誠(chéng)信安全便捷軟件維護(hù)服務(wù)合同

誠(chéng)信安全便捷軟件維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為誠(chéng)信安全便捷軟件的用戶，需要乙方提供軟件維護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的誠(chéng)信安全便捷軟件進(jìn)行維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以滿足甲方的需求。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方的服務(wù)報(bào)酬。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.誠(chéng)信安全便捷軟件維護(hù)服務(wù)合同2.乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)方案3.甲方提供的軟件使用情況報(bào)告4.軟件維護(hù)服務(wù)記錄表5.軟件升級(jí)計(jì)劃表6.技術(shù)支持服務(wù)記錄表7.保密協(xié)議8.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為約定服務(wù)時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間相差超過(guò)合同約定的允許范圍。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)內(nèi)容與合同約定的服務(wù)內(nèi)容不符。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為約定支付時(shí)間與實(shí)際支付時(shí)間相差超過(guò)合同約定的允許范圍。4.甲方泄露乙方商業(yè)秘密：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為泄露的內(nèi)容屬于乙方的商業(yè)秘密，且對(duì)乙方造成了實(shí)際損失。三、法律名詞及解釋：1.誠(chéng)信安全便捷軟件：指在誠(chéng)信基礎(chǔ)上，通過(guò)安全技術(shù)手段，為用戶提供便捷操作體驗(yàn)的軟件。2.軟件維護(hù)服務(wù)：指對(duì)軟件進(jìn)行定期檢查、修復(fù)故障、升級(jí)改進(jìn)等服務(wù)，以確保軟件的正常運(yùn)行。3.技術(shù)支持：指在軟件維護(hù)服務(wù)期間，為甲方提供技術(shù)咨詢、問(wèn)題解決等服務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方延遲提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)，如延遲應(yīng)支付違約金。甲方有權(quán)要求乙方立即提供服務(wù)。2.乙方服務(wù)不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，直至符合合同約定。乙方應(yīng)承擔(dān)因不符合約定而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。如延遲支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.甲方泄露乙方商業(yè)秘密：甲方應(yīng)承擔(dān)因泄露商業(yè)秘密而給乙方造成的損失。如乙方要求，甲方需立即停止泄露行為，并采取措施消除影響。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為誠(chéng)信安全便捷軟件的用戶，需要乙方提供軟件維護(hù)服務(wù)。2.甲方在使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題，需要乙方提供技術(shù)支持。3.甲方希望定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以滿足需求，乙方提供升級(jí)服務(wù)。4