電商分享文案大全范文

電商分享文案大全范文第一篇電商分享文案大全范文第一篇一、天貓裝修

1.店招(清晰，醒目)

2.頁頭大圖廣告①主題"雙十一"

②文案"老板不在家，我們偷著賣"

③場景選擇"春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋

狂搶購的效果"

④產(chǎn)品"徜徉花韻"

3小圖廣告引流

枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU

高彈力抗壓枕原價79成本14特價

全棉舒適枕頭原價208成本特價

羽絲絨(防雨布)原價276成本23特價薰衣草枕頭原價162成本27特價

羽絲絨小緞格原價338成本29特價

加任意花型涂料印花四件套=228

4.設(shè)置滿減送活動

單筆訂單滿300立減20

單筆訂單滿500立減50

單筆訂單滿1000立減100再送

單筆訂單滿2000立減100再送水洗靠墊被一個

5.設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮

在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元

在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后并通過新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖，立返5元

(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

二、天貓活動

1.全場價格2~4折起

2.部分商品限時限量搶購(秒殺)

3.新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)

三.天貓推廣

好友將店鋪鏈接，活動信息逐一發(fā)給他們

2.微博關(guān)注：加官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)活動信息。

電商超市促銷活動方案【1】

我們可以將消費者的消費心理歷程劃分為注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、確信、決定7個階段，春節(jié)期間消費者的消費愿望更強(qiáng)烈，消費決策更迅速，購物目標(biāo)和目的更明確，廣告位招商也就是說，在此期間這7個階段的消費心理變化時間將大大縮短。

有效地與消費者溝通就是采用視覺，語言，演示的方式將春節(jié)促銷信息傳遞給消費者，抓住消費心理變化的瞬間，促使消費者快速形成購買決策的過程。

在春節(jié)促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無序，雜亂，擾亂消費者視聽，應(yīng)選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息.抓住顧客圖吉利心理。

新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利，春節(jié)購物也希望討個“口彩”，求富貴，祈平安。

張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵，同時也營造出節(jié)日用品市場的繁榮(針對這次送福，送財)春節(jié)是中國人的團(tuán)圓節(jié)，擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會功能，與走親訪友、問候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。

(禮合，洋酒，保健品，這些高利潤的商品應(yīng)該加大陳列，做效果布置)買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實惠。

喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動(也是超市銷售新特商品的好時機(jī))

一：春節(jié)促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式

可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費者達(dá)成銷售目標(biāo)：

1.媒體傳播。

這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費群消費行為的`廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團(tuán)購內(nèi)容。

媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費者關(guān)注本次促銷活動，是促進(jìn)消費的第一步。

2.銷售生動化。

對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動化布置，提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。

在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。

一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。

3.人員促銷。

這是最直接的與消費者溝通的方式。

在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達(dá)給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買行為。

二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式

上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點:

1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導(dǎo)至終端。

2.屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。

春節(jié)期間，約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣場的，因此,生動化及人員推銷至關(guān)重要。

3.春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計。

三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作

陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在春節(jié)促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則：

1.一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達(dá)的都是本次促銷活動信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

2.重點突出原則，指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝。

可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。

各店在實際操作過程中，應(yīng)該要認(rèn)真堅持是做好陳列的關(guān)鍵，因為再好的陳列標(biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實際的陳列操作來體現(xiàn)的。

春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。

電商超市促銷活動方案【2】

1、瘋狂時段天天有

a)活動時間：

b)活動地點：1-4樓

c)活動內(nèi)容：活動期間，周一至周五每天不定期選擇1個時段(在人潮高峰期)，周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個時段，在1—4f選1家專柜舉行為時20分鐘的限時搶購活動，即在現(xiàn)價的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。

(搶購期間所售商品，建議免扣)

2.超市購物新鮮派加1元多一件

a)活動地點：-1f

b)活動時間：

c)活動期間，凡當(dāng)日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。

(每日限量，先到先得)

d)等級設(shè)置：

購物滿28元加1元得1包抽紙(日限量500包)

購物滿48元加1元得柚子一個(日限量200個自理)

購物滿88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)

3.立丹暖萬家冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷

a)活動地點：商場大門外步行街

b)活動時間：

c)組織本商場的羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場外花車的形式進(jìn)行特賣展銷活動。

(建議降扣，讓廠家以特價進(jìn)行銷售)

4.耶誕禮品特賣會

a)活動地點：商場大門和側(cè)門外步行街

b)活動時間：

c)組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場外花車的形式進(jìn)行展銷活動。

5.耶誕“奇遇”來店驚喜

a)活動地點：全場

b)活動時間：

c)活動內(nèi)容：活動期間，圣誕老人將不定期出現(xiàn)在各樓層賣場，凡當(dāng)日光臨本店的朋友可在店內(nèi)尋找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份，每人限領(lǐng)一份。

特別提醒：在12/24關(guān)店時，出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮!數(shù)量有限，送完為止。

6.“耶誕歡樂園”激情圣誕夜

a)活動地點：大門外步行街

b)活動時間：12晚上7：30-9：00

c)活動內(nèi)容：為了營造節(jié)日的熱烈氣氛

，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會，并建議組織本商場的員工也參加該晚會，以帶動現(xiàn)場顧客的參與度。

一、媒體宣傳規(guī)劃：

1.媒體宣傳：

a)dm宣傳單：于12月6日通過夾報和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份dm宣傳單。

b)報紙廣告：12月5日在《==晚報》上發(fā)布半版活動信息廣告1期;

二、費用預(yù)估：

1.超市購物新鮮派加1元多一件

500元×19天=9，500元

2、耶誕“奇遇”來店驚喜2，000元

3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜15，000元

4、報紙廣告及其他宣傳費用：20，000元。

5、活動及圣誕氣氛布置10，000元

6、合計56，500

三、承擔(dān)方式

本次活動費用，百貨部分，可參照去年，通過圣誕氣氛布置費用，按廠家每平米加收1元進(jìn)行分?jǐn)偅薪ㄗh讓廠家承擔(dān)4000元

電商超市促銷活動方案【3】

一、活動說明：本方案圍繞元旦、春節(jié)、會員節(jié)等大節(jié)日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內(nèi)外的媒體宣傳，實現(xiàn)客流和銷售的提升，確保月度經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。

二、活動內(nèi)容

第一檔：元旦檔

1、主題：201*新年當(dāng)頭炮

2、時間：

：8P140個SKU48000份。

12月23日拍照，12月24日—26日設(shè)計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

扮靚新家迎新年

活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。

清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護(hù)理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。

新年飾品：龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

鍋碗瓢盆協(xié)奏曲

活動期間，鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統(tǒng)一氛圍裝飾。

冬裝大出清

冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清，超低折扣。

第二檔：會員檔

1、主題：會員歲末大回饋

2、時間：6月12日—1月25日(共14天)

：8P140個SKU48000份。

12月23日拍照，12月24日—26日設(shè)計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

會員驚爆大抽獎

活動期間，凡在**超市各門店一次性單票消費滿68元即可電腦抽獎。

單人單票限參加一次。

單店獎項設(shè)置

特等獎：2名，各獎液晶電視一臺;

一等獎：50名，各獎名牌電飯煲一臺;

二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個;

三等獎：3000名，各獎紀(jì)念品一份。

感恩(23/24/25)會員歲末大回饋

活動期間，**超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品，HIGH翻全場，引爆全城!一年一次的巨大優(yōu)惠，優(yōu)惠僅三天，不來要后悔喲!感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔：春節(jié)檔

1、主題：金羊紅火年禮享***

2、時間：1月26日—2月18日(共24天)

：24P480個SKU48000份。

12月29日拍照，12月30日—1月3日日設(shè)計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發(fā)放。

主推商品：年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品

4、年貨禮品一條街

團(tuán)購最快樂，快來***。

精品年貨，最全最實惠，最大

1.電商鞋子限量促銷

比如僅限前50名下單享5折優(yōu)惠，前3名付款下單的免單等。在雙十一的時候商家為了搶占前一兩個小時的'用戶，都會采用這樣的方式，將競爭放到買家身上，誰快誰就享高額優(yōu)惠。

2.電商鞋子限時促銷

比如截止到XX時候為止，在某個時間點之前，淘寶規(guī)定，這種限時促銷是必須要有明確的時間點的。

3.電商鞋子梯次減價

這個可以配合限量或者限時，比如，準(zhǔn)備10000件商品，然后選擇一周的時間搞這個活動.第一天購買，9折;第二天購買，8折;第三天購買，7折……，一直到免費送為止。這時候你可能會非常擔(dān)心：那消費者都選擇在最后免費的時候購買了!!放心，因為你設(shè)置了一個量：10000件(當(dāng)然這個我只是舉例)，所以，消費者會跟你進(jìn)行時間上的博弈的，一定會在一個恰當(dāng)?shù)臅r間點，以一個恰當(dāng)?shù)膬r格去購買商品。

4.電商鞋子階梯漲價

有前面的優(yōu)惠不斷增高到降低也是一種方法，第一天免費送，第二天1折……逐步降低優(yōu)惠力度，有想買的用戶看到這種情況也會選擇快點買，免得福利小。淘寶代運營之前也看過好妹妹的演唱會門票就是這種方式來出售的。

5、電商鞋子店鋪裝修

打造一個購物場景很有必要，在特定場景下更能激發(fā)購物需求，這也是為什么在節(jié)日的時候大家都會對店鋪重新裝修，為的就是營造一個氛圍。

那么要是沒有節(jié)日怎么設(shè)計一個主題呢?

可以把日常生活當(dāng)中的使用消費場景打造出來。比如：賣戶外燒烤用品的，你準(zhǔn)備靠促銷，那么你就通過活動頁設(shè)計，把這種戶外燒烤的消費場景展現(xiàn)出來。

6、電商鞋子玩轉(zhuǎn)關(guān)聯(lián)銷售

在做活動促銷的時候，一定要做關(guān)聯(lián)銷售，這樣才可以讓促銷效果最大化，在選擇關(guān)聯(lián)商品的時候，一般會有同類或是互補(bǔ)的組合模式。

當(dāng)你看到別人通過促銷活動清理了庫存、拉動了新品、提高了整店銷量的時候是不是很羨慕?當(dāng)然我們自己也可以達(dá)到這樣的效果，不過要提醒部分商家一個活動是否能成功是需要好好策劃的，不要把事情想的太簡單。

電商分享文案大全范文第二篇電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書品質(zhì)保障

智力支持

中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心擁有一批資深的研究人員，他們來自各個行業(yè)，且其中核心團(tuán)隊均具有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個項目的優(yōu)勢與不足，充分發(fā)掘創(chuàng)業(yè)型公司的核心競爭力，彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊本身的意識死角。我們將作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的一員，通過獨立的第三方視角，結(jié)合多年眾多創(chuàng)業(yè)型項目的咨詢及策劃經(jīng)驗，給予創(chuàng)業(yè)型公司以極大的智力支持。

項目經(jīng)驗

中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心累計服務(wù)客戶百余家，撰寫商業(yè)計劃書數(shù)百份。我們的咨詢顧問將會重新理解創(chuàng)業(yè)型公司的商業(yè)模式，與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一起梳理公司的未來發(fā)展規(guī)劃和財務(wù)計劃。我們在專業(yè)商業(yè)計劃書撰寫過程中，將完全融入創(chuàng)業(yè)型公司的方方面面，使商業(yè)計劃書的每一章節(jié)，都能夠體現(xiàn)出項目的價值所在。

融資平臺

中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心的項目融資信息平臺被眾多投資機(jī)構(gòu)關(guān)注，我們過往推薦的高質(zhì)量的項目贏得了投資機(jī)構(gòu)合作伙伴的信任。我們的融資平臺可以向百余家投資機(jī)構(gòu)推薦符合要求的創(chuàng)業(yè)型公司項目，并確保投資人親自過目項目書。對于復(fù)雜項目，我們甚至?xí)H自講解以便推動項目迅速獲得資金支持，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型公司與投資機(jī)構(gòu)的雙贏。

電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書目錄概要

一、電子商務(wù)項目總述

1、公司名稱與發(fā)展歷史

2、項目主營產(chǎn)品服務(wù)

3、項目商業(yè)模式概述

4、項目核心優(yōu)勢概述

5、項目財務(wù)盈收預(yù)測

6、項目融資計劃概述

二、核心團(tuán)隊和組織架構(gòu)

1、核心團(tuán)隊介紹

2、公司組織架構(gòu)

三、電子商務(wù)項目方案介紹

1、項目整體方案

2、項目產(chǎn)品路線

3、項目當(dāng)前狀態(tài)

4、產(chǎn)品未來規(guī)劃

四、電子商務(wù)項目開發(fā)費用

1、研發(fā)資金投入

2、研發(fā)人員投入

3、研發(fā)設(shè)備投入

五、電子商務(wù)項目市場分析

1、項目定位分析

2、項目行業(yè)分析

3、項目競爭分析

4、核心競爭力分析

5、項目SWOT分析

猜你喜歡

電商分享文案大全范文第三篇《抖音失眠文案(推薦77句)》：1、我懷念那些曾經(jīng)，因為那里有我最單純的思念與最完整的心。2、兩個人的戀曲里兩個人的世界中你只走了一半的旅程留下的我孤單一個人走我的癡情你是否會懂。3、聽到一些事，明明和你不相干，也會在心中莫名其妙的想到你。4

《一起共同努力的鼓勵話(推薦105句)》：1、未來就從刻度尺開始，一步步蔓延。2、人生不怕重來，就怕沒有將來。3、有些事情想得太遠(yuǎn)，這樣才能心靜，才能快樂。4、這個天下不是由于你能做什么，而是你該做什么。5、努力了，便是成功；回報，早晚會來的。6、把你的臉迎向陽光

《成長的句子經(jīng)典語錄(推薦115句)》：1、成長的感覺是春天拂過臉頰的微風(fēng)。春，溫暖，柔和。陽光在微笑，輕風(fēng)拂過。垂柳低垂，芳草萋萋。清晨的露水從上天的女兒那兒頑皮地落下，沿著葉子的脈絡(luò)滑動著，歡笑著，好開心啊，它們滋潤綠葉，滋潤樹木;綠葉在成長，在變綠，樹木在吐

電商分享文案大全范文第四篇一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動時間與活動商品

活動時間：11月7日到11月15日

活動方式：

1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動

2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動

顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

三、店鋪活動

1.好評送消費券

2.收藏拿雙十一紅包

3.關(guān)注有好禮

活動規(guī)則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

四、活動推廣

1.直通車引流

2.店鋪活動通告

3.寶貝描述通告

4.幫派社區(qū)宣傳

5.旺旺簽名活動預(yù)告

6.淘客聯(lián)盟

五、活動跟進(jìn)

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

電商分享文案大全范文第五篇運營部

1.雙11大促活動報名及活動商品申報

2.制定雙11大促活動方案

3.完成雙11大促專題頁畫版丶策劃好頁面導(dǎo)入接口。

4.雙11大促專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進(jìn)雙11大促專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整（持續(xù)）

6.雙11大促頁面完成頁面畫版丶頁面陳列布局丶頁面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口丶文案說明

8.要求商品選主推款；對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)

10.通過ERP區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案

11.催付丶發(fā)貨短信丶簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂雙11大促會員營銷方案丶會員雙11大促特權(quán)與獎勵方案

13.活動短信通知文案撰寫（第一次活動預(yù)告新品折扣丶第二次體現(xiàn)關(guān)懷丶第三次活動相關(guān)內(nèi)容丶第四次加強(qiáng)活動緊迫）

14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙11大促關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場考察，雙11大促相關(guān)了解

當(dāng)天類目對接相關(guān)（會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋）

18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)丶頁面告知

19.活動前幾天短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推丶常規(guī)款；按功能性區(qū)分，包含定價丶庫存量

2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價

4.確定雙11大促主推商品及價格，擬定商品申報表

5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表（寶貝銷量丶收藏丶轉(zhuǎn)化率丶瀏覽量等）

8.分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案

9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時補(bǔ)單

美工部

1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計丶制作丶分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁制作丶制作丶優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期的EDM單制作及雙11大促當(dāng)天促銷新品EDM單

4.活動報名素材制作與優(yōu)化

5.首頁（預(yù)熱丶當(dāng)天{有可能幾套方案}）頁面制作

6.雙11大促單品頁詳情頁丶直通車推廣款詳情頁制作

7.預(yù)熱前丶當(dāng)天丶活動后一日丶單品詳情頁丶直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展，直通車素材制作

9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化

10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作（發(fā)貨相關(guān)丶售罄標(biāo)識丶庫存緊張標(biāo)示丶實時銷售更新丶頁面倒計時丶客服旺旺號排位輪換等）

11.年中大促自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機(jī)專修

素材制作

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求

專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續(xù)推廣），增加首頁丶類目頁丶詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁丶類目頁丶詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣丶定向推廣

6.重點推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃（持續(xù)推廣）

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費用需求

9.直通車丶鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定【重點】

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長丶排班計劃，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識丶軟件基本使用丶促銷活動內(nèi)容丶大促話術(shù)等

臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能丶旺旺操作使用丶產(chǎn)品知識丶促銷活動內(nèi)容丶大促話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺丶赤兔后臺丶E店寶丶客道等客服信息，確保各項設(shè)置準(zhǔn)確無誤

5.制定相關(guān)的活動內(nèi)容文檔丶快捷短語文檔丶活動注意事項文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動內(nèi)容咨詢丶售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況丶強(qiáng)制分流丶400電話接聽丶緊急情況撥打電話

當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：

A.旺旺催付：實時催付（下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲）例：親~您好！你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙11大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號丶商品標(biāo)題丶顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的XX，您在本店鋪購買的******等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！?**旗艦店】

C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間（0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00），催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是***旗艦店的客服，我的名字是***，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。

9.制定大促后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學(xué)合理丶爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.大促倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單丶揀貨丶打包丶打單丶貼單丶出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持丶聯(lián)動，大促開始蹲點合作，確保出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗丶貨架貨品合理擺放丶規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率丶發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)丶紙張丶掃描槍丶面單丶包裝箱丶膠帶丶水丶食物等準(zhǔn)備到位

系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和