任務(wù)6-5 案例分析課件講解

案例分析教學(xué)課程：《高鐵客運(yùn)安全與應(yīng)急處置》任課教師：王艷艷任務(wù)6

-5動(dòng)車組區(qū)間換乘應(yīng)急處置案例分析動(dòng)車組設(shè)備故障，進(jìn)行區(qū)間臨線換乘（1）事件概況：

20××年×月×日15：38，××城際鐵路（CTCS-3級(jí)，300～350km／h區(qū)段）C××次（應(yīng)急演練列車，CRH3單組動(dòng)車組）運(yùn)行至×高鐵乙至丙站間下行線K36＋500處因車輛故障（模擬）停車，司機(jī)立即呼叫隨車機(jī)械師前往司機(jī)室配合處理并報(bào)告列車調(diào)度員。經(jīng)隨車機(jī)械師檢查確認(rèn)動(dòng)車組出現(xiàn)故障暫時(shí)無法修復(fù)，且不能使用機(jī)車或其他動(dòng)車組重聯(lián)救援。案例分析動(dòng)車組設(shè)備故障，進(jìn)行區(qū)間臨線換乘2.事件處理

（1）司機(jī)立即將隨車機(jī)械師處理結(jié)果向列車調(diào)度員匯報(bào)，同時(shí)將列車故障需在區(qū)間進(jìn)行旅客換乘的情況向列車長(zhǎng)進(jìn)行通報(bào)。

（2）列車長(zhǎng)在得到司機(jī)的通報(bào)后立即通過廣播反復(fù)向旅客進(jìn)行宣傳：“旅客們，現(xiàn)在列車發(fā)生設(shè)備故障，無法運(yùn)行，我們將進(jìn)行區(qū)間救援，請(qǐng)?jiān)谧簧暇妥?，聽從工作人員的指揮和引導(dǎo)”。同時(shí)列車長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按一車一人的原則，對(duì)列車工作人員進(jìn)行分工安排（1車：保潔員2車：列車員，3車：列車員，5、6車：列車長(zhǎng)全面指揮，7車：餐飲人員，8車：保潔人員。乘警在1號(hào)車），工作人員分頭向旅客宣傳、提醒注意事項(xiàng)。同時(shí)在2、6號(hào)車廂各組織發(fā)動(dòng)2-3名年輕力壯的旅客參與救援工作，為后續(xù)救援做好人員準(zhǔn)備。案例分析動(dòng)車組設(shè)備故障，進(jìn)行區(qū)間臨線換乘2.事件處理

（3）列車調(diào)度員在第一次接到C××次司機(jī)關(guān)于列車故障停車的報(bào)告后，立即扣停續(xù)行列車，并將列車故障停車情況通報(bào)動(dòng)車臺(tái)、值班副主任，值班副主任趕赴調(diào)度臺(tái)把關(guān)處理。在第二次接到C××次司機(jī)關(guān)于列車故障無法運(yùn)行請(qǐng)求救援的報(bào)告后，及時(shí)將情況再次通報(bào)動(dòng)車臺(tái)、值班副主任，值班副主任將情況通報(bào)調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)、路局領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)動(dòng)車臺(tái)調(diào)度員與值班副主任、調(diào)度所值班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，決定啟用停于甲站×場(chǎng)的CRH3熱備動(dòng)車組進(jìn)行旅客區(qū)間換乘救援。

（4）因乙站、丙站、丙線路所、丁線路所、丁站內(nèi)上下行線間均無渡線道岔，救援動(dòng)車組在甲站一乙站一丙站一丙線路所一丁線路所一丁站一戊站間反方向運(yùn)行，列車調(diào)度員立即對(duì)行列車的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)發(fā)布熱備動(dòng)車組出動(dòng)救援調(diào)度命令、區(qū)間封鎖調(diào)度命令和救援列車×次列車反方向運(yùn)行調(diào)度命令，并將救援方案通知C××次和救援列車×次列車司機(jī)。案例分析動(dòng)車組設(shè)備故障，進(jìn)行區(qū)間臨線換乘2.事件處理

（5）C××次司機(jī)接到列車調(diào)度員救援方案的通知后，立即轉(zhuǎn)報(bào)列車長(zhǎng)，并要求列車長(zhǎng)做旅客換乘準(zhǔn)備工作。

（6）C××次列車工作人員在列車長(zhǎng)指揮下取出4號(hào)車廂備品柜內(nèi)兩塊過渡板。由2號(hào)、3號(hào)

車廂工作人員及年輕力壯的旅客運(yùn)送至2號(hào)車廂前進(jìn)方向后部右側(cè)車門處，6號(hào)、8號(hào)車廂作人員及年輕力壯的旅客運(yùn)送至6號(hào)車廂前進(jìn)方向后部右側(cè)車門處。同時(shí)列車員工作人員（飲、保潔人員）通過車內(nèi)廣播向旅客進(jìn)行廣播：“旅客們，請(qǐng)大家保持秩序，現(xiàn)在列車工作人正在安裝過渡板，準(zhǔn)備換乘，請(qǐng)大家先在座位上就座，等候列車工作人員引導(dǎo)”。幾號(hào)？案例分析動(dòng)車組設(shè)備故障，進(jìn)行區(qū)間臨線換乘2.事件處理

（7）16：38，救援列車×次運(yùn)行至C××次鄰線對(duì)應(yīng)位置對(duì)標(biāo)停車，C××次列車用對(duì)講機(jī)與救援列車×次列車長(zhǎng)進(jìn)行通話，確定開啟2、6號(hào)車廂前進(jìn)方向后部車門進(jìn)行客換乘，列車長(zhǎng)立即向工作人員布置開門方案：分別由列車長(zhǎng)和隨車機(jī)械師負(fù)責(zé)手動(dòng)開門。門打開后列車長(zhǎng)和隨車機(jī)械師組織一名列車工作人員及兩名年輕力壯的旅客先行下車，并安過渡板的防護(hù)欄。旅客與工作人員合作將過渡板連接到救援列車對(duì)應(yīng)車門處，確保平穩(wěn)牢固并在車下扶穩(wěn)。列車長(zhǎng)同步進(jìn)行廣播：“旅客們，由于列車故障無法修復(fù)，將采取換乘的方法大家到達(dá)目的地，請(qǐng)給予配合，聽從工作人員的引導(dǎo)?！?號(hào)、8號(hào)車廂工作人員組織5～8號(hào)車廂的旅客前往6號(hào)車廂前進(jìn)方向后部右側(cè)車門進(jìn)換乘，1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)車廂工作人員組織1～4號(hào)車廂旅客前往2號(hào)車廂前進(jìn)方向后部右側(cè)門進(jìn)行換乘。列車長(zhǎng)在7號(hào)車廂進(jìn)行廣播：“請(qǐng)5～8號(hào)車廂的旅客按照工作人員的指示前往6號(hào)車廂進(jìn)方向后部車門進(jìn)行轉(zhuǎn)移，請(qǐng)1～4號(hào)車廂的旅客按照工作人員的引導(dǎo)，前往2號(hào)車廂前進(jìn)方后部車門進(jìn)行轉(zhuǎn)移。請(qǐng)大家按照工作人員的引導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，并注意腳下安全”。各車廂工作人員同步做好旅客的宣傳、解釋和疏散組織工作。列車員、保潔和餐飲人員責(zé)維持秩序。車廂工作人員先行通過過渡板到達(dá)救援列車，做好接應(yīng)工作。旅客在工作人員引導(dǎo)下，有秩序地通過過渡板到達(dá)救援列車。工作人員做好安全提醒。待旅客轉(zhuǎn)移完畢后，1號(hào)、8號(hào)車廂工作人員查看車廂內(nèi)旅客轉(zhuǎn)移情況，分別向列車長(zhǎng)匯“旅客全部轉(zhuǎn)移完畢?！绷熊囬L(zhǎng)在接到“旅客全部轉(zhuǎn)移完畢”的報(bào)告后，