牙科門診開業(yè)活動文案范文

牙科門診開業(yè)活動文案范文第一篇牙科門診開業(yè)活動文案范文第一篇感謝信

尊敬的徐家匯牙防所領導，你好！

今天我懷著感激的心情向你們反映工作認真，醫(yī)術精湛的正畸科馬曉晴醫(yī)生，我叫顧玉萍，從13年4月份開始就在貴院接受矯正治療，我口腔上排有一顆牙齒凸顯的很厲害，正是因為這顆凸出的牙齒使我變得很不自信，13年4月我抱著試試看的心態(tài)來到了貴院，到了醫(yī)院，馬醫(yī)生為我就診，馬醫(yī)生態(tài)度很好，不僅不耐其煩的為我講解，說我的牙齒矯正起來的確難度很大，治療的時間也會很長，并且告訴我不用擔心因為治療而耽誤工作和學習。

在治療過程中，馬醫(yī)生為了幫我節(jié)省時間，每次治療總是很早到醫(yī)院，七點半不到就開始工作了，他不但醫(yī)德高尚，對待工作也是一絲不茍，從不會放過任何一個細微可疑之處，當看到我因為刷牙不夠仔細而出現(xiàn)牙斑時，總能為我認真去除牙字。

經過一年多的治療，如今我的牙也開始變得越來越整齊了，同時也讓我更加堅信在不久的將來，我也能夠擁有一口美麗健康的牙齒，所以我特別致信感謝徐匯區(qū)牙防所的馬醫(yī)生和全體醫(yī)護人員，正是因為你們的熱忱服務，加上你們的精湛醫(yī)術，讓我和我一樣的諸多患者看到了希望，還我們一口美麗健康的牙齒。

衷心祝福貴院越辦越好，給更多的牙病患者帶來關愛和健康。最后再次對正畸科馬醫(yī)生表示深深的感謝與敬意，祝馬醫(yī)生身體健康、工作順利、萬事如意！

XXX

2014年8月28日

牙科門診開業(yè)活動文案范文第二篇電話回訪是口腔診所比較好的營銷方法之一。通過電話回訪，可以減少客戶(最好不要稱患者或病人)投訴，增進與客戶的感情，提升客戶的滿意度。電話回訪是低成本的營銷活動，利用的好，自然會產生意想不到的效果。那么如何做好電話回訪工作呢？

首先讓我們來看一下為什么要進行電話回訪：

1、最有效的售后服務

2、最直接的營銷

3、最便宜的品牌宣傳手段

做電話回訪宣傳能給診所業(yè)績帶來什么？

1、通過與客戶之間的朋友式的交流，可以拉近距離，迅速提升診所信譽度，好的口碑才是最好的宣傳。

2、通過開放式的問題，可以清晰了解客戶現(xiàn)在的需求，抓住二次銷售機會。（其實老客戶的錢最好賺）

3、通過與客戶溝通，可以了解顧客對診所的服務等看法，促進診所進一步成長。

選擇好回訪最佳時間，其實是有些區(qū)別，例：

A、上班一族

B、中年女士

C、老年人

D、老板

回訪前應準備的工作：

1、為自已準備好一杯水

2、準備好客戶檔案資料

3、準備好記錄筆和本子

4、減小周圍環(huán)境的噪音分貝

5、保持自己良好的心情

回訪主要內容：

A.了解客戶對治療過程的滿意程度，有什么意見。

B.電話解答常見問題，告知客戶注意事項。

C.了解客戶其他方面的需求.D.介紹診所一些新的公益活動、特色服務、新產品促銷等信息，引導客戶參與。

在做電話回訪時要認真做好客戶反饋信息

1、客戶對診所哪一環(huán)節(jié)表示不滿意。

2、有無無法電話解決的問題。

3、客戶各方面具體的需求到底是什么。

4、客戶對我們售后服務的整體評價。

以上內容記錄完畢后，應向上級領導匯報，讓相關人及時處理，給予客戶滿意答復。

案例：假如一全瓷冠客人，你可以通過以下方式進行電話回訪。

開門見山法：您好！是張先生嗎？我是XX診所的XXX醫(yī)生，現(xiàn)在打擾您幾分鐘，我們想對您昨天安裝假牙的情況做一下回訪……

朋友式的問候：您好！張先生，我是XX診所的XXX醫(yī)生，還記得我嗎，您昨天在我診所安裝的假牙感覺如何？我想關心一下……

結束語：

1、感謝：我們非常感謝您長期以來對XX診所的信任，同時也希望您能給于我們更多的意見，監(jiān)督和幫助我們做的更好……

2、承諾：您的問題我們會盡快與相關負責人聯(lián)系，然后再給你電話，與您約個時間，幫你解決這個問題，同時也希望您給予我們更多建議，監(jiān)督和幫助我們做的更好…

牙科門診開業(yè)活動文案范文第三篇有效的員工管理

根據(jù)診所的規(guī)模和業(yè)務量聘請一定數(shù)量的員工，員工間即有明確的分工，又要精誠合作。我們制定了員工手冊以及醫(yī)生、護士工作職責。具體內容如下：

一.護士工作職責

（一）接待工作

接待護士負責每一位來賓的迎送和接待，應做到有良好的開始，圓滿的結束。接待護士的服飾打扮、神情舉止談吐語調等等都會給病人和外來人員留下深刻的，代表診所的第一印象。

1．熱情接待病人和外來人員，做到主動、微笑服務，使他們有“賓至如歸”之感。主動安排和聯(lián)系病人就診和外來人員的到訪，倒水、讓座，盡量想辦法縮短他們的等候時間。

2．請初診病人填寫病歷，查核各項填寫內容。為了保證病人資料的準確性，應該對病人地址和電話的變動做出即時修正。

4.管理音響、飲料機保證候診室的清潔整齊寧靜。

（二）臨床工作服務

1.學習和掌握有效的表達方式，加強與病人的溝通，掌握病人的心理狀態(tài)，取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)患關系。

2.接聽電話，安排賓跟的診治時間和負責醫(yī)生。

3.根據(jù)醫(yī)生的診治情況，安排病人的復診時間和負責醫(yī)生。

4.每天確認第二天就診病人的安排，確認加工件能按時送到。

5．如果第二天醫(yī)生的日程安排出現(xiàn)問題時，及時調整后面的病人，使診所的工作忙閑較為適中。

6．對取消預約的病人要了解原因，協(xié)助解決病人的困難。

7．記錄當天診治后需要電話隨防的每天總結記錄當天的工作情況。

8．診治的病人數(shù)和病情；

取消預約和失約的病人數(shù)及原因

電話隨訪病人的問題

有待解決的問題

技工模型交付情況

（三）收費

1.配合醫(yī)生做好治療費用的解釋工作。

2.配合醫(yī)生填寫好治療計劃單。

（四）診所工作安排

1．周五前制定好下一周的排班表。

2．每個月五號前作好上個月的臨床

工作報表。

3．即時了解臨床器材使用情況，作

好購買計劃，保證診所不會因缺乏充足的器材供應而影響臨床診治。

4．每月月底檢查庫存材料、藥品的有效期，對需報廢的材料費進行登記、匯報。

5．發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應及時報告和提出初步處理意見，提交診所負責人審核。

6．負責搞好診所清潔衛(wèi)生工作，保證診所的清潔衛(wèi)生和整齊有序。

7．負責員工的考勤，保證臨床服務不受出勤安排的影響。

8．配合診所積極作好宣傳工作。

二．醫(yī)生工作職責：

1．堅守工作崗位，明確職責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，保證行醫(yī)質量。

2．作好本職工作，樹立患者至上的思想，對病人作到態(tài)度不口藹熱情，更新服務觀念，不斷提高服務質量，儀表端正、工作熱情、積極主動、務實、創(chuàng)新。

3．認真閱讀病人填寫的病史，及時發(fā)現(xiàn)與治療有關的全身病情，正在接受的治療不口服用的藥物。

4．學習和掌握有效的表達方式，加強與病人的溝通，掌握病人的心理狀態(tài)，取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)患關系。

5．全面檢查病人的口腔情況，不要受病人主訴的限制。

6．詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人做解釋，得到病人的充分理解和同意。

7．對每一次治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，協(xié)助病人制定交費計劃。

8．每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚，取得病人的理解和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。對某些治療內容，要求病人簽署“治療同意書”，病人如有不同意，必須記錄在病歷上。

9，所有治療都必須保證病人在無痛，或將疼痛降低到最低限度下進行，不能以對病人病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視，對于家長不合理的要求，必須婉言拒絕。

10．規(guī)范、詳細地書寫病歷，不能簡單從事，以免導致日后的糾紛。交口拔牙，必須寫明一定要拔除的檢查指征。

11．嚴格檢查，督促護士服務，保正治療的質量。

助手的規(guī)范

12．安排病人復診，預約，對需要進行治療后隨診的病人，應該在治療后通知接診臺，安排跟蹤隨訪。原則上復診病人由原診醫(yī)師主治，并妥善治療完畢。定期預約病人復查。

13．遇到疑難病例和特殊病例，應及時報告診所負責人，組織會診，制定治療計劃，并隨時注意病情變化。

14．每周例會討論本周病歷。疑難病例科內會診，必要時請示上級醫(yī)院。

15．必須仔細閱讀和熟悉有關設備器材的說明書內容，按說明書使用、保養(yǎng)。

16．在提高服務效率和保證治療質量的前提下節(jié)約使用材料。

17．努力學習技術，不斷提高業(yè)務和外語水平。定期開展醫(yī)療技術、方法的交流、18．樹立團隊精神，醫(yī)護之間互相幫互相學習，共同完成本職工作。

一方面要求員工做好本質工作，另一方面也要激勵員工，發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造力。

(一)物質獎勵

(二)激發(fā)員工的成就感和自豪感

1．安排員工參加學術會議，鼓勵員工參力口學術團體、撰寫發(fā)表文章，并給予獎勵，對員工參加繼續(xù)教育學習給予支持，不但安排時間，還要給予一定的經費。

2．提高診所的知名度，讓員工能為在這個集體中工作感到自豪。我們定期組織參加適當?shù)纳鐣顒?，如：愛牙日的免費咨詢、檢查，去學校，機關單位等做口腔保健知識講座等。

3．讓有能力的員工參與診所的管理，讓他們既能大膽工作，又能勇敢承擔責任。鼓勵員工就診所的良好發(fā)展提出不同意見，共同討論。

病歷管理

牙科門診開業(yè)活動文案范文第四篇1、優(yōu)勢分析：

①投資：雙流縣首家口腔專科醫(yī)院，硬件設施先進，具備流動巡診的口腔專家團隊。醫(yī)院投資規(guī)模在雙流民營口腔醫(yī)療中設備最全，且具有其它口腔醫(yī)院不能夠開展的種植牙特色項目。

②機制：機制靈活與市場結合緊密,市場營銷運作能力和應變能力強,三級連鎖模式較易贏得市場?？谇粚？漆t(yī)院定位，具有市場的前瞻性，?？剖轻t(yī)療發(fā)展的一個中長期項目投資趨勢，在投資方向的把握上有長遠的發(fā)展性與潛力的提升性。

2、劣勢分析：

①地址：醫(yī)院選址不當，街道名稱不響亮。近有縣第一人民醫(yī)院、中醫(yī)院，遠有四川石油醫(yī)院及數(shù)家民營牙科門診包圍。雙流縣的公立醫(yī)院都有口腔科，各有其優(yōu)勢和特色。同時，現(xiàn)有的私人口腔門診雖然牙椅較少，設備陳舊，但因其價格低廉，開業(yè)時間較早，并多分布在城區(qū)中心地段，本地患者很多都會選擇去私人診所看牙。

②客源：醫(yī)療社保尚未開通在短期內喪失部分醫(yī)保體系內客源，并制約了醫(yī)院的患者來源。醫(yī)院成立時間較短，前期市場定位不精確，品牌形象還沒深入人心。

③人才：醫(yī)院前期招聘的人員中，少數(shù)是沒有民營醫(yī)療工作經驗與經歷，其工作態(tài)度差、工作習慣劣、團隊意識弱，缺乏創(chuàng)業(yè)的奉獻精神，很難形成較高的團隊凝聚力。

3、機會分析：

①政策：

國家對于民營口腔醫(yī)院審批較嚴格，而口腔?？漆t(yī)院的市場空間還有很大，醫(yī)院可充分利用自身經營管理上的靈活性,走“高端化、專業(yè)化路線。建立準確的醫(yī)院營銷觀，高端整合市場定位盡快提高病員對醫(yī)院的滿意度和忠誠度以及社會美譽度。

②前景：

隨著人們生活水平的提高，生活質量要求也越來越高，人的健康意識逐漸增強，對牙齒的保健、修復、美容的需求也越來越大，且中國進入老年化社會，口腔保健防治的市場需求也越來越大。

4、威脅分析：

①品牌效應：

華西口腔的輻射影響力，且從雙流到成都華西口腔交通便利，流失了部分有車高端消費人群。且民營新醫(yī)院前期的業(yè)務量，與廣告量成正比，而與投資面積的比例關系不大，所以廣告投放也直接影響了醫(yī)院的發(fā)展。

②行業(yè)環(huán)境：民營牙科診療行業(yè)5年內將會有一場激烈的洗牌大戰(zhàn)，不在風暴中發(fā)展便會在風暴中毀滅，作為民營醫(yī)院，若對“醫(yī)療糾紛”處理不妥,后果也十分嚴重。四、醫(yī)院市場定位：

根據(jù)以上分析，XX口腔醫(yī)院首先調整好醫(yī)院內部機制工作，并在加強內部建設與管理的基礎上，把握好政府與市場的有利時機，在全員營銷，口碑營銷，公共關系團體整合營銷上多下功夫增加投入。。。加強執(zhí)行提高廣告技巧也是市場發(fā)展的重中之重。搶在行業(yè)洗牌疾風來臨之前搶占先機，做好了社會公共關系整合與渠道建立，就可以實現(xiàn)“少廣告、多人脈，塊營銷的特色化醫(yī)院營銷，并能夠與當?shù)毓⑨t(yī)院相抗衡，實現(xiàn)業(yè)績大豐收，進一步打造以“XX牙科”為連鎖品牌的特色醫(yī)院。采用醫(yī)院經營“模式化”復制，為“XX牙科連鎖集團”2015年上市早做準備。

（一）目標人群定位：

城區(qū)的中高收入人群，（醫(yī)保開通后可轉化為以雙流城區(qū)及周邊富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)常住人口為主，走農村包圍城市的路線）

醫(yī)保開通前后的營銷方式差異

上半年主要以醫(yī)保開通為宣傳主導方向，取客→優(yōu)勢客人！

下半年主要以增長業(yè)績?yōu)槿嚎己酥笜耍×俊鲩L業(yè)績！

（二）市場定位：中高端收入常住人口為主，實力消費團體客戶為輔。

（三）價格定位：中價高質

（四）促銷定位：送式體驗

（五）宣傳定位：

1.重視口腔健康的人

2.有一定經濟承受能力愛美的人

三、整體推廣規(guī)劃

對內經營：以遵循5S服務模式為標準提高醫(yī)療服務質量

（推行夜班制-延長至晚8:00體現(xiàn)民營醫(yī)療的服務優(yōu)勢）

對外市場：以整合公共關系與活動營銷拉動團體診療。

強化醫(yī)院?？茖ｍ棇Ｏ硖厣?，整合優(yōu)勢資源建立渠道營銷。

?？疲谇唬ｍ棧ǚN植牙）專享（VIP客人24小時醫(yī)生上門服務制）

1、工作團隊架構：

①營銷中心：經理一名、專員一名、兼職業(yè)務八名（大學生--深入到校園，節(jié)日時派發(fā)DM單平時發(fā)展學生正畸團體業(yè)務底薪+提成），司機一名（需落實考核指標可按照周出車宣傳次數(shù)及工作配合度評議表計算浮動部分工資）

2、團隊推廣任務：

①醫(yī)院策劃方案、院內外廣告、宣傳品的制作。

②醫(yī)院外關系整合執(zhí)行、異業(yè)整合，行業(yè)轉診聯(lián)系。

③對全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行流動輪回的口腔保健科普宣傳義診，最終確保醫(yī)院達成目標。

3、推廣工作原則：

①以業(yè)績來衡量付出，以時間來保障工作。

4、市場整合思路：

整合營銷、地面營銷、公益營銷、事件營銷、節(jié)日營銷。

5、推廣大體方向：

①醫(yī)院目標人群：城區(qū)中高端消費人群，先城區(qū)后向周邊村鎮(zhèn)富裕社保開通人群延伸。

②目標區(qū)域選擇：一線：東升鎮(zhèn)、華陽鎮(zhèn)、黃甲鎮(zhèn)、新津臨近區(qū)域；

二線：黃龍溪鎮(zhèn)、永安鎮(zhèn)、九江鎮(zhèn)、黃水鎮(zhèn)、金橋鎮(zhèn)。。

③市區(qū)基本宣傳：社區(qū)義診、DM單宣傳、報紙、電視、短信廣告。

④農村有效宣傳：區(qū)頭鎮(zhèn)尾墻體廣告義診、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的路面。

⑤公共關系整合：中高端美容健身會所、汽車4S專賣店、KTV娛樂會所、政企機關團體。

⑥轉診渠道發(fā)展：鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、先拜訪，后電話，再整合，三步驟進行。

⑦學校社區(qū)活動聯(lián)系：學?？破招麄髁x診、社區(qū)義診宣傳、廣告晚會的合作。

夏季與冬季的營銷推廣方式差異

（夏季-口腔義診宣傳冬季-口腔保健講座）（夏季禮品：廣告大傘冬季禮品：暖手寶）

四、年度工作安排

前期已針對學校、社區(qū)等目標市場進行了宣傳、義診、健康普查等一系列線下營銷活動。今年重點是進行更深入的市場推廣及營銷工作。搶占市場份額。提升業(yè)績！

1、年度任務：

①打造穩(wěn)定團結奮進的營銷工作團隊；

牙科門診開業(yè)活動文案范文第五篇1、我們教你不花錢做廣告！

2、油漆廣告。不用說了，誰都不想當“斑馬”，相信廣告中的這位仁兄也一樣。

3、中醫(yī)有牙科。。跟西醫(yī)的區(qū)別還是在診斷方式跟治療方式的區(qū)別上面在診斷治療疾病時，采取辨證論治的方法，即將望、聞、問、切四診收集到的資料、癥狀和體征，通過分析、綜合，辨清疾病的原因、性質、部位、以及邪正之間的關系，概括、判定為某種性質的“證”，以探求疾病的本質，從而得出結論，并在此基礎上確定治療原則與具體治法。這種方法既不同于簡單的局部對癥治療，又有別于不分主次、不分階段、不分性質、一方一藥治一病的辨病治療方法。

4、這里是0感染，這里是0投訴，這里滿足您口腔健康的一切需要！

5、媒體宣傳：電視廣告，車載廣告，戶外廣告，樓宇廣告等

6、您好：一般這種是在做口腔清潔的時候，牙結石較多，用潔牙機不容易清楚，所以采用噴砂。主要目的是清楚牙結石，所以這個是無害的。

7、主要提升口腔知名度，提升客戶入店率。

8、精?？谇?，博納仁德

9、這是一則保護牙齒的平面廣告，一邊是像奶酪一樣的黃牙，有個牙洞里還住著小老鼠,另一面確實近乎于完美的牙齒，前后對比差異巨大。

10、同質化競爭的時代，什么才能客戶真正想要的呢？什么才能讓客戶真正的滿足？怎么才能做到？這些都是想發(fā)展的口腔診所應該考慮的。

11、原來牙科的廣告(科普)是怎樣的？

12、“別讓你的牙齒活在煉獄中”！

13、唇齒留香，帶給你和家人美好的笑臉

14、范圍最廣的牙科廣告語我們完全有理由相信：不管男女老少，只要是來過一次，你定會為我們的技術的高超所

15、呵護口腔健康，微笑在這里綻放

16、碰上這樣的情形……被打得滿地找牙是肯定的。牙科診所趕緊見縫插廣告——我們承諾：24小時內補回你的一嘴牙。戲謔的口吻，場景的選取，博人一笑。

17、缺失牙，使你咬玉米都這么費勁?還不趕快種植牙！

18、即刻關注浙江省口腔醫(yī)療行業(yè)協(xié)會

19、常德看牙科哪里好?常德口腔醫(yī)院牙科用實力說話,是常德最好的牙科醫(yī)院.常德口腔醫(yī)院擁有最先進的牙科設備,最一流的牙科醫(yī)生,最貼心周到的服務,是常德看牙科最好的醫(yī)院.

20、▲缺失牙，使你咬玉米都這么費勁?還不趕快種植牙!不是有句廣告語這么說嗎：牙好胃口就好身體倍兒棒吃嘛嘛香!

牙科門診開業(yè)活動文案范文第六篇1、▲碰上這樣的情形……被打得滿地找牙是肯定的。牙科診所趕緊見縫插廣告——我們承諾：24小時內補回你的一嘴牙。戲謔的口吻，場景的選取，博人一笑。

2、挺好的，醫(yī)院設有功能齊全的臨床科室和康復業(yè)務科室,有內科、外科、骨科、脊柱脊髓外科、中醫(yī)科、脊柱脊髓損傷康復科、兒童腦癱科、偏癱康復治療中心、言語聽力康復治療中心、心理治療科、社會職業(yè)科等;醫(yī)技科室有理療科、影像科、功能檢查科、檢驗科、內窺鏡室、骨密度室等。同時開設了各類綜合門診服務,包括普通內科、呼吸內科、普通外科、泌尿外科、骨科、神經內科、婦科、口腔科、眼科、白內障復明中心、耳鼻喉科、皮膚科、中醫(yī)、透析、腸道門診等。

3、如果員工工作積極性不高?

4、xx牙科，顆顆關愛

5、您的笑容閃亮，他人眼前一亮。

6、1955年，“早晚刷牙，保持牙齒清潔，預防牙病”宣傳畫。

7、培訓日期：2016年12月30日—31日

8、以上只是本人愚見，僅供參考。一樓說的是“酒香不怕巷子深”，當然你才去開牙科門診知名度肯定有局限性，你可以在窗戶或一樓門口坐個燈箱，表明“某某牙科門診”等字樣，首先讓陌生人知道是干嘛的。然后在周邊的菜場、小區(qū)、集市等人多的地方發(fā)一些印刷的傳單(打字復印的要貴些，印刷的成本要便宜，大概幾分錢一張，但起印數(shù)量要多，那也無妨，先期投入一點也是應該的嘛!);或者挨家挨戶把傳單塞在門縫或門鎖把上;然后貼一些廣告在樓群附近的宣傳欄或街道、居委會門口，表示可以免費義診或前三位就診者優(yōu)惠等吸引人的政策，最后逐漸靠你的醫(yī)術、價格、態(tài)度、信譽等贏得更多顧客!高能！高能！前方高能！

9、無論廣告海報怎么宣傳，都是為了讓大家形成愛護牙齒的意識！

10、茄子口腔云開通官方用戶交流QQ群啦！

11、報名交費后，退費須在開班前兩周提出，過后恕不辦理，敬請諒解。

12、享受微笑，愛上微笑。

13、百年吉大，金牌口腔

14、看看這樣的宣傳畫，都覺得不好好刷牙真是對不起人民對不起黨??！

15、贈送與口腔保健有關的禮品。比如：牙線，齒間刷等，細心指導使用，告訴他這樣可以減少光顧口腔的次數(shù)，客戶會非常的高興，他會覺得你很為他考慮，只要口腔有問題，他就會一如既往的來找你，并介紹他周邊朋友光顧咱們的口腔。

16、胃口就好身體倍兒棒吃嘛嘛香！

17、做中國最值得信賴口腔科普

18、最簡明的牙科廣告語

牙科門診開業(yè)活動文案范文第七篇2007年中國牙科填料行業(yè)市場調研報告

第一章牙科填料行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

第一節(jié)市場概述

在對牙科填料進行分析前，我們有必要對齒科材料的定義及種類作一個整體、概括性的描述。原因有兩點：一是國內外生產牙科填料的企業(yè)大多數(shù)不只生產此一種產品，多數(shù)企業(yè)生產相關的多種齒科材料，某些企業(yè)的業(yè)務可覆蓋至多數(shù)的醫(yī)療器械行業(yè)。二是牙科填料和其他的齒科材料在生產和使用過程中存在著千絲萬縷的聯(lián)系，其市場表現(xiàn)也是相互牽連的，只討論其中一種產品或多或少會顧此失彼。

齒科材料(dentalmaterial)是指用于修補缺損的牙齒或替代缺損、缺失的牙齒，使其恢復解剖形態(tài)、功能和美觀，以及在口腔預防保健和對畸形的矯治等醫(yī)療中所使用的各種材料。參考國家藥品監(jiān)督管理局頒布并于2000年4月10日實施的《醫(yī)療器械分類規(guī)則》，齒科材料應當包括以下幾種材料：

①充填材料，也就是本文分析的對象——牙科填料。治療齲病時用于充填窩洞的修復材料，可分為暫時性填充材料和永久性填充材料兩類。暫時性充填材料使用時間從數(shù)日到數(shù)個月，主要有暫封補牙條、氧化鋅水門汀、磷酸鋅水門汀等；永久性充填材料可在口腔使用數(shù)年至數(shù)十年，包括銀汞合金、復合樹脂充填材料、水門汀類、牙本質粘合劑、洞襯劑、墊底材料、蓋髓材料、美白膠,以及牙釉質粘合劑、窩溝封閉劑。

②印模材料。用于復制牙齒和口腔軟組織的解剖形態(tài)及其關系的材料。包括印模膏、氧化鋅印模糊劑、瓊脂印模材料、印模石膏、橡膠類印模材料、藻酸鹽印模材料。

③模型材料。制作各種口腔組織陽模的材料。包括人造石、低熔合金、代型、石膏類模型材料、模型蠟、瓊脂復制材料。

④義齒材料。在修復缺損的牙體或缺損、缺失的牙列時，用于制作各種人工牙、基托、固位體、連接桿、冠、橋及嵌體的材料?？煞譃楦叻肿恿x齒材料和金屬、陶瓷類義齒材料。高分子義齒材料包括合成樹脂牙、義齒基托樹脂、