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文檔簡介
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第1篇正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第1篇一、現(xiàn)狀分析
我自從從事教育工作以來便是認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的做好自己的事情,對(duì)于學(xué)校的工作也能積極參加。現(xiàn)在覺得自身還有所提高的地方,從新一輪課本實(shí)施到今天,如何才能超越自我,迎來更大的發(fā)展空間呢?我認(rèn)為必須找到自身的不足,對(duì)癥下藥。
首先,自己在專業(yè)學(xué)習(xí)上有所放松,以工作代替了學(xué)習(xí),導(dǎo)致自己迷失了方向。
其次,由于缺乏學(xué)習(xí),造成工作中缺乏思考,無法創(chuàng)造性的開展工作。
二、發(fā)展目標(biāo)
樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電,使學(xué)習(xí)成為自己的一種需要,通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)倫理底蘊(yùn)。
三、三年規(guī)劃
第一年(20__—20__學(xué)年度)
(一)勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(二)善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
反思昨天——在反思中揚(yáng)長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)造。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性的開展工作。
(三)樂于動(dòng)筆,提高教育教研工作。
1、認(rèn)真完成每周一篇的教學(xué)日記,每月一篇的教育筆記。及時(shí)積累教研資料。
2、做好讀書筆記,寫好教學(xué)反思,進(jìn)行教學(xué)案例的分析。努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。學(xué)期結(jié)束時(shí)完成質(zhì)量較高的教學(xué)案例。
3、通過撰寫論文,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。
第二年(20__—20__學(xué)年度)
首先,平時(shí)要多留心、注意教育發(fā)展動(dòng)態(tài),廣泛閱讀各類業(yè)務(wù)書籍,提高教育理論水平。
其次,認(rèn)真閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)用書》等有關(guān)資料。鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法。體會(huì)新新課標(biāo)的性質(zhì)、價(jià)值、理論,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
第三年(20__—20__學(xué)年度)
首先,在工作中,不怕困難、勇挑重?fù)?dān),精心備課,細(xì)心批改每一本作業(yè)。不遲到、不坐著講課、不提前下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生。
其次,學(xué)會(huì)思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教研水平。
第三,學(xué)會(huì)思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提高教學(xué)教研水平。
四、具體實(shí)施方案
(一)繼續(xù)了解考試趨勢(shì),理解各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的考察深度,提高學(xué)生成績。
(二)認(rèn)真向老教師學(xué)習(xí),請(qǐng)老教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和指出自己的不足,自己及時(shí)反思、改正缺點(diǎn)。
(三)每周學(xué)習(xí)語文閱讀知識(shí),提高自己的專業(yè)技能。
(四)每學(xué)期讀一本關(guān)于教學(xué)理念的書籍,撰寫一篇教學(xué)論文。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第2篇一、安全管理方面
1、全面提高自身的安全素質(zhì)
班長自身素質(zhì)的高低直接影響班組的安全管理,這就要求班長必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法,有效地帶動(dòng)班組成員,形成合力。同時(shí)作為班組的安全第一責(zé)任人,我應(yīng)加強(qiáng)自身的安全生產(chǎn)意識(shí)、安全知識(shí)素養(yǎng)和安全責(zé)任感。而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,只有這樣才能被班組員工所尊重、信任和認(rèn)可。
2、安全第一生命至上,努力創(chuàng)建班組安全
人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素,是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者,安全管理的根本目的是為了人的安全。20__年省公司將開展安全第一生命至上主題安全年活動(dòng),作為基層班組,我們要明確活動(dòng)的思路和目標(biāo),在班組層面加強(qiáng)宣傳力度和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全落實(shí)。牢固樹立生命至上的思想,把對(duì)員工生命權(quán)的尊重體現(xiàn)在生活生產(chǎn)中。
3、加強(qiáng)安全會(huì)作用
每周一安全例會(huì)要落到實(shí)處,打破一人讀、大家聽的模式,每次就事故快報(bào)和會(huì)議精神,參會(huì)人員要發(fā)表自己的體會(huì)和看法。
4、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
通過建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,做到一崗一責(zé)制,以便使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、功過分明,從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來,形成一個(gè)嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。
二、施工質(zhì)量方面
1、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
根據(jù)每個(gè)工程實(shí)際情況,由該工程工作負(fù)責(zé)人和技術(shù)員一起制定施工方案。要嚴(yán)格按照檢修導(dǎo)則的要求制定針對(duì)該工程的施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書(卡),杜絕照搬模版,千篇一律的情況。制定的施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施和技術(shù)措施要切實(shí)有效。
2、嚴(yán)執(zhí)行、勤檢查
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格按照施工方案的安全措施和技術(shù)措施進(jìn)行布置,作業(yè)流程要依據(jù)檢修導(dǎo)則流程進(jìn)行,班組成員須遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求。對(duì)于已終結(jié)工程,工作票及作業(yè)指導(dǎo)卡要填寫規(guī)范、存檔,填寫質(zhì)量和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全布置情況,納入負(fù)責(zé)人考核范疇。
3、獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核
班組應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班內(nèi)對(duì)負(fù)責(zé)人考核嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,對(duì)所負(fù)責(zé)工程完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或由于自身原因造成施工任務(wù)不能按期完成的,對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施到位,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全未提出整改意見的,對(duì)該工程負(fù)責(zé)人予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。
三、班組文化方面
今后的班組管理工作,盡量以獎(jiǎng)懲和人性化關(guān)懷兼顧為原則,加強(qiáng)班委與班組成員之間的積
極溝通,拓寬溝通渠道。在班內(nèi)樹立個(gè)人利益服從集體的觀念,同時(shí)每年班組工程任務(wù)不重時(shí),合理安排班員輪休。盡量多組織班內(nèi)自己的集體活動(dòng),加強(qiáng)班員交流和班組凝聚力。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面
針對(duì)新升級(jí)的SG186系統(tǒng)以及ERP系統(tǒng),對(duì)班內(nèi)技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),使其能熟練操作。班內(nèi)定期開展培訓(xùn)工作,進(jìn)一步普及狀態(tài)檢修相關(guān)知識(shí),使班員對(duì)檢修工藝和標(biāo)準(zhǔn)加深認(rèn)識(shí)。另外,以前我個(gè)人學(xué)習(xí)的重心主要是在涉及變壓器及有載開關(guān)檢修的技術(shù)方面,在新的一年,我希望自己能在人員溝通和績效管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓自己更能勝任基層班組長的崗位。最后給大家拜年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、家庭幸福!
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第3篇由于先前本人從事的工作是教育培訓(xùn)行業(yè)的網(wǎng)站推廣和優(yōu)化,所以對(duì)于一個(gè)剛剛踏入醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、醫(yī)療知識(shí)自己提升的意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。為此,在網(wǎng)絡(luò)部的小楊、何廷婷兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前一些方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷人員,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉單位的規(guī)章制度和基本工作的實(shí)施。作為一位新員工,本人通過對(duì)基本工作內(nèi)容的實(shí)施,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,便于以后在工作中更加得心順手。
2、在第二季度的時(shí)候,本人對(duì)公司的了解,和日常工作的任務(wù)實(shí)施都有所了解,我會(huì)努力爭取讓部門所負(fù)責(zé)的武警廣西總隊(duì)醫(yī)院泌尿外科等網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,在百度排名有所提升,讓本院的知名度在原有的基礎(chǔ)上,更加深入人心。讓男同胞在有需要幫助的情況下會(huì)第一個(gè)想到的是“武警廣西總隊(duì)醫(yī)院”。
3、第三季度時(shí),相信通過本部門同事的合作和努力,本院的品牌效應(yīng)也有一定的提升,對(duì)一些潛在的,真正需要醫(yī)療的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來,到本院進(jìn)行醫(yī)治,并能夠健康向上的進(jìn)入自己完美幸福生活。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的本院的男科網(wǎng)推廣、對(duì)潛在客戶的推廣,我相信是我們網(wǎng)絡(luò)部一定功夫不負(fù)有心人。同時(shí),我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的工作是需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整推廣和營銷策劃思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和自己價(jià)值的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)、本院的醫(yī)療核心技術(shù)知識(shí)、男科方面的病例知道、部門管理等相關(guān)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第4篇為加強(qiáng)我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任意識(shí),做到職責(zé)分明,有序地開展信貸工作,促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)部20xx年工作作出以下計(jì)劃:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對(duì)信貸資金長期占用,風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實(shí)“三查”制度,堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20xx年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和zhi押貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、zhi押貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對(duì)新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是持續(xù)做好五級(jí)分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤
20xx年以來,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn),采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。對(duì)于上述問題,20xx年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,抓出成效。、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第5篇一年之計(jì)在于春,一日在于在于晨。
時(shí)間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈,來到了XX年。為了XX年的工作更有方向和目標(biāo),讓工作更有效率。因此在整和了XX年的工作的基礎(chǔ)上制定了XX年的工作計(jì)劃。
XX年的工作計(jì)劃分解為四個(gè)季度:一季度、二季度、三季度、四季度。一季度
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對(duì)終端的一些a類網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷量;
3、對(duì)潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng);
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家,鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場(chǎng)部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點(diǎn)銷售abc進(jìn)行管理與建設(shè),同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1。0萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買贈(zèng)促銷活動(dòng);
3、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家,鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時(shí)候,學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)大多時(shí)間多是處于放假狀態(tài),工作的重點(diǎn)在于連鎖商超,加強(qiáng)銷售管理;
2、由于天氣炎熱,銷量會(huì)有所下滑。這時(shí)要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量沖刺做好準(zhǔn)備;
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)3家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場(chǎng),鄞州奉化區(qū)2家;
5、對(duì)前幾個(gè)季度新開網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護(hù)。
四季度
1、第四季度是一個(gè)銷售的高峰期,實(shí)施銷售沖量方案;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進(jìn)行促銷活動(dòng);
3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng);
4、對(duì)沃爾瑪萬達(dá)店進(jìn)行散稱糕點(diǎn)、蛋糕的特價(jià)銷售活動(dòng);
5、做好XX年的工作計(jì)劃、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的XX年的工作計(jì)劃,假如有不妥之處,請(qǐng)給予指正。我會(huì)以這個(gè)計(jì)劃為指向努力的工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第6篇第一部分:營銷工作
一、營銷工作的開展和跟進(jìn)
1.努力完成公司各項(xiàng)銷售指標(biāo)
1)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝(童裝)市場(chǎng)狀況:
a)客戶分布;
b)客戶(會(huì)員)銷售排名,分清扶持、持平、弱化。
2)充分利用預(yù)訂會(huì)獲取訂單(事前設(shè)定訂貨目標(biāo))。
3)合理分解計(jì)劃:按時(shí)段、按網(wǎng)點(diǎn)分解。
4)捕捉市場(chǎng)信息,不斷開發(fā)市場(chǎng),對(duì)有潛力的市場(chǎng)加大開發(fā)力度。
5)實(shí)施計(jì)劃,對(duì)阻礙計(jì)劃完成的原因,詳細(xì)分析其原因,對(duì)癥下藥,確保計(jì)劃的完成。
2.負(fù)責(zé)、協(xié)助客戶預(yù)訂貨及配貨
1)預(yù)訂會(huì)訂貨注意事項(xiàng):
a)向客戶推銷公司當(dāng)季主推品種,特別是一些新開發(fā)的主要貨品;
b)結(jié)合客戶所在地區(qū)實(shí)際銷售情況,注意訂貨時(shí)各品類、各價(jià)位貨品之間的比例;
c)結(jié)合客戶上年度實(shí)際銷售和庫存貨品情況;
d)結(jié)合貨品顏色,充分考慮陳列的色系搭配;
e)若出現(xiàn)重點(diǎn)客戶訂單不符合公司要求時(shí),必須按業(yè)務(wù)—主管—營運(yùn)經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報(bào),協(xié)商解決。
2)對(duì)訂單的處理及執(zhí)行情況
a)將客戶訂單按品種、按季節(jié)銷售特點(diǎn)制定一份分批發(fā)貨計(jì)劃。
注:特別針對(duì)大客戶的預(yù)訂貨品,由于合同中有進(jìn)貨時(shí)間要求,一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫存及資金,安排好預(yù)訂貨品的分批發(fā)貨。
b)按分批發(fā)貨計(jì)劃下揀單揀貨。
注:當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)訂貨品俏銷,公司大貨庫存開始不足時(shí),要說服客戶盡早將預(yù)訂貨品拿完,以便及時(shí)從大貨中補(bǔ)充一部分貨源(因?yàn)楣居幸?guī)定預(yù)訂貨品未拿完,同一品種不得在大貨中進(jìn)貨)。
c)客戶預(yù)訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距,說服客戶將品種、花色要求范圍擴(kuò)大,以便更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
d)對(duì)正在執(zhí)行中的訂單,做好臺(tái)帳:注明清楚已發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期,直至訂單執(zhí)行完畢。
3)充分利用每年2—4月、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。
a)統(tǒng)一思想向客戶強(qiáng)調(diào)“公司對(duì)客戶預(yù)訂貨品的進(jìn)貨時(shí)間要求均集中在2—4月、8—10月”,做好進(jìn)貨的資金準(zhǔn)備。
b)說服有預(yù)訂貨品的客戶,盡早將預(yù)訂貨品進(jìn)完,以便從大貨中補(bǔ)充貨源。
c)對(duì)于有代理商的省份,代理商和加盟商的資金都需要落實(shí)。
d)理順每個(gè)環(huán)節(jié),提高效率,務(wù)求以最短的時(shí)間將貨品分配到每個(gè)終端。
4)抓緊5—6月、11—12月補(bǔ)貨及貨源調(diào)配工作。
a)大部分貨號(hào)放開分配,并且個(gè)別客戶未進(jìn)完預(yù)訂貨品從【預(yù)訂倉】轉(zhuǎn)入【正品倉】后,盡量補(bǔ)充“一線”(即最俏銷)貨品。
b)“一線”貨品不夠,推銷“二線”產(chǎn)品,切忌“坐以待斃”而錯(cuò)過銷售季節(jié)。
c)營銷業(yè)務(wù)/主管及時(shí)收集市場(chǎng)反饋信息,在省內(nèi)進(jìn)行貨源調(diào)劑。
d)全國整體貨源不夠或有溢余,及時(shí)反饋營運(yùn)經(jīng)理,在區(qū)域間進(jìn)行調(diào)劑。
5)當(dāng)客戶出現(xiàn)貨源不足,而所需貨品又無法補(bǔ)貨與調(diào)劑時(shí),及時(shí)動(dòng)員客戶出D類貨(公司會(huì)在季前下發(fā)當(dāng)季D類貨品清單與政策)。
a)與客戶簽訂D類貨補(bǔ)充協(xié)議;
b)監(jiān)控客戶的終端零售價(jià)及陳列所需POP;
c)按公司要求監(jiān)控D類貨的銷售;
d)督促客戶按時(shí)退貨與結(jié)算。
3.按公司管理要求對(duì)客戶進(jìn)行工作跟進(jìn),協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系
1)按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則,保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績持續(xù)發(fā)展。
2)協(xié)助客戶銷售,調(diào)劑好貨源。
3)將公司政策向客戶進(jìn)行宣傳,范文,并指導(dǎo)客戶執(zhí)行。
4)及時(shí)反饋客戶意見與建議,權(quán)限內(nèi)的問題必須當(dāng)天回復(fù),權(quán)限外的問題一周內(nèi)答復(fù)。
4.專柜(店)開發(fā)、銷售管理及銷售分析。
5.協(xié)助客戶對(duì)各終端進(jìn)行管理和指導(dǎo),做好市場(chǎng)檢查與維護(hù),包括:裝修跟進(jìn)、陳列指導(dǎo)、營業(yè)員培訓(xùn)、監(jiān)督并及時(shí)報(bào)告假冒偽劣商品的銷售、零售價(jià)的執(zhí)行、專柜(店)內(nèi)有無非我司供貨貨品銷售。
6.參與客戶庫存管理,協(xié)助處理庫存。
7.處理跟進(jìn)客戶日常事務(wù):及時(shí)發(fā)貨、退換貨、短缺查詢等。
8.發(fā)貨及時(shí)
下揀單的同時(shí)應(yīng)落實(shí)貨款,務(wù)求貨品在第一時(shí)間能夠發(fā)出。超過1周未能走貨,公司將視貨品俏銷程度對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應(yīng)的處分。如果純屬客戶原因,有公函為證,公司將據(jù)實(shí)扣除客戶年終市場(chǎng)發(fā)展基金。
退換貨規(guī)范、及時(shí)
A.無已審批的退貨單,客戶擅自退回貨品,此情況我司一律拒收,原件發(fā)還客戶。
B.已經(jīng)辦理退貨申請(qǐng),超過半個(gè)月仍未收到退貨,配送中心將知會(huì)營運(yùn)部,營運(yùn)部應(yīng)密切追蹤,落實(shí)退貨的情況。超過1個(gè)月仍未收到退貨,配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請(qǐng)單。如需退貨,則重新辦理。
C.遇到客戶的殘次品換貨,當(dāng)公司鑒定結(jié)果與客戶意見不一致,無法說服客戶時(shí),應(yīng)及時(shí)將客戶意見上報(bào)公司。
1)及時(shí)處理客戶原裝短少、串號(hào)查詢,若超出公司負(fù)責(zé)查詢范圍,若客戶需要,也盡量協(xié)助客戶。
9.團(tuán)購業(yè)務(wù)拓展。
第二部分:駐地工作(A類城市)
一、了解代理商工作情況
1.了解客戶的銷售情況,包括自營店銷售和客戶批發(fā)銷售。
2.查看客戶的庫存情況,并向客戶提出合理建議。
3.與客戶的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員開業(yè)務(wù)會(huì)議,了解客戶近段時(shí)間業(yè)務(wù)工作中存在的問題。
4.督促客戶補(bǔ)貨。
5.巡查專柜、專營店(具體見第二部分內(nèi)容)
6.協(xié)助代理商開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),開發(fā)終端。
7.協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系,如召開協(xié)調(diào)會(huì)議、開展相關(guān)培訓(xùn)工作等。
8.將巡查中遇到的問題反饋給客戶,督促其解決。
備注一:巡查時(shí)可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去,以便即時(shí)解決存在的問題。
備注二:駐地代表在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長,建議加強(qiáng)終端檢查。
二、了解加盟商工作情況(工作程序同上)
三、定期拜訪各大商場(chǎng)負(fù)責(zé)人,建立良好的客情關(guān)系。
第三部分:市場(chǎng)管理工作
營銷人員應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的路線,加強(qiáng)市場(chǎng)檢查,對(duì)終端進(jìn)行管理,對(duì)營業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、陳列等指導(dǎo)。具體走訪原則及工作要求如下:
一、市場(chǎng)走訪原則:
1.定點(diǎn)定時(shí)走訪原則。
2.以點(diǎn)帶面、主要抓重點(diǎn)終端和問題終端的原則。
3.集中培訓(xùn)和實(shí)地指導(dǎo)原則。
4.動(dòng)嘴與動(dòng)手結(jié)合的原則。
二、市場(chǎng)走訪類型:
1.新貨上市檢查:
在每一季新貨上市初期(每年3月15日-5月15日及8月15日-10月15日),必須首先到AII類城市、主要B類城市的終端走訪,其次再到其余BII類及C類城市的終端走訪,進(jìn)行營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn)。
2.日常例行市場(chǎng)檢查:
1)AII類城市:
每次到駐地必須用1-2天時(shí)間對(duì)AII城市全部終端進(jìn)行一次檢查。(駐地代表由于在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長,因此建議加強(qiáng)對(duì)AII類城市A類店,每月不得少于4次檢查;對(duì)AII類城市B類店,每月不得少于2次檢查)
2)B類城市:
(1)A、B類終端,除新貨上市檢查外,每季不少于1次日常走訪。
(2)C、D類終端,除新貨上市檢查外,每年不少于1次日常走訪。
3)C類城市:
(1)A、B類終端,除新貨上市檢查外,每年不少于1次日常走訪。
(2)C、D類終端,除新貨上市檢查外,如完成全部上述走訪,可適當(dāng)安排對(duì)此類終端走訪。
三、市場(chǎng)走訪要求:
※終端管理工作必須按按日常巡店、柜長/營業(yè)員班前會(huì)、終端培訓(xùn)、商場(chǎng)客情聯(lián)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查五大部分開展,具體如下:
一)日常巡店
※日常巡店要做到:腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題,原則上對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)進(jìn)行改進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。如:
※日常巡店圍繞以下四大重點(diǎn)進(jìn)行:
1.貨源檢查——貨源是實(shí)現(xiàn)銷售之基礎(chǔ),若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理,應(yīng)即時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨工作!
1)季初:
a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b)新貨是否部分上柜,貨品是否倉有柜有。
c)新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理。
2)季中:
a)新貨是否全部上柜
b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c)品類結(jié)構(gòu)是否合理。
d)應(yīng)季暢銷貨品是否斷色斷碼,是否及時(shí)補(bǔ)貨。
3)季末:
a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b)針對(duì)季末不足的貨源是否已采用相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
c)針對(duì)季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。
2.柜臺(tái)管理
1)商品陳列——以促進(jìn)銷售為基本原則,以當(dāng)季陳列手冊(cè)為依據(jù)!
a)季初:
整個(gè)柜臺(tái)視覺是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目,是否有視覺吸引力。
明示新品上市的宣傳海報(bào)是否配合到位。
上季打折商品是否單獨(dú)陳列。
b)季中:
當(dāng)季新品陳列是否豐滿整齊,暢銷商品是否列為重點(diǎn)。
新品的上市宣傳是否強(qiáng)化突出。
當(dāng)季主推品類是否重點(diǎn)突出、展示面是否全面。
c)季末:
是否仍舊保持柜臺(tái)豐滿。
柜臺(tái)陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。
斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對(duì)充足貨品替代陳列。
d)促銷活動(dòng)開展時(shí):
促銷品類陳列是否突出。
POP是否醒目,明示促銷活動(dòng)正在進(jìn)行中。
e)另:日常均需檢查的陳列內(nèi)容:
不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長期不換,是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理,陳列展示整齊有序。
商品標(biāo)價(jià)簽是否一貨一卡,擺放是否規(guī)范、醒目,內(nèi)容是否完整。
陳列道具是否完好、有無破損,POP有無過期、陳舊、過濫現(xiàn)象。
注:陳列若有與我司陳列手冊(cè)要求不一致的地方,仔細(xì)詢問客戶及營業(yè)員原因:
l確屬客戶陳列不到位,即時(shí)進(jìn)行陳列培訓(xùn),直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
l客戶如有更好的建議,可與客戶討論,然后報(bào)公司建議采納,推廣執(zhí)行。
2)柜臺(tái)裝修——特別針對(duì)新裝修客戶
a)柜臺(tái)裝修是否符合當(dāng)?shù)劁N售品類擺放比例。
b)裝修的細(xì)節(jié)是否到位:燈、收口、鎖、背板等。
c)裝修相配的道具是否配發(fā)到位。
d)已裝修的應(yīng)檢查營業(yè)設(shè)施是否完好,燈具是否損壞。
e)燈光的明亮程度。
3)清潔衛(wèi)生
a)檢查和指導(dǎo)營業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生。
b)地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺(tái)、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c)柜臺(tái)、貨架(柜)、試衣間內(nèi)是否有雜物、是否存放私人物品。
3.營業(yè)員管理
1)營業(yè)員接待禮儀與技巧
a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度。
b)檢查和考核營業(yè)員商品知識(shí)的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
2)營業(yè)員在崗與考勤
3)柜長業(yè)務(wù)素質(zhì)
a)了解柜長對(duì)柜組狀況的熟悉程度及對(duì)營業(yè)員的管理能力。
b)向柜長及營業(yè)員征求有關(guān)銷售、貨源等方面的意見。
c)檢查柜臺(tái)各類商品賬務(wù),檢驗(yàn)柜長帳務(wù)管理能力。
4.檢查促銷活動(dòng)開展情況
1)有無客戶自行開展或商場(chǎng)開展的促銷活動(dòng),效果如何。
2)是否參加路莎統(tǒng)一活動(dòng),執(zhí)行是否走樣,效果如何。
3)柜長、營業(yè)員是否了解促銷活動(dòng)細(xì)則及操作方式、帳務(wù)處理。
4)促銷品及促銷POP是否重點(diǎn)陳列。
5)是否有針對(duì)性對(duì)商品進(jìn)行重新陳列。
6)促銷禮品的使用管理情況。
二)柜長、營業(yè)員班前會(huì)
為更好地發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助終端提升銷售,要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對(duì)AII類城市的終端或B類城市年零售額超過85萬元的專柜(店)柜長、營業(yè)員召開班前會(huì)(條件不成熟的代理商請(qǐng)示營運(yùn)經(jīng)理后,至少每個(gè)月一次),內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn):
1.表揚(yáng)前天工作中的好人好事。
2.布置當(dāng)日工作。
3.提出工作要求。
4.針對(duì)本專柜、專營店存在的問題進(jìn)行專題培訓(xùn)(10分鐘左右)。
5.日常銷售技巧、顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)。
6.促銷活動(dòng)前的培訓(xùn)。
7.檢查當(dāng)日營業(yè)員的準(zhǔn)備工作。
三)終端(柜長、營業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓(xùn)
1.貨品知識(shí)培訓(xùn)——每季新貨上柜時(shí)。
2.陳列指導(dǎo)、培訓(xùn)(參照公司當(dāng)季陳列手冊(cè)要求)——每季新貨上柜時(shí),節(jié)日促銷時(shí),櫥窗景點(diǎn)變更時(shí)。
3.促銷活動(dòng)培訓(xùn)——每次促銷活動(dòng)開展前。
4.銷售技巧培訓(xùn)——不定期。
5.柜長業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)——不定期,
6.其它公司要求的各類不定期培訓(xùn)。
四)商場(chǎng)客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場(chǎng)主管及部分重點(diǎn)專營店負(fù)責(zé)人
1.重要性:客情關(guān)系是企業(yè)生命線,也是鏈接市場(chǎng)利益的紐帶。
2.要求:
1)AII類城市重點(diǎn)商場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪、聯(lián)系一次:
了解路莎在商場(chǎng)整體的排名情況,商場(chǎng)主管對(duì)本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴(kuò)大或調(diào)換柜位,原則上均以邊廳為主。
2)對(duì)重點(diǎn)專營店負(fù)責(zé)人、店長定期聯(lián)系,以便準(zhǔn)確了解終端的銷售情況,顧客意見。
3)建立商場(chǎng)客戶(重點(diǎn)是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管以及柜長)檔案:
定期重點(diǎn)拜訪。
節(jié)日、生日電話或卡片問候等。
五)提出所管轄地區(qū)的營促策劃方案(★)
指導(dǎo)客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣、促銷活動(dòng)外,針對(duì)本省實(shí)際情況,提出本省有關(guān)品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據(jù)不同時(shí)段,按公司組織或鼓勵(lì)代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷,具體包括:上市促銷、旺季促銷和季末促銷,協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源,積極提出促銷建議,有效防止社會(huì)庫存的累積。
六)市場(chǎng)調(diào)查與檢查、維護(hù)
1.市場(chǎng)調(diào)查
1)商場(chǎng)排名
a)了解路莎在該商場(chǎng)正裝區(qū)和整個(gè)童裝部內(nèi)的分別排名。
b)了解童裝部的第1、2名業(yè)績分別是多少,以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢(shì)和差距。
2)其它品牌銷售狀況
a)同類品牌銷售數(shù)據(jù)、銷售排名比較。
b)其它非同類、但銷售業(yè)績突出或呈上升趨勢(shì)的品牌銷售跟蹤。
c)新品牌銷售跟蹤。
3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點(diǎn)
a)其它品牌貨品換季規(guī)律。
b)其它品牌貨源上柜規(guī)律。
c)其它品牌陳列特點(diǎn)與銷售促進(jìn)的關(guān)系。
4)其它品牌推廣策劃狀況
a)促銷活動(dòng)開展頻率及開展形式。
b)促銷活動(dòng)效果及對(duì)路莎銷售的影響。
5)其它品牌消費(fèi)者服務(wù)工作
a)營業(yè)員培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量。
b)對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)工作的質(zhì)量。
6)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、層次及流行主線
2.市場(chǎng)檢查、維護(hù)
1)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自開設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)。
2)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象。
3)有無銷售假冒偽劣商品(公司客戶和非公司客戶)。
4)客戶專柜(店)內(nèi)有無銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。
5)公司統(tǒng)一零售價(jià)執(zhí)行情況:有無擅自抬高零售價(jià)及私自降價(jià)現(xiàn)象。
6)是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進(jìn)廣告。
7)有無客戶將熱賣貨品當(dāng)正價(jià)貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。
七)信息反饋及建議
1.銷售信息反饋:
1)按公司規(guī)定指導(dǎo)、督促營業(yè)店各類銷售報(bào)表的收集、上報(bào)和反饋。
2)每月分析本省各品種銷售狀況,AII類終端重點(diǎn)分析,與同類競(jìng)爭品牌的比較
2.相關(guān)信息反饋:包括陳列、裝修、促銷活動(dòng)、營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品等。
3.向公司提出各種建議。(可單獨(dú)呈報(bào),也可在月度工作報(bào)告中一并上報(bào))
4.對(duì)其它同類品牌促銷活動(dòng)的信息(如影響我司產(chǎn)品銷售),要及時(shí)反饋至代理商和營運(yùn)部并提出應(yīng)對(duì)措施。
第四部分出差行程安排(報(bào)告制度)
1.營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉,如因工作需要延長出差時(shí)間,應(yīng)按原出差時(shí)間計(jì)算到期之日提前三天內(nèi)補(bǔ)填新的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉上報(bào)公司。
2.營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作,均要求每天填寫《銷售人員日志》,簡明、扼要、如實(shí)記錄每天的工作情況。(注:如約見客戶,要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄)。
3.營銷人員及駐地代表到直轄市、省會(huì)城市以外的地方出差,均需填寫《終端檢查訪談登記表》(每家終端填寫一張),并將與客戶談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄,并請(qǐng)客戶簽名確認(rèn)(無客戶簽名視同無效)。
備注:
如當(dāng)日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫,可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對(duì)檢查表記載情況進(jìn)行抽查,查處一次記載不實(shí)記較嚴(yán)重過失一次,累計(jì)三次公司予以除名;查處一次偽造客戶簽名,即予以除名處理。
返回公司的第一天,即將日志上報(bào)于營運(yùn)經(jīng)理批復(fù)意見,總經(jīng)理將對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
4.營運(yùn)經(jīng)理、營銷主管/業(yè)務(wù)無論在虎門或在駐地,手機(jī)均保持24小時(shí)開機(jī),以便公司隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。如有特殊原因,應(yīng)將聯(lián)系方式告知公司,如因聯(lián)系方式不暢通,致使延誤工作,查處一次扣除當(dāng)月職務(wù)工資20%,二次扣除100%并較嚴(yán)重過失一次,三次予以調(diào)離工作崗位。
5.營銷人員每次出差后,均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報(bào)告。
第五部分遠(yuǎn)程工作管理制度
1.營運(yùn)部根據(jù)經(jīng)公司審批的營銷人員的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉,對(duì)營銷人員進(jìn)行抽查。
2.營運(yùn)經(jīng)理通過電話、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時(shí)或不定時(shí)(至少每三天一次)地對(duì)營銷代表的工作行程、工作地點(diǎn)、走訪的客戶、工作成果等進(jìn)行抽查,以便營運(yùn)理對(duì)營銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整。
3.營運(yùn)部將對(duì)各類銷售信息的真實(shí)性及準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查,同時(shí)對(duì)營銷人員的實(shí)地工作進(jìn)行考評(píng)。
4.營運(yùn)經(jīng)理在審批出差報(bào)告及出差費(fèi)用時(shí),將會(huì)對(duì)營銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進(jìn)行審查。包括出差計(jì)劃的執(zhí)行,出差的工作成果等。
5.每年7月5-8日、元月5-8日對(duì)半年度、全年度實(shí)地工作的線路、訪問率、訪問效果進(jìn)行評(píng)估,并作為員工管理項(xiàng)目考核的重要內(nèi)容。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第7篇1.為客戶建立年終返息制度
設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡,建立我店獨(dú)有的特色返息制,讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠,符合市場(chǎng)上客戶的普遍消費(fèi)心理。
2.儲(chǔ)值卡制度
采取新型的儲(chǔ)值卡制度,結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲(chǔ)值卡及直銷會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開發(fā)設(shè)計(jì),體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。凡是購買我店儲(chǔ)值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時(shí)間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(折),買20xx送500(8折),買3000送100(折)。
3.做一送一活動(dòng)
在店開張前期,為增加我店人氣,帶動(dòng)客流量,帶動(dòng)前期宣傳,增加知名度,同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干,對(duì)店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動(dòng),比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。
4.代金券
通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項(xiàng)項(xiàng)目外)。
5.設(shè)立棋室等娛樂場(chǎng)所供賓客休閑娛樂。
6.建立客戶消費(fèi)檔案,將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔,并定期追蹤。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第8篇公司的進(jìn)步靠的是每一位員工的進(jìn)步。不斷的學(xué)習(xí)不斷的豐富和完善自己,為公司的發(fā)展做出微薄之力,通過學(xué)習(xí)給自己充電,才能達(dá)到自身技能的不斷發(fā)展、不斷提高。為了更好的發(fā)展自己,使自己的工作有計(jì)劃的進(jìn)行,基于公司規(guī)定和自己的實(shí)際,特制定了我個(gè)人的`發(fā)展計(jì)劃。
作為一名電腦技術(shù)員,今年又被調(diào)到電力局部門,我要為了自己目標(biāo)努力!奮斗,勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作,今年我的計(jì)劃有四點(diǎn):
1、工作態(tài)度
今天工作不努力,明天努力找工作,在公司里用心把自己工作崗位做到位,虛心向同事學(xué)習(xí),以“客戶就是上帝”為原則,能和客戶有相應(yīng)溝通方式,把自己工作做到位,讓客戶感覺到我們公司做事認(rèn)真,這樣會(huì)更有效能和客戶進(jìn)一步加深再次合作利益。
2、性格方面
主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度等方面存在的不足和問題,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極整改,力求實(shí)效,從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)脾氣等不良習(xí)慣,真正做到大事講原則,小事講風(fēng)格,使自己的性格和人品得到很好鍛煉。
3、表達(dá)能力
在轉(zhuǎn)到電力局以后!我一定要努力學(xué)習(xí)表達(dá)能力,總體來說一年比一年要更專研,我希望在這一年里自己能更有效表達(dá)自己方式語言,更希望公司各位銷售能多給我們上上表達(dá)方式和說話方式銷售技巧,這樣自己想表達(dá)說出的話更能讓客戶明確,清楚的傳達(dá)到客戶那。
4、技術(shù)能力
作為__電腦公司的一名員工,我深知個(gè)人的進(jìn)步、事業(yè)的發(fā)展與公司的發(fā)展息息相關(guān)。作為一名首次參加工作的技術(shù)員,我認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍地完成自己本職的工作,虛心學(xué)習(xí),才能在一年的學(xué)習(xí)中熟悉并掌握做為一名電腦技術(shù)員的職責(zé)。我相信我有能力完成一名電腦技術(shù)員的任務(wù)。在今后的日子里,我會(huì)用一種肯鉆研的態(tài)度、敢創(chuàng)新的精神面對(duì)將來的工作,我一定會(huì)繼續(xù)完善自己的知識(shí)能力,邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,提高自己的工作能力,努力成為本職崗位的行家能手,為公司保持行業(yè)領(lǐng)先地位,創(chuàng)建縣知名企業(yè)單位。以后的工作、學(xué)習(xí)、生活中我會(huì)盡我最大的努力處理好人際關(guān)系。我的做人準(zhǔn)則為:己所不欲,勿施于人。少點(diǎn)我的想法、多點(diǎn)同事眼光,我會(huì)盡我的最大努力以此創(chuàng)造身邊積極、寬松、自由的空氣。我相信今后幾年內(nèi)我會(huì)是一束光,不耀眼,但于人于己都有益溫暖。這樣才能提高工作效率,對(duì)自己的發(fā)展有著事半功倍的效果。
爭取在今后的三到五年中不斷積累電腦工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,多接觸與工作相關(guān)的各個(gè)工作人員,全面熟悉故障登記、公司派單、了解情況、排除故障、檢驗(yàn)、合同管理,人員組織調(diào)配等各項(xiàng)工作。把自己鍛煉成懂經(jīng)營、善營銷、會(huì)管理的的技術(shù)負(fù)責(zé)人。
個(gè)人的發(fā)展是以公司的發(fā)展為前提的,__電腦公司是我們的大家庭、大學(xué)校、大舞臺(tái)。在這一年里,我要將我從一名普通員工培養(yǎng)成一名合格的電腦工程師。我會(huì)盡快的在各方面成熟起來,在超越自我的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第9篇我做話務(wù)員工作的時(shí)間不長,跟老同事相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我工作松懈的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的時(shí)間和來精力學(xué)習(xí)提高自己,從而跟上大家的工作的節(jié)奏和步伐。
人人都說,想做好一份工作,一定要首先愛這份工作,正所謂_干一行愛一行_。在實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這份工作越來越有興趣了。在今后的工作里,我相信自己一定會(huì)嚴(yán)格遵守好公司的每一條規(guī)章制度,擬定話務(wù)員每個(gè)月乃至年度的工作計(jì)劃,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己:沒有,只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長補(bǔ)短,做得更好!俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。除此之外,我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,時(shí)間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的'一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第10篇20xx年度工作計(jì)劃20xx年悄然謝幕,回顧剛剛過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下,各部門相互配合、共同努力取得了一定的發(fā)展。完善了公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,人員素質(zhì)和綜合服務(wù)能力也在不斷提高;評(píng)價(jià)工作在積極籌備中展開??梢哉f20xx年是我公司快速發(fā)展的一年,公司管理逐漸步入正軌,但是也暴露出了很大的問題,評(píng)價(jià)科內(nèi)部結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理體系、業(yè)務(wù)開發(fā)、文化建設(shè)、服務(wù)水平、人力資源培養(yǎng)等方面還存在諸多不足,具有廣闊的提升空間,因此我們應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和危機(jī)意識(shí),因時(shí)制宜、因地制宜的設(shè)定富有“挑戰(zhàn)性”和“前瞻性”的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)可行的規(guī)劃未來一年的工作重點(diǎn),具體內(nèi)容如下:
一、規(guī)范管理體系,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推行目標(biāo)管理體制
1、在工作中不斷探索,進(jìn)一步規(guī)范管理體系,大力推進(jìn)精細(xì)化管理,逐步實(shí)現(xiàn)“零缺陷管理”。
首先借助公司《程序文件》和《質(zhì)量手冊(cè)》的修訂機(jī)會(huì),結(jié)合公司運(yùn)營一年半以來的實(shí)際工作,參照行業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求,規(guī)范各崗位的操作流程,提高評(píng)價(jià)科各崗位的專業(yè)技能,使工作標(biāo)準(zhǔn)化真正得以貫徹,最終成為日常工作習(xí)慣。
其次建立健全各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制和監(jiān)督措施,切實(shí)落實(shí)“凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人監(jiān)督”的管理要求,配套相關(guān)監(jiān)督設(shè)施及獎(jiǎng)懲措施,把監(jiān)督落到實(shí)處。
2、專業(yè)技術(shù)人員管理——穩(wěn)定隊(duì)伍,激發(fā)潛能
由于我公司成立時(shí)間不久,評(píng)價(jià)科的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量與質(zhì)量都不能達(dá)到相關(guān)業(yè)務(wù)要求。因此為保證評(píng)價(jià)科人員因素的穩(wěn)定性,在新的一年里應(yīng)綜合考慮評(píng)價(jià)科每名工作人員的素質(zhì)、工作性質(zhì)、企業(yè)文化等因素,合理調(diào)整現(xiàn)
有的人力資源結(jié)構(gòu),建立一個(gè)富有彈性的部門機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,做到各司其職,權(quán)責(zé)分明,提高工作效率。
二、堅(jiān)持以人為本,組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
1、“以人為本”——尊重人、了解人、關(guān)心人、引導(dǎo)人、凝聚人、激勵(lì)人、提高人,實(shí)施人性化管理,滿足人的合理要求,使評(píng)價(jià)科的每位員工都能夠與公司共同成長、進(jìn)步、飛躍,在公司感到家庭般的溫暖,員工具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),形成與公司榮辱與共的高尚情懷。
2、建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”,提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過培訓(xùn)、競(jìng)賽等手段加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,將良好的學(xué)習(xí)氛圍融入到企業(yè)的管理中,使其成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。
(1)提供個(gè)人發(fā)展空間
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系的規(guī)劃建設(shè),努力為員工提供個(gè)人發(fā)展空間,根據(jù)員工的具體情況,為其提供專屬的培養(yǎng)計(jì)劃,使其在科室工作期間無論是在業(yè)務(wù)水平還是在綜合素質(zhì)上都有所提高。
(2)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部選拔機(jī)制
合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,提高人力資源的利用率。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部選拔機(jī)制,優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免人才從源頭流失。
(3)培育獨(dú)特的人才成長土壤
在員工的培養(yǎng)過程中向其傳遞我們獨(dú)特的企業(yè)文化與積極健康的價(jià)值觀,逐步形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境,造就具有自身特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制,為更多的有志之士提供成長、發(fā)展的優(yōu)質(zhì)土壤。
三、業(yè)務(wù)要求
由于我公司成立時(shí)間較短,相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的申請(qǐng)周期沒有結(jié)束。所以到現(xiàn)在為止我公司的業(yè)務(wù)還不能開展。這也給評(píng)價(jià)科的相關(guān)人員留下了充足的學(xué)習(xí)時(shí)間。因此評(píng)價(jià)科組織相關(guān)技術(shù)人員在新的一年里認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家的相關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。待到我公司的資質(zhì)申請(qǐng)成功后,為公司培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)精煉、素質(zhì)過硬的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
20xx年是我們儲(chǔ)備力量蓄勢(shì)待發(fā)的一年,我們將堅(jiān)持以升級(jí)服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),以整合資源,優(yōu)化管理,提高效益為主線,以構(gòu)建企業(yè)文化為焦點(diǎn),實(shí)現(xiàn)中心科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第11篇擔(dān)任心理委員,我將做好朋輩輔導(dǎo)工作,在來詢者就心理、精神方面存在問題進(jìn)行訴說、商討和詢問,以求問題解決的過程中我將盡力在我們的啟發(fā)和幫助下,在良好的人際關(guān)系氛圍中,使來詢者的潛能得到發(fā)掘。在以后工作中,將繼續(xù)堅(jiān)持“五心六戒”的原則(即愛心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心,戒主觀武斷、戒好委人師、戒宣揚(yáng)自己、戒隨意插話、戒悲天憫人、戒大事化小,小事化無)開展以下工作:
第一、協(xié)助班主任完成心理輔導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)各班委,做好班委會(huì)會(huì)議決定,共創(chuàng)良好的班風(fēng)出一份力。
第二、發(fā)動(dòng)心理信息員在宿舍中的作用,積極協(xié)調(diào)班委會(huì)的決定,為同學(xué)6月份參加“全國大學(xué)英語四級(jí)考試”創(chuàng)造好的心理環(huán)境;
第三、認(rèn)真填寫《心理健康月報(bào)表》并及時(shí)向上反映,收榷心理健康周報(bào)表》對(duì)所反映的問題做出相應(yīng)的措施;
第四、積極配合、組織全班同學(xué)參加學(xué)院舉辦的“昆明學(xué)院首屆大學(xué)生心理健康活動(dòng)月”活動(dòng):
4月24日組織參加開幕式;5月8日及15日晚組織觀看心理電影;
5月9日及16日參加心理咨詢室舉辦的心理委員戶外拓展訓(xùn)練;
4月24日—5月15日組織同學(xué)參加心理征文比賽;
4月24日—5月4日鼓勵(lì)同學(xué)參加心理劇的編寫;
5月4日—5月25日組織同學(xué)參加心理劇的表演及初賽、復(fù)賽;
5月25日晚組織參加“我愛我--大學(xué)生心理健康活動(dòng)月”閉幕式;
第五、和同學(xué)們建立良好的人際關(guān)系,讓同學(xué)們相信自己,易接納、信任自己,深入細(xì)化心理健康工作;
第六、要善于洞察、發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的一些變化,如生活規(guī)律改變,脾氣改變,情緒改變等,主動(dòng)關(guān)心同學(xué),耐心傾聽,提供心理援助,解決淺層的由心理因素導(dǎo)致的人際沖突、情緒不良及行為問題,主動(dòng)深入到同學(xué)中去;
第七、本著理解與支持的原則,細(xì)致詢問,如果是淺層心理障礙,自己多開導(dǎo)、鼓勵(lì)他們,如果是潛在性心理問題,及時(shí)向班主任或心理咨詢中心匯報(bào)。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第12篇20xx年,為了使自已更加優(yōu)秀,更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們需要不斷加緊自已的腳步,跟上時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃。如下是本人的工作計(jì)劃:
在20xx年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,同時(shí),銷售人員需要銷售文員提供的支持工作。建立一支具有凝聚力,合作精神的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
二、完善部門制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的重要部門,銷售人員出差,見客戶處于放任自由的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
三、培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售部所有員工發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、正確對(duì)待客戶服務(wù)
銷售文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠,事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級(jí)的服務(wù)??蛻舨粫?huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。
20xx年,努力做好每一件事情,堅(jiān)持堅(jiān)持在堅(jiān)持;確保完成任務(wù),積極搜集信息并及時(shí)匯總;加強(qiáng)銷售報(bào)表的精確度。我相信在工作中不斷的堅(jiān)持和努力是很重要的。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第13篇一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力
售后部門的工作對(duì)汽車銷售的整個(gè)過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對(duì)我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個(gè),這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題,車輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對(duì)接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排
我了解過一點(diǎn)售后服務(wù)部門,經(jīng)常會(huì)有很多臨時(shí)的工作分配過來,自己要學(xué)會(huì)分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,一般都是去處理客戶對(duì)銷售人員的投訴問題,這一點(diǎn)算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項(xiàng)沒跟客戶解釋清楚,就會(huì)遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對(duì)起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會(huì)。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第14篇一、全力搞好衛(wèi)生工作(包括會(huì)議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生):每天堅(jiān)持提前半小時(shí)到單位,從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子,地板盡量每天拖兩次。花做到隔天澆一次,每天拿自制噴壺噴洗花葉,椅子合理擺放、擺整齊,達(dá)到干凈美觀舒適的效果。
二、簽到工作:每天下班時(shí)收好今天的簽到單,放出明天的單子,一周完了小結(jié)一次,并做好標(biāo)記。每天堅(jiān)持簽到時(shí)間超過一兩分鐘后,收單,再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到,主動(dòng)到其辦公室簽到或過后補(bǔ)簽,做到實(shí)事求是。
三、星一星二的上班:按時(shí)到崗,按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)提升:思想方面:每天堅(jiān)持看中央新聞和地方新聞,了解國事、地方一線新聞,堅(jiān)持訂閱《華商報(bào)》,認(rèn)真完成政治筆記,學(xué)習(xí)黨性知識(shí),專心聽取會(huì)議并做好會(huì)議筆記,對(duì)自身的思想素養(yǎng)多反思,在反思中提高。業(yè)務(wù)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、做好業(yè)務(wù)筆記,力爭能走出去學(xué)習(xí)一次,開眼界、強(qiáng)素質(zhì);盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽課、并做好聽課筆記,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識(shí)。
五、做人方面:本著“誠實(shí)守信,吃虧是福”的原則,與同事和睦相處,互相幫助,共同進(jìn)步。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第15篇一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此,我部將樹立以人為本的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),滿足企業(yè)和員工的需求,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植于尊重人,理解人,培養(yǎng)人的思想,增強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的導(dǎo)向作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)工作計(jì)劃的針對(duì)性指導(dǎo)和員工培訓(xùn),提高員工的實(shí)際工作能力和效率,促進(jìn)個(gè)人績效的提升,為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、層次分明,重點(diǎn)突出。根據(jù)不同年齡、工作分工、技術(shù)專長的特點(diǎn),圍繞管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三個(gè)方面,形成綜合能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)各級(jí)崗位責(zé)任制和績效考核制度,著力打造專業(yè)、創(chuàng)新、合作的團(tuán)隊(duì)精神,形成部門文化理念,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司權(quán)貴強(qiáng)盛、賢者興旺的文化氛圍下,提出為權(quán)貴搭建舞臺(tái),為賢者創(chuàng)造未來的理念,為每一位員工提供展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)每個(gè)崗位和年齡組的特點(diǎn),采取不同的方式提高管理層和員工的滿意度,提高員工的溝通和表達(dá)能力,促進(jìn)工作能力的提高,促進(jìn)員工專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)態(tài)度的整體提高。
三、工程計(jì)劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理者的管理水平和能力,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)職能調(diào)整的要求。
1、建立周會(huì)的溝通形式。以討論的形式對(duì)周數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析整理,從數(shù)字的角度總結(jié)公司周運(yùn)營情況,提出可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇和妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理者參與社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)其業(yè)余時(shí)間參加各種培訓(xùn)的積極性和積極性。
3、進(jìn)一步落實(shí)績效考核制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上加深理解,提高各個(gè)環(huán)節(jié)的管控力度。
(2)專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人員是重要的支撐力量,可以進(jìn)一步提高此類人員的專業(yè)技術(shù)水平,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化和精心完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,增強(qiáng)敬業(yè)精神。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇和妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理者參與社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)其業(yè)余時(shí)間參加各種培訓(xùn)的積極性和積極性。
(3)年輕人員(20xx歲)
這是公司涉及面最廣的群體,引導(dǎo)和培訓(xùn)要以適應(yīng)能力和專業(yè)技能提升為重點(diǎn)。
1、開設(shè)學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各種基本業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的能力。
2、鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加資格考試和攻讀學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)專業(yè)人才。
3、輪流鍛煉。選擇2-5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作學(xué)習(xí)情況,作為以后任用的依據(jù),以利于各序列專業(yè)人員的快速成長。
4、實(shí)行崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)和定期考核制度。形成員工主動(dòng)在部門接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,提升業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工,在職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)新員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提高部門綜合素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。
四、本月的具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每個(gè)人,重點(diǎn)放在職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每個(gè)崗位,為建立行業(yè)績效考核依據(jù)。
3、完善各崗位績效考核體系,滿足公司整體管理計(jì)劃的要求。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第16篇首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況?,F(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào):
1、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一名新員工,只有親自通過對(duì)工作的接觸,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
2、積極參與實(shí)踐工作。
我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
3、加強(qiáng)自身的全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對(duì)公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
4、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
5、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
以上是我對(duì)新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進(jìn)步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對(duì)我多多指教。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第17篇為充分發(fā)揮專業(yè)輔導(dǎo)員在人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)中的作用,穩(wěn)步推進(jìn)開放教育的繼續(xù)前進(jìn),按照上級(jí)電大和分校對(duì)學(xué)員的管理精神,以及學(xué)員學(xué)習(xí)的要求,將本學(xué)期工作安排如下:
一、9月份,根據(jù)電大遠(yuǎn)程開放教育的精神和分校開學(xué)工作的安排,督促秋學(xué)員交費(fèi),組織學(xué)員學(xué)領(lǐng)教材、課表、作業(yè)、小組活動(dòng)記錄等學(xué)習(xí)材料,并組織學(xué)員上網(wǎng)查詢上次考試成績,成績有問題的上報(bào)分校教務(wù)處,并上報(bào)學(xué)員學(xué)藉異動(dòng)情況。9月下旬迎接新學(xué)員,對(duì)新學(xué)員進(jìn)行入學(xué)教育,對(duì)新學(xué)員進(jìn)行小組劃分,選班干部和小組長,并給所有班級(jí)學(xué)員開班會(huì),布置本學(xué)期工作,強(qiáng)調(diào)本學(xué)期的注意事項(xiàng)(如到課率、上網(wǎng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)方法等)。同時(shí)要完成輔導(dǎo)員主頁和班級(jí)主頁的創(chuàng)建和完善。
二、10月份,組織新學(xué)員進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)和培訓(xùn)學(xué)員瀏覽輔導(dǎo)員主頁以及和輔導(dǎo)員交流,報(bào)本學(xué)期課程注冊(cè)、正表科目和提前報(bào)考科及補(bǔ)考科目,組織安排學(xué)生制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,協(xié)助專業(yè)責(zé)任教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí)指導(dǎo),新學(xué)員進(jìn)行入學(xué)指南考試,收集優(yōu)秀學(xué)員和班干部的相關(guān)資料,上報(bào)學(xué)員學(xué)藉異動(dòng)情況。
三、11月份組織學(xué)員參加期中考試,登記期中考試成績。抽查學(xué)員學(xué)習(xí)和任課教師上課情況,參加聽課活動(dòng),召開學(xué)員座談會(huì)。組織03秋本科班學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)修補(bǔ)考和收集學(xué)員社會(huì)調(diào)查。
四、12月督促任課教師收批作業(yè)、小組長交小組活動(dòng)記錄等,匯總學(xué)員作業(yè)成績、期中考試成績、實(shí)驗(yàn)成績、小組活動(dòng)及網(wǎng)上學(xué)習(xí)等成績,給學(xué)員上報(bào)形成性考核成績,并為學(xué)員做好期末復(fù)習(xí)指點(diǎn)迷津。月末發(fā)考試條和新學(xué)員的準(zhǔn)考證,開班會(huì)強(qiáng)調(diào)考試紀(jì)律,為學(xué)員完成本學(xué)期的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
五、元月份,做好期末考試工作,完成輔導(dǎo)工作總結(jié)并制定下學(xué)期輔導(dǎo)員工作計(jì)劃,通知學(xué)員開學(xué)時(shí)間和下學(xué)期需交費(fèi)班級(jí)。
六、其他事宜。根據(jù)上級(jí)電大和分校的工作安排,處理本學(xué)期沒有預(yù)定的工作事項(xiàng)。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第18篇XX年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,今年也是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。6月底大學(xué)??普疆厴I(yè),告別了昔日懷念的校園生活;開始真正意義上踏入社會(huì),學(xué)習(xí)各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應(yīng)上海激烈的人才競(jìng)爭環(huán)境,只有不斷的充實(shí)自己汲取營養(yǎng),才有可能不被市場(chǎng)淘汰。在工作之余我也開始了自考本科的計(jì)劃并很快付出行動(dòng),通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學(xué)習(xí)的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實(shí)自己堅(jiān)持看書寫讀后感,把一些經(jīng)典實(shí)用的名人名言記錄下來仔細(xì)體會(huì)。在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,團(tuán)結(jié)同事,爭取把工作上的細(xì)節(jié)做好,避免因?yàn)槿藶榈夭僮魇д`造成公司不必要的經(jīng)濟(jì)損失。XX年的工作和學(xué)習(xí)可以分為三個(gè)階段來總結(jié):
第一階段、學(xué)習(xí)階段:
在這一年里我學(xué)到的知識(shí)沒有達(dá)到XX年為自己定下的目標(biāo),在學(xué)習(xí)上還有些懶散。從主觀因素上分析:
1、自己學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性不強(qiáng);
2、心中沒有一種居安思危的觀念;
3、沒有一種時(shí)間的緊迫感和較強(qiáng)的責(zé)任感。
從客觀因素上分析:
1、周圍的學(xué)習(xí)氛圍不高;
2、每天時(shí)間安排的不合理;
3、看電視的時(shí)間較長。綜合分析這一年的部分目標(biāo)完成情況還算不錯(cuò),例如:今年主要閱讀的還是勵(lì)志方面的書,有《微博改變一切》,《與未來同行》,《21歲當(dāng)總裁1》,《21歲當(dāng)總裁2》,《李開復(fù):其實(shí)沒有什么天才》,《喬布斯傳》,《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書;其中寫了五篇讀后感,非常敬佩他們的不怕困難,敢于面對(duì)各種外界的挑戰(zhàn),有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力,善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個(gè)生命都是一個(gè)傳奇,每一個(gè)傳奇背后,都有一個(gè)精彩的故事。”看了這些勵(lì)志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多,還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。
??频恼撐脑?月份已經(jīng)完成,6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學(xué)生”的稱號(hào)以及“三等獎(jiǎng)學(xué)金”的榮譽(yù)。非常感謝我們的輔導(dǎo)員以及代課老師對(duì)我們的教導(dǎo),希望我們?cè)谔と肷鐣?huì)的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠(yuǎn)保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標(biāo)奮斗。雖然離開校園,但是我的學(xué)習(xí)并沒有暫停。我開始忙碌的計(jì)劃著專升本的事情,經(jīng)過朋友的幫忙,本科的相關(guān)手續(xù)順利辦好。本科選修的專業(yè)是市場(chǎng)營銷,希望在本科的兩年學(xué)習(xí)中學(xué)有所成,學(xué)有所用。
第二階段、工作階段:
在工作中,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作努力做到團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設(shè)備不能出廠,嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量。避免人為操作失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,對(duì)XX年的工作內(nèi)容我做了一個(gè)比較直觀的分布圖:
我把第二階段分成三個(gè)模塊進(jìn)行總結(jié):
第一模塊:設(shè)備測(cè)試(28%)
在XX年中,公司生產(chǎn)的設(shè)備總量要低于XX年的生產(chǎn)總量。在設(shè)備測(cè)試上主要運(yùn)用兩種方法:
1、在我們的storbridge存儲(chǔ)服務(wù)器的系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫測(cè)試(運(yùn)用服務(wù)器給壓力測(cè)試);
2、設(shè)備進(jìn)到win7pe(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下,通過運(yùn)用burnintestv6、0pro(1020)(系統(tǒng)綜合測(cè)試),溫度監(jiān)測(cè)(everest)(狀態(tài)監(jiān)控),winthrax(磁盤壓力測(cè)試)相關(guān)軟件測(cè)試。
設(shè)備出廠化測(cè)試通過率達(dá)到100%,在組裝和測(cè)試工作過程中會(huì)遇到各種問題。比如:
1、硬件問題(cpu,內(nèi)存,主板,cpu風(fēng)扇,raid卡,機(jī)箱風(fēng)扇,機(jī)箱led背板;硬盤);
2、軟件問題(是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控,網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一致,是否增加某些服務(wù)功能;是否缺少ad域文件)。測(cè)試占到工作的28%這跟生產(chǎn)量有直接的關(guān)系,測(cè)試中要注意測(cè)試結(jié)果的保存。
第二模塊:信息更新(39%)
在信息更新這一塊,要及時(shí)更新生產(chǎn)設(shè)備的軟硬件信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關(guān)重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設(shè)備在維護(hù)后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(shí):
1、舊的信息和新的信息混合記錄;
2、生產(chǎn)緊張的情況下,對(duì)信息的整理不及時(shí);
3、在部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及分工上有不妥的地方。
對(duì)于出廠化的設(shè)備信息及時(shí)發(fā)送給售后以及市場(chǎng)專員。信息準(zhǔn)確率達(dá)到99%,對(duì)于出錯(cuò)的信息及時(shí)更正與更新,定期檢查產(chǎn)品出廠設(shè)備信息表。
第三階段,人際交往(同學(xué)關(guān)系交往;同事關(guān)系交往;擴(kuò)展人際圈;人際關(guān)系維護(hù))→25%:
在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學(xué)和同事開展的活動(dòng)。今年要在這方面進(jìn)行拓寬,擴(kuò)大人際交往圈。在今年的交往中會(huì)做出變動(dòng),在同學(xué)的交往中繼續(xù)擴(kuò)大同學(xué)之間的交友圈,維護(hù)現(xiàn)有的同學(xué)關(guān)系。主要途徑有:通過同學(xué)介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護(hù)現(xiàn)有關(guān)系,爭取擴(kuò)大同事的交際圈。結(jié)交一些技術(shù)方面的朋友或同事,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在擴(kuò)展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閑暇的時(shí)間里可以去圖書館或技術(shù)交流會(huì)結(jié)交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術(shù)交流會(huì);各種類型的商會(huì)和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識(shí)面,通過互聯(lián)網(wǎng)和電視,報(bào)紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準(zhǔn)備。
XX年讓自己煥然一新,向著自己制定的計(jì)劃努力吧!在這時(shí)讓我想起開復(fù)老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。很慶幸的是在XX年8月19日參加了開復(fù)老師在上海展覽中心的簽售會(huì),第一次與開復(fù)老師零距離接觸,心情非常高興。同時(shí)從開復(fù)老師身上學(xué)到了很多東西,人生中有這樣一位導(dǎo)師的指導(dǎo),自己更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。
在此祝福我的親人,朋友,同學(xué),同事,老師:新年快樂;身體健康;工作順利;合家歡樂!
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第19篇主要講述了為了更好的完成工作,新的一年,于是為自己制定了一個(gè)工作計(jì)劃,具體內(nèi)容請(qǐng)查看全文。
五十天,五十個(gè)日夜,在人生當(dāng)中很微短的一段時(shí)間,但卻讓我擁有了很多收獲。短短的五十天對(duì)我來說不是曇花一現(xiàn)、白白度過,因?yàn)樵谶@里的每一天我都有所領(lǐng)悟新的東西、都有所進(jìn)步。
當(dāng)然,這一切都離不開力度,是它給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自我的舞臺(tái),但更重要的是在這里學(xué)習(xí)了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有太多的指引和教導(dǎo)、有太多的包容和理解。公司的宗旨、信念、文化給了我太多的震撼——“成功者絕不放棄、放棄者絕不成功”?!皼]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”……意味深長…
之前一直有幾個(gè)疑慮:力度是一個(gè)怎樣的公司?后來從領(lǐng)導(dǎo)、同事嚴(yán)謹(jǐn)工作的狀態(tài)中我得到了答案;力度的影響有多大?從蕭山人民的口中我得到了答案;力度的前景怎么樣?從第三家店的建成、即將營業(yè)我得到了答案。很榮幸、也很幸運(yùn)我進(jìn)入了力度。在這里我學(xué)到了太多:怎樣跟新會(huì)員交流、怎樣進(jìn)行電話營銷、怎樣外出收集客戶資料、怎樣談單等等。太多的營銷技巧讓我受益匪淺、讓我從以前的紙上談兵真正轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)實(shí)中的戰(zhàn)場(chǎng)。一切的一切似乎太多,卻感覺總是那么實(shí)用。
健身確實(shí)是一個(gè)朝陽、新興產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)份額只占那么多,每一個(gè)企業(yè)都想獨(dú)攬這塊蛋糕,雖然我們的競(jìng)爭對(duì)手在不斷變換手段,但我認(rèn)為力度已經(jīng)影響了很大一部分蕭山人民,甚至是根深蒂固。隨著人們?cè)絹碓街匾曌约旱慕】担@塊蛋糕我們是吃定了!
上學(xué)時(shí),報(bào)答老師最好的是考試滿分,現(xiàn)在報(bào)答力度最好的是銷售業(yè)績。但很遺憾的是在過去的一個(gè)多月里本人卻沒能做好這點(diǎn),沒能給公司添光彩。但對(duì)于新的一年,我充滿信心!吸取了前段時(shí)間總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),抱著十分的努力,懷揣著公司給我的希望,我堅(jiān)信自己一定會(huì)成功!因?yàn)槲铱释晒?,所以我將重振旗鼓,更好地施展自己的身?
以下是我對(duì)__年的業(yè)績計(jì)劃詳表:
為了能夠完成自己的目標(biāo),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)以便及時(shí)完成任務(wù):
更加努力,多多挖掘潛在顧客。
與老會(huì)員保持良好的關(guān)系。讓他們作為樞紐作用,吸收、爭取更多的新會(huì)員。
勤奮。勤奮是客戶來源、是成功的基本保證。
學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。虛心向大家學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步!
建議:
我提議公司可以定期舉行技能比武。這樣的話能讓員工自己本身處在一種競(jìng)賽的氛圍,讓自己有一種緊迫感。因?yàn)樽约旱牟桓事浜?,以此來促進(jìn)銷售員的主動(dòng)性。給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),將會(huì)促使大家嘗到付出回報(bào)的甜頭,也可號(hào)召大家向優(yōu)秀學(xué)習(xí),為大家傳授自己的成功秘訣。相互幫助、共同進(jìn)步!
最后再次表明我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)經(jīng)理的的感謝,因?yàn)槟銈兘虝?huì)我很多,所以也是我的老師,“一日為師,終身為師”。不管以后在哪里發(fā)展,你們永遠(yuǎn)是我的后盾,我將利用你們教導(dǎo)的各項(xiàng)技能奪得更大的成功!謝謝!
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第20篇xx年個(gè)人工作計(jì)劃,對(duì)于當(dāng)今金融危機(jī),競(jìng)爭激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。xx年,對(duì)于我個(gè)人來說,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對(duì)此,我訂立了xx年個(gè)人工作計(jì)劃,以便使我個(gè)人能在新的xx年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求、
3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生非常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
正式員工的工作計(jì)劃怎么寫第21篇一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神
切實(shí)做好車間的各項(xiàng)工作,緊密聯(lián)系本車間的工作實(shí)際及車間職工情況,堅(jiān)持學(xué)以致用。進(jìn)一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動(dòng)車間工作的全面發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治思想教育
我車間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來抓,只有提高車間的全體素質(zhì),才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。踏實(shí)學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實(shí)安全責(zé)任制為主線,嚴(yán)抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機(jī)制。
三、深化管理,優(yōu)化班組建設(shè)
根據(jù)總
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