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文檔簡介
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第1篇物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第1篇1、全面梳理本單位安全生產(chǎn)管理制度,適時修改完善,加強(qiáng)安全生產(chǎn)法規(guī)教育力度,組織各類維護(hù)生產(chǎn)人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理規(guī)定,切實提高安全意識,提升安全生產(chǎn)保障水平。
2、立即著手,由局分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織相關(guān)科室,對市政系統(tǒng)正在實施的維護(hù)改造項目、道路市政設(shè)施進(jìn)行摸底,登記造冊,列出重點(diǎn)檢查及定期督查的項目和區(qū)域。
3、由局黨政班子主要負(fù)責(zé)人帶隊,對已排查、摸底出來的維護(hù)改造項目、道路市政設(shè)施(市政窨井)開展大檢查、大整治、大督查,及時消除各類安全隱患。
4、扎實做好市政道路維護(hù)施工交通疏導(dǎo)、施工圍擋及設(shè)立施工警示標(biāo)志工作,杜絕違法施工,切實提高防范各類安全事故發(fā)生的能力。
5、抓實市政道路設(shè)施應(yīng)急處置工作保障,充實應(yīng)急隊伍,加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備,全力做好節(jié)假日和重大活動政務(wù)值班、應(yīng)急保障工作。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第2篇第一章總則
第一條:為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊伍,創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制,為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障,特制定本方案。
第二條:本規(guī)定適用于x物業(yè)公司全體管理人員(包括安管隊長、領(lǐng)班、電工、物業(yè)助理、財務(wù)人員、各部門經(jīng)理、主任、主管、項目經(jīng)理等)。
第二章績效考核基礎(chǔ)管理
第三條:為保證績效考核的客觀、公正、公平,成立以物業(yè)總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。
其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作,聽取各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確??冃Э己说目陀^公正。
組長:物業(yè)總經(jīng)理
副組長:行政人事主任、品質(zhì)管理部經(jīng)理、地產(chǎn)公司客服專員
成員:各部門負(fù)責(zé)人及項目經(jīng)理
第四條:績效考核的基本原則:
1、堅持公開、公平、公正的原則。
2、一級考核一級、上級考核下級的原則(物業(yè)總經(jīng)理由公司董事會考核)。
3、工作目標(biāo)的設(shè)置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。
4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。
5、考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。
第五條:績效考核的目的:
1、通過進(jìn)行績效考核,提高管理者_(dá)領(lǐng)導(dǎo)、帶隊伍_的能力;
2、通過進(jìn)行績效考核,加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
3、通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通,增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,有效地調(diào)動員工工作積極性;
4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。
第六條:績效考核管理的基礎(chǔ)工作
1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計制定每個員工的《崗位職務(wù)說明書》。
2、員工每月必須按時完成《月度工作計劃表》和《月度工作目標(biāo)完成情況匯報表》。
3、形成有效的'人力資源管理機(jī)制,讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)、相互提升。
第三章績效考核的實施細(xì)則
第七條:績效考核的考核因素
1、對員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績、崗位職責(zé)、經(jīng)營報表和例外考核四部分。
工作業(yè)績:是考核的主要內(nèi)容,采用目標(biāo)管理方法,指員工每月工作計劃的完成情況及執(zhí)行情況;
崗位職責(zé):是指員工崗位責(zé)任說明書中規(guī)定的工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)條款;
報表:是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定,必須按時上交的經(jīng)營表格、報告、會議記要等;
例外事件考核:
出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他對公司經(jīng)營改進(jìn)項目的考核。
2、考核因素的比重及計算方式:
考核因素比重表
工作業(yè)績崗位職責(zé)報表例外考核
50%40%10%另計
評分權(quán)重
專業(yè)對口部門績效考核小組月檢直接領(lǐng)導(dǎo)
20%40%40%
月度績效總得分=工作業(yè)績總得分×50%+崗位職責(zé)總得分×40%+報表總得分×10%+例外考核總得分
備注:專業(yè)對口部門是指:員工所在專業(yè)對口部門職能上級領(lǐng)導(dǎo)。比如財務(wù)部由地產(chǎn)財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行考核;客服部由地產(chǎn)客服部經(jīng)理進(jìn)行考核;工程部由物業(yè)總部的工程主任進(jìn)行考核;安全部由物業(yè)總部安全主任進(jìn)行考核等。
3、工作業(yè)績考核辦法:
(1)員工每月3日前,必須制訂《月度工作計劃表》,制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù):第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個部門的目標(biāo);第二個來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。
(2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報表》,對照《月度工作計劃表》,按完成工作量的情況,以100分為滿分,先由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定,然后由地產(chǎn)客服部進(jìn)行評定,最后由績效考核小組月檢進(jìn)行評定。
4、崗位職責(zé)的考核辦法:
(3)根據(jù)每個員工的崗位職責(zé),直接領(lǐng)導(dǎo)要時常進(jìn)行檢查工作,對于沒有在當(dāng)月《月度工作計劃表》中列出的項目,但仍屬于該崗位的職責(zé),也要進(jìn)行考核,以100分為滿分,先由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定,然后由專業(yè)對口部門進(jìn)行評定,最后由績效考核小組月檢進(jìn)行評定。
5、報表的考核辦法:
(1)員工每月不填寫某一份報表,此分全失;
(2)每份報表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分為止。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第3篇為加強(qiáng)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)各項工作措施落到實處,市政府成立市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府副市長、公安局局長張家忠任組長,市政府副秘書長韓海林,市交通運(yùn)輸局局長李公峰,市公安局黨委副書記、政治部主任王永飛任副組長,市宣傳、交通運(yùn)輸、鐵路、安全監(jiān)管、人力資源和社會保障等部門負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局,李公峰兼任辦公室主任??h(區(qū))要相應(yīng)成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。
各級各有關(guān)部門對春運(yùn)工作所需人力、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)給予保證。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第4篇成立雨花區(qū)市政局安全生產(chǎn)“九打九治”打非治違行動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:易光明、吳喆
副組長:李普得、孫三林、宋興武、王志愛、周清香
成員:李勇、易佳、曹偉夫、徐英、王素萍
張傳清、周玲、胡建雄、王繼華、杭東
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)“九打九治”打非治違行動的組織、協(xié)調(diào)工作,由李勇同志兼任辦公室主任。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第5篇一、目的和意義
對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行考核是實行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制的基礎(chǔ)和前提,合理的確定考核等次,科學(xué)地使用考核結(jié)果,對保證專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作的科學(xué)性和公正性,調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性,認(rèn)真履行崗位職責(zé),激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)都具有十分重要的意義。同時,可在激烈的改革浪潮中,提高競爭能力和憂患意識,激勵專業(yè)技術(shù)人員開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,自覺地提高基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從而全面提高局的服務(wù)三農(nóng)質(zhì)量和工作效益。專業(yè)技術(shù)人員的考核成績也是對其進(jìn)行獎懲、調(diào)薪、評聘高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)、續(xù)聘、低聘及解聘的依據(jù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
1.全局專業(yè)技術(shù)人員年度考核工作由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),局職稱辦負(fù)責(zé)安排日常工作。
2.單位要成立由黨政領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員代表組成的5~7人考核小組,考核小組中專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)占2/3以上。專業(yè)技術(shù)人員代表由專業(yè)技術(shù)人員選舉產(chǎn)生,應(yīng)盡可能代表級類專業(yè)技術(shù)人員參與考核工作。
3.考核小組由單位主要行政領(lǐng)導(dǎo)任組長,負(fù)責(zé)本單位專業(yè)技術(shù)人員的考核工作。
4.考核小組的職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)本單位專業(yè)技術(shù)人員年度考核的全面工作。
(2)對被考核人員逐個進(jìn)行客觀公正地評議,并按評分標(biāo)準(zhǔn)(見附表)量化打分。
(3)確定、公布被考核人員的考核打分結(jié)果及考核成績。
(4)受理、調(diào)查并處理個人申訴及群眾反映的情況和問題。
(5)認(rèn)真總結(jié),如實填寫有關(guān)表格,并按時上報本單位專業(yè)技術(shù)人員年度考核的有關(guān)材料。
三、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為基本項和加分項兩部分。
1.基本項考核包括:
(1)政治思想、工作能力、工作態(tài)度等的綜合評估。
(2)工作數(shù)量及質(zhì)量。
(3)接受繼續(xù)教育情況。
(4)出勤情況及工作紀(jì)律。
2.加分項考核包括:工作、科研獲獎及鑒定、獲專業(yè)技術(shù)工作榮譽(yù)稱號、、出版著作、黨政及社會兼職、超工作量等內(nèi)容。
考核內(nèi)容中有關(guān)項的評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附表一、二。
四、步驟和方法
對專業(yè)技術(shù)人員的年度考核,采取定量考核和定性評議考核相結(jié)合,以定量考核為主的方法進(jìn)行。具體步驟如下:
1.安排部署。每年12月份由局職稱辦安排當(dāng)年全局專業(yè)技術(shù)人員考核的時間及具體要求。
2.學(xué)習(xí)動員。單位在進(jìn)行考核時,首先要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)政策規(guī)定及文件,明確考核的目的、意義和方法,統(tǒng)一思想,增強(qiáng)參與考核的自覺性。同時選舉成立考核小組。
3.個人總結(jié)、填表和提供原始材料。每位專業(yè)技術(shù)人員要認(rèn)真全面、實事求是地總結(jié)本年度工作情況,寫出述職報告,在肯定成績的同時要指出不足。同時,認(rèn)真填寫《專業(yè)技術(shù)人員考核登記表》,提供本年度獲獎、鑒定、論文、著作、專業(yè)技術(shù)榮譽(yù)稱號等材料的原始證件,供考核小組核查。
4.個人述職。單位要組織召開專業(yè)技術(shù)人員述職會議,每位專業(yè)技術(shù)人員都要向本單位領(lǐng)導(dǎo)、考核小組進(jìn)行述職。與會人員應(yīng)暢所欲言,充分發(fā)表意見,開展批評與自我批評。
5.定量考核打分??己诵〗M要在述職評議的基礎(chǔ)上,對每位專業(yè)技術(shù)人員按照評分標(biāo)準(zhǔn)打分。
(1)政治思想、工作能力、工作態(tài)度、工作質(zhì)量綜合評估:由單位考核小組在民主評議的基礎(chǔ)上,以無記名方法打分,然后取掉一個最高分和一個最低分計算得出平均分。單位可自行設(shè)計表格進(jìn)行打分。
(2)基本項、加分項中的定量考核打分:由單位考核小組全體成員按《基本項考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)》(表一)和《加分項考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)》(表二)自打分,然后取掉一個最高分和一個最低分計算得出平均分?jǐn)?shù)。
(3)最終得分的計算:最終得分=綜合評估平均得分+基本項得分+加分項得分。
6.綜合評估,確定考核等次。單位考核小組根據(jù)定量、評估計分考核結(jié)果,將同一職務(wù)人員按得分多少排出名次,確定考核等次。
7.接受監(jiān)督和復(fù)議。單位要將考核結(jié)果公示7天,接受群眾監(jiān)督。凡對考核結(jié)果有異議者,可以直接以口頭或書面形式反映。考核小組要對反映的情況和問題進(jìn)行調(diào)查核實、復(fù)議處理,及時修改,形成最終考核結(jié)果。
8.總結(jié)上報和公布考核結(jié)果。單位要對年度考核認(rèn)真總結(jié),按要求填寫《考核結(jié)果統(tǒng)計表》及《年度考核審核備案花名冊》,按時將總結(jié)報告、表格和相關(guān)材料上報局職稱辦。局職稱辦審核后的結(jié)果要向全體專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行通報。
經(jīng)局審核后,對考核等次確定為優(yōu)秀的人員要進(jìn)行公示,時間為一周。
五、考核等次確定
1.等次和比例。專業(yè)技術(shù)人員年度考核等次確定為優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四等。其中,優(yōu)秀人員不得超過同級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的10%,良好人員不得超過同級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的20%。按比例計算時,小數(shù)點(diǎn)后數(shù)字可四舍五入。對于同級專業(yè)技術(shù)人員較少的單位,可進(jìn)行年度累計比例。
考核等次除受比例限制外,同時要符合最終得分要求。優(yōu)秀人員最終得分不小于90分,良好人員最終得分不小于80分(得分不符合最低要求者不能按比例確定優(yōu)秀和良好),稱職人員最終得分不小于60分,最終得分小于60分者為不稱職人員。
2.下列單位優(yōu)秀、良好比例可上浮5%。
(1)獲國家部委有關(guān)司(局)、省直廳(局)及地(州、市)以上黨委(政府)授予先進(jìn)集體稱號的單位,獲得先進(jìn)集體稱號的當(dāng)年,優(yōu)秀、良好比例可上浮5%。
(2)經(jīng)中央或省業(yè)務(wù)主管部門評定先進(jìn)單位,先進(jìn)單位當(dāng)年,優(yōu)秀、良好比例可上浮5%。
3.下列人員年度考核等次可直接確定為優(yōu)秀或良好。
(1)獲得省部級以上自然科學(xué)、發(fā)明創(chuàng)造、科技進(jìn)步、星火科技、優(yōu)秀設(shè)計、農(nóng)業(yè)豐收、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、工作成果、社會科學(xué)、“五個一”工程個人,其獲獎當(dāng)年的年度考核結(jié)果可不受本單位優(yōu)秀比例的限制,直接確定為優(yōu)秀。
(2)對因?qū)I(yè)技術(shù)工作成績突出,獲得地(州、市)以上黨委、政府授予的專業(yè)技術(shù)先進(jìn)稱號、省直部門授予的全省系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)先進(jìn)稱號,其獲先進(jìn)稱號當(dāng)年的年度考核結(jié)果可不受本單位優(yōu)秀比例的限制,直接確定為優(yōu)秀。
(3)獲得地廳級科技進(jìn)步、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、社會科學(xué)成果獎等獎項,以及獲得縣(市、區(qū))科技進(jìn)步一等獎(不含獲得地、縣級企、事業(yè)單位評選的上述獎項)的定額內(nèi)人員,其獲獎當(dāng)年的年度考核結(jié)果可不受本單位良好比例的限制,直接確定為良好。
(4)獲得縣黨委、政府授予的專業(yè)技術(shù)先進(jìn)稱號、地(州)直部門授予的全地(州、市)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)先進(jìn)稱號(不含獲得地、縣級企、事業(yè)單位授予的本單位先進(jìn)稱號),其獲先進(jìn)稱號當(dāng)年的年度考核結(jié)果可不受本單位良好比例的限制,直接確定為良好。
4.凡具有下列幾種情況之一者,直接確定為不稱職。
(1)受到黨、政記過以上處分或刑事處罰者。
(2)出勤率低于50%(包括50%);曠工三天以上者(包括三天)。
(3)不能完成本人職務(wù)崗位職責(zé)中的工作任務(wù),既無研究成果、論文著作、推廣開發(fā)實績,且工作效果和質(zhì)量差、群眾反映強(qiáng)烈者。
(4)不認(rèn)真履行現(xiàn)職崗位職責(zé),拒不接受組織上分配的任務(wù),長期(三個月以上)沒有實際承擔(dān)和完成工作任務(wù)者或工作任務(wù)很輕,經(jīng)多次動員仍然不愿意接受其他工作任務(wù),私自另謀職業(yè)撈取外快,情節(jié)嚴(yán)重者。
(5)未按有關(guān)規(guī)定和程序任意遲到早退累計五次以上者。
(6)經(jīng)工作督查或評估,工作質(zhì)量不合格者。
(7)職業(yè)道德敗壞、弄虛作假或剽竊他人成果,影響惡劣者。
(8)工作極不負(fù)責(zé),造成嚴(yán)重事故,經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重,影響很壞者。
(9)因工作表現(xiàn)不好或不服從組織分配脫離工作崗位兩個月;或因表現(xiàn)不好,長期(三個月以上)找不到接受單位者。
六、考核結(jié)果的使用:
1.任現(xiàn)職以來年度考核等次連續(xù)三年優(yōu)秀的人員,允許提前兩年(包括專業(yè)技術(shù)工作總年限和任低一級職務(wù)年限)申報晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
2.任現(xiàn)職期間年度考核等次達(dá)三次優(yōu)秀或五次良好,可作為達(dá)到一項硬化評審條件。
3.任現(xiàn)職期間年度考核等次均在稱職以上,并至少有一次優(yōu)秀或二次良好,才允許申報評審高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)。被評為省部級優(yōu)秀專家、省部級優(yōu)秀中青年專家、_及我省享受政府特殊津貼的專家、國家和我省“333”科技人才工程一、二層次人選、廳(局)、地(州、市)專業(yè)技術(shù)拔尖人才或?qū)W科帶頭人(以正式文件為準(zhǔn))的人員,晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)時,可不受優(yōu)秀、良好次數(shù)的限制。
4.年度考核等次為不稱職者,解聘其現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職務(wù),低聘或不聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)至少一年以上。年度考核等次不稱職,當(dāng)年及低聘、不聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)的時間,不能計入其申報評審高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)所規(guī)定的任職年限(即任職年限延長二年)。并在低聘或不聘期間進(jìn)行考察,若年度考核仍為不稱職者,取消其相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。
5.年度考核等次為不稱職者,不能參加當(dāng)年或兩年一次的調(diào)薪,同時執(zhí)行《專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)聘任管理辦法》中有關(guān)規(guī)定。
七、其它事項
1.凡未進(jìn)行年度考核或年度考核不符合規(guī)定的單位,下一年度不得進(jìn)行新的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作。
2.無故不參加一次年度考核的人員,其申報評審高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)在所規(guī)定的擔(dān)任低一級職務(wù)年限的基礎(chǔ)上增加一年。
3.出國或在國內(nèi)進(jìn)修、學(xué)習(xí)、交流、訪問等一年以上的人員,不參加本年度的專業(yè)技術(shù)考核,本人也不計入本單位同級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員基數(shù)。編制在而人不在本單位從事專業(yè)技術(shù)工作的人員,同樣落實。
4.科研獲獎或授予專業(yè)技術(shù)榮譽(yù)稱號考核等次直接確定為優(yōu)秀或良好的人員不計入本單位同級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員基數(shù)。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第6篇在當(dāng)今社會,人才的稀缺性決定了人力資源的開發(fā)和利用在企業(yè)中占著非常重要的位置,且作用越來越大。因此,企業(yè)對于人才的渴求越來越強(qiáng)烈。如何挖掘人才,如何培養(yǎng)人才,如何通過績效考核人才,已經(jīng)成為當(dāng)今社會各企業(yè)亟待解決的問題。
一、績效考核對于當(dāng)前管理服務(wù)型企業(yè)的重要性
績效考核作為人力資源管理的核心環(huán)節(jié),其有效性也是人力資源管理的決定性體現(xiàn)。高效的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展與成功的戰(zhàn)略性選擇,績效考核是服務(wù)于人力資源管理的一項主要環(huán)節(jié),為其提供各項基本數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配??冃Э己诉\(yùn)用得當(dāng),可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,以此提高企業(yè)的市場競爭力;反之,則會使得員工對于企業(yè)制度反感,工作效率低下,導(dǎo)致人才流失,企業(yè)市場競爭力下降等。這也就決定了企業(yè)想在激烈的市場競爭中占有一席之地,一套科學(xué)高效的績效考核制度是增加競爭優(yōu)勢、取得一席之地的重要工具。
1.績效考核是人力資源管理科學(xué)高效的基礎(chǔ)??冃Э己耸侨藛T任用的依據(jù)?!皼]有無用的人,只有放錯位置的人?!敝挥谐浞至私鈫T工,做到人盡其才,才能更好地明確每個職位對于員工的要求,從知識技能到精神面貌再到職業(yè)素質(zhì)等,通過這些判斷員工與該職位的契合程度。通過考核還可以了解到其工作動機(jī)、性格氣質(zhì)特點(diǎn)等與職業(yè)發(fā)展的匹配度,以此實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
2.績效考核是輔助員工更好發(fā)展的工具。績效考核是員工工作調(diào)動和職務(wù)升降的依據(jù)。人員任用的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)?,任用的原則是因事用人,用人所長,容人所短。因此想要評價一個人需要對其進(jìn)行全方位地考核認(rèn)定,并依據(jù)此考核情況進(jìn)行工作調(diào)動。
3.績效考核是確定勞動報酬的依據(jù)?,F(xiàn)代企業(yè)管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對每一個員工的勞動成果進(jìn)行評定和計量,實行按勞分配。目前,很多企事業(yè)單位都采用浮動的薪資政策,即有一部分是浮動的工資,這部分工資由員工的績效考核結(jié)果所決定的??冃Э己嗽礁?,所得報酬就越多;績效考核越低,所得報酬就越少,甚至可能對自身崗位也會有相應(yīng)的影響。因此,沒有績效考核,就沒有報酬的依據(jù),也就無法做到按勞分配。
4.績效考核是增加企業(yè)凝聚力和競爭力的保障。現(xiàn)代很多企業(yè)和員工已不再是以前的雇傭關(guān)系,而是一種合作模式。企業(yè)將員工放在合伙人的位置,為的就是要將員工的內(nèi)在資源發(fā)揮到最大化,將其全部運(yùn)用在企業(yè)的效益當(dāng)中,以達(dá)到企業(yè)效益的最優(yōu)準(zhǔn)則。績效考核方式可以是這種最大化的測試者,它會對這種結(jié)合進(jìn)行定量和定性的分析。同時,也能夠科學(xué)合理地預(yù)估未來的價值趨向,并根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析出下一步的戰(zhàn)略。
二、企業(yè)績效考核方式面臨的問題
在國外,許多發(fā)達(dá)國家早已將人才看成企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,每個企業(yè)都千方百計地招攬人才,發(fā)展人才,使用人才。因此,他們已經(jīng)有了一套較為完善的績效考核制度,實現(xiàn)了規(guī)范化和人性化,并能夠做到高效地執(zhí)行。由于我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業(yè)并沒有真正地走上專業(yè)化、科學(xué)化的道路,還是缺乏一套系統(tǒng)的、較為完善的績效考核制度。知名人力資源管理專家根據(jù)企業(yè)考核的結(jié)果將當(dāng)前我國中小企業(yè)分為三類:第一類企業(yè)已經(jīng)和國際接軌,有了一套適用于自身的較為規(guī)范化、科學(xué)化的績效考核制度,并已經(jīng)將其發(fā)揮出來且取得了不錯的效果;第二類企業(yè)的績效考核屬于正在向第一類靠近,這些企業(yè)已經(jīng)意識到了績效考核對于企業(yè)的重要性,正在摸索屬于自己的路;第三類企業(yè)的績效考核如同虛設(shè)一般存在于該企業(yè)的人力資源管理中,屬于完全沒有認(rèn)識到績效考核對于企業(yè)自身的重要。筆者針對當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,總結(jié)出了以下幾點(diǎn)問題。
1.企業(yè)自身對于績效考核不重視。企業(yè)高層過多地看重于眼前的利益,單純地認(rèn)為高薪就能激發(fā)員工的工作熱情。雖然這種方式確實能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但并不是一種最科學(xué)合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內(nèi)有些許提高,并且極大地浪費(fèi)資源,無法激發(fā)員工的潛力。
2.績效考核的制定不夠科學(xué)合理??冃Э己藨?yīng)是一個根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)而制定的較為合理且科學(xué)的制度,是一種完整的系統(tǒng)。其中包括績效目標(biāo)的制定、績效目標(biāo)的實施、績效考核與評估、績效結(jié)果反饋與運(yùn)用,績效考核指標(biāo)、績效考核程序和績效考核結(jié)果的應(yīng)用。但是對于中小企業(yè)來說,由于自身規(guī)模小、管理基礎(chǔ)薄弱、盈利不穩(wěn)定、管理水平偏低等現(xiàn)狀,直接制約了績效考核正規(guī)化的發(fā)展。有的企業(yè)雖然引進(jìn)了先進(jìn)的績效考核系統(tǒng),但是并不能真正地將其價值發(fā)揮到最大化,甚至有的過于依賴這些先進(jìn)的績效考核系統(tǒng),無法做到“因地制宜”,反而限制了企業(yè)自身的管理。
3.績效考核的結(jié)果過于主觀。造成這一結(jié)果的原因有兩個,一是由于績效考核系統(tǒng)自身的不合理,導(dǎo)致了主管人員錯誤且主觀地進(jìn)行了績效考核;二是由于主管人員沒有走下去親近員工,不能得到真實的考核結(jié)果,甚至有時摻雜了個人主觀感情在里面,使得結(jié)果不切實際。從員工的角度來說,誰都想將自己最好的一面展現(xiàn)出來,但是苦于沒有機(jī)會,所以這也造成了考核的片面性。
4.員工對于績效考核認(rèn)識過于單一。當(dāng)績效考核與員工的薪酬掛鉤時,員工才會重視這種考核。但是,科學(xué)的績效考核對于員工的好處并非只在薪酬上。由于員工對于績效考核的認(rèn)識過于單一,導(dǎo)致了員工成了績效考核的易感人群,所謂的“想好又不想好”的心態(tài)尤為嚴(yán)重。
5.考核的結(jié)果不進(jìn)行公開。這種情況就像是學(xué)生考試?yán)蠋煵还汲煽冎苯诱f誰是第一名一樣,這種不合理的方式造成了員工的強(qiáng)烈抵觸,猜忌心理尤為突出。即使是公平的評選,如果不公開,也會產(chǎn)生是“暗箱”操作的輿論,使得員工們無所適從。不民主的考核氛圍很難有好的效果。
三、管理服務(wù)型企業(yè)員工績效考核方案的管理
1.增強(qiáng)企業(yè)對績效考核方案的重視度。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該嚴(yán)肅自身,擺正對于績效考核的態(tài)度,增強(qiáng)認(rèn)識強(qiáng)度。要從多個角度去綜合考慮績效考核方案的合理性、可行性及公平性,高度重視當(dāng)前績效考核方案所產(chǎn)生的效應(yīng),及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正方案中不合理的地方。在引進(jìn)先進(jìn)績效考核系統(tǒng)的同時,要因地制宜,與自身企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合,不隨意盲從;要以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略為目標(biāo),帶動員工的積極性,發(fā)揮人力資源作用的最大可能性,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和綜合效益。
2.制定科學(xué)、合理的績效考核制度。建立健全一套科學(xué)、合理的績效考核制度體系,是企業(yè)切實可行的重要保障。企業(yè)要根據(jù)當(dāng)前的'發(fā)展情況,既定目標(biāo),在借鑒先進(jìn)績效考核方案的同時,從自身出發(fā)制定出合理、科學(xué)、有效的績效考核制度。第一,堅持在定性考核的基礎(chǔ)上定量考核??己说膬?nèi)容、方法采取多種形式的考核指標(biāo),并且每位員工需認(rèn)真填寫考核單,以爭取做到最高的可行性。針對服務(wù)型企業(yè),切實具體的考核方案應(yīng)該做到:以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),實行100計分制,做出相應(yīng)的考核表格,數(shù)據(jù)需精確。劃分尺度為,非常優(yōu)秀≥90、優(yōu)秀≥80、良好≥70、合格≥60。主要從員工的業(yè)績、考勤、態(tài)度、能力及日常表現(xiàn)五個方面綜合考慮,并從中詳細(xì)規(guī)劃,如以業(yè)績?yōu)槔梢约?xì)化工作進(jìn)度、目標(biāo)是否達(dá)成及ISO管理等。另外,特殊時期特殊對待,有一定的額外獎勵,如提出合理化的建議,對公司的突出貢獻(xiàn)等。第二,學(xué)會巧妙地借鑒先進(jìn)、科學(xué)的績效管理方法。第三,持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)在進(jìn)步,員工也在進(jìn)步,這就要求績效考核制度也要進(jìn)步。只有不斷地改進(jìn),不斷地完善,才能做到與時俱進(jìn),進(jìn)一步發(fā)揮績效考核的最大價值。
3.設(shè)立專門的績效考核部門。長期以來,大部分企業(yè)習(xí)慣性地將績效考核這項工作劃分于人力資源部門,其實這存在一定的弊端。人力資源部自身就有許多的日常工作,由于身處這一特殊位置,因此并不能客觀地進(jìn)行績效考核這一工作。所以設(shè)立專門的績效考核部門迫在眉睫,正所謂“專項專管”,只有這樣才能更好、更透徹地進(jìn)行企業(yè)的績效考核。
4.深入基層,做到客觀評定。改變主管與員工的等級隔閡,主管人員應(yīng)深入基層,真切地做好對于員工的績效考核。只有多觀察、多了解、多深入,才能更好地得到客觀的考核結(jié)果。例如蘋果公司共同創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯就是一位很優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他善于激勵員工,走進(jìn)員工,用自己的行為潛移默化地影響著一代蘋果人。
5.通過績效考核制度激勵員工,做到獎罰分明??冃Э己说哪康氖鞘裁矗匡@然是為了通過績效管理讓公司更好地發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的市場競爭力。科學(xué)合理的績效考核配合合理的獎罰制度,能夠很好地起到激勵員工的作用,不僅不會造成反感,更能夠促使著員工更好地證明、表現(xiàn)自己,挖掘員工的潛力,使企業(yè)效率達(dá)到最大化。
6.績效考核制度要做到公平、公正、公開。這是企業(yè)在人力資源管理方面的一個最基本的要求,尤其是針對績效考核方面更需要做到。只有做到公平、公正、公開,才能夠讓員工認(rèn)可并配合這一制度,才能更好地發(fā)揮該制度的作用。另外,這也是企業(yè)尊重員工權(quán)利的表現(xiàn)之一,從而增加員工對企業(yè)的認(rèn)可度和歸屬感。
7.讓員工深刻了解績效考核制度。如何讓員工認(rèn)可企業(yè)的績效考核?如何更真實地得到考核結(jié)果?答案是,員工的支持與配合??冃Э己酥饕槍Φ木褪菃T工,因此,員工的配合度大大影響著績效考核的真實度。其實對于員工本身來說,大部分人是反感的,原因就是這一制度直接影響著員工自身的利益。但是,他們只看到了表面的一層,并沒有深入了解績效考核的作用和意義。為了能夠很好地開展企業(yè)績效考核,為了能夠充分地發(fā)揮績效考核的作用,作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該讓員工深入地了解績效考核的內(nèi)容,讓他們了解到績效考核的實質(zhì)是為了服務(wù)于集體的利益,是為了共同發(fā)展和進(jìn)步。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第7篇1、采取有效措施,保護(hù)易感人群。加大管理力度,制定手足口病防控預(yù)案,嚴(yán)格落實晨檢、午檢登記制度,發(fā)現(xiàn)手足口病疑似癥狀及時就診,發(fā)現(xiàn)病人及早隔離、治療,及時向衛(wèi)生和教育部門報告,并啟動應(yīng)急處理機(jī)制。教室等公共場所要保持良好通風(fēng);對公共場所、玩具等堅持定期消毒,以確保健康人群的身體健康。
2、強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對廣大師生開展手足口病防治知識的培訓(xùn),提高防控水平,確保做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
3、開展健康教育,提高師生防病知識水平。我園利用多種形式正面宣傳手足口病防控知識,告誡家長流行季節(jié)不要帶孩子到人群聚集的公共場所,避免與患者接觸;教育幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到“洗凈手、喝開水、吃熟食、勤通風(fēng)、曬衣被”等。
4、疫情期間暫停一切集體活動,家長接送幼兒在門口,減少交叉感染的機(jī)會。
5、加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查。我園采取切實可行的有效措施,加強(qiáng)對生活飲用水的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格用具的清洗消毒。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第8篇方法內(nèi)容
績效考核辦法通常也稱為業(yè)績考評或“考績”,是針對企業(yè)中每個職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。業(yè)績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率,最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績考評工作,需要做大量的相關(guān)工作。首先,必須對業(yè)績考評的涵義作出科學(xué)的解釋,使得整個組織有一個統(tǒng)一的認(rèn)識。[1]
績效考核,是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等:
一、相對評價法
(1)序列比較法
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強(qiáng)制比例法
強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo),最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時間期限結(jié)束時,考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)法
關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時,將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn),對每個模塊的完成情況進(jìn)行評估。總成績便為該員工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進(jìn)行評價,并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現(xiàn)要形成書面記錄,根據(jù)這些書面記錄進(jìn)行整理和分析,最終形成考核結(jié)果。
績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數(shù)據(jù)的科學(xué)處理,及時、準(zhǔn)確地考核,協(xié)調(diào)落實收入、能力、分配關(guān)系。
四、目標(biāo)績效考核法
目標(biāo)績效考核是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實過程,相應(yīng)的,績效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應(yīng)從部門對公司整體進(jìn)行支持、部門員工對部門進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。同時公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對下屬的績效考核負(fù)責(zé),不能向下屬推卸責(zé)任??冃Э己藚^(qū)分了部門考核指標(biāo)和個人考核指標(biāo),也能夠從機(jī)制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級完成工作任務(wù)。
五、寫實考評法
考核指標(biāo)的SMART原則
S:(Specific)------明確的、具體的,指標(biāo)要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo);
M:(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu)。目標(biāo)、考核指標(biāo)更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的模糊,一定是要數(shù)字化的。沒有數(shù)字化的指標(biāo),是不能隨意考核的,一考核就容易出現(xiàn)誤差;
A:(Attainable)-----可實現(xiàn)的,目標(biāo)、考核指標(biāo),都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的,既不過高也不偏低。比如對銷售經(jīng)理的考核,銷售收入萬,要求億,也不給予任何支持,這就是一個完全不具備可實現(xiàn)性的指標(biāo)。指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定應(yīng)是結(jié)合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設(shè)定的;
R:(Realist)------實際性的、現(xiàn)實性的,而不是假設(shè)性的?,F(xiàn)實性的定義是具備現(xiàn)有的資源,且存在客觀性、實實在在的;
T:(Timebound)-----有時限性的,目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時限性,要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,時間一到,就要看結(jié)果。如要求2000萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規(guī)定在多長時間內(nèi)完成2000萬的銷售額,這樣才有意義。
如何設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解,即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計方法。
從管理學(xué)上說,目標(biāo)是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點(diǎn)的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種?!澳俊本褪茄劬吹玫降?,想得到的,愿意得到的,它是一種夢想;“標(biāo)”者,尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo),沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。
目標(biāo)不是憑空吹出來的,不是虛刻畫出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業(yè)上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實的數(shù)據(jù),有人認(rèn)同,有完成的周期,還要有激情,要經(jīng)過精確的預(yù)算和計劃。
目標(biāo)設(shè)立后,企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想,要讓每一個員工都去認(rèn)同它。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時,員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。
通過目標(biāo)分解所得到的指標(biāo),其考核的內(nèi)容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的。績效考核必須是由上而下的,董事長、總經(jīng)理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。
常見的指標(biāo)
銷售額(銷售收入)生產(chǎn)成本(次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率)
采購成本(原材料成本、設(shè)備成本、進(jìn)貨成本)
管理成本(運(yùn)營成本節(jié)約率)
營銷成本(費(fèi)銷比)
人員工資成本(人才達(dá)成率、人才培訓(xùn)率、工作飽和度、工資效益比)
稅務(wù)成本(節(jié)稅率、稅銷比)
商業(yè)模式建設(shè)(商業(yè)模式的量化、標(biāo)準(zhǔn)化、有形化)
生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)(生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂)
組織系統(tǒng)建設(shè)(組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂、評估)
業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)(業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂)
財務(wù)體系建設(shè)(財務(wù)流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂)流程體系建設(shè)(運(yùn)營流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂)
常用方法
一、簡單排序法
(一)簡單排序法的含義簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234……”的順序。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
(二)簡單排序法的操作首先,擬定考核的項目。第二步,就每項內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定,并排出序列。第三步,把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。
二、強(qiáng)制分配法
(一)強(qiáng)制分配法的含義強(qiáng)制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
(二)強(qiáng)制分配法的適用性
三、要素評定法
(一)要素評定法的含義要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
(二)要素評定法的操作
(1)確定考核項目。
(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(4)進(jìn)行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。
四、工作記錄法
工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
五、目標(biāo)管理法
(一)對于目標(biāo)管理的認(rèn)識
1.目標(biāo)管理的`含義目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得?德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。彼得德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),恰恰相反,是有了目標(biāo)才能確定具體工作。當(dāng)組織最高層確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效合理的分解,轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T以及每位員工的分目標(biāo),管理則根據(jù)分目標(biāo)完成情況對下級進(jìn)行考核、評價、獎懲。
2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。
(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
(三)目標(biāo)管理法的實施步驟1.確定工作職責(zé)范圍2.確定具體的目標(biāo)值3.審閱確定目標(biāo)4.實施目標(biāo)5.小結(jié)
6.考核及后續(xù)措施
六、360度考核法
(一)360度考核法的含義360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。
(二)360度考核法的實施方法首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。然后,對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下年度的績效目標(biāo)。
(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)
360度考核法的優(yōu)點(diǎn)
⑴打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象。⑵一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。⑶可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。⑷防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標(biāo))。⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。
360度的不足
⑴考核成本高。當(dāng)一個人要對多個同伴進(jìn)行考核時,時間耗費(fèi)多,由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。⑵成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機(jī)會“公報私仇”。
⑶考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn),因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第9篇葛洲壩集團(tuán)(股份有限)公司已按照集團(tuán)公司部署全面開展內(nèi)部控制體系建設(shè),確保在X年底前完成內(nèi)部控制體系建設(shè)全部工作。集團(tuán)公司總部及所屬其他單位內(nèi)部控制體系建設(shè)工作從X年7月開始啟動,分為準(zhǔn)備及啟動、體系建設(shè)、運(yùn)行及改進(jìn)三個階段,X年底以前全面運(yùn)行,各階段的主要工作內(nèi)容和安排如下:
(一)準(zhǔn)備及啟動階段(X年7月~X年9月)。
本階段主要工作內(nèi)容是在轉(zhuǎn)發(fā)并組織學(xué)習(xí)xxx、財政部相關(guān)制度和文件基礎(chǔ)上,明確內(nèi)部控制體系建設(shè)范圍,確定內(nèi)部控制體系建設(shè)方案,建立集團(tuán)公司內(nèi)部控制建設(shè)組織體系,制定體系建設(shè)指導(dǎo)手冊,召開內(nèi)部控制體系建設(shè)動員會,組織體系建設(shè)培訓(xùn),為實施體系建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
1、明確內(nèi)部控制體系建設(shè)范圍。通過對各子企事業(yè)單位的調(diào)研分析,結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定參與本次內(nèi)部控制體系建設(shè)的具體單位。除特殊情況外,集團(tuán)公司所屬企業(yè)全部同步開展本次體系建設(shè)。
2、確定內(nèi)部控制建設(shè)實施方案。根據(jù)xxx、財政部《關(guān)于加快構(gòu)建中央企業(yè)內(nèi)部控制體系有關(guān)事項的通知》要求,結(jié)合集團(tuán)公司的實際,編制完成中國能源建設(shè)集團(tuán)內(nèi)部控制體系建設(shè)實施方案,經(jīng)集團(tuán)公司黨政聯(lián)席會議批準(zhǔn)后正式實施,并報xxxxxx備案。集團(tuán)公司所屬單位內(nèi)部控制體系建設(shè)實施方案由本單位領(lǐng)導(dǎo)班子審定后于9月30日前報集團(tuán)公司備案。
3、建立內(nèi)部控制建設(shè)組織體系。在集團(tuán)公司總部和所屬子企事業(yè)單位中建立內(nèi)部控制與全面風(fēng)險管理體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確體系建設(shè)責(zé)任部門,配置專職人員,建立集團(tuán)公司體系建設(shè)組織體系。
4、制定體系建設(shè)指導(dǎo)手冊。按照“符合規(guī)范、借鑒先進(jìn)、整合現(xiàn)有、簡單實用”的原則,深入研究《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引、《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》、《中國能源建設(shè)集團(tuán)有限公司管理體制和管控模式暫行方案》等文件精神,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)的成功經(jīng)驗,結(jié)合集團(tuán)公司所屬單位內(nèi)部控制或全面風(fēng)險管理體系建設(shè)現(xiàn)狀,制定集團(tuán)公司的體系建設(shè)指導(dǎo)手冊,用以統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各單位的體系建設(shè)工作。
5、召開內(nèi)部控制體系建設(shè)動員會。由集團(tuán)公司主要負(fù)責(zé)人主持召開全集團(tuán)內(nèi)部控制體系建設(shè)動員會,宣傳財政部、xxx對于內(nèi)部控制體系建設(shè)的相關(guān)要求,明確集團(tuán)公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的具體內(nèi)容、職責(zé)分工和工作程序。
6、組織內(nèi)部控制體系建設(shè)培訓(xùn)。組織集團(tuán)公司總部各部門、事業(yè)部內(nèi)部控制體系建設(shè)兼職人員和所屬各單位內(nèi)部控制建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行理論知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),系統(tǒng)掌握集團(tuán)公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的內(nèi)容、技術(shù)和方法。
(二)體系建設(shè)階段。(X年10月~X年5月)
本階段的主要工作內(nèi)容是按照集團(tuán)公司內(nèi)部控制體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和方案,開展業(yè)務(wù)活動梳理和規(guī)范對標(biāo),評估業(yè)務(wù)活動主要風(fēng)險,再造業(yè)務(wù)控制流程,確定業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵控制點(diǎn),建立完善業(yè)務(wù)管理制度,編制崗位職責(zé)說明書和權(quán)限指引,制定內(nèi)部控制手冊。
1、規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)。建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則,明確各類治理主體的權(quán)利運(yùn)行機(jī)制,合理設(shè)置職責(zé)權(quán)限,規(guī)范決策程序,確?!叭匾淮蟆奔w決策制度有效落實,建設(shè)和倡導(dǎo)合規(guī)、誠信的企業(yè)文化,提高企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營管理能力。
2、梳理業(yè)務(wù)活動。以集團(tuán)管理模式和部門職責(zé)分工為基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,對集團(tuán)總部和各子企事業(yè)單位的管理活動、生產(chǎn)活動分類逐級進(jìn)行全面梳理,根據(jù)信息化的要求編制各業(yè)務(wù)活動的編碼。
3、開展規(guī)范對標(biāo)。按照梳理的各項業(yè)務(wù)活動,清理現(xiàn)有管理制度中的控制措施,逐一核對《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引、《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》的具體要求(集團(tuán)公司所屬子企事業(yè)單位同時要逐一核對集團(tuán)公司相關(guān)管理制度要求),編制對標(biāo)缺陷清單。
4、評估業(yè)務(wù)活動主要風(fēng)險。分析查找各項業(yè)務(wù)活動存在的主要風(fēng)險,按照發(fā)生可能性和發(fā)生后對企業(yè)的影響兩個維度對風(fēng)險進(jìn)行評估,編制風(fēng)險清單。
5、確定業(yè)務(wù)活動關(guān)鍵控制點(diǎn)。根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,確定業(yè)務(wù)活動的關(guān)鍵控制點(diǎn),制定關(guān)鍵控制點(diǎn)的具體控制措施,建立重大風(fēng)險預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。
6、業(yè)務(wù)活動控制流程再造。結(jié)合主要風(fēng)險防范要求和關(guān)鍵控制點(diǎn)控制措施,重新設(shè)計或者修訂業(yè)務(wù)流程圖。
7、建立完善業(yè)務(wù)管理制度。對照《對標(biāo)缺陷清單》,結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖,重新制定或者修訂各項業(yè)務(wù)的管理制度。
8、編制崗位職責(zé)說明書和權(quán)限指引。根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖和業(yè)務(wù)管理制度,編制崗位職責(zé)說明書,明確該項業(yè)務(wù)活動涉及的各工作崗位的具體工作內(nèi)容和工作要求;編制業(yè)務(wù)活動權(quán)限指引,明確各項業(yè)務(wù)活動參與者的工作分工和執(zhí)行權(quán)限。
9、制定內(nèi)部控制手冊。在系統(tǒng)總結(jié)內(nèi)部控制體系建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,制定集團(tuán)公司總部和各子企事業(yè)單位的內(nèi)部控制手冊,包括內(nèi)部環(huán)境手冊、風(fēng)險評估手冊、控制活動手冊、信息與溝通手冊和內(nèi)部控制評價手冊,作為內(nèi)部控制體系建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、評價的依據(jù),確保全集團(tuán)從思想和行為上對內(nèi)部控制體系保持高度統(tǒng)一。
(三)運(yùn)行及改進(jìn)階段。(X年6月~X年12月)
本階段的工作內(nèi)容主要是開展內(nèi)部控制運(yùn)行培訓(xùn),體系試運(yùn)行和修改完善,建立內(nèi)部控制信息系統(tǒng),組織評審驗收并正式運(yùn)行。
1、內(nèi)部控制運(yùn)行培訓(xùn)。主要結(jié)合內(nèi)部控制手冊,分工作內(nèi)容和層次對全體員工進(jìn)行內(nèi)部控制體系培訓(xùn),使每個員工了解所從事業(yè)務(wù)的管理流程,熟悉本崗位的工作職責(zé)和權(quán)限。
2、體系試運(yùn)行和修改完善。內(nèi)部控制體系設(shè)計完成后組織進(jìn)行試運(yùn)行,根據(jù)試運(yùn)行的反饋結(jié)果對內(nèi)部控制體系進(jìn)行修改完善。
3、評審驗收并正式運(yùn)行。組織專家對體系建設(shè)成果進(jìn)行評審驗收,驗收合格后正式運(yùn)行。
4、體系運(yùn)行的持續(xù)改進(jìn)。建立內(nèi)部控制評價體系和內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),按照日常修訂和定期修訂兩種形式,結(jié)合外部審計和內(nèi)部監(jiān)督,對內(nèi)部控制體系進(jìn)行持續(xù)的修訂完善,并對有規(guī)不依的問題進(jìn)行追究。
為貫徹落實《湖南省安全生產(chǎn)委員會關(guān)于印發(fā)〈全省安全生產(chǎn)“九打九治”打非治違工作方案〉的通知》(湘安明電〔〕7號)和《長沙市安全生產(chǎn)委員會關(guān)于印發(fā)〈全市安全生產(chǎn)“九打九治”打非治違工作方案〉的通知》(長安發(fā)〔〕5號)、《雨花區(qū)安全生產(chǎn)委員會關(guān)于印發(fā)〈雨花區(qū)安全生產(chǎn)“九打九治”打非治違工作方案〉的通知》(雨安發(fā)〔〕7號)的精神,根據(jù)區(qū)安委會工作要求,經(jīng)區(qū)市政局黨政班子會議研究決定,從現(xiàn)在起至12月底,在市政行業(yè)系統(tǒng)深入開展安全生產(chǎn)“九打九治”打非治違行動,現(xiàn)將有關(guān)工作安排如下:
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第10篇一、考核目的:
為總結(jié)xxx5年度個人與部門的工作情況,強(qiáng)化員工責(zé)任意識,推進(jìn)良性競爭,提高管理人員管理能力,并為明年的員工培訓(xùn)與發(fā)展提供參考數(shù)據(jù),制度此考核方案
二、考核范圍:
xxx5年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導(dǎo)向,由直屬領(lǐng)導(dǎo)考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;
四、考核組織和責(zé)任
1、綜合管理部:負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結(jié)果的統(tǒng)計;
2、各部門
1)各評估人應(yīng)按時、如實對被考核人進(jìn)行評分,并就考核最終結(jié)果與被考核人做溝通面談,提出明年工作目標(biāo);
2)評估人對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé);間接領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
五、考核方法:
根據(jù)不同層級、職別,結(jié)合個人工作目標(biāo)完成度與部門工作目標(biāo)完成度進(jìn)行考核,具體內(nèi)容見下表:
1、不同層級、不同職別員工的評價方法表
2*注:每年年初在績效評價前,根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對績效評價中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新,在得到被評價者的認(rèn)可后執(zhí)行。
六、考核程序
七、績效結(jié)果反饋與申訴
1.被考核人的'考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé),被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對個人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書面提出績效復(fù)議要求,綜合管理部需協(xié)同評分人于5個工作日內(nèi)與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績只在部門內(nèi)部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結(jié)果的實際運(yùn)用,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對考核成績不理想的員工進(jìn)行鼓勵和改進(jìn)輔導(dǎo)。
3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第11篇為實現(xiàn)“讓人民滿意,社會稱贊,學(xué)生向往”的辦學(xué)目標(biāo),提供較高升學(xué)率作支撐,依據(jù)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展愿景,根據(jù)九年級的實際情況,努力探索年級組工作新思路。充分發(fā)揮年級組管理的職能作用,講求實效,正確處理好面向全體與關(guān)注差異、嚴(yán)格要求與生動活潑發(fā)展、打好基礎(chǔ)與培養(yǎng)能力的關(guān)系,把強(qiáng)化班集體建設(shè)作為突出工作,嚴(yán)格培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和正確的學(xué)習(xí)方法,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,大力推進(jìn)高效教學(xué)模式,腳踏實地工作,在教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,銳意進(jìn)取,以學(xué)生的發(fā)展為本,扎實工作,花大力氣,發(fā)揚(yáng)苦干加巧干的精神,全力推進(jìn)課堂改革的教學(xué),鞏固成果,再上新臺階。堅持與發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,全面爭創(chuàng)優(yōu)秀級組。并為中考作好充分的準(zhǔn)備,奪取中考勝利。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第12篇(一)、加大行風(fēng)效能建設(shè)力度,樹立教育良好形象。
1、全面推行違紀(jì)違規(guī)收費(fèi)責(zé)任追究制,嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)與教師
通過班級家長委員會擅自收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)行為,嚴(yán)格實行違規(guī)收費(fèi)的“一票否決”制。
2、進(jìn)一步建立健全學(xué)校工作考勤制度,嚴(yán)格考勤與請假管理,成立工作作風(fēng)效能監(jiān)察隊伍,開展定時與不定時相結(jié)合的明察暗訪,嚴(yán)肅追究嚴(yán)重違規(guī)的部門與個人責(zé)任,切實轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)與形象。
3、切實加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),要把師德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的突出位置,集中時間段組織教師開展師德專題培訓(xùn),積極探索師德師風(fēng)建設(shè)的途徑辦法,著力提高師德教育的針對性和有效性。完善教師師德考核辦法,實行師德考核、表彰獎懲、監(jiān)督、“一票否決”等機(jī)制,把師德水平作為教師職務(wù)評聘和學(xué)校評優(yōu)評先、獎勵性績效工資發(fā)放的重要條件。從嚴(yán)治理教師違規(guī)有償家教行為,嚴(yán)肅處理違規(guī)教師,維護(hù)教育良好形象。
4、堅持“四風(fēng)”整治,倡導(dǎo)厲行節(jié)約,加大對人、財、物管理使用的監(jiān)管。
(二)、深化廉政風(fēng)險防范建設(shè),規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
1、健全領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)民主決策機(jī)制。堅持民主集中制原則,提高民主生活會質(zhì)量,完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則,規(guī)范議事決策程序和決策過程,嚴(yán)格執(zhí)行重大事項集體決策制度,在重大決策、干部任免、重大項目安排和大額度資金安排與使用等方面堅持領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。
2、開展廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。根據(jù)工作職能調(diào)整等實際情況,
排查梳理腐敗易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險點(diǎn),重點(diǎn)突出教師職稱評審、教師流動、學(xué)校硬件建設(shè)、政府采購、財政資金使用、公務(wù)外出、教育收費(fèi)等方面。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目管理與教育經(jīng)費(fèi)審計工作。一是規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理;二是嚴(yán)格執(zhí)行市教育局基建工程和物品采購的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格禁止未經(jīng)審批先建和隨意增加工程量的行為。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第13篇(一)鄉(xiāng)級檢測點(diǎn)。鄉(xiāng)級檢測點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)出主要通道上,我鎮(zhèn)于荊橋高速路口設(shè)置檢測點(diǎn)。原則上每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不超過2個,鄉(xiāng)際交界處設(shè)置1個共用檢測點(diǎn)。檢測點(diǎn)實行24小時輪班值守,對進(jìn)出人員進(jìn)行勸導(dǎo),盡量不外出,確因特殊事宜進(jìn)出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,必須進(jìn)行體溫監(jiān)測、信息登記等,并按《進(jìn)鄉(xiāng)入村管理流程》分類處置。
(二)村級檢測點(diǎn)。每個自然村原則上只設(shè)1個進(jìn)村路口,安排專人對進(jìn)出人員進(jìn)行勸導(dǎo),確因特殊事宜進(jìn)出村的,按《進(jìn)鄉(xiāng)村入村管理流程》分類處置。其余路口設(shè)置安全隔離欄,隔離設(shè)施前設(shè)置“禁止通行”“掉頭”等標(biāo)識,標(biāo)明進(jìn)村路線,并加強(qiáng)巡查維護(hù)。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道途經(jīng)并已設(shè)鄉(xiāng)級檢測點(diǎn)的,村上不再設(shè)置檢測點(diǎn)。
現(xiàn)在的我已經(jīng)是在一家不錯的物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的職務(wù)了,負(fù)責(zé)幾個小區(qū)的物業(yè)管理,小區(qū)物業(yè)管理的好壞直接和影響到小區(qū)居民生活質(zhì)量的好壞,所以我的工作就顯得愈發(fā)的重要起來。
自從我在畢業(yè)工作后,在物業(yè)管理工作開始,我從一個小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位,是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了,只要我按照我制定的工作計劃來施行,那么我的工作就好做很多。有效實施各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費(fèi)用的追收。
二、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費(fèi)用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
1、擬定xxx__華庭首屆業(yè)主委員會成立方案xxx及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建xxx市優(yōu)xxx工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項目工作正常運(yùn)行。
3、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
7、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
1、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
2、__招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
以上計劃,也許會存在著不足和瑕疵之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示,我好改正不足。
物業(yè)管理很重要,這是早就下了定論的了,我們必須要時刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去,他們買了我們下去的房子,就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生,做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生,那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。
為認(rèn)真貫徹落實學(xué)院安全穩(wěn)定會議精神,讓全系師生樹立安全穩(wěn)定重于泰山、安全工作預(yù)防為先的思想意識,確保信息電子工程系各項工作安全穩(wěn)定,確保校園安全穩(wěn)定,經(jīng)信息電子工程系總支、行政研究,特制定以下安全穩(wěn)定工作實施方案:
一、進(jìn)一步明確安全穩(wěn)定工作職責(zé),增強(qiáng)安全穩(wěn)定工作執(zhí)行力,實施責(zé)任追究
信息電子工程系安全穩(wěn)定工作組長李琳、趙昌明負(fù)責(zé)信息電子工程系安全穩(wěn)定全面工作,李琳側(cè)重負(fù)責(zé)教師方面的安全穩(wěn)定,趙昌明側(cè)重負(fù)責(zé)學(xué)生方面安全穩(wěn)定。辦公區(qū)域設(shè)備實施“誰使用,誰負(fù)責(zé)”原則。
信息電子工程系副組長童敏、虞尚明側(cè)重學(xué)生管理工作、黨建工作的安全穩(wěn)定工作,強(qiáng)化學(xué)生管理工作與黨建工作管理。
信息電子工程系各教研室主任負(fù)責(zé)本教研室教師的安全穩(wěn)定工作,各輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)所管理班級學(xué)生的安全穩(wěn)定工作,各實驗員負(fù)責(zé)本實驗室的安全穩(wěn)定工作,各任課教師負(fù)責(zé)本課堂的安全穩(wěn)定,并對未到校上課學(xué)生及時通知輔導(dǎo)員處理。
二、加強(qiáng)安全教育,樹立安全意識
組織全體新生,尤其是中專新生學(xué)習(xí)《內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生安全知識手冊》、《內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊》,熟悉安全穩(wěn)定內(nèi)容,樹立安全第一的意識,安全責(zé)任重于泰山的意識,以人為本的意識。
聘請學(xué)院心理咨詢中心老師9月13日對11級全體中專新生進(jìn)行心理輔導(dǎo),穩(wěn)定學(xué)生情緒,提高學(xué)生心理素質(zhì)。
聘請學(xué)院保衛(wèi)處9月20日對全體11級中專新生進(jìn)行法律知識教育,提高學(xué)生法律意識,增強(qiáng)學(xué)生安全、穩(wěn)定的警惕性。
三、抓骨干,樹典型,形成多角度、多層次的學(xué)生安全穩(wěn)定工作隊伍
召開專職輔導(dǎo)員工作會、實驗員工作會、全系教職工大會、學(xué)生干部工作會、寢室室長工作會,充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部、寢室室長的積極性,實施安全工作齊抓共管,安全工作有骨干、有重點(diǎn)、有典型,形成一支多角度、多層次的學(xué)生安全穩(wěn)定工作隊伍,共保信息電子工程系的安全穩(wěn)定,促進(jìn)校園的和諧穩(wěn)定。
四、明確安全穩(wěn)定重點(diǎn)工作,分清主次,將學(xué)生安全教育工作有序進(jìn)行,確保校園的安全穩(wěn)定,共創(chuàng)和諧
認(rèn)真做好寢室管理工作,充分發(fā)揮宿管部、保衛(wèi)部、寢室室長的作用,嚴(yán)禁私拉亂接,嚴(yán)禁違規(guī)使用大功率電器,嚴(yán)禁夜不歸宿和晚歸,嚴(yán)禁私自留宿他人,嚴(yán)禁醉酒,嚴(yán)禁向窗外丟棄雜物,管好自己財產(chǎn),防火防盜防騙。
認(rèn)真做好課堂管理工作,做到課前點(diǎn)明,課后查人,認(rèn)真上好每一堂課,及時通知輔導(dǎo)員,加強(qiáng)對遲到、早退、曠課學(xué)生的管理。
認(rèn)真做好晚自習(xí)管理工作,星期天晚上、節(jié)假日的當(dāng)天晚上,輔導(dǎo)員必須到校到班,清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),講解下周工作要點(diǎn),及時通知未到校的學(xué)生家長,督促學(xué)生安全返校。星期一晚上虞尚明、唐杰值班、星期二晚上張崇毅值班、星期三晚上虞尚明值班、星期四晚上唐杰、張崇毅值班,實施輔導(dǎo)員到位考勤,確保晚自習(xí)期間學(xué)生管理安全穩(wěn)定。
認(rèn)真做好晚上值班、周末值班、節(jié)假日值班工作,充分發(fā)揮值周領(lǐng)導(dǎo)、值周學(xué)生干部、值班教師的作用,履行職責(zé),共同維護(hù)好校園的安全穩(wěn)定。
認(rèn)真做好頂崗實習(xí)學(xué)生、寒暑假打工學(xué)生、周末打工學(xué)生、回家返校學(xué)生、校外辦事學(xué)生安全教育工作,注意交通安全,防止學(xué)生上當(dāng)受騙,嚴(yán)防性傷害,確保學(xué)生生命、財產(chǎn)安全。
生命是健康根本。為保障我園廣大師生的身體健康和生命安全,科學(xué)、規(guī)范、有序地開展手足口病的監(jiān)測、報告、調(diào)查、處置等工作,我園按照上級防控手足口病的有關(guān)要求,結(jié)合我園實際,制定此方案:
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第14篇(一)加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作涉及廣大人民群眾切身利益,做好春運(yùn)工作既是一項重要的民生工程,也是踐行“三嚴(yán)三實”要求的具體體現(xiàn)。春運(yùn)工作涉及多個部門,組織協(xié)調(diào)難度大,縣(區(qū))政府和有關(guān)部門要高度重視,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,科學(xué)謀劃,精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確辦事機(jī)構(gòu),嚴(yán)格落實應(yīng)急值班、信息報送、運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管等制度和措施。市春運(yùn)辦公室要建立春運(yùn)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,組織協(xié)調(diào)各種運(yùn)輸方式間的密切配合,推動全市春運(yùn)工作有序進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。全力保障旅客出行安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。縣(區(qū))政府和有關(guān)部門要切實增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系,全力打造“平安春運(yùn)”。要始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,督導(dǎo)各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項規(guī)定,嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)。各級各部門要認(rèn)真組織開展春運(yùn)安全大檢查,排查各類安全隱患,制定落實整改措施,確保不留隱患死角。要始終保證運(yùn)輸設(shè)備以及消防等設(shè)施良好的技術(shù)狀態(tài),嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。要組織對參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查,嚴(yán)禁駕駛證計滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn),堅決遏制重特大事故發(fā)生,維護(hù)春節(jié)期間安全祥和的良好社會環(huán)境。
(三)加強(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)督管理。春運(yùn)期間,縣(區(qū))政府和有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)督管理工作,建立健全春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,加大對火車站、長途汽車站等客流密集場所的監(jiān)督、巡查力度,嚴(yán)厲打擊站外攬客、“甩客”、“倒客”、“宰客”、倒賣車票、亂漲價、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為,維護(hù)公平競爭的市場秩序。各行業(yè)管理部門要依法行政,保證春運(yùn)投訴熱線暢通,對違法違規(guī)行為要嚴(yán)厲打擊,并及時通報、限時整改。各地方黨委政府和基層組織要加強(qiáng)對農(nóng)村道路運(yùn)輸秩序的管理,組織執(zhí)法小分隊、農(nóng)村勸導(dǎo)員,及時查處、勸阻、糾正超員載客、非客車載人等違法行為。
(四)提高應(yīng)急保障水平。各成員單位和部門要有針對性地制定和完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,對應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌安排。備足應(yīng)急物資,組織好應(yīng)急隊伍,保證能及時調(diào)用,快速恢復(fù)交通通行條件。加強(qiáng)災(zāi)害性天氣的預(yù)防、預(yù)報、預(yù)警工作,及時發(fā)布預(yù)警信息。一旦發(fā)生突發(fā)事件和事故險情,要果斷采取措施,啟動相應(yīng)預(yù)案,做到反應(yīng)迅速、應(yīng)對準(zhǔn)確、處置果斷,合理有效的控制事態(tài)發(fā)展,并盡快恢復(fù)交通秩序。
為深入推進(jìn)城市管理工作,營造城市管理“人人參與、齊抓共管、共同受益”的社會氛圍。經(jīng)局黨委研究決定成立城市管理宣講團(tuán),并組織城市管理宣講團(tuán)進(jìn)社區(qū),具體有關(guān)事宜安排如下:
一、活動目的:
提高全民城市意識、人人參與城市管理
二、組織機(jī)構(gòu)
成立城市管理宣講團(tuán)
團(tuán)長:喻
成員:高李姜
何周顏文李
肖黃張郭
三、主要任務(wù)
開展城市管理進(jìn)社區(qū)活動。通過與社區(qū)攜手共建,陣地延伸,整合社會資源。以發(fā)放服務(wù)手冊、除“四害”藥品,與居民群眾開展面對面、互動式的宣傳活動等為主要形式服務(wù)社區(qū)。以創(chuàng)建“門前三包”示范社區(qū)和病媒生物防制示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)為要求,大力開展城市管理知識、法規(guī)和除四害常識的宣傳,促進(jìn)社區(qū)居民“自我管理,自我教育”,構(gòu)建人人參與城市管理的良好氛圍。
四、活動籌備
1、宣講活動的組織,聯(lián)系社區(qū)。責(zé)任人:
2、活動方案及宣傳資料制定、準(zhǔn)備。責(zé)任人:李益民、
3、講課教案準(zhǔn)備。責(zé)任人:
4、負(fù)責(zé)宣講活動物資的購買、裝袋準(zhǔn)備、發(fā)放。責(zé)任人:
5、媒體記者聯(lián)系、拍照。責(zé)任人:
五、活動組織
1、“告別不文明行為”簽名活動。責(zé)任人:
①簽名展板制作、運(yùn)輸、擺放、回收。責(zé)任人:
②市民簽名引導(dǎo)。責(zé)任人:
2、免費(fèi)發(fā)放除四害藥物、紀(jì)念品、宣傳資料活動。負(fù)責(zé)人:;工作人員:
六、工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要高度重視,切實提高對宣講活動重要性的認(rèn)識,積極組織開展活動,不斷提高社區(qū)居民的文明意識和法制意識。
(二)精心組織,周密安排。要迅速將宣講活動與實際工作有機(jī)結(jié)合起來,充分發(fā)揮主觀能動性,積極開展各類活動,確保活動順利開展。
為進(jìn)一步加強(qiáng)古塘街道建筑施工安全生產(chǎn)管理,有效預(yù)防和遏制建設(shè)工程施工安全事故的發(fā)生,根據(jù)上級有關(guān)會議和文件精神,結(jié)合街道實際,現(xiàn)就我街道建筑工地安全生產(chǎn)管理工作制定如下實施方案。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第15篇為了保證九年級的教學(xué)質(zhì)量,努力爭取把一大批心理健康、人格健全、行為規(guī)范、成績優(yōu)良的畢業(yè)生送入高一級學(xué)校,本學(xué)年年級組德育工作主要從以下幾方面開展。
(1)樹立正確的教育思想,把學(xué)生的思想工作定為九年組工作的核心。每一位九年級教師,都要認(rèn)識到九年級不僅要抓教學(xué)質(zhì)量,學(xué)生的道德品質(zhì)更為重要。抓德育與抓智育并不矛盾,抓好德育更能促智育,把抓好九年級學(xué)生的德育工作當(dāng)作抓教學(xué)質(zhì)量的一個重要的切入口。認(rèn)真開展“學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活”為主題系列活動。
(2)重視學(xué)生的心理健康教育,有的放矢地開展工作。九年級學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重,他們面臨著畢業(yè)、升學(xué),承受的心理壓力特別重,這壓力有來自于家長過高的期盼,也有來自于自身的考試焦慮。如果不重視對他們的心理健康教育,就可能造成事倍功半的效果。九年級班主任是對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育主要的實施者,科任教師協(xié)助班主任工作,每次階段考試后,科任教師要有針對性的找學(xué)生談話,把心理健康教育潛移默化于教育教學(xué)中。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理存在問題就及時對癥下藥,標(biāo)本兼治,對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的談心,分析問題,進(jìn)行家訪,尋求和家長的溝通。
(3)抓學(xué)風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化道德品質(zhì)教育。對于九年級學(xué)生來說,行為規(guī)范的遵守不是放松了而是更嚴(yán)格。學(xué)風(fēng)建設(shè)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),儀容儀表、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生都反映著一個班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。嚴(yán)格的檢查,使學(xué)生明確九年級一樣要遵守一日常規(guī)。良好的校風(fēng)、班風(fēng)創(chuàng)設(shè)了安靜整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)了學(xué)習(xí)效果的提高。班主任及任課教師要進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的政治思想教育、品德教育和法制教育,班主任一定要腳踏實地,注重從基本小事抓起,把學(xué)生工作做細(xì)、做實,改進(jìn)學(xué)生的精神面貌,提高學(xué)生道德意識,培養(yǎng)學(xué)生良好的'道德情操。
(4)采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系,做好和家長的聯(lián)系溝通工作,特別對家庭教育有問題學(xué)生教育工作。讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用,使家庭教育參與到學(xué)校教育中來。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第16篇一、如何考核物業(yè)公司總經(jīng)理?
考核指標(biāo)說明:
1.物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率
物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率=部門實際費(fèi)用支出/部門預(yù)算費(fèi)用支出×100%
2.員工管理
員工管理指標(biāo)通過考核期內(nèi)員工績效考核得分進(jìn)行評價
二、如何考核物業(yè)公司員工?
1.績效考核的目的
為保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),提高物業(yè)人員的工作績效,為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎勵和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定本方案。
2.績效考核的時間
物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種。
3.季度績效考核的內(nèi)容與實施
季度績效考核是對物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的.崗位描述、工作目標(biāo)和工作計劃等。不同級別員工績效考核的側(cè)重點(diǎn)和評分標(biāo)準(zhǔn)不同,按照評分標(biāo)準(zhǔn)的不同,物業(yè)人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。
(1)管理人員績效考核
管理人員季度績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
說明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分
(2)普通員工績效考核
普通員工績效考核的內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn),如下表所示。
說明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分
(3)季度績效考核等級劃分
依據(jù)物業(yè)人員季度績效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個等級,具體等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
說明:浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個季度。新季度績效考核結(jié)束后,按照新的等級劃分結(jié)果確定浮動工資變化比例。
(4)季度績效考核實施
各部門經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門員工的績效考核,同一員工的績效考核評分由其直接上級負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計“員工季度績效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門負(fù)責(zé)人,一份轉(zhuǎn)財務(wù)部作為浮動工資變化的依據(jù),一份留存,年終匯總后存檔。
4.年度績效考核的內(nèi)容與實施
(1)年度績效考核記分標(biāo)準(zhǔn)
年度績效考核建立在季度績效考核的基礎(chǔ)上,其依據(jù)包括四個季度績效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn),如下表所示。
(2)年度績效考核總分計算方法
總分=本年度四個季度績效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%
(3)年度績效考核等級劃分
公司年度績效考核等級共有五個,其劃分,如下表所示。
(4)年度績效考核的實施
公司年度績效考核由人力資源部組織進(jìn)行。
5.績效考核結(jié)果的'應(yīng)用
(1)財務(wù)部依據(jù)季度績效考核結(jié)果確定員工浮動工資的數(shù)額,運(yùn)用年度績效考核結(jié)果確定員工年終獎金數(shù)額。
(2)部門經(jīng)理運(yùn)用季度績效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。
(3)人力資源部運(yùn)用績效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員配置。
6.績效考核結(jié)果申訴
本公司績效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行?!?/p>
人力資源部接到員工申訴后,及時與員工溝通,組織人員進(jìn)行績效調(diào)查,然后根據(jù)事實和公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申訴處理。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第17篇1、把黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任列入工作日程,納入領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理,與學(xué)校精神文明建設(shè)、管理工作和其他工作緊密結(jié)合,一起布置,一起落實,一起檢查,一起考核。
2、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任實行標(biāo)本兼治、綜合治理的原則,指導(dǎo)、督促,盡快建立健全各項管理制度,尤其在對管人、管錢、管物等的建章立制中,要建立、健全和完善有效防范腐敗發(fā)生的管理機(jī)制,監(jiān)督機(jī)制,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
3、加強(qiáng)對所轄部門干部、教職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、各項法規(guī)的學(xué)習(xí)教育,職業(yè)道德教育,《廉潔準(zhǔn)則》教育,有針對性地提出自律要求,不斷深化所管轄范圍教職工的廉潔自律工作。
4、履行監(jiān)督職責(zé)。對所轄部門及教職工發(fā)生的違法亂紀(jì)問題或不正之風(fēng),要及時采取措施加以解決,同時要向?qū)W校黨支部匯報,并積極支持配合紀(jì)檢xxx門查處。
5、校級領(lǐng)導(dǎo)干部、行政管理干部要認(rèn)真按照《廉政準(zhǔn)則》和制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定,搞好自身的廉潔自律,樹立艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),做廉潔、勤政的表率。
物業(yè)服務(wù)工作考核方案范文第18篇為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價全體員工
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