前臺(tái)文員工作職責(zé)和工作內(nèi)容（7篇）

第第頁(yè)前臺(tái)文員工作職責(zé)和工作內(nèi)容（匯總7篇）前臺(tái)文員工作職責(zé)和工作內(nèi)容第1篇1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn)；2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；3、適時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息；4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的布置及與快遞公司的聯(lián)系；6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差布置等各項(xiàng)工作；7、固定資產(chǎn)及辦公用品的管控，公司辦公環(huán)境管理與維護(hù)。8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。前臺(tái)文員工作職責(zé)和工作內(nèi)容第2篇1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)客戶(hù)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn)；2、依據(jù)客戶(hù)要求的技術(shù)參數(shù)或樣品，幫助選型及不同品牌之間產(chǎn)品的替換；3、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備及公共設(shè)備的管理；4、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證；5、其它事宜：訂單執(zhí)行過(guò)程中全部往來(lái)單據(jù)的保管、資料的打印復(fù)印，對(duì)內(nèi)外聯(lián)系單制作、幫助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作；6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。前臺(tái)文員工作職責(zé)和工作內(nèi)容第3篇1、受理電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位；2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序；3、處理銷(xiāo)售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)定單，適時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；5、為客人辦理入住登記手續(xù)，布置房間，盡可能充足客人的合理需求；6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù)；7、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單；8、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣揚(yáng)品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班；9、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；10、幫助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)帳工作等。前臺(tái)文員工作職責(zé)和工作內(nèi)容第4篇1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、辦公用品、員工考勤記錄與核對(duì)、客戶(hù)服務(wù)以及日常行政后勤類(lèi)工作；2、會(huì)員檔案管理：每日招生及選班會(huì)員明細(xì)，班級(jí)人數(shù)，每期會(huì)員人數(shù)，上課記錄，會(huì)員合同；3、負(fù)責(zé)園區(qū)基本的賬務(wù)管理，包括現(xiàn)金管理，收支核算和銀行對(duì)接工作，依據(jù)要求編制相應(yīng)財(cái)務(wù)報(bào)表；4、處理一般投訴事宜，幫助搭配其他部門(mén)進(jìn)行教學(xué)管理、資料管理、教務(wù)管理等工作；5、參加和援助相關(guān)銷(xiāo)售和市場(chǎng)活，對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行維護(hù)。6、完成上級(jí)交辦的其他工作。前臺(tái)文員工作職責(zé)和工作內(nèi)容第5篇前臺(tái)區(qū)域的管理，保證前臺(tái)區(qū)域干凈乾凈，文件擺放有序；接待訪(fǎng)客并保證記錄完整、精準(zhǔn)；接聽(tīng)電話(huà)并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)懇求并追蹤反饋；按要求預(yù)定會(huì)議室并供給會(huì)議相關(guān)其他支持；幫助客戶(hù)新員工辦理門(mén)卡以及工牌；接收快遞并通知客戶(hù)員工按時(shí)領(lǐng)??；日常消耗品的采購(gòu)（包括辦公用品、茶水間消耗品等）；對(duì)辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄；辦公室清潔、綠植的審查；幫助支持主管或客戶(hù)需求的其他事項(xiàng)。前臺(tái)文員工作職責(zé)和工作內(nèi)容第6篇1）來(lái)訪(fǎng)人員接待；2）電話(huà)的應(yīng)答轉(zhuǎn)接；打印、復(fù)印機(jī)管理；3）員工聘請(qǐng)及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù)；4）報(bào)餐、留宿布置、廠(chǎng)牌制作；5）考勤核算；6）文具發(fā)放登記；7）車(chē)輛外出通告及車(chē)輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)；8）辦公固定資產(chǎn)的登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作；9）完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。前臺(tái)文員工作職責(zé)和工作內(nèi)容第7篇1、總機(jī)電話(huà)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接及記錄緊要來(lái)電；2、來(lái)賓引見(jiàn)、接待、通報(bào)等；3、搭配HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試布置等；4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車(chē)票、酒店預(yù)定等；5、辦公室的日常辦公品的采購(gòu)、入庫(kù)、登記和按規(guī)定發(fā)放；6、辦公室鑰匙、門(mén)卡的登記管理；7、日常文書(shū)、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù)；8、公司辦公樓房租、物業(yè)費(fèi)、飲水費(fèi)、電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、寬帶費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的收集；9、從各部門(mén)收集看法