服務(wù)信息反饋方案范文

服務(wù)信息反饋方案范文第一篇服務(wù)信息反饋方案范文第一篇投標(biāo)單位（蓋章）

法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：

致：（招標(biāo)單位名稱）

我公司已完全理解本招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，現(xiàn)對以下內(nèi)容作出承諾；

招標(biāo)文件、答疑文件、回標(biāo)文件的各項內(nèi)容，如需要，均可直接作為合同條款，不再就有關(guān)內(nèi)容提出調(diào)整；

我單位在收到中標(biāo)通知書后7日內(nèi)，不以任何理由不簽定該合同；

1.招標(biāo)文件、答疑文件、回標(biāo)文件的各項內(nèi)容，如需要，均可直接作為合同條款，不再就有關(guān)內(nèi)容提出調(diào)整；

2.我單位在收到中標(biāo)通知書后7日內(nèi)，不以任何理由不簽定該合同；

3.我公司優(yōu)于招標(biāo)文件的付款方式為：無

4.我公司的其他優(yōu)惠條件為：無

5.上述內(nèi)容具有相對獨立性，不管是否有其它相反說明，均執(zhí)行本承諾書。

投標(biāo)單位：（蓋章）

法定代表人：（簽章）2015年01月12日

服務(wù)承諾

我公司在參與貴公司的業(yè)務(wù)活動中，作出如下承諾：

1.我司會根據(jù)甲方要求，分期分步完成甲方委托的工作。并且滿足甲方的工期要求。

2.認真履行崗位責(zé)任制，在工作中履行求真務(wù)實的工作態(tài)度。

3.保質(zhì)保量，盡職盡責(zé)完成委托工作。

4.嚴格提供科學(xué)合理的咨詢

5.保守秘密

6.所有咨詢工作全部由本所完成，絕不包給第三方

第五部分:服務(wù)承諾

投標(biāo)人：（蓋章）

法定代表人：（簽字、蓋章）

日期：2015年10月13日

服務(wù)信息反饋方案范文第二篇為了規(guī)范采購行為，保證采購質(zhì)量，控制采購價格，提高采購效率，使中心物資采購制度化，結(jié)合本中心實際，制定本辦法。中心所有物資的采購均依本采購管理辦法執(zhí)行。

一、物資采購員由中心指定專人負責(zé)。各使用部門應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有物資的供應(yīng)能力和工作任務(wù)，提出物資購置計劃，采購計劃經(jīng)主任審批后由指定的人員實施采購。

二、物資采購一般應(yīng)由兩人組成采購小組，采購小組由采購員和使用部門負責(zé)人組成，使用部門負責(zé)人負責(zé)對物資采購的程序、采購物資的質(zhì)量、價格等進行監(jiān)督。

三、采購物資本著公平、公正、公開的原則，必須堅持秉公辦事，維護學(xué)校利益的原則，本著處處節(jié)約的原則，并綜合考慮質(zhì)量、價格及售后服務(wù)等方面，擇優(yōu)選購。真正采購價廉物美、質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用的物品。

四、使用部門在采購前應(yīng)對所需物資提出詳細技術(shù)要求。物資到貨后，應(yīng)按照技術(shù)要求及有關(guān)規(guī)定驗收。驗收后發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)及時處理質(zhì)量和其他有關(guān)問題，避免經(jīng)濟上不應(yīng)有的損失。如因失職而采購偽劣產(chǎn)品，采購人員應(yīng)負一定經(jīng)濟責(zé)任。

五、物資采購后須先進入中心庫房，物資的驗收、保管及使用發(fā)放嚴格按《物業(yè)管理中心倉庫管理制度》和《庫房管理員崗位職責(zé)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、固定資產(chǎn)報廢應(yīng)按照規(guī)定的年限執(zhí)行，庫房管理員根據(jù)相關(guān)規(guī)定確認固定資產(chǎn)的報廢。報廢后的固定資產(chǎn)由中心按有關(guān)規(guī)定處理。

七、違反本采購管理辦法規(guī)定，未給中心造成損失的，限期整改;造成損失的，報中心辦公會議作出紀(jì)律處分。

服務(wù)信息反饋方案范文第三篇供貨方案

1、我公司承諾，保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨，并送達到指定地點，產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設(shè)備進行驗收。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔(dān)。

2、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。

3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。

4、我方中標(biāo)后，特成此項目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、若不按時完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費用。供貨質(zhì)量承諾及保證措施

1、保證我公司工程質(zhì)量符合_國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計要求。

3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為了保證供應(yīng)商、購買方、制造商三方責(zé)任落實到位，我公司擬在商務(wù)運作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶隨時可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問題。

4、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我廠用履約金進行補償或賠償。

服務(wù)信息反饋方案范文第四篇隨著老齡化速度的加快，全國養(yǎng)老領(lǐng)域存在的很多問題也隨之凸顯。越來越多的家庭面臨去哪里養(yǎng)老，如何讓老人安享晚年的難題。根據(jù)全國老齡委的統(tǒng)計，截止至20XX年底，中國60歲及以上的老年人口約有億，占總?cè)丝诘?4%。20XX年，這一數(shù)字將突破2億，預(yù)計到2050年老年人口將達到全國人口的三分之一。南通的老齡化出現(xiàn)早，發(fā)展快。19XX年全國第三次人口普查發(fā)現(xiàn)人口老齡化，比全國早17年，比全省早4年。截至20XX年底，全市60歲以上老年人萬人，占同期戶籍人口的年間，全市60歲以上老年人凈增萬人，平均每年凈增萬人。按預(yù)測，到2030年，全市老年人口將達282萬人，占總?cè)丝诘?5%左右。由此可見，南通面臨的養(yǎng)老問題更加嚴峻。

面對日益嚴峻的老齡化形勢，養(yǎng)老已成為一個刻不容緩的最大民生問題。為此，《_關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》已于20XX年9月13正式對外公布，《江蘇省政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)完善養(yǎng)老服務(wù)體系的實施意見》也已下發(fā)。南通市也將出臺相關(guān)配套措施。因各級政府的重視，南通市養(yǎng)老業(yè)得到了快速的發(fā)展，但在快速發(fā)展過程中，還存在著許多問題。對養(yǎng)老服務(wù)缺少正確的認識，責(zé)任性不強，沒有真正把養(yǎng)老服務(wù)作為一項崇高的事業(yè)來做，導(dǎo)致有些養(yǎng)老機構(gòu)不能規(guī)范運作，少數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)以經(jīng)濟效益為目的，護理人員缺少科學(xué)的護理知識，致使老年人發(fā)生一些并發(fā)癥，如壓瘡等。為了保護老年人的合法權(quán)益，推進養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化實施，對養(yǎng)老機構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量提出如下建議：

一是嚴格養(yǎng)老機構(gòu)審批制。從硬件、軟件方面加強驗收，證件要齊全（如有無護理人員培訓(xùn)合格證），推進評估制，養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范運作，形成標(biāo)準(zhǔn)花建設(shè)格局，真正滿足老年人應(yīng)有的需求。

二是加強培訓(xùn)。首先是管理層的培訓(xùn)，要對管理者進行養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)，并要進行人文素質(zhì)和職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，要樹立替社會分優(yōu)、替天下兒女盡孝的宗旨，創(chuàng)新機構(gòu)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，讓老年人安享地度過晚年。通過培訓(xùn)要頒發(fā)合格證書；其次對護理員進行培訓(xùn)，加強護理員培訓(xùn)很重要，要對他們進行老年性疾病常見病、多發(fā)病及臥床不起的老年人常規(guī)護理的培訓(xùn)知識，通過提高護理員水平，減少老年人的并發(fā)癥的發(fā)生，提高老年人的生活質(zhì)量。

三是深入到各養(yǎng)老機構(gòu)定期檢查指導(dǎo)。實行抽查、定期和不定期檢查相結(jié)合，對查出問題的要提出整改措施。

四是定期召開研討會或座談會。針對養(yǎng)老業(yè)某個方面的問題進行研討，也可交流各自的先進經(jīng)驗。

五是引入激勵機制。主管部門要激勵各單位及工作人員的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，通過開展安全誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動評選先進養(yǎng)老機構(gòu)和先進個人。

六是加強部門間溝通，密切配合，結(jié)合自身職能，發(fā)揮部門優(yōu)勢，整合民政、人社、衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)資源，開成整體合力，多渠道、多形式、多方位開展服務(wù)，滿足不同老人服務(wù)需求。

服務(wù)信息反饋方案范文第五篇一、服務(wù)文化

1、服務(wù)理念

服務(wù)宗旨：天道酬勤，商道酬信

服務(wù)目的：使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運行。

服務(wù)理念：急客戶所需，客戶的需求就是我們的追求。

2、服務(wù)承諾

高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對醫(yī)院操作員進行培訓(xùn)，保證醫(yī)院指定操作員能獨立上崗工作。

2、提供軟件的技術(shù)支持（包括數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯等）免費維護期為12個月。

3、系統(tǒng)本身出錯，提供因為軟件本身問題（如BUG引起的問題）的維護服務(wù)。

4、醫(yī)務(wù)人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯，我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復(fù)。

5、提供軟件安全解決方案，幫助醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。

6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題，不在我公司的維護的范圍之內(nèi)，軟件公司提供解決建議性方案。

7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動交接工作，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

8、提供個性化修改服務(wù)，按實際情況確定工期及相關(guān)費用。

三、服務(wù)方式

1、電話服務(wù)

用戶通過服務(wù)部電話（見下）可直接和技術(shù)人員進行技術(shù)咨詢。

電話響應(yīng)時間：服務(wù)部接到用戶電話后，專人負責(zé)接聽，做好記錄，一般性問題1小時內(nèi)反饋意見，8小時內(nèi)解決問題，如遇復(fù)雜問題三個工作日內(nèi)給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的，則轉(zhuǎn)為遠程維護。

2、遠程服務(wù)

服務(wù)信息反饋方案范文第六篇一、服務(wù)總則

1、服務(wù)作為公司生存和發(fā)展的生命線，堅持為每一位客戶提供高品質(zhì)，高效率的售后服務(wù)?？蛻羰瞧髽I(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要對象，提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生存壯大的關(guān)鍵。

2、質(zhì)量第一，客戶至上。將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給客戶，本身就是最佳服務(wù)，把客戶放在第一位，充分關(guān)注我們的客戶是公司經(jīng)營的出發(fā)點。

3、做售后服務(wù)工作，是為了最大限度地保護客戶的權(quán)益，及時收集產(chǎn)品在出廠后的質(zhì)量問題，把客戶權(quán)益和企業(yè)利益統(tǒng)一起來，努力提升售后服務(wù)質(zhì)量，公司對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。

二、服務(wù)承諾

1、對售出產(chǎn)品，向客戶公開承諾：質(zhì)量第一，顧客至上。

2、對售出產(chǎn)品，均要建立售后服務(wù)檔案，長期跟蹤服務(wù)。

3、聽取客戶意見和建議，不斷改進工作方法，努力讓客戶滿意。

4、對售出產(chǎn)品，保質(zhì)保量，對售出確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，盡最大努力滿足客戶訴求。

三、售后服務(wù)準(zhǔn)則

1、公司員工要用誠懇、熱情的服務(wù)態(tài)度，一流的服務(wù)質(zhì)量，宣傳企業(yè)文化，樹立公司形象;

2、服務(wù)及時，快捷，準(zhǔn)確。

3、對售前，售中，售后中的客戶，要熱情，禮貌，態(tài)度和藹。

4、公司市場營銷部負責(zé)如下服務(wù)工作：

(1)負責(zé)售前、售中、售后宣傳和售后服務(wù)工作;

(2)負責(zé)兌現(xiàn)公司對客戶服務(wù)承諾;

(3)負責(zé)及時把客戶的各種信息反饋給公司;

服務(wù)信息反饋方案范文第七篇根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動方案的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20XX〕157號)精神及**銀監(jiān)分局要求，特制定本方案。

一、活動目的

向廣大小微企業(yè)經(jīng)營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策，開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗，營造良好的社會氛圍;推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。

二、活動時間

20XX年5月10日至6月10日,為期一個月。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。

四、宣傳內(nèi)容

(一)推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策;

(二)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績和主要行動措施;

(三)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;

(四)小微企業(yè)成功融資案例等。

五、活動安排

(一)5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段，制定詳細方案，總行及各支行要通過適當(dāng)形式進行動員和周密部署。

服務(wù)信息反饋方案范文第八篇浙江九重門業(yè)有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè)，至今已有10多年歷史。目前，九重門業(yè)有兩個大型生產(chǎn)基地，共占地10萬平方米，有熟練員工1200多名，專業(yè)技術(shù)人員100多名，擁有鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼木裝甲門、實木復(fù)合門、鋼木室內(nèi)門和強化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個品種，形成日產(chǎn)4000樘鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門和1000套強化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能，年銷售收入超過4億元。

1.從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點，配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調(diào)及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責(zé)任事故由賣方負責(zé)。

2.本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(wù)(人為損壞不屬保修內(nèi)容)。

4.超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應(yīng)服務(wù)，費用由用戶自理。

5.派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準(zhǔn)確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。

6.維護更換配件收費標(biāo)準(zhǔn)：在保修期內(nèi)，客戶享受免費服務(wù)，配件可以換新;超過保修期的，只按成本收費，維修人工費每小時不超過10元

7.公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴格的檢驗，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并配備專業(yè)的項目負責(zé)人，以保證工程的正常進行。

8.安裝質(zhì)量：符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

9.關(guān)于項目管理及項目經(jīng)理：

九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目，都配備專業(yè)的項目經(jīng)理人負責(zé)，通常該項目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權(quán)人擔(dān)任，從前期的項目招標(biāo)，購買標(biāo)書，項目投標(biāo)，合同簽訂直到訂單投放，運輸，現(xiàn)場安裝，保護及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運輸隊，安裝隊長(負責(zé)產(chǎn)品的安裝和成品保護)，質(zhì)檢員，售后經(jīng)理(負責(zé)產(chǎn)品后期我維修，保護等)。各部門人員必須經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，而且有過工作經(jīng)驗，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。

該項目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負責(zé)，其直接領(lǐng)導(dǎo)為銷售公司總經(jīng)理，在該項目的運作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察，調(diào)研一次，聽取甲方及施工單位意見，對項目進行考核，如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下，九重門業(yè)將考慮更換項目經(jīng)理人，以確保在該項目合作過程中的質(zhì)量和信譽。切實做到精心組織，精心施工;質(zhì)量一流，進度一流，服務(wù)一流。

10.關(guān)于工程質(zhì)量

九重門業(yè)一旦有幸中標(biāo)，在本工程的建設(shè)過程中將按照ISO9001質(zhì)量體系運行的管理要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，加強質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量責(zé)任制，編制切實可行的質(zhì)量計劃，對過程控制，材料供應(yīng)商的選擇等方面實行嚴格管理，嚴格控制，從而來保證整個工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，達到貴公司的要求。

工程門，就選擇九重門業(yè)!

服務(wù)信息反饋方案范文第九篇如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：第

一、與支行管理部門協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項目，其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進度施工，

(2)項目工程部將負責(zé)報送總體工期計劃，并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

(4)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。

(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第

二、質(zhì)量與安全方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

投標(biāo)人：(蓋章)

法定代表人：(簽字或蓋章)日期：2018年12月25日

服務(wù)信息反饋方案范文第十篇近十年來，業(yè)務(wù)外包這一經(jīng)營管理方法越來越受到物業(yè)管理企業(yè)的重視，到目前為止，幾乎所有的物業(yè)管理企業(yè)都不同程度地將專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給更加專業(yè)性的服務(wù)企業(yè)。業(yè)務(wù)外包又稱資源外取，是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負責(zé)的非核心業(yè)務(wù)，以加工的方式發(fā)包給專業(yè)的、高效的產(chǎn)品（服務(wù)）提供商。最初的外包僅僅涉及專用設(shè)備維修保養(yǎng)等領(lǐng)域，目前已經(jīng)拓展到保安服務(wù)和保潔服務(wù)等領(lǐng)域。總體來說外包服務(wù)有以下優(yōu)勢。

物業(yè)資產(chǎn)管理是房地產(chǎn)經(jīng)營管理企業(yè)的發(fā)展方向:

智力密集型

勞動密集型

一、物業(yè)管理外包的優(yōu)勢

1、降低經(jīng)營成本。

其一，由于專業(yè)化分工所帶來的高效率，許多專業(yè)性服務(wù)公司在其專業(yè)領(lǐng)域都擁有比物業(yè)管理企業(yè)更有效的資源和組織。這些企業(yè)通過承攬大量專項服務(wù)業(yè)務(wù)，通過規(guī)模經(jīng)營來實現(xiàn)比單個物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營高得多的經(jīng)營效率，因而能夠以優(yōu)質(zhì)低價為物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)，從而使得物業(yè)管理企業(yè)節(jié)省運營的費用。

其二，通過保安、保潔業(yè)務(wù)外包，日常工作中只需配備少數(shù)維修人員，管理開支大為減少，特別是減少在人力資源管理方面的成本。目前國家對勞動用工制度的加強監(jiān)管，用人單位的用工成本逐步升高，外包服務(wù)可以有效降低這方面的成本。

其三，將專項業(yè)務(wù)外包有利于物業(yè)管理企業(yè)節(jié)約固定資產(chǎn)投資，在財務(wù)管理上，支付固定合同的現(xiàn)金較設(shè)立內(nèi)部成本中心進行預(yù)算管理，通常更容易進行成本控制。比如大型的保潔公司能夠在專用設(shè)備方面實現(xiàn)共享，而不必在每個物業(yè)點都采購專用設(shè)備，從而降低設(shè)備投資。

總之，業(yè)務(wù)外包可以有效降低成本，增加企業(yè)利潤。

2、業(yè)務(wù)外包可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量。

專業(yè)公司通過發(fā)揮資源優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢來提高其所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量。專業(yè)公司由于業(yè)務(wù)相對單一而且專注，使得其專業(yè)化優(yōu)勢得到充分彰顯。比如專業(yè)的電梯維修保養(yǎng)公司，可以科學(xué)規(guī)范地制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，達到預(yù)想的維護保養(yǎng)效果；專業(yè)的保安公司，有較系統(tǒng)的保安員管理辦法及訓(xùn)練方式以及廣泛的招聘渠道，結(jié)合當(dāng)今治安防范的需求在技防、人防上下功夫，這必將大大加強治安防患能力。

3、業(yè)務(wù)外包可以規(guī)避一些風(fēng)險，增強企業(yè)防范和抵御風(fēng)險的能力。對于風(fēng)險高、管理難度大、專業(yè)性強的業(yè)務(wù)，也可采用外包的服務(wù)方式以確保在服務(wù)提供的同時規(guī)避管理責(zé)任風(fēng)險。如電梯設(shè)備的維保與運行，在多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)均采用外包的服務(wù)方式，其原因可能包括：電梯屬特種設(shè)備，國家對其的管理要求極為嚴格，要求從業(yè)企業(yè)有專項資質(zhì)許可（包括經(jīng)營資質(zhì)和安全許可），從業(yè)人員技術(shù)要求較高且要持證上崗，屬于典型的技術(shù)含量高、管理難度大、安全責(zé)任風(fēng)險大的專項外包業(yè)務(wù)。

同時保安、保潔服務(wù)的外包可以有效降低企業(yè)在用工方面的風(fēng)險

4、物業(yè)管理企業(yè)實施專項服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托帶來的最直接好處，是通過轉(zhuǎn)委托把企業(yè)有限的內(nèi)部資源集中在最具成本效益、最有價值的核心業(yè)務(wù)上，使物業(yè)管理企業(yè)人員保持精干，從而獲得提升核心競爭力的機會。物業(yè)管理企業(yè)通過專項業(yè)務(wù)外包，逐步從繁雜的專業(yè)化事務(wù)中解脫出來，成為物業(yè)管理的組織者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者，實現(xiàn)了“管理”職能的回歸，扮演了一個服務(wù)集成商的角色。物業(yè)管理企業(yè)不是業(yè)主服務(wù)需求的生產(chǎn)者，不再直接向業(yè)主提供有形服務(wù)，而是通過提供間接服務(wù)、人文服務(wù)和信息服務(wù)，組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源，為業(yè)主提供服務(wù)。

二、物業(yè)管理外包的不足和限制條件

與世界上任何事物一樣，物業(yè)管理外包的`不足和缺陷是與優(yōu)勢是同時存在的，尤其是在我國社會轉(zhuǎn)型時期，物業(yè)管理市場尚不成熟的時候，這種不足和缺陷就更加突出，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1．外包的服務(wù)質(zhì)量難以控制。

一般外包都是通過招標(biāo)方式進行，通過對投標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量、價格、資信等方面評估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方，實際質(zhì)量是難以

控制的，因為通常只能控制對方的管理者或代表，而直接操作作業(yè)者可以聽或不聽物業(yè)管理企業(yè)的指導(dǎo)與要求，致使質(zhì)量在第一現(xiàn)場難以控制。

2．外包難以體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的形象及企業(yè)文化。

外包專業(yè)公司與物業(yè)管理企業(yè)畢竟是兩家人，企業(yè)的文化、服務(wù)的理念往往有較大的差距，物業(yè)管理企業(yè)很難通過合同或簡單溝通可以消除其差別，如果外包業(yè)務(wù)或項目的內(nèi)容、外延定義不清，則容易帶來運作混亂與責(zé)任不清，給業(yè)主造成物業(yè)管理企業(yè)形象不佳的印象。

3．外包在提供服務(wù)的時間上往往滯后。

由于物業(yè)管理服務(wù)需要具有預(yù)見性、處理突發(fā)事件的應(yīng)變性及強有力的引導(dǎo)能力，而事實上按照合同條款很難滿足對不確定因素的處理，加之發(fā)包方和承包方在溝通上有一定的程序，同時雙方一般又不在同一地點，要提供與事先約定或有規(guī)律性不相一致的服務(wù)，在時間上往往相對滯后。

4．外包導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)協(xié)調(diào)管理的難度加大。

在履約過程中，物業(yè)管理公司對專業(yè)性服務(wù)企業(yè)既不能約束過緊，影響他們積極性的發(fā)揮，也不能放任自流，影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量。物業(yè)管理公司應(yīng)把專業(yè)性服務(wù)企業(yè)納入自身的整個管理體系中。實踐證明，游離于管理體系之外的外包，成功率是不高的。

服務(wù)信息反饋方案范文第十一篇重慶華華律師事務(wù)所作為一家專業(yè)型的法律服務(wù)機構(gòu)，公司常年法律顧問是我們的基本服務(wù)產(chǎn)品，公司法律顧問的主要工作包括：

一、為公司決策者提供全方位法律支持

作為公司的決策者需要有預(yù)見性地綜合的考慮企業(yè)的發(fā)展，在投融資、固定資產(chǎn)建設(shè)、公司法律結(jié)構(gòu)的安排、項目安排等決策事務(wù)，面臨著眾多的法律風(fēng)險，如果有了專業(yè)律師的介入，決策者的法律困惑都會迎刃而解。本所律師會給您提供最為專業(yè)的律師服務(wù)，讓您在決策過程中，增加卓人一籌的智慧。

二、公司經(jīng)營管理層的顧問服務(wù)

(一)為公司的日常經(jīng)營管理提供法律意見

1、在公司的日常經(jīng)營過程中，對內(nèi)、對外都會有很多的法律文件需要起草和修改，制作法律文件是律師的專長，對于一個管理完善的公司來說，借助律師的服務(wù),嚴謹?shù)膶彶?，無疑會起到事倍功半的作用。本所律師將根據(jù)法律顧問單位的要求，通過與相關(guān)人員的溝通在勞資管理、債權(quán)催收、單證傳遞和管理、商務(wù)接洽、政府交涉等向您提供及時有效的律師意見，以保證公司經(jīng)營及管理的合法性，切實降低公司的法律風(fēng)險,必要的時候根據(jù)公司的要求出具法律意見書或律師函。

2、為公司提供法律咨詢,接受來自公司高層或普通員工有關(guān)企業(yè)運作和發(fā)展的建議并作出歸類總結(jié),對企業(yè)存在的潛在法律風(fēng)險作出相應(yīng)的解決方案。

3、合同簽約服務(wù)

公司經(jīng)營管理過程中涉及大量的合同，建立公司的合同管理體系是公司穩(wěn)健經(jīng)營的保障。控制合同陷阱和法律風(fēng)險，專業(yè)律師具有獨到的專業(yè)經(jīng)驗，由律師對重要合同文本進行審查修改是法律顧問工作的重要職能。本所律師可以針對公司經(jīng)營管理中的合同，分門別類地建立合同體系。根據(jù)公司的客戶和供應(yīng)商的不同，在與公司相關(guān)管理人員充分溝通的前提下，制定出可操作性且無法律風(fēng)險的合同條款。在簽約及合同履行過程中可以隨時安排律師參與，律師可以通過資質(zhì)審查、簽約見證及傳遞律師函等方式，保證合同的順利履行。

(二)參與公司的重大經(jīng)濟項目談判,為重大項目的投資、立項等出具法律意見書。

(三)代理公司辦理非訴訟法律事務(wù),如:經(jīng)濟、勞動合同起草、向債務(wù)人簽發(fā)律師函、受公司的委托發(fā)表有關(guān)聲明以及合同見證、企業(yè)法律意見書等法律事務(wù)。

三、代理公司進行訴訟、參加調(diào)解、和解和仲裁活動,并根據(jù)公司提供的信息就可能產(chǎn)生糾紛的事務(wù)做好預(yù)防或訴前的準(zhǔn)備工作及應(yīng)訴工作。

四、我所多年來面向各類單位，專項開展了勞動類專業(yè)法律服務(wù)。針對顧問單位的實際情況，提出了“勞動用工法律風(fēng)險控制及節(jié)約”的服務(wù)總目標(biāo)，提出了一個合法的、完整、獨立的服務(wù)方案。

五、法律信息供應(yīng)、咨詢服務(wù)

本所作為專業(yè)的法律服務(wù)中介機構(gòu)，有著廣泛的社會資源和涉及各領(lǐng)域的法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫可供利用。顧問單位在經(jīng)營管理過程中，如果遇到了自己難以解決的法律問題，可以隨時與顧問律師溝通、咨詢、查閱相關(guān)的法律法規(guī)資料，以避免由于法律信息缺失造成的法律風(fēng)險。對新出臺的法律法規(guī)以及政策規(guī)定及時向顧問單位宣傳、講解。對法律顧問單位員工私人法律問題，顧問律師也將免費提供咨詢。

六、法律培訓(xùn)服務(wù)

本所律師對公司的員工進行法律培訓(xùn)是本所的專長服務(wù)項目，本所具備具有豐富經(jīng)驗的律師為公司提供培訓(xùn)服務(wù)，目的在于提高公司員工的法律意識和整體素質(zhì)，使員工在經(jīng)營活動過程中多一種法律思維。達到在顧問單位遵紀(jì)守法、工作敬業(yè)。

七、顧問服務(wù)方式及律師安排

為規(guī)范顧問單位常年法律顧問的工作，我們基于“為客戶提供最及時的法律服務(wù)”的原則，盡職盡責(zé)地為顧問單位提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，本所擬按定期和不定期兩種制度安排法律顧問工作。

對于緊急法律事務(wù)的處理，我們有24小時及時聯(lián)系的工作制度。除臨時緊急事務(wù)外，定期工作制度作如下安排：

(一)保證顧問律師每二周與顧問單位有不少于一次的親自上門的工作聯(lián)系和溝通。主要工作內(nèi)容是：

1、現(xiàn)場解答顧問單位所提出的各類法律咨詢;

2、收集、審查顧問單位已清查出的可能或已經(jīng)出現(xiàn)的各類情況;

3、對顧問單位需要提起訴訟及應(yīng)訴的案件，及時收集齊全各類證據(jù)材料，提出辦案方案;

(二)每季度定期開展法律服務(wù)工作碰頭會。顧問律師與顧問單位聯(lián)絡(luò)員集中討論顧問單位上階段法律顧問工作情況。對疑難問題、案件及顧問單位提出的各項問題予以討論解決。碰頭會主要內(nèi)容：

1、總結(jié)上兩個月法律服務(wù)工作情況;

2、對顧問單位提出的疑難問題進行討論;

3、制定季度法律服務(wù)工作計劃。

(三)年終律師顧問向顧問單位提交法律顧問工作年度總結(jié)及滿意度調(diào)查。

(四)除日常性法律顧問工作以外，對于重大項目，本所將組織本所專業(yè)律師完成顧問單位委托的各類專門性法律項目。

本所及律師顧問律師對在辦理顧問單位各項業(yè)務(wù)中所涉及到的相關(guān)資料，負有保密的義務(wù)。

八、顧問費用的收取

常年法律顧問費年費采取協(xié)商的方式確定，一般均在12000元以上，為讓客戶了解、感受我們服務(wù)的水平和態(tài)度，第一年可以在8000元—10000元之間收取常年法律顧問費，如果客戶感覺不好，第二年我們不再擔(dān)任法律顧問，如果客戶感覺好，顧問律師值得信任，可以長期合作，第二年開始我們每年不低于12000元法律顧問費，服務(wù)內(nèi)容包括公司日常經(jīng)營管理中涉及的各項非訴法律服務(wù)。當(dāng)貴司涉及到訴訟、仲裁業(yè)務(wù)時，我所依據(jù)《重慶市律師服務(wù)指導(dǎo)性收費標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定減半收費。

如果我所能夠與貴公司合作，具體律師服務(wù)的內(nèi)容我們視具體情況及貴公司的要求適時調(diào)整我們的服務(wù)方案及費用。

服務(wù)信息反饋方案范文第十二篇為了體現(xiàn)工會對困難職工的關(guān)心和溫暖，切實做好困難職工的幫扶工作，解決困難職工生活困難，讓困難職工能夠感受到工會的`關(guān)懷，從而增強工會在員工間的凝聚力，經(jīng)工會討論決定對公司困難職工進行走訪和慰問，并開展送溫暖活動。具體活動方案如下：

一、活動方案

1、公司各部門經(jīng)理根據(jù)部門員工的平時工作表現(xiàn)及家庭經(jīng)濟情況，將需要慰問員工的提名統(tǒng)計報活動工會。由工會討論確定29名困難職工名單。

2、本次活動費用預(yù)算為每人100元標(biāo)準(zhǔn)慰問品。

3、由工會主要領(lǐng)導(dǎo)以家訪的形式向職工發(fā)放慰問品

二、活動時間

困難職工提名時間：9月6日—9月11日

困難職工名單確定時間：9月14日—9月18日

家訪時間：9月21日—9月25日

三、參與走訪人員：

工會領(lǐng)導(dǎo)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)

四、活動分工

1.活動小組組長：

2.活動副組長：

3.攝影攝像：

4.禮品采購：

五、活動預(yù)算

總預(yù)算：3000元

服務(wù)信息反饋方案范文第十三篇一、提供法律顧問服務(wù)的原則

1、提供制度化的法律服務(wù)工作，促進本所與貴司的溝通和融合;

2、通過本所提供的法律服務(wù)，將貴司通過法律途徑解決問題的時間，由事后提前到事前和事中，主要采取預(yù)防的方法，盡量減少糾紛和訴訟的發(fā)生，達到更好的解決問題的效果。

3、通過本所律師工作小組的“團隊共同作業(yè)模式”，保障對貴司提供法律服務(wù)的及時性和專業(yè)性。

二、具體法律服務(wù)工作

(一)、在事前階段本所律師將會進行如下工作：

1、協(xié)助貴司建立完善的合同管理、應(yīng)收債權(quán)管理制度，審查、修改合同，參與重大合同的談判。

1)、協(xié)助貴司審查、修改貴司常用的合同樣本，盡力避免糾紛的發(fā)生。

2)、協(xié)助貴司建立應(yīng)收債權(quán)管理制度，將追收工作程序化、制度化。

3)、協(xié)助貴司建立完善的合同管理制度。

4)、協(xié)助貴司審查、修改合同文本，并在必要情況下參與貴司重大項目談判，在法律方面提供決策建議。

2、協(xié)助貴司完善人事管理、勞動管理及各項規(guī)章制度建設(shè)，主要尋求在制度框架內(nèi)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，為公司營造穩(wěn)定和諧良性互動的勞資環(huán)境。

1)、協(xié)助貴司完備人事管理制度。

2)、協(xié)助貴司完備勞動管理制度，盡力避免勞資糾紛。

3)、協(xié)助貴司完備公司各項諸如安全、消防、生產(chǎn)等各項制度的建設(shè)。

4)、協(xié)助貴司完善解決勞資糾紛的法律程序及證據(jù)保全制度，防患于未然。

3、協(xié)助貴司建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護制度，為貴司保護其知識產(chǎn)權(quán)提供日常性、專門性法律服務(wù)。

1)、協(xié)助貴司建立知識產(chǎn)權(quán)的保護體系，通過制度化的安排，對貴司的知識產(chǎn)權(quán)進行合理分類，并確定相應(yīng)的保護方式。

2)、協(xié)助貴司完善商業(yè)秘密保護制度，注意尋求商業(yè)秘密與其他知識產(chǎn)權(quán)的合理銜接并提供相應(yīng)的保護方式供貴司決策之用。

3)、為貴司的商標(biāo)注冊申請、各種專利如外觀設(shè)計的注冊申請等事項提供法律意見，并進行專項代理，審查、修改各種知識產(chǎn)權(quán)的許可使用合同并參加重大知識產(chǎn)權(quán)許可使用的談判。

4)、律師的服務(wù)重點側(cè)重于協(xié)助建立知識產(chǎn)權(quán)的制度性的、日常的保護機制。當(dāng)發(fā)生侵犯貴司知識產(chǎn)權(quán)的事態(tài)或者出現(xiàn)這種可能時，律師將盡力促使事態(tài)的和平、迅速解決，并協(xié)助貴司準(zhǔn)備證據(jù)，為隨后的打擊侵權(quán)行為做好一切法律準(zhǔn)備。

5)、在日常合同的審查中，律師將特別注意與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)條款的詳盡審查，避免日后發(fā)生糾紛時貴司在知識產(chǎn)權(quán)的維護方面處于被動地位。

6)、重點對貴司與保護知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的部門開展各類普法宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，強化相關(guān)人員的知識產(chǎn)權(quán)法律保護意識，風(fēng)險防范意識，從而降低貴司在經(jīng)營過程中的法律風(fēng)險。

總之，律師在保護知識產(chǎn)權(quán)方面提供法律服務(wù)的原則是協(xié)助建立預(yù)防性的保護機制，把風(fēng)險因素盡力消滅在萌芽狀態(tài)之中。

4、根據(jù)貴司法制建設(shè)的需要，協(xié)助開展各類普法宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，增強貴司各部門管理人員的法律意識。

1)、法律培訓(xùn)包括兩種形式：

①講座形式：按照貴司安排的時間、地點及課題，由本所指派律師為貴司全體管理人員進行專題講座，講解有關(guān)法律知識，包括合同法、公司法、知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)等等,其特點是對公司的全體管理人員進行法律培訓(xùn)和普法教育。

②專題研討會形式：根據(jù)貴司各業(yè)務(wù)部門的不同需要，按照貴司的安排，與各業(yè)務(wù)部門主管、負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就該部門在以往或現(xiàn)在工作中遇到的法律問題，進行研討,其特點是針對工作上的法律問題進行具體分析、討論，以幫助管理人員做出決策，降低法律風(fēng)險，具有很強的針對性。

2)、根據(jù)貴司的要求，對貴司在經(jīng)營過程中遇到的法律問題提供及時、專業(yè)的法律咨詢，出具專項法律意見書。

(二)、在事中階段本所律師將會進行如下工作：

本所律師將定期到貴司各個部門走訪，與貴司各部門的中層管理人員相互認識、交流，并爭取獲得信任。這是因為，公司的中層管理人員在公司經(jīng)營運作過程中，最先接觸公司的重要工作任務(wù)，通過本所律師與其接觸、交流，將法律意識潛移默化，并讓其養(yǎng)成咨詢律師的習(xí)慣。這樣，就從很大程度上降低了貴司經(jīng)營過程中的法律風(fēng)險。在工作交流的過程，也達到本所律師與貴司中層管理干部相互的了解與信任，從而促使本所為貴司提供更高效、專業(yè)的法律服務(wù)。

(三)、在事后階段本所律師將會進行如下工作：

我們認為，只有形成完備的預(yù)防機制，盡可能將糾紛在事前或事中解決，只有在窮盡各種救濟手段后，訴訟或仲裁才是我們的必要選擇。在訴訟或仲裁前，本所律師將對有關(guān)案件的證據(jù)、勝訴的可能性、判決或裁決執(zhí)行的可能性等各問題進行分析，并出具法律意見書供貴司參考，協(xié)助貴司做出決策。

三、對利益沖突的處理

在本所律師擔(dān)任貴司常年法律顧問的過程中，如果貴司與本所另一業(yè)務(wù)單位或顧問單位發(fā)生糾紛，本所律師將會在取得貴司和對方單位同意的情況下，對貴司與對方單位的糾紛進行調(diào)解，希望能幫助貴司化解糾紛。如果調(diào)解不成功，本所律師將會向貴司及對方單位匯報，本所律師將不代表任何一方參與有關(guān)糾紛的處理，包括訴訟和仲裁，務(wù)求在利益沖突中保持中立位置，從而避免利益沖突。

四、法律顧問團隊服務(wù)

為使貴司及時得到各方面專才的幫助，避免因本所律師出差或其他公事而出現(xiàn)時間沖突，本所特組成法律顧問小組為貴司服務(wù)，如法律顧問小組人員出差或出庭，無法應(yīng)貴司要求到貴司提供法律服務(wù)(當(dāng)然出現(xiàn)這種情況的機會很小)，本所會及時調(diào)派其他律師到場為貴司服務(wù)。這樣，就能從很大程度上避免時間沖突的出現(xiàn)，也從制度上避免了出現(xiàn)“顧而不問”的情況發(fā)生。

五、服務(wù)方式

本所以提供及時、高效的法律顧問服務(wù)為原則，為貴司的服務(wù)方式如下：

1、指派一相對固定的法律服務(wù)小組為貴司提供法律服務(wù)。

2、定期由本所指派顧問小組律師到貴司提供法律服務(wù)。

3、貴司可根據(jù)工作需要，邀請顧問小組律師到貴司進行法律事務(wù)研究。

4、貴司亦可隨時通過電話、傳真、電子郵件等形式，向顧問小組律師征詢法律意見，或派員到本所與律師進行法律事務(wù)研究，聽取律師的法律意見。

5、本所設(shè)有專門的客戶服務(wù)部，負責(zé)與貴司進行制度性的溝通，及時反饋貴司的意見，以期持續(xù)改進本所的法律服務(wù)。

在服務(wù)過程中,懇請貴司提出寶貴意見，以利于本所提高和改進法律服務(wù)質(zhì)量。另外，本所將非常樂意為貴司提供除上述項目外的其他全方位專業(yè)法律服務(wù)，具體事宜按具體工作議定。

服務(wù)信息反饋方案范文第十四篇一、形象宣傳

俗話說，“酒香也須勤吆喝”，對于大潤發(fā)商貿(mào)城，應(yīng)該說富陽的老百姓還是非常熟悉的。但是可以說，百姓的熟悉還停留在對XX超市這個層面上，對商貿(mào)城并沒有很好的關(guān)注。那么，怎樣才能在消費者群體中引起相當(dāng)?shù)年P(guān)注，從而下達購房的決心，媒體上的形象宣傳必不可少。

形象宣傳應(yīng)是多角度、多方面的。主要突出XX商貿(mào)城“創(chuàng)富、創(chuàng)智、創(chuàng)意SOHO時代來到富陽”這個不同于其他樓盤的定位，其他如位居城市中心、超高性價比等也是很好的宣傳點。

按照本報宣傳效果的經(jīng)驗來看，“形象宣傳”的版面要做得相對大一點，圖案要漂亮，語言要簡潔，讓人過目難忘。

二、軟文

一個好的房產(chǎn)公司和旗下的樓盤，有必要在消費者面前敞開胸懷，盡情展示自身的特點和優(yōu)勢。而這一切，除了醒目的形象宣傳以外，還可以刊登一些有解釋性、有說服力的文章。軟文看起來不像廣告，但往往可以達到事半功倍的`效果。

對于XX商貿(mào)城這個項目，主要從“XX商貿(mào)城——SOHO時代的到來”、“雄踞城市中心，顯赫財富之門”、新空間理念、“財富廣場”等等做文章。

這些軟文，可以在“房產(chǎn)專版”上用記者采訪、記者觀察、記者視點、記者分析等欄目來做，效果會很明顯。

三、相關(guān)活動及報道

除了廣告宣傳，還可以聯(lián)合搞一些豐富多樣的活動，以吸引消費者的眼球、激發(fā)消費者的興趣。

●創(chuàng)意無限——創(chuàng)意大賽

●我的創(chuàng)業(yè)故事——刊登某商貿(mào)城業(yè)主的創(chuàng)業(yè)故事，可用記者采訪或自述的形式。

總之，做足SOHO現(xiàn)代商務(wù)的文章，使SOHO的理念深入人心，從而使該商貿(mào)城引起消費需求。

四、文字形象的宣傳

這個區(qū)塊以記者采訪公司高層或采訪權(quán)威專家（公司聯(lián)系）為主，從側(cè)面來詮釋某商貿(mào)城在富陽眾多樓盤中的“不可比性”，目的是為了堅定消費者的購房信心和購房自豪感。

版面計算：平均每月一個整版，一年十二個版。

費用計算：略

服務(wù)信息反饋方案范文第十五篇團隊構(gòu)成具體內(nèi)容

大客戶經(jīng)理帶領(lǐng)團隊完成對大客戶的服務(wù)

銷售支持主要對客戶的市場營銷工作進行銷售上的指導(dǎo)

市場支持對客戶的營銷策略、市場規(guī)劃進行支持

技術(shù)支持對客戶的相關(guān)技術(shù)問題進行支持，進行技術(shù)培訓(xùn)等

財務(wù)支持對客戶進行財務(wù)管理方面的支持，保持其財務(wù)狀況良好

培訓(xùn)支持對客戶進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證其成長中必要的學(xué)習(xí)和知識補充

二、服務(wù)內(nèi)容

1．根據(jù)用戶需求定制產(chǎn)品。

2．×年有限保修，×年上門，×年全保，實行特殊地區(qū)的保修承諾。

3．滿足用戶時間要求，實行加急供貨。

4．有償點對點送貨上門。

送貨至用戶指定地址，滿足客戶特殊的質(zhì)量、技術(shù)要求。

5．協(xié)調(diào)公司內(nèi)部技術(shù)、質(zhì)控等部門力量，體現(xiàn)綜合優(yōu)勢產(chǎn)品及方案培訓(xùn)。

6．特殊的`付款方式

本部總經(jīng)理或營銷副總審批提供針對客戶具體需求的專業(yè)咨詢。

7．針對具體用戶具體需求，提供專業(yè)的方案產(chǎn)品咨詢服務(wù)及多形式的行業(yè)推廣活動。

8．通過技術(shù)研討、行業(yè)座談、用戶答謝、產(chǎn)品展示等形式，加強同客戶的溝通等。

三、大客戶服務(wù)申請的提出和審批

1．大客戶服務(wù)人員填寫《大客戶服務(wù)與支持申請表》，《大客戶服務(wù)與支持申請表》的內(nèi)容包括以下幾個方面的內(nèi)容。

（1）對客戶進行支持與服務(wù)的內(nèi)容。

（2）客戶信息

客戶信息包括客戶深層需求、需求變化、組織結(jié)構(gòu)以及認識變動等信息。

（3）申請日期和申請人員等。

2．大客戶部主管對《大客戶服務(wù)與支持申請表》進行審核，并填寫審核意見。

3．大客戶部經(jīng)理對《大客戶服務(wù)與支持申請表》進行審批，并填寫審批意見。

四、大客戶服務(wù)的實施

1．產(chǎn)品技術(shù)研討會

通過技術(shù)講座進行技術(shù)的交流，聽取大客戶對于公司產(chǎn)品的技術(shù)意見和建議，邀請對象為大客戶的技術(shù)主管、營銷經(jīng)理以及第三方行業(yè)相關(guān)機構(gòu)。

2．行業(yè)發(fā)展交流會

通過組織會談、娛樂休閑等形式，同大客戶溝通行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢。目的在于加強同客戶的交流。

3．用戶答謝會

通過組織休閑娛樂活動，增進雙方的交流，并可以就雙方關(guān)心的問題進行非正式的意見交換。

4．其他方式

采取邀請參加公司重要產(chǎn)品發(fā)布會、贈送音樂會門票等方式加強同客戶的交流與溝通。

五、大客戶服務(wù)的評估

1．大客戶服務(wù)人員根據(jù)大客戶服務(wù)項目的情況，填寫《大客戶服務(wù)評估表》，對大客戶服務(wù)的情況進行評估，大客戶主管和經(jīng)理對《大客戶服務(wù)評估表》進行審核、審批。

2．大客戶服務(wù)人員對大客戶服務(wù)的情況在服務(wù)活動結(jié)束后1周內(nèi)進行回訪，聽取大客戶對服務(wù)項目的意見和看法，以便改進。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

服務(wù)信息反饋方案范文第十六篇一、活動目的

讓同學(xué)們了解“勞動節(jié)”的.由來，了解我國不同時代的勞模風(fēng)采，將“勞動最光榮”這個主題思想轉(zhuǎn)化到我們每位少先隊員的實際行動中，通過在學(xué)校、家庭、社會三個層面參與不同類型的勞動，培養(yǎng)少先隊員積極勞動的熱情，養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣，并能珍惜他人的勞動成果。在勞動的過程中，注意文明禮儀的養(yǎng)成。

二、活動主題

愛勞動明禮儀。

三、活動時間

20xx年x月x日——20xx年x月x日。

四、活動內(nèi)容

(一)低年級

1、在“五一”放假期間與爸爸媽媽一起對自己的家進行一次徹底的大掃除。

2、知道“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的含義，并能做到我的餐桌上沒有一粒剩飯(菜)。

3、學(xué)會自己整理小書桌。

(二)中高年級

1、了解3-4個全國勞模的名字和他們的事跡，制作成手抄報。

2、清理自己的“小天地”(鋪床、疊被子、整理書桌、打掃自己的房間等)。

3、幫爸爸媽媽做一件力所能及的家務(wù)事，洗菜、淘米、洗碗、掃地、拖地等。

4、在父母的協(xié)助下，會蒸米飯，學(xué)會做一道菜等。

5、節(jié)假日期間，以志愿者的身份積極參加服務(wù)他人、奉獻社會活動。(參與活動學(xué)生佩戴紅領(lǐng)巾，留好活動照片)

五、材料上交要求

以上所有實踐作業(yè)以學(xué)段部為單位在x月x日下午收齊送交德育處。

服務(wù)信息反饋方案范文第十七篇一、宗旨與職責(zé)

政府法律顧問是為貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律咨詢，其職責(zé)是為貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時、準(zhǔn)確的法律服務(wù)，不具有行政職能。

優(yōu)質(zhì)：由本所業(yè)務(wù)最好的律師組團，提供最專業(yè)的法律顧問服務(wù)。

高效：接受交辦事件，注重效率與公正，提供切實可行的法律服務(wù)。

及時：保障信息暢通，能夠及時了解到政府的法律服務(wù)需要，并快捷地提供相關(guān)法律服務(wù)。

準(zhǔn)確：對提出的法律服務(wù)，嚴格把關(guān)，做到事實清楚，法律依據(jù)充分。

政府法律顧問以維護政府“為民執(zhí)政、科學(xué)理政、依法行政、從嚴治政”，承辦政府交辦的各項法律事務(wù)，對政府負責(zé)。

二、法律顧問的工作范圍

1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對決策進行法律論證。

服務(wù)方式：充分聽取政府決策的目的，效果，尋找準(zhǔn)確的法律依據(jù)和政策依據(jù)，運用相關(guān)立法技巧，進行全方面論證，出據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確的法律意見書。

2、為貴政府及其職能部門正在實施或準(zhǔn)備實施的行政管理工作提供法律咨詢意見。完善貴府法律風(fēng)險防范制度、措施，提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀(jì)行為及其他重大事件的法律依據(jù)，防范職務(wù)犯罪。

服務(wù)方式：對于政府及相關(guān)職能部門依法或依照授權(quán)實施或準(zhǔn)備實施的行政管理工作，實行事前審查，提供法律相關(guān)依據(jù)，提供詳實可行的行政管理工作實施法律意見，防范制度漏洞，實現(xiàn)行政行為的準(zhǔn)確高效。

3、為貴政府進行的各項改革及措施提供法律咨詢意見。

服務(wù)方式：論述政府進行改革和措施的必要性與可行性，提供相應(yīng)法律依據(jù)與政策，出具實施的法律意見書。

4、受貴政府委托，對以貴政府名義或被貴政府列入計劃管理項目的承包、發(fā)包、招標(biāo)、投標(biāo)以及招商引資、經(jīng)濟貿(mào)易談判提供法律咨詢意見。

服務(wù)方式：認真審查相關(guān)承包、發(fā)包、招標(biāo)、投標(biāo)及招商引資、經(jīng)濟貿(mào)易主體身體的合法性;參與相關(guān)合同協(xié)議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關(guān)合同協(xié)議的執(zhí)行工作，及時預(yù)測相關(guān)合同風(fēng)險，提出合理化法律意見，解決相關(guān)合同協(xié)議執(zhí)行糾紛。

5、受貴政府的指派，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進行調(diào)查、協(xié)調(diào)，并向貴政府提出依法處理的法律咨詢意見。

6、受貴政府的指派，配合信訪部門為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢意見，對信訪群眾提供法律咨詢和引導(dǎo)。

7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見。

8、規(guī)范貴府常用法律文書和執(zhí)法程序，加強實體證據(jù)審查，預(yù)防和避免行政侵權(quán)，減少各種行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。

9、參與貴府及相關(guān)職能部門的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽證、行政復(fù)議、行政訴訟事務(wù)，提供程序法與實體法的相應(yīng)依據(jù)，強化行政行為的合法性與程序的嚴格性，做到有法可依、執(zhí)法必嚴。

服務(wù)方式：在行政執(zhí)法中，本所指派律師參與違法主體違法證據(jù)的收集，做到證據(jù)充分有效，收集完證據(jù)做行政處罰時，做到程序嚴格，法律要求的每一項程序都要進行，做到程序規(guī)范，同時保證做出的處罰與事實相符，法律依據(jù)充分。

在行政復(fù)議與行政聽證中，指派豐富經(jīng)驗的律師參與，認真被查行政復(fù)議與行政聽證申請書意見，提出中肯明確的法律意見，提供相應(yīng)的解決方案，維護政府執(zhí)法公正形象。

在行政訴訟活動中，指派專業(yè)行政訴訟律師，整理相關(guān)行政執(zhí)法證據(jù)，論證行政訴訟的答辯意見，尋求最有利的訴訟方向，做到法庭外準(zhǔn)備充分，法庭上論辯有力，切實實現(xiàn)訴訟目的。

10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī)，及時提供最新的法律信息，幫助采取預(yù)先應(yīng)備措施。

11、接受貴府各部門、人員的法律咨詢，針對性地進行《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專題講座培訓(xùn)，提高人員的法律素質(zhì)。

12、對已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險、事故、糾紛，依照政府指示，從政府的整體利益、案件的實際情況出發(fā)，注重辦案策略，力爭采取協(xié)商、調(diào)解方式解決，代理復(fù)議、訴訟事務(wù)，維護政府利益。

13、定期舉辦專題法治講座以及行政聽證、法制宣傳、法律培訓(xùn)等活動。

14、應(yīng)邀參與重大事項的策劃、運作，擬訂、論證法律方案，制作法律文書。

15、政府交辦的其他法律事務(wù)。

三、法律顧問的工作方式

在政府設(shè)立法律顧問室，指派律師值班，同時也可通過電話、傳真、電郵、QQ、當(dāng)面等方式提供顧問服務(wù)。

1、向貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)提供書面法律咨詢意見。

書面法律意見應(yīng)一式三份，其中貴政府_一份，貴政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一份，法律顧問本人一份。書面意見應(yīng)一案一結(jié)，并立案存檔。

2、向貴政府領(lǐng)導(dǎo)提供口頭法律咨詢意見。

口頭法律咨詢意見要有完整的記錄，并定期交由首席法律顧問審閱，由法律顧問本人保存。

3、列席貴政府相關(guān)會議，并發(fā)表意見。

4、法律顧問的工作時間我所同時提供定期和不定期兩種形式的服務(wù)。

定期為：我所在每周二、四指派固定的專業(yè)律師到貴政府坐班服務(wù);

不定期為：除了坐班專業(yè)律師之外，保證貴政府在遇有其他緊急事件時隨叫隨到，并即時提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時、準(zhǔn)確的法律服務(wù)。

5、對貴政府提供法律顧問服務(wù)，我所堅持以團隊的力量完成，并針對貴政府的實際需要，選出我所在各個專業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的律師組建成的專業(yè)顧問團。對貴政府所涉及的法律事務(wù)，指派該專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀律師提供服務(wù)。

6、我所對顧問工作進行書面記錄，定期或年度進行總結(jié)，向貴府匯報。

四、責(zé)任和紀(jì)律

1、本所對本所律師提供的法律服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

2、法律顧問對所提供的法律咨詢意見及所接觸的國家秘密負有保密義務(wù)，不得向貴政府領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問團成員以外的任何人披露。如需要對外披露，必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。

3、法律顧問團成員在辦理法律顧問以外的業(yè)務(wù)時，不得以貴政府法律顧問身份對有關(guān)部門和當(dāng)事人施加影響。

4、在處理法律事務(wù)時，堅持維護政府形象和利益。

五、工作條件

1、貴政府辦公室將法律顧問團納入發(fā)文范圍，使法律顧問及時、全面了解有關(guān)文件精神。

2、貴政府辦公室為法律顧問團開展工作提供必要的辦公場所、辦公設(shè)備及證件和介紹信，各級人民政府及有關(guān)部門和單位要給予配合。

六、競爭報價

如果能成為貴府的法律顧問，本所將對貴府的工作職責(zé)、工作程序、常見涉法事務(wù)進行專題深度調(diào)研，分析法律需求特點，制定更細、更有針對性的法律服務(wù)方案。

服務(wù)信息反饋方案范文第十八篇將這些概括起來可以總結(jié)：責(zé)任心、執(zhí)行力及嚴謹?shù)闹贫染褪莾?yōu)質(zhì)安保服務(wù)的三要素。

1、責(zé)任心

責(zé)任心，是安保隊伍對自身所負安保職責(zé)的認識和信念，是對遵守相關(guān)規(guī)章制度、承擔(dān)安保任務(wù)的自覺程度。

只有具備高度的責(zé)任心，整個安保隊伍才能團結(jié)一致、奮斗拼搏，全心全意投入到工廠安保服務(wù)和大型活動安保服務(wù)中去。

2、執(zhí)行力

執(zhí)行力，是安保隊伍有效利用資源、保質(zhì)保量達成安保目標(biāo)的能力，是一個安保隊伍完成安保任務(wù)的意愿、能力和程度的直接代表。

只有具備高度的執(zhí)行力，整個安保隊伍才能擁有強大的行動力，才能盡力去完成既定的安保目標(biāo)，用自己的實際行動把公司戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成實際的效益成果。

3、嚴謹?shù)闹贫?/p>

嚴謹?shù)闹贫?，是安保隊伍?zhí)行安保任務(wù)、處置各種突發(fā)情況的參照標(biāo)準(zhǔn)，堅決推行規(guī)范化的嚴謹制度。

制定嚴格規(guī)范的規(guī)章制度和技能要求并使之在安保隊伍中得以長期貫徹執(zhí)行是至關(guān)重要的。

一方面能使安保員提高綜合性業(yè)務(wù)能力，不至于只停留在傳統(tǒng)的站崗、巡邏，同時也可起到強化團隊的集體觀念和協(xié)作力。

通過嚴格貫徹落實科學(xué)嚴謹?shù)囊?guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)操作流程，安保隊伍進一步提供工作效率，在遭遇突發(fā)事件及意外情況時也能做到快速反應(yīng)、妥善處置。除了以上三大要素之外，想要提升安保服務(wù)水平，安保公司對安保人員上崗前的培訓(xùn)必不可少。

當(dāng)安保人員通過擇優(yōu)選拔后，切勿使其急于上崗，因為初來乍到，安保人員對工作環(huán)境和具體工作流程等還不熟悉，很難保證工作質(zhì)量和效率。

因此安保服務(wù)單位應(yīng)該將安保人員集中起來進行專業(yè)培訓(xùn)，使從業(yè)人員對企業(yè)基本情況、自身工作性質(zhì)以及業(yè)務(wù)范圍等都有了較為詳細的了解和掌握后再安排上崗工作。

在做好上述工作的同時，安保服務(wù)公司也應(yīng)該與需求方公司建立一條暢通的多層面的溝通途徑，雙方定期組織座談，對安保人員的工作、生活情況進行階段性總結(jié)，對于存在的問題，雙方及時協(xié)同解決，并根據(jù)問題及其可能導(dǎo)致的不良后果制定具體有效的預(yù)防方案，避免問題的重復(fù)出現(xiàn)。

服務(wù)信息反饋方案范文第十九篇為切實做好我校學(xué)生放學(xué)后延時服務(wù)工作，促進學(xué)生健康、快樂、幸福成長，幫助家長解決無法按時接送孩子的難題，根據(jù)市教育局、市人社局、市發(fā)改委《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（X教發(fā)〔20xx〕X號）文件和《XX縣中小學(xué)生課后服務(wù)工作實施方案》要求，結(jié)合我校實際，特制定以下方案。

一、基本原則

（一）自愿參加原則

自愿是實施課后服務(wù)的前提條件。要充分尊重家長、學(xué)生的需求和意愿，既不強制或變相強制學(xué)生參與，也不以任何理由拒絕或勸阻學(xué)生參與。

（二）安全運行原則

課后服務(wù)是一項利民惠民工程，要好事辦好，從策劃到實施都要把安全放到最前面，要消除各種安全隱患，避免安排存在較大安全風(fēng)險的活動。

二、服務(wù)對象：

放學(xué)后延時看管服務(wù)工作主要針對放學(xué)后家長接送困難、在家無人照料的學(xué)生，優(yōu)先保障低年級學(xué)生、留守兒童、進城務(wù)工子女、留守兒童、殘疾兒童及家庭經(jīng)濟困難學(xué)生等群體的需求。

三、課后服務(wù)時間：

從20xx年9月1日開始，為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學(xué)后，每天2小時，結(jié)束時間原則上不早于18:30。特殊情況另行通知。

四、服務(wù)內(nèi)容：

遵循教育規(guī)律，組織開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動，包括答疑解惑、閱讀欣賞、體育鍛煉、藝術(shù)活動、勞動實踐，以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。

(1)?快樂游戲課程。鑒于放學(xué)后學(xué)生剛從課堂出來，需要放松，緩解疲勞，因此要設(shè)計針對不同年級學(xué)生的游戲課程。

(2)自主學(xué)習(xí)課程。組織學(xué)生自主完成課后作業(yè);對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費輔導(dǎo)幫助;或充分利用學(xué)校的圖書資源組織學(xué)生進行自主閱讀等。

(3)社團拓展課程。組織學(xué)生參加體育、藝術(shù)、科技等形式多樣、學(xué)校特色的社團活動、興趣小組和課外拓展訓(xùn)練。社團課程共分三大類，即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法;語言類:演講、朗誦等;體育類:圍棋、足球、乒乓球、田徑等。

(4)社會實踐：我校合理利用校外活動場所、村委會、周邊農(nóng)場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學(xué)旅活動，做好課后服務(wù)工作。

五、師資