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文檔簡介
美容學(xué)員工作計(jì)劃第一篇美容學(xué)員工作計(jì)劃第一篇時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,20xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個方面:
1、美容知識。20xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。20xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第二篇1執(zhí)行摘要
項(xiàng)目簡介
項(xiàng)目名稱:靚麗汽車美容
靚麗汽車美容是一個服務(wù)于大學(xué)城廣大有車一族的汽車美容店。它給在大學(xué)城的有車一族帶來標(biāo)準(zhǔn)化的汽車美容服務(wù)。讓住在大學(xué)城的人們有了好的汽車服務(wù)。本店的宗旨是:為大學(xué)城越來越多有車一族提供方便的服務(wù)。它主要是以大學(xué)城別墅區(qū)和大學(xué)教師服務(wù)對象。隨著大學(xué)城配套設(shè)施的完善,所有高校教師宿舍的建設(shè)和西永微電園的建設(shè),大學(xué)城必將有很多有車一族的入住。
財(cái)務(wù)分析
靚麗汽車美容是主要是以新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們正在尋求20萬元的融資支持,這筆資金用于店里的固定資產(chǎn)和宣傳。我們采用利潤分紅、二次融資的方法,在4年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。如果很成功我們可以在開分店,主要還是以利潤分紅為主。
項(xiàng)目背景
在近兩年的重慶,北部、南山都形成了相應(yīng)的高端居住區(qū),西部的高端居住區(qū)則花落大學(xué)城。大學(xué)城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪
鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn),成為西部地區(qū)的高級人才培訓(xùn)中心、國際科技教育交流中心。越來越多的高檔樓盤在這建成,未來地鐵一號線的二期工程也將到達(dá)這里。所以這邊有車一族必將越來越多。但這邊各個產(chǎn)業(yè)并沒有成型,汽車美容是一塊待開發(fā)的藍(lán)海。
客戶基礎(chǔ)
大學(xué)城所有的私家車業(yè)主。
風(fēng)險(xiǎn)管理
本店剛開始因大學(xué)城的有車一族不多,建設(shè)沒有完善等方面都存在一定的風(fēng)險(xiǎn),但這些風(fēng)險(xiǎn)都是可以通過我們自身的努力從而得到解決的,并且我們也做好了這方面上的心里準(zhǔn)備與方案設(shè)計(jì),在危機(jī)來臨的時候能做到有條不紊的應(yīng)對。并且我們的市場會越來越大,一定能克服這些問題。
項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目宗旨
以“服務(wù)所有大學(xué)城有車一族”為宗旨,為重慶大學(xué)城的車主們提供更多的方便。
本店的宗旨:一切從大學(xué)生實(shí)際生活出發(fā)。
項(xiàng)目內(nèi)容與目標(biāo)
靚麗汽車美容是主要是以新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們的目標(biāo)是把靚麗汽車美容打造成品質(zhì)大學(xué)城第一的汽車美容店
項(xiàng)目公司介紹
項(xiàng)目名稱:重慶大學(xué)城靚麗汽車美容有限公司
經(jīng)營項(xiàng)目:以汽車美容為主體
項(xiàng)目組成立時間:本公司成立于2011年5月5日
地址:公司設(shè)立在重慶市沙坪壩區(qū)大學(xué)城。
項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu):公司內(nèi)部由管理部,市場營銷部,和財(cái)務(wù)部三部門組成。
3市場分析
在近兩年的重慶,北部、南山都形成了相應(yīng)的高端居住區(qū),西部的高端居住區(qū)則花落大學(xué)城。大學(xué)城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn),成為西部地區(qū)的高級人才培訓(xùn)中心、國際科技教育交流中心。越來越多的高檔樓盤在這建成,未來地鐵一號線的二期工程也將到達(dá)這里。在加上教師宿舍的建成,大學(xué)教師的遷到。所以這邊有車一族必將越來越多,市場越來越大。而這邊各個產(chǎn)業(yè)并沒有成型,汽車美容是一塊待開發(fā)的藍(lán)海。
市場現(xiàn)狀及規(guī)模
重慶大學(xué)城現(xiàn)在以建和在建的有富力城別墅區(qū),金科廊橋水鄉(xiāng),龍湖的時代天街等。主要以富人區(qū)為主,在加上大學(xué)老師等有車一族,市場前景很廣闊。
目標(biāo)市場分析
目標(biāo)地域
以富人區(qū)和大學(xué)教師為主,爭取在兩年之類把靚麗汽車美容做成大學(xué)城有車一族的首選美容店。
目標(biāo)行業(yè)
新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。
目標(biāo)顧客
大學(xué)城所有的私家車車主。
市場競爭分析
這是一個商業(yè)藍(lán)海,但創(chuàng)業(yè)門檻不高。我相信在不久會有越來越多汽車美容店開業(yè)。
供應(yīng)商
美容學(xué)員工作計(jì)劃第三篇做為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第四篇一、活動申請條件
__簽約加盟店。至少8個床位,6個以上美容師。美容院有效占地面積至少___平方米。主銷__產(chǎn)品(新開店)或者_(dá)_產(chǎn)品銷量至少占美容院整體產(chǎn)品銷量的60%以上。連續(xù)三個月經(jīng)營__月度回款額超過_萬元(折扣價(jià))。美容院店長必須是__的學(xué)員或者通過__基本素質(zhì)測評考核。申請通過后,須在10天內(nèi)提貨_萬元,用以活動備貨(折扣價(jià))。
二、活動流程
由__加盟店填寫“__終端顧客培訓(xùn)申請表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查,區(qū)域經(jīng)理審核,報(bào)公司經(jīng)理審批,交公司備案。公司給通過審核的美容院提供“__終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準(zhǔn)備工作。通過審批的美容院10天內(nèi)填寫“__進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部,財(cái)務(wù)部收到貨款后,通知倉庫發(fā)貨,售后部立即派專人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會的指導(dǎo)和跟進(jìn)。
三、聯(lián)誼會套餐
分高、中、低等不同級別的消費(fèi)卡。其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯??ǚN應(yīng)圍繞__品牌主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和美容院客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。聯(lián)誼會上可提供一個免費(fèi)身體護(hù)理卡,通過一次免費(fèi)身體美容機(jī)會和聯(lián)誼會的互動效果來吸引消費(fèi)者入店。爭取通過1-2次的身體美容機(jī)會把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。
首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。消費(fèi)者是一個個有思想、有主見的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容,那么,總會有一天,她會成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。
四、聯(lián)誼會促銷
促銷方案要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時效性。促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來。具體促銷方案由__公司和__美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。
五、聯(lián)誼會邀約書的設(shè)計(jì)
邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會場的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時間的成本。
邀約書的設(shè)計(jì):信封上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。信文不超過1頁,500字;文風(fēng)婉約、簡潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第五篇20xx上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧過去的半年,作為美容師,在工作上有很多的感想。在這新的半年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的下半年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
一、日程安排
1、自我檢查。
2、預(yù)約當(dāng)日顧客。
3、回訪昨天的顧客。
4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。
二、寫好工作日志
將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
三、填好工作報(bào)表
今天個人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
四、做好工作評估
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧上半年,不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。20xx下半年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第六篇金帝產(chǎn)品目前為國產(chǎn)巧克力中排名第一,也是國內(nèi)與外資同業(yè)巨頭競爭的品牌。因此在活動設(shè)計(jì)上充分考慮消費(fèi)者利益的誘惑,刺激消費(fèi)欲望,促成購買,活動的設(shè)計(jì)將以金帝產(chǎn)品口味與品牌定位為主要訴求。
為保證此次活動達(dá)到預(yù)期效果,在制定活動推廣前,公司根據(jù)各個銷售點(diǎn)的上報(bào)情況及經(jīng)銷商去年庫存量,及主要競爭對手的強(qiáng)勢產(chǎn)品,計(jì)劃以今年五一與情人節(jié)為核心促銷階段,展開五一金帝常規(guī)產(chǎn)品的促銷,并通過此次活動來帶動金帝其他新推產(chǎn)品未來市場的進(jìn)入,打擊主要競爭對手的常規(guī)產(chǎn)品在市場中的優(yōu)勢地位。
活動背景
公司自1月份開始,為了迎接五一、情人節(jié)的到來,提前做好前期的市場旺季銷售準(zhǔn)備工作,以去年產(chǎn)品銷售業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),爭取在五一開始將公司銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
本次促銷推廣活動不是以單純的銷售為目標(biāo),最終的目標(biāo)是為情人節(jié)過后的市場淡季期間,樹立售點(diǎn)信心獲取售點(diǎn)支持形成銷售增長。所以在活動的設(shè)計(jì)上更多是要考慮吸引注意,促進(jìn)記憶,達(dá)到好感,因此此次活動一定要達(dá)到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。為此次宣傳需要,公司特別訂制相應(yīng)展示掛件等宣傳產(chǎn)品以增添節(jié)日的喜氣效果,以下為此次活動的具體實(shí)施方案:
一、活動主題:
“精致生活、源自金帝”
二、產(chǎn)品市場主要推廣目標(biāo):
全面培育一月份整體市場銷售;
搶占市場先機(jī),爭取到的最多的陳列位置,不輸給競爭對手;
保證五一期間產(chǎn)品市場銷售達(dá)到預(yù)期效果
三、產(chǎn)品訴求:
以海報(bào)、dm單、人員等為主要宣傳方式,向終端消費(fèi)者傳達(dá)金帝巧克力高可可脂含量,純正瑞士風(fēng)味的特點(diǎn),讓消費(fèi)者感受到金帝巧克力一流的品質(zhì)、純正的口味。
四、活動準(zhǔn)備:
所有的應(yīng)季品種確保在每個銷售點(diǎn)里有最充足的庫存量
此次活動的陳列面積必須超過歷史同期的
所有活動點(diǎn)安置最充足的促銷導(dǎo)購人員
保證持續(xù)不斷的買贈、折扣活動等促銷活動,動用所有可以用的資源
五、活動時間:
六、參加活動產(chǎn)品:
常規(guī)裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
分享裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
禮盒裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
七、活動方式:
買贈:以優(yōu)惠促銷價(jià)格,陪送精致禮品包裝;贈品以75g添彩為主
美容學(xué)員工作計(jì)劃第七篇一、公明店開業(yè)媒體投放計(jì)劃如下:
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當(dāng)?shù)叵M(fèi)視覺黃金點(diǎn)長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
二、試業(yè)安排:
1、開始時間:月日
2、試業(yè)目的:強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格,熟練銷售技巧,充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)取向。
3、試業(yè)方式:○運(yùn)用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期:月日——月日
○根據(jù)《恒美苑.XX護(hù)理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護(hù)理,收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。
○主要服務(wù)對象:親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動安排:
活動主題:舞獅點(diǎn)睛慶開業(yè)
活動地點(diǎn):店外廣場,近門店門口。
開業(yè)時間:4月日(暫定)
準(zhǔn)備工作:
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函.
2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第八篇“地球姑娘,臉兒黃黃!地球姑娘,頭發(fā)光光!地球姑娘,衣裳骯臟!”星星孩子們在吟唱,地球姑娘在哭泣,而太陽公公卻在家里走來走去,為地球姑娘想辦法,怎樣才能有資格參加宇宙選美比賽。沒辦法太陽公公只得帶著地球姑娘上了“任氏宇宙美容所”。
我是“任氏宇宙美容所”的教授,面對這個顧客,我也有點(diǎn)兒棘手。最后我制定了三項(xiàng)美容步驟。
第一:皮膚移植
我和聯(lián)合國環(huán)境保護(hù)組織協(xié)商,讓他們獎勵種花種草的人,懲罰破壞花草的人,而且每三十公里處要建一個自然保護(hù)區(qū)。果然,過了兩年,地球重新恢復(fù)了美麗的臉膛,到處枝繁葉茂、鳥語花香……
任務(wù)一:成功!
第二:秀發(fā)重生
我讓地球姑娘每天都收回部分氧氣。為了避免地球的氧氣耗盡,得讓人類空出更多的地來種環(huán)保樹,釋放出更多、更新鮮的氧氣。一年后,地球綠樹成蔭,一眼望去,全球一片翠綠,樹枝隨風(fēng)搖擺,那是地球姑娘飄動的秀發(fā)。
現(xiàn)在,地球已是脫胎換骨,以新的面貌面對大家,可還有一道重要的步驟:排毒養(yǎng)顏。
我的辦法是讓地球姑娘停止轉(zhuǎn)動,地球沒了引力,污水自然就飛了出去。這個法子很好,不到一分鐘,地球姑娘的毒就排干凈了。我還讓地球姑娘下了一場大暴雨,讓地球姑娘洗干凈了臉,變得更加楚楚動人了。
美容完了,地球姑娘就去參加比賽了,理所當(dāng)然得了第一。
這時,星星孩子們又唱開了:“地球姑娘,頭發(fā)長長;地球姑娘,衣裳香香;地球姑娘,臉兒青青;地球姑娘,漂漂亮亮!”可是地球姑娘并不高興:“照人類這么破壞下去,下次比賽,我該怎么辦呢?……
美容學(xué)員工作計(jì)劃第九篇一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識,也要有一套良好的管理方法,用心去觀察,用心去與顧客交流,在201X年的工作計(jì)劃中,美容院店長具體需要做好以下幾點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營方針,同時將美容院的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識,做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第十篇20xx是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
二、今后努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
1、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結(jié)時,一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計(jì)劃。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長在做年度總結(jié)時要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第十一篇20__年五一勞動節(jié)又快到來了,美容院如何做好五一促銷策劃方案是至關(guān)重要的。蓉娜色彩提供了六種美容院五一促銷主題及促銷活動方案,供各位美容院經(jīng)營者參考。
20__年美容院五一促銷主題
一、開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
二、折扣促銷
打折一直是貿(mào)易促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。
運(yùn)用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項(xiàng)目推出時,讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
三、免費(fèi)試做促銷
免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。
運(yùn)用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)進(jìn)下一個循環(huán)。
四、消費(fèi)積分贈品促銷
消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈予的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
五、“手機(jī)短信”溫情促銷
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第十二篇時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。20××年的工作已經(jīng)結(jié)束,20××年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個方面:
1、美容知識。20××年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。20××年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。20××年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷售。20××年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第十三篇工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?
說到語言表達(dá)能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第十四篇人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
在未來工作中,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(5)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我的工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第十五篇一、活動主題
大聲告訴你心儀TA。
二、活動時間
20__年_月_日。
三、活動對象
年齡在18—40歲左右的單身男女。
四、活動目的
既然___,在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“___聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會。
五、活動內(nèi)容
(一)好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品,將化妝品贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
(二)幸福觸手可及
在___活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項(xiàng)為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
獎品設(shè)置要通過核算成本??梢詫⒁弧⒍泉勗O(shè)計(jì)得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將___促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第十六篇今年是非常豐碩的一年,我們店內(nèi)的業(yè)績要比去年好了很多。這是大家一起努力的結(jié)果,在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪著我一起沖。這一年我們收獲了很多,也在這份收獲上取得了自己的成功。新的一年就要來了,為了讓大家更好的工作,有一個更明確的目標(biāo),我在此制定了自己的一個個人計(jì)劃,希望可以帶著大家一起,走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人計(jì)劃:
一、新的一年,新的氣象
這是新的一年,對于我們來說,也是一個全新的開始,我做店長的這幾年,其實(shí)壓力一直很大,很多時候都會出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象,但是自己安慰之下,我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動力。這一年的結(jié)束讓我感到輕松了一點(diǎn),也讓我對未來的時光更加充滿動力了一些。我希望自己可以在接下來的一年里,繼續(xù)充滿動力,也繼續(xù)振奮自己,好好的領(lǐng)導(dǎo)大家一路走下去,創(chuàng)造一些更新的成績。我希望可以通過我們這個集體,將我們店做得越來越好,不負(fù)我們奮斗的時光,也不辜負(fù)自己長期的堅(jiān)持和等候。
二、增強(qiáng)管理,增進(jìn)激情
未來一年我想在管理上再增強(qiáng)一些。這一年我觀察到了幾個特別的地方,店內(nèi)工作的氛圍還不錯,但是有些時候還是感覺有一點(diǎn)過于松懈的感覺。沒人的時候店里就比較的慵懶了,這時候我們應(yīng)該做的是如何聯(lián)系客戶,而不是自由懶散,這種風(fēng)氣應(yīng)該及時制止。所以未來一年,我會在管理上面加強(qiáng)一點(diǎn),盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,不要辜負(fù)公司對于我們的期望。于此之外,我會向上級申請,盡量為我們的團(tuán)隊(duì)舉辦一些活動,增進(jìn)大家之間的感情,也提高我們對工作的激情。
三、改正不足,向前出發(fā)
這一年多多少少還是有一些不足的,就我個人而言,我認(rèn)為自己平時還是比較寬容的。無論是對什么事情,只要是他們解決不了的,我就會自己親自來。我作為店長,就相當(dāng)于是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最應(yīng)該保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點(diǎn)我會及時改正過來,不將它遺留到后續(xù)的工作中。只有改正了自己的缺點(diǎn)了,我才可能去面對一個更好的世界,也才能帶著大家一同走向一個更好的未來。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第十七篇人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
在未來工作中,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(5)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我的工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第十八篇一、護(hù)理技能的提升
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個護(hù)士的任務(wù),因?yàn)樽鳛閬淼结t(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個小時左右時間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會從護(hù)士長,同事之間獲取,還會通過自我學(xué)習(xí),主動汲取知識和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,避免自己因?yàn)橐粫r不查導(dǎo)致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當(dāng)然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。
三、正常工作
每天的工作得按時,在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因?yàn)榉秤眠^期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第十九篇一、選定經(jīng)營場所
選址是汽車美容店成功經(jīng)營最重要的因素,汽車美容店的投資者應(yīng)清醒地認(rèn)識到選址不是憑感覺就能決定的,也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應(yīng)該通過選址調(diào)查、分析相關(guān)因素并參照汽車美容行業(yè)的特點(diǎn),選擇一個具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛罚话愣?,選定汽車美容店應(yīng)該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素:
1、車輛交通:車輛數(shù)量、類型檔次;
2、步行交通:人數(shù)、類型。可判斷店址的熱鬧、繁華度;
3、停車設(shè)施:停車位、入店鋪的容易度,街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置;
4、店鋪群構(gòu)成:同業(yè)或次同來店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距、店鋪相容性;
5、特定地點(diǎn):店招可見度,店址建筑形狀、大小、特征,店招形狀及視角輻射范圍;
6、開店條件:租賃條件、營運(yùn)成本、稅收、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī);下列位置較適宜開設(shè)汽車美容店:
商務(wù)樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近汽車銷售聚集點(diǎn)(街)或車管所、運(yùn)管處周圍;附近客源充足,有較多賓館、酒樓及機(jī)關(guān)單位等;門面最好位于停車場,加油站或高檔住宅區(qū)旁;同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段;店鋪周圍道路寬敞,車流量大,車輛進(jìn)出方便,但不能靠紅綠燈太近;店鋪門面必須臨街,周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔;店鋪門前有較多空地,可同時停放車輛4-6臺;門面上方能豎較大的招牌,廣告效應(yīng)好;水源充足,排水條件優(yōu)越。
二、籌措投資資金
籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提,無論選擇何種方式或者規(guī)模,在正確估算的前提下,必須事先準(zhǔn)備足夠的投資資金,有關(guān)具體的投資金額因人而異,無法具體評估,就資金來源而言,籌措資金的渠道主要有以下幾種:
1.自有資金:即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)
2.銀行借款:即向銀行提出融資計(jì)劃
3.合資經(jīng)營:即聯(lián)合其他人員共同投資,風(fēng)險(xiǎn)和利益共擔(dān)
4.綜合融資:即在投入自由資金的前提下,即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營
三、場所裝潢裝飾
專業(yè)汽車美容店通常由操作間(含洗車區(qū)和美容區(qū)),辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個部分組成,其設(shè)計(jì)、施工的基本要求是:
結(jié)合區(qū)域服務(wù)市場,確定經(jīng)營規(guī)模和目標(biāo);洗車場應(yīng)該注意環(huán)境,造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要;施工場址要符合城市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(清潔、整齊、美觀);洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的,合格的環(huán)保型產(chǎn)品;洗車美容店的設(shè)計(jì)和投資應(yīng)咨詢專業(yè)的公司,并由其制定方案,進(jìn)行工程監(jiān)理;水、電管路應(yīng)離地面一米以上,以確保安全;大、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有1-2平方米的衛(wèi)生間。
①操作區(qū)
操作區(qū)是汽車美容店的主要設(shè)施,汽車的美容工作都在此完成。
墻面:操作間墻面裝修時,在材料選擇上應(yīng)注意是:一是要先擇防水材料;二是要選擇防腐材料。墻壁以白色為基調(diào),若是連鎖店,各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致。另外,墻面上還應(yīng)懸掛“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。
地板:操作間進(jìn)出的臺階應(yīng)做斜板,斜板的大小,寬度、斜度應(yīng)與店面相宜,斜板太小會影響店容及進(jìn)出的方便。營業(yè)店面的地板不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水。
房頂:房頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
②辦公區(qū)
辦公室是店鋪管理及財(cái)務(wù)人員工作的場所,除按照一般辦公場所裝修外,還應(yīng)滿足下列要求:
墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé);設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品;設(shè)財(cái)務(wù)人員辦公柜臺,其作用是收銀和開票,一般設(shè)在進(jìn)出口處。
③接待室
接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價(jià)值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。
④精品屋裝修
精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。如汽車護(hù)理液、汽車裝飾品及各種汽車模型,以滿足不同愛好的人的要求。精品屋內(nèi)應(yīng)設(shè)置:
櫥窗:主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品,也用于擺放促銷用品及其他展示;壁櫥:用于展品展示,用玻璃門為宜;
柜臺:柜臺與壁櫥一般是連為一體的,柜臺最好有不遮攔平臺可放置作業(yè)時用功的瓶子及其他用具。
⑤給排水設(shè)施安裝
供水:汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量。排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水。
水龍頭的安裝:安裝的位置應(yīng)靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1-2個,要注意操作時方便。還應(yīng)安排一個放洗衣機(jī)專用的水龍頭,因?yàn)槊刻煲迷S多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。
⑥電力設(shè)施安裝
照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足;
供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因?yàn)榍逑催^程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30—50cm;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時作業(yè)的功率。如果有烤漆房的美容店,應(yīng)將烤漆房的用電量也考慮進(jìn)去。
當(dāng)然,以上所講的都是一些原則,實(shí)際上也可以根據(jù)具體情況,按照基本原則進(jìn)行店址的選擇及裝修。
四、招聘經(jīng)營員工
目前汽車美容企業(yè)對外招聘方式主要有以下幾種方式:
店面張貼招聘海報(bào)在媒體上發(fā)布招聘信息到汽修學(xué)校預(yù)約畢業(yè)生在店內(nèi)張貼招聘海報(bào)汽車美容店規(guī)模有大小之分,故在人員配備上差異加大。按照人才使用合理的原則,一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應(yīng)當(dāng)具備下列人員及分工,至于人員數(shù)量的安排,可根據(jù)美容店自身情況而定。
行政店長:
服從董事長的領(lǐng)導(dǎo),直接對董事會負(fù)責(zé);制定各項(xiàng)管理制度,并組織貫徹落實(shí),做到公平,公正,公開,獎罰分明;制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,督促員工尊守執(zhí)行,并及時加強(qiáng)監(jiān)督;制定實(shí)施周到的廣告宣傳計(jì)劃及售后優(yōu)惠服務(wù)措施;建立工資與效益掛鉤的激勵機(jī)制,并按規(guī)定辦事;負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)員工,協(xié)調(diào)日常工作;定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,對照計(jì)劃指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題及時討論,找尋問題出現(xiàn)的根源,并想辦法解決及避免;協(xié)調(diào)、處理與政府主管行政部門的關(guān)系;定期向董事會上報(bào)實(shí)際作業(yè)量、財(cái)務(wù)狀部及盈虧等情況,遇到重大事件或突發(fā)事件及時上報(bào)董事會,以便協(xié)助處理解決。
服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;接車時,同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶提供指導(dǎo)意見;作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率;要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;作業(yè)完畢,將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員,以便及時打單結(jié)算收費(fèi);交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng);不斷總結(jié)提高,有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時向經(jīng)理提出,以便推廣應(yīng)用。
服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),聽從技師的安排,協(xié)助技師工作;努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平;作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率;搞好設(shè)備日常維護(hù),確保設(shè)備工作正常;打掃、整理作業(yè)場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
接待人員
服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),接車時協(xié)肋技師察看客戶車況;接待駕駛員及其車上乘客,做到服務(wù)熱情、周到;安排員工作業(yè),服務(wù)項(xiàng)目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會;有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項(xiàng)目及購買美容產(chǎn)品。檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均滿意而去;建立《客戶登記表》,交與財(cái)務(wù)人員,以便電腦存檔;及時研究客戶資料,加強(qiáng)同客戶之間的聯(lián)系。
財(cái)務(wù)人員
服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度與法規(guī);按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為吸引客戶,在經(jīng)理賦予的權(quán)限范圍內(nèi),采取恰當(dāng)?shù)恼劭酆蛢?yōu)惠措施;及時向稅務(wù)部門報(bào)稅、交稅;建立計(jì)算機(jī)客戶登記管理系統(tǒng),及時錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,按時上報(bào)財(cái)和財(cái)務(wù)報(bào)表;協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財(cái)務(wù)分析工作。
五、申請注冊公司
注冊公司的目的在于取得工商營業(yè)執(zhí)照,成立合法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。微小型企業(yè)注冊公司可就地前往工商行政管理局申請辦理公司注冊手續(xù)獲得工商營業(yè)執(zhí)照:工商行政管理局申領(lǐng)登記手續(xù)申請個體工商戶或個人獨(dú)資企業(yè)開業(yè)登記,除須具備相應(yīng)的經(jīng)營能力外,還需準(zhǔn)備以下證明材料:
(1)身份證明:申請人應(yīng)提供本人身份證,從業(yè)人員身份證
(2)職業(yè)狀況證明:待業(yè)證明或下崗證明離、退休證辭退職、停薪留職人員證明件農(nóng)村村民憑村民委員會證明法律法規(guī)允許的其他人員的證明
(3)經(jīng)營場地證明:租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明進(jìn)入各類市場內(nèi)經(jīng)營的需經(jīng)市場管理辦公室蓋章批準(zhǔn)利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營場地的應(yīng)提供市政、城管、土地管理等有關(guān)職能部門的批準(zhǔn)件或許可證
(4)從事著名商品專賣的,應(yīng)提交委托單位的證明材料工商登記流程:
①業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書
②個體工商戶或個人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立登記申請書
③申請人身份證原件和復(fù)印件,從業(yè)人員身份證原件和復(fù)印件,經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證或協(xié)議書,自議企業(yè)名稱3-5個,到企業(yè)所在地工商局進(jìn)行名稱登記。企業(yè)住所證明:租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明、委托方證明材料
六、辦理工商稅務(wù)登記
個體工商戶成功獲得工商營業(yè)執(zhí)照以后,自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi),持有關(guān)證件、資料,在工商注冊或單位所在的區(qū)縣(地區(qū))地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報(bào)辦理開業(yè)稅務(wù)登記。辦理稅務(wù)登記手續(xù)及須提供的材料如下:
營業(yè)執(zhí)照或有關(guān)主管部門批準(zhǔn)開業(yè)的證明;有關(guān)合同、章程、協(xié)議書;銀行開戶許可證;法人或負(fù)責(zé)人居民身份證;單位公章和財(cái)務(wù)專用章;房屋產(chǎn)權(quán)證書或租房協(xié)議;技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的全國統(tǒng)一代碼證書;稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他證件、資料。
七、辦理銀行開戶手續(xù)
公司在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并刻制公章之后,即可到銀行辦理開戶手續(xù),開立銀行結(jié)算賬戶。根據(jù)中國人民銀行關(guān)于結(jié)算賬戶管理的有關(guān)規(guī)定,每個公司僅可開立一個基本帳戶,用以提取現(xiàn)金及日常結(jié)算支付等,并可根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,再開立其他的一般帳戶。
開立帳戶需要準(zhǔn)備的資料
營業(yè)執(zhí)照副本及其復(fù)印件;組織機(jī)構(gòu)代碼證的副本及其復(fù)印件;法定代表人身份證復(fù)印件;留存印鑒非法定代表人的,需要簽署相應(yīng)的授權(quán)書;公章、財(cái)務(wù)專用章及預(yù)留人名章;經(jīng)辦人身份證復(fù)印件;公司的稅務(wù)登記證(含國稅及地稅)副本的復(fù)印件;房屋租賃協(xié)議;其他需要的證明文件。辦理支票領(lǐng)購手續(xù)經(jīng)辦人的照片;經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件;設(shè)置開立帳戶的密碼。購領(lǐng)支票支票購領(lǐng)本開戶許可證預(yù)留銀行印鑒,當(dāng)時填寫手續(xù)費(fèi)和工本費(fèi)的單子。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第二十篇在過去的20xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作計(jì)劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力,當(dāng)我們和別人愉快溝通的'時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容學(xué)員工作計(jì)劃第二十一篇一月份計(jì)劃
1本月目標(biāo)業(yè)績:
達(dá)成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
(2)通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作。
2老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
(4)展開團(tuán)購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況
3活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進(jìn)行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運(yùn)飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢。
(3)寄禮品給員工父母
4培訓(xùn)
(1)員工寫去年總結(jié),并對新年展望,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福
美容學(xué)員工作計(jì)劃第二十二篇一、活動時間
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