培訓(xùn)工作計(jì)劃7篇

培訓(xùn)工作計(jì)劃7篇培訓(xùn)工作計(jì)劃篇1

一．作為一名要加入德爾惠公司的員工。第一件事情必須了解該企業(yè)概況。內(nèi)容如下：

1企業(yè)的歷史背景，經(jīng)營(yíng)理念。文化理念。

2企業(yè)的基本的產(chǎn)品，生產(chǎn)與銷售。

3.企業(yè)的規(guī)章制度與人員組織結(jié)構(gòu)。

二．一名培訓(xùn)專員來到一家企業(yè)，職責(zé)就是開展與協(xié)助擬定培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，組織各類培訓(xùn)并編寫評(píng)估報(bào)告。而作為一名合格的培訓(xùn)專員必須熟悉內(nèi)部及外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，熟悉培訓(xùn)管理流程。主要工作內(nèi)容如下：

1協(xié)助上級(jí)擬定相關(guān)人員培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。

2企業(yè)各部門，各生產(chǎn)線人員的培訓(xùn)需求了解與調(diào)查。協(xié)助上級(jí)共同確認(rèn)相關(guān)培訓(xùn)需求。

3企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的具體在執(zhí)行和后勤工作。配合上級(jí)順利完成培訓(xùn)活動(dòng)。

4.了解培訓(xùn)效果與撰寫評(píng)估報(bào)告。

5.聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織專業(yè)講師培訓(xùn)，與員工外部培訓(xùn)事宜。

6.管理員工相關(guān)培訓(xùn)檔案資料。撰寫培訓(xùn)報(bào)告和分析報(bào)告。

三，具體培訓(xùn)活動(dòng)的策劃——執(zhí)行—效果。

1.企業(yè)培訓(xùn)正常分為外部培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)。作為一名培訓(xùn)專員主要涉及內(nèi)部培訓(xùn)。而內(nèi)部培訓(xùn)，按照不同部門有不同相關(guān)職業(yè)與心

理培訓(xùn)。但大概分為，職業(yè)培訓(xùn)，心理培訓(xùn)，企業(yè)文化培訓(xùn)三塊。

2開展培訓(xùn)活動(dòng)之前，必須去了解，誰需要培訓(xùn)，誰來培訓(xùn)，培訓(xùn)什么。首先調(diào)查各部門與人員的培訓(xùn)需求。是重要還是可以放緩。然后根據(jù)培訓(xùn)需求和公司要求，協(xié)助上級(jí)策劃與擬定相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃。

3擬定培訓(xùn)計(jì)劃之后，培訓(xùn)專員開展培訓(xùn)活動(dòng)。根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)的主題，還有規(guī)模大小。提前通知需求培訓(xùn)的部門與人員做好培訓(xùn)活動(dòng)的準(zhǔn)備，按時(shí)出席活動(dòng)。提前通知相關(guān)部門配合硬件軟件設(shè)施準(zhǔn)時(shí)到位。以免影響培訓(xùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

4.培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行培訓(xùn)活動(dòng)。及時(shí)注意了解培訓(xùn)過程中存在的問題，培訓(xùn)方式是否適合培訓(xùn)人員。因?yàn)榕嘤?xùn)目的是要提高被培訓(xùn)人員的工作效率，使其增加企業(yè)效益。所以要做好培訓(xùn)活動(dòng)紀(jì)錄，有利于以后培訓(xùn)活動(dòng)調(diào)整與改進(jìn)。

5.培訓(xùn)活動(dòng)過后整理培訓(xùn)紀(jì)錄。根據(jù)此次培訓(xùn)活動(dòng)的效果，接下去對(duì)被相關(guān)培訓(xùn)的部門與人員進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟進(jìn)。撰寫培訓(xùn)報(bào)告。及時(shí)向上級(jí)反饋培訓(xùn)效果。

總結(jié)：作為合格培訓(xùn)專員。做好以上的工作是責(zé)任，且古人有云：工欲善其事，必先利其器。自我了解，培訓(xùn)，評(píng)估。在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)步，做到嚴(yán)以律己，自我完善才能信服于人。

個(gè)人備注：由于本人不是科班出身，專業(yè)上面有一定匱乏，對(duì)于培訓(xùn)專員，人力資源這塊現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)程度就僅此而已。但本人有同年齡人沒有的成熟果敢，善于人際交流與關(guān)系處理。不敢說能把人力資源專員做得多好，但會(huì)以謙卑的心態(tài)向他人與上級(jí)學(xué)習(xí)，做好本職工作。

培訓(xùn)工作計(jì)劃篇2

為進(jìn)一步提高我校教師綜合素質(zhì)，不斷促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)，更好地適應(yīng)“發(fā)展性課堂”理論需求，根據(jù)教育培訓(xùn)中心和學(xué)區(qū)的有關(guān)要求，決定在寒假期間，對(duì)全校教師進(jìn)行《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法與效果、教學(xué)問題設(shè)計(jì)、學(xué)科專業(yè)能力、熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容為主要內(nèi)容的集中培訓(xùn)。

一、指導(dǎo)思想

以《國(guó)家教育改革和發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃》為指導(dǎo)，以提高教師素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)為目的，以加強(qiáng)教師執(zhí)教能力為核心，以提高教師職業(yè)道德、專業(yè)水平為重點(diǎn)，利用寒假對(duì)教師集中進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識(shí)的培訓(xùn)，全面提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平，為辦好人民滿意的教育，實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立“二xx中學(xué)寒假教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，成員如下：

組長(zhǎng)：賀群齡

副組長(zhǎng)：陳長(zhǎng)艷、黃海濤、梁兆友、

成員：王永輝、李雨秋、張佳琦、王海燕

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作的安排、布置、落實(shí)、資料收集及考核。

三、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容

學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》，通過學(xué)習(xí)明確《新課程標(biāo)準(zhǔn)》在課程目標(biāo)和內(nèi)容、教學(xué)觀念和學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)目的和方法上的詳細(xì)論述。

開展第二季“本土.特色.發(fā)展”教師論壇活動(dòng)。就“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法和效果進(jìn)行討論。在教材內(nèi)容的處理、教學(xué)策略的選擇

教學(xué)手段、教學(xué)方法如何適合學(xué)生進(jìn)行探討，追求課堂教學(xué)效果最大化。

開展構(gòu)建有效性課堂教學(xué)模式——問題教學(xué)法研究活動(dòng)，就“發(fā)展性課堂”教學(xué)問題設(shè)計(jì)進(jìn)行討論，力求八大環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)無痕跡銜接。

教師的學(xué)科專業(yè)能力是提升教學(xué)質(zhì)量的前提。組織教師深入學(xué)習(xí)本學(xué)科知識(shí)，研究近三年中考試題，尋找命題規(guī)律，提升自己的專業(yè)化能力。

各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課，熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容.

四、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：

時(shí)間：xx年1月10日—1月26日。

地點(diǎn)：二xx中學(xué)階梯教室。

五、培訓(xùn)對(duì)象

全校教師。

六、培訓(xùn)安排：(見下表)

xx年1月寒假期間教師集中學(xué)習(xí)安排表(略)

七、培訓(xùn)要求

1、所有教師認(rèn)真對(duì)待寒假培訓(xùn)工作，必須服從學(xué)校的培訓(xùn)安排。

2、培訓(xùn)期間要進(jìn)行考勤。每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：30進(jìn)行學(xué)習(xí)簽到，做到有事請(qǐng)假。

3、教師培訓(xùn)期間認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。

八.培訓(xùn)作業(yè)：

寫一篇學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》心得體會(huì)。1500字以上，電子稿且不能雷同，上交時(shí)間xx年3月2日。

教師作近三年本學(xué)科中考試題，開學(xué)進(jìn)行考試。音體美教師寫一篇教學(xué)案例，2500字左右，電子稿且不能雷同，上交時(shí)間xx年3月2日。

各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課，制定下學(xué)期教學(xué)計(jì)劃與進(jìn)度。

培訓(xùn)工作計(jì)劃篇3

由于我銷售經(jīng)驗(yàn)不足，并且對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品還不夠了解，所以如我有幸加入公司，工作分兩個(gè)階段來完成。

一、學(xué)習(xí)階段

1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品，分析歸納產(chǎn)品的特點(diǎn)，亮點(diǎn)，賣點(diǎn)，總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。（主要途徑：通過閱讀公司的產(chǎn)品資料，參加培訓(xùn)，與老員工的溝通交流等）

2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪，電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊(duì)。

3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思個(gè)中得失

二、工作階段

1.每天收集一定數(shù)量的客戶資料（收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對(duì)我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等）

a．通過公司渠道收集。

b．通過自己的渠道收集，

1）通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料（如每天聯(lián)系10個(gè)客戶）。

2）按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料（如每天收集一個(gè)區(qū)域內(nèi)的大客戶）。

2.每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息，整理，分析，總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶并對(duì)潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個(gè)性化特點(diǎn)，從中分析特點(diǎn)，研究具體的跟進(jìn)措施。

3．每天通過對(duì)客戶的收集整理，開發(fā)一定數(shù)量的客戶。

4.每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請(qǐng)教。

5．每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。

6．每天撰寫工作日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個(gè)中得失。

7.每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。

8．每周對(duì)潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查，研究情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

9．每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)，及時(shí)將工作細(xì)化、分解，并及時(shí)予以跟進(jìn)。

10.每周提交工作匯報(bào)，就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié)，闡述其中的得失及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建議。

以上就是我短期內(nèi)的工作計(jì)劃，工作中會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事請(qǐng)教，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來講，我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)，我相信自己能夠勝任這份工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)工作計(jì)劃篇4

一、組織人員參加省、人口計(jì)生委組織的調(diào)訓(xùn)

年，省、人口計(jì)生委將繼續(xù)舉辦各類培訓(xùn)班，市、各鎮(zhèn)、街開發(fā)區(qū)計(jì)生辦要按照上級(jí)要求選派人員參加。

二、市人口計(jì)生局組織的培訓(xùn)

（一）全市鎮(zhèn)村計(jì)生干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

培訓(xùn)時(shí)間：年6月，共2天。

培訓(xùn)對(duì)象：鎮(zhèn)計(jì)生辦流管員、政法員、統(tǒng)計(jì)員、微機(jī)員、農(nóng)村計(jì)生主任

培訓(xùn)內(nèi)容：流動(dòng)人口管理、依法行政、統(tǒng)計(jì)知識(shí)等。

主辦科室：辦公室

（二）生殖健康咨詢師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)班

培訓(xùn)時(shí)間：年6月，共2天。

培訓(xùn)對(duì)象：部分鎮(zhèn)、街、開發(fā)區(qū)計(jì)生干部、農(nóng)村計(jì)生主任

培訓(xùn)內(nèi)容：生殖健康方面的知識(shí)。

主辦科室：辦公室

（三）人口計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班

培訓(xùn)時(shí)間：年7月，共3天。

培訓(xùn)對(duì)象：全市鎮(zhèn)（街）、開發(fā)區(qū)分管人口計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任、市人口計(jì)生委機(jī)關(guān)干部

培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)輔導(dǎo)新時(shí)期人口計(jì)生工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求；計(jì)劃生育依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)。

主辦科室：辦公室

（四）人口計(jì)生信訪工作培訓(xùn)班

培訓(xùn)時(shí)間：年7月，共1天。

培訓(xùn)對(duì)象：各鎮(zhèn)（街道）開發(fā)區(qū)人口計(jì)生辦信訪工作人員、部分鎮(zhèn)（街道）開發(fā)區(qū)計(jì)生辦主任。

培訓(xùn)內(nèi)容：市《人口計(jì)生信訪工作規(guī)范》；信訪事項(xiàng)金宏網(wǎng)上登記流轉(zhuǎn)辦法；處理信訪事項(xiàng)的技巧。

主辦科室：政法科

（五）人口計(jì)生依法行政培訓(xùn)班

培訓(xùn)時(shí)間：年每月1天，共12天。

培訓(xùn)對(duì)象：各鎮(zhèn)（街道）開發(fā)區(qū)行政執(zhí)法工作人員、計(jì)生辦主任、市人口計(jì)生局機(jī)關(guān)干部。

培訓(xùn)內(nèi)容：違法生育案件的處理；行政執(zhí)法過程中存在的問題及解決辦法。

主辦科室：政法科

（六）人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)和信息化知識(shí)培訓(xùn)班

培訓(xùn)時(shí)間：年每月1天，共12天。

培訓(xùn)對(duì)象：各鎮(zhèn)（街道）開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)（微機(jī)）員。

培訓(xùn)內(nèi)容：統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)基本知識(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助業(yè)務(wù)、村級(jí)臺(tái)帳的填寫。

主辦科室：規(guī)統(tǒng)科

（七）流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作培訓(xùn)班

培訓(xùn)時(shí)間：年每月1天，共12天。

培訓(xùn)對(duì)象：各鎮(zhèn)（街道）開發(fā)區(qū)流管員。

培訓(xùn)內(nèi)容：省流動(dòng)人口信息交流平臺(tái)、padrs流動(dòng)人口信息交流平臺(tái)、特殊人員信息交流平臺(tái)。

主辦科室：流管辦

（八）計(jì)生協(xié)會(huì)專職人員培訓(xùn)班

培訓(xùn)時(shí)間：年每月1天，共12天

培訓(xùn)對(duì)象：各鎮(zhèn)（街道）開發(fā)區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)專職人員。

培訓(xùn)內(nèi)容：協(xié)會(huì)工作的基本知識(shí)、生育關(guān)懷活動(dòng)的具體要求。

主辦單位：計(jì)生協(xié)會(huì)辦公室

（九）計(jì)劃生育服務(wù)站長(zhǎng)培訓(xùn)班

培訓(xùn)時(shí)間：年每月1天，共12天

培訓(xùn)對(duì)象：各鎮(zhèn)（街道）開發(fā)區(qū)計(jì)生服務(wù)站站長(zhǎng)。

培訓(xùn)內(nèi)容：孕環(huán)情檢測(cè)、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)、二胎孕期隨訪、病殘兒鑒定、目標(biāo)人群葉酸發(fā)放、持證流引產(chǎn)審批。

主辦處室：科技科

三、各鎮(zhèn)（街道）開發(fā)區(qū)的培訓(xùn)任務(wù)

根據(jù)計(jì)生委關(guān)于印發(fā)《年全市人口計(jì)生系統(tǒng)干部培訓(xùn)計(jì)劃》的通知要求，各鎮(zhèn)（街道）開發(fā)區(qū)要制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化師資力量，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，認(rèn)真組織開展全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)及崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)，努力提高計(jì)生工作人員綜合素質(zhì)。要注重加強(qiáng)村（居）計(jì)生主任學(xué)歷教育，爭(zhēng)取高中以上學(xué)歷的村（居）計(jì)生主任的比例每年有所提高。

培訓(xùn)工作計(jì)劃篇5

職工培訓(xùn)教育是我國(guó)社會(huì)主義企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)四有職工隊(duì)伍的有效途徑職工培訓(xùn)教育必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的教育方針，堅(jiān)持面向企業(yè)、面向生產(chǎn)，因材施教、學(xué)用結(jié)合、定向培養(yǎng)的原則，做到多出人才，出好人才。

我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以安教部為主，負(fù)責(zé)全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。并把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入公司的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)下達(dá)，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總結(jié)考核。

一、崗位培訓(xùn)

以練好基本功為主，即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作，基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的要求，達(dá)到三熟三能。

1、變電、線路及設(shè)備運(yùn)行人員的三熟三能

（1）熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理；

（2）熟悉操作和事故處理；

（3）熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度；

（4）能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況；

（5）能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

（6）能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的三熟三能（含農(nóng)村聘用電工）

（1）熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度；

（2）熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí)；

（3）熟悉檢修、維護(hù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（4）能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)和運(yùn)行操作，正確處理事故；

（5）能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸；

（6）能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財(cái)務(wù)、審計(jì)和用電營(yíng)銷人員的三熟三能

（1）熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

（2）熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和要求；

（3）熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí)；

（4）能熟練地進(jìn)行財(cái)務(wù)或經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、測(cè)算和分析；

（5）能熟練地填報(bào)各類報(bào)表；

（6）能熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行文檔處理和制表；

4、計(jì)量人員的三熟三能

（1）熟悉電能計(jì)量裝置的基本原理；

（2）熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

（3）熟悉電能計(jì)量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（4）能熟練地進(jìn)行電能計(jì)量裝置的安裝和校驗(yàn)；

（5）能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

（6）能正確地進(jìn)行計(jì)量誤差的退補(bǔ)。

二、新工人培訓(xùn)

１、新工人進(jìn)公司，首先要經(jīng)過安教部一段時(shí)間的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能教育。

２、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新工人到達(dá)崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟，考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可獨(dú)立上崗作業(yè)。

三、專業(yè)骨干培訓(xùn)

1、有目的、有計(jì)劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓(xùn)的對(duì)象，編制專業(yè)骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并取得主管部門的同意。

2、對(duì)專業(yè)骨干的培訓(xùn)，要做到有目標(biāo)、有方向，理論和實(shí)際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動(dòng)他們的工作，鼓勵(lì)他們從專業(yè)上提高。

3、所、站長(zhǎng)的培訓(xùn)

所、站長(zhǎng)的培訓(xùn)由公司編制計(jì)劃，組織實(shí)施。所、站長(zhǎng)應(yīng)從組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個(gè)方面提高，特別是要學(xué)會(huì)管理，學(xué)會(huì)做人的思想工作。

培訓(xùn)工作計(jì)劃篇6

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

一、培訓(xùn)類別：

1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。

3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要資料是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6、各部門（如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等）專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

三、培訓(xùn)要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部；培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及資料，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

四、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、**教育集團(tuán)等。

五、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初步方案：表格略

培訓(xùn)工作計(jì)劃篇7

根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國(guó)家旅游局對(duì)酒店的復(fù)評(píng)工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國(guó)檢，再創(chuàng)輝煌！

一、培訓(xùn)工作

1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)

根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動(dòng)日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計(jì)劃如下：

1.1入職培訓(xùn)

改變?cè)械娜肼毰嘤?xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)（應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。

1.2以師帶徒的“儀式”加入

計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請(qǐng)?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。

1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化

在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡(jiǎn)單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。

1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核

引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的`掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

2、深化“神秘客人”計(jì)劃，加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作

酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠(chéng)，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯(cuò)的，各部都能較重視，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請(qǐng)一批“神秘客人”真正全方位的測(cè)評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。

3、開展多樣化的培訓(xùn)模式

培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí)，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：

3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作

20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃，目前我部正與**教育商討購(gòu)買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價(jià)比適用的方案。

3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排

根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層，并安排計(jì)劃實(shí)施。

3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去，計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級(jí)以上的公開課。

4、培訓(xùn)為彰