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酒店采購(gòu)訓(xùn)練計(jì)劃方案背景酒店采購(gòu)是酒店經(jīng)營(yíng)管理中的重要環(huán)節(jié)。在酒店業(yè)務(wù)中,采購(gòu)部門(mén)需要負(fù)責(zé)采購(gòu)、招投標(biāo)、供應(yīng)商管理等工作。酒店采購(gòu)工作的好壞直接影響到酒店的利潤(rùn)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。因此,酒店采購(gòu)人員需要不斷地加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。為了提高酒店采購(gòu)人員的素質(zhì)和能力,制定了以下的酒店采購(gòu)訓(xùn)練計(jì)劃方案。目標(biāo)本次訓(xùn)練的目標(biāo)是:提高酒店采購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力;幫助酒店采購(gòu)人員更好地應(yīng)對(duì)日常工作挑戰(zhàn);有效整合酒店采購(gòu)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;增強(qiáng)酒店采購(gòu)人員的自信心和領(lǐng)導(dǎo)力。訓(xùn)練內(nèi)容第一階段:專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)第一階段通過(guò)創(chuàng)造多種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),來(lái)教會(huì)酒店采購(gòu)人員必要的知識(shí)技能。本階段包括以下內(nèi)容:1.酒店采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)酒店供求關(guān)系;酒店采購(gòu)流程;酒店采購(gòu)流程中重要環(huán)節(jié)的講解及討論。2.知名酒店采購(gòu)案例的案例分析為酒店采購(gòu)員提供酒店采購(gòu)的實(shí)例學(xué)習(xí):采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)分享;酒店采購(gòu)管控的方法;提高采購(gòu)決策能力。3.供應(yīng)商管理的培訓(xùn)為了提高酒店采購(gòu)人員的供應(yīng)商管理能力:學(xué)習(xí)供應(yīng)商管理的目標(biāo)和方法;學(xué)習(xí)供應(yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程;學(xué)習(xí)供應(yīng)商關(guān)系管理中的重要問(wèn)題;第二階段:模擬案例分析本階段中,酒店采購(gòu)員應(yīng)該學(xué)會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題:1.案例模擬分析針對(duì)酒店采購(gòu)存在的問(wèn)題模擬實(shí)際采購(gòu)流程;分享分析結(jié)果與思路;通過(guò)討論來(lái)找出切實(shí)的解決方案。第三階段:管理與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)本階段強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力,注重酒店采購(gòu)人員與領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng):1.個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展針對(duì)酒店采購(gòu)人員的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和優(yōu)秀特質(zhì)進(jìn)行講解和分析;幫助酒店采購(gòu)員透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)與維護(hù),來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)。2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力;幫助酒店采購(gòu)員更好地了解自己的團(tuán)隊(duì),管理和協(xié)調(diào)任務(wù);通過(guò)討論解決問(wèn)題。訓(xùn)練方式以上階段的內(nèi)容會(huì)在全國(guó)大型企業(yè)管理學(xué)校進(jìn)行。采用DVD、數(shù)據(jù)光盤(pán)、個(gè)人電腦播放技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。并采用大小團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),保證每一個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。訓(xùn)練效果評(píng)估與認(rèn)證酒店采購(gòu)訓(xùn)練計(jì)劃的效果評(píng)估與認(rèn)證是非常重要的。訓(xùn)練后,我們會(huì)評(píng)估學(xué)員對(duì)知識(shí)掌握的熟悉度,分析學(xué)員的表現(xiàn),設(shè)定明確的目標(biāo),進(jìn)一步確定酒店采購(gòu)人員后續(xù)提高教育的方向和模式。結(jié)語(yǔ)以上是酒店采購(gòu)訓(xùn)練計(jì)劃的完整方案。通過(guò)上述的培訓(xùn),酒店
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