清掃保潔作業(yè)規(guī)范

清掃保潔作業(yè)規(guī)范術(shù)語(yǔ)一級(jí)道路：一般指商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中的繁華鬧市地段，主要旅游點(diǎn)和進(jìn)出機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、港口的主干道及所在地路段，大型文化娛樂(lè)場(chǎng)所、展覽等主要公共場(chǎng)所所在地路段，人流量大和公共交通線路較多的路段，主要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、外事機(jī)構(gòu)所在地道路。二級(jí)道路：一般指城市的主、次干道及其附近路段，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較集中路段，公共文化娛樂(lè)場(chǎng)所所在地路段，人流量較大的路段，有固定公共交通線路的路段。三級(jí)路段：指商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較少的路段，人車(chē)流量一般的路段。保潔：為了維護(hù)城市道路和公共場(chǎng)所整潔而從事的清掃和環(huán)境衛(wèi)生保持工作。道路人流量：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)通過(guò)道路某一斷面的行人數(shù)量。道路車(chē)流量：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)通過(guò)道路某一斷面的機(jī)動(dòng)車(chē)輛數(shù)量。市政道路的清掃保潔作業(yè)方式及時(shí)間一級(jí)、二級(jí)道路：一大掃＋全天保潔大掃時(shí)間：（從11月1日至第二年4月30日）早上4：30至7：30。（從5月1日至10月30日）早上4：00至7：30。保潔時(shí)間：7：30至24：00。三級(jí)道路：一大掃＋連續(xù)性保潔至21：00大掃時(shí)間：同上保潔時(shí)間：7：30至21:00路段保潔人員不能少于該路段清掃人員的50%。大掃時(shí)，用大掃把對(duì)路面、人行道、道牙、沙井口、樹(shù)眼周?chē)M(jìn)行全面清掃，做到“五無(wú)五凈”。保潔時(shí)，環(huán)衛(wèi)工人巡回走動(dòng)，用小掃把、撮箕清理路面較為明顯的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路面整潔。清掃保潔的過(guò)程中，遇有人亂丟、亂吐時(shí)應(yīng)用文明、禮貌用語(yǔ)勸阻，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)告城管行政執(zhí)法部門(mén)處罰。清掃保潔垃圾應(yīng)及時(shí)收集和運(yùn)輸。大掃垃圾應(yīng)在早上7：30之前清理完畢。保潔垃圾應(yīng)袋裝，并及時(shí)清運(yùn)，嚴(yán)禁裸露堆放在路面。在22：00－24：00之間對(duì)夜間保潔垃圾和門(mén)店垃圾進(jìn)行清運(yùn)，做到垃圾不過(guò)夜。二）勞動(dòng)定額人工清掃、保潔作業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)（平方米/工日）項(xiàng)目一級(jí)道路二級(jí)道路三級(jí)道路清掃面積280040006000保潔面積5600800012000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《成都市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》質(zhì)量控制體系應(yīng)建立衛(wèi)生質(zhì)量檢查監(jiān)督體系，小組每日檢查一次，聯(lián)組每周檢查一次，清掃所（公司）每周全面檢查一次，并隨時(shí)抽查，區(qū)環(huán)衛(wèi)管理部門(mén)每半個(gè)月檢查一次。市環(huán)衛(wèi)部門(mén)每月檢查一次，并隨時(shí)抽查。建立獎(jiǎng)懲制度，衛(wèi)生質(zhì)量要與工人的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。（五）安全生產(chǎn)1、清潔工人上班必須穿工作服、安全反光背心。（六）工具房及工具存放與市政道路的清掃與保潔相同。（七）廢物箱設(shè)置及清洗商業(yè)步行街按間隔50米設(shè)置廢物箱，每天清洗一次，廢物箱垃圾即滿即清。（八）路面的清洗每天清洗一次，達(dá)到路面見(jiàn)本色，否則，要增加沖洗次數(shù)。人行道上的香口膠渣要及時(shí)組織清理。內(nèi)街小巷(包括城中村)的清掃保潔作業(yè)方式及時(shí)間無(wú)門(mén)店路段：一大掃＋連續(xù)性保潔至21：00大掃時(shí)間：（從11月1日至第二年4月30日）早上4：30至8：00。（從5月1日至10月30日）早上4：00至8：00。保潔時(shí)間：8：00至21:002、有門(mén)店路段：一大掃＋連續(xù)性保潔至24：00大掃時(shí)間同上保潔時(shí)間：8：00至24：00路段保潔人員不能少于該路段清掃人員的50%。大掃時(shí)，用大掃把對(duì)路面、人行道、道牙、沙井口、樹(shù)眼周?chē)M(jìn)行全面清掃，做到“五無(wú)五凈”。保潔時(shí)，環(huán)衛(wèi)工人巡回走動(dòng)，用小掃把、撮箕清理路面較為明顯的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路面整潔。清掃保潔的過(guò)程中，遇有人亂丟、亂吐時(shí)應(yīng)用文明、禮貌用語(yǔ)勸阻，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)告城管行政執(zhí)法部門(mén)處罰。清掃保潔垃圾應(yīng)及時(shí)收集和運(yùn)輸。大掃垃圾應(yīng)在早上8：00之前清理完畢。保潔垃圾應(yīng)袋裝，并及時(shí)清運(yùn)，嚴(yán)禁裸露堆放在路面。在22：00－24：00之間對(duì)夜間保潔垃圾和門(mén)店垃圾進(jìn)行清運(yùn)，做到垃圾不過(guò)夜。勞動(dòng)定額負(fù)責(zé)居民住宅區(qū)的清掃保潔和垃圾收集的按每100－110戶配備1名保潔員。其他公共場(chǎng)所按下述標(biāo)準(zhǔn)配備工作人員：人工清掃作業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)：2800平方米/工日保潔作業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)：5600平方米/工日（三）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《成都市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》質(zhì)量控制體系應(yīng)建立衛(wèi)生質(zhì)量檢查監(jiān)督體系，小組每日檢查一次，居委會(huì)或物業(yè)管理單位每周檢查一次，并隨時(shí)抽查，區(qū)環(huán)衛(wèi)管理部門(mén)每半個(gè)月檢查一次。市環(huán)衛(wèi)部門(mén)每月檢查一次，并隨時(shí)抽查。建立獎(jiǎng)懲制度，衛(wèi)生質(zhì)量要與工人的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。安全生產(chǎn)1、清潔工人上班必須穿工作服、安全反光背心。2、清潔工人要根據(jù)本路段的人、車(chē)流情況，合理安排作業(yè)時(shí)間和方式，主動(dòng)避開(kāi)行人和車(chē)流高峰，以免發(fā)生意外。（六）工具房及工具存放與市政道路的清掃保潔相同。（七）廢物箱設(shè)置及清洗按間隔80米設(shè)置廢物箱，每?jī)商烨逑匆淮?，廢物箱垃圾每天清理一次。（八）路面及人行道的沖洗根據(jù)實(shí)際情況組織沖洗。五、垃圾收集（一）收集點(diǎn)的設(shè)置要求1、垃圾收集點(diǎn)位置適宜，方便居民投放，服務(wù)半徑一般不超過(guò)70米，一般用磚混垃圾屋、玻璃鋼垃圾箱（桶）、塑料垃圾桶等容器收集垃圾。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)實(shí)現(xiàn)硬底化，磚混垃圾屋要有給排水設(shè)施。2、垃圾收集要采取密閉方式，禁止用籮筐及露天垃圾桶、敞口垃圾池等收集垃圾。（二）垃圾收集點(diǎn)的管理1、保潔員對(duì)垃圾收集點(diǎn)的垃圾一天至少收集兩次，做到垃圾不滿溢，垃圾收集點(diǎn)周?chē)鷳?yīng)整潔，無(wú)散落、存留垃圾和污水。2、垃圾收集容器、收集設(shè)施應(yīng)無(wú)殘缺、破損，封閉性好。收集容器和垃圾收集設(shè)施要每天清洗一次，做到外體干凈，構(gòu)筑物內(nèi)外墻面不得有明顯積灰、污物。3、垃圾收集站點(diǎn)一周消殺二次，在可視范圍內(nèi)，蒼蠅應(yīng)少于2只/次。生活垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無(wú)積壓；家用電器、沙發(fā)等粗大垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)存放，預(yù)約上門(mén)，用專(zhuān)用車(chē)輛定期清除。其他規(guī)定公共大巴及中巴上應(yīng)設(shè)置供市民投放垃圾的收集容器，不得往車(chē)外亂丟垃圾。2、垃圾手推車(chē)無(wú)破損、銹跡，整潔完好；手推車(chē)裝運(yùn)垃圾不過(guò)滿，運(yùn)送途中不灑漏。3、沿街門(mén)店（單位）應(yīng)自備衛(wèi)生清潔工具，在店內(nèi)設(shè)置垃圾收集容器，實(shí)行垃圾袋裝，應(yīng)將垃圾投放到指定地點(diǎn)或待環(huán)衛(wèi)工人清掃門(mén)前道路時(shí)將垃圾投放到手推車(chē)上，不得隨意堆放在門(mén)前的人行道上，更不得直接將垃圾掃出店外。五、垃圾運(yùn)輸（一）垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的管理用垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站（桶屋）轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾時(shí)，每次作業(yè)完后，將垃圾桶、地面、墻壁清洗干凈，并每周?chē)姙⑺幬锒?，在可視范圍?nèi)，站內(nèi)蒼蠅應(yīng)少于2只/次。（二）運(yùn)輸管理1、城市生活垃圾要采取密閉方式進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，禁止敞開(kāi)式運(yùn)送垃圾。2、在垃圾運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)垃圾揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏。吊桶垃圾車(chē)應(yīng)加蓋，不得超高超載、掛包運(yùn)輸垃圾。垃圾壓縮車(chē)應(yīng)加裝污水收集裝置，在垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站裝運(yùn)垃圾時(shí)，應(yīng)將污水箱的排污口打開(kāi)，將污水排放干凈，出站前再將排污水口關(guān)上，防止沿途灑漏。在垃圾處理場(chǎng)（廠）卸完垃圾后，應(yīng)將污水箱的污水排放干凈。經(jīng)常檢查車(chē)輛密封構(gòu)件，確保完好，不泄漏污水。3、運(yùn)輸垃圾應(yīng)盡量避開(kāi)上下班高峰期。裝卸垃圾應(yīng)符合作業(yè)要求，不得亂倒、亂卸、亂拋垃圾，在離居民住宅很近的垃圾站裝運(yùn)垃圾時(shí)，應(yīng)盡量避開(kāi)早晨、中午時(shí)間，并減少噪聲。4、垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)車(chē)容整潔，車(chē)況良好，車(chē)牌號(hào)碼完整，車(chē)門(mén)噴印清晰的單位名稱(chēng)，車(chē)頂無(wú)亂焊鐵架等現(xiàn)象。5、運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將車(chē)輛清潔干凈。公廁管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《成都市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。化糞池采用三級(jí)化糞池處理糞污水，處理后污水排入市政污水管道，化糞池每年清掏一次。收費(fèi)嚴(yán)格按物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。廁內(nèi)設(shè)施地面、墻壁、門(mén)窗、糞槽、池斗、自動(dòng)沖水器、洗手盆、水龍頭等廁內(nèi)設(shè)施設(shè)備保持完好。廁所管理間不能改變功能，挪作他用。標(biāo)志牌按《環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備圖形符號(hào)設(shè)施標(biāo)志》CJ/T13－－1999設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志牌。管理守則、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和投訴電話懸掛于墻上醒目位置，便于市民監(jiān)督。公廁保潔公廁每天全面沖洗一次，并隨時(shí)保潔。余泥渣土管理施工工地按規(guī)定辦理渣土排放證，工地路口按實(shí)際情況鋪設(shè)水泥路面，有沖水槽及