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文檔簡介

火車站服務(wù)推廣工作計劃第1篇火車站服務(wù)推廣工作計劃第1篇--年度--市--運輸有限公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),安全第一為重要思想,堅持安全發(fā)展理念,切實加強運輸車輛安全日常監(jiān)管,以預(yù)防運輸安全事故為工作重點,促進物流事業(yè)又好又快發(fā)展為目的。現(xiàn)將--年運輸安全生產(chǎn)工作計劃如下。

一、安全生產(chǎn)方針

安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、持續(xù)改進

二、安全指導(dǎo)思想

堅持科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、持續(xù)改進”的安全生產(chǎn)方針,全面落實《安全生產(chǎn)法》、《_道路運輸條例》和《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》,夯實公司的安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),進一步推進公司安全標準化工作,全面提升公司安全管理水平,真正實現(xiàn)“本質(zhì)安全”的目標,從根本上使我公司運輸安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn),為“平安道路運輸”的建設(shè)作出更大的貢獻。

三、安全生產(chǎn)目標

1、杜絕死亡事故,無重大傷亡事故,無重大設(shè)備安全事故,無重大泄漏污染事故;

2、火災(zāi)、爆炸事故為零;

3、隱患整改率為100%;

4、在崗職工教育面為100%。

四、任務(wù)計劃

(一)、嚴格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任

1、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、持續(xù)改進”的安全生產(chǎn)工作方針,牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,始終把安全生產(chǎn)工作放在心中,做到警鐘長鳴,常抓不懈,消除事故隱患,防止事故發(fā)生。

2、認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》。堅決貫徹落實“誰主管、誰負責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。加強安全目標責(zé)任考核,認真落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,強化科室部門主要負責(zé)人安全責(zé)任。

3、繼續(xù)完善落實安全生產(chǎn)工作職責(zé),嚴格執(zhí)行各項安全管理制度。加大檢查監(jiān)督力度,增強員工安全意識,把安全生產(chǎn)工作職責(zé)的落實始終貫穿于管理的每一個環(huán)節(jié),實現(xiàn)安全的全過程控制。

(二)、加大安全教育力度,建設(shè)企業(yè)安全文化

1、我司計劃在--年實行開展管理人安全培訓(xùn)工作會議全年累計不得少于--次,繼續(xù)開展駕押人員安全教育學(xué)習(xí)活動每月至少--次全年不得少于--次,以強化安全運輸在工作中的重要作用,提高全員安全意識和公司整體安全素質(zhì),大力培養(yǎng)具有較強安全意識、嚴謹工作作風(fēng)、熟練生產(chǎn)技能的員工隊伍。

2、我司計劃在--年里開展各項安全生產(chǎn)工作會議至少--次,安全例會每月召開--次全年共計--次,安全委員會議每季度召開--次全年共計--次。嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作會議制度,認真召開各項安全生產(chǎn)工作會議。做到“月初有布置、月末有總結(jié)、季度有會議、年度有計劃”的安全生產(chǎn)工作形式。

3、我司計劃在--年里開展事故應(yīng)急演練--次和安全警示教育活動--次,以加強駕押人員安全意識教育為目的,利用各種宣傳方式廣泛傳達安全知識。嚴把駕押人員入職關(guān),認真開展安全警示教育活動,積極組織事故應(yīng)急演練。進一步提高從業(yè)人員的事前防范能力、事發(fā)應(yīng)急能力和事后處置能力。

(三)、抓好車輛管理維修檢查等安全工作

1、車管科要嚴格執(zhí)行車輛檢查制度,堅持每月的至少--次全年不得少于--次的安全例檢工作,嚴格督促車輛二級維護、例保和車輛日常維護制度的落實,為營運車輛提供安全、可靠的安全技術(shù)保障;認真落實車輛檢驗制度,認真履行檢測工作職責(zé),嚴格檢測規(guī)定,按時車輛年審、季審工作,審核相關(guān)資料必須妥善保存,做好相應(yīng)臺帳記錄,確保資料的追溯性。

2、安全科要精心組織,加強監(jiān)管,認真開展好--年“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“中秋”、“國慶”、“圣誕”等節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作。切實抓好消防、治安、維穩(wěn)等安全工作,做好應(yīng)對突發(fā)事件的防范。做到關(guān)口前移、防微杜漸、未雨綢繆,繼續(xù)加強停車場消防、治安安全,加強運輸途中、下游卸氣站、停車場防火、治安、維穩(wěn)等安全工作。

(四)、深入開展好全年安全運輸生產(chǎn)專項整治工作

1、運輸生產(chǎn)專項整治始終是安全管理中一項極為重要的工作,--年要繼續(xù)深入開展好全年安全運輸生產(chǎn)專項整治工作,并把此作為有效防范重特大事故,減少各類事故的重要舉措和深化安全管理、提高安全運輸生產(chǎn)整體水平的有力抓手。認真開展“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”、“防洪搶險”等安全生產(chǎn)活動。

2、按照公司安全管理規(guī)章制度體系現(xiàn)有管理運行模式,進一步落實我公司安全運輸生產(chǎn)管理主體責(zé)任,配合行業(yè)主管部門要求。加強對車輛技術(shù)檔案和駕押人員從業(yè)資格進行清理核對,對安全管理制度、gps使用管理情況、車輛技術(shù)狀況、安全設(shè)施設(shè)備等情況不定時進行全面檢查,排查出安全隱患和管理制度不完善、執(zhí)行不到位等薄弱環(huán)節(jié),立即整改完善,消除隱患。確保公司安全運輸生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

(五)、高度重視安全工作時刻提高安全警惕

1、公司安全科應(yīng)牽頭組織各項安全運輸生產(chǎn)檢查工作,除了日常安全例檢以外。由領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織的路檢路查工作全年不得少于--次,由安全科牽頭組織的安全生產(chǎn)檢查全年不得少于--次,各分隊自行組織的安全生產(chǎn)大檢查每月不得少于--次。駕押人員除了每月--次的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),全年不得少于--次安全專題警示教育活動,包括事故演練,行業(yè)部門開展的安全警示教育等活動。

2、要緊緊圍繞“安全第一”的思想,對各個安全會議、安全培訓(xùn)、安全專題活動、應(yīng)急預(yù)案、崗位安全操作規(guī)程、安全設(shè)施設(shè)備維護等進行全方位檢查考核,定期公布,好的給予獎勵,差的給予處罰,努力排除安全隱患,營造良好的安全運輸生產(chǎn)環(huán)境。

(六)、做好各項安全檔案資料管理及制度完善

1、安全生產(chǎn)檔案工作是安全管理的基礎(chǔ)性工作,是維護企業(yè)安全運輸生產(chǎn)、經(jīng)濟利益、合法權(quán)益的重要依據(jù),是企業(yè)信息資源的重要組成部分。安全科要按照臺帳管理制度,做好公司--余項基礎(chǔ)臺帳的管理,部分檔案要1年1換1存。使基礎(chǔ)臺帳、檔案資料管理規(guī)范化。安全管理規(guī)章制度體系要不斷更新、完善、增添,使管理有法可依、有章可循。

2、為了繼續(xù)規(guī)范安全基礎(chǔ)工作,不斷完善基礎(chǔ)臺賬,提升安全管理水平。安全科要嚴格做好各種安全運輸生產(chǎn)會議記錄工作、事故處理內(nèi)容記錄等,嚴格按照--市道路運輸協(xié)會貨運專委會編制的《道路貨物運輸安全管理基礎(chǔ)臺帳》示范文本的各種會議記錄格式進行記錄。在工作中對不完善的安全管理基礎(chǔ)臺帳要及時進行修改、補充完善。達到完善率100%,確保會議記錄的規(guī)范性和完整性。

(七)、強化營運車輛運行動態(tài)監(jiān)管

1、每月各個安全員對公司--臺營運車輛gps定位裝置和使用情況要進行全面排查,發(fā)現(xiàn)私自改裝、人為破壞系統(tǒng)的駕押人員要嚴格處罰,保障--臺車輛gps監(jiān)控設(shè)備使用正常。監(jiān)控員也要對營運車輛進行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題車輛要及時解決及時處理,保證運營車輛24小時監(jiān)控在線率達100%,嚴格落實安全動態(tài)監(jiān)管主體責(zé)任。

2、嚴格按照gps監(jiān)控管理制度,24小時監(jiān)控,按照夜間(22時-5時)營運車輛行駛速度不得超過日間限速80%的規(guī)定,且要監(jiān)控駕押人員的作息時間,嚴格堅持連續(xù)每駕駛4小時必須休息20分鐘的駕駛管理規(guī)定,杜絕駕駛員的疲勞駕駛現(xiàn)象,按公司規(guī)定疲勞段(凌晨5時-7時)嚴禁駕駛車輛。調(diào)度要逐線調(diào)整駕駛時間和速度等預(yù)警指示,保障運營車輛運行安全。

(八)、加強從業(yè)人員管理不斷提升公司本質(zhì)安全水平

1、繼續(xù)按照公司駕押人員管理制度體系實行“五統(tǒng)一”管理模式,嚴格“統(tǒng)一招聘培訓(xùn)考試、統(tǒng)一勞動保險、統(tǒng)一工資發(fā)放、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎懲”制度。新進人員要切實做好崗前三級教育培訓(xùn)工作,嚴格按照實際情況填寫從業(yè)人員考試卡、員工三級教育卡等內(nèi)容。簽訂--年《安全目標責(zé)任書》,落實安全運輸生產(chǎn)責(zé)任,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標。

2、加大安全人力、物力、財力等投入,嚴格按標準提取安全經(jīng)費,做到專款專用。配備完善安全設(shè)施設(shè)備,打造本質(zhì)性安全企業(yè),在營運槽車上大力推廣應(yīng)用隔離防爆知識,推進安全生產(chǎn)標準化工作硬件設(shè)施發(fā)展。不斷完善更新事故應(yīng)急處理預(yù)案,使駕押人員在突發(fā)事故中能更有效的處理解決問題,減小損失。

安全運輸生產(chǎn)責(zé)任重大,在--年我們一定要在行業(yè)主管部門、公司領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,樹立信心,振奮精神,把安全工作抓到實處、把穩(wěn)定工作抓出成效,實現(xiàn)--年安全管理目標,努力為--市--物流有限公司又好又快發(fā)展創(chuàng)造一個和諧、有序、安全、穩(wěn)定的運輸環(huán)境。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第2篇1、著力抓好兩個重點:一是加大正面宣傳的力度。及時組織稿件,反映干部職工全力以赴戰(zhàn)春運保安全、舍小家為大家,為構(gòu)建和諧春運無私奉獻的精神,形成正面宣傳的強大聲勢、擴大社會影響。二是加大輿論調(diào)控工作力度。牢固樹立新聞輿論調(diào)控意識,把新聞?wù){(diào)控工作作為關(guān)鍵性工作擺在凸出的位置來抓。各單位要以強烈的新聞敏感性,加強社會輿論動態(tài)的`監(jiān)測,及時準確地掌握情況,遇到新聞突發(fā)事件或可能引發(fā)新聞重大事件的苗頭,要迅速按照程序進行處置。

2、策劃重點報道選題。一是緊緊圍繞“創(chuàng)建山區(qū)普速鐵路一流工務(wù)段”的目標,進一步加大春運對外宣傳力度。重點做好春運對外宣傳亮點收集,突出反映工務(wù)部門干部職工舍小家、顧大家的精神風(fēng)貌,深度報道平安春運中的凡人小事;策劃好小站職工服務(wù)平安春運保安全為紐帶,大力開展“安全春運、平安春運”活動,打好安全質(zhì)量翻身仗等一系列活動的宣傳報道工作。二是緊緊圍繞平安春運做文章,真正把確保線路設(shè)備質(zhì)量放在重中之重的位置。重點抓好“平安春運”創(chuàng)建活動,安全生產(chǎn)及設(shè)備優(yōu)質(zhì),深入挖掘春運亮點、特色做法、典型事跡、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的新聞線索。大力宣傳小站職工吃苦耐勞、無私奉獻的精神狀態(tài),為“平安春運,安全春運”提供輿論支持。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第3篇為了加強車站源頭安全管理,分解安全目標落實安全責(zé)任,認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,促使車站安全管理有計劃、有步驟的進行,確保安全目的明確、任務(wù)清楚、措施可行,要求具體和安全生產(chǎn)工作順利開展,根據(jù)車站工作實際,現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)如下安排:

第一節(jié)安全教育培訓(xùn)

凡車站安全生產(chǎn)從業(yè)人員必須進行安全教育培訓(xùn),教育從業(yè)人員嚴格遵守本崗位的安全生產(chǎn)制度和標準,按照工作規(guī)范認真履職,由技安科負責(zé)組織實施,全年安全教育培訓(xùn)時間不少于10小時,每培訓(xùn)一次不少于2小時,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:

1、安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī);

2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位操作流程;

3、安全事故的防范意識和應(yīng)急措施,自救互救知識;

4、《道路客運三優(yōu)三化規(guī)范》職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第二節(jié)安全教育培訓(xùn)考核

凡參加安全教育培訓(xùn)的從業(yè)人員必須經(jīng)安全教育培訓(xùn)考核合格后方能上崗,由技安科負責(zé)考核,考核內(nèi)容包括:

1、掌握的法律法規(guī)和車站安全管理制度;

2、崗位工作職責(zé)和安全操作規(guī)程、業(yè)務(wù)技能;

3、突出事件的應(yīng)急處置和自救互救知識;

4、《道路客運三優(yōu)三化規(guī)范》職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

以上由技安科負責(zé)每季度各安全崗位人員的安全考核,嚴格按照車站安全生產(chǎn)目標考核獎懲制度執(zhí)行。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第4篇1、鐵路紅線范圍內(nèi)無亂排污水、亂倒垃圾、亂堆物料、亂建棚屋、破舊建筑和亂拉亂掛現(xiàn)象;

2、有專門清掃保潔隊伍和環(huán)境衛(wèi)生管理制度,清掃保潔及垃圾清運制度落實,無垃圾(含建筑垃圾)、污水積存;

3、綠化帶整齊劃一、疏密有度,無荒蕪和損壞現(xiàn)象;

4、建筑物相對整齊,立面粉飾一新或修建統(tǒng)一格式的安全隔離墻體;

5、無亂搭亂建、亂貼亂畫現(xiàn)象;

6、無廢品收購站、點。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第5篇20--年我站將在三堂鎮(zhèn)黨委、政府和上級文化主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,保障文化站免費對外開放,積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,有針對性地開展科普教育和群眾性文化體育活動,將綜合文化活動與發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟、建設(shè)文明三堂有機結(jié)合起來,真正發(fā)揮綜合文化站的職能作用,為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展營造一個良好的氛圍。重點做好以下幾項工作:

一、切實提高思想認識。把綜合文化站各項工作的開展作為配合黨委、政府中心工作的著手點和落腳點,首先保證讓文化工作在全鎮(zhèn)精神文明和整體發(fā)展中較好地發(fā)揮職能作用。

二、完善基礎(chǔ)工作。健全群眾組織,有效開展工作。鎮(zhèn)文化站對全鎮(zhèn)的整體情況進行摸底、建檔,把文化、體育相關(guān)的人士和組織檔案健全起來,將其代表性作品集中收集,篩選精品進行統(tǒng)一裝裱收藏,作為資料永久保存。同時,在書法協(xié)會、文藝協(xié)會、藝術(shù)團、民樂隊正常開展工作的基礎(chǔ)上,擬成立籃球協(xié)會、乒乓球協(xié)會、象棋協(xié)會、戲曲協(xié)會、書畫協(xié)會和文學(xué)藝術(shù)協(xié)會等組織。各協(xié)會在鎮(zhèn)文化站的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計劃、有目標地開展活動,推出三堂的文化名人和文化品牌,每年都要有新成果,爭創(chuàng)三堂文化強鎮(zhèn)。

三、拓展活動為載體。20--年我站計劃舉辦迎新春聯(lián)歡會、三堂集物質(zhì)交流大會期間的群眾文化活動、慶祝三八婦女節(jié)、慶五一聯(lián)歡會、慶五四乒乓球賽、慶六一聯(lián)歡會、慶七一建黨、慶十一籃球賽、元旦聯(lián)歡會、象棋賽及書畫聯(lián)誼等活動等10—12場。通過組織各種活動把黨委政府的工作重點及時宣傳出去,使文化站更好地發(fā)揮黨委政府的喉舌作用。做到月月有活動,季季出精彩。

四、加大協(xié)調(diào)、管理力度。充分發(fā)揮農(nóng)家書屋、村級文化活動室的作用,引導(dǎo)各村群眾大力開展積極向上的群眾活動,爭取走在全縣前列。加大對本鎮(zhèn)演出團體的管理規(guī)范,使其在進一步豐富群眾業(yè)余文體生活、促進和諧社會建設(shè)中發(fā)揮更大作用。

五、發(fā)展和壯大群眾文化隊伍。發(fā)展和壯大鎮(zhèn)文化站藝術(shù)團、民樂隊兩支文藝宣傳隊,將添置完善文化活動道具,組建排練好舞龍舞獅、文化站軍樂團,搞出地方特色并發(fā)揮他們文化宣傳的積極作用。以日常發(fā)生在村民周圍的大情小事為題材創(chuàng)編文藝節(jié)目,切實做到“以身邊的人演身邊的事”。落實好文化下鄉(xiāng)活動在各村的演出。

六、加強文物保護工作。做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護工作。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護知識,提高村民的文物保護意識,使文物更好的得到保護。

七、進一步加強本鎮(zhèn)文化市場管理。配合上級主管部門開展好農(nóng)家書屋、健身運動、娛樂活動等文化活動場所的規(guī)范,嚴厲打擊非法網(wǎng)吧及_組織,及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化,用先進的文化占領(lǐng)本鎮(zhèn)文化陣地,樹立崇高科學(xué),反對封建迷信的思想,更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。借助共享工程將農(nóng)業(yè)知識、科普知識以及法律知識等傳播到農(nóng)村。

為使三堂鎮(zhèn)文化事業(yè)能夠蓬勃發(fā)展,我站將創(chuàng)新宣傳方式,創(chuàng)新活動內(nèi)容,創(chuàng)新工作方法,為實現(xiàn)我鎮(zhèn)創(chuàng)人文三堂、建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體目標不斷的努力工作。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第6篇隨著xx公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)向xx的轉(zhuǎn)移,需要完成對xx的2。2米瓦楞紙板生產(chǎn)線、印刷機及紙箱成型設(shè)備的搬遷轉(zhuǎn)移工作,20xx年從年中到年底,已經(jīng)完成了,印刷聯(lián)動線、印刷開槽機、印刷開槽模切機的搬遷和安裝調(diào)試工作,搬遷的設(shè)備已經(jīng)投入到正常的生產(chǎn)當中。目前還剩下2。2米生產(chǎn)線、印刷模切機及紙箱成型設(shè)備的沒有搬遷。在20xx年初,將根據(jù)公司的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公司總體工作的部署,及時完成對以上設(shè)備的搬遷和安裝工作。

計劃在設(shè)備的搬遷、安裝過程中,對2。2米瓦楞紙板生產(chǎn)線和印刷機及成型設(shè)備進行修復(fù)、維護工作,確保在設(shè)備在搬至xx后,設(shè)備完好,設(shè)備安裝調(diào)試,盡快投入正常的生產(chǎn),這一部分工作,將根據(jù)公司對xx設(shè)備搬遷轉(zhuǎn)移工作總的部署和安排,再對搬遷的時間和內(nèi)容進一步的明確和分解。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第7篇一、指導(dǎo)思想

在《中小學(xué)德育工作規(guī)程》等法律法規(guī)指導(dǎo)下,以提高學(xué)生思想道德素養(yǎng)為根本點,以創(chuàng)建優(yōu)良班集體為重點,以健全德育工作管理體制為保證,以提高德育隊伍管理能力為關(guān)鍵點,通過扎實的德育教育活動,形成良好的“三風(fēng)”,培養(yǎng)學(xué)生強烈的社會責(zé)任感,不斷促進學(xué)生全面發(fā)展。

二、工作目標

本年度的顯性目標是:

1、絕大多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成遵規(guī)守紀的良好行為習(xí)慣,校風(fēng)正,學(xué)風(fēng)好。

2、絕大多數(shù)班主任有強烈的敬業(yè)精神,吃苦耐勞,熱愛學(xué)生,具備駕馭班級管理的能力和水平,優(yōu)良班集體建設(shè)取得實效。

3、學(xué)生有較強的法制和安全意識,無重大責(zé)任事故。

4、校園文化活動豐富多彩,學(xué)生具有較強的愛校意識。

5、大多數(shù)學(xué)生具有遠大的理想,并為實現(xiàn)理想付諸行動。

6、大多數(shù)學(xué)生心理健康,心態(tài)良好,有一定的集體觀念。

三、主要工作內(nèi)容及措施

(一)優(yōu)化機制,努力提高班主任隊伍的整體素質(zhì)。

1、善于發(fā)現(xiàn)奉獻精神突出,思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強,教學(xué)成績高,有強烈責(zé)任心和一定管理能力的青年教師,充實班主任隊伍,及時調(diào)整不稱職的班主任。

2、培訓(xùn):堅持每周一的班主任業(yè)務(wù)培訓(xùn),力爭每學(xué)期請地區(qū)優(yōu)秀班主任來校介紹經(jīng)驗。

3、結(jié)合班級管理實際,班主任每月撰寫一篇千字文上交學(xué)校。

4、按照新修訂的《班主任工作量化考核細則》,對班主任工作進行周、月、學(xué)期和年度考核評比。

5、實行量化制、傾斜制和否決制。

(二)強化職能作用,增強責(zé)任意識,提高管理水平。

1、要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強服務(wù)意識,各盡其責(zé),檢查做到科學(xué)準確、一視同仁,工作中講究藝術(shù)和方法,創(chuàng)造性地開展并圓滿完成各項工作。

2、門衛(wèi)人員要堅守崗位,盡職盡責(zé),做到嚴格管理,熱情服務(wù),做好出入校門人員的登記工作,使門衛(wèi)成為學(xué)校對外宣傳的窗口。

3、班主任要保質(zhì)保量地完成學(xué)校各項工作任務(wù),加強班級管理,重視和培養(yǎng)自身的'人格魅力,用高尚的人格力量和積極的處世態(tài)度影響學(xué)生的成長,探索具有自身特色的行之有效的班級管理方法。

4、科任教師要把抓好課堂紀律作為突破口,抓好德育滲透,用嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和對學(xué)生高度負責(zé)的精神影響和改變學(xué)生。政治教師要做德育科研的帶頭人,并按要求上好法制課。

(三)扎實開展系列德育活動,促進學(xué)生思想素質(zhì)的提高。

1、以養(yǎng)成教育為突破口,建立曠日持久的規(guī)范機制。

以《班主任量化考核細則》為依據(jù),堅持五個習(xí)慣的檢查,堅持每周一公布評比名次,頒發(fā)流動紅旗,促進正面教育和引導(dǎo)。

2、以愛國主義教育為核心,對學(xué)生進行愛校、愛家、愛公教育。

3、以前途理想教育為著眼點,教育學(xué)生樹立遠大的理想。

4、以班集體建設(shè)為重點,強化團隊意識與合作精神。

5、以感恩教育為出發(fā)點,強化情感滲透。

6、以綜治、法制、安全教育為保障,實行嚴查細管重跟蹤。

7、以心理健康教育為切入點,探索心理教育方法。

8、以社區(qū)教育為補充,增強學(xué)生社會責(zé)任意識,落實“三結(jié)合”教育。

9、以提高道德素養(yǎng)為根本點,積極進行正面教育。

10、以校園文化建設(shè)為依托,陶冶學(xué)生心靈。

(四)抓好文體衛(wèi)生工作,促進學(xué)生健康成長。

1、體育工作

組織好每天早操、上午課間操、下午課間操,保證質(zhì)量。創(chuàng)造條件,落實學(xué)生每天活動一小時計劃。堅持體育隊長年訓(xùn)練。

2、衛(wèi)生工作

堅持每天四次打掃室內(nèi)外擔當區(qū),嚴格日檢查、周評比、月總結(jié)制度,提高考核準確性。

四、保證措施

1、建立健全科學(xué)的管理機制,確保管理的科學(xué)性。

2、政教處要嚴格落實既定工作內(nèi)容,力求活動完美。

3、堅決做到檢查結(jié)果及時公布,接受監(jiān)督。

4、學(xué)校對既定活動給予充分的時間保證。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第8篇1、加快商品周轉(zhuǎn),合理掌控庫存結(jié)構(gòu)。重點對庫存結(jié)構(gòu)進行全面分析,及時調(diào)整。淘汰滯消品種,及時辦理滯銷商品退貨。對重點類別、重點供應(yīng)商,庫存金額較大且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)慢的問

題商品進行監(jiān)控,提升公司商品周轉(zhuǎn)效率。

2、優(yōu)化商品組合,分公司將組織下屬各門店開展商品品類的商圈調(diào)查,重點收集商圈內(nèi)客群對門店經(jīng)營品類的意見,提煉有操作性的建議,對急待補充完善的品類反饋至分公司采購部,協(xié)同采購部、門店不斷優(yōu)化賣場品類管理,進一步鎖定商圈顧客。

3、加強店間調(diào)撥管理。根據(jù)門店庫存情況對經(jīng)銷商品進行調(diào)撥調(diào)劑,保持各門店庫存合理調(diào)劑,定期查詢各種在途單據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并跟進解決,不允許出現(xiàn)調(diào)撥在途超過一天的現(xiàn)象。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第9篇為實現(xiàn)市委、市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的奮斗目標,突破創(chuàng)衛(wèi)工作的重點、難點,根據(jù)石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市動員會議精神和《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作方案》,結(jié)合我區(qū)實際,特制定本方案

一、指導(dǎo)思想

市區(qū)鐵路沿線環(huán)境綜合整治工作,堅持“政府主導(dǎo)、屬地管理、分類推進”的原則,按照“統(tǒng)一規(guī)劃、突出特色、先易后難、分步實施”的思路,著力優(yōu)化沿線市民生活環(huán)境,改善沿線城市景觀,展示地域文化特色,實行目標責(zé)任制管理,因地制宜確立建設(shè)標準和整治任務(wù)。通過整治,切實改變鐵路沿線“臟亂差”現(xiàn)狀,努力實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的綜合整治目標。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立石峰區(qū)鐵路沿線和火車站專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

組長:xx

副組長:xx

成員單位:石峰區(qū)公安分局田心公安分局城管局環(huán)衛(wèi)局株洲北站株洲機務(wù)段

三、整治標準

(一)鐵路沿線

1、鐵路紅線范圍內(nèi)無亂排污水、亂倒垃圾、亂堆物料、亂建棚屋、破舊建筑和亂拉亂掛現(xiàn)象;

2、有專門清掃保潔隊伍和環(huán)境衛(wèi)生管理制度,清掃保潔及垃圾清運制度落實,無垃圾(含建筑垃圾)、污水積存;

3、綠化帶整齊劃一、疏密有度,無荒蕪和損壞現(xiàn)象;

4、建筑物相對整齊,立面粉飾一新或修建統(tǒng)一格式的安全隔離墻體;

5、無亂搭亂建、亂貼亂畫現(xiàn)象;

6、無廢品收購站、點。

(二)火車站

1、有垃圾專用設(shè)施,垃圾收集密閉化(有適量的垃圾箱及果皮箱),垃圾日產(chǎn)日清,無積存。糞便收集有專用收集車輛,并做到無害化處理。

2、空氣質(zhì)量符合國家要求,有完善的監(jiān)測材料,有明顯的控?zé)煒酥竞蛣褡栉鼰熑藛T,無煙草廣告。

3、食品和飲用水衛(wèi)生。有效的衛(wèi)生許可證和健康證,食品生產(chǎn)加工場所布局合理,生熟分開,餐具消毒,經(jīng)營的食品索證制度健全,包裝符合衛(wèi)生要求,無過期、變質(zhì)食品。飲用水水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標準,儲水罐、加水車設(shè)施完好,有旅客飲用水處,飲用水設(shè)施符合衛(wèi)生要求。

4、有固定的健康教育場地,有健全的衛(wèi)生制度,“四害”密度達到國家愛衛(wèi)會規(guī)定的標準。

5、公共區(qū)域?qū)嵭?4小時清掃保潔,清掃保潔制度落實,室內(nèi)衛(wèi)生達到“五凈一整齊”。

6、車站廣場應(yīng)綠化面積綠化率達到95%以上,場內(nèi)無垃圾污水,無亂擺攤設(shè)點、乞丐人員、無亂搭棚亭、亂堆亂放,無亂停放車輛,無煙草廣告等現(xiàn)象。

四、整治時間、步驟

(一)組織籌備階段(3月下旬—4月15日)

各牽頭和責(zé)任單位組織摸底調(diào)查,列出清單,制定詳細整治方案。

(二)具體實施階段(4月16日—5月31日)

各牽頭單位、責(zé)任單位及參與單位對照方案,按照各自分工,組織開展集中整治行動。整治工作進度及有關(guān)信息及時上報區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦。

(三)評估驗收階段(6月1日—6月6日)

區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員對整治區(qū)域開展全面評估與驗收,對未達標的區(qū)域下發(fā)限期整改通知書,并按《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎懲辦法》啟動有關(guān)處罰措施,確保整治按標準100%落實到位。

五、工作要求

(一)明確組織領(lǐng)導(dǎo)。

各單位要把整治任務(wù)作為當前創(chuàng)衛(wèi)工作的頭等大事來抓,實行“一把手”負責(zé)制,并抽調(diào)1—2名領(lǐng)導(dǎo)和足夠工作人員,組成精干高效的整治班子,集中時間、集中精力專抓整治工作,確保整治各項內(nèi)容落到實處。

(二)加強輿論宣傳。

一是新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,加大鐵路沿線火車站專項整治的宣傳,營造良好的創(chuàng)建氛圍。對行動快、任務(wù)落實好的單位給予表揚,對行動遲緩、拖著不干的進行曝光。二是各單位在分段整治的同時加強部門協(xié)調(diào),形成合力,對影響市容環(huán)境等問題定期進行整治。三是不斷探索和完善鐵路沿線、河流及排水溝管理的長效機制,鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果。

(三)強化配合協(xié)調(diào)。

整治工作涉及到單位、部門多,各牽頭單位要加強組織協(xié)調(diào)、科學(xué)安排,合理調(diào)度,各責(zé)任、參與單位要服從指揮,按照整治組的要求,保證人、財、物和工作到位,齊心協(xié)力開展整治行動。對整治行動中遇到的困難與問題,應(yīng)及時向區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦匯報。

(四)嚴肅檢查督辦。

鐵路沿線和火車站專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo),抓好部門和單位責(zé)任制的落實。區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦將根據(jù)《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎懲辦法》對鐵路沿線衛(wèi)生長效管理工作進行現(xiàn)場督查。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第10篇1、分公司營運部定期巡店跟進、督促門店的各項經(jīng)營、管理工作的落實情況,真實反映門店營運、管理現(xiàn)狀,指導(dǎo)和督促門店將公司的各項管理制度落實到位。

針對量販工作的重復(fù)性和連續(xù)性,營運部除例行工作檢查外,將每月進行一項重點工作的專項檢查。并根據(jù)存在問題形成案例,對門店管理人員進行商品陳列、服務(wù)管理、流程管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

2、狠抓基礎(chǔ)管理、強化商品安全,強化問責(zé)制。目前食品安全、價格欺詐等被上升到前所未有的高度,門店的基礎(chǔ)管理的點滴疏忽將對分公司造成巨大的聲譽和經(jīng)濟損失,這方面均有著刻骨的教訓(xùn)。

分公司營運部將高度關(guān)注質(zhì)量安全,一方面通過質(zhì)檢員互查、分公司檢查的方式強化門店質(zhì)量安全意識,并在2012年里建立問責(zé)制度,督促各環(huán)節(jié)對公司營運流程的嚴格執(zhí)行。另一方面將加強與職能部門的聯(lián)系,及時了解及掌握職能部門管理動態(tài),加強控制及管理。

營運部將在各門店分區(qū)分片劃分責(zé)任人,全面清查貨架、高架、理貨區(qū)等區(qū)域商品三期、標識。清查生鮮原、輔料的日期及標識。同時,加強對專柜、租賃客戶經(jīng)營面積、經(jīng)營范圍、商品質(zhì)量及價格的管理,加大對客戶的進貨渠道、商品標識、證照辦理、索證索票等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制,真正確保為顧客提供安全的商品。

3、每月定期收集與解決門店在經(jīng)營過程中上報的各類需求,督促并協(xié)調(diào)分公司各部門落實相關(guān)需求的解決方案。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第11篇為抓好本村的計生工作,更快更好的完成計生任務(wù),主要從以下幾個方面著手整治計生工作。

一是落實工作責(zé)任制度,穩(wěn)定低生育水平,做好計劃生育工作計劃。實行計劃生育村民自治,并成立了村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組,支部書記任小組組長,負主要責(zé)任;村主任、村會計、村計生專職主任任副組長,負次要責(zé)任;成員由村兩委成員負連帶責(zé)任。建立了一級抓一級,層層抓落實的工作責(zé)任制。召開村民大會,組織村民簽定合同,落實合同責(zé)任制。

二是推進利益導(dǎo)向機制,確保計生獎勵政策落到實處。獨生子女戶、雙女戶、終身一女孩戶等除市給予的獎勵外,村集體還將對符合條件的給予50元不等的獎勵措施,本著“一個不少,一個不漏”的原則。五月份本村獎勵人數(shù)達到30人,總計2400元。

四是村計生專職主任做到五個好。做好年度計劃生育工作計劃,計劃生育方針、政策法律法規(guī)的宣傳貫徹,不定期組織群眾學(xué)習(xí)計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等相關(guān)的科普知識;做好本村育齡婦女的帳、卡、冊、表的登記、變更、填報上報工作,做到底數(shù)清、情況明;做好協(xié)助計劃生育技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)育齡群眾自主落實避孕節(jié)育措施,做好避孕藥具的管理和發(fā)放工作;做好組織督促育齡婦女參加環(huán)情、孕情檢查和常見婦科病檢查,禁止非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和選擇性人工終止妊娠工作;做好本村流出、流入人口的計劃生育工作,落實計劃生育村務(wù)公開,接受村民監(jiān)督。

為了加強項目部機械設(shè)備、車輛的管理,提高機械設(shè)備、車輛的完好率,利用率,以滿足施工生產(chǎn)的需要,特制定以下規(guī)定。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第12篇1、加強員工主動服務(wù)意識,抓服務(wù)舉措,提升顧客忠誠度。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量是連鎖超市培育忠誠顧客的重要途徑,也是企業(yè)強有力的競爭方式。營運部將指導(dǎo)門店定期依照《員工行為規(guī)范》、《顧客服務(wù)手冊》內(nèi)容,規(guī)范員工行為、重申崗職流程、強化服務(wù)質(zhì)量考核,提高全員服務(wù)意識和責(zé)任意識。同時,不斷圍繞顧客需求,實實在在提供各種便利,力爭從店面形象、員工服務(wù)等方面有效增進顧客的滿意度。

2、推進會員管理,提升顧客忠誠度:營運部將開展送會員卡的服務(wù),主要針對在分公司購買過一卡通和量販卡的單位進行送會員卡上門的活動。下一步將強化會員卡的功能性,開展會員獨享價、會員換購、會員抽獎等多樣的會員活動,提升會員卡的潛在價值,強化對會員顧客的鎖定功能。

3、便民服務(wù)是提升門店聚客能力的重要手段,為進一步拓寬便民服務(wù)項目經(jīng)營范圍,營運部與電力公司、自來水公司及公交公司已開始洽談代收電費、水費、公交ic卡充值等便民服務(wù)功能的合作。營運部下一步將對比競爭對手,開發(fā)具有一定特色、獨有的便民功能,與競爭對手形成差異化經(jīng)營,提升公司聚客能力。

以上四個方面的工作重點將貫穿分公司營運部2012年全年工作的開展,我們將緊緊圍繞公司年度工作目標,以管理為工作重心,提升單店效益,走質(zhì)量效益型之路。讓我們齊心協(xié)力、銳意進取、團結(jié)奮進,為量販公司經(jīng)營能力提升而共同努力。

一、切實落實崗位職責(zé),認真履行本員工作。

作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:

1、堅定信心,千方百計完成行業(yè)銷售目標;

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;

3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;

5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

8、、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。

崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷售工作具體量化任務(wù)。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

年我站在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)市局全年交通工作的指導(dǎo)思想以實施交通率先發(fā)展戰(zhàn)略的計劃為中心以“三優(yōu)”“三化”為目標全站職工共同努力以人為本全面發(fā)展積極開展黨員先進性教育、政風(fēng)行風(fēng)評議、質(zhì)量月、反腐倡廉警示教育等一系列活動,重點抓好基礎(chǔ)建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量工作園滿完成“春運”、“五一”“十一”黃金周運輸服務(wù)各項工作取得了良好的效果。

一、基本概況

目前共有客運線路條,其中:省際線路條,省內(nèi)線路條,市內(nèi)線路條。平均日發(fā)班次個,日平均輸送旅客余人次,營運客車輛,總計座位,其中:本地車輛、座位,外地車輛、座位。大型普通車輛、座位,中型中級車輛、座位。進站車輛單位個,本地個,外地個。

全站現(xiàn)有職工人,男人,女人,平均年齡歲,黨員名,團員名,大專以上學(xué)歷名,高中、中專學(xué)歷名。

全站設(shè)有辦公室、安全辦、財務(wù)組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東西二檢、保潔組、車輛安全日檢站個部門。公安駐站值勤室,運管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。

二、運營指標完成情況

截止年月日,完成售票總?cè)f元實現(xiàn)營業(yè)收入萬元,完成局下達全年任務(wù)的。

發(fā)送運營班次個,輸送旅客萬人次,安全無事故。

班車正班率,發(fā)車正點率,售票差錯率‰運費結(jié)算率旅客意見處理率。

三、以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境為主導(dǎo),加強基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè)。

⒈加強基礎(chǔ)建設(shè),完善設(shè)施功能

年,我站繼續(xù)以“三優(yōu)”“三化”為目標,加強和改進站場基本設(shè)施建設(shè),完善設(shè)施,健全功能,強化管理,為創(chuàng)造優(yōu)美和諧的乘車環(huán)境做出了努力。我們結(jié)合在全市、全局開展的“黨員帶頭做表率,清潔家園見行動”、“市容環(huán)境大整治”活動,除完成了局統(tǒng)一安排的集體勞動外。對站內(nèi)外的環(huán)境進行了大整理,清理了過廳內(nèi)老舊的展臺、清洗了廳內(nèi)樹木;重新鋪設(shè)了大廳頂棚;整理了衛(wèi)生死角,撤消了售票廳門前的柜臺,解決了高峰過道擁擠的問題;增設(shè)了塊引導(dǎo)指示牌;粉刷了所有的外墻清理了廣場地溝內(nèi)的污泥與積水并進行了硬化防滲處理;處理了快餐店下水道向中行地下室漏水的問題重新鋪設(shè)了通向主干的下水;聘用專人負責(zé)清掃前廣場衛(wèi)生。特別是全面整理了車輛日檢站,原日檢站由于地溝設(shè)計過于靠墻,大型客車不能上地溝檢車,舊地溝因施工質(zhì)量出現(xiàn)開裂脫皮現(xiàn)象,洗車臺下水管道沒有檢查井,經(jīng)常堵塞,投資萬元進行了全面整治,重新開挖了地溝,搭建了檢車棚,解決了雨天不能檢車的問題,硬化了洗車臺,重做了下水檢查井;增加了利用地下水洗車的水箱;增設(shè)了上站車倒車限制欄,解決了上站倒車撞尾的隱患;更換了負載較小失去功能的;購置了備用發(fā)電機,改裝了車站應(yīng)急照明系統(tǒng)。為了提高車站安全技防水平,投資萬元按裝多媒體顯示屏和全場電子監(jiān)控系統(tǒng)。一年來,對基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的建設(shè)與改造累計投資余萬元(其中有萬元省廳投資)。

⒉加強制度建設(shè),打造優(yōu)良秩序

實現(xiàn)優(yōu)良的運營秩序,規(guī)章制度的建設(shè)是根本,嚴格落實執(zhí)行制度是保證,一年來我們對各項管理制度繼續(xù)不斷完善,通過開展“保持^v^員先進性教育”和“政風(fēng)行風(fēng)評議”活動的推動和實踐,對進站以來制定的《站務(wù)管理規(guī)定》、《客車進站合同書》等有關(guān)制度進行了修改和補充,召開各種經(jīng)營戶例會次進行宣傳貫徹。全體站務(wù)員工方面,通過每天班后會組織學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)掌握各項制度的要求,加大每月考核力度,制訂有關(guān)獎懲兌現(xiàn)的辦法,分析車站在經(jīng)營中存在的問題,結(jié)合開展的黨員先進性教育活動和政風(fēng)行風(fēng)評議活動,抓重點帶全面,制訂了相應(yīng)整改措施,循序漸進,邊整邊改一是:對各崗位的工作標準進一步的明確,進一步的細化,落實崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任追究制。二是:合理輪換調(diào)配崗位,對目前所設(shè)置的工作崗位,不能適應(yīng)站場秩序管理需求的,重新設(shè)置及時調(diào)整。三是:對個別職工不能勝任管理工作的,堅決調(diào)整下來。四是:對隨意型的管理方式,檢票口、車場進出站口旅客隨意出入,實行了封閉式管理。通過以上種.種措施,使站場秩序有了明顯的好轉(zhuǎn),為打造我站優(yōu)良的經(jīng)營秩序創(chuàng)造了條件。

⒊加強隊伍建設(shè),提高員工素質(zhì)

不斷提高員工的綜合素質(zhì),提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件,在去年“雙評”工作中,針對我站服務(wù)工作的特點,推出了八項便民措施,今年,我們在堅持八項便民措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合開展的保持^v^員先進性教育和政風(fēng)行風(fēng)評議工作,增設(shè)了^v^員服務(wù)崗位,便于黨員及時掌握經(jīng)營戶與旅客的情況,增加了旅客服務(wù)指南觸摸屏,方便旅客查詢車次時間及票價等。開展了文明車、文明窗口、文明班組、文明職工、文明家屬,“五個文明”創(chuàng)建設(shè)活動,目前,已初步評出文明客車部、文明線路條,進入復(fù)審階段文明班組、文明職工、文明家屬評比活動正在進行。月份省交通廳行業(yè)文明“示范窗口”檢查組來我站進行明察暗訪,今年七月份向城區(qū)文明辦提出了申請成為城區(qū)文明單位的報告,目前正在資料準備階段。為了加強職工的服務(wù)意識,我們結(jié)合承辦市局“七一”文藝演唱活動的機會,利用業(yè)余時間排練反映車站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的小品、三句半等節(jié)目,使職工在扮演相應(yīng)角色的過程中,體驗到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨和應(yīng)知應(yīng)會的要求。同時為了使職工掌握服務(wù)的標準和要求,我們七月份對全體職工進行了一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會答卷考試,考試成績與月考核掛鉤,獎懲兌現(xiàn)。

四、以安全快捷為目標做好黃金周旅客運輸工作

⒈早準備,早行動,確保安全快捷

每年的“春運”“五一”“十一”是車站客流的高峰,也是客運的“黃金周”,為了搞好年黃金周的運輸管理組織工作,確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效,我們立足于早做準備,早做按排的思路,在嚴格各項管理程序的同時,“黃金周”期間,抽調(diào)機關(guān)工作人員充實一線,開設(shè)了第二售票廳,加大了站場內(nèi)外管理人員的力量,及時協(xié)調(diào)好備班車輛,嚴格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針,把嚴車輛進站安全管理關(guān);把住載客車輛安全出站關(guān);嚴格進站旅客行李“三險品”安全檢查;加強東、西安檢站檢查監(jiān)督力度;加強站務(wù)秩序管理,確保站場安全,園滿完成了“春運”“五一”“十一”黃金周運輸任務(wù)。

⒉保安全、保質(zhì)量,園滿完成黃金周旅客運輸服務(wù)工作

鐵路跨越式發(fā)展離不開高素質(zhì)的職工隊伍加強教育培訓(xùn),是鐵路企業(yè)生存和發(fā)展的基石,為適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展的前瞻性要求職工教育工作必須主動服務(wù)和適應(yīng)^v^運輸安全生產(chǎn)的需要,切實把教培重心放到素質(zhì)教育上來,凸現(xiàn)以人為本的企業(yè)理念以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)把職工隊伍的整體素質(zhì)提高到一個新的水平。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實^v^《關(guān)于進一步加強鐵路職業(yè)教育工作的決定》和集團公司職教工作會議精神,緊密圍繞鐵路運輸安全生產(chǎn)的中心任務(wù),以“標準化教育培訓(xùn)中心”的建設(shè)為載體,創(chuàng)新進取,攻堅職業(yè)技能的培訓(xùn),努力開創(chuàng)職教工作的新局面。

二、方針目標

堅持“主動服務(wù)、主動適應(yīng)”的運輸生產(chǎn)方針,深化安全管理基礎(chǔ)工作,加強崗位達標培訓(xùn),參加集團公司組織的各工種職業(yè)技能鑒定,持續(xù)開展運輸生產(chǎn)崗位的群眾性“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動,努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精良、應(yīng)急處理能力能適應(yīng)運輸安全生產(chǎn)要求的職工隊伍。

具體目標:一強化、二提高、三個百分之百、一實現(xiàn)、一合格。

一強化:強化各工種崗位作業(yè)標準內(nèi)容,通過職業(yè)技能鑒定。

二提高:提高乘務(wù)人員的服務(wù)意識和非正常情況下應(yīng)急處理問題的能力。

三個百分之百:職工持證上崗、崗前培訓(xùn)合格率達、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達。

一合格:職工教育達標單位驗收合格。

一實現(xiàn):實現(xiàn)安全年。

三、具體措施

為強化安全管理,公司堅持認真貫徹以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,確保公司安全工作順利開展,有效杜絕各類事故發(fā)生,結(jié)合公司特點,制定本安全工作計劃。

一、總體思路

堅持“以人為本、群防群治、預(yù)防為主、安全發(fā)展”為總體要求,深入扎實開展“安全生產(chǎn)月”等活動為宣傳載體,以加強組織建設(shè)、加強教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標,切實把各項責(zé)任落實到位,做好安全生產(chǎn)各項工作,保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。

二、工作目標

1、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機械事故的發(fā)生。

2、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次,承擔同責(zé)以上交通責(zé)任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。

3、從業(yè)人員持證上崗達100%。

4、安全隱患整改率100%。

5、GPS綜合在線率不低于92%,安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。

三、具體措施

1、加強組織建設(shè)

以“主體責(zé)任明確、崗位職責(zé)明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準,建立健全各級組織,分級落實安全責(zé)任,與駕、乘人員簽訂安全責(zé)任書。每半年對各單位(部門)負責(zé)人是否履行其職責(zé)與義務(wù)進行考核,確保安全責(zé)任得到有效落實。

2、加強安全教育培訓(xùn)

1)崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級文件要求,加強內(nèi)部協(xié)調(diào),做好新進職工的崗前“三級”教育培訓(xùn)(主要內(nèi)容:工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能、自救互救急救的方法、個人防護用品的使用和維護、公司的規(guī)章制度等)。

2)日常教育和培訓(xùn)。各單位(部門)每月至少對職工進行安全教育一次,安全教育培訓(xùn)時間不少于2學(xué)時;做好各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全知識學(xué)習(xí)工作。

3、加強安全會議及節(jié)假日值班制度

1)安全例會。按照安全生產(chǎn)列會制度,認真落實安全例會制度。

2)節(jié)前會議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知,開展好節(jié)前會議,學(xué)習(xí)貫徹落實上級文件。

3)加強節(jié)假日值班制度,匯報節(jié)日期間的工作動態(tài)和安全穩(wěn)定工作。

4、加強安全隱患排查

為進一步加強鐵路運輸安全管理,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,有效預(yù)防各類行車責(zé)任事故的發(fā)生,根據(jù)我處20xx年*號文《關(guān)于做好鐵運處20xx年安全生產(chǎn)工作的意見》之精神。全力加強我站的安全生產(chǎn)管理,努力為我處的安全生產(chǎn)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展做出努力。根據(jù)上級文件精神及我站生產(chǎn)實際,制定20xx年安全工作計劃如下:

火車站服務(wù)推廣工作計劃第13篇凡車站安全生產(chǎn)從業(yè)人員必須進行安全教育培訓(xùn),教育從業(yè)人員嚴格遵守本崗位的安全生產(chǎn)制度和標準,按照工作規(guī)范認真履職,由技安科負責(zé)組織實施,全年安全教育培訓(xùn)時間不少于10小時,每培訓(xùn)一次不少于2小時,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:

1、安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī);

2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位操作流程;

3、安全事故的防范意識和應(yīng)急措施,自救互救知識;

4、《道路客運三優(yōu)三化規(guī)范》職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第14篇1、增加維修人員,尤其是熟練維修工,同時提高維修人員待遇。

2、定期對設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備操作規(guī)范、設(shè)備安全隱患等進行檢查。

3、組織設(shè)備事故分析,并對事故進行通報。

4、生產(chǎn)操作記錄需填寫設(shè)備異?,F(xiàn)象,而非單純記錄停機時間。

5、定期停產(chǎn)劃分出停機檢修時間。停產(chǎn)檢修前由設(shè)備部上報計劃檢修內(nèi)容。

6、規(guī)范車間編號。

7、對生產(chǎn)操作工進行必要的設(shè)備培訓(xùn),杜絕違章操作,同時能夠完成簡易的維護,對簡單故障能夠自行排除。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第15篇1、以往設(shè)備維修中,我們基本是設(shè)備出故障之后的被動維修,出現(xiàn)突發(fā)故障后,會影響生產(chǎn)作業(yè),而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時,庫內(nèi)儲備配件需花大量時間去購買,增加了機械設(shè)備修復(fù)時間,這樣就促使我們,要及時改變設(shè)備管理思路,由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修,加強設(shè)備維護保養(yǎng)的管理力度,根據(jù)機械設(shè)備近幾年來的使用情況和完好狀況,制定機械設(shè)備的年度維修計劃或季度維修計劃等,按時做好機械設(shè)備維護保養(yǎng)工作,定期進行維護保養(yǎng)情況監(jiān)測,做好機械設(shè)備維護保養(yǎng)記錄。

2、主要生產(chǎn)機械設(shè)備的維修更換配件庫存及信息不夠健全,不能保證隨用隨有,下階段我們加強對主要配件庫存與采購情況信息的對稱,確保主要配件、采購渠道隨用隨有。

3、維修人員的技術(shù)水平及維修單位有局限,由于我們所管理的機械設(shè)備種類較多,要求維修人員有責(zé)任心、能積極的熟練掌握公司機械設(shè)備維修情況,對機械設(shè)備維修管理工作提供專業(yè)指導(dǎo)性的幫助。在合適的情況下,尋求設(shè)備廠家及有專業(yè)技術(shù)維修單位的幫助,對生產(chǎn)作業(yè)中操作、維護和機械設(shè)備故障較多的部位,進行專向培訓(xùn)。或者請專業(yè)技術(shù)較強的維修單位對我部門設(shè)備管理及設(shè)備操作人員,進行現(xiàn)場實際操作指導(dǎo),不斷提高設(shè)備維護保養(yǎng)專業(yè)技術(shù)水平。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第16篇1、制定相關(guān)管理制度,如技改、固定資產(chǎn)、設(shè)備潤滑、備品備件等管理制度,并加強管理制度執(zhí)行力度。管理制度是考核方案執(zhí)行的依據(jù)。

2、建立計劃維修所需基礎(chǔ)資料,如設(shè)備技術(shù)資料、備品備件清單、作業(yè)指導(dǎo)書、潤滑圖表等。由于工作量大,需逐步進行。

3、加強部門內(nèi)外協(xié)作,對于內(nèi)部,部分工作當班無法完成需交下個班完成的情況需加強交接;對于外部,由于推行工作中涉及其他部門事務(wù),如設(shè)備衛(wèi)生檢查、設(shè)備改造論證、設(shè)備事故通報等,因此需要其他部門配合。鑒于目前采用口頭交接居多,推行難度較大。

4、明確責(zé)任,對內(nèi)明確人員責(zé)任,保證考核執(zhí)行;對外明確責(zé)任,尤其對于設(shè)備事故需明確事故原因,確保事故不重復(fù)發(fā)生。

5、目前只有部分國際先進企業(yè)能夠做到設(shè)備零故障,設(shè)備零故障只能作為一個長期目標來實行。

6、推行設(shè)備管理后,由于所有交接均采用書面交接,部分操作略顯繁瑣,因此推行阻力較大。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第17篇根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識現(xiàn)狀,以養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況,現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進工作計劃如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機制

1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各科室部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握更多的健康技能。

成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)預(yù)防接種工作的實施、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員如下:

組長:XX

成員:XX(負責(zé)老年人健康教育工作)

XX(負責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作)

XX(負責(zé)重點人群健康教育工作)

XX(負責(zé)門診病人健康教育工作)

XX(負責(zé)住院病人健康教育工作)

XX(負責(zé)合療宣傳教育工作)

辦公室設(shè)在健康教育辦公室,由XXX負責(zé)具體工作。

2、制定20xx-2015年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃,把落實《中國公民健康營養(yǎng)》知識普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點項目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c(),結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境,關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點話題。掌握傳染病的流行防控動態(tài),明確健康教育工作重點任務(wù)。

3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò),配合臨床醫(yī)療工作,有針對性的開展健康促進活動。

4、依托工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性。

5、積極參與大型健康促進工作,構(gòu)建和諧,做到人人重視健康,人人講健康。

二、提高思想認識,保證日常的工作開展

1、保證健康教育促進工作每年度有計劃,有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范。

2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,做到各科室重視,積極參與,宣傳落實各負其責(zé)。

3、將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中,加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。

4、定期召開健康教育促進及健康宣傳會議,利用院會有效地向全員職工傳達健康的信息;利用各種衛(wèi)生宣傳日進行健康教育宣傳。

三、門診病區(qū)工作

1、有計劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動,全年完成及工作總結(jié),做好門診病人的日常宣傳工作。

2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對性的開展健康教育工作,使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境,減輕病人對醫(yī)院的陌生和恐懼感,減輕心理負擔,提高病人對醫(yī)院的滿意度。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第18篇(一)強化安全監(jiān)管,確保春運安全

確保安全是春運工作的首要任務(wù)。各地各部門要始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系。督促各運輸企業(yè)認真執(zhí)行安全管理的各項規(guī)定,嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進一步加強安全生產(chǎn)管理,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)。嚴格落實車輛動態(tài)監(jiān)控制度,嚴格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運輸?shù)戎贫取W龊没疖囌?、汽車站、機場、渡口等人員密集場所進行全方位檢查,做到不留隱患死角。各地各部門要組織開展春運安全生產(chǎn)大檢查,特別是對投入春運的交通工具的技術(shù)狀況,以及人員密集場所進行全方位檢查,做到不留隱患死角,確保春運工作安全有序。

(二)科學(xué)組織運力,提高保障能力

春運期間,客流高位運行,疏運旅客是一項繁重的工作,特別是我區(qū)節(jié)后的運力組織工作十分艱巨,運輸部門和企業(yè)要科學(xué)預(yù)測旅客和貨物運輸需求,合理制定運輸方案,統(tǒng)籌安排運力資源,做好不同運輸方式之間的運力統(tǒng)籌,充分發(fā)揮不同運輸方式的優(yōu)勢。同時要做好重點物資和節(jié)日物資的運輸保障工作,以滿足人民群眾生產(chǎn)、生活需要。

(三)加強協(xié)同配合,形成工作合力

春運工作是一項系統(tǒng)工程,涉及面廣,影響范圍大,各地各部門要根據(jù)職責(zé)分工,強化責(zé)任落實和工作落實,做到各司其職,各負其責(zé)。同時,要加強協(xié)同配合,建立聯(lián)動機制,迅速形成工作合力,著力解決春運過程中出現(xiàn)的問題和矛盾,確保春運工作順利進行。

(四)完善服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量

xx年春運將從1月24日開始至3月3日結(jié)束,為期xx天。為全面做好20xx年我縣交通運輸系統(tǒng)春運工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需求,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,保障經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行,根據(jù)上級部署和我縣交通運輸工作實際,特制定本方案。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第19篇客運企業(yè)要組織開展“文明與春運同行”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”等系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,采取多種措施為旅客提供人性化服務(wù),特別是要熱情幫助“老、弱、病、殘、孕”等旅客解決旅途中遇到的困難和問題。

全市各運政稽查中隊在春運期間將加大市場監(jiān)管力度,依法嚴厲打擊“黑車”,及時查處“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客等各種違法違章行為,確保春運工作順利開展,確保旅客旅途安全、暢通、舒適、舒心。

為貫徹落實_中央、_《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》(x發(fā)〔20xx〕x號),_印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(20xx年6月22日印)等文件精神,推進“創(chuàng)新強?!惫こ探ㄔO(shè)工作,深化“產(chǎn)教一體、寓學(xué)于工”人才培養(yǎng)模式和“六位一體”素質(zhì)教育育人模式,應(yīng)xx鐵路(集團)公司相關(guān)站段邀請,學(xué)院決定廣泛倡導(dǎo)“冬日暖陽益起回家”的志愿服務(wù)理念,繼續(xù)組織師生志愿服務(wù)20xx年xx地區(qū)春運工作,以提高大學(xué)生團隊合作意識、志愿服務(wù)意識、社會責(zé)任意識,培養(yǎng)和提升當代大學(xué)生的社會實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),完善大學(xué)生志愿服務(wù)體制機制,發(fā)揮流動社會大課堂的育人功能,從而進一步樹立和推廣學(xué)院堅持16年開展志愿服務(wù)春運工作的特色品牌。

為確保學(xué)院20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作順利進行,現(xiàn)制定如下工作方案:

火車站服務(wù)推廣工作計劃第20篇凡參加安全教育培訓(xùn)的從業(yè)人員必須經(jīng)安全教育培訓(xùn)考核合格后方能上崗,由技安科負責(zé)考核,考核內(nèi)容包括:

1、掌握的法律法規(guī)和車站安全管理制度;

2、崗位工作職責(zé)和安全操作規(guī)程、業(yè)務(wù)技能;

3、突出事件的應(yīng)急處置和自救互救知識;

4、《道路客運三優(yōu)三化規(guī)范》職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

以上由技安科負責(zé)每季度各安全崗位人員的安全考核,嚴格按照車站安全生產(chǎn)目標考核獎懲制度執(zhí)行。

根據(jù)醫(yī)院需要和院領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備管理工作的要求,在總結(jié)20xx年度設(shè)備管理的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院實際情況,我們制定出20xx年度設(shè)備管理工作計劃。

火車站服務(wù)推廣工作計劃第21篇1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處。

2、設(shè)備完好率逐步達到90%以上。

3、對20xx年機械設(shè)備預(yù)防性保養(yǎng)、安全輔助設(shè)施增設(shè)、整體外觀維護費用有計劃投入,防止設(shè)備失修。

4、加強設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理,確保其真實性與實用性。

5、加大維修管理力度,確保維修人員專業(yè)素質(zhì)及維修效果不斷提高。

6針對各工程項目做好小宗材料的計劃采購工作

火車站服務(wù)推廣工作計劃第22篇隨著寒假臨近結(jié)束,返程客流高峰將至。元宵節(jié)前后九江迎來春運最后一波高峰。九江火車站創(chuàng)運輸最高紀錄??驮粗?,有務(wù)工人群,返程人群,學(xué)生人群,其中還包括一部分廬山旅游游客,江西旅游游客人群。

元宵佳節(jié)是親人團聚的日子,但是由于工作,學(xué)習(xí)等各種原因,很多人都無法留在家中跟家人團聚,他們收拾好

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