淘寶公司資訊范文大全

淘寶公司資訊范文大全第一篇淘寶公司資訊范文大全第一篇終于在我進(jìn)來第20天的時(shí)候接下了我的第一個(gè)訂單，給了我很大的鼓勵(lì)，有了第一單往后就開始連續(xù)的有了一個(gè)個(gè)的訂單了。我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺(tái)，幾管齊下，讓我們的銷售越來越客觀，淘寶客和分銷商的加入，壯大了我們的隊(duì)伍，我們從幾個(gè)人的力量變成為一個(gè)大的銷售團(tuán)隊(duì)，通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現(xiàn)在他們也開始有訂單了。看著我們店的訂單量逐漸增多，真是一種可喜的現(xiàn)象，只要我們多加總結(jié)，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會(huì)銷售得更好。而接到更多訂單，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)就是我今后的主要工作目標(biāo)。

淘寶公司資訊范文大全第二篇專業(yè)女性化妝品軟文寫作案例

文/星奇特撰稿83858562@

中國化妝操行業(yè)經(jīng)濟(jì)開展迅猛，是中國將來視不可擋的開展趨向，那么化妝操行業(yè)軟文發(fā)布則是當(dāng)今眾多化妝品企業(yè)所關(guān)注的主題和市場(chǎng)焦點(diǎn)。

近幾年來，在中國化妝品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速開展的環(huán)境下，能夠看到了中國化妝品產(chǎn)業(yè)上升到了一個(gè)新臺(tái)階，不斷堅(jiān)持著化妝品經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，成為化妝品企業(yè)不得不關(guān)注的焦點(diǎn)。20xx年10月，中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，我國化妝品工業(yè)消費(fèi)銷售額已達(dá)1200億元，目前，化妝操行業(yè)正在以每年高于10%的速度開展。并且，隨著中國人消費(fèi)才能的加強(qiáng)、消費(fèi)觀念的改動(dòng)，化妝品消費(fèi)程度也在不時(shí)攀高。

淘寶公司資訊范文大全第三篇什么叫做口號(hào)型廣告軟文？指的是廣告軟文能夠成為群眾扣扣宣傳的口頭語或談資。對(duì)這這種類型的廣告軟文，很大程度上，對(duì)于軟文內(nèi)容精煉要求較高，同樣也非常文案的表達(dá)能力。

這種廣告軟文有特性呢？首先，容易記憶是前提，無法記憶的文案，如何產(chǎn)生最大化的傳播效果。其次，內(nèi)容與簡(jiǎn)單直白，并且與品牌內(nèi)容直接掛鉤，畢竟傳播的時(shí)候如果無法將產(chǎn)品或品牌傳播出去，那傳播的意義就會(huì)降低很多。

科普式或者是故事性的軟文相比于新聞式或者是促銷類的軟文，更具趣味性或者是情節(jié)性，也正因?yàn)槿绱?，科普式的軟文更受到讀者的歡迎，也更容易在當(dāng)今泛娛樂化的社會(huì)中進(jìn)行傳播，爭(zhēng)奪流量先聲。

本文來自微推策劃文案部

淘寶公司資訊范文大全第四篇1.新員工的培訓(xùn)已完成。2.值日改為每天輪換，值日表與值班表已做好，大家都比較自覺。3.中差評(píng)交由張曉宇負(fù)責(zé)，解決的比較好，但部分中差評(píng)還是未能解決。4.新員工對(duì)商品有了基本的了解，發(fā)帖、設(shè)置秒殺都已熟悉5.迪佳商品價(jià)格已修改完畢。6.需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。7.本月出現(xiàn)請(qǐng)假后夜班無人值班現(xiàn)象，8.備注不及時(shí)，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備，進(jìn)貨數(shù)量不對(duì)。9.本月存在遲到現(xiàn)象，以后請(qǐng)盡量避免此類情況出現(xiàn)。10.海峽發(fā)帖不及時(shí)，已做出相應(yīng)的處罰。月30號(hào)全體出游，五一休假已安排好。12.本月生效中評(píng)5個(gè)，差評(píng)10個(gè)13.四月份每人任務(wù)2萬，目標(biāo)3萬，均已超額完成任務(wù)。14.四月份總業(yè)績(jī)134755元。

本月計(jì)劃

1.本月任務(wù)每人四萬，目標(biāo)為五萬。2.海峽發(fā)帖數(shù)量增加，標(biāo)題新穎，有吸引力，增加流量3.員工考核7號(hào)進(jìn)行。4.把中差評(píng)放在首要位置。5.帶好新員工盡快可以獨(dú)立操作。5.每周按時(shí)召開運(yùn)營部會(huì)議，拿出好的營銷方案。6.監(jiān)督好衛(wèi)生以及評(píng)價(jià)等工作。7.提升店鋪瀏覽量，提升5月份業(yè)績(jī)。月份安排時(shí)間進(jìn)行盤點(diǎn)，讓新員工熟悉產(chǎn)品。9.對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)劃毫不松懈，每周抽時(shí)間學(xué)習(xí)。

淘寶公司資訊范文大全第五篇1、淘寶店鋪介紹的文字要精辟簡(jiǎn)潔；

2：文字不能與淘寶店鋪介紹離題；

3：淘寶店鋪介紹中可加入適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品關(guān)鍵字；

4：淘寶店鋪介紹要簡(jiǎn)單易懂，并且能突出品牌的概念；

5：淘寶店鋪介紹不要摻雜符號(hào)；

6：圖片要根據(jù)自己的淘寶店鋪風(fēng)格來定，不要亂搭配！

1、歡迎光臨本店，本店新開張，誠信經(jīng)營，只賺信譽(yù)不賺錢。

2、本店商品均屬正品，假一罰十信譽(yù)保證。歡迎廣大顧客前來放心選購，我們將竭誠為您服務(wù)!

3、歡迎光臨本店，您的支持是我們最大的前進(jìn)動(dòng)力，本店所有產(chǎn)品均低價(jià)銷售，并且保證質(zhì)量，需要的親請(qǐng)放心購買，我們一定會(huì)給您一個(gè)最舒心的購物體驗(yàn)!

4、本店所有的商品照片為專業(yè)攝影師拍攝，后期精心修制及色彩調(diào)整，盡量與實(shí)際商品保持一致，但由于拍攝時(shí)用光、角度、顯示器色彩偏差、個(gè)人對(duì)顏色的認(rèn)知等方面的差異，導(dǎo)致實(shí)物可能會(huì)與照片存在一些色差，最終顏色以實(shí)際商品為準(zhǔn)。請(qǐng)?jiān)谫徺I前與我們客服充分溝通后做出慎重選擇。色差問題將不被我們認(rèn)可當(dāng)退換貨的理由!

5、歡迎光臨本店!本店提供優(yōu)質(zhì)的商品，完美的售后服力，讓您買得放心，買得舒心!所有商品價(jià)格已經(jīng)是最低，請(qǐng)勿議價(jià)!有任何疑問請(qǐng)與下面亮燈客服聯(lián)系，將為您提供耐心解答!

6、全店產(chǎn)品，滿X包郵，虧本大促銷。

淘寶公司資訊范文大全第六篇?dú)g迎光臨本店，本店新開張，誠信經(jīng)營，只賺信譽(yù)不賺錢。

本店商品均屬正品，假一罰十信譽(yù)保*。歡迎廣大顧客前來放心選購，我們將竭誠為您服務(wù)!

本店專門營銷什么什么商品，假一罰十信譽(yù)保*。本店的服務(wù)宗旨是用心服務(wù)，以誠待人!

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本店鄭重承諾，我們將一如既往為各位顧客帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!三年來，我們一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng)著，能夠做到*價(jià)比最優(yōu)，請(qǐng)各位放心購買!本店默認(rèn)xx快遞，如有特別要求聯(lián)系客服備注!有任何問題請(qǐng)聯(lián)系亮燈客服。

一間芝麻大的小鋪八仙過海各抒己見

兩三個(gè)月煞費(fèi)苦心小九九咱向來不精

三番四次精心修整十分誠意還要加二

淘寶公司資訊范文大全第七篇1。店鋪亮點(diǎn):

a。b。c嗲嗲服飾努力打造淘寶優(yōu)質(zhì)時(shí)尚品牌時(shí)尚女裝超市!高品質(zhì)的、流行時(shí)尚，低廉的的價(jià)格是我們執(zhí)著的追求!本店與韓國、*、*、日本同步。圖片全為實(shí)拍的店內(nèi)商品均已是淘寶低價(jià)了，利潤(rùn)微薄，為節(jié)約大家的時(shí)間和議價(jià)時(shí)的尷尬，所以不接任何形式的討價(jià)還價(jià)及各類的議價(jià)。

本店已加入消費(fèi)者保障服務(wù)，請(qǐng)您放心購買。

2。*差問題:

所有商品都是實(shí)物拍攝，在拍攝完成后，為了盡量讓顏*不出現(xiàn)偏差，我們通過各種方法對(duì)顏*進(jìn)行了校正，而我們*的做圖顯示器也能保*顏*在最大程度上接近真實(shí)。但我們不能保*每位買家不同的顯示器都不出現(xiàn)*差，建議注重顏*的mm多換幾臺(tái)顯示器看看。對(duì)一點(diǎn)*差都不能容忍的mm請(qǐng)慎重!以免超成不必要的金錢時(shí)間浪費(fèi)。

3。尺寸問題:

每件商品都是手工測(cè)量詳細(xì)尺寸，每個(gè)人量法與量具不同，有一些誤差是正?，F(xiàn)象(誤差范圍一般在2cm-3cm內(nèi)，所以請(qǐng)買家一定確認(rèn)尺寸后再購買，尺寸不合非質(zhì)量問題)，尤其是有**的衣服(針織)或者寬松款的衣服，一般會(huì)量取一個(gè)適合范圍，拉松一點(diǎn)或者拉緊一點(diǎn)的差別都很大。

4。快遞問題:

淘寶公司資訊范文大全第八篇一、活動(dòng)背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次1212將會(huì)是幾百萬賣家的舞臺(tái)。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場(chǎng)年終盛典中來。

二、活動(dòng)時(shí)間

2016年12月12日

三、活動(dòng)主題

主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動(dòng)

（1）、價(jià)格低

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤欤粚?duì)眾的N次方傳播范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，推廣方法如下：

（1）、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任代理。

（2）、微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!

（3）、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。

（4）、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，便可以展示在更多人面前。

2、微信推廣

微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。

公眾賬號(hào)、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布?？梢怨救駞⑴c，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào)發(fā)布)

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個(gè)性簽名，可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

4、SNS社區(qū)推廣

5、QQ推廣

可以同時(shí)加幾十個(gè)QQ群,每個(gè)群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請(qǐng)出群。)

6、博客推廣

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時(shí)段馬甲頂貼，使其置頂展示。

問答：自問自答，需要多個(gè)馬甲。

百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫。)

五、最終目的

經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬UV，并更好的提高轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!

淘寶公司資訊范文大全第九篇一、活動(dòng)背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會(huì)是幾百萬賣家的舞臺(tái)。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場(chǎng)年終盛典中來。

二、活動(dòng)時(shí)間

12月12日

三、活動(dòng)主題

主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動(dòng)

活動(dòng)主頁:

1、價(jià)格低

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤?，一?duì)眾的N次方傳播范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，推廣方法如下：

1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任代理。

2、微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!

3、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。

4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，在原微博上鬧起來!使更多的.人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，便可以展示在更多人面前。

2、微信推廣

微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。

公眾賬號(hào)、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布。可以公司全民參與，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào)發(fā)布)

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個(gè)性簽名，可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

4、SNS社區(qū)推廣

5、QQ推廣

可以同時(shí)加幾十個(gè)QQ群,每個(gè)群有200人左右，發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請(qǐng)出群。)

6、博客推廣

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時(shí)段馬甲頂貼，使其置頂展示。

問答：自問自答，需要多個(gè)馬甲。

百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫。)

五、最終目的

經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬UV，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!

淘寶公司資訊范文大全第十篇一、店鋪整體活動(dòng)

1、店鋪國產(chǎn)產(chǎn)品做滿50包郵；進(jìn)口產(chǎn)品做滿100包郵。注包郵只限圓通快遞；活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品不參與包郵優(yōu)惠。

2、做滿就送活動(dòng)，滿就送活動(dòng)有兩個(gè)方案

方案一：送店鋪優(yōu)惠卷活動(dòng)

凡購買國產(chǎn)產(chǎn)品滿50元送5元店鋪優(yōu)惠卷、滿100

元送10元優(yōu)惠卷，以50元為單位依次遞增。

注：優(yōu)惠卷可以在本次購物中使用，每月僅限使用

一次；優(yōu)惠卷只能用于購買國產(chǎn)產(chǎn)品滿50元時(shí)使用，購買進(jìn)口產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠券；購買活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠卷；購買國產(chǎn)產(chǎn)品客人不想?yún)⑴c優(yōu)惠卷活動(dòng)的可以參與方案二活動(dòng)（二者選一，不同時(shí)進(jìn)行）。

方案二：送贈(zèng)品活動(dòng)

凡購買進(jìn)口產(chǎn)品滿50元可在店鋪50元贈(zèng)品區(qū)里面選擇一個(gè)贈(zèng)品，滿100元可以在100元贈(zèng)品區(qū)里面選擇一個(gè)，以50元為單位依次遞增。

注：購買國產(chǎn)產(chǎn)品的客戶如果不想要優(yōu)惠卷活動(dòng)

的可以換滿就送贈(zèng)品的活動(dòng)但二者不可以同時(shí)進(jìn)行；購買活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能享受滿就送贈(zèng)品活動(dòng)。

3、每天一款限時(shí)秒殺產(chǎn)品，以最低的折扣不送任何贈(zèng)品，依次提高店鋪熱銷產(chǎn)品的銷量。

秒殺時(shí)間大致定為每天晚上8點(diǎn)開始每天限量10件

秒殺產(chǎn)品為市場(chǎng)最熱銷，本店評(píng)價(jià)好、有一定銷量的產(chǎn)品，秒殺期間用直通車最定向推廣。

具體產(chǎn)品安排如下：

周一：凡茜卸妝油

周二：相宜本草防曬霜

周三：相宜本草四倍蠶絲凝

淘寶公司資訊范文大全第十一篇一、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?

二、雙十一促銷的過程

1、打基礎(chǔ)：時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日，這部分主要活動(dòng)是聚劃算活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠發(fā)送活動(dòng)，當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán)，如果開通淘金幣權(quán)限的，淘金幣活動(dòng)同樣是可以參加的，另外像品牌特賣也是可以的，只要是一切能上的店鋪活動(dòng)，都可以申請(qǐng)參加。

2、預(yù)熱：預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是雙十一的前奏，預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日，活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠推送丶提醒消費(fèi)者提前加入購物車丶參加官方預(yù)熱活動(dòng)丶CRM維護(hù)和營銷丶SNS推廣。

3、雙十一當(dāng)天：雙十一當(dāng)天的營銷活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來定，不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法，當(dāng)然全場(chǎng)1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外，我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)思路，可以作為參考：

三、制定促銷方案

1、會(huì)員、積分促銷：

2、折扣促銷

3、贈(zèng)送樣品促銷：

4、抽獎(jiǎng)促銷：

5、紅包促銷

6、拍賣：

7、積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)

⑴會(huì)員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。

⑵折扣促銷：折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

A、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷售。

B、變相折扣：

免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

C、買贈(zèng)促銷：

其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

⑶贈(zèng)送樣品促銷：

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

⑷抽獎(jiǎng)促銷：

這是一種有性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

⑸紅包促銷

⑹拍賣：

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)：

淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!

淘寶公司資訊范文大全第十二篇四、市場(chǎng)分析----------4

五、營銷策略----------8

六、店鋪售后----------10

七、店鋪成本預(yù)算----11

八、店鋪市場(chǎng)前景規(guī)劃-----------------------------11附：erhuo商鋪成員分工安排------------------------------13

（一）經(jīng)營宗旨

宗旨：伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行

（二）產(chǎn)品概述

主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產(chǎn)品質(zhì)量較好，價(jià)格實(shí)惠，且都以六成新以上，同時(shí)也有少量全新產(chǎn)品

（三）目標(biāo)定位

讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。

（四）消費(fèi)群體

主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體）

三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

網(wǎng)店創(chuàng)立于2012年6月2日22點(diǎn)22分，本店鋪通過對(duì)武漢市大學(xué)生校園學(xué)生購買力以及消費(fèi)需求進(jìn)行抽樣市場(chǎng)調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。

小二2號(hào)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物；（市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理）

小二3號(hào)：負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。（財(cái)務(wù)管理）

補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，相互合作。

四、市場(chǎng)分析

（一）市場(chǎng)調(diào)研

一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。

3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究，通過對(duì)大學(xué)生購買能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。

（二）swot分析

1、優(yōu)勢(shì)分析

a、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求；

b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較小；c、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低；d、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣勢(shì)分析

策劃書

組員：41-宋亞麗18-黃湘莉

1、內(nèi)容摘要

2、現(xiàn)狀分析

市場(chǎng)滲透定市場(chǎng)滲透價(jià)法定價(jià)法價(jià)法市場(chǎng)滲透？定價(jià)策略是以一個(gè)較低的產(chǎn)品價(jià)格打入市場(chǎng)，目的是在短期內(nèi)加速市場(chǎng)成長(zhǎng)，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場(chǎng)占有篇三：淘寶開店策劃方案合肥學(xué)院管理系

電子商務(wù)概論

淘寶開店策劃方案姓名：陶永朋學(xué)號(hào)：1113041024班級(jí)：11工商管理

淘寶開店策劃方案

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

1、項(xiàng)目背景：

2、項(xiàng)目介紹：

二、開店構(gòu)想：

1、可行性分析：

2、發(fā)展構(gòu)想：

三、項(xiàng)目實(shí)施：

（一）、前期準(zhǔn)備：

⑤進(jìn)行身份認(rèn)證并申請(qǐng)開通店鋪⑥等待審核通過

⑦審核通過后建立店鋪（確定店鋪名稱、入駐行業(yè)等相關(guān)信息）⑧店鋪裝修（可通過賣家服務(wù)平臺(tái)購買已設(shè)計(jì)好的店鋪模塊）⑨進(jìn)貨并將商品上架⑩進(jìn)行店鋪推廣和營銷活動(dòng)

3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件：身份證正反面照片、個(gè)人生活照等。

（二）、店鋪創(chuàng)建及裝修：

1、店鋪風(fēng)格：時(shí)尚簡(jiǎn)約

2、店鋪裝修：

首先起一個(gè)好的名字：新潮流男裝精品店

（三）、進(jìn)貨渠道及商品上架：

1、進(jìn)貨渠道：a.批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：

這是最常見的進(jìn)貨渠道，服裝可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

淘寶公司資訊范文大全第十三篇首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這XXXX的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，范文內(nèi)容地圖工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。

下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。

自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。

在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。

在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

淘寶公司資訊范文大全第十四篇縱觀兩版軟文，一篇為黑白色，整版均為黑白，沒有什么特色，造成“軟文”不能凸顯出來;而第二篇為套紅色，整版為彩色，紅色的大粗黑標(biāo)題和紅色大“降”字在整版中顯得特別醒目、搶眼，有極強(qiáng)的視覺沖擊力，廣告軟文好“色”也就不足為怪了。因?yàn)樽プ　吧辈?，你就“紅”!以下是軟文廣告在市場(chǎng)實(shí)際操作中的執(zhí)行策略與細(xì)節(jié)，現(xiàn)總結(jié)下來，僅作參考:

1.紅標(biāo)題比黑標(biāo)題好。

軟文也需要設(shè)計(jì)與色彩的搭配。硬廣告講求圖文并茂，而軟文則以“軟”見長(zhǎng)，以“文”為主，尤其是突出大標(biāo)題顯得更為重要?？繕?biāo)題先把讀者吸過來，然后再引進(jìn)去，引導(dǎo)讀者看內(nèi)文，標(biāo)題起承上啟下的作用。

紅色是吉祥的象征。第二篇軟文大標(biāo)題“治療高血壓可以不用藥”，不但標(biāo)題含義可以引起患者的興趣，而且紅色又可以與高血壓聯(lián)系在一起(高血壓屬于心腦血管疾病范疇，可以讓人聯(lián)想到血與血管)，可謂一舉兩得。再加上在整個(gè)版面中非常醒目突出，比黑標(biāo)題當(dāng)然要好許多，何況又符合廣告設(shè)計(jì)的視覺傳播規(guī)則——彩色的比黑白的效果好。因此，帶“色”的標(biāo)題就是好，能帶紅“色”帶紅色，能帶彩“色”帶彩色。

2.標(biāo)題寬的比窄的好。

淘寶公司資訊范文大全第十五篇淘寶店鋪工具的介紹

1，寶貝輔助工具:<甩手工具箱>

2。賣家版旺旺替代品:<千牛>

千牛--賣家一站式工作平臺(tái)，是由阿里集團(tuán)官方出品，包含千牛移動(dòng)版和千牛pc版。千牛pc版是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級(jí)而來，其核心是為賣家整合:店鋪管理工具、經(jīng)營咨詢信息、商業(yè)伙伴關(guān)系，借此提升賣家的經(jīng)營效率，促進(jìn)彼此間的合作共贏。

千牛pc版是賣家版旺旺的升級(jí)版，是專為賣家解決店鋪管理、銷售經(jīng)營的需求，除了具有賣家版旺旺的溝通功能以外，還具有處理訂單，管理商品，查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等功能。千牛移動(dòng)主要為方便賣家外出的時(shí)候也能接單，不會(huì)錯(cuò)過生意；千牛pc版主要是幫助賣家在電腦前完成從客服接待到交易管理的所有*作，其中的旺旺功能是由賣家版旺旺升級(jí)而來，更加強(qiáng)大。

3。圖片處理軟件:

這個(gè)就是大名鼎鼎的ps，主要用來制作分類圖片，原創(chuàng)店招，寶貝描述頁面的圖片裝點(diǎn)。

4。店

淘寶公司資訊范文大全第十六篇只寫上一句話或一段話，再加上淘寶平臺(tái)默認(rèn)名片式的基本信息，和聯(lián)系方式。簡(jiǎn)單明了。比如:

1、歡迎光臨本店，本店新開張，誠信經(jīng)營，只賺信譽(yù)不賺錢，謝謝。

2、本店商品均屬正品，假一罰十信譽(yù)保*。歡迎廣大顧客前來放心選購，我們將竭誠為您服務(wù)!

就是將店鋪?zhàn)钚碌膬?yōu)惠活動(dòng)發(fā)布在淘寶店鋪介紹里，這種類型不但能吸引喜歡優(yōu)惠活動(dòng)的新買家，如果是時(shí)間段優(yōu)惠更能促使買家下定決心，盡快購買。

你不可能知道每個(gè)買家到你的淘寶店鋪介紹頁面里想了解什么，可以考慮把所有的都寫進(jìn)去。。。。。。

寫上上面所說的這些，還有購物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務(wù)、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。

可以把你產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，或者店鋪的特點(diǎn)寫出來，就算實(shí)在找不出，就自己創(chuàng)造廣告語。比如有位賣家給自己的淘寶店鋪介紹加上了這么一首詩:

一間芝麻大的小鋪八仙過海各抒己見

兩三個(gè)月煞費(fèi)苦心小九九咱向來不精

三番四次精心修整十分誠意還要加二

五月終可開張經(jīng)營百分熱情雙倍才行

六七淘友常常相聚千挑萬選獻(xiàn)上寶貝

七嘴八舌談生意經(jīng)親們滿意才是雙

淘寶公司資訊范文大全第十七篇今天跟大家分享一個(gè)顛覆你思維的軟文營銷產(chǎn)品的經(jīng)典手法，一個(gè)60年代的退軍人，一年靠一篇軟文年入500萬。相信很多朋友都會(huì)對(duì)選擇產(chǎn)品發(fā)愁，更為有了產(chǎn)品沒有推廣費(fèi)用而煩惱，但是你看完這篇文章一定會(huì)有不一樣的啟發(fā)。

下面就來分享一下某大哥價(jià)值10萬以上的軟文營銷秘技。先來簡(jiǎn)單介紹下他的事跡：

他當(dāng)時(shí)訂閱了很多刊物，想學(xué)點(diǎn)東西;有一次看到人家打廣告：干花生變軟花生;他想別人可以，他自己也可以啊，你賺50，我?guī)湍憷蛻糍?0，不行30也可以啊，就這樣他去詳細(xì)了解了干花生變鮮花生之后，寫了一篇文章。

他的文章寫出來之后前前后后修改了幾十遍，目的是為了讀起來感覺不出來有廣告痕跡，最后他發(fā)到阿里巴巴博客上，還被版主推薦出去，最后連知名報(bào)社都給他報(bào)道了。

PS:再舉個(gè)例子“金海電動(dòng)車電池保養(yǎng)寶典”，這篇軟文也是幫閆大哥一年賺幾百萬的軟文，一分錢沒花;

他在寫文章之前，先調(diào)查市場(chǎng);就像干花生變鮮花生一樣。

首先確定了幾個(gè)搜索源金海電動(dòng)車**寶典，除硫化器，電動(dòng)車電池保養(yǎng)等這些詞在百度本來就搜索量大或者沒有搜索量，這樣的長(zhǎng)尾詞還會(huì)翻好多頁，而且看了他這篇文章金海電動(dòng)車電池保養(yǎng)寶典的人都會(huì)反復(fù)看幾遍，因?yàn)榇_實(shí)有用。

而他搜索出來的信息全是他的聯(lián)系方式和信息，原先廠家的信息都被他海量的信息給覆蓋下去了，所以看文章的人就只能找到他買產(chǎn)品;而他的文章前前后后花了三個(gè)月時(shí)間，包括看了三本專業(yè)書籍，跑圖書館看書，研究電動(dòng)車電池等，人家問他干嘛這樣啊，浪費(fèi)這么多時(shí)間?最后文章寫好了發(fā)布到各個(gè)論壇博客。然后就被動(dòng)收入了……

看到這里應(yīng)該有點(diǎn)眉目了吧，我大概給他的軟文技術(shù)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

第二：創(chuàng)建搜索源，讓搜索引擎找這個(gè)搜索源找出來都是你的信息軟文廣告經(jīng)典案例

第三：搜索源不能只有一個(gè)，要多設(shè)幾個(gè)。為什么呢，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手一但看到了你的軟文，如果seo等技術(shù)比你厲害，就把你搶了;那你設(shè)置多個(gè)搜索源，看文章的客戶會(huì)搜索其他的，照樣找得到你。

第四：研究推廣方案，考慮文章標(biāo)題，寫的內(nèi)容，如果是像閆大哥的怎么讓電動(dòng)車電池的壽命延長(zhǎng)這種技術(shù)類文章，前期就要研究很多這方面的知識(shí)。他前前后后花了三個(gè)月時(shí)間，看了三四本專業(yè)書籍，最后才寫好，主要是因?yàn)橐尶吹娜四苁斋@到知識(shí)，而且看的人找到你了，如果問一些專業(yè)問題，你也要懂得解答;

記住：文章的標(biāo)題一定要標(biāo)題黨，如果都吸引不了人那白搭

第五：文章里面不能提廣告，什么產(chǎn)品賣的地名人名品牌名等，就提確定的那幾個(gè)搜索源，要很自然的提起

第六：搜索源確立之后做好相應(yīng)信息，發(fā)布對(duì)應(yīng)文章到各個(gè)論壇博客。

第七：切記：軟文文章不加聯(lián)系方式;文章中只加搜索源，搜索源加聯(lián)系方式

軟文廣告經(jīng)典案例2

1、新聞式

什么樣的軟文是最好的軟文?讓讀者感興趣，同時(shí)又巧妙的將所要傳到的信息傳遞給了讀者，這種軟文當(dāng)屬最佳軟文，在諸多形式的軟文中，最隱蔽，最常見的軟文當(dāng)屬新聞式軟文。它以類新聞的手法撰寫軟文，讀者在讀完后感覺就像看了一篇新聞，但是對(duì)其中宣傳的產(chǎn)品、促銷系卻有了深入了解。

2、懸念式

中國傳統(tǒng)相聲中有個(gè)絕活，叫抖包袱，就是把最關(guān)鍵詞的一個(gè)點(diǎn)先說出來，然后層層鋪墊，慢慢解開，越解開，越有料，越吸引人。這點(diǎn)同樣適用于軟文創(chuàng)造過程中，我們把這種形式的軟文稱為“懸念式”，懸念式軟文設(shè)下的提問必須要有吸引力，否則將不能引發(fā)讀者的關(guān)注。

3、故事式或者科普式

小時(shí)候，我們就喜歡聽爸爸媽媽講故事;大一點(diǎn)，認(rèn)字了，我們開始自己看故事，故事也成為人們接受知識(shí)的一種方式。由于故事具有知識(shí)性、趣味性、甚至情節(jié)性，因此受到讀者的喜歡。軟文的創(chuàng)作中可以嘗試以故事的形式來撰寫軟文。

微博上有一篇熱門的長(zhǎng)微博——《千萬不要用貓?jiān)O(shè)置手機(jī)解鎖密碼》，實(shí)則就是華為手機(jī)的一則軟文廣告。文章講述主人公用貓?jiān)O(shè)置手機(jī)解鎖密碼后遇到的一系列囧事，十分有趣，具有可讀性，同時(shí)介紹了該手機(jī)的“刷指紋解鎖、保密性高、手機(jī)不充電兩天還有電”等功能。改微博轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊達(dá)26萬，借助社交平臺(tái)，傳播效果極好。

4、情感式

都說國人是最重感情的人，軟文創(chuàng)作同樣可以走情感路線，打情感牌，創(chuàng)作情感式的軟文，情感式的軟文由于信息傳遞量大、針對(duì)性強(qiáng)，可以使人心靈相通，容易打動(dòng)人，容易走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心，所以“情感營銷”很多行業(yè)都特別喜歡，也是特別有成效的一種形式。

5、促銷式

促銷式軟文是各行各業(yè)最喜歡用的軟文形式，之所以促銷式軟文較常見，一個(gè)原因是比較好寫，基本上接近硬廣的形式;另一個(gè)原因是促銷軟文對(duì)于有購買需求的讀者來說，通過價(jià)格、促銷等方式刺激，更加易于成交。

再以腦白金為例，在其早期的宣傳軟文中，不乏這樣的促銷形式軟文，一般都是在前面大量的新聞式軟文、懸念式軟文、科普式軟文、情感式軟文之后，推出促銷軟文，給消費(fèi)者臨門一腳，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，如《廣州出現(xiàn)“腦白金熱潮”的征兆》，就屬于促銷軟文，通過廣州市民爭(zhēng)相搶購腦白金促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲。

雖然這種營銷方式存在這么久了，但是，很多企業(yè)和營銷人做軟文營銷做的非常失敗，他們?nèi)圆恢廊绾斡行Ю眠@一方法。在本篇文章中，我將結(jié)合自己做軟文營銷的經(jīng)驗(yàn)以及眾多優(yōu)秀的軟文營銷案例，完整的和大家分享操作一個(gè)成功軟文營銷的具體方法和步驟。

當(dāng)然，也會(huì)包括理論方面的內(nèi)容，純操作的東西覆蓋面會(huì)很窄，不具備復(fù)制性，包含理論的東西，這樣大家就可以拿到更多的行業(yè)中去應(yīng)用。

一、軟文等級(jí)軟文廣告經(jīng)典案例

寫具體的操作方法之前，先分析下軟文的幾個(gè)層次，看這個(gè)很有必要，看到這段，大家能更直白的明白自己欠缺哪些東西，需要在哪里發(fā)力，以后操作起來會(huì)更有針對(duì)性。

第一個(gè)層次，負(fù)級(jí)別。什么樣的軟文是負(fù)級(jí)別的?就是那種通篇下來全是自身產(chǎn)品的信息，吹噓產(chǎn)品多好，企業(yè)多厲害，有多少創(chuàng)新等的內(nèi)容。這樣的軟文，是九十年代思維的軟文，放到現(xiàn)在，不僅沒有效果，反而會(huì)起到副作用，會(huì)讓讀者對(duì)推廣的產(chǎn)品產(chǎn)生極大反感。

大家不要認(rèn)為，沒有企業(yè)會(huì)傻到寫這樣的軟文，這樣的軟文還是存在的，尤其是在傳統(tǒng)線下媒體上，還能發(fā)現(xiàn)。寫這樣的軟文的，大部分都是傳統(tǒng)企業(yè)，老板就是喜歡這種自吹自擂類型的文章，部分營銷人員和第三方營銷公司就迎合他們的心理，寫這種爛大街的軟文。大家自問下，有沒有寫過這種級(jí)別的軟文?

第二個(gè)層次，零級(jí)別。零級(jí)別的軟文，稱不上是軟文，但比第一個(gè)級(jí)別軟文稍微高級(jí)一些，就是產(chǎn)品描述文章。這種軟文把自己的產(chǎn)品從頭到腳全部描述一遍，并不忘和對(duì)手做對(duì)比，但是比較客觀，也不吹噓，實(shí)打?qū)嵉淖雒枋?。這種文章能被普通消費(fèi)者一眼就看出是企業(yè)自己寫的。

這類軟文在所有軟文中的比例最大，大部分的營銷人員也就寫出這種類型的軟文。這種軟文雖還不至于引起讀者的反感，但是沒有一點(diǎn)傳播效果，花的錢是白花的。

這類軟文才是真正意義上的軟文，有尿點(diǎn)，有爭(zhēng)議，激起廣泛的傳播?；ㄙM(fèi)一塊錢，起到一百塊錢的營銷效果。當(dāng)然，能寫出這種軟文的人，基本屬于鳳毛麟角了。

開始轉(zhuǎn)入正題，策劃出一篇優(yōu)秀的軟文，有兩個(gè)重點(diǎn)，一是內(nèi)容，二是發(fā)布，二者缺一不可。

二、內(nèi)容策劃

從內(nèi)容講，一篇好的軟文，取決于三個(gè)要素，第一，文章選題;第二，標(biāo)題，“苗好一半谷，題好一半文”;第三，正文話術(shù)。大致情況，選題能占到30%的作用，標(biāo)題能占一半，話術(shù)占20%作用。

三、軟文發(fā)布

一篇軟文寫出來之后，即使再好，也不會(huì)自己去傳播，必須通過足夠數(shù)量的途徑將它散播出去，才能引爆它的自傳播。大家看到的很多流傳廣泛的文章，都是當(dāng)事人隨便在微博或者微信上一發(fā)，然后就被大家瘋狂傳播了嗎?不是這樣子的，這些文章瘋狂傳播的背后，要么是當(dāng)事人手中大量的人脈資源，要么是花重金購買了一定數(shù)量的傳播源，沒有這些基礎(chǔ)，誰也沒有能力做到廣泛的傳播。

第一，購買一定基礎(chǔ)的傳播點(diǎn)。

一傳十，十傳百，百才傳千，要想達(dá)到百萬、千萬級(jí)別的傳播，就要有十萬、百萬級(jí)別的傳播點(diǎn)，這是最基本的道理。就是這么淺顯的道理，很多老板都不明白，自己的企業(yè)微博就幾百個(gè)人關(guān)注，非要求發(fā)布的微博達(dá)到多少多少萬的閱讀，怎么可能?

要想達(dá)到一定數(shù)量級(jí)別的傳播，購買傳播點(diǎn)是必須的。至于在那種渠道購買，購買什么質(zhì)量的傳播點(diǎn)，不同的行業(yè)具體操作是不同的。這里只說一些通用的東西，大家可以依據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)，靈活采用。

一般情況下，紙媒的軟文是按照字?jǐn)?shù)收費(fèi)的，費(fèi)用在1元到20元/字之間，有少部分可以按照版面大小收費(fèi)。

在具體媒體選擇上，不同行業(yè)，不同產(chǎn)品差距非常大，這里就沒法展開說了，有興趣知道的可以私下溝通。媒體數(shù)量選擇上，第一篇軟文不宜發(fā)布太多，5篇左右，實(shí)驗(yàn)下效果，然后依據(jù)效果確定后續(xù)的發(fā)布數(shù)量。

選擇大V的渠道，既可以通過微博的官方渠道，也可以選擇第三方平臺(tái)，二者各有利弊，可以擇情選擇。

第二，進(jìn)一步擴(kuò)大傳播點(diǎn)

這一個(gè)步驟，還有一個(gè)非常重要渠道是微博和微信，在這兩個(gè)渠道操作不是說將軟文僅僅發(fā)布到微博微信賬號(hào)上，而是將軟文的信息(不一定是軟文本身，包括對(duì)軟文的不同評(píng)論分析，注意評(píng)論要多方面的，正面、反面、無厘頭的、無理取鬧的等)盡可能多的發(fā)給渠道中的相關(guān)大V，這么做的目的是讓更多的人注意到我們的軟文(大V們其實(shí)也是非常缺乏有傳播性的內(nèi)容的，他們也是要經(jīng)常尋找好的話題，也很頭疼缺乏話題，如果我們的軟文夠有吸引力，他們出于自己的利益，會(huì)主動(dòng)傳播的)。想想看，假如通過這個(gè)步驟，能有幾個(gè)有百萬甚至千萬級(jí)別粉絲的大V轉(zhuǎn)發(fā)了我們的軟文，傳播效果將會(huì)提高多少。

操作好這一步驟，需要兩點(diǎn)，第一，靠執(zhí)行力，不能隨便發(fā)給幾個(gè)人就算了，要發(fā)給成百上千的大V，這樣提高才被看到的概率(給他們發(fā)送信息的人太多了，隨時(shí)會(huì)被埋沒，所以要靠數(shù)量，來提高概率)。第二，靠技巧，包括話術(shù)的寫作技巧和發(fā)送技巧。關(guān)于這點(diǎn)，限于篇幅有限，不展開討論了，

第三，持續(xù)跟進(jìn)軟文廣告經(jīng)典案例

這就意味著一篇軟文的傳播力度是有限的，只能起到短時(shí)間吸引眼球的效果。要想讓軟文真正起到大的營銷效果，或者想達(dá)到品牌宣傳的效果，就要持續(xù)跟進(jìn)，即不間斷的發(fā)布軟文，在一篇軟文效果消失之后，繼續(xù)推出另外的軟文把效果接上。這種持續(xù)跟進(jìn)的結(jié)果可不是1+1=2的效果，而是1+1>N的效果。

正常情況下，一波軟文營銷要持續(xù)跟進(jìn)4到5篇軟文，每篇軟文在內(nèi)容上要接續(xù)，不能斷裂開，后篇文章要利用前篇文章的效果，并放大前篇文章的效果。要做到這點(diǎn)，需要前期對(duì)軟文進(jìn)行良好的策劃，從內(nèi)容到發(fā)布上都要策劃好。

想要把軟文營銷做透的話，就要按照季度或者年度策劃多波軟文了。這個(gè)話題，下次再討論。

總而言之，單篇軟文是沒有太大意義的，持續(xù)跟進(jìn)才能起到作用。

還有一點(diǎn)，大家需要明白，一次優(yōu)秀級(jí)別的軟文營銷，絕對(duì)不是一個(gè)營銷總監(jiān)或者營銷部門單獨(dú)能搞出來的，背后是懂行的老板大力支持的結(jié)果。沒有懂行的老板，是搞不出引爆媒體的軟文的。

最后著重強(qiáng)點(diǎn)一點(diǎn)，軟文的話題一定要是正能量的，最好是基于事實(shí)，可以夸一點(diǎn)，但不能造謠。否則，傳播的可能就是臭名了。

淘寶公司資訊范文大全第十八篇入職一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。工作總結(jié)

本人在這一年的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。

售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。

自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。

在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

淘寶公司資訊范文大全第十九篇淘寶開店心得體會(huì)

（一）

從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在，作為小白，經(jīng)過幾個(gè)月的電商培訓(xùn)，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表！我知道，這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時(shí)候，心情激動(dòng)且復(fù)雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的。

下面是我淘寶開店的心得總結(jié)：

首先，用心做淘寶是關(guān)鍵

其實(shí)開淘寶店是一個(gè)并不是很輕松，甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過程，從開店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)，大到商品的市場(chǎng)定位，小到詳情頁主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)?？沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營。馬云說“用心，用腦，用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，也知道新店開張不容易，很多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營出來的。我知道，唯有用心經(jīng)營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。

其次，樹立信心很重要

開店之初，老師們就說過淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方，然而整個(gè)過程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開張后很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有人來買產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時(shí)間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候，我的運(yùn)營老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng)，爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想，如果沒有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期，他們能做大做強(qiáng)，也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。

最后，堅(jiān)持就是勝利

新手上路，也許意味著要比別人付出很多，但是偶爾一個(gè)訂單，一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散；也許失去了很多休息時(shí)間，但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著，就會(huì)覺得這些都是值得的；也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時(shí)間都會(huì)給你，因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見路的。

淘寶開店心得體會(huì)

（二）

我的淘寶小店怎么從0到月入6萬？

1、產(chǎn)品定位

第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè)，熟悉的類目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經(jīng)在服裝店做過銷售，對(duì)服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來就是定位，怎么定呢？a，價(jià)格定位；b,形象定位，c，貨源定位。

A、價(jià)格定位

根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間，定一個(gè)合理的價(jià)格，了解同類款式在市場(chǎng)上的定價(jià)，比如定價(jià)在100-140元，你就賣80-120元，這樣性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來了，當(dāng)然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上，尋找這個(gè)價(jià)格的貨源就可以做到。

B、形象定位

你的店鋪以什么樣的形象展示在買家面前，店鋪以什么樣的風(fēng)格裝修，這就是屬于你的視覺形象。當(dāng)然，視覺形象設(shè)計(jì)不是說要多么華麗，選擇適合自己產(chǎn)品的風(fēng)格即可，如果你是一個(gè)賣零食、小飾品的店鋪，裝修的像個(gè)五星級(jí)酒店一樣也是不合適的。設(shè)計(jì)屬于自己風(fēng)格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的?？梢試L試做原創(chuàng)設(shè)計(jì)，原創(chuàng)是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會(huì)大增。

C、貨源定位

選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對(duì)貨源的價(jià)格、定位、檔次都要一清二楚。()我基本上每天都去市場(chǎng)拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點(diǎn)，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性