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文檔簡介
標書專員每日工作計劃第1篇標書專員每日工作計劃第1篇從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將20xx年的工作情況總結如下:
1、自覺加強學習,努力適應工作
20xx年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的.幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、心系本職工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第XX屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務,完成了3500多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。
3、主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
4、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1)對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2)對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3)協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。
標書專員每日工作計劃第2篇教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分,是提高教師整體素質和促進教師專業(yè)化的有效途徑,也是全面實施素質教育的關鍵。
通過本學期繼續(xù)教育培訓的學習,使我在教育思想,教育理論及業(yè)務能力等方面受益頗多。我深切地認識到為了更好的勝任新世紀的教育教學工作,適應素質教育的需要,必須不斷的全面提高自身素質,而現(xiàn)代教育觀念的樹立,正是教師的立教之本,確立現(xiàn)代教育觀。
繼續(xù)教育培訓內容多,涉及的知識面廣。每一次培訓,對我都是一種幫助和提高。具體收獲如下:
1、通過一系列的師德培訓,使我認識到,成為一名合格的教師容易,要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須注重細節(jié),充滿師愛,從細微處入手,充分了解、關愛每一個學生。學習一些優(yōu)秀教師的先進事跡后,更加堅定了我從事教育行業(yè)的信心和決心。
2、時代在不斷的'進步、發(fā)展,對教師也有了更高的要求,為了提高個人教學水平,我認真學習新課標,領悟新課標精神,努力做好教學工作,保質保量完成教學工作。本學年,我認真的備課、編寫教案,設計適應學生的教學方法,開展的有效的教學。在教學中我把學生放在首位,發(fā)揮學生的主體作用。
3、聽取了我校及專家的新課改培訓,樹立了課改意識,貫徹到了教學實踐中。我充分認識到當前我國進行新課程改革的迫切性和重要性。新課程改革,教師的觀念改變是關鍵,首先要改變原有的教育方式和教學模式,即改變以前“教師講授學生接受^v^教師指導學生參與”的全新的教學模式,倡導自主。合作。探究的學習方式,充分調動學生學習的積極性,提高學生學習的參與度。
4、學習了各種先進的教育教學經(jīng)驗。使我深切感覺到,做為一名教師,不僅要有崇高的奉獻精神、高標準的師德,也需有先進完備的教學策略與方法。今后我繼續(xù)以新課程改革為契機,以新課程標準的基本理念為指導,轉變教學觀念個人工作總結,從規(guī)范入手,有目的,有計劃,有步驟地進行課程改革實驗,加強課堂教學改革研究,提高自身教學業(yè)務水平。
5、在教學中學習、反思。我認真教學,每月堅持寫教學隨筆和教學案例,在反思中學習,反思中進步。只有通過不斷的反思,才能使自己的教學水平、教學能力有所提高。
6、多讀書,讀好書。認真閱讀學校訂閱的教育教學刊物,認真寫讀書筆記。除此之外,我還利用課余時間多讀書、讀好書,領悟書中的精髓,吸取書中的養(yǎng)分,充實自己。
繼續(xù)教育為的是素質教育,素質教育離不開繼續(xù)教育。在今后的繼續(xù)教育學習中,我將繼續(xù)努力。
標書專員每日工作計劃第3篇一、投標啟動
xx年9月5號,收到招標文件,項目投標工作啟動,根據(jù)客戶的招標要求,承攬商應于xx年10月18號遞交標書。那么不扣除中間的假期,僅有43個工作日,對于一個建造面積約5萬平米的半導體廠房,時間非常緊張,在這么短的時間內,完成這樣一個投標任務,項目投標的啟動顯得尤為重要,這兒介紹大概的思路與體會:
1.在資格預審期間,應該確定我們的目標,即投標的目的是為了培養(yǎng)人才,鍛煉隊伍?是為了配合其他公司?尋找新的發(fā)展方向?還是為了拿下項目?如果是第四個目的,那么,我們的關系應做到項目執(zhí)行的層,否則,難以成功。
2.拿到標書后,用兩天時間,粗略了解招標文件,捋出思路,并將招標文件按照合同條件,設計要求,投標要求,參考文件分類;如果是英文招標文件,應同時將其翻譯為中文。
3.投標啟動會議,概括介紹招標文件,并發(fā)布一個詳細而客觀的計劃,勾勒出重要節(jié)點,指明方向,并對團隊形成壓力。
a)廠房的第一要務是用于生產(chǎn)的目的,所要求的生產(chǎn)區(qū)域的面積不能撼動;
b)客戶招標文件中,對于解釋房間或區(qū)域邏輯關系的圖表或文字,應仔細研究,并盡可能滿足要求。
其次,再講講在設計過程中,實現(xiàn)第二功能時產(chǎn)生的問題。
對于xxx項目的設計方案的優(yōu)劣,除了對第一功能的考察外,還有對第二功能的考察,對這兩個功能共同考察的結果決定了設計方案性價比的高低。專業(yè)而又公正的客戶應選擇性價比高的方案。
應該說,我們第一輪的設計方案,總體比較合理,只是空調與工藝系統(tǒng)出了些問題。在這兩個系統(tǒng)中,合作團隊選用的部分設備和材料超過了客戶的要求;對于本次施工的范圍,在空調系統(tǒng)和工藝系統(tǒng)配套設計的區(qū)域上,也超出了客戶要求的范圍。后來公司決定,由中電四自己完成空調與工藝的設計,經(jīng)過我們空調和工藝團隊的努力,糾正了空調和工藝系統(tǒng)設計過頭的錯誤。
二、設計步驟
設計工作主要分為如下幾個步驟:
1.投標負責人,設計經(jīng)理與建筑師一道熟悉招標文件的建筑設計要求,將文件內容盡快轉化為圖紙信息,完成建筑的平面設計;
2.內部檢討建筑方案,并完成修改;將招標文件的要求與建規(guī)的矛盾,招標文件中設計條件的相互矛盾,以及對文件中難以理解的問題一一列出,公文提交客戶,以求回復;并將客戶的官方回復作為附錄,包含在回標文件中;
3.參加客戶主持的設計澄清會,糾偏設計方向;并將設計澄清會的記錄歸檔為招標補遺或附錄,包含在回標文件中;
4.其次完成空調系統(tǒng),公用工程和給排水消防的設備布置;并將相關條件提交給結構與電氣設計師;
5.根據(jù)招標要求、生產(chǎn)設備、空調系統(tǒng)、公用工程和給排水消防所提供的條件,完成電氣系統(tǒng)設計;
6.根據(jù)建筑平面圖、招標要求和機電專業(yè)的重量條件完成結構設計;
7.根據(jù)招標文件與中電四的投標策略,確定圖幅與圖框形式;
8.按照招標要求編寫設計說明。
三、設計管理
第一輪設計中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題:
a)盡管時間緊迫,合作單位的參與人員,卻不能按照項目要求改變作息制度;而且設計人員在其本公司設計,信息傳遞慢,溝通不順暢;最終導致了機電估價表提交滯后。
于此,建議石化蘇州院,應增加空調和潔凈室裝修的專業(yè)人員,填補這兩個專業(yè)的人員空白,做到在以后的設計中,可以獨立完成項目的完整設計,也有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。
標書專員每日工作計劃第4篇一、目的.:
為滿足“**工程”招標文件要求,在規(guī)定的時間內,按時、保質開展各項工作,特制定本投標工作計劃書。
投標文件遞交截至日期:x年x月x日x。本計劃書已明確標書編制內容、進度和各部分工作的責任人,請各責任人認真組織標書編制工作。
二、編制依據(jù):
(1)**工程招標文件及附件。
(2)xx有限公司x月x日投標啟動會。
三、項目簡況及投標文件組成:
(1)項目概況及建設要求:
(2)投標文件組成
根據(jù)招標文件要求,投標文件由三冊組成。但與招標文件同步發(fā)售的資料還有技術評標文件,該資料對設備技術作了詳細的投標要求。綜合整個招標資料的要求,建議投標文件分五個分冊,具體如下:
第一分冊:商務標書第二分冊:施工組織方案第三分冊:運營管理方案第四分冊:技術標書
第五分冊:設備供應商證明資料
注:各分冊具體內容要符合招標文件的要求,具體見招標文件。
四、組織機構及工作分工
本項目的招標內容涉及工藝、機械設備、土建、電氣、儀表控制、物資采購、概預算和施工管理等專業(yè),由于涉及專業(yè)面廣,且部分專業(yè)需要取得外部合作,投標組織和協(xié)調范圍大。為了保證投標工作順利進行,委托xx擔任技術部分負責人,xx擔任商務部分負責人,負責協(xié)調解決投標過程中存在的問題,并檢查、督促投標進度節(jié)點的落實。各參與投標部門明確專人負責按總體進度和質量要求完成相應的投標內容。
技術部分協(xié)調人———x商務部分協(xié)調人———x技術部分負責人———x工藝設備——————x電氣、儀控—————x集成中心——————x項目施工管理————x運營管理——————x商務部分——————x設備供應商證明資料————x
五、投標進度節(jié)點
六、投標目錄及責任部門
根據(jù)招標文件要求,擬定投標文件基本目錄如下,各專業(yè)應根據(jù)標書的具體要求進行補充,使標書各部分更完善。
第一分冊:商務標書(xx負責編制)
1、法定代表人身份證明書;
2、簽署投標文件授權委托書;
3、投標函;
4、工程量清單報價表;
5、施工項目管理機構配備情況表;
6、施工項目負責人簡歷表;
7、施工項目技術負責人簡歷表;
8、擬定試運營期技術負責人簡歷表;
9、企業(yè)簡況:包括資質證書(副本)、運營資格證書、營業(yè)執(zhí)照(副本)、安全生產(chǎn)許可證、建造師注冊證書或叁級項目經(jīng)理證書、項目負責人安全生產(chǎn)考核合格證、運營技術支撐人員的資格證、崗位證等證件原件的復印件;
10、投標人近年內承建類似工程經(jīng)歷一覽表。
第二分冊:施工組織方案(xx負責編制/xx審核)
1、施工方案:包括主要的施工方法,技術措施,主要設備投放,質量保證體系及措施、
工期進度保證措施、安全生產(chǎn)及文明施工保證措施、關鍵工序和復雜環(huán)節(jié)的技術措施等;
2、擬投入的主要施工機械設備表;
3、勞動力計劃表;
4、計劃開、竣工日期和進度計劃圖表。
5、招標文件要求投標人提供的其它材料。
第三分冊:運營管理方案(xx負責編制)
1、技術管理方案;
2、技術人員計劃表;
3、培養(yǎng)(培訓)人員計劃。
第四分冊:技術標書(xxx負責編制)
1、設備技術規(guī)格、技術指標、技術性能作表;
2、《技術規(guī)格偏離表》;
3、重要設備制造商的詳細證明資料(作為附件單獨成第五分冊);
4、售后服務計劃
人員培訓計劃、技術資料及備品備件服務計劃;
維護保修期內免費服務及維護保修期滿后的服務計劃。
5、調試方案;
調試方案概述;
調試項目班子組織形式、人員結構、職責任務;
調試技術及實施的關鍵、重點、難點和解決方案;
6、其他資料。
第五分冊:設備供應商證明資料
根據(jù)投標推薦設備供應商進行編排。
標書專員每日工作計劃第5篇這一年來的工作我非常珍惜,現(xiàn)在我也考慮到了很多事情,不管是做什么都應該保持一個好的心態(tài),我相信我能夠在今后的工作當中繼續(xù)發(fā)揮自己,這是一定的,作為一名車間質檢,我總是在不斷的挑戰(zhàn)自己,總是會把這些細節(jié)的上面的東西努力做好,不管是做什么事情都應先做好本職,在今后的工作當中我也會努力實現(xiàn)自己的一些工作,其實很多時候就是應為一些簡單的事情就能夠讓工作出問題,這一年來我主動地做好各項工作,完成了在工作當中的所有事態(tài),在這個過程當中我也會繼續(xù)積極的維持下去,未來的工作上面我依然有著足夠的動力,我想不管是做什么事情其實都應該有一個方向,我也總結一下已經(jīng)過去的一年,回顧工作依然是充滿動力。
車間的工作雖然是簡單枯燥,但是在簡單的事情也分做的好與不好,作為一名質檢員我一直本著嚴格的態(tài)度在做好的這些工作,我相信今后在工作當中我能夠保持一個穩(wěn)定的心態(tài),現(xiàn)在跟未來這都是我需要做到的工作,我的主要工作就是檢查車間各項指標,檢查產(chǎn)品,一年來我認真負責的做好了這些工作,在這個過程當中還是會有很多任務在等著我,我相信只有在這個過程當中才能妥善的.處理好,我在工作上面遵從車間的各項規(guī)定,并且嚴格執(zhí)行,我認為只有不斷的在工作當中實現(xiàn)對自己的一些挑戰(zhàn),這么以來才能做到質量過關,作為一名質檢我現(xiàn)在不斷的要求自己,提升自己工作水平,總的來說過去一年我是有收獲,有成長的,但是這遠遠還是不夠,很多時候需要端正自己的態(tài)度,我知道作為質檢我還需要更加積極,不管是做什么事情都應該是這樣的。
在能力上面我懂得去提高自己,作為質檢就一定首先對自己苛刻,然后才能對工作上心,這是我現(xiàn)階段理應保持下去的,質量絕對是要過關的,對自己的能力上面應該有足夠的判斷,我自認為在工作上面我能力不差,但是我也懂得一些道理,只有積累了足夠多的經(jīng)驗,質檢工作才能做的更加優(yōu)秀,現(xiàn)階段的我還是做的不夠好,我也想清楚了未來在質檢工作上面我會更加積極,嚴格產(chǎn)品的質量,雖然是短短一年但是我還是把自己放在最前線的位置,我相信只有這樣才能夠更加磨練自己,做一名出色的質檢員。
標書專員每日工作計劃第6篇一、項目名稱:青川縣姚渡鎮(zhèn)王家村特困村扶貧項目
二、申報單位:姚渡鎮(zhèn)人民政府
三、責任單位:青川縣扶貧移民局
四、實施單位:姚渡鎮(zhèn)人民政府
五、建設地址:姚渡鎮(zhèn)王家村
六、建設期限:20xx年1月至20xx年10月
七、立項背景:
(一)項目村基本情況
姚渡鎮(zhèn)王家村位于姚渡鎮(zhèn)東南部,屬“寶電”庫區(qū)移民村,是姚渡鎮(zhèn)唯一一個不通公路的村,距青川縣城64公里,距場鎮(zhèn)15公里。王家村幅員面積20平方公里,轄6個村民小組193戶768人,人均純收入2800元,全村耕地1010畝,其中:退耕還林730畝,林地19000畝?!啊便氪ǖ卣鸺皫状螐娪嗾鹗乖摯宓霓r(nóng)房、基礎設施與產(chǎn)業(yè)遭受重創(chuàng),王家村損失嚴重,193戶共788間農(nóng)房垮塌,總面積約面積15300m;圈舍垮塌約4000m;渠堰受損6000米;6個社人畜飲水工程全部損毀,使本就貧困的王家村雪上加霜。災后后建以來,王家村群眾積極投入到重建中,農(nóng)房重建193戶,其中:王家坪集中安臵點共有84戶,20xx年11月,縣委縣22政府將王家村納入全縣十個特困村之一。
(二)必要性、可行性分析
1、必要性分析
由于王家村屬“寶電”庫區(qū)移民村,“”地震前王家村耕地少,基礎設施差,經(jīng)濟落后,“”地震使本就困難的王家村雪上加霜,因此王家村特困扶貧項目建設,是王家村經(jīng)濟發(fā)展的需要;是王家村可持續(xù)發(fā)展的需要;是王家村造福于民的需要;是王家村新農(nóng)村發(fā)展的需要;是進一步改善王家村人民群眾生活條件、生活水平,的需要;是進一步改善基礎設施條件,改善人居生活環(huán)境的需要。
2、可行性分析
王家村做為“寶電”庫區(qū)移民村,一、二、三社村民相對集中,且建成集中安臵點一個涉及村民80戶,覆蓋王家村一、二、三社80%的村民,群眾迫切希望政府對王家村基礎設施的投入,一是姚渡場鎮(zhèn)至王家村的大橋已于20xx年建成,加快了王家村的災后重建步伐,有利于扶貧項目的實施,能解決王家村一、二、三社村民的材料運輸問題。二是營姚路的修建也將改善王家村四、五、六社運輸難問題。通過前期多項工程的實施,加之全村群眾對生活改善的渴求,更是有利于王家村特困村扶貧項目的實施。
八、建設內容
(一)基礎設施建設
1、四建(建廚、建廁、建圈、建沼氣池)工程:涉及王家村一、二、三社農(nóng)戶80戶
2、硬化連戶路:長1700米,寬1米,涉及農(nóng)戶34戶。
3、院壩改造:1700平方米,涉及農(nóng)戶34戶。
4、庭院文化:涉及農(nóng)戶100戶。
5、人畜引水工程:新建人畜引水管道3000米,受益戶數(shù)118戶,人口437人
6、居民點村道工程:新建村道500米路基并硬化。
7、居民點排污工程:新建化糞池2口(10m3/口),排污管道400米。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1、銀杏富民工程:全村人均栽植20株。
2、生豬養(yǎng)殖:全村養(yǎng)殖規(guī)模達500頭,發(fā)展養(yǎng)豬大戶3戶,帶動其它農(nóng)戶分散養(yǎng)殖。
3、食用菌種植:全村發(fā)展木耳、竹蓀100畝,其中大戶3戶。
(三)建設標準
標書專員每日工作計劃第7篇光陰似箭,日月如梭,轉眼間,來到公司已經(jīng)三個多月了。在這新一年的到來之際,根據(jù)自身實際工作,現(xiàn)將這段時間的工作情況進行一下總結,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,不斷改進。
作為公司的一名施工員,我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調以及施工隊的管理協(xié)調、主動配合項目經(jīng)理完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要通過以下幾個方面說明:
一、20xx年個人工作情況
作為一名新近公司的施工員,這段時間我主要負責的工作是協(xié)助項目經(jīng)理完成陸港金海岸、楓林九溪的施工工作,日常的主要工作內容有:
1、工程質量管理。
針對不同項目的特殊性,施工前期,做好相應準備工作,對工程質量要求高標準、高起點。隨時了解該工程的質量和進度、安全要求,已達到建設單位的相應要求。
2、現(xiàn)場的管理協(xié)調工作
施工管理員是各施工項目最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為現(xiàn)場施工人員的榜樣,在感情上成為現(xiàn)場施工人員信任伙伴。所有監(jiān)管工程我都全程參加,注重過程控制,將一些質量通病控制在萌芽狀態(tài)。
3、安全管理工作
在工作過程中,主動配合項目經(jīng)理完成施工人員的安全管理和教育工作,在建設單位的檢查中均符合相關規(guī)定、得到表揚。
4、與建設單位、監(jiān)理單位的協(xié)調
作為一個施工管理人員,每當項目開工,我就注重和該建設單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調工作,針對建設單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,積極協(xié)調完成,取得了建設單位和監(jiān)理單位的一致好評。5、材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則,在實際工作過程中,嚴格控制進場原材料的使用,減少原材料的破損、浪費、丟失現(xiàn)象,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本
二、20xx年工作心得
通過這段時間的鍛煉,使我在很短的時間內就熟悉了公司以及有關工作的基本情況,進入了工作狀態(tài)、熟悉了門窗安裝的整個操作流程。并總結出安裝的基本程序、要點:
1、鋁合金門窗外框安裝施工內容包括:鋁合金門、窗框進場,查水平線,劃垂直線、進出線,窗框,洞口對位,清潔洞口。
2、斜木楔固定窗框、校正,射釘固定連接片,檢查。
3、連接片砂漿干固后,拆除木楔,粉戶外洞口。
4、注打發(fā)泡劑,室外打第一度硅膠。
5、門窗框內側打硅膠,室外打第二度硅膠。
6、安裝框扇。
三、工作中的不足之處
當然,初入這個行業(yè),難免會出現(xiàn)一些小差小錯需要領導指正,如處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,業(yè)務技能也需要進一步增強,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,對今后處理相關問題,提供了幫助。
四、20xx年工作計劃
為了更好的提高工作效率和工作質量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
1、加強各種政治學習,提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質,提高工作質量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
4、加強與領導、同事之間的溝通,使領導的監(jiān)督工作更為深入。
總之在今后工作中,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負領導對我的期望
以上為我個人20xx年的工作總結,希望各位領導和同事給予指教,最后,再次感謝各位領導和同事,祝新年快樂!
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轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅??偟恼f來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxX客戶的球閥,xxX客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxX、xxX、xxX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxX、xxX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較
熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法及其建議
我們xxxx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有
處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導
2)例會定期的`例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計劃初步設想
銷售目標:
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視
他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
b)一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款
c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
標書專員每日工作計劃第8篇20xx年發(fā)展改革工作的基本思路是:深入貫徹落實國家宏觀調控政策和市委、市*決策部署,圍繞建設宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市,以擴大內需為戰(zhàn)略基點,著力優(yōu)化城市空間布局和提升城市品質,著力推動結構調整和科技創(chuàng)新,著力推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,著力深化重點領域改革,著力推進生態(tài)建設和低碳發(fā)展,著力保障和改善社會民生,促進經(jīng)濟社會發(fā)展再上新水*。
一、著力擴大投資和推進重點項目建設,強化內需拉動
保持投資合理增長。加強投資形勢監(jiān)測分析,密切關注*投資、產(chǎn)業(yè)投資、房地產(chǎn)投資等重點領域投資運行態(tài)勢,及時提出對策建議。在優(yōu)化投資結構前提下,綜合采取核準、環(huán)評、要素供應等手段,加大重大基礎設施、社會民生、現(xiàn)代服務業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、農(nóng)林水利、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等重點領域的投資力度,確保全年投資規(guī)模達到4000億元以上。積極鼓勵民間投資,進一步發(fā)揮民間投資拉動投資增長的作用。爭取全年新增貸款1000億元以上,引導資金投向重點項目、重點區(qū)域和重點領域。
突出抓好重點項目建設。初步安排市級重點項目230個,總投資3800億元,計劃當年全部開工,竣工70個,完成投資800億元以上。暢通重點項目“綠色通道”,積極爭取國家新增建設用地指標,挖掘“批而未供”等存量用地潛力,提高土地集約利用水*。加強銀企對接和項目推介,積極利用債券、基金、bot、bt等方式拓寬融資渠道。組織實施好20xx年市財力投資計劃,提前落實項目建設條件,確保項目加快實施。加強*投資項目管理,做好項目篩選儲備,積極爭取國家資金支持,切實抓好中央投資項目建設管理。lOCAlHOst
推進城市基礎設施建設。加快鐵路客運北站、青榮城際鐵路、海青鐵路、青龍高速、跨海大橋膠州接線等項目進度,抓緊推進青連鐵路、董家口疏港鐵路前期工作。加快新機場規(guī)劃、選址等前期工作,爭取開工建設。加快城市地鐵一期建設,爭取地鐵二期開工,做好新一輪地鐵建設規(guī)劃報批工作。全面完成跨海大橋接線等項目收尾工程,推進新疆路快速路、重慶路快速路、福州路打通等項目,規(guī)劃*分大型停車場和智能交通引導系統(tǒng)。
加強經(jīng)濟運行調節(jié)。強化國內外經(jīng)濟形勢監(jiān)測預警,及時提出對策措施。協(xié)調解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營遇到的資金、土地、用工等困難。全面落實國家扶持小微企業(yè)政策措施,整合現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展扶持政策和資金,重點扶持科技型、創(chuàng)新型中小企業(yè)發(fā)展。研究出臺支持中小企業(yè)開展融資租賃業(yè)務的政策措施。落實國家結構性減稅政策,開展服務業(yè)增值稅擴圍可行性研究。
二、全面實施藍色經(jīng)濟區(qū)戰(zhàn)略,加快經(jīng)濟功能板塊建設
啟動西海岸經(jīng)濟新區(qū)建設。編制重點區(qū)域控制性詳細規(guī)劃和專項規(guī)劃,爭取基本農(nóng)田異地代保,增加建設用地規(guī)模。加快推進王臺裝備制造產(chǎn)業(yè)園等功能區(qū)建設,加大招商引資和項目推進力度。推進保稅港區(qū)轉型發(fā)展,爭取國際航運等政策試點。
加快打造藍色硅谷。爭取科技部支持,報請*批準藍色硅谷為海洋特色的國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。推進重大創(chuàng)新*臺建設,加快海洋科學與技術國家實驗室、國家深?;?、山大xx校區(qū)等項目建設。啟動5—10*方公里核心區(qū)開發(fā)建設。吸引創(chuàng)新要素集聚,大力引進人才、資金,鼓勵發(fā)展風險投資。
全力推進重點片區(qū)建設。董家口港區(qū),細化完善港口、產(chǎn)業(yè)、城區(qū)規(guī)劃體系,加快重化工業(yè)布局,推進青鋼搬遷改造等項目前期工作,建成xx港集團30萬噸級礦石碼頭。高新區(qū)北部園區(qū),提升園區(qū)配套管理水*,加快藍色生物醫(yī)藥中試服務*臺等項目建設,爭創(chuàng)國家創(chuàng)新型科技園區(qū)。世園會片區(qū),進一步完善各專項規(guī)劃,確保主題館、植物館等開工建設,研究整合周邊區(qū)域,規(guī)劃建設xx世園生態(tài)核心區(qū)。超前謀劃臨空經(jīng)濟功能區(qū)建設。同時,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,深化改革開放,加大投入力度,增強資金、土地、人才、環(huán)境等要素保障支撐。
開展藍色經(jīng)濟區(qū)改革發(fā)展試點工作。深入實施藍色經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃,繼續(xù)推進67項試點任務。建立試點工作制度保障和考核辦法。抓緊設立藍色經(jīng)濟專項資金,爭取國家和省資金支持。研究制定推進海洋高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見,推進30個示范園區(qū)建設。加快編制全市海洋重要資源勘探、海岸帶海岸線利用等規(guī)劃。
三、加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌進程,促進全域協(xié)調發(fā)展
推進新型城鎮(zhèn)化步伐。研究制定加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的意見,明確中長期發(fā)展目標任務。編制縣域統(tǒng)籌、鎮(zhèn)為主體的新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。加快縣域工業(yè)化步伐,完善新增工業(yè)功能區(qū)基礎設施,推進五市重點園區(qū)和項目建設。統(tǒng)籌考慮城鄉(xiāng)教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、社保等問題,促進基本公共服務向農(nóng)村傾斜。
打造大沽河生態(tài)空間發(fā)展中軸。堅持大沽河河道治理與*新農(nóng)村建設結合、水利工程與*高效生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展結合、
四、大力推進產(chǎn)業(yè)結構調整,提高產(chǎn)業(yè)層次和競爭實力
推動產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展。研究制定全市工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)布局規(guī)劃、工業(yè)項目用地管理辦法,統(tǒng)籌新增工業(yè)用地計劃和項目用地計劃,形成增量按規(guī)劃落地、存量按規(guī)劃有序轉移態(tài)勢。擴大膠南董家口、*度新河、即墨龍泉3個工業(yè)功能區(qū)范圍,新增即墨龍泉光伏產(chǎn)業(yè)、*度同和新能源、萊西李權莊新材料等7個工業(yè)功能區(qū)。篩選一批高端產(chǎn)業(yè)目錄和名單,加強產(chǎn)業(yè)鏈培育和招商。
培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。實施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)意見,完善產(chǎn)業(yè)扶持政策體系,制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導目錄,設立專項引導資金,推進家電電子、海洋儀器設備、生物能源等產(chǎn)業(yè)化基地建設,逐步使新一代信息技術、高端裝備制造、節(jié)能環(huán)保和生物產(chǎn)業(yè)成為全市支柱產(chǎn)業(yè),新材料、新能源和新能源汽車產(chǎn)業(yè)成為先導產(chǎn)業(yè)。推進150個重點項目建設,培育發(fā)展10個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)市級工程研究中心。實施新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資計劃,爭取全年新設4只創(chuàng)業(yè)投資基金。
標書專員每日工作計劃第9篇食堂人員構成及崗位職責
一、職位:食堂主任(后勤主任兼任)
1、負責主持員工餐廳的全面工作。
2、關心員工生活,能聯(lián)系群眾,嚴格要求自己,不謀私利,任勞任怨,處處起模范作用。
3、熟悉貨源情況,執(zhí)行每日采購計劃,把好貨物驗收,控制成本,防止出現(xiàn)漏洞,按標準讓就餐人員吃飽吃好。
4、主動收集本廚房餐廳人員對改善伙食提出的建議,收集就餐人員的意見,及時提出改進意見,不斷提高服務質量。
5、大公無私,作風正派,及時表揚獎勵工作中成績顯著的員工,對員工意見較大的人員做出恰當?shù)奶幚怼?/p>
6、經(jīng)常檢查抓好食品衛(wèi)生、廚具衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好食品質量,防止出現(xiàn)食品變質和食物中毒。
7、負責所屬員工的考勤,合理安排員工工作,檢查督導所屬員工的操作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
8、帶領員工熱情待客,分菜做到分量均勻,動作快捷,一視同仁,為就餐人員提供良好的服務。
9、組織及時補充各菜式、米飯、湯水工作,保證就餐人員在規(guī)定時間內能獲得滿意的食品。
10、做好所屬員工的培養(yǎng)、培訓、考核、調配工作,提高員工的素質,調動員工的積極性。
二、食堂管理員(后勤專員兼職)
1、2、抓好原材料的保管、做到物盡其用,減少浪費。
及時傳達上級的指示和意圖,聽取下屬的工作匯報,及時掌握和解決存在的問題,定期向后勤主任報告和請示工作。
3、做好就餐人員的售卡、充值工作,做好每月餐數(shù)統(tǒng)計,負責按月向財務部提報消費情況。
4、熟悉廚房和餐廳的全面工作,協(xié)同主廚制定每周菜譜,經(jīng)常調整食品搭配,公布每周食譜,負責食譜落實。
5、熱情接待投訴的員工,認真聽取他們反映的問題,盡量消除可能產(chǎn)生的誤會和疑問。
6、經(jīng)常巡視監(jiān)督就餐人員是否按規(guī)定就餐,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,維護員工餐廳秩序。
7、完成部門領導交辦的其他工作。
二、職位:主廚
1、在后勤主任的兼管下,負責餐廳日常工作并協(xié)助主管完成上級布置的任務。
2、關心員工生活,嚴格要求自己,不謀私利,任勞任怨,處處起模范作用。
3、精通本職業(yè)務,負責食譜落實,調整食品搭配。
4、協(xié)助監(jiān)督食品采購,把好貨物驗收,控制成本,防止出現(xiàn)漏洞,按標準讓就餐人員吃飽吃好。
5、抓好原材料的保管、做到物盡其用,減少浪費。
6、協(xié)助食堂管理員收集本廚房餐廳人員對改善伙食提出的建議,收集就餐人員的意見,及時向主管領導匯報,不斷提高服務質量。
7、抓好食品衛(wèi)生、廚具衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好食品衛(wèi)生質量,防止出現(xiàn)食品變質和食品中素。
8、每天要總結日常工作情況,遇到的問題要及時向主管匯報。
9、做好消防工作,每天下班之前要檢查每個開關是否完好、關閉,方可下班離開。
10、及時傳達上級指示和意圖,聽取下屬工作匯報,收集就餐員工意見,把掌握的情況及時向主管請示或報告。
11、帶領員工熱情待客,分菜做到分量均勻,動作快捷,一視同仁,為就餐人員提供良好的服務。
12、監(jiān)督就餐人員的劃卡、收餐票工作,做好每餐就餐人數(shù)統(tǒng)計。
13、及時補充各菜式、米飯、湯水工作,保證就餐人員在規(guī)定時間內能獲得滿意的食品。
14、經(jīng)常巡視監(jiān)督就餐人員是否按規(guī)定就餐,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,維護員工餐廳秩序。
15、完成主管領導布置的其他工作。
三、職位:助廚
1、在主廚的領導下,完成菜式的出品等各項工作任務。
2、嚴格要求自己,不謀私利,任勞任怨,處處起模范作用。
3、精通本職業(yè)務,負責食譜落實及制作。
4、控制能源,杜絕浪費,做到物盡其用。
5、多聽取意見,努力提高廚藝,讓自己的出品得到員工的認可。
6、搞好食品衛(wèi)生、廚具衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好食品衛(wèi)生質量,防止出現(xiàn)食品變質和食品中毒。
7、每天要總結日常工作情況,遇到的問題要及時向主管匯報。
8、做好消防工作,每天下班之前要檢查每個開關是否完好、關閉,方可下班離開。
9、及時補充各菜式、米飯、湯水工作,保證就餐人員在規(guī)定時間內能獲得滿意的食品。
10、完成上級領導布置的其他工作。
四、職位:幫廚
1、主廚的領導下,協(xié)助廚師完成菜式的出品等各項工作任務。
2、嚴格要求自己,不謀私利,任勞任怨。
3、熟悉本職業(yè)務,協(xié)助食譜落實、及制作。
4、控制能源,杜絕浪費,做到物盡其用。
5、搞好食品衛(wèi)生、廚具衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,做好食品衛(wèi)生質量。
6、每天要總結日常工作情況,遇到的問題要及時向領班匯報。
7、做好消防安全防范工作。
8、節(jié)能降耗,節(jié)約用水、用電,做到人離關燈。
9、及時補充各菜式、米飯、湯水工作,保證就餐人員在規(guī)定時間內能獲得滿意的食品。
10、完成上級領導布置的其他工作。
標書專員每日工作計劃第10篇部門及人員崗位職責
【篇1:各部門、各類人員的崗位職責】
各部門、各類人員的崗位職責
總經(jīng)理職責
(一)組織最高管理層制定企業(yè)的經(jīng)營目標,質量方針,服務
規(guī)范。
(二)貫徹執(zhí)行^v^頒發(fā)的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》。(三)確定組織機構,聘任中層干部,明確各部門和人員職責。(四)主持或參與重大問題的策劃,了解市場發(fā)展動向,掌握市場商
品信息,抓好售后服務,處置客戶投訴和不良反應,滿足客戶合理需求。(五)按企業(yè)管理職責規(guī)定,檢查督促各職能部門的工作質量和進
度,協(xié)調部門之間關系。
(六)對企業(yè)經(jīng)營活動的運作情況及時分析,提出改進和提高的意
見,營造經(jīng)營活動的良好氛圍。
質量管理部職責
(一)貫徹醫(yī)療器械的國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準。(二)建立和完善質量管理體系,使其有效地、持續(xù)地運作。(三)向總經(jīng)理室報告質量運作情況。
(四)商品進庫驗收工作,以確定合格商品進庫。(五)參與對商品供應商的審查,以確定合格的供應商。(六)負責與供應商的商品質量的信息傳遞。
(七)負責客戶對商品質量的投訴和不良反應的及時處置。(八)根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》規(guī)定,修改和制定質量文件。(九)收集相關的產(chǎn)品質量標準并存檔。(十)有權對不合格的商品拒簽。
(十一)有權對不合格的供應商進行否決。
人事部職責
(一)負責起草企業(yè)內部各項管理制度的資料保管。
(二)檢查、督促企業(yè)各項管理制度執(zhí)行情況,并向總經(jīng)理室報告。(三)確定原始記錄保管目錄表,規(guī)定保管期限。(四)制訂員工的培訓計劃和實施方案。
(五)企業(yè)的人力資原管理。建立銷售人員檔案(銷售區(qū)域、銷售用
戶、銷售業(yè)績情況)及企業(yè)人員花名冊。(六)制定企業(yè)勞動合同管理。(七)建立員工健康檔案,直接接觸醫(yī)療器械商品人員發(fā)現(xiàn)患有傳
染病、皮膚病及精神病等均要及時調離崗位。
營銷部職責
(一)市場開發(fā),組織貨源,商品銷售的組織工作,定期組織市場
調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場營銷策略,確定目標市場,市場結構和銷售方針,報總經(jīng)理批準后組織實施。(二)根據(jù)企業(yè)目標,向銷售人員下達銷售任務并組織貫徹實施。(三)掌握市場動態(tài),分析銷售情況、市場競爭發(fā)展狀況等提出改
進方法和措施,確保銷售計劃的完成。
(四)建立銷售人員與客戶之間關系,保持長期的、穩(wěn)定的良好合作關系。
(五)走訪客戶,征求意見,掌握同行銷售情況和價格水平,分析競
爭態(tài)勢,調整商品銷售策略。
(六)及時回籠資金,分析應收帳款狀況,督促銷售人員對客戶拖
欠款催收。
(七)收集客戶信息和做好售后服務工作。銷售設備性產(chǎn)品,應向用
戶提供具體用途、使用方法、使用條件詳細信息,大型產(chǎn)品應做好培訓、安裝、調試工作,并簽訂供需雙方質量協(xié)議書。(八)負責銷售合同評審。
(九)嚴格執(zhí)行對供應商資質條件的評審,供應商必須具備三證
一照(醫(yī)療器械生產(chǎn)/經(jīng)營企業(yè)許可證,產(chǎn)品注冊證,產(chǎn)品合格證,工商營業(yè)執(zhí)照),計量產(chǎn)品應提供計量許可證,無菌產(chǎn)品應提供衛(wèi)生許可證,并進行效期管理。
(十)市場調研和投標的各項日常工作。負責投標信息的收集、整
理、分析及評估。有權對是否參與投標提出意見。
(十一)經(jīng)營企業(yè)無維修設備、器具、儀器、檢測條件的,應與供
貨方簽訂質量保證協(xié)議。
銷售員崗位責任制
一、崗位職責
(一)積極做好企業(yè)與客戶之間的業(yè)務聯(lián)系,積極推銷商品,開
拓客源,確保銷售計劃的完成。
(二)收集市場信息,了解客戶需求變化,利用銷售技巧,擴大
企業(yè)影響。
(三)按應收款考核周期及時催討應收帳款。
(四)嚴格執(zhí)行退換貨商品管理制度,一旦發(fā)生退換貨應按程序操作。
(五)負責收集客戶質量信息,對客戶投訴的質量問題處置,按
質量信息處置程序進行。
(六)負責客戶要貨計劃并填寫訂貨單。二、崗位權限
(一)有權對客戶進行業(yè)務洽談及簽訂合同(企業(yè)可視合同數(shù)
額大小,可適當限定數(shù)額)。
(二)有權受理客戶所需的營銷業(yè)務。(三)有權對銷售策略提出建議。
采購員職責
一、工作職責
(二)急用商品要優(yōu)先采購。
(三)商品庫存情況做到心中有數(shù)。
(四)采購醫(yī)療器械商品時,必須搞清產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號,產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合格證或合格標識,不得采購偽劣商品。(五)負責商品采購的業(yè)務洽談。
(六)負責供應商的資料收集、整理、歸檔。
(七)采購商品被判為不合格品時,應按不合格品控制程序中的要求進行處置。
(八)對采購商品的質量負責。
(九)做好供應商業(yè)績臺帳,及時將質量信息反饋給供應商。
二、崗位職權
(一)物資采購有選擇和采購權。(二)對供應商有選擇建議權。
(三)有權拒絕接收不符合要求的商品采購計劃和價格。
倉庫保管員責任制
一、崗位職責
(一)負責企業(yè)經(jīng)營商品的管理、貯存和發(fā)放。
(二)嚴格遵守商品迸出庫手續(xù),進貨和發(fā)貨時,必須仔細核
對品名、規(guī)格、型號、數(shù)量等,進出庫時應對正確性負責。(三)進貨時應及時辦理手續(xù),做到庫位按區(qū)、類劃分管理。(四)倉庫帳目清楚,帳、卡、物一致。
(五)堅持先進先出原則,防止商品的變質、損壞。(六)庫房應做到防火、防盜、防異物侵入。
(七)堆放商品,標識清楚,貨位卡正確填寫。二、崗位權限
(一)有權拒收違規(guī)和手續(xù)不全的商品。(二)有權拒收手續(xù)不全的票據(jù)。
財務部職責
一、全面負責企業(yè)財務工作,為總經(jīng)理負責,提供決策依據(jù)。
二、嚴格遵守國家有關財務法規(guī)和有關規(guī)定。
三、合理安排企業(yè)資金,不得簽發(fā)空頭支票。
四、收付現(xiàn)金時,必須嚴格審核原始憑證,并有經(jīng)辦人和審批人簽字
方可報銷。
五、帳目記錄清晰,嚴格執(zhí)行財務管理制度。
六、商品貨款支付,須有質量驗收人員簽字。
七、有權拒絕原始憑證不清的付款。
八、有權拒絕手續(xù)不全的報銷。
九、負責企業(yè)員工的四金核算和解繳工作。
【篇2:公司各部門人員崗位職責】
第二節(jié)員工崗位職責
一、顧問總工崗位職責
顧問總工對主管負責,負責專業(yè)技術措施的建立,作為本專業(yè)的技術顧問,并協(xié)助項目方案的定案和審圖工作,必要時出席會議。
1、對所審核的內容負責,并填寫審查記錄單。對所校對的設計文件圖紙負校對責任。
2、校對設計文件、圖紙是否符合規(guī)范、標準和法規(guī)要求,是否符合規(guī)定的深度、格式要求,是否齊全配套;符合批準的設計任務書,滿足使用功能,面積和投資控制指標等要求。
3、功能布局恰當,專業(yè)間無方案性矛盾,社會效益經(jīng)濟效益和環(huán)保效益良好,校對設計基礎資料、計算方法、計算結果是否完整正確。符合城市規(guī)劃,環(huán)保和市政設施的要求。
4、圖紙文字正確完整,尺寸符號無錯、漏、缺、碰,符合繪圖規(guī)定和深度要求
5、校對設計是否滿足了外專業(yè)提出的設計技術條件要求,本專業(yè)提出的技術條件是否正確;
6、校對設備選型、材料選用是否符合適用、經(jīng)濟、先進、安全、美觀的原則,無淘汰及劣質品,采用的標準圖是否正確;7、校對計量單位、圖例及各種數(shù)據(jù)是否正確協(xié)調一致。
8、是否按照批準的方案、初步設計文件、施工圖設計提供技術意見。9、其他有關部門規(guī)定的其他審查內容。
二、部門主管崗位職責
(一)方案主管
主管對公司負責,全面掌控本專業(yè)的行政和技術工作,是本專業(yè)的執(zhí)行人和責任人。保證公司各項行政,技術管理規(guī)章在本專業(yè)內得到有效執(zhí)行。1、人員管理
根據(jù)公司的相關制度,具體負責項目負責人的選評工作,并對負責人的按月與年度考評工作。主管有權力對于不合格的項目負責人進行干預及撤換;
了解員工的工作狀態(tài),在各負責人對項目員工評估的基礎上,按季度對員工作出評估。員工評估內容包括:完成產(chǎn)值、工作態(tài)度、工作效率、勞動強度。評價等級:優(yōu)秀、良好、合格、差四級。根據(jù)評估結果反映的問題,積極解決,協(xié)助負責人解決項目人元的各種問題。
負責推薦優(yōu)秀員工,和參與公司優(yōu)秀員工的評選工作。發(fā)展相關合作單位和個人,對于相關合作單位和個人進行專業(yè)評估。2、指導設計
指導設計人進行方案設計,審核條件、計算方法和圖紙安排,協(xié)調解決工作中出現(xiàn)的問題。督促專業(yè)設計人員質量自校。對方案進行審查,主要審查各設計人員是否按設計分工出圖,交叉部位是否有遺漏,若兼任校對或審核職責,則應履行相應職責。3、項目協(xié)調
協(xié)助項目負責人負責對外有關設計的聯(lián)絡、洽談,并收集完善的設計資料,協(xié)助制定設計方案;
隨時掌握各專業(yè)設計過程中在技術及進度方面的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予協(xié)調;
及時召開負責人會議,商定各設計階段詳細進度計劃并督促各專業(yè)嚴格按計劃實施;4、進度控制
根據(jù)公司的要求制定或修改每一個項目的關鍵點的控制時間—即里程碑計劃。了解工程本專業(yè)進度,及時調整人員配置(包括項目主要負責人)。
依據(jù)各設計階段的進度控制計劃配合工程主持人督促設計人執(zhí)行本專業(yè)各設計階段的作業(yè)計劃。5、質量評估
負責組織對各工程項目的提交成果的質量考評工作,對于已完成的項目或階段完成的項目進行評估,評估辦法見公司質量評定表。
對已全部完成的項目,應在規(guī)定的時間內提出評分報告;階段完成評估可簡化,出具書面意見,按四級評估:優(yōu)秀、良好、合格、差。
根據(jù)評估報告,推薦優(yōu)秀工程,并參與公司的優(yōu)秀項目的評審工作。6、質量控制
負責項目協(xié)助各階段關鍵節(jié)點文件的制定工作(見各工程節(jié)點控制文件),并負責其監(jiān)督工作。對于關鍵的節(jié)點環(huán)節(jié),必須審核設計工作,才能往下進行。
必須參出席重要節(jié)點會議,方案確定后只有各主管都同意才能修改。7、培訓工作:負責組織各級設計人員的專業(yè)培訓工作;8、審圖工作:負責重大工程或重要工程審圖工作。9、設計工作:擔任重大項目的主創(chuàng)工作。10、考核目標
專業(yè)主管負責完成本專業(yè)考核目標,包括產(chǎn)值目標。
(二)專業(yè)主管(建筑、結構、設備、電氣)
主管對公司負責,全面掌控本專業(yè)的行政和技術工作,是本專業(yè)的執(zhí)行人和責任人。保證公司各項行政,技術管理規(guī)章在本專業(yè)內得到有效執(zhí)行。1、人員管理
根據(jù)公司的相關制度,具體負責項目專業(yè)負責人的選評工作,并對負責人的按月與年度考評工作。主管有權力對于不合格的項目負責人進行干預及撤換;
了解員工的工作狀態(tài),在各負責人對項目員工評估的基礎上,按季度對員工作出評估。員工評估內容包括:完成產(chǎn)值、工作態(tài)度、工作效率、勞動強度。評價等級:優(yōu)秀、良好、合格、差四級。根據(jù)評估結果反映的問題,積極解決,協(xié)助負責人解決項目人元的各種問題。
負責推薦優(yōu)秀員工,和參與公司優(yōu)秀員工的評選工作。發(fā)展相關合作單位和個人,對于相關合作單位和個人進行專業(yè)評估。2、指導設計
指導本專業(yè)設計人進行施工圖設計,審核計算條件、計算方法和圖紙安排,協(xié)調解決工作中出現(xiàn)的問題。督促專業(yè)設計人員質量自校。對本專業(yè)的施工圖進行審查,主要審查本專業(yè)各設計人員是否按設計分工出圖,交叉部位是否有遺漏,若兼任校對或審核職責,則應履行相應職責。3、項目協(xié)調
協(xié)助項目負責人負責對外有關設計的聯(lián)絡、洽談,并收集完善的設計資料,協(xié)助制定設計方案;
隨時掌握各專業(yè)設計過程中在技術及進度方面的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予協(xié)調;
及時召開專業(yè)負責人會議,商定各設計階段詳細進度計劃并督促各專業(yè)嚴格按計劃實施;4、進度控制
根據(jù)公司的要求制定或修改每一個項目的關鍵點的控制時間—即里程碑計劃。了解工程本專業(yè)進度,及時調整人員配置(包括項目主要負責人)。
依據(jù)各設計階段的進度控制計劃配合工程主持人督促設計人執(zhí)行本專業(yè)各設計階段的作業(yè)計劃。5、質量評估
負責組織對各工程項目的提交成果的質量考評工作,對于已完成的項目或階段完成(如方案、初設、施工圖)的項目進行評估,評估
【篇3:公司各部門崗位職責】
索克電氣各部門人員崗位職責
一、總經(jīng)理崗位職責
1、根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標,組織制定公司中產(chǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案,并推動實施。
2、擬定公司內部管理構架的設置方案并簽發(fā)公司的各類任命和調整;
3、申定公司工資獎金分配方案和經(jīng)濟責任掛鉤的辦法并組織實施;4、主持公司的全面經(jīng)營管理工作,組織分解公司全年的工作任務;5、向董事會提出企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃方案,預算及開支計劃;6、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關系;
7、推進公司各類文化的建設,制度的推行,樹立良好的企業(yè)形象;8、召集、主持總經(jīng)理辦公會議,總結工作,聽取匯報,檢查工作,督促進度和協(xié)調矛盾;
二、副總經(jīng)理崗位職責(工程、技術生產(chǎn))
1、在總經(jīng)理領導下,負責主持公司生產(chǎn)、技術的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。
2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,密切與營銷、計劃、財務、質量等部門的工作聯(lián)系,加
強與有關部門的協(xié)作配合工作;
3、負責組織生產(chǎn)、設備、安全檢查、生產(chǎn)統(tǒng)計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實
施執(zhí)行;
4、負責組織完成年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、計劃,及時組織實施、檢查、協(xié)調、考核;
5、配合技術部門,參加技術管理標準、生產(chǎn)工藝流的程編制工作,及時安排、組織生產(chǎn),不斷提
高工廠產(chǎn)品的競爭力;
6、負責組織工程、生產(chǎn)部門人員的業(yè)務指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評
7、負責對現(xiàn)場的綜合檢查、指導工作;8、完成領導交代的其他工作;
三、副總經(jīng)理崗位職責(銷售)
1、負責公司總體的營銷策劃,提升公司品牌,擴大公司產(chǎn)品的市場份額;
2、負責完成公司下達的年度銷售任務;
3、負責對銷售經(jīng)理的業(yè)績進行考核和管理,引進和獎勵優(yōu)秀的銷售人員,淘汰和處罰不合格的銷售人員;
4、組織公司產(chǎn)品的成本核算,頒布審計價,組織市場、決策最終報價;
5、負責調研和分析市場狀況,收集、整理和分析客戶信息和競爭對手的市場信,掌握當?shù)赝顿Y計劃、有關技術標準、行業(yè)政策信息;
6、監(jiān)督合同的執(zhí)行,并組織和監(jiān)督銷售經(jīng)理按照合同規(guī)定回收貨款;7、根據(jù)各區(qū)域市場的特點,制訂產(chǎn)品推廣計劃和市場策略;
8、支持公司重大銷售項目的運作;跟蹤、分析銷售項目運作情況,調配公司資源支持項目的運作,加強對項目的動態(tài)管理;
9、負責對市場費用的審批、控制和籌措,負責對市場投入和銷售費用的管理,制定費用計劃,加強費用的統(tǒng)計分析和考核管理;
10、負責應收帳款的統(tǒng)計和管理,催收應收帳款,不能按時回款的要提出解決方案;11、組織對銷售人員的技術及銷售技能培訓,考核人員素質和績效,構建具有戰(zhàn)斗力的銷售團隊。
12、完成領導交代的其他工作;
四、銷售部崗位職責
銷售助理
1、負責對合同簽訂后在公司執(zhí)行狀況(進度和質量)的監(jiān)督和與用戶或銷售人員的溝通,發(fā)布合同預警信息(如交貨、售后服務等);2、跟蹤、分析銷售項目運作情況,定期制作匯報表,并調配公司資源支持項目的運作,加強對項目的動態(tài)過程管理;組織銷售經(jīng)理進行銷售項目立項,監(jiān)督和考核項目進展,要求銷售經(jīng)理填寫《銷售項目跟蹤報表》,監(jiān)督項目銷售費用的使用,并提出初審意見,上報公司主管營銷副總經(jīng)理;
3、組織相關部門對各銷售經(jīng)理跟蹤的項目進行合同前期評審,重點確定產(chǎn)品功能和性能要求、回款進度和交貨時間;組織相關部門對投標項目進行項目策劃,確定產(chǎn)品配置方案和報價;
4、負責建立完善的客戶檔案并實時更新,與重要客戶保持有效的聯(lián)系,并按照公司要求填寫《客戶拜訪跟蹤信息表》;《客戶信息登記表》,及時上報至主管領導;
5、負責部門質量貫標工作,收集和統(tǒng)計客戶意見,對客戶進行滿意度調查,組織分析并發(fā)布產(chǎn)品質量和服務信息;
6、協(xié)助主管營銷的副總經(jīng)理通過廣告(專業(yè)報紙、雜志)、專業(yè)會議、產(chǎn)品推介和樣板工程發(fā)布信息,推廣公司品牌;
7、協(xié)助銷售內勤編制標書范文,制作商務標書、技術標書,對標書和資質文件進行分類管理。
8、完成領導交代的其他工作;
銷售內勤
1、負責部門帳務管理(包括應收帳款),負責應收欠款的統(tǒng)計,監(jiān)督銷售人員市場費用透支狀況,及
時向公司領導匯報市場費用的透支予警;2、負責銷售經(jīng)理項目獎金的結算;
3、負責部門的合同管理(包括合同臺帳管理、合同登記交接、下發(fā)等受控管理);
4、負責產(chǎn)品出廠控制(發(fā)貨通知、出廠簽發(fā)及與產(chǎn)品出廠相關的事務辦理);
5、負責投標文件制作;6、市場資料管理;
7、協(xié)助公司完成客戶接待;
8、合同章、投標專用章管理;
9、公司及產(chǎn)品對外宣傳、策劃、資料印務。10、完成領導交代的其他工作;
區(qū)域經(jīng)理
1、帶領銷售代表完成公司下達的銷售目標,對公司下達的銷售目標的實現(xiàn)負全責;
2、收集所轄市場客戶對產(chǎn)品的需求信息和競爭對手信息;
3、負責本組銷售項目的立項申請,組織銷售代表進行項目過程的跟蹤,負責對市場費用的借支和項目獎勵費用對銷售代表的結算;
4、負責對銷售代表按照項目的運作情況、不同營銷代表對項目的貢獻進行項目獎金的分配;
5、負責所轄市場高層關系的運作,對銷售代表運作項目的客戶關系資源和其它資源的的支持;
6、項目信息的收集和分析,客戶關系的建立和維護,項目的跟蹤和合同的簽訂;
7、負責銷售經(jīng)理的培養(yǎng)和考核。8、完成領導交代的其他工作;
銷售經(jīng)理
1、所轄市場項目信息的收集和分析;
2、客戶關系的建立和維護,主要負責建立所轄市場中層和底層客戶關系的建立;
3、項目的跟蹤和合同的簽訂;合同回款
4、負責對合同執(zhí)行過程中針對用戶的需求變更,執(zhí)行過程中不可抗拒、不可實現(xiàn)的功能性能和設計方或用戶對設計圖紙確認的協(xié)調;5、協(xié)助銷售內勤對顧客滿意度的調查。6、完成領導交代的其他工作;
五、生產(chǎn)部崗位職責
調試員
1、深入了解公司的電氣產(chǎn)品,并掌握公司各類產(chǎn)品原理圖,負責公司裝置單元的調試和維修工作;
2、嚴格按照訂購合同的技術要求進行調試,并保管好相關資料;3、配合協(xié)調工程部門做好售出裝置單元的售后服務工作,確保產(chǎn)品順利運行;4、建立完整的產(chǎn)品調試和維修檔案記錄;
5、調試中發(fā)現(xiàn)質量問題及時處理,對處理不了的問題及時反映部門主管或部門經(jīng)理;
6、配合研發(fā)部對開發(fā)的新產(chǎn)品進行性能測試;7、定期根據(jù)檢驗結果進行產(chǎn)品質量的統(tǒng)計分析;8、對生產(chǎn)設備、工具或儀器定期進行保養(yǎng)和維護;9、負責產(chǎn)品烤機工作,并認真做好烤機紀錄;10、負責產(chǎn)品入庫工作,并做好記錄。11、完成領導交代的其他工作;
裝配員
1、嚴格遵守工藝紀律,堅持原則,按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn);
2、按計劃按時完成公司下達的各類型產(chǎn)品的焊接、接線、組裝工作;3、按照裝置單元的工藝文件及工藝要求認真焊接、接線、組裝;4、負責隨工流程卡和相關記錄的填寫;
5、發(fā)生質量問題時應及時分析原因,針對原因采取糾正措施,不能解決處理的及時反映到部門主管領導。
6、負責合同產(chǎn)品的出庫、包裝、發(fā)貨以及運輸交付工作,并做好記錄;
7、對個人工具的保管,對公用工具、個人常用工具應愛惜,定期保養(yǎng);
8、協(xié)助部門搜集相關產(chǎn)品缺料,維修缺件情況,負責填寫采購計劃單申購。
9、完成領導交代的其他工作;
質檢員
1、檢驗員應熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件,了解受檢產(chǎn)品的結構;2、按照技術標準,執(zhí)行雙三檢(首檢、巡檢、完工檢,自檢、互檢、專檢),對受檢產(chǎn)品進行質量檢驗工作;
3、認真負責的做好產(chǎn)品的檢驗工作,做好檢驗紀錄;4、按規(guī)定對產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)作出標識;
5、做好首檢工作,加強巡檢,經(jīng)常巡回察看,發(fā)現(xiàn)質量問題及時處理,對處理不了的問題及時反映部門主管或部門經(jīng)理;6、對不合格品進行標識或必要的隔離;
7、定期根據(jù)檢驗結果進行產(chǎn)品質量的統(tǒng)計分析,并向有關部門領導提供質量方面的反饋信息;
8、愛護各類檢驗工具、儀器,定期進行保養(yǎng)和維護。9、完成領導交代的其他工作;
六、工程技術部崗位職責
工程技術部部長1、依據(jù)公司總體目標制定本部門工作目標,并將目標分解;‘
2、執(zhí)行公司戰(zhàn)略計劃,對公司年度計劃中與工程生產(chǎn)部相關項負責3、負責組織對項目生產(chǎn)和服務的策劃,并對實施過程進行跟蹤
4、負責解決項目生產(chǎn)和服務中出現(xiàn)的問題,包括對公司內外的聯(lián)系和協(xié)調
5、對下屬各組進行領導,對各組負責人進行考評
6、加強本部門團隊和公司企業(yè)文化建設,建立一支高效、積極向上的團隊
7、按公司要求,在工程生產(chǎn)部全面推進iso9000質量體系管理工作。
8、完成上級交給其他任務。
工程組長
1、負責工程項目的管理,組織安排和監(jiān)督工程項目實施;2、代表工程生產(chǎn)部參與合同評審;
3、發(fā)現(xiàn)組員的工作失誤及時糾正與匯報;
4、組織組員進行技術交流和學習,安排培訓計劃;5、對組員的技能進行考核;
6、收集組員反饋信息,整理匯報;
7、及時匯總和完善工程項目的各類資料歸檔工作;
8、關心小組成員的工作、學習、生活,相互幫助,搞好團結;9、完成上級下達的各項工作任務;
調試人員
1、產(chǎn)品出廠包裝、發(fā)貨和跟蹤。
2、產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調試、協(xié)助用戶驗收、投運。3、現(xiàn)場指導以及對運行人員的技術培訓。
4、處理產(chǎn)品運行過程中出現(xiàn)的問題,樹立公司形象。5、工程完畢后及時總結。
6、收集相關技術信息,進行市場調查,了解用戶需求、了解發(fā)展動態(tài)。
7、不斷學習公司新產(chǎn)品、新技術,提高技術水平。8、協(xié)助配合各部門的相關工作,搞好內部團結。9、完成領導交代的其他工作;設計人員
1、負責設計工程項目圖紙、編制設計文件,對其正確性、完整性、統(tǒng)一性負責。
2、負責解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的相關技術問題,并指導生產(chǎn)。3、負責處理產(chǎn)品在用戶使用中出現(xiàn)的相關技術和質量方面的問題。4、負責對用戶設計人員進行技術支持及問題答疑。5、負責對安裝、調試人員進行技術支持及問題答疑。
6、負責按有關國家電力行業(yè)標準、技術規(guī)范要求設計項目。7、負責投標工程項目技術中心分的標書制作。8、對招標項目技術支持。
9、認真如實填寫各項原始記錄10、完成上級交給的其他任務。
七、研發(fā)部
設計人員:
1、協(xié)助生產(chǎn)、工程部門工作。
2、搜集產(chǎn)品在應用中存在的缺陷,及時予以改正。
3、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標,圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃,制訂公司各產(chǎn)品的年度產(chǎn)
標書專員每日工作計劃第11篇xx年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在XX年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的半個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的`,那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作XX年多了,在XX年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加
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