要學會掌握情報，后發(fā)制人，或者巧妙利用虛假情報，聲東擊西，利用這些方法，往往使商務談判游刃有余。

對公司及產(chǎn)品的介紹，公司的介紹包括公司的歷史，營運目標和核心競爭力，以及廠房生產(chǎn)線的介紹，產(chǎn)品的介紹則基于你對產(chǎn)品的了解和對客戶的需求的了解，抓住概要重點，從而使客戶對產(chǎn)品有一個全面的了解和滿意的看法，為之后的談判奠定好基礎。

詢盤、發(fā)盤和還盤。詢盤(Inquiry)，指交易的一方準備購買或出售某種商品的人向潛在的供貨人或買主探尋某商品的成交條件或交易可能性的業(yè)務行為;發(fā)盤(Offer)指“向一個或一個以上特定的人提出的訂立合同的建議，如果十分確定并且表明發(fā)盤人在得到接受時隨約束的意旨，即構(gòu)成發(fā)盤。一個建議如果寫明貨物并且明示或暗示地規(guī)定數(shù)量和價格或規(guī)定如何確定數(shù)量和價格，即為十分確定”;還盤(Counter-Offer)是指受盤人不同意發(fā)盤中的交易條件而提出修改或變更的意見。在法律上叫反要約。還盤實際上是受盤人以發(fā)盤人的地位發(fā)出的一個新盤。原發(fā)盤人成為新盤的受盤人。

討價還價(Bargain)，價格，在商務談判中往往是買賣雙方博弈的焦點，買方希望更低的價格，賣方希望更高的價格，并且不主動給予減價或者給予優(yōu)惠，買賣雙方常常對市場行情進行分析和預測，從而給定一個期望價格，從而圍繞這個價格討價還價。

合同(Contract)。買賣合同是一方轉(zhuǎn)移標的物的所有權于另一方，另一方支付價款的合同。轉(zhuǎn)移所有權的一方為出賣人或賣方，支付價款而取得所有權的一方為買受人或者買方。合同涉及諸多交易的細節(jié)，通常包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價格、包裝方式、交貨方式、運輸方式、支付方式、到發(fā)地點、交貨期限、違約責任，合同爭議解決方式，合同生效時間、雙方簽字蓋章。買賣雙方在簽訂合同時往往要對前面交易談判細節(jié)進行確認和修改，或者市場行情發(fā)生改變，而要重新磋商，所以在這個環(huán)節(jié)經(jīng)常要進行新的談判。

為期兩周的國際商務談判實訓已經(jīng)結(jié)束，通過這半月來的學習，我們學習到了大量的商務談判相關知識，提升了自己在商務談判中的實際操作能力和英語表達能力，學會了如何在這過程當中運用一些技巧和策略，最大程度實現(xiàn)己方利益。特別是最后一天，我們小組通過合作編寫以及演示了一個商務談判的對話，最終大家盡自己最大的努力完成了這項工作，大家一起合作的很愉快，這次實訓的體驗使我們的團隊意識得到了加強。這次實訓對于我們來說是一次相當寶貴的經(jīng)歷，不管對于現(xiàn)在還是今后的我們來說都有著很重要的價值。

商務談判調(diào)研報告范文第二十二篇一、談判準備階段

1、談判人員的職務分配，根據(jù)各組員的性格特點、組織能力、表達能力、應變能力確定小組成員的職務分配；

首席代表：王琴容

總經(jīng)理：花宇洪

銷售總監(jiān)：林長風

財務部經(jīng)理：朱紅艷

公關部經(jīng)理：晏勝文

法律顧問：馮佳佳

2、談判主題：乙方獲得甲方iphone4產(chǎn)品，維持雙方長期合作關系。

3、準備談判資料：

一）我方根據(jù)市場需求、營業(yè)方向選定相關產(chǎn)品，并將相關產(chǎn)品的配置、參數(shù)。各地報價、市場情況調(diào)查清楚。調(diào)查談判對方成員和對方經(jīng)營、財務、信譽狀況。

二）相關法律資料：《xxx合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》。

三）備注：

（1）《合同法》違約責任第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

（2）聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。（例如：自然災害、經(jīng)濟危機等）。

（3）相關談判資料合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料。

4、確立談判目標：

一）戰(zhàn)略目標：

通過感情交流，向?qū)Ψ秸故疚覀兒献鞯恼\意，爭取實現(xiàn)雙贏。以爭取長期合作

二）我方要求：

我們爭取對方報價的10%折扣比例成交

三）我方底線：

（1）以DIF價的5%價格成交；

（2）付款定金不高于20%；

四）感情目標：

通過此次合作，希望不僅能夠達成合資目的，更能夠建立長期友好關系。

5、談判對手的調(diào)查

1)對方一共5名談判成員，以程林紅為此次的談判主談、鄭斌作為副談、胡偉為財務經(jīng)理、李盛燁為公關經(jīng)理、蔡靜怡為銷售總監(jiān)、劉小萍為法律顧問。

商務談判調(diào)研報告范文第二十三篇在閑暇之中，翻開散著墨香的書頁，端一杯水，營造出淡淡的書香味，細細地回顧過去，其實與書溝通，樂趣也是妙不可言的。

每次放學回家，我都會細細地品味媽媽給我準備的‘大餐’。俗話說得好‘書中自有黃金屋，書中自有顏如玉’。激發(fā)了我對讀書的興趣，書陪伴我成長。它教我認字，教我成功，教我面對困難與挫折……它是一默默無聞的導師，它默默無聞地貢獻它的一切。

習慣了人與人之間的溝通，就想擁有一份寧靜的交流，你可以與書交流。讓它點亮你心中的那燈吧!我喜歡與書溝通，它讓我明白‘一日無書，百事荒蕪?！牧晳T，讓我品味到‘問渠哪得清如許，唯有源頭活水來’的讀書之樂。

有一次，我邊吃飯，邊看書，看得十分投入，仿佛自己也身臨其境了，天意弄人，我陰差陽錯地夾起一片姜，把我辣得滿頭大汗。但從此以后我變得更加愛看書了。書