物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)宣傳文案范文

物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)宣傳文案范文第一篇物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)宣傳文案范文第一篇物業(yè)保潔常用清潔劑

一、常用衛(wèi)生清潔劑概述

（一）清潔劑多數(shù)以表面活性劑為主要原料，添加各種輔助劑制成，表面活性劑含有親水和親油兩種性質(zhì)兼?zhèn)涞奈镔|(zhì)，通過(guò)與污垢結(jié)合，降低污垢與物體的粘附力，從而使污垢易去除。

（二）清潔劑與污漬的作用受多方面的影響

1、時(shí)間。時(shí)間越長(zhǎng)，清潔劑與污物結(jié)合越徹底，越易清潔；

2、濃度。濃度越高，清潔劑與污垢結(jié)合越多，越易清潔；

3、溫度。一般情況下，溫度越高，清潔劑與污垢的結(jié)合效果會(huì)成倍增加，但有一些清潔劑的溫度有限制，即超過(guò)60攝氏度，清潔劑結(jié)構(gòu)被破壞，清潔效果反而下降。

（三）清潔劑種類很多，不同清潔劑，性質(zhì)不同，用途也不同，使用得當(dāng)，才能取得預(yù)期效果，使用不當(dāng)，可能會(huì)損壞建筑裝飾材料，造成不良后果。

（四）一般清潔劑可分為酸性、堿性、中性

1、酸性清潔劑。酸具有一定的殺菌除臭功能,且能中和尿堿等頑漬斑垢,所以酸性清潔劑主要用途是用于衛(wèi)生間的清潔。若使用不當(dāng)，將會(huì)造成物品損害或人身傷害，使用時(shí)應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

2、堿性清潔劑。不僅含有純堿(碳酸鈉),還含有大量的其他化合物,對(duì)于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果。若使用不當(dāng)，將會(huì)造成物品損害或人身傷害，使用時(shí)應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

3、中性清潔劑。中性清潔劑配方溫和,不腐蝕和損傷任何物品,對(duì)被清洗物起到清潔和保護(hù)作用,其主要功能是除污保潔。

二、常用清潔劑分類介紹

（一）酸性清潔劑

專門清除衛(wèi)生間的潔具，瓷磚、地磚等表面的水銹污垢，先將表面的沙塵污跡清除，混合好酸性清潔劑涂于清洗面上，等數(shù)分鐘后再以工具刷洗，最后以清水沖洗干凈，通常情況下按1：10－15比例兌水。

1、強(qiáng)力潔瓷靈

它是一種極具腐蝕性的強(qiáng)酸性清潔劑，能腐蝕水泥漬、水垢、污漬，強(qiáng)力潔瓷靈對(duì)物件表面有腐蝕作用，適用于建筑裝修后粗糙石材表面清潔、或初始清潔，使用不當(dāng)會(huì)損壞建筑裝修材料，使用時(shí)須極為謹(jǐn)慎，如果使用該清潔劑主管應(yīng)控制好。

2、潔瓷靈

它是一種石類除污垢清潔劑，適用于清洗石類，瓷片表面污垢，酸性雖然比強(qiáng)力潔瓷靈弱一點(diǎn)，但也有一定的腐蝕作用，使用要謹(jǐn)慎。

3、潔廁劑（潔瓷精）

（1）洗手間清潔常用的藥劑，具有除污、除臭、殺菌作用。（2）用法：用清水把需清潔表面沖濕，將適當(dāng)稀釋后的本品涂于表面上，用尼龍擦洗擦，然后清水沖洗。

（3）注意事項(xiàng)：使用潔瓷精前，不能將潔瓷精放于洗手盆云石臺(tái)面上，因潔瓷精是酸性藥水，如果不小心把潔瓷精漏在云石地面及臺(tái)面上，它會(huì)腐蝕云石，使其失去光澤。

4、105石水

（1）是一種進(jìn)口石材類清潔劑，內(nèi)含臭之素成分，是較理想的石類初始環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)劑。

（2）一般大理石、云石、花崗石表層有污漬，黃漬等，用藥水抹在表層，并蓋上毛巾，一段時(shí)間后，石類的污漬、黃漬被分解，并被藥水吸出石面。

（3）注意事項(xiàng)：此藥水是酸性藥水，在石類表層不應(yīng)太多，時(shí)間太長(zhǎng)容易對(duì)石類表層有影響。

5、鹽酸

（1）它是強(qiáng)酸性清潔劑，對(duì)水泥有強(qiáng)滲透腐蝕能力，適用于粗糙石類初始清潔，有較強(qiáng)的腐蝕性，使用不當(dāng)會(huì)造成建筑裝修材料損壞，使用時(shí)要戴膠手套，主管應(yīng)對(duì)該種清潔劑進(jìn)行適當(dāng)控制。

（2）注意事項(xiàng)：所有強(qiáng)腐蝕性清潔劑，如燒堿、強(qiáng)力潔瓷靈、除銹劑、鹽酸等，使用前應(yīng)首先在物體表面灑上清水，再使用稀釋至一定比例的清潔劑，為了安全起見(jiàn)，使用強(qiáng)腐蝕性清潔劑時(shí)，最好先進(jìn)行小范圍試用，觀察其效果后，再?zèng)Q定是否大范

6、除銹劑

它是一種酸性清潔劑，除銹跡、油漬力強(qiáng)，對(duì)金屬、石質(zhì)、有腐蝕作用，使用時(shí)要謹(jǐn)慎。

7、漂白水

用于去污漂白，如毛巾、拖布用后變色，可用漂白水泡2小時(shí)左右即可。注意：本品漂白力很強(qiáng)，存放及使用時(shí)需注意材質(zhì)。

8、消洗靈

（1）用于消毒洗滌、去污漂白，如餐具、茶具的洗滌，按1:100稀釋液浸泡10—30分鐘后擦洗沖凈即可，對(duì)電話、飲水機(jī)的消毒去污，按1:200比例稀釋即可;對(duì)大小便池的消毒去污,按1:50的比例即可。

（2）注意事項(xiàng)：使用本品時(shí)，根據(jù)不同環(huán)境及污染程度可圍使用，使用時(shí)，要套上膠皮手套，水鞋等。適當(dāng)增加或減少本品用量和浸泡時(shí)間。溫水洗滌效果更佳，本品漂白力很強(qiáng)，對(duì)易褪色物品，禁用本品。在洗滌白色毛巾時(shí)，可在洗衣粉中按1:3的比例加入本品，可提高洗滌的去污漂白作用。

9、百潔粉（弱酸）

（1）用于除油、去污(垢)、增白、清擦、洗刷，本品可擦洗抽風(fēng)扇，水磨地面，浴缸，鋁制品表面油污，銹跡的清除，各種衛(wèi)生間陶瓷的去污。

（2）使用方法：用濕布只需沾上幾克本品直接擦拭即可（3）注意事項(xiàng)：本品嚴(yán)禁用來(lái)擦洗鏡面不銹鋼、拋光地面以及光材質(zhì)較軟、無(wú)紋路的物品;在擦拭時(shí)，必須順著紋路擦拭。

（二）堿性清潔劑

1、洗潔精（餐洗凈）：

洗潔精是使用最廣泛的弱堿性清潔劑，普通洗潔精適用于任何環(huán)境下除污，使用時(shí)，要按不同需要加水稀釋（20－40）倍，在污漬上噴灑適當(dāng)濃度的洗潔精，稍待片刻，再用濕布或海棉擦凈。對(duì)于某些物體，用洗潔精溶液擦拭后，要用清水清洗，防止殘留的洗潔精破壞物品，洗潔精是略帶堿性，PH值8左右。

2、全能清潔劑（多功能清潔劑）：

屬弱堿性，本品是一種堿性除污去油劑，可去除一般地板、玻璃及家具的污漬，以1：10－20比例兌水，用刷洗方法清洗，然后抹干。

3、玻璃水：

它是專門用于清洗玻璃和瓷片，能除去玻璃表面上的污漬，清洗后可免用清水沖洗，令玻璃明亮，對(duì)清除一般污跡、油污、煙跡、油墨等尤為見(jiàn)效，使用時(shí)按1：30比例兌水清洗玻璃和瓷片。

4、燒堿（強(qiáng)堿）：

化學(xué)名氫氧化納，屬于強(qiáng)力去污、去油清潔劑，特別適用于除生活油污，燒堿具有強(qiáng)腐蝕性，使用時(shí)要戴膠手套，使用時(shí)先溶解，并稀釋到一定濃度，在稀釋時(shí)，要戴口罩。

5、綠水或綠翡翠（強(qiáng)堿）：

它是一種去污力較強(qiáng)洗滌劑，適用于洗滌頑固污漬或污垢，對(duì)蠟有溶解作用，使用時(shí)要用水稀釋，主要用于鋁合板的清洗。

6、除油劑（強(qiáng)堿）：

是一種專門清除油污的清潔劑，使用時(shí)要用水稀釋。

7、香口膠去漬劑：

專門去香口膠污漬，將去漬水噴在地氈上，過(guò)二、三分鐘后，待香口膠的粘性消失后，用衣刷刷地氈，用干布擦凈。

（三）中性清潔劑

1、酒精：

用于辦公室電話、電腦的消毒，可用于傷口止血、消毒。注意：本品不能服用，如不慎濺入眼內(nèi)，用大量清水沖洗。本品應(yīng)置于陰涼、通風(fēng)、干燥處，未用完時(shí)請(qǐng)密封保存。

2、空氣清新劑

（1）用于衛(wèi)生間、會(huì)議室等，本品具有大自然花草香，可令環(huán)境芬芳清雅。

（2）用法：將瓶體搖動(dòng)片刻，垂直按下噴嘴向空氣中噴灑，勿倒轉(zhuǎn)瓶體噴灑。

（3）注意事項(xiàng)：

①、本品屬壓力包裝，切勿毀壞或焚燒，使用時(shí)避免接近火源，存放在50℃以下陰涼處；②、辦公室內(nèi)未經(jīng)業(yè)主同意，一般不使用；

③、其他場(chǎng)所視情況而定，但在任何情況下，切忌不能噴灑在他人身上。

3、衛(wèi)生球

（1）用于衛(wèi)生間小便池內(nèi)，它有出臭消毒的作用，一個(gè)小便池放兩個(gè)且顏色不同的衛(wèi)生球。

（2）注意事項(xiàng)：不能給小孩玩，不能吞食。

4、潔而亮

（1）是強(qiáng)力除污液，在其特別配方中含有一種溫和的擦磨料，能將物品表面洗得清潔又光亮。

（2）用法：例如搪瓷、陶瓷、墻身不銹鋼線條、地腳線、亞光不銹鋼可加水按1—10稀釋后搖勻即可配合白布使用。

（3）注意事項(xiàng)：用前搖勻瓶?jī)?nèi)藥水；每次用后蓋好瓶蓋，如不慎濺入眼內(nèi)；立即用大量請(qǐng)水沖洗；必須順著紋路擦拭。

5、碧麗珠:主要用于清除各種木質(zhì)家具、皮革、大理石等物體表面污漬和灰塵，它含較多的硅油和濃縮乳蠟，使用方便，具有去污除塵、上蠟等功能。

（四）有機(jī)溶劑

1、天拿水（橡膠水），稀料

（1）是一極強(qiáng)的帶異味的化學(xué)清潔劑，主要用于洗抹金屬或玻璃面油漆及膠漬。例如：門把手、門膠、門窗邊的油漆，是高度易燃液體，必須小心使用，切勿用在任何塑料及橡膠質(zhì)物體：如墻紙、墻身、木門油漆、膠貼等。

（2）本品專門消除擦洗機(jī)、吸水機(jī)、自動(dòng)洗地機(jī)等機(jī)械操作中產(chǎn)生的各種泡沫。

2、靜電除塵液

（1）靜電吸塵劑利用靜電具有吸附灰塵和沙粒的作用，增強(qiáng)塵推吸塵去污能力，能有效地避免在做地面推塵清潔時(shí)灰塵沙粒飛揚(yáng)，提高工作效率。

（2）用法：將本品均勻噴灑到干凈塵推底部（水性靜電吸塵劑打上要3—4小時(shí)；油性清潔劑需停留約8小時(shí)以上）然后使用。

（3）注意事項(xiàng)：

①本品不能吞食，不讓非專業(yè)人員使用，噴灑不能過(guò)多。②不能噴灑在玻璃或塑料制品上，以免增加工作難度。

（五）其它

1、家具保養(yǎng)蠟

（1）用于各種木質(zhì)、塑料、皮革表面，適用于家具的日常護(hù)理。

（2）使用方法：用前請(qǐng)務(wù)必?fù)u勻，噴射時(shí)直立瓶體，距物體表面約15cm垂直噴灑，再用干凈軟布擦拭，擦拭均勻直到物體全部吸收；

（3）注意事項(xiàng)：

①不要靠近發(fā)熱體，火花、明火和靜電放電源，避免陽(yáng)光直射，不要在溫度超過(guò)50℃以上的環(huán)境中存放。

②避免接觸眼睛、面部或吸入噴霧，如有不慎，立即使用大量清水沖洗或就醫(yī)。

③不宜用于地板，容易滑到。

④不需要天天使用，如紅木家具出現(xiàn)痕跡，可噴少量保養(yǎng)蠟清潔保養(yǎng)，其他情況下可一周一次或一月一次；如皮制品，可一月一次。

2、消泡劑

（1）用于快速消除清洗地毯或地板時(shí)清潔產(chǎn)品所產(chǎn)生的泡沫。無(wú)腐蝕性、無(wú)損機(jī)器表面。

（2）用法：將本品加入污水箱中，通常情況下，每10升的污水中加入本品10克，也可在抽吸前將把本品噴入吸水管內(nèi)或污水箱內(nèi)，如果泡沫過(guò)多，也可將本品直接噴灑于泡沫上。

（3）注意事項(xiàng)：如不慎濺入眼內(nèi)，立即用大量請(qǐng)水沖洗；皮膚接觸后，用肥皂和大量清水沖洗。

3、不銹鋼潔亮劑

（1）用于各種不銹鋼、鋁質(zhì)材料，金屬裝飾品。（2）用法：先將本品搖勻，離清潔表面約15㎡處噴灑，后用海綿、白布擦拭，直至完全吸收為止。

（3）注意事項(xiàng)：擦拭要均勻，順著紋路擦拭。切勿與眼睛接觸，不要刺破瓶身或存儲(chǔ)在高于49℃的環(huán)境中。

4、浴廁清潔劑：

（1）用于浴廁內(nèi)硬質(zhì)表面的清潔和消毒：瓷磚、陶瓷、便池、浴缸、淋浴房等。

（2）用法：將本品按1—5比例稀釋，將本品稀釋均勻后噴灑或擦拭于待清潔表面，然后用刷子或抹布等擦拭即可，無(wú)須用水漂洗.另還可用來(lái)清洗不銹鋼上的污漬（按1—10比例稀釋即可）。

（3）注意事項(xiàng)：如不慎濺入眼內(nèi)，立即用大量請(qǐng)水沖洗。皮膚接觸后，用肥皂和大量清水沖洗。

5、快速起蠟水

（1）本產(chǎn)品可快速?gòu)氐兹コ操|(zhì)地面上的蠟層，包括陳年舊蠟和因經(jīng)常性拋光而硬化的蠟面。其特殊配方可保證便于漂洗，不易殘留，無(wú)刺激性氣味，低泡沫?？捎糜诖罄硎?、花崗石等硬質(zhì)地面及PVC等彈性地面的除蠟，也可用于地面污跡嚴(yán)重的地方的除污。但不可用于木質(zhì)地板。

（2）用法：按1：5配比，建議使用溫水，可提高除污效率。

（3）操作步驟：

①把將配比好的起蠟水均勻涂于地面，保證其全部濕潤(rùn)；②待起蠟水停留5分鐘左右，勿使其干；

③使用單擦機(jī)配合恰當(dāng)起蠟墊除蠟，邊角處可用百潔布配合清潔劑去除殘蠟；

④使用吸水機(jī)吸去地面污液；

⑤使用清水漂洗地面，徹底去除殘留蠟、起蠟水和污物。（4）注意事項(xiàng)：建議使用時(shí)保持環(huán)境通風(fēng)，避免眼睛和皮膚接觸，避免吸入其蒸汽，不用時(shí)保持容器密封。

6、蠟水

（1）金屬連鎖性蠟，可提供具高亮度及堅(jiān)韌耐用蠟面。適用于PVC、橡膠等彈性地面及大理石等各種石材地面。

（2）用法：

①使用起蠟水和恰當(dāng)起蠟墊去除原有蠟層，并用清水清洗干凈；如初始清潔后打蠟,必須先清潔干凈需打蠟物體。

②待地面徹底干燥后，用干凈蠟拖將稀釋后的蠟水均勻涂抹于地板上，等待約30分鐘蠟層徹底干透后再上第二層，根據(jù)需要可上三到五層。勿將用剩的蠟倒回原容器再次使用；

③日常保養(yǎng)可使用塵推或潤(rùn)拖配合中性清潔劑進(jìn)行拖地、推塵。

（3）注意事項(xiàng)：如不慎濺入眼內(nèi)，立即用清水沖洗并尋醫(yī)護(hù)。在良好通風(fēng)環(huán)境使用，不用時(shí)請(qǐng)將容器封好。

7、多功能清潔劑

（1）本品可用于以下硬質(zhì)表面：地面、墻面、工作臺(tái)面、桌面、家具、衛(wèi)生潔具以及其他由金屬、瓷磚、玻璃、塑料和不銹鋼制成的硬質(zhì)表面。它含多種高性能活性物，配方強(qiáng)力，可迅速、有效地清潔各種污垢和油漬，對(duì)皮膚溫和，不損傷物品。

（2）用法：將本品按1：50—80比例稀釋使用，可配拖把進(jìn)行表面清潔，還可機(jī)洗地面及刮洗玻璃。

8、潤(rùn)膚洗手液：

本品氣味芬芳、色澤怡人，不傷皮膚，無(wú)須加水，中性配方，長(zhǎng)期使用有護(hù)膚作用。主要用于高級(jí)辦公層洗手間。

三、使用清潔劑時(shí)的注意事項(xiàng)

（一）使用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護(hù)措施,不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應(yīng)及時(shí)用清水沖洗干凈。

（二）使用前必須查看現(xiàn)場(chǎng)材質(zhì)，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。

（三）所有強(qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。

（四）堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會(huì)發(fā)生中和反應(yīng)，沒(méi)有清潔效果且會(huì)產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例：鹽酸和漂白水不能混合使用。

四、采購(gòu)清潔劑注意事項(xiàng)

在購(gòu)買清潔劑以前，管理者必須先弄清以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

（一）需要什么品種的清潔劑，它們分別會(huì)被用于何處。

（二）需要多少清潔劑，一次購(gòu)進(jìn)可用多久，是批量購(gòu)進(jìn)合理還是少量購(gòu)買好。

（三）現(xiàn)有哪些廠家的產(chǎn)品可咨詢，廠方有無(wú)售后服務(wù)。

（四）可以接受的價(jià)格（報(bào)價(jià)）。

（五）貨比三家。

（六）選購(gòu)清潔劑要看濃度。

（七）購(gòu)買清潔劑時(shí)應(yīng)選擇液體清潔劑。

（八）購(gòu)買清潔劑時(shí)不能以其泡沫的多少來(lái)確定質(zhì)量，而應(yīng)看其去污效果、對(duì)物體的損傷程度和安全性，應(yīng)要求廠家作示范，并提供良好的售后服務(wù)。

（九）要選擇環(huán)保產(chǎn)品，盡量不購(gòu)買含氟的化學(xué)劑。在上述問(wèn)題弄清后，方可提出采購(gòu)計(jì)劃，標(biāo)明品牌、價(jià)格、數(shù)量，以保證能買到合適的清潔劑。

五、清潔劑的使用控制

（一）散裝的清潔劑經(jīng)稀釋后，最好安裝在高氣壓瓶?jī)?nèi)通過(guò)擠壓使用或裝入塑料瓶中在蓋上扎眼使用。

（二）主管應(yīng)培訓(xùn)保潔員正確使用清潔劑，并按規(guī)定程序進(jìn)行操作。

（三）在通風(fēng)良好的地方使用。

（四）切忌在類似明火之處大量使用清潔劑，如照明燈或取暖器旁。

（五）為使用完全應(yīng)配備相應(yīng)的防護(hù)用具，如橡皮手套等。

（六）平時(shí)應(yīng)多作保養(yǎng)，盡量少做清潔工作。在物體不太臟時(shí)，使用適量的清潔劑，不僅省時(shí)、節(jié)約清潔劑，而且有益于物體的保養(yǎng)，延長(zhǎng)其使用壽命。切不能到物體很“臟”時(shí)再用大量清潔劑，既花時(shí)間又費(fèi)力，效果還不好，對(duì)物體損傷也很大。

物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)宣傳文案范文第二篇物業(yè)常用通知模板

關(guān)于辦理業(yè)主卡通知

尊敬的住戶：

你們好！現(xiàn)本小區(qū)已進(jìn)入裝修階段，進(jìn)出小區(qū)人員日益增多，管理處為加強(qiáng)小區(qū)人員進(jìn)出管理，確保小區(qū)的安全和諧，須對(duì)小區(qū)住戶辦理業(yè)主卡，住戶須憑業(yè)主卡進(jìn)出小區(qū)。請(qǐng)業(yè)主于近期內(nèi)到管理處辦理，謝謝合作！

辦理業(yè)主卡需帶資料：

一、業(yè)主及家人：

1寸照片2張，身份證復(fù)印件1張

二、租住戶：

租房合同復(fù)件；身份證復(fù)件1份；1寸照片2張

三、公司員工：

租房合同復(fù)件（限租住戶）；公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)件1份；公司介紹信；身份證復(fù)件1張；1寸照片2張。

**管理處

**年**月**日

關(guān)于滅鼠的通知

尊敬的業(yè)主/住戶：

您好，春天臨近，為了防止小區(qū)出現(xiàn)鼠患，我管理處將從**年**月**日起到**年**月**日，每天**:**在小區(qū)內(nèi)的草坪等公共區(qū)域內(nèi)投放鼠藥，次日**:**收藥。請(qǐng)各位業(yè)主/住戶在此期間注意安全，特別是一定要看管好自己的小孩，家中有寵物業(yè)主/住戶也要照顧好自己的寵物，以免其誤食。謝謝合作！

**管理處

**年**月**日

關(guān)于變更24小時(shí)服務(wù)電話的溫馨提示

尊敬的各位業(yè)主/住戶：

您好!

因公司管理需要，即日起我管理處原24小時(shí)物業(yè)服務(wù)電話：0***-*******停止使用，同時(shí)啟用新的24小時(shí)服務(wù)電話：0***-*******。如您需要幫助和服務(wù)請(qǐng)撥打更改后的電話號(hào)碼，由此給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解！

**管理處

**年**月**日

元旦節(jié)放假的溫馨提示

尊敬的各位業(yè)主/住戶：

您好！

新年將至，我公司恭祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意！為了大家能過(guò)一個(gè)安全、溫馨和舒適的節(jié)日，我公司在加強(qiáng)各小區(qū)出入口控制和日常巡邏的同時(shí)提醒各位業(yè)主和住戶：

1、如您外出，注意關(guān)好門窗以及水、電、氣的開(kāi)關(guān)，同時(shí)請(qǐng)保管好自己的貴重物品，不要將大額現(xiàn)金留存家中，以免發(fā)生火災(zāi)和失竊。

2、請(qǐng)您將車輛停放在指定位置，并檢查確認(rèn)車門車窗是否完全鎖住，以免造成經(jīng)濟(jì)損失；如您長(zhǎng)時(shí)間外出，而車輛停放在小區(qū)內(nèi)，請(qǐng)及時(shí)告之管理處。

3、請(qǐng)不要隨意給陌生人開(kāi)門，以防不測(cè)。

4、在使用家用電器及天然氣時(shí)，請(qǐng)注意用電用火安全，切勿違規(guī)操作。

5、請(qǐng)大家將自家陽(yáng)臺(tái)上擺放的物品移至安全地方，以避免高空墜物；同時(shí)也請(qǐng)樓上住戶不要將物品向樓下丟棄，以免傷及樓下行人及車輛和影響小區(qū)的衛(wèi)生狀況。

6、根據(jù)派出所要求，商鋪的商家在節(jié)日期間如要歇業(yè)，店內(nèi)請(qǐng)留人值守（特別在夜間），營(yíng)業(yè)結(jié)束后不要將貴重物品（如電腦等物）放置在店面上，以防失竊。

7、請(qǐng)照看好自己的小孩，不要在水池邊玩耍及在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹，預(yù)防溺水及火災(zāi)事件的發(fā)生。

***物業(yè)處**年**月**日

國(guó)慶節(jié)放假的溫馨提示

尊敬的各位業(yè)主：您好！

國(guó)慶節(jié)將至，為了讓小區(qū)業(yè)主能渡過(guò)一個(gè)愉快、安全的大假，我公司在這里特別提醒大家：

1、如您攜家人外出旅游、訪友，請(qǐng)一定認(rèn)真檢查水、電、氣、門窗是否已關(guān)閉好，避免留下安全隱患。

2、如果您和家人將外出較長(zhǎng)時(shí)間，建議您到物管處進(jìn)行登記備案，在您外出期間，物管處將在您外出期間對(duì)您的住處進(jìn)行重點(diǎn)檢查巡邏。

3、建議您在家里不要存放大量現(xiàn)金，并妥善放置好貴重物品（如金銀首飾等）

4、在大假期間小區(qū)將停止一切裝修活動(dòng)，以確保節(jié)日期間有一個(gè)安寧、和睦氛圍。10月8日恢復(fù)小區(qū)裝修活動(dòng)。

5、節(jié)日期間小區(qū)來(lái)訪的親朋好友較多，請(qǐng)?zhí)嵝阉麄兣浜衔锕艿牟樵?、訪客登記工作，以確保小區(qū)節(jié)日的安全。

***物業(yè)處

**年**月**日

關(guān)于繳納各項(xiàng)費(fèi)用的通知

尊敬的業(yè)主/住戶：

您好!

物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)宣傳文案范文第三篇常用法律法規(guī)集錦

國(guó)家法規(guī)

1、_物權(quán)法

2、_關(guān)于修改《物業(yè)管理?xiàng)l例》的決定

3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法

4、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）

5、住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法

6、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法

7、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

8、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法

9、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則

10、最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋

地方法規(guī)

1、四川省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理細(xì)則

2、四川省建筑裝飾裝修管理辦法

3、成都市物業(yè)管理?xiàng)l例

4、成都市房管局關(guān)于“進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的意見(jiàn)”

5、成都市新建住宅附屬設(shè)施設(shè)備交付使用備案管理辦法

6、成都市物業(yè)服務(wù)力量配備指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

7、成都市新建住宅物業(yè)保修金監(jiān)管實(shí)施細(xì)則

8、成都市建筑區(qū)劃劃分暫行辦法

9、成都市城市住房專項(xiàng)維修資金管理暫行辦法

物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)宣傳文案范文第四篇目錄

安全類

一、防洪防汛應(yīng)急預(yù)案???????????????????????3

二、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案???????????????????????6

三、消防（火警火災(zāi)）應(yīng)急預(yù)案???????????????????10

四、暴力上訪應(yīng)急預(yù)案???????????????????????15

五、意外傷害應(yīng)急預(yù)案???????????????????????17

六、醉酒或神經(jīng)病人處理應(yīng)急預(yù)案??????????????????18

七、群眾上訪事件應(yīng)急預(yù)案?????????????????????20

八、煤氣泄漏處理應(yīng)急預(yù)案?????????????????????22

九、媒體應(yīng)對(duì)處理應(yīng)急預(yù)案?????????????????????23

十、車輛沖崗應(yīng)急預(yù)案???????????????????????25

十一、泳池弱水事件應(yīng)急預(yù)案????????????????????26

十二、震后及災(zāi)后應(yīng)急處理預(yù)案???????????????????29

十三、客戶沖擊銷售大廳、辦公室應(yīng)急預(yù)案??????????????31

十四、客戶堵塞出入口應(yīng)急預(yù)案???????????????????33

十五、車輛被盜應(yīng)急預(yù)案??????????????????????35

十六、車輛擦掛應(yīng)急預(yù)案??????????????????????36

設(shè)施設(shè)備類

十七、停水應(yīng)急預(yù)案????????????????????????37

十八、停電應(yīng)急預(yù)案????????????????????????38

十九、停氣應(yīng)急預(yù)案????????????????????????40

物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)宣傳文案范文第五篇物業(yè)公司守則

物業(yè)公司守則

物業(yè)公司員工守則

行為總則

1、遵紀(jì)守法,文明禮貌;2、愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;3、維護(hù)公司聲譽(yù),保守公司機(jī)密;4、愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,講究衛(wèi)生;5、崇尚合作精神,尊重、服從上級(jí),關(guān)心體貼員工;6、不斷發(fā)展完善自我,全力提高工作效率。

行為規(guī)范

1、忠于職守,文明服務(wù)

(1)笑容--微笑是每一個(gè)人都希望他人給予的,它不僅代表友善與親切,更代表公司形象,因此,員工應(yīng)經(jīng)常面對(duì)微笑;(2)禮貌--待人要有禮貌,應(yīng)主動(dòng)與客人(業(yè)主)打招呼,經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),做到”請(qǐng)”、”您好”當(dāng)頭,”謝”字不離口,言談舉止要溫文爾雅,待人接物要大方得體;(3)尊重--無(wú)論客人(業(yè)主)或同事職位高低,年齡大小,每一個(gè)員工均應(yīng)尊重,只有這樣才會(huì)被人尊重,才能營(yíng)造和諧的氛圍;(4)處理工作時(shí)必須發(fā)揚(yáng)高效率及勤勉精神,不放過(guò)工作上的技術(shù)細(xì)節(jié);(5)忠誠(chéng)--為人要忠誠(chéng),有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得拾遺不報(bào),不得提供虛假材料,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違或有其它欺詐行為,此為員工必備品德;(6)負(fù)責(zé)--員工必須要有敬業(yè)精神,對(duì)工作主動(dòng)負(fù)責(zé),避免出錯(cuò),工作時(shí)務(wù)求達(dá)到及時(shí)圓滿的效果,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,務(wù)必做好工作銜接;(7)守時(shí)-員工必須守時(shí),于規(guī)定時(shí)間到崗當(dāng)值,不管任何事情發(fā)生,需遲到、早退或請(qǐng)假,必須事先請(qǐng)示直接上司,以利于工作銜接;(8)細(xì)致--工作必須認(rèn)真,耐心,細(xì)致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,樹(shù)立工作無(wú)小事的理念;(9)正直--不徇私情、不賄賂、不貪圖別人的錢財(cái)和物資,不得以職務(wù)之便向客人(業(yè)主)索要小費(fèi);(10)整潔--經(jīng)常保持個(gè)人整潔,物品及工作環(huán)境整潔。3、儀容儀表,著裝規(guī)范

(1)員工著裝打扮應(yīng)大方得體,女士上班化妝以淡妝為宜,不得佩戴夸張飾品。上班時(shí)間不要穿著牛仔服、背心、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝、短褲、旅游鞋和赤腳穿鞋,不準(zhǔn)穿拖鞋。外出見(jiàn)客戶需正式著裝;(2)員工在崗位上行為要規(guī)范,保持衣服干凈、整潔、領(lǐng)口、袖口要扣好,襯衣要將下擺放入褲(裙)內(nèi),西裝要系領(lǐng)帶,皮革要保持光亮,不可穿破損的襪子;(3)保持身體清潔,勤洗澡、剪發(fā)、剪指甲等,保持口腔衛(wèi)生;(4)員工不準(zhǔn)梳留怪異發(fā)型,不得將頭發(fā)染成黑色以外的顏色。女員工不準(zhǔn)披頭散發(fā);男員工發(fā)腳不遮耳部,發(fā)長(zhǎng)不蓋衣領(lǐng),不準(zhǔn)留小胡子、不準(zhǔn)留大鬢角;(5)公司為員工配發(fā)工號(hào)牌,以證實(shí)員工的身份,員工出入公司應(yīng)佩戴工號(hào)牌;(6)工號(hào)牌只能自己使用,不得轉(zhuǎn)借他人,如果遺失應(yīng)及時(shí)到辦公室進(jìn)行補(bǔ)辦,并交納相關(guān)的補(bǔ)辦費(fèi)用;4、尊重服從、精誠(chéng)合作

(1)各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí),每位員工必須明確自己的直接上司,服從上司工作安排及督導(dǎo),按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作;(2)不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇疑難或不滿可按合理程序向公司人力資源部乃至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴;(3)應(yīng)遵循逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)的原則,不得越級(jí),只有在工作中出現(xiàn)意外情況必須立即解決,而自已的直接領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng),才可越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映;(4)遇見(jiàn)上司或公司其他領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)向其致意問(wèn)好并禮讓;(5)公司對(duì)每個(gè)崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,作為對(duì)員工工作的指導(dǎo)與約束,一般情況下,員工不可隨意更改,必須按程序和規(guī)范操作,如需變更,可征得部門同意,由所在部門與人力資源部按程序修訂;(6)公司整體動(dòng)作,依賴于多個(gè)部門或崗位精誠(chéng)合作,公司的員工必須樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),努力為下一個(gè)崗位或部門創(chuàng)造條件,確保整體工作效率和質(zhì)量;5、愛(ài)護(hù)、節(jié)約公司資源

(1)愛(ài)護(hù)、節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡的義務(wù),每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電和節(jié)約使用其它易耗品的良好習(xí)慣;(2)愛(ài)護(hù)公司的公共設(shè)施,節(jié)約使用原材料及其它耗材品,文件資料應(yīng)該小心處理,嚴(yán)格保管,未經(jīng)允許不得擅自使用公司設(shè)備為個(gè)人辦事;(3)未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得擅自取拿公司內(nèi)的各類物品作私用,否則,以偷盜論處,員工如需蓄意或惡意損壞公司財(cái)物。應(yīng)向公司照價(jià)賠償,并將處以罰金;(4)凡攜帶任何非私人物品離開(kāi)公司,必須征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意;6、文明就餐、住宿和娛樂(lè)

(1)員工在員工餐廳應(yīng)餐,必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定;(2)嚴(yán)格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;(3)嚴(yán)格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度,共同營(yíng)造業(yè)余文化生活;(4)不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國(guó)家法律的活動(dòng),否則一切后果自行負(fù)責(zé)

物業(yè)管理企業(yè)的制度

物業(yè)管理企業(yè)必須不斷建立與完善企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并通過(guò)貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)工作的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)管理水平。(一)企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)

企業(yè)內(nèi)部管理制度主要有員工管理?xiàng)l例、部門職責(zé)及員工崗位責(zé)任制度以及企業(yè)綜合管理制度。

員工管理?xiàng)l例，是通過(guò)制定員工管理?xiàng)l例可以規(guī)范員工行為，提高員工的工作效率。

部門職責(zé)及員工崗位責(zé)任制度，主要明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位管理及員工的工作責(zé)任心管理。

企業(yè)綜合管理制度，可以提高企業(yè)的綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)?；较虬l(fā)展。(二)企業(yè)外部管理制度建設(shè)

企業(yè)外部管理制度可以協(xié)調(diào)節(jié)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的溝通，提高物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，從而可以為業(yè)主提供一流的物業(yè)管理水平。企業(yè)外部管理制度建設(shè)主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：物業(yè)接管驗(yàn)收制度;樓宇入住制度;裝修管理制度;業(yè)主公約制度;公共設(shè)施公用部位使用管理制度;車輛人員出入管理制度。

物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)(一)針對(duì)住宅小區(qū)根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地地方性法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)享有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。1、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利主要有以下幾點(diǎn)：依法制定小區(qū)管理辦法;依據(jù)合同和法規(guī)對(duì)小區(qū)實(shí)施管理;依據(jù)合同和法規(guī)收取管理服務(wù)費(fèi)用;有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;有權(quán)要求管委會(huì)協(xié)助管理;有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)管理;有權(quán)實(shí)施多種經(jīng)營(yíng)。

物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施管理時(shí)制定的管理辦法不能與法律法規(guī)和行政規(guī)章相悖。另外物業(yè)管理權(quán)利可以來(lái)自于合同。2、物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)主要有以下幾點(diǎn)：履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng);接受業(yè)主及管委會(huì)的監(jiān)督;接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);重大事項(xiàng)提交管委會(huì)審議。

物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)首先是發(fā)行合同，合同義務(wù)受國(guó)家法律的監(jiān)督，其次是服從政府部門房地產(chǎn)等有關(guān)行政主管部門的監(jiān)督，接受物業(yè)管理相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

物業(yè)管理規(guī)章制度守則規(guī)定

物業(yè)管理人員上下班制度

為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹(shù)立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。

三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。

四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開(kāi)自己的工作崗位，更不允許干其它私活。

五、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個(gè)月可請(qǐng)四天假，以假條為準(zhǔn)，假滿后主動(dòng)銷假，超出四天，請(qǐng)一天事假，扣一天工資。病假例外。

六、與其它同志一道相互團(tuán)結(jié)，密切配合，共同遵守好上下班時(shí)間。

七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。

環(huán)境衛(wèi)生工作制度

1、環(huán)衛(wèi)人員必須保持小區(qū)干凈整潔，各個(gè)場(chǎng)所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。

2、環(huán)衛(wèi)人員必須在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。

3、環(huán)衛(wèi)人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔、凈、美，并負(fù)責(zé)督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負(fù)責(zé)清掃道路積水，雪天主動(dòng)配合其他人員清掃積雪。

4、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序，按時(shí)完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù)。

5、認(rèn)真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生，制止破壞環(huán)境的行為。6、認(rèn)真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具，如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。

7、嚴(yán)格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。

門衛(wèi)工作崗位制度

為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。

一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問(wèn)，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。

二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。

三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責(zé)任問(wèn)題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。

五、實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不斷人。

六、本小區(qū)住戶什么時(shí)候叫門及時(shí)開(kāi)門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。

七、嚴(yán)格禁止與外來(lái)閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換，不準(zhǔn)門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值