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文檔簡介
社群運營之總綱總結(jié)第1篇社群運營之總綱總結(jié)第1篇1.保持威信力
如果你是社群組織者,請你牢記身份,你是核心,你是領(lǐng)袖。領(lǐng)袖絕無可能跟下面的用戶用“您”或“請”的模式交流。你要保證你的威信,哪怕他們是你的客戶。同時你要把距離掌控好,不要太近,也不能太遠(yuǎn)。
2.引導(dǎo)輿論
如果你搭建了社群,必須在你出來發(fā)表、要求、指揮時為你幫腔,造勢。如果你的社群里沒有這樣的成員,你甚至需要建小號去做這樣的角色。
3.勿用邏輯,善用感情
群體面前,邏輯的作用基本為零。但是如果你會是利用感情,你完全不需要有任何邏輯。
因為對于群體來講,他們只會感性地思考。
4.第一時間驅(qū)除劣幣,保護良幣
嚴(yán)格執(zhí)行群里的制度,對不符合規(guī)范的人,堅決剔除。
(注:文章內(nèi)容摘自“鳥哥筆記”公眾號)
社群運營之總綱總結(jié)第2篇建完了免費群,當(dāng)然是要把粉絲往付費群引
建議設(shè)一個1000元以上每年的會員費,比如大熊會是1000元,醋友會是1200,懂懂讀書俱樂部是10000終生。
這錢一般人都拿的出來——你只要搞定1000人,就有百萬了。
收人錢當(dāng)然得給人辦事啊,
關(guān)系型社群與魅力型社群比,好處是可以不用出方案與出課程那么苦逼,
以關(guān)系為核心,提供5種價值就好——
1、一對一咨詢
述求每周一個時段自己在線答疑;在別人的魚塘認(rèn)知你,在你自己的魚塘認(rèn)可你的粉絲,很吃這一套。紐約老李就是這么玩。
2、內(nèi)容植入
如果你的免費群像大熊那樣建在公眾號、像懂懂那樣建在QQ空間,
就可以會員可提出植入文章為付費誘餌了。
3、線下活動
如果你有興趣拉上一堆大咖在北上廣做線下講座,可以把定價調(diào)高到5000上下,更賺錢且能提升逼格?!煦缪辛?xí)社就是這么玩。
或者像羅輯思維,其實第一年賣會員的時候啥也說給,后來一堆人在群里抱怨,才用關(guān)注數(shù)與會員數(shù)換來商家贊助做幾個活動湊數(shù),就像霸王餐,有了驚鴻書箱,有了羅輯思維月餅,有了雕爺學(xué)徒征集。
4、對接資源
假設(shè)你有十萬粉絲,和其他平臺、品牌、大咖聊合作的資本就有了;因為十萬粉絲看著大咖你呢!
而此時,假設(shè)你付費會員產(chǎn)品、品牌不錯,那為什么不幫著撮合呢?作為付費群的案例,向免費群吹牛逼。
我之前為開干、為虎嗅開過兩次課,就是沖著帶走粉絲的目的……
5、扶持裂變
就像羅輯思維裂變出的各地分會,
伏牛堂裂變出的人力、新媒體、大學(xué)生各類興趣小組,
秋葉PPT裂變出的信息圖表群、表情包群、動畫手繪群、BETTERME群,這是一個良性循環(huán),說的是扶持付費會員建自己的社群,不僅能吸引更多人加你的付費會員,講座本身也是付費群的廣告植入。
當(dāng)然,優(yōu)先扶持那些有初始流量(微博、微信、知乎、豆瓣、簡書),有運營經(jīng)驗,有學(xué)習(xí)能力的付費社員裂變,更事半功倍。
6、當(dāng)然,上文魅力型社群與產(chǎn)品型社群的變現(xiàn)方法,也能放到關(guān)系型社群玩。但關(guān)系型社群顧名思義,重在3、線下活動4、對接資源5、扶持裂變這些基于關(guān)系賺錢的。
總而言之,做自己的魚塘一定是要給夠前100名用戶紅利的,
所謂10、100、10000原則說的是,
前10個粉絲要啥給啥、前100個粉絲轉(zhuǎn)啥給啥、前10000個粉絲就有啥給啥了。
一定讓既得利益者的口碑,吸引更多慕名而來者。
傳播啥給啥,以傳播為目的給紅利:)
交流shibidao.一把自己操盤過的社群運營案例送給你!
社群運營之總綱總結(jié)第3篇只講捷徑。
魅力型社群的捷徑:選藍(lán)海-定腦海-免費內(nèi)容(種生死符)-付費內(nèi)容
1、選藍(lán)海
什么樣的市場是永恒的藍(lán)海?肯定是能賺錢的市場啊,
當(dāng)你的內(nèi)容與賺錢相關(guān),就是「投資」而不是「消費」了,讓受眾掏錢更容易,就算受眾沒錢也會預(yù)支未來。
如果你做不成羅輯思維,做不成大象公社,做不成槽邊往事,那和賺錢扯上關(guān)系照樣能快速打開社群的局面——
2、定腦海
當(dāng)你的社群述求的就是「賺錢+行業(yè)」,就能借賺錢的名義撕裂自己的細(xì)分行業(yè)——
就像踏浪100,說的是學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營銷賺年薪25萬;
就像偏門哥借偏門說賺錢;
萬能的姐夫借餐飲說賺錢;
胡浪球借農(nóng)產(chǎn)品說賺錢;
老A借電商說賺錢;
蔣輝借SEO說賺錢。
就像我,從今天開始只說賺錢的營銷。
@直男堂-福百萬-廈門,建議你的直男堂也或多或少和賺錢扯上關(guān)系,比如穿對衣服迎娶白富美(日常版課程),穿對衣服當(dāng)上CEO(商務(wù)版課程),都能賣課程、賣方案。
之前在深圳和朋友操作過一個項目,就是教深圳地區(qū)的推銷員著裝禮儀,上來先講一段雞湯,然后說著裝禮儀的重要性,然后推西裝,買了我們一套九百多的西裝就能被客戶看得起,推銷就容易了,就能容易走上人生巔峰了……
這就是變相的借著裝說賺錢。
3、做免費內(nèi)容
一切從內(nèi)容開始別逃避玩內(nèi)容了,這是通向未來的基本功。
1、別說社群了,就連以淘寶為代表的電商,沒內(nèi)容都玩不轉(zhuǎn)——
內(nèi)容化淘內(nèi)資源越來越多,微淘、淘寶頭條、淘寶直播等位置越來越好,
內(nèi)容化淘外資源越來越多,O2O、網(wǎng)紅、KOL、IP、社群等入口還很容易和小二置換到資源。
2、社群更需要免費內(nèi)容,還要把內(nèi)容出到你選定「賺錢+行業(yè)」的數(shù)一數(shù)二——
因為購買力差的屌絲多,得用免費內(nèi)容給點甜頭吸來,得長期給免費內(nèi)容黏??;
因為你行業(yè)大多數(shù)人不懂做內(nèi)容,這就是差異化競爭力;
因為你行業(yè)大多數(shù)人不懂從賺錢+投機取巧……
3、因為內(nèi)容能讓你成網(wǎng)紅,
作為網(wǎng)紅,上能給你的社群背書,下能導(dǎo)流到社群與電商平臺變現(xiàn)。
那么,如何出內(nèi)容呢?
我的心得有三點:
1、先輸入,才有輸出。天下內(nèi)容一大抄襲,兩大改編。
第一堂魔王課說的盤今日頭條號,就是你行業(yè)內(nèi)容的最好來源;
你得把所有看過覺得不錯的拷貝下來,
整理到行業(yè)知識、傳播套路、賺錢模式三個evernote文件夾,之后復(fù)制黏貼并改寫。
2、先框架,再填內(nèi)容
當(dāng)你有了這些內(nèi)容,怎么組織?
當(dāng)然是用框架組織成文。
比如每堂魔王課的為什么-是什么-怎么做就是經(jīng)典框架;
比如先嘲諷對手-提出正確的知乎體也是經(jīng)典框架;
比如提出問題-解決問題的SEO體也是經(jīng)典框架。
不管什么框架,只要用行業(yè)知識、傳播套路、賺錢模式將文章填滿,都是干貨。
3、先動機,然后行動
為什么?
因為當(dāng)你先喚起受眾賺錢的欲望,
哪怕你說的是屎,受眾也會捏著鼻子看完,然后找到其中有用的……
你再在文中植入你教的是自己行業(yè)傳播套路裝裝逼,關(guān)注數(shù)上去得更快。
OK,說完了如何寫內(nèi)容的捷徑,
到了@Denny-一刻珠寶剛才問的,社群的種子用戶怎么找
那也是框架:)
如何發(fā)內(nèi)容?
首先你得注冊微信公眾號,作為主戰(zhàn)場。微信公眾號:https://
因為微信的APP使用時間占比80%以上,能隨時隨地隨手打開。
然后最好每天都發(fā)……
因為內(nèi)容入口屬于「被動入口」,只有你發(fā)內(nèi)容才能觸達(dá)受眾;就算做不到每天發(fā),也每周定時發(fā),
讓受眾抓住你的更新時間點回來看。
有了主戰(zhàn)場還不夠,
然后你得找一堆分戰(zhàn)場給微信公眾號導(dǎo)流……
微信公眾號是一座孤島,關(guān)注的增長主要來自讀者轉(zhuǎn)發(fā)到微信群、朋友圈;以及其他平臺導(dǎo)流——
從四類入口導(dǎo)流
1、知識站
受眾都是沖著知識去,受眾-公眾號粉絲的轉(zhuǎn)化率奇高。
2、博客站
主要喂給搜索引擎,讓受眾搜索引擎搜你名字或你的小品類就能進你博客,進而到你公眾號。
社群運營之總綱總結(jié)第4篇1.為何要建立社群?社群的價值是什么?
社群的搭建,不能僅僅基于商品,因為商品是有生命周期的。
很多公司搭建“社群”只是一個階段性的運營策略,比如小米初期的“社群”運營策略,通過“米粉”只花費了極低的成本就把小米炒熱起來了;比如羅輯思維的“羅友會”,頂峰時更是“社群”的代名詞。而今安在哉?
社群它是不是當(dāng)下最有效的運營工具,是由公司所處階段、產(chǎn)品形態(tài)、用戶場景、運營目的決定。所以,要明白公司做社區(qū)的目的,圍繞這個目的去做前期的準(zhǔn)備工作和一些戰(zhàn)略分析。
A產(chǎn)品屬性決定:一生一次到一生一世。這里的主要出發(fā)點就是你做的是一夜情客戶,還是長情客戶?對于長情客戶,做社群的目的就是與客戶持續(xù)發(fā)生關(guān)系,讓客戶持續(xù)購買或者購買增值服務(wù)。
B客戶價值決定:發(fā)掘客戶價值增長點。其實很多產(chǎn)品的用戶都有很多的價值挖掘點,而社群是充分挖掘這些價值的最好方式,公司要想做社群首先就要思考現(xiàn)有客戶和在現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)上吸引的有相似屬性的新客戶有哪些價值可以挖掘,能夠產(chǎn)生多少價值?
C模式創(chuàng)新決定:社群本身就是一種新的商業(yè)模式。一類如
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