前臺接待崗位職責常用版（三篇）

第1頁共1頁前臺接待崗位職責常用版一、負責進入公司辦公場所的所有的人，要用禮貌用語說：“您好，請有有什么事情嗎”?然后，叫他請坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導(dǎo)引。二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說：“喂，您好，____公司”對來往電話聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報領(lǐng)導(dǎo)處理;具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力，及較強的保密意識。三、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟習(xí)前臺電話公司各分機號碼。統(tǒng)計考勤等等吧四、持續(xù)前臺的清潔衛(wèi)生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。五、公司按排的對外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。前臺接待崗位職責常用版（二）前臺接待員主要功能是營造良好氣氛與進入店內(nèi)的客人迅速建立良好的互助、互信之關(guān)系。前臺接待區(qū)是客人進入公司首先要接觸的地方，所以第一印象往往會影響客人直接判斷公司的服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)程度，所以值班美容師與前臺接待是第一個與客人營造氣氛的最好媒介。于是開門、親切的問候與解答、微笑、禮貌用語及贊美、送水等一系列簡單的動作，如果能用心地做好它，會產(chǎn)生意想不到的融洽氣氛。一、負責咨詢和客戶資料的管理。二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。前臺接待崗位職責常用版（三）1。接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待（番禺前臺接待）工作。2。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3。負責總經(jīng)理（番禺總經(jīng)理）辦公室的清潔衛(wèi)生。4。做好____。5。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6。負責傳真件的收發(fā)工作。7。負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8。做好公司宣傳專欄的組稿。9。按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。10。做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11。每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。13社會保險的投保、申領(lǐng)。14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。15管理辦公各種