2024年02月江蘇省揚中市事業(yè)單位2024年集開招考工作人員筆試近年2018-2023典型考題及考點剖析附答案帶詳解

2024年02月江蘇省揚中市事業(yè)單位2024年集開招考工作人員筆試近年[2018-2023]典型考題及考點剖析附答案帶詳解一、單項選擇題(共80題)1、保護和發(fā)展學生的創(chuàng)造性，首先要保護和發(fā)展學生的問題意識，進行問題性教學。解析：參考答案：A[解析]創(chuàng)造始于問題，《教育新理念》中強調(diào)“要保護和發(fā)展學生的創(chuàng)造性，首先要保護和發(fā)展學生的問題意識，進行問題性教學?！?/p>

2、公文主題的基本要求是正確深刻、單一集中、鮮明確切。解析：參考答案：A[解析]主題是公文的主要思想和中心內(nèi)容，它具有決定材料的取舍，支配公文的謀篇布局，制約表達手法的運用，影響公文遣詞造句，彰顯公文價值等多方面的作用，公文主題必須正確、鮮明、集中、深刻。故本題判斷正確。

3、國內(nèi)的培訓機構(gòu)聯(lián)合發(fā)起自律公約。說明行業(yè)已深刻認識到當前教育培訓市場面臨的嚴重問題。雖然校外培訓機構(gòu)在不斷發(fā)展，但擴張過快必然存在辦學不規(guī)范、行業(yè)指導和行業(yè)規(guī)范相對滯后等現(xiàn)象。各種亂象大行其道，相關(guān)政策以及監(jiān)管的缺位，也讓培訓機構(gòu)有機可乘。因此倡導行業(yè)自律，加強行業(yè)規(guī)范尤為重要。另外，由于缺少詳細的法律、法規(guī)明確對教育培訓機構(gòu)的執(zhí)法權(quán)，目前教育培訓機構(gòu)仍呈現(xiàn)較為明顯的“表面上多頭管理，實際上無人管理”的局面。這也是目前市場混亂的原因之一，自律公約的發(fā)布將在某種程度上給企業(yè)發(fā)展以積極的指導。

上述文字所體現(xiàn)的主旨是：A.當前國內(nèi)教育培訓行業(yè)存在很多問題B.國內(nèi)培訓機構(gòu)聯(lián)合發(fā)起自律公約的諸多問題C.自律公約的發(fā)布可以有效解決當前教育培訓行業(yè)出現(xiàn)的問題D.缺乏法律監(jiān)管是培訓行業(yè)成為人人可以進入的“公地”的重要原因解析：參考答案：B[解析]文段圍繞“國內(nèi)培訓機構(gòu)聯(lián)合發(fā)起自律公約”展開，首先排除脫離此主題的A、D兩項。C項“有效解決”屬過度推斷，與文段“將在某種程度上給企業(yè)發(fā)展以積極的指導”的表述不符。本題答案為B。

4、幽門梗阻的病人長期嘔吐容易造成低氯低鉀性堿中毒。解析：參考答案：A

5、某市公安機關(guān)利用LED燈牌，在城市主要街道發(fā)布“東躲西藏，寢食難安。早日自首，爭取從寬”的標語，督促在逃人員投案自首。關(guān)于公安機關(guān)的做法，下列說法正確的是：A.公安機關(guān)應(yīng)當以社會管理職能代替政治統(tǒng)治職能B.公安機關(guān)有權(quán)對自首人員從輕或者減輕處罰C.公安機關(guān)可以利用有效的宣傳方式，創(chuàng)新工作手段D.公安機關(guān)可以從實際工作出發(fā)，對法律作出行政解釋解析：參考答案：C[解析]A項，社會管理職能和政治統(tǒng)治職能是國家機關(guān)的兩項基本職能，不能相互代替；B項，對自首人員的處罰，是由審判機關(guān)決定的，故B項錯誤；D項，公安機關(guān)沒有法律的解釋權(quán)，錯誤；公安機關(guān)利用LED牌宣傳相關(guān)的政策，這是一種創(chuàng)新的工作手段。故本題答案為C。

6、批辦是指機關(guān)或部門的領(lǐng)導人對來文辦理提出指示性意見的決策性活動。解析：參考答案：B[解析]原題是批辦的定義，而批辦是指由主管部門或綜合部門負責人對收文如何辦理提出建議性處置意見活動。

7、下列情況中，屬于犯罪的是______。A.黃某，15歲，強奸了同班同學小紅B.孫某，13歲，盜竊價值超過人民幣5萬元的金器C.袁某，29歲，遭遇歹徒搶劫時奮力反擊，誤將歹徒打成重傷D.周某，67歲，在超市購物時與李某發(fā)生口角，出言辱罵李某解析：參考答案：A[解析]我國《刑法》第17條規(guī)定，已滿十四周歲不滿十六周歲的人，犯故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、強奸、搶劫、販賣毒品、放火、爆炸、投放危險物質(zhì)罪的，應(yīng)當負刑事責任。選項A中黃某15歲，強奸了小紅，應(yīng)當負刑事責任。故本題答案選A。

8、黨的十八屆四中全會決定指出黨規(guī)黨紀______國家法律。A.寬于B.嚴于C.高于D.等于解析：參考答案：B[解析]黨的十八屆四中全會《決定》指出，黨規(guī)黨紀嚴于國家法律，黨的各級組織和廣大黨員干部不僅要模范遵守國家法律，而且要按照黨規(guī)黨紀以更高標準嚴格要求自己，堅定理想信念，踐行黨的宗旨，堅決同違法亂紀行為作斗爭。故本題答案選B。

9、尚未完全喪失辨認或者控制能力的精神病人，實施嚴重危害社會行為的，______。A.不負刑事責任B.應(yīng)當負刑事責任，但應(yīng)當減輕或者免除處罰C.應(yīng)當負完全的刑事責任D.應(yīng)當負刑事責任，但可以從輕或者減輕處罰解析：參考答案：D[解析]《刑法》第18條第3款規(guī)定：“尚未完全喪失辨認或者控制自己行為能力的精神病人犯罪的，應(yīng)當負刑事責任，但是可以從輕或者減輕處罰?！边x項D符合題意。

10、在Word的“字體”對話框中，可設(shè)定文字的______。A.縮進B.間距C.對齊D.行距解析：參考答案：B[解析]在Word的“字體”對話框中，可設(shè)定文字的間距，在Word的“段落”對話框中，可設(shè)定縮進、間距和行距。故本題答案選B。

11、社會主義民主政治的本質(zhì)和核心是生產(chǎn)資料公有制。解析：參考答案：B[解析]胡錦濤同志曾指出：“人民當家作主是社會主義民主政治的本質(zhì)和核心。”故本題判斷錯誤。

12、“為抗戰(zhàn)發(fā)出怒吼，為人民譜出呼聲”，是周恩來為偉大的音樂作品______的題詞。A.《黃河大合唱》B.《義勇軍進行曲》C.《松花江上》D.《大刀進行曲》解析：參考答案：A[解析]《黃河大合唱》是誕生在中國抗日戰(zhàn)爭時期的大型聲樂作品，是一首極其激動人心的抗日戰(zhàn)歌。周恩來曾為冼星海親筆題詞：“為抗戰(zhàn)發(fā)出怒吼，為人民譜出呼聲”，這也是全中國人民對《黃河大合唱》的高度評價。故選A。

13、任免通知落款處由任免機關(guān)領(lǐng)導人親筆簽署(或代以簽名章)。解析：參考答案：A

14、小華、小玲、小芳、小麗同住一個宿舍。按規(guī)定，晚上最遲回宿舍的同學，應(yīng)該關(guān)掉室外的路燈。有一天晚上，室外的路燈沒有關(guān)掉，第二天，宿舍管理員過來查詢哪一個同學最遲返回宿舍。小玲說：“我回來的時候，小麗已經(jīng)睡了，我也就睡下了?！毙∪A說：“我回來的時候，小芳還沒有睡?！毙》颊f：“我進門的時候，小玲還沒有睡?！毙←愓f：“我上床就睡著了，什么都不知道。”

這四位同學說的都是事實，請判斷以下哪項為真?A.小華最遲返回宿舍B.小玲最遲返回宿舍C.小芳最遲返回宿舍D.小麗最遲返回宿舍解析：參考答案：A[解析]由小玲的話可知，小玲在小麗之后回宿舍；再由小芳的話可知，小芳在小玲之后回宿舍；并由小華的話可知，小華在小芳之后回宿舍。故四人回宿舍的順序是：小麗、小玲、小芳、小華。最遲返回宿舍的是小華，答案選A。

15、按照事業(yè)單位人事制度改革的指導思想，就是要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以______為統(tǒng)領(lǐng)來推動人事制度改革。A.經(jīng)濟發(fā)展B.文化建設(shè)C.科學發(fā)展觀D.管理創(chuàng)新解析：參考答案：C

16、下列關(guān)于行政復(fù)議的表述，錯誤的是______。A.申請復(fù)議無須繳納復(fù)議申請費B.外國人不能在我國申請行政復(fù)議C.有權(quán)申請行政復(fù)議的公民死亡的，其近親屬可以申請行政復(fù)議D.行政復(fù)議原則上采取書面審查的辦法解析：參考答案：B[解析]行政復(fù)議，指的是在當事人的參與下，由行政復(fù)議機關(guān)對具體行政行為(附帶部分抽象行政行為)的合法性與合理性加以審查，并作出評判的活動。行政復(fù)議的申請主體是行政相對人，這里的行政相對人沒有國籍限制。故本題選B。

17、科學發(fā)展觀的基本要求是______。A.發(fā)展B.以人為本C.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)D.統(tǒng)籌兼顧解析：參考答案：C[解析]A是第一要義；B是核心；D是根本方法。故本題答案選C。

18、一個詞語通常有兩種用法，一種用法是用這個詞去表達其所表達的對象，一種用法是用這個詞表達其自身，其中，前一種用法通常表達的就是詞語的意義，一般稱之為指稱用法；后一種用法通常表達的是這個詞語的形式，一般稱之為自名用法。

根據(jù)上述定義，下列加黑的詞屬于自名用法的是______。A.女性一般喜歡粉色B.大象一般生活在密林之中C.“其它”，現(xiàn)在一般都使用“其他”D.“商品”指的是用來交換的勞動產(chǎn)品解析：參考答案：C[解析]根據(jù)自名用法的關(guān)鍵信息“用這個詞表達其自身”和“表達的是這個詞語的形式”可知，C項中的“其它”表示的是這個詞語的形式，應(yīng)屬于自名用法，而A、B、D三項都屬于指稱用法。故本題正確答案為C。

19、可以端菜、掃地、唱歌跳舞，可以跟孩子做游戲、陪老人談天說地……在本屆機器人世界杯上，各式各樣的服務(wù)機器人成為最吸引眼球的明星。多位業(yè)內(nèi)專家預(yù)測，面向家庭和個人的服務(wù)機器人，將超越工業(yè)機器人，成為下一個爆發(fā)式增長的市場。

以下哪項如果為真，最能質(zhì)疑上述專家的預(yù)測?A.由于一些關(guān)鍵硬件仍依賴進口，導致有些國內(nèi)的服務(wù)機器人的價格居高不下B.在我國，目前服務(wù)機器人進入家庭還只是“看上去很美”，有的產(chǎn)品尚未量產(chǎn)C.目前的服務(wù)機器人技術(shù)行的，實現(xiàn)成本卻太高；方案成本低的，技術(shù)卻不行D.機器人產(chǎn)業(yè)中，中國的主要差距在硬件，而硬件差距對機器人性能影響很小解析：參考答案：C[解析]題干結(jié)論為：面向家庭和個人的服務(wù)機器人將成為下一個爆發(fā)式增長的市場。C項指出目前的服務(wù)機器人要么成本太高，要么技術(shù)不行，不會有很好的市場，反駁了題干結(jié)論。A項國內(nèi)的情況和B項“有的產(chǎn)品”對題干的削弱力度較弱，不如C項直接；D項在一定程度上支持了題干結(jié)論。故答案選C。

20、中央電視臺《百家講壇》把艱澀高深的傳統(tǒng)經(jīng)典經(jīng)過現(xiàn)代詮釋變得通俗易懂，富有時代氣息，為大眾所接受。這說明：______

A.傳統(tǒng)文化對人的發(fā)展具有積極地作用B.廣大群眾對中華文化具有認同感C.傳統(tǒng)文化的具體內(nèi)涵能夠因時而變D.中華文化局有鮮明的民族性解析：參考答案：C[解析]傳統(tǒng)文化具有相對穩(wěn)定性，其內(nèi)容隨著經(jīng)濟、社會、生活的變化而變化，題干表明了這一點。A項說法片面，BD項與題干無關(guān)。故本題答案為C。

21、在某敵占區(qū)有王莊、李家灣、老河口、宋屯、東溝5個地下交通站，據(jù)可靠情報，其中3個暴露了，需要緊急撤離。經(jīng)過多方偵查，得知：

(1)若王莊暴露了，則李家灣也暴露了。

(2)若老河口暴露了，則宋屯也暴露了。

(3)若李家灣暴露了，則老河口也暴露了。

(4)若李家灣和宋屯中至少有1個暴露了，則東溝也暴露了。

根據(jù)以上信息，可以推出：______A.王莊和李家灣都暴露了B.王莊和老河口都暴露了C.老河口和宋屯都暴露了D.東溝和李家灣都暴露了解析：參考答案：C[解析]題干條件可整理為：①王莊暴露李家灣暴露；②老河口暴露宋屯暴露；③李家灣暴露老河口暴露；④李家灣或宋屯暴露東溝暴露。①②③④構(gòu)成連鎖推理⑤王莊暴露李家灣暴露老河口暴露宋屯暴露東溝暴露。

根據(jù)題干可知，共有3個地下交通站暴露了。

假設(shè)王莊暴露了，根據(jù)⑤可知，李家灣、老河口、宋屯、東溝也暴露了，與題干條件矛盾，因此王莊沒暴露。

假設(shè)李家灣暴露了，根據(jù)⑤可知，老河口、宋屯、東溝也暴露了，與題干條件矛盾，因此李家灣沒暴露。

由王莊、李家灣沒有暴露可知，老河口、宋屯、東溝均暴露了。

故本題選C。

22、關(guān)于計算機的常識，下列說法錯誤的是：A.物聯(lián)網(wǎng)是一個基于互聯(lián)網(wǎng)等信息承載體，讓所有能夠被獨立尋址的普通的對象實現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)B.云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計算機和其他設(shè)備C.三網(wǎng)融合，是指廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，其中互聯(lián)網(wǎng)是核心D.云計算也稱為大數(shù)據(jù)，其核心是關(guān)注巨量數(shù)據(jù)處理解析：參考答案：D[解析]大數(shù)據(jù)是繼云計算、物聯(lián)網(wǎng)之后IT產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革。是指無法在可承受的時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。故本題答案選D。

23、國際金融危機的成因不包括______。A.經(jīng)濟過熱導致生產(chǎn)過剩B.貿(mào)易收支巨額逆差C.外資的過度流入D.彈性的匯率制度解析：參考答案：D[解析]國際金融危機的成因主要是：

(1)經(jīng)濟過熱導致生產(chǎn)過剩；

(2)貿(mào)易收支巨額逆差；

(3)外資的過度流入；

(4)缺乏彈性的匯率制度和不當?shù)膮R率水平；

(5)過早的金融開放。

24、對某一重要問題提出設(shè)想、建議和安排，用“規(guī)定”。解析：參考答案：B[解析]對某一重要問題提出設(shè)想、建議和安排，應(yīng)使用的文種是“意見”。故本題判斷錯誤。

25、暴雨預(yù)警信號表示的降雨強度由低到高依次是______。A.藍色、黃色、橙色、紅色B.紅色、黃色、橙色、藍色C.黃色、藍色、橙色、紅色D.橙色、黃色、藍色、紅色解析：參考答案：A[解析]暴雨強度指的是降雨的集中程度。一般以一次暴雨的降雨量、最大瞬間降雨強度、小時降雨量等表示。暴雨預(yù)警信號分四級，由低到高分別以藍色、黃色、橙色、紅色表示。故本題選A。

26、______

對于

風和日麗

相當于

窗明幾凈

對于

______A.陰云密布

凌亂不堪B.晴朗

干凈C.天朗氣清

锃光瓦亮D.早晨

房間解析：參考答案：A[解析]代入A項，陰云密布與風和日麗是反義詞，窗明幾凈與凌亂不堪是反義詞，前后關(guān)系一致。代入B項，風和日麗形容天氣晴朗暖和，窗明幾凈形容房間干凈明亮，但詞項間順序顛倒，前后關(guān)系不一致。代入C項，天朗氣清與風和日麗是近義詞，而锃光瓦亮的意思是“光芒四射，非常明亮”，與窗明幾凈構(gòu)不成近義關(guān)系，前后關(guān)系不一致。代入D項，風和日麗的早晨，窗明幾凈的房間，但詞項間順序顛倒，前后關(guān)系不一致。故本題選A。

27、

A．

B．

C．

D．解析：參考答案：D[解析]每一項分母的3倍減去2為其分子，選項中只有D項符合。

易錯點在于規(guī)律較特殊，是每一項分母的3倍減去2為其分子。

28、“手表定律”是指當我們同時擁有兩只時間不一樣的手表時，反而不知道準確的時間。這對做好團隊工作的啟示是______。A.維護領(lǐng)導權(quán)威B.避免令出多門C.服從組織安排D.領(lǐng)導言行一致解析：參考答案：B[解析]本題是對題干定義的理解，應(yīng)靈活掌握。“手表定律”最終要的關(guān)鍵點是“兩個手表指示出不同的時間”“人們不知道準確時間”。在團隊工作方面給我們的啟示就是必須保證指令出自一個人或一個組織，而不能多人領(lǐng)導，即避免令出多門。故選B。

29、聞一多在《詩的格律》中提出了“三美”主張，不包括______。A.音樂美B.繪畫美C.語言美D.建筑美解析：參考答案：C[解析]聞一多在《詩的格律》中提出的“三美”主張包括音樂美、繪畫美、建筑美。

30、兩種性質(zhì)不同的氣流相遇，它們中間的交界面叫鋒面，在鋒面上，暖、濕、較輕的空氣被抬升到冷、干、較重的空氣上面去，在抬升的過程中，空氣中的水汽冷卻凝結(jié)，由此形成的降水叫鋒面雨。

根據(jù)上述定義，下列各圖表示鋒面雨的是：

A．

B．

C．

D．解析：參考答案：B[解析]鋒面雨的定義要點為：①兩種性質(zhì)不同的氣流相遇；②暖、濕、較輕的空氣被抬升，冷、干、較重的空氣在下層。A項不符合②；B項符合定義；C、D兩項不符合①②。故答案選B。

31、2014年我國經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預(yù)期目標是國內(nèi)生產(chǎn)總值增長______左右，居民消費價格漲幅控制在3.5%左右。A.7%B.7.5%C.7.7%D.7.8%解析：參考答案：B[解析]李克強同志在2014年政府工作報告中指出，今年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預(yù)期目標是：國內(nèi)生產(chǎn)總值增長7.5%左右，居民消費價格漲幅控制在3.5%左右，城鎮(zhèn)新增就業(yè)1000萬人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.6%以內(nèi)，國際收支基本平衡，努力實現(xiàn)居民收入和經(jīng)濟發(fā)展同步。加強對增長、就業(yè)、物價、國際收支等主要目標的統(tǒng)籌平衡。故本題答案選B。

32、某區(qū)政府工作人員在節(jié)假日開展了植樹、愛鳥周、衛(wèi)生大篷車等活動，開展這些活動體現(xiàn)了他們______的職業(yè)道德。A.愛崗敬業(yè)B.服務(wù)群眾C.愛護環(huán)境D.克己奉公解析：參考答案：B[解析]社會主義職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。某區(qū)政府工作人員所組織的活動屬于社會公益活動，符合服務(wù)群眾的要求。故本題答案選B。

33、“塞翁失馬，焉知非?！钡牡涔食鲎訽_____。A.《左傳》B.《淮南子·人間訓》C.《史記》D.《論語》解析：參考答案：B[解析]“塞翁失馬，焉知非福”出自西漢劉安主持編寫的《淮南子·人間訓》。

34、并非任何戰(zhàn)爭都必然導致自然災(zāi)害，但不可能有不阻礙戰(zhàn)爭的自然災(zāi)害。

以下哪一項與上述斷定的含義最為接近?A.有的戰(zhàn)爭可能不導致自然災(zāi)害，但任何自然災(zāi)害都可能阻礙戰(zhàn)爭B.有的戰(zhàn)爭可能不導致自然災(zāi)害，但任何自然災(zāi)害都必然阻礙戰(zhàn)爭C.任何戰(zhàn)爭都不可能導致自然災(zāi)害，但有的自然災(zāi)害可能阻礙戰(zhàn)爭D.任何戰(zhàn)爭都可能不導致自然災(zāi)害，但有的自然災(zāi)害必然阻礙戰(zhàn)爭解析：參考答案：B[解析]根據(jù)“并非所有……都”=“有的……不”，“不必然”=“可能不”，題干第一句話“并非任何戰(zhàn)爭都必然導致自然災(zāi)害”=“有的戰(zhàn)爭不必然導致自然災(zāi)害”=“有的戰(zhàn)爭可能不導致自然災(zāi)害”。根據(jù)“不可能不”=“必然”，題干第二句話“不可能有不阻礙戰(zhàn)爭的自然災(zāi)害”=“所有的自然災(zāi)害都不可能不阻礙戰(zhàn)爭”=“所有的自然災(zāi)害都必然阻礙戰(zhàn)爭”。故答案選B。

35、“實踐、認識、再實踐、再認識”這一辯證的認識運動，充分體現(xiàn)了______，認識和實踐的具體的歷史的統(tǒng)一。A.主觀和客觀B.歷史唯物主義和辯證唯物主義C.理論與實踐D.唯物主義和唯心主義解析：參考答案：A[解析]認識是主觀的，實踐是客觀的。所謂具體的統(tǒng)一指的是主觀認識要同一定的時間、地點、條件下的客觀實踐相符合；所謂歷史的統(tǒng)一是指主觀認識要同特定歷史發(fā)展階段的客觀實踐相適應(yīng)。故本題答案選A。

36、“三分之一效應(yīng)”是指當人類在決策及選擇時，當有3個或以上選項時，便會因傳統(tǒng)思維的局限而做出錯誤的判定。思維的局限表現(xiàn)為人們在面臨眾多概率相同的選項時，雖然明知各選項的機會一樣大，但心理上總會對最前和最后的選項產(chǎn)生抗拒，于是通常會在中間的某個選項上做出選擇。

根據(jù)上述定義，下列選項屬于“三分之一效應(yīng)”的是：A.中學階段處于班級中上游的學生潛能最大B.商業(yè)街上銷售量最高的店鋪不在街道兩頭C.由于過于追求完美，“剩男”“剩女”越來越多D.英語考試時選擇題部分小張全都猜答最后一項解析：參考答案：B[解析]“三分之一效應(yīng)”定義的關(guān)鍵信息是：當有3個或以上選項時，會對最前和最后的選項產(chǎn)生抗拒，而選擇中間的某個選項。B項商業(yè)街上銷量最高的店鋪不在街道兩頭，符合定義的關(guān)鍵信息，而A、C、D三項并未體現(xiàn)選擇中間某個選項這一關(guān)鍵信息。故答案選B。

37、甲與乙訂立了租期為35年的房屋租賃合同。依據(jù)我國《合同法》的規(guī)定，該合同中關(guān)于租期的約定______以下均有效。A.20年B.25年C.30年D.35年解析：參考答案：A[解析]《合同法》第214條規(guī)定，租賃期限不得超過二十年。超過二十年的，超過部分無效。答案應(yīng)當為A。

38、下列有關(guān)文學常識的表述，不正確的一項是：A.馮夢龍編訂的“三言”中保存了不少宋元“話本”，也有不少明人的“擬話本”B.冰心是“五四”新文學運動中涌現(xiàn)的著名女作家，她的作品被認為是當時具有典范意義的“美文”C.新詩是現(xiàn)代詩歌的主流，而反映現(xiàn)代生活和思想感情的舊體詩，也被認為是現(xiàn)代詩歌D.法國的莫泊桑和俄國的契訶夫是歐洲文學史上少數(shù)幾個只寫短篇小說的杰出作家解析：參考答案：D[解析]法國作家莫泊桑雖被稱為“短篇小說之王”，但他寫過《漂亮朋友》《一生》《溫泉》等6部長篇小說。契訶夫還寫過《萬尼亞舅舅》《櫻桃園》等著名劇本。因此D的說法是錯誤的，故本題選D。

39、“中國一切政黨的政策及其實踐在中國人民中所表現(xiàn)的作用的好壞、大小，歸根到底，看它對于中國人民的生產(chǎn)力的發(fā)展是否有幫助及其幫助之大小，看它是束縛生產(chǎn)力的，還是解放生產(chǎn)力的?！泵珴蓶|這一著名論斷是在：______A.《論聯(lián)合政府》B.《〈共產(chǎn)黨人〉發(fā)刊同》C.《新民主主義論》D.《論共產(chǎn)黨人的修養(yǎng)》解析：參考答案：A[解析]毛澤東在中共七大政治報告《論聯(lián)合政府》中指出：“中國一切政黨的政策及其實踐在中國人民中所表現(xiàn)的作用的好壞、大小，歸根到底，看它對于中國人民的生產(chǎn)力的發(fā)展是否有幫助及其幫助之大小，看它是束縛生產(chǎn)力的，還是解放生產(chǎn)力的?！惫时绢}答案選A。

40、《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》提出，到2020年基本建成與我國經(jīng)濟社會發(fā)展需求相適應(yīng)的現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)，努力由______向______轉(zhuǎn)變。A.保險大國

保險強國B.現(xiàn)代保險業(yè)

現(xiàn)代金融業(yè)C.初級階段

高級階段D.單一保險

復(fù)合保險解析：參考答案：A[解析]《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》提出，到2020年基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠信規(guī)范，具有較強服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國際競爭力，與我國經(jīng)濟社會發(fā)展需求相適應(yīng)的現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)，努力由保險大國向保險強國轉(zhuǎn)變。故本題答案選A。

41、關(guān)于合同解除的效力，下列表述正確的是______。A.委托合同的解除不具有溯及力B.違約解除有溯及力時，增加的返還費用，應(yīng)由違約方和守約方共同負擔C.在合同尚未完成履行時，解除具有溯及力，當事人之間當然回復(fù)原狀。給付人請求受領(lǐng)人返還給付物的權(quán)利是債權(quán)請求權(quán)，而不是所有物返還請求權(quán)D.協(xié)議解除不可以與賠償損失并存解析：參考答案：A[解析]委托合同解除后不具有溯及力，因為如果委托合同的解除溯及到合同成立時，將會使受托人基于委托人的委托而為的各種代理行為失效，易損害善意第三人的利益，有害交易安全及秩序。故A項正確。違約解除有溯及力時，增加的返還費用，應(yīng)由違約方負擔，對守約方?jīng)]有損害。故B項錯誤?！逗贤ā返?7條規(guī)定，合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補救措施，并有權(quán)要求賠償損失?？梢?，合同解除是否具有溯及力要視情況而定。且給付人請求返還原物的權(quán)利就是基于所有權(quán)返還請求權(quán)。故C項錯誤?！睹穹ㄍ▌t》第115條規(guī)定，合同的變更或者解除，不影響當事人要求賠償損失的權(quán)利。而協(xié)議解除只是合同解除的一種方式。故D項錯誤。因此，本題正確答案為A。

42、行為人因其犯罪行為所必須承受的，由司法機關(guān)代表國家所確定的否定性法律后果屬于：______

A.刑事責任B.民事責任C.行政責任D.違憲責任解析：參考答案：A[解析]法律責任主要分為四種，分別是刑事責任、民事責任、行政責任、違憲責任。刑事責任是指行為人因其犯罪行為所必須承受的，由司法機關(guān)代表國家所確定的否定性法律后果。民事責任是指由于違反民事法律、違約或者由于民法規(guī)定所應(yīng)承擔的一種法律責任。行政責任是指因違反行政法或因行政法規(guī)定而應(yīng)承擔的法律責任。違憲責任是指由于有關(guān)國家機關(guān)制定的某種法律和法規(guī)、規(guī)章，或者有關(guān)國家機關(guān)、社會組織或公民從事的與憲法規(guī)定相抵觸的活動而產(chǎn)生的法律責任。故本題答案選A。

43、人對色彩的感覺是與生俱來的。人的眼睛在觀察事物的時候，依次觀察的是物體的色彩、形體、線條和點。由此可知，______。

填入畫橫線部分最恰當?shù)囊痪涫牵篈.色彩在人的認知中扮演著重要的角色B.色彩對視覺的沖擊處于第一位C.色彩是人類認知外部世界的第一媒介D.色彩有助于人的認知解析：參考答案：C[解析]第一句說人對色彩的感覺；第二句介紹人觀察物體的順序是色彩、形體、線條、點。上述兩句話想表達的含義是人在觀察事物時，色彩是第一步。故選擇C項。

44、請從所給的四個選項中，選擇最合適的選項，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性。

A．

B．

C．

D．解析：參考答案：C[解析]給定圖形中都含有四種不同的小圖形，且彼此間圖形種類不重復(fù)，只有C項滿足。故本題選C。

45、下列關(guān)于共同犯罪種類中的主犯，表述不正確的是______。A.組織、領(lǐng)導犯罪集團進行犯罪活動的犯罪分子是主犯B.在犯罪集團中起主要作用的犯罪分子是主犯C.在共同犯罪中的實行犯都是主犯D.在一般共同犯罪中，起主要作用的犯罪分子是主犯解析：參考答案：C[解析]我國《刑法》第26條第1款規(guī)定，組織、領(lǐng)導犯罪集團進行犯罪活動的或者在共同犯罪中起主要作用的，是主犯。A、B、D項說法正確。在共同犯罪中，實行犯不一定都是主犯。例如，如果實行犯起到的是次要作用，那么該實行犯是從犯。C項錯誤。故本題答案選C。

46、地球上各種生物生命活動都需要的能源是______。A.太陽能B.風能C.水能D.生物能解析：參考答案：A[解析]地球上各種生物生命活動都需要的能源是太陽能，所有能量的源頭都是太陽能。故本題答案選A。

47、下列原理中，屬于人員配備工作原理的是______。A.許諾原理B.目標統(tǒng)一原理C.責權(quán)利一致原理D.命令一致原理解析：參考答案：C[解析]人員配備原理包括以下幾個方而：職務(wù)要求明確原理，是指對主管職務(wù)及相應(yīng)人員的需求越是明確，培訓和評價主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證；責權(quán)利一致原理，是指組織越是要盡快地保證目標的實現(xiàn)，就越是要主管人員的責權(quán)利一致；公開競爭原理，是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵公開競爭；用人之長原理，是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益；不斷培養(yǎng)原理，是指任何一個組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔的職務(wù)，就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤柡瓦M行自我培養(yǎng)。故本題答案為C。

48、有經(jīng)濟學家稱，商家的未來在于手機支付。因為當你看不到錢被花出去的時候，也就意味著焦慮感會減少。

以下哪項如果為真，無法支持該經(jīng)濟學家的結(jié)論?A.現(xiàn)金消費的行為更能激發(fā)人們繼續(xù)掙錢的愿望B.不具備網(wǎng)購和支付功能的手機已經(jīng)被市場淘汰C.目睹金錢在眼前消失會激活某一腦區(qū)，產(chǎn)生痛苦感D.同一商品在實體店的銷售額遠低于網(wǎng)上商城的銷售額解析：參考答案：A[解析]經(jīng)濟學家的結(jié)論是商家的未來在于手機支付。

B項為手機支付提供了必要條件，可以支持；

C項說明手機支付確實可以減少痛苦感，也可以支持；

D項網(wǎng)上商城的銷售額遠高于實體店也說明手機支付具備更廣闊的空間，也可以支持。

A項不涉及手機支付，無法支持。故答案選A。

49、醫(yī)生門診問診提問，突然有病人面色慌張從診室外跑進來，表示有緊急情況，央求醫(yī)生為自己立即進行診治。此時，醫(yī)生恰當?shù)淖龇ㄊ牵篈.“請您先出去，這樣會影響別人看病?！盉.“得按規(guī)矩來，你先去掛個號再回到這兒來看?！盋.“那好吧，具體跟我說說怎么不舒服?！盌.“您先跟分診的護士說說，她會根據(jù)您的情況進行安排?！苯馕觯簠⒖即鸢福篋[解析]一般情況下，門診患者應(yīng)按順序依次就診，遇到高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等患者，應(yīng)安排提前就診。該患者面色慌張進入診室，但并不是病情危重進入診室，所以應(yīng)先讓分診護士預(yù)檢分診，若確實病情需要安排提前就診，可以再行安排。

50、馬克思主義哲學認為，人類的活動是______。A.完全被動的活動B.有意識有目的的活動C.隨心所欲的活動D.集體無意識的活動解析：參考答案：B[解析]馬克思主義哲學認為，人類的活動是有意識有目的的活動，區(qū)別于動物的本能。本題答案選B。

51、提出“太陽中心說”的是：A.托特雷B.柏拉圖C.哥白尼D.布魯諾解析：參考答案：C[解析]“太陽中心說”即“日心說”，由波蘭天文學家哥白尼提出，有力地打破了長期以來居于宗教統(tǒng)治地位的“地心說”，實現(xiàn)了天文學的根本變革。故本題答案選C。

52、(1)選定圖紙

(2)征集土地

(3)檢查驗收

(4)施工建房

(5)交付使用A.2—1—4—3—5B.2—3—4—5—1C.2—5—1—3—4D.2—5—3—1—4解析：參考答案：A[解析]這是一個房產(chǎn)建設(shè)的過程，按事件的流程順序進行排列。建房前首先應(yīng)征集土地，接著根據(jù)土地形狀、大小等設(shè)計圖紙，接著根據(jù)圖紙施工建房，建完后需要檢查驗收，最后交付使用。按此排序正確答案為A。

53、標志著我國封建君主專制主義中央集權(quán)制度發(fā)展到頂峰的事件是______。A.廢除議政王大臣會議B.設(shè)立廠衛(wèi)特務(wù)機構(gòu)C.設(shè)置軍機處D.實行文字獄解析：參考答案：C[解析]封建君主專制主義發(fā)展到頂峰的標志是雍正帝時設(shè)置軍機處，軍機處是一個跪受筆錄、上傳下達的機構(gòu)。

54、在月球上可能發(fā)生的現(xiàn)象是______。A.放風箏B.月球上不需要進行防銹處理C.用電風扇乘涼D.聽到雷聲解析：參考答案：B[解析]對于月球，應(yīng)明確如下幾點知識：(1)月球上沒有空氣，凡是與大氣相關(guān)的問題在月球上都不可能發(fā)生；(2)月球沒有磁場；(3)月球的質(zhì)量大約是地球的1/6，所以它對月球上的物體的吸引力比地球上小。由此可知，月球上不能放風箏，不能使用電風扇，也不能聽到雷聲。防腐和防銹都與空氣里面存在氧氣有關(guān)，月球上沒有空氣，所以不會發(fā)生銹蝕，不需要防腐和防銹。故本題答案選B。

55、根據(jù)我國民法，下列表述正確的是______。A.17歲的打工者李某尚未成年，不屬于完全民事行為能力人B.在中國境內(nèi)的無國籍人王某，其民事活動不適用我國民法C.精神病人齊某接受他人贈與的行為，應(yīng)該視為無效民事行為D.趙某離婚時取得了兒子的撫養(yǎng)權(quán)，其前妻對兒子仍有監(jiān)護權(quán)解析：參考答案：D[解析]A項表述錯誤?！吨腥A人民共和國民法總則》(2017年)第十八條規(guī)定，“成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人”。李某17歲，雖為未成年人，但其以自己的勞動收入為主要生活來源，視為完全民事行為能力人。

B項表述錯誤?！吨腥A人民共和國民法通則》(2009年)第八條規(guī)定，“在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)的民事活動，適用中華人民共和國法律，法律另有規(guī)定的除外。本法關(guān)于公民的規(guī)定，適用于在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)的外國人、無國籍人，法律另有規(guī)定的除外”。王某雖為無國籍人，但是其在我國境內(nèi)的民事活動適用我國民法。

C項表述錯誤?！吨腥A人民共和國民法通則》(2009年)第十三條規(guī)定，“不能辨認自己行為的精神病人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人是限制民事行為能力人，可以進行與他的精神健康狀況相適應(yīng)的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意”。最高人民法院印發(fā)的《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》(1988年)規(guī)定，“無民事行為能力人、限制民事行為能力人接受獎勵、贈與、報酬，他人不得以行為人無民事行為能力、限制民事行為能力為由，主張以上行為無效”?？梢?，精神病人齊某接受他人贈與的行為，不能主張該行為無效，屬于有效民事行為。

D項表述正確?！吨腥A人民共和國民法總則》(2017年)第二十七條規(guī)定，“父母是未成年子女的監(jiān)護人”。《中華人民共和國婚姻法》(2001年)第三十六條規(guī)定，“父母與子女間的關(guān)系，不因父母離婚而消除。離婚后，子女無論由父或母直接撫養(yǎng)，仍是父母雙方的子女”。趙某離婚時取得了兒子的撫養(yǎng)權(quán)，其前妻與兒子的關(guān)系不變，仍然是兒子的監(jiān)護人，對兒子有監(jiān)護權(quán)。

故本題選D。

[備注：《中華人民共和國民法典》自2021年1月1日起施行，《中華人民共和國民法總則》《中華人民共和國民法通則》《中華人民共和國婚姻法》同時廢止?！吨腥A人民共和國民法典》中的相關(guān)法條內(nèi)容略有修改，但基本意思不變，不影響本題答案。]

56、法作為一種特殊的社會規(guī)范，具有一些基本特征，以下不屬于法的特征的是______。A.法是由國家制定或認可并具有普遍約束力的規(guī)范B.法是規(guī)定人們的權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范C.法是由國家強制力保證其實施的規(guī)范D.法反映統(tǒng)治階級與被統(tǒng)治階級的共同意志解析：參考答案：D[解析]法是指國家按照統(tǒng)治階級的利益制定或認可，并以國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法由國家制定或者認可，體現(xiàn)了國家對人們行為的評價，具有國家意志性；法是調(diào)整人們的行為或者社會關(guān)系的規(guī)范，具有規(guī)范性，故A項正確。法是規(guī)定人們權(quán)利和義務(wù)的行為規(guī)范，其最主要的精神是強調(diào)權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一性，故B項正確。法是以國家強制力為最后保證手段的規(guī)范體系，具有國家強制性，故C項正確。法是統(tǒng)治階級實現(xiàn)階級統(tǒng)治的工具，因此只反映統(tǒng)治階級的意志，D項錯誤。因此，本題選D。

57、下列各句中，沒有語病的一句是：A.鐵道部春運辦預(yù)計春節(jié)后第二個客流高峰將在元宵節(jié)后即2月17日至2月19日出現(xiàn)，高峰日發(fā)送旅客將不低于400萬人次左右。B.天安門城樓的這次修繕方案是經(jīng)過許多專家反復(fù)論證，一直籌備醞釀了三四年的時間。C.美國紐約州州長帕特基和紐約市市長布隆伯格2月7日宣布將啟動紐約州市兩級應(yīng)急計劃，以確保紐約居民免受恐怖分子的侵害。D.規(guī)劃中的民族大道西段延長線拆遷范圍包括江濱路、當陽路、興寧路、民族大道等的部分建筑將被拆除。解析：參考答案：C[解析]A項，“不低于”與“左右”前后矛盾。B項，成分殘缺，應(yīng)在句尾加“制訂的”。D項，句子雜糅，可以刪去“將被拆除”。

58、在完善專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)道德教育和培訓機制的過程中，理論授課無疑是重要的一環(huán)，并且也需要遵守一定的原則。在下列選項中，哪項原則不是理論授課需要遵守的?______A.生動性B.強制性C.可操作性D.趣味性解析：參考答案：B

59、下列選項屬于秘書專業(yè)的基礎(chǔ)知識的是______。A.領(lǐng)導學B.社會學C.公文寫作學D.會議學解析：參考答案：C

60、考古：文物：博物館A.教育：人才：企業(yè)B.貿(mào)易：商品：工廠C.耕種：莊稼：土地D.培訓：員工：社會解析：參考答案：A[解析]本題題干的邏輯關(guān)系是考古的目的在于發(fā)現(xiàn)文物，而博物館是保存和展覽文物的具體地方。選項D中社會并非具體地方，因此排除D選項；選項A即教育的目的在于培養(yǎng)人才，而企業(yè)是利用和發(fā)展人才的具體地方，選項B、C明顯不符，所以選擇A選項。

61、“西方有木焉，名曰‘射干’，莖長四寸，生于高山之上，而臨百仞之淵。木莖非能長也，所立者然也。”這句話體現(xiàn)的哲理是：A.認識是一個循序漸進的過程B.看問題必須堅持一切從實際出發(fā)C.實踐必然經(jīng)歷“失敗、成功、再失敗、再成功”的過程D.外因?qū)κ挛锏淖兓饹Q定性作用解析：參考答案：B[解析]西方有種叫“射干”的草，只有四寸高，由于生長在高山上面，就能俯臨萬丈深淵。并不是草木的莖長得有多高，只是它所立的地方比較高而已。這體現(xiàn)了看問題要堅持一切從實際出發(fā)的道理。認識是一個循序漸進的過程、實踐必然經(jīng)歷“失敗、成功、再失敗、再成功”的過程在題干中沒有體現(xiàn)，AC項不選。D項說法錯誤，外因是事物發(fā)展變化的條件，內(nèi)因?qū)κ挛锏陌l(fā)展變化起決定性作用。故本題答案選B。

62、從社會管理的層面來理解，公共職位屬于社會公共資源。至于誰能獲取，就必須有一套與之相關(guān)的、以公平正義為基礎(chǔ)的競爭制度，只有這樣，才能避免社會利益階層的固化，才不會堵塞整個社會要素的公平、合理、有序流動，才能保證社會具備向前發(fā)展的生機與活力。

這段話意在說明：A.公共職位具有社會公共資源的屬性B.公正的競爭制度在獲取公共職位時的重要性C.公共職位關(guān)系到整個社會要素的合理有序流動D.公共資源的獲取對社會發(fā)展十分重要解析：參考答案：B[解析]文段論述了在獲取具有公共資源屬性的公共職位時需要有公正的競爭制度，只有這樣才能保證社會的公平和活力。A項概括不全，沒有提到競爭制度的重要性；C項偷換概念，關(guān)系到社會要素合理流動的是公平的競爭制度，不是公共職位；D項無中生有，文中沒有論述公共資源的重要性。故本題答案為B。

63、上皮組織較淺的局限性組織缺損稱為______。A.糜爛B.空洞C.竇道D.瘺管解析：參考答案：A

64、下列法系中對世界法影響最大的是____。A.印度法系B.中華法系C.大陸法系D.非洲法系解析：參考答案：C[解析]世界上五大法系分別是大陸法系、英美法系、伊斯蘭法系、印度法系和中華法系。印度法系(Hindulawsystem)是公元5—7世紀以前古代印度奴隸制法及以其為基礎(chǔ)的古代緬甸、錫蘭(今斯里蘭卡)、暹羅(今泰國)、菲律賓等國法律的統(tǒng)稱。當今，上述各國包括印度在內(nèi)，均已不再采用印度古代法，它已成為歷史名詞，但在習慣中還保留有一些遺跡。中華法系是中國的封建法律和亞洲一些仿效這種法律的國家法律的總稱。中華法系開始形成于秦朝(公元前221年一公元前206年)，到隋唐時期(公元581年一公元618年)成熟。到清朝末年，在修律的過程中中華法系宣告解體，同時建立了中國近代法制的雛形。大陸法系又稱民法法系(Civillawsystem)、羅馬——日耳曼法系或成文法系。在西方法學著作中多稱民法法系，中國法學著作中慣稱大陸法系。它是指包括歐洲大陸大部分國家從19世紀初以羅馬法為基礎(chǔ)建立起來的、以1804年《法國民法典》和1896年《德國民法典》為代表的法律制度以及其他國家或地區(qū)仿效這種制度而建立的法律制度。它是西方國家中與英美法系并列的淵源久遠和影響較大的法系。

65、小明、小亮、小川、小海在網(wǎng)球場進行了幾場球賽的較量。比賽結(jié)果是：

①小明、小亮對陣小川、小海時，雙方勢均力敵，不相上下；

②當小明與小川對調(diào)后，小明、小海一方輕而易舉地獲勝；

③當小海腿受傷退出比賽，小亮一個人同小明、小川兩人同時較量，結(jié)果卻取勝了。

假設(shè)四人相互配合都很默契，同時排除其他因素對雙打比賽的影響，據(jù)此推斷四人網(wǎng)球技能由強到弱的順序是：A.小亮、小明、小川、小海B.小海、小明、小亮、小川C.小明、小川、小亮、小海D.小海、小亮、小明、小川解析：參考答案：D[解析]根據(jù)題意，可列出不等式如下：①小明+小亮=小川+小海，②小明+小海＞小亮+小川，③小亮＞小明+小川。由①和②得，小明＞小川，小海＞小亮。結(jié)合③可得，水平由高到低為小海、小亮、小明、小川。故答案選D。

66、社會和諧的基本條件是______。A.區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展B.社會公平正義C.堅持教育優(yōu)先發(fā)展，促進教育公平D.人與自然和諧相處解析：參考答案：B[解析]《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中指出，社會公平正義是社會和諧的基本條件，制度是社會公平正義的根本保證。必須加緊建設(shè)對保障社會公平正義具有重大作用的制度，保障人民在政治、經(jīng)濟、文化、社會等方面的權(quán)利和利益，引導公民依法行使權(quán)利、履行義務(wù)。故本題答案選B。

67、(1)人口普查

(2)培訓調(diào)查員

(3)撰寫調(diào)查報告

(4)統(tǒng)計數(shù)字

(5)成立人口普查辦公室A.1-2-3-4-5B.5-2-1-4-3C.3-1-5-2-4D.3-1-4-2-5解析：參考答案：B[解析]人口普查最后要形成調(diào)查報告，所以(3)句是尾句，因此，選B選項。

68、鳥籠效應(yīng)是一個心理學概念，它是指人們會在偶然獲得一件原本不需要的物品的基礎(chǔ)上，繼續(xù)添加更多與之相關(guān)而自己不需要的東西。

根據(jù)上述定義，下列符合鳥籠效應(yīng)的是：______A.雯雯在網(wǎng)上購物，為了參與“滿減”活動比預(yù)期多買了好幾件商品B.劉阿姨去超市買菜，發(fā)現(xiàn)清潔用品正好在打折，忍不住買了一堆C.麗麗買裙子被送了條毛衣鏈，她覺得沒有毛衣可以搭配，又買了件毛衣，但卻從沒穿過D.小玲的男朋友送了她一束花，她很開心，還專門去買了個漂亮的花瓶解析：參考答案：C[解析]鳥籠效應(yīng)的定義要點：①偶然獲得一件原本不需要的物品；②繼續(xù)添加與之相關(guān)而自己不需要的東西。

A項，雯雯為了滿減而多買了幾件商品，沒有體現(xiàn)偶然獲得一件不需要的物品，也沒有體現(xiàn)多購買的商品是自己不需要的東西，不符合要點①②。

B項，劉阿姨在超市購買打折的清潔用品，沒有體現(xiàn)偶然獲得一件不需要的物品，也沒有體現(xiàn)購買的商品是自己不需要的東西，不符合要點①②。

C項，麗麗買裙子得到贈品毛衣鏈，屬于偶然獲得的原本不需要的物品；為了這條毛衣鏈而購買毛衣但卻從沒穿過，屬于添加了與之相關(guān)的不需要的東西，符合定義。

D項，小玲收到了男朋友送她的一束花，她很開心，并且專門購買了花瓶，花瓶和花都是小玲需要的東西，不符合要點①②。

故本題選C。

69、下列各大洲分界線對應(yīng)正確的是______。A.白令海峽——亞洲與北美洲的分界B.巴拿馬運河——亞洲和非洲的分界線C.蘇伊士運河——北美洲和南美洲的分界線D.烏拉爾河——歐洲和北美洲的分界線解析：參考答案：A[解析]亞洲與北美洲的分界是白令海峽，白令海峽是溝通太平洋和北冰洋的狹窄水道。亞洲和非洲的分界線是蘇伊士運河，蘇伊士運河溝通了地中海和紅海，連接大西洋和印度洋。北美洲和南美洲的分界線是巴拿馬運河，巴拿馬運河是人們在中美地峽最窄處開鑿的一條運河。歐洲和北美洲的分界線是丹麥海峽。丹麥海峽位于冰島與格陵蘭島之間，溝通了北冰洋和大西洋。因此，本題正確答案為A。

70、官渡之戰(zhàn)和赤壁之戰(zhàn)的相同點有______。

①東漢末年的軍閥割據(jù)混戰(zhàn)

②以少勝多的戰(zhàn)役

③都是以曹操勝利而結(jié)束A.①②③B.①③C.①②D.②③解析：參考答案：C[解析]官渡之戰(zhàn)和赤壁之戰(zhàn)發(fā)生在東漢末年，都是以少勝多的著名戰(zhàn)役，但曹操在官渡之戰(zhàn)中取勝，而在赤壁之戰(zhàn)中敗北。

71、葡萄酒：名酒：酒精A.火箭炮：火箭：戰(zhàn)斗力B.敞篷車：跑車：發(fā)動機C.宇航員：人員：駕駛員D.玫瑰花：鮮花：牡丹花解析：參考答案：B[解析]葡萄酒和名酒是交叉關(guān)系，葡萄酒和名酒都含有酒精；敞篷車和跑車是交叉關(guān)系，敞篷車和跑車都有發(fā)動機。故本題選B。

72、為了把觀眾從電視奪回來，好萊塢推出了一種新玩藝——立體電影。戴著特殊眼鏡的觀眾像在觀看《布瓦那魔鬼》及《蠟屋》這類驚險片那樣，發(fā)現(xiàn)自己躲在逃跑的火車及魔鬼的后面，感受真實刺激。2010年由著名導演詹姆斯·卡梅隆執(zhí)導3D電影《阿凡達》更是大獲成功，立體影片得到進一步廣泛推廣。關(guān)于3D立體電影，下列說法錯誤的是______。A.3D電影必須使用兩臺攝影機仿照人眼睛的視角，同時拍攝B.1922年，世界上第一部3D電影是《非洲歷險記》C.3D立體影院一般設(shè)計成弧幕形式，立體感更強D.看3D電影時間越長，就越容易產(chǎn)生視覺疲勞解析：參考答案：B[解析]1922年，世界上第一部3D電影是《愛情的力量》。1952年，講述非洲探險的《非洲歷險記》被認定為是史上第一部真正的3D長片。故本題答案選B。

73、高房價、高醫(yī)藥費完全打亂了正常的家庭消費結(jié)構(gòu)。由于遠期支出的不確定性，人們只好在近期擴大儲蓄，以規(guī)避可能的社會風險。在當前經(jīng)濟形勢下，這一狀況______。A.將拉大貧富差距，不利于社會公平B.是居民消費心理日趨成熟的表現(xiàn)C.將增加銀行儲蓄，促進金融業(yè)發(fā)展D.會抑制消費需求，不利于生產(chǎn)發(fā)展解析：參考答案：D[解析]本題考查的是積累、消費和生產(chǎn)之間的關(guān)系。當一定時期內(nèi)，一個社會的積累擴大，雖然為社會生產(chǎn)提供了一定的資本，但從長期發(fā)展來看，高積累將抑制消費需求，不利于社會生產(chǎn)的擴大。故本題答案選D。

74、0，3，8，15，24，35，48，______，80。A.63B.66C.69D.72解析：參考答案：A[解析]原數(shù)列后項減去前項得到一個新數(shù)列：3，5，7，9，11，13，______，______。由前六個數(shù)字很容易看出這是一個公差為2的等差數(shù)列，因此原數(shù)列的空缺項為48+15=63。

75、土地革命后期和抗日戰(zhàn)爭時期，毛澤東思想走向成熟，在黨的七大上被確立為黨的指導思想。解析：參考答案：A[解析]在土地革命前中期，毛澤東思想初步形成。在土地革命后期和抗日戰(zhàn)爭時期，毛澤東思想得到系統(tǒng)總結(jié)和多方面展開而達到成熟，在1945年黨的七大上被確立為黨的指導思想。

76、網(wǎng)絡(luò)團購，是借助互聯(lián)網(wǎng)，將具有相同購買意向的零散消費者集合起來，向商家大批量購買，以求得最優(yōu)惠的價格。網(wǎng)絡(luò)團購的特點是：有成交數(shù)量和成交時間限制、價格折扣高、可以小額支付等特點，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織者、消費者和生產(chǎn)者三方獲益。

以下屬于網(wǎng)絡(luò)團購的是______。A.某公司在網(wǎng)上訂購500件棉衣享受六折優(yōu)惠B.某購物網(wǎng)站征集欲購買某品牌跑步鞋的消費者后向廠家下了三千雙的訂單C.某機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷店長期代購某品牌產(chǎn)品且會員享受原價五折優(yōu)惠D.小王聯(lián)絡(luò)十余名鄰居一同購買某家具以減免運費解析：參考答案：B[解析]網(wǎng)絡(luò)團購的特征是：①借助互聯(lián)網(wǎng)，②將零散消費者集合起來，③向商家大量、優(yōu)惠采購。A項不符合特征②；C項不符合特征③；D項不符合特征①。故選B。

77、長度：米

A.千克：噸B.時間：秒C.電流：伏特D.壓強：牛頓解析：參考答案：B[解析]米是長度單位，秒是時間單位。

78、春城：昆明A.冰城：哈爾濱B.泉城：洛陽C.日光城：寧夏D.石頭城：重慶解析：參考答案：A[解析]城市對應(yīng)別稱，答案為A。泉城是濟南，日光城是拉薩，石頭城是南京。

79、急性腎衰(ARF)病人，出現(xiàn)高鉀血癥，以下治療不恰當?shù)氖莀_____。A.葡萄糖/胰島素混合液靜脈滴注B.血鉀超過6mmol/L立即進行血液透析C.5%碳酸氫鈉100ml靜脈滴注D.10%葡萄糖酸鈣靜脈推注解析：參考答案：B

80、高房價、高醫(yī)藥費完全打亂了正常的家庭消費結(jié)構(gòu)。由于遠期支出的不確定性，人們只好在近期擴大儲蓄，以規(guī)避可能的社會風險。在當前經(jīng)濟形勢下，這一狀況______。A.將拉大貧富差距，不利于社會公平B.是居民消費心理日趨成熟的表現(xiàn)C.將增加銀行儲蓄，促進金融業(yè)發(fā)展D.會抑制消費需求，不利于生產(chǎn)發(fā)展解析：參考答案：D[考點]本題考查的是積累、消費和生產(chǎn)之間的關(guān)系，當一定時期內(nèi)，一個社會的積累擴大，雖然為社會生產(chǎn)提供了一定的資本，但從長期發(fā)展來看，高積累將抑制消費需求，不利于社會生產(chǎn)的擴大。

二、多項選擇題(共20題)1、只有堅持黨要管黨、從嚴治黨，以改革創(chuàng)新精神推進黨的建設(shè)，才能更好經(jīng)受住的哪些考驗?______

A.執(zhí)政考驗B.改革開放考驗C.市場經(jīng)濟考驗D.外部環(huán)境考驗解析：參考答案：ABCD[解析]只有堅持黨要管黨、從嚴治黨，以改革創(chuàng)新精神推進黨的建設(shè)，才能更好經(jīng)受住執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗(四大考驗)。故本題答案為ABCD。

2、根據(jù)控制信息的類型可以把控制分為______。A.反饋控制B.預(yù)先控制C.過程控制D.前饋控制解析：參考答案：AD[解析]根據(jù)劃分依據(jù)的不同，可將控制分為不同的類型。按照控制活動進程的階段，可分為預(yù)先控制、過程控制和事后控制；按照控制信息的類型，可分為前饋控制和反饋控制；按照控制過程是否形成閉合回路，可分為開環(huán)控制和閉環(huán)控制；按照控制措施制定的出發(fā)點，可分為主動控制和被動控制。故本題答案為AD。

3、如今，孔子學院已成為漢語教學推廣與中國文化傳播的全球品牌和平臺。以孔子為代表的儒家思想從西漢漢武帝到近代五四運動一直處于統(tǒng)治思想地位，在歷史變遷面前幾經(jīng)演變。除孔子外，下列屬于儒家學派代表人物的還有______。A.孟子B.顧炎武C.董仲舒D.朱熹解析：參考答案：ABCD[解析]孟子主張施行“仁政”，提出“民貴君輕”；西漢董仲舒提出“獨尊儒術(shù)”，確立了儒家思想的統(tǒng)治地位；朱熹創(chuàng)立了以儒家思想為基礎(chǔ)，吸收佛教和道教的新儒學——理學；明末清初的顧炎武強調(diào)“經(jīng)世致用”的實際學問。

4、根據(jù)現(xiàn)代激勵理論，下列因素中真正能對組織員工產(chǎn)生激勵作用的是______。A.職業(yè)保障B.職業(yè)認同C.工作條件D.工作的挑戰(zhàn)性解析：參考答案：BD[解析]根據(jù)現(xiàn)代激勵理論，職業(yè)認同和工作的挑戰(zhàn)性能對組織員工產(chǎn)生激勵作用。職業(yè)保障和較好的工作條件只能對組織員工產(chǎn)生穩(wěn)定的作用。故本題答案選BD。

5、愛崗敬業(yè)的具體要求是______。A.樹立職業(yè)理想B.培養(yǎng)職業(yè)習慣C.強化職業(yè)責任D.提高職業(yè)技能解析：參考答案：ACD

6、華北地區(qū)是中國七大地理分區(qū)之一。以下哪些省(市)屬于華北地區(qū)?______A.北京市B.天津市C.山西省D.山東省解析：參考答案：ABC[解析]A、B、C三項都屬于華北地區(qū)。從行政上劃分，山東屬于華東地區(qū)。故本題答案選ABC。

7、京杭大運河溝通______與______。A.珠江B.長江C.黃河D.淮河解析：參考答案：BCD[解析]京杭大運河南起余杭(今杭州)，北到涿郡(今北京)，途經(jīng)今浙江、江蘇、山東、河北四省及天津、北京兩市，貫通海河、黃河、淮河、長江、錢塘江五大水系，全長約1797公里。故本題正確答案為BCD。

50．缺

8、下列命題中，包含辯證法思想的有______。A.有無相生，難易相成B.天之生物，其化不易C.不有兩，則無一D.知己知彼，百戰(zhàn)不殆解析：參考答案：ABC[解析]辯證法是關(guān)于對立統(tǒng)一、斗爭和運動、普遍聯(lián)系和變化發(fā)展的哲學學說，有無、難易、生化等都屬于辯證法。故選ABC。

9、2013年11月22日凌晨3點，位于黃島區(qū)秦皇島路與齋堂島路交匯處，中石化輸進儲運公司濰坊分公司輸油管破裂，事故發(fā)生后，約3點15分關(guān)閉輸油，齋堂島約1000平方米路面被原油污染，部分原油沿著雨水管線進入膠州灣，海面過油面積約為3000平方米。此次事故共造成62人遇難，醫(yī)院共收治傷員136人。以上事件屬于公共危機事件，公共危機構(gòu)成的基本要素有______。A.造成嚴重后果B.做出反應(yīng)的時間有限C.事出突然，具有意外性D.人為造成解析：參考答案：ABC

10、《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》提出的用人標準是____。A.群眾公認B.以德為先C.注重實績D.德才兼?zhèn)浣馕觯簠⒖即鸢福築D《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》中指出，要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人標準。故選BD。

11、阿托品為膽堿受體阻斷藥。關(guān)于阿托品的藥理作用，下列說法正確的有______。A.擴瞳B.降低眼內(nèi)壓C.減少唾液腺分泌D.松弛內(nèi)臟平滑肌解析：參考答案：ACD[解析]阿托品的藥理作用包括：①抑制腺體分泌，對汗腺、唾液腺作用最顯著(C項正確)；②擴瞳(A項正確)、升高眼內(nèi)壓(B項錯誤)、調(diào)節(jié)麻痹；③松弛痙攣或活動過度的內(nèi)臟平滑肌(D項正確)，緩解胃腸絞痛，對膽管、支氣管和子宮平滑肌作用弱；④治療量可減慢心率，較大劑量可加快心率、擴張血管、降血壓；⑤隨使用量的增加，阿托品對中樞神經(jīng)系統(tǒng)的影響由不明顯轉(zhuǎn)為興奮，最后轉(zhuǎn)為抑制。

12、下列名言的作者搭配正確的是：______

A.位卑未敢忘憂國——陸游B.國家興亡，匹夫有責——顧炎武C.先天下之憂而憂，后天下之樂而樂——王安石D.鞠躬盡瘁，死而后已——諸葛亮解析：參考答案：ABD[解析]先天下之憂而憂，后天下之樂而樂出自宋代范仲淹的《岳陽樓記》。排除C。故本題答案選ABD。

13、我國刑法的基本原則有____。A.罪刑法定原則B.應(yīng)急性原則C.罪刑相適應(yīng)原則D.法律面前人人平等原則解析：參考答案：ACD[解析]我國刑法規(guī)定的基本原則包括罪刑法定原則、法律面前人人平等原則、罪刑相適應(yīng)原則。故本題應(yīng)選ACD。

14、黃河流域是華夏文明的中心之一，我國歷史上有許多朝代建都于此，下列各朝中，有哪個朝代的都城在黃河流域?____A.東漢B.東晉C.北宋D.西夏解析：參考答案：ACD東漢定都于洛陽，宋朝定都于東京(今河南開封)，西夏定都于銀川，均在黃河流域。東晉定都于南京，屬于長江流域。故選ACD。

15、以下哪幾個測驗屬于個別測驗?______A.韋氏成人智力測驗B.斯坦?！燃{測驗C.SPMD.瑞文標準推理測驗解析：參考答案：AB

16、中華人民共和國主席有權(quán)行使的職權(quán)包括______。A.公布法律B.授予國家的勛章和榮譽稱號C.發(fā)布特赦令D.發(fā)布動員令解析：參考答案：ABCD[解析]《憲法》第八十條規(guī)定，中華人民共和國主席根據(jù)全國人民代表大會的決定和全國人民代表大會常務(wù)委員會的決定，公布法律，任免國務(wù)院總理、副總理、國務(wù)委員、各部部長、各委員會主任、審計長、秘書長，授予國家的勛章和榮譽稱號，發(fā)布特赦令，宣布進入緊急狀態(tài)，宣布戰(zhàn)爭狀態(tài)，發(fā)布動員令。故本題答案為ABCD。

17、下列關(guān)于我國法律監(jiān)督的表述，正確的有____。A.全國人民代表大會及其常務(wù)委員會是我國的最高法律監(jiān)督機關(guān)B.人民檢察院和人民法院是我國專門的法律監(jiān)督機關(guān)C.各級國家機關(guān)、社會組織和公民個人均可成為我國法律監(jiān)督的主體D.法律監(jiān)督可以分為有權(quán)監(jiān)督與無權(quán)監(jiān)督解析：參考答案：ACD人民法院是我國的審判機關(guān)，不是法律監(jiān)督機關(guān)；人民檢察院是我國的法律監(jiān)督機關(guān)；有權(quán)監(jiān)督是指國家機關(guān)的監(jiān)督，其他監(jiān)督稱為無權(quán)監(jiān)督。所以B選項錯誤。故選ACD。

18、認識中的非理性因素主要有______。A.分析、綜合B.情感、意志、欲望C.幻想、靈感、直覺D.猜測、頓悟、想象解析：參考答案：BCD[解析]分析和綜合屬于理性思維的基本方法。認識中的非理性因素指認識活動中非邏輯的思維形式和思維能力。它表現(xiàn)為直覺、靈感、想象、聯(lián)想、情感等。故本題答案選BCD。

19、下列哪些案件，在偵查期間辯護律師會見在押的犯罪嫌疑人，應(yīng)當經(jīng)偵查權(quán)力機關(guān)批準：______

A.危害國家安全犯罪B.恐怖活動犯罪C.特別重大賄賂犯罪D.金融詐騙罪解析：參考答案：AB[解析]《刑事訴訟法》第39條第3規(guī)定：“危害國家安全犯罪、恐怖活動犯罪案件，在偵查期間辯護律師會見在押的犯罪嫌疑人，應(yīng)當經(jīng)偵査機關(guān)許可。上述案件，偵查機關(guān)應(yīng)當事先通知看守所?！惫时绢}答案選AB。

20、請示與報告的不同之處在于______。A.行文方向不同B.行文目的不同C.行文內(nèi)容不同D.行文時間不同解析：參考答案：BCD[解析]請示與報告的區(qū)別在于：(1)行文目的不同。請示是有所懇求，要求上級機關(guān)批復(fù)；報告主要是下情上傳，不要求直接批復(fù)。(2)行文時間不同。請示必須在事前行文，不允許“先斬后奏”；報告主要是事后行文，也可根據(jù)情況在事中、事前行文(匯報工作進展情況或開展工作、活動的打算等)。(3)行文內(nèi)容不同。請示主要寫帶有迫切性、需上級機關(guān)明確指示或批準的事項，行文時只能一文一事；報告則著眼于匯報或反映情況，既可一文一事，亦可一文數(shù)事。(4)主送機關(guān)不同。請示的主送機關(guān)只有一個；報告的主送機關(guān)一般一個，特殊情況下可主送兩個上級機關(guān)。BCD選項正確。報告與請示都是上行文，A項不選。故本題答案選BCD。

三、綜合題(共10題)1、2012年是建黨91周年，單位領(lǐng)導決定組織大家去嘉興南湖游玩，由你負責組織事宜，請問你應(yīng)該怎么組織?解析：參考答案：嘉興南湖作為中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會的舉辦地，是黨的誕生地。組織單位員工去南湖游玩，可以了解革命歷史，從而更好地增強單位的凝聚力。對此，我會按如下步驟進行安排：

首先，與嘉興南湖售票處、南湖革命紀念館聯(lián)系，確定參觀的時間、路線、參觀人員、服務(wù)人員、領(lǐng)票的時間地點等，并將結(jié)果用通知單的形式發(fā)給單位全體工作人員。購買往返車票，預(yù)訂酒店，查尋酒店到各參觀地的交通路線，安排日程表，并準備基本的生活用品和藥品。

其次，嚴格參觀紀律，做好人員的安全工作。選出小組長和隊長，要求成員24小時開機。小組長對組內(nèi)成員負責，并向隊長匯報組內(nèi)成員每天的安全情況。對于出現(xiàn)的突發(fā)事件，由小組長和隊長協(xié)商解決。在參觀過程中，保持良好的參觀秩序，按秩序參觀各個場館，禁止私自行動。做好人員的攝影留念工作，同時安排一定的自由活動時間，方便大家購買紀念品。

最后，參觀結(jié)束后，在單位內(nèi)部組織一次學習活動或征文活動，闡述個人對“紅色南湖”的認知和感受，深化認識?；顒又笮纬蓤蟾娌⒏缴蠁挝蝗藛T的學習結(jié)果或征文成果上交領(lǐng)導。

2、38-100.缺解析：參考答案：38-100.缺

3、17～20．缺解析：參考答案：

4、到1952年底，國民經(jīng)濟恢復(fù)任務(wù)勝利完成，這為整個國家從______過渡到社會主義奠定了良好的基礎(chǔ)。解析：參考答案：新民主主義。[解析]經(jīng)過三年多的艱苦奮斗，到1952年年底，國民經(jīng)濟恢復(fù)任務(wù)勝利完成，為國家從新民主主義過渡到社會主義奠定了良好的基礎(chǔ)。故本題答案填新民主主義。

5、單位要就精準扶貧工作進行調(diào)研，你認為怎樣才能做好這次調(diào)研?解析：參考答案：精準扶貧工作，時間緊、任務(wù)重、關(guān)注度高、涉及面廣。我認為要做好此次調(diào)研，需要從以下幾方面著手。

首先，科學制訂調(diào)研方案，認真做好調(diào)研前各項準備工作。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。要組織力量商議擬定科學可行的調(diào)研方案，明確調(diào)研目的、范圍、方式方法、日程安排、人員組成、工作要求等，報領(lǐng)導閱示。同時各部門要分工協(xié)作，搜集資料，掌握中央和上級相關(guān)政策要求、工作部署；下發(fā)調(diào)研通知，做好溝通聯(lián)絡(luò)等準備工作。

其次，一分部署九分落實，著力督導調(diào)研方案有效落實。一要依據(jù)調(diào)研工作方案，立刻抽調(diào)精干人員組成精準扶貧調(diào)研組，細化責任分工，層層落實，調(diào)研過程中要隨時保持溝通聯(lián)系；二要確保調(diào)研方式方法靈活多樣，要深入群眾家中、項目實施地進行調(diào)研，通過召開座談會、查閱扶貧檔案、入戶走訪等方式增強調(diào)研的全面性和準確性，梳理出調(diào)研過程中存在的問題，提出切實可行的整改意見；三要突出問題導向，重點針對項目安排、資金使用、責任落實、工作進展和存在的瓶頸等問題，進行聚焦調(diào)研；四要嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，調(diào)研組在開展調(diào)研工作時應(yīng)輕車簡從，切實減輕被調(diào)研單位和人員的負擔。

最后，梳理總結(jié)調(diào)研結(jié)果，形成優(yōu)質(zhì)高效的調(diào)研報告。編筐編簍，重在收口。梳理貧困地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀、致貧原因，精準扶貧過程中存在的問題及意見建議等，形成優(yōu)質(zhì)高效的調(diào)研報告，力求使之成為可供領(lǐng)導決策的重要參考資料，為今后全力推進精準扶貧，如期實現(xiàn)精準脫貧，堅決打贏扶貧攻堅戰(zhàn)貢獻力量。

6、你單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，你的一位同事和群眾發(fā)生了沖突，領(lǐng)導讓你去解決，你會怎么處理?解析：參考答案：同事和群眾發(fā)生沖突，不但不利于群眾問題的解決，還有可能會滋生更大的矛盾，給單位帶來不良影響，造成不利的社會效應(yīng)，領(lǐng)導讓我去處理此事，我會立即行動、妥善處理。

首先，我會立即趕到現(xiàn)場，先將同事和群眾拉開，防止事態(tài)的擴大。同時，我會勸同事先在一旁冷靜一下，讓我來處理此事。

其次，我會向群眾表明身份，告訴他我是來專門幫他解決問題的，希望他不要激動，配合我們的工作。我會把他帶到辦公室，請他坐下慢慢說，并向其誠懇地致歉，向他說明確實由于我們工作人員態(tài)度不好給他造成了不必要的麻煩，希望他諒解。同時我也會向他詢問發(fā)生沖突的具體原因，他需要辦理什么業(yè)務(wù)，他有什么訴求等。如果他的訴求在我的權(quán)限范圍之內(nèi)的，我一定會立即幫他著手解決，如果他的訴求超出了我的職權(quán)范圍，我會向他說明我不能立即幫他解決，但我一定會向領(lǐng)導匯報，盡快幫其解決的，希望他不要著急。同時向他征詢他對我們單位工作的意見和建議等。

再次，在解決了群眾的問題之后我會找到同事，跟他講明我的處理結(jié)果，并建議他在今后的工作中遇到這樣的問題要克制自己的情緒，不可魯莽行事，要冷靜妥善處理，以免造成不必要的麻