酒店監(jiān)控室規(guī)章制度

酒店監(jiān)控室規(guī)章制度

酒店監(jiān)控室規(guī)章制度1

1、負責對各種消防控制設備的監(jiān)視和運作，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

2、熟悉本系統所采用消防設備系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。

3、發(fā)生火災報警時要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導決策當好參謀，并應直撥119向消防隊報警，不得遲報或不報，消防隊接到報警后，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保護火災現場，調查火災原因。

4、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期做好各系統功能實驗，以確保消防設備各系統運行狀況良好。做好交接班工作，認真填寫值班記錄。

5，貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的.責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。

6，保持高度的警惕，時時刻刻觀察著酒店監(jiān)控區(qū)域的每個角落，遇有情況，馬上向上級報告。

7，做好重點接待，重點防范部位及公共場所的監(jiān)視點觀察攝像，錄像工作，必須保存好錄像資料備查。

8，非監(jiān)控員和部門工作人員和上級領導，嚴禁操作觀看監(jiān)控系統。未經直接上級授權不得隨意提供錄像給他人。

9，嚴格遵守保密紀律。嚴守酒店.部門的經營管理機密：嚴禁將客人，員工，來賓的隱私向外散播：違者立即辭退并追究相應責任。

10，監(jiān)控員值班時要精神飽滿，精力集中。嚴禁打瞌睡，看書報，打電話聊天等。酒店監(jiān)控室規(guī)章制度2

一、交接班時必須嚴肅認真，做到手續(xù)清，責任明。交班時交接雙方應都在場，交班人員事先做好交辦準備工作。

二、交班人員應向接班人員說明上級有關指示和業(yè)務通知，監(jiān)控、報警實際問題、異常狀況及相應處理過程。

三、值班期間必須填寫各項記錄，室內衛(wèi)生清理等工作應在交班前完成，在交接班過程中發(fā)現的問題由交班人員負責處理。

四、接班人員未到崗，交班人員仍堅守崗位。

五、接班人員要認真檢查全部設備和系統運行情況，主動問明情況和問題。

六、交班完畢后，雙方在值班日志上簽字，交班人員方可離崗。酒店監(jiān)控室規(guī)章制度3

1、監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令、聽從指揮。

2、監(jiān)控員必須服裝統一、整潔、不留長發(fā)。

3、當值期間要精神集中，認真細致做好監(jiān)控記錄，不準撤離崗位。

4、認真做好交接班工作，并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。

5、監(jiān)控室內嚴禁吸煙、禁帶火種，不準喧嘩吵鬧，不準存放私人物品或易燃易爆物品等。

6、每天要對各種儀器設備進行清潔，保持室內無塵等衛(wèi)生。

7、任何人調用錄像帶或查閱文件、檔案，需預先填寫《查閱（調用）申請表》，經保安部經理批準簽名后方可。

8、當值監(jiān)控不得隨意操縱中心內之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監(jiān)控員操作中心內之一切設備。

9、當值監(jiān)控員或其他經批準進入監(jiān)控室的人員，不得無故占用（長用）中心之通信設備。

10、監(jiān)控中心僅限保安部當值監(jiān)控員、當值領班、消防主管級以上管理人員進入。

11、因工作需要的`PA、工種技工、大堂AM、值班經理等，須經當值監(jiān)控員允許后方可進入，工作完畢后及時離開，不得無故逗留。

12、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬消防主管。酒店監(jiān)控室規(guī)章制度4

1、監(jiān)控室值班員當班時應保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現問題，認真做好值班記錄。

2、嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。

3、值班時對正常情況的記錄。主要包括：

（1）各部位攝像監(jiān)視開關時間；

（2）酒店重大及主要活動時間（如宴請、來訪、團隊及行李抵離店等情況）；

（3）所觀察到的各部位、各營業(yè)點的狀況記錄；

4、值班時對非正常情況的記錄。主要包括：

（1）在正常時間范圍內所觀察到的非正常情況、可疑人物，應進行詳細記錄，并視情況與警衛(wèi)或有關部門聯系，采取必要措施；

（2）在非正常時間范圍內（如夜間及無營業(yè)范圍等）所觀察到的情況，應作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時與警衛(wèi)聯系，采取必要措施；

（3）員工在各部位出現的違紀情況。

5、對各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。

6、火災、火警、按“火災報警操作程序”的要求進行記錄，并及時向當值領班和經理報告。

7、對值班時接到的`報警電話、可疑電話等應進行記錄。

8、協同本部門或其他部門所進行的各項工作，應記錄清楚。

9、當消防系統和監(jiān)控系統發(fā)生故障時，應及時報工程部維修，保證設備始終處于正常運轉狀態(tài)。

10其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進入監(jiān)控室，非專業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動監(jiān)控中心設備。

11、值班人員要協同工程部做好消防、監(jiān)