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文檔簡介
汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書范文第一篇汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書范文第一篇世界頂級的投資家、世界股王沃倫巴菲特說過一句名言“當企業(yè)有形資產(chǎn)預期產(chǎn)生的價值大大超過市場收益率時,企業(yè)的價值就遠遠大于有形資產(chǎn)的價值”。當您看完這本商務計劃書,是否可以作這個斷言呢?
一、市場前景
今年轎車急劇上升,可以看出該行業(yè)的市場空間有多大,前景如何好。而一般消費者對愛車的維護知識非常有限,意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質的汽車售后服務業(yè),在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮蟆T谶@里我們就會想到給汽車美容。
在中國,隨著汽車擁有量的猛增,市場急需數(shù)量多、分布廣、零配件質量有保障、技術水平高、診斷準確、設備先進、維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè),來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應運而生,前景非常廣闊,必將成為中國汽車后市場的重頭戲。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示:我國1996年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增,其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展,未來生活工作的節(jié)奏將大大加快,汽車將不可避免地成為大眾的代步工具,汽車養(yǎng)護美容服務必將成為大眾日常的消費內容。
據(jù)市場調查,汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上,一般利潤率達到40%,另外汽車美容最初級的業(yè)務——洗車也獲利頗豐,在我當?shù)兀赞I車為例,洗一次車的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出,做汽車美容市場前景的發(fā)展?jié)摿^大。
開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間,一般兩年左右就可收回投資,經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車就像人一樣需要呵護,也需要裝飾,”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風格的飾品,讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”,逐漸成為車主的必然選擇?!皞€性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車美容”業(yè)。
利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車,按10年使用期限,每年3萬公里行程計算,每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上,對于中高檔車,各項費用還將超過這個數(shù)字,可以說,作為汽車市場的一塊,美容和養(yǎng)護的前景不錯,”順德一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市,私家車的占有率已達12%,并且每年以20%的速度增長。業(yè)內人士分析,未來20年內,中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。據(jù)業(yè)內人士分析,龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
二、創(chuàng)業(yè)計劃者的個人情況
本人汽車專業(yè)畢業(yè),具備一定的汽車專業(yè)知識。另外本人隨和、正直、熱情,做事嚴謹認真,愛好廣泛,接受新事物能力強。還有本人年輕,還有許多提升的空間。
三、市場評估
據(jù)市場調查,汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上,一般利潤率達到40%,另外汽車美容最初級的業(yè)務——洗車也獲利頗豐,在我當?shù)?,以轎車為例,洗一次車的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出,做汽車美容市場前景的發(fā)展?jié)摿^大。
四、選址
擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址。第一,大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二,加油站和汽修店附近。目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三,車流量比較大的公路附近。所以我的選址是在我的家鄉(xiāng)徐州。
五、企業(yè)組織和結構
1、業(yè)務介紹
(1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。
(2)車身美容。車身美容包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
(3)內飾美容。內飾美容可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。
(4)漆面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
(5)汽車防護。汽車防護包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
(6)汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求,如車用香水、腳墊、座墊、座套等的配置,能使汽車美容服務貼身貼
2、店面大小
經(jīng)營面積:300平米左右
工作人員:8到15人2-3名打雜、培訓店長1名、開業(yè)策劃、技師、洗車工若干
投資風險:對于這樣的綜合經(jīng)營項目來說,經(jīng)營人員和管理人員的專業(yè)水平的高低直接影響到經(jīng)營利潤空間的大小,不過外界的影響相對較小,航空-母艦式的經(jīng)營可以規(guī)避一定的風險,關鍵在于服務質量上。
利潤空間:毛利率在30%左右。
六、營銷策略
(一)品牌及文化營銷:
創(chuàng)業(yè)精神:服務大眾,挑戰(zhàn)自我
經(jīng)營理念:有思路就有出路,凡事領先一步
不斷歸納,總結,提升,從而提煉出企業(yè)文化精髓。將現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務”、“雙贏”結合起來;同時我們從長江文化、巴楚文化中汲取有益的元素,從而真正營造出企業(yè)文化內涵,進而指導集團的發(fā)展。
七、流動資金、
資金運作:由于投資量比較大,資金的回攏周期相應會延長,但是經(jīng)營項目的豐富可以增加銷售額,從目前的情況來看,資金的回攏期存一年到兩年。
八、固定資金
基本選配設備:
高壓洗車機、內室清洗機、封釉機、拋光機、噴泡機、打蠟機、臭氧消毒機、空氣壓縮機、桑拿機、腳墊甩干機、輪胎拆胎機、輪胎平衡機、潤滑道免拆清洗機、抽油機、伸縮式舉升機、燃油免拆清洗機、冷卻系統(tǒng)免拆清洗機、冷媒加注機、手電鉆、高級貼膜工具及高級套裝工具等相關設備工具
全套設備及產(chǎn)品價值9萬元
九、銷售收入預測
投資效益分析:
1、總投資要求:
年房租8萬—15萬(150-300平方米)
裝修費2—4萬
辦照1000元
考察、差旅、雜費1萬
項目配置9—12萬(含飾品)
合計:20-30萬
2、月度效益分析
十、結論
月最低凈收入:87800元-33500元=54300元
月純利潤:如果除去耗材、損耗外,按平均50%的純利潤計算,那么投資一個標準店的最低月純利潤為54300×50%=27150元
日利潤平衡點:每天固定費用總支出為27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天,那么每天的營業(yè)額達到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本。
年最低純獲利:27150元/月×12月=325800元
綜上所述,標準店投資者如果能夠確定合適的店面又能夠嚴格按照總部要求執(zhí)行各項流程,那么標準店的投資回收期為(30萬÷27150元/月)11個月。由于各地區(qū)域差異較大,再加上考慮到開業(yè)前1-2個月的效益可能會不夠理想,收入和支出保持平衡,因而標準店的一般投資回報期為12月左右。
汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書范文第二篇目錄
一、前言………………..2
二、市場分析…………..2
(一)、環(huán)境及市場分析………………...2
(二)、SWOT分析……3
三、市場定位………….4
四、營銷目標………….5
五、戰(zhàn)略及行動方案………………….5
(一)市場營銷策略………..5
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢…………………9
(三)軟、硬件和人員配置及預算…………11
(四)運營管理………………12
六、業(yè)務拓展途徑及計劃……………..15
(一)新客戶開發(fā)…………………..15
(二)鞏固老客戶……18
七、總投入預算分析…………………..18
八、結束語……………..19
一、前言
根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預測,隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變,中國將成為世界轎車的最大消費國之一,即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們日常的消費內容。
二、市場分析
(一)、環(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)、SWOT分析
優(yōu)勢:此汽車美容店是學校聯(lián)合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通。
劣勢:團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學生組成,缺乏發(fā)管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
機會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。
挑戰(zhàn):本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場定位
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的???。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城其它汽車擁有者了解并來本店消費。
五、戰(zhàn)略及行動方案
(一)市場營銷策略
市場營銷,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務,通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。
1)價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞??紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養(yǎng)和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。
2)服務策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。
(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發(fā)自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發(fā)及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經(jīng)驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現(xiàn)人性化服務。
(3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節(jié),盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務習慣。
總之,服務質量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書范文第三篇汽車美容店市場剖析
目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關心備至。而汽車作為一種耐用商品,當出售相對飽和后,后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。另一方面,我國各大中城市固然開展很快,但相關裝備不能及時到位。缺少停車場所,使大量汽車只能露天休憩,飽受風吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市氣氛污染嚴酷,加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里,汽車關于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕五光十色,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時興和文明。汽車養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊,"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容",而4S店的價錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺"汽車后"的市場成為不少投資者的首選。
據(jù)市場調查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習氣;30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據(jù)專家預算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年路途2-3萬公里計算,每年的養(yǎng)護費用在4000元以上,其中高檔車的相關費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業(yè)發(fā)展"錢景"非常驚人。
汽車美容店投資分折
雖然真正的汽車美容概念在國內要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進入往常的百姓家,有車一族的不時強大,使與汽車相關聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來了。
而有車族們對愛車護養(yǎng)已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,汽車的外觀象女人的臉面需求保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信任的汽車養(yǎng)護一條龍效勞。汽車美容服務成了有車族們養(yǎng)護愛車的心頭之好。
目前,國內有關汽車養(yǎng)護行業(yè)分為三大類:一類是大家比擬熟習的路邊洗車"游擊隊",汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和"超級賣場";第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特性是價格廉價,但這些多是"掛羊頭賣狗肉",整個操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護質量。而"超級賣場"里,提供了大量高檔優(yōu)質的汽車美容產(chǎn)品。但賣場里只提供商品,沒有特地的人員進行服務,而且價格也比較高尚。汽車美容店則結合了前二者的特點,從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。
汽車美容行業(yè)依靠于汽車行業(yè)的開展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)興盛發(fā)展,大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可繼續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不時的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項目出現(xiàn),服務產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術支持。
汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾,這個服務項目目前市場上新穎,風險較低,利潤空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車雷達等外,其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場上十分火爆。它主要是依托人工技術來取得利潤,在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術較容易學,上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營風險。
汽車美容的整套操作形式,稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當勞和肯德基,汽車美容店的中心內容是服務。汽車美容店要特地注重形象,在服務方面愈加規(guī)范化,使整個服務質量得到大的保證,也讓消耗者更擔憂。
汽車美容風險剖析
汽車美容業(yè)固然市場空間很大,而且有可預見的龐大市場發(fā)展?jié)摿?但也具有肯定的風險。投資者必需對其所處市場需求有充沛的了解,對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決議能否投資興修汽車美容店,以及范圍大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對同質行業(yè)的競爭,如本錢較低的洗車、修配廠也有相關的汽車頤養(yǎng)項目,雖然他們在汽車美容服務方面并不專業(yè)。但低廉的價錢依然會對汽車美容店形成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分,滿意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同層次的產(chǎn)品。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大,選購產(chǎn)品時,用進口的還是國產(chǎn)的就要看當?shù)叵M者的習氣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者詳細選擇哪種,也要依據(jù)當?shù)叵M者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務,這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費者走進汽車美容店最重要的緣由。而服務觸及到各個細節(jié),從服務態(tài)度到技術等各方面,細節(jié)都至關重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個細節(jié)。假設汽車美容店的管理者不留意這方面的要求,會招致客源的喪失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時,需求在服務方面特別注意。
汽車美容店投資攻略
方式:加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內建店,并且選擇車流量多、車輛進出便利的地點,如停車場和馬路邊,招牌要耀眼并向陽。
店鋪裝修:雙層結構。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。
管理架構:一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結構。3-4人一個小組,每個小組都要有組長,以便清楚責權。
效勞項目:汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處置、汽車美容DIY精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當然洗車是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足
汽車美容店也有星級評定,依據(jù)店鋪的范圍、技術水平和裝備完美程度等規(guī)范可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是制止停業(yè)的。
由于汽車美容是特地行業(yè)。所以在政策上對建店的央求有所規(guī)則,必需在請求營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,而這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵照"三同時準繩",即環(huán)保工程與主體工程要同時想象、同時施工、同時投入運用。只需排污到達要求,隔油沉渣池契合標準,要經(jīng)過環(huán)境測評一般沒什么問題。
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汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書范文第四篇第一章:摘要
中國汽車工業(yè)協(xié)會在此間發(fā)布的《中國汽車零部件行業(yè)發(fā)展年度報告》顯示,20xx年,我國汽車工業(yè)產(chǎn)銷量首次雙雙突破1000萬輛大關,分別達到萬輛和萬輛,以48%和46%的增速躍居世界第一位;20xx年,中國汽車產(chǎn)銷量再創(chuàng)新高,分別達到了萬輛和萬輛,蟬聯(lián)全球第一。20xx年,我國汽車市場呈現(xiàn)平穩(wěn)增長態(tài)勢,全年汽車銷售超過1850萬輛,再次刷新全球歷史紀錄。20xx年
1月11日下午,中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布了20xx年全年全國汽車工業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)。12月,汽車產(chǎn)銷形勢總體穩(wěn)定,月度環(huán)比和同比呈小幅增長。20xx年,汽車產(chǎn)銷雙雙超過1900萬輛,同比增幅略高于上年。年產(chǎn)銷創(chuàng)歷史新高,再次刷新全球記錄,連續(xù)四年蟬聯(lián)世界第一。
第二章:市場分析
汽車作為一種特殊的消費品,它的購買不是消費的終止而是消費的開始。成熟汽車市場中,整車制造行業(yè)的利潤率遠低于汽車服務行業(yè)的利潤水平。在美國市場上,汽車產(chǎn)業(yè)鏈的三大環(huán)節(jié)中,汽車服務業(yè)的利潤占汽車總體利潤的比重追高,達到了62%,而中國恰恰相反,整車制造還高居產(chǎn)業(yè)鏈利潤高端。汽車企業(yè)從單一的產(chǎn)品制造商轉型為服務提供商是行業(yè)發(fā)展的需求,更多的個性化服務將意味著更多的附加值。汽車服務已成為汽車價值鏈上最大的“奶酪”。
汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書范文第五篇雖然真正的車美概念在國內來的比較晚,但是隨著私家車進入普通人的家中,車主也時不時的變強,使得其他與汽車相關的行業(yè)蓬勃發(fā)展。
然而,車主們不再滿足于汽車護理。就是在汽修店、洗車廠甚至路邊攤洗車打蠟這么簡單。汽車的外觀就像女人的臉,需要保養(yǎng)和美容。因此,他們需要更專業(yè)、更值得信賴的汽車維修一站式服務。汽車美容服務已經(jīng)成為車主保養(yǎng)汽車的核心。
目前國內汽車維修行業(yè)分為三類:一類是路邊洗車“游擊隊”汽修廠還經(jīng)營洗車打蠟業(yè)務和專業(yè)洗車廠;第二類是北京、上海、廣州等一些中心城市和“超市”的出現(xiàn);第三類是汽車美容店。
第一類的主要特點是價格低廉,但這些大多是“掛羊頭賣狗肉”,整體操作不規(guī)范,維修質量難以保證。而“超市”,提供了大量高檔優(yōu)質的汽車美容產(chǎn)品。但是門店只提供商品,沒有專門人員提供服務,價格比較高。汽車美容店結合了前兩者的特點,提供從基礎洗車、封釉到汽車美容裝飾的一站式服務。
汽車美容行業(yè)依賴于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣行業(yè)。然而,隨著中國汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展,大量的市場需求對汽車美容的發(fā)展賦予了可持續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直在不斷發(fā)展,新產(chǎn)品和新服務項目不斷出現(xiàn),服務產(chǎn)品的升級為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術支持。
車美店最大的特點就是車美偽裝,市場新穎,風險低,利潤率大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項目利潤率在50%以上,音響、防盜中控、倒車雷達等部分電子項目除外。有很多項目甚至高達200%到300%。汽車美容裝飾仍然是一個新興的行業(yè),目前在市場上非常流行。主要靠人工技術盈利,設備和產(chǎn)品投入相對要小很多,資金投入主要是房租和員工工資。對于那些不太了解汽車維修行業(yè)的投資者來說,汽車美容裝飾技術很容易學習,入門也很快。這樣就自動降低了上述各種操作風險。
汽車美容整個運營形式在汽車維修行業(yè)被稱為麥當勞、肯德基,汽車美容店的中心內容是服務。汽車美容店要特別注意形象,規(guī)范服務,保證整體服務質量,讓消費者更省心。
汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書范文第六篇在做創(chuàng)業(yè)計劃書時,要需要描述你的產(chǎn)品和服務到底是什么,有什么特色,你的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異,如果并不特別為什么顧客要買。
一,開業(yè)前準備的工作。
1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關鍵,關乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務的拓展。
2.店鋪準備。關鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內洗車將是未來美容業(yè)的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3.經(jīng)營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概,是對日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心,那就要準備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務。
4.招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8.加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那么就需要做這方面的準備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了
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