足浴前臺主管工作計(jì)劃

足浴前臺主管工作計(jì)劃第1篇足浴前臺主管工作計(jì)劃第1篇足療店，足浴店，沐足店服務(wù)守則

1、服務(wù)宗旨賓客至上質(zhì)量第一。

2、服務(wù)態(tài)度熱情、主動、有禮、周到。

3、三讓、三輕讓座、讓路、讓電梯樓梯走路輕、說話輕、動作輕。

4、四勤眼勤、口勤、腳勤、手勤。四聲客到有迎聲、客問有答聲、辦事有回聲、客走有送聲。

5、五聲歡迎聲、問候聲、敬語聲、致謝聲、送客聲。五凈工裝凈、個人凈、布草凈、餐具凈、環(huán)境凈。

6、六到客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語到、服務(wù)到。六一樣外客和內(nèi)客一個樣生客與熟客一個樣閑時與忙時一個樣檢查與不檢查一個樣領(lǐng)導(dǎo)在場與不在場一個樣賓客態(tài)度不同服務(wù)一個樣。

7、七聲歡迎聲、問候聲、敬語聲、致謝聲、道歉聲、回答聲、送客聲。

8、八服務(wù)站立服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、敬語服務(wù)、靈活服務(wù)、親情服務(wù)、推銷服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

9、九規(guī)范服務(wù)要規(guī)范、儀表要規(guī)范、站立要規(guī)范、蹲姿要規(guī)范、手勢要規(guī)范、語言要規(guī)范、引導(dǎo)要規(guī)范、待客要規(guī)范、技能要規(guī)范。

10、十個主動十主動主動迎送、主動打招呼問好、主動帶客引路、主動介紹情況、主動為浴客服務(wù)、主動送茶加座、主動照顧老弱病殘、主動提行李、主動按電梯、主動征求浴客意見。技師排鐘規(guī)定(一)整理著裝隨時準(zhǔn)備上崗。(二)在得到排鐘服務(wù)員通知后方可進(jìn)房為客人服務(wù)。在得到賓客認(rèn)可后電話通知記鐘臺服務(wù)員開始起鐘。(三)得到鐘房通知結(jié)束后如不再加鐘則在結(jié)鐘后5分鐘內(nèi)同賓客道別離開房間并向賓客致謝。(四)回到候工房準(zhǔn)備為下一位賓客提供服務(wù)。(五)技師上鐘順序按當(dāng)值主管根據(jù)前一天上鐘的順序并列排出第二天上鐘的順序由經(jīng)理審核后公布于技師候工房(獎勵頭牌例外)。(六)交接班時按人數(shù)比例做出間隔排列。(七)凡請假外出超過三十分鐘的或被退鐘者均排于尾鐘。(八)新上鐘的技師頭三天排頭鐘。(九)請事、病假或例休者回來上班均排于尾鐘。當(dāng)班不在過鐘不補(bǔ)。(十)當(dāng)班時間被點(diǎn)鐘者不算排鐘點(diǎn)鐘的按摩服務(wù)結(jié)束后如果排鐘次序還未到該技師處則把該技師仍排在原位如果已過鐘則實(shí)行甩鐘即排于尾鐘。(十一)記鐘臺通知的點(diǎn)鐘才算點(diǎn)鐘。(十二)技師每日工作量與收銀臺一天一對賬按人數(shù)計(jì)活過天不補(bǔ)。(十三)賓客即將接受服務(wù)時又另行挑選技師算跳鐘。被放棄的原因如果不是服務(wù)和技術(shù)質(zhì)量問題此技師仍排回原位否則取消此鐘并按公司相關(guān)規(guī)定處罰。(十四)按技師工號從1100號輪流排。(十

五)按照技師工號從1100號依順序排鐘1號技師今天首先上鐘今天不論排多少輪都由1號技師首先上鐘第二日則由2號技師首先上鐘當(dāng)日不論排多少輪都由2號技師首先上鐘依此類推。(十六)每月點(diǎn)鐘不足××個的技師由自己負(fù)責(zé)買鐘。

1、嚴(yán)格遵守“信譽(yù)第一顧客至上”的服務(wù)宗旨不得有任何不健康影響酒店聲譽(yù)的行為。

2、必須遵守公司規(guī)章制度勞動紀(jì)律按時上下班工作勤奮盡職盡責(zé)、熱情有禮為貴賓提供最完善的服務(wù)。

足浴前臺主管工作計(jì)劃第2篇云波足浴會所規(guī)章制度

一、獎勵制度工作勤奮足月工作無休，且不存假，無事假病假，無礦工，將獲得全勤獎200元。

二．懲戒制度

1.準(zhǔn)時上班，遲到半小時以內(nèi)四次視為休班一天。遲到半小時以上兩次視為休班一天。超過休班兩天按遲到1分鐘1元處理。如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論；

2．工作時間離崗五分鐘不用上報，五分鐘以外必須到前臺實(shí)施請假制度，違反一次50元。

3．技師請假必須提前一天通知并征得同意，當(dāng)天請假不被允許，未經(jīng)同意不來上班以曠工論，并處以50元罰款；

4．技師受到客人投訴，將不記鐘，并承擔(dān)公司相應(yīng)損失，和罰款50-100的處罰，三次將給予開除并扣發(fā)剩余工資和獎金，有投訴引起的糾紛技師自己承擔(dān)。

5．技師按排鐘表上鐘，不得挑揀客人，無故不上鐘者每次罰款100元。確有特殊情況不能上鐘者，征得技師管理人員同意可過鐘；

6．技師提出辭職，需提前30天通知并經(jīng)公司同意，未經(jīng)同意擅自離職，一律不發(fā)工資并扣除押金，辭職要上交工牌，及所發(fā)技師所有用品；技師在上鐘過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，罰款200元；

8．技師上班時不得大聲喧嘩、講粗話，技師上鐘時如攜帶手機(jī)必須靜音，違反者每次處以罰款50元；

9．技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調(diào)班休息但必須征得管理員同意。未經(jīng)同意擅自調(diào)班做為曠工論，按每次100元罰款；

10、打架鬧事，煽動員工罷工，私拿公司物品，偷竊客人物品，輕者給以開除扣發(fā)剩余工資，重者移交公安機(jī)關(guān)處理；

11、每周一為大掃除清理日，不打掃者50元處理。如當(dāng)日繁忙可推后一天打掃。

12、技師房應(yīng)每日輪流打掃，每日檢查，臟亂罰20元。

13、員工損壞公司財務(wù)照價賠償；

14、技師撿到失物必須立即上交，否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款；

15、技師上鐘服務(wù)時應(yīng)做到用心和專注，一經(jīng)上鐘不得隨意外出，上鐘時只能與顧客進(jìn)行溝通不能與同事相互聊天，不能做與服務(wù)無關(guān)的事（如扭頭看電視擅自脫崗等）公司將給予警告至100元不等的處理。

16、新學(xué)員學(xué)期為7-15天，公司包食宿，無保底無底薪，經(jīng)考試合格后方可上崗，期間上鐘按提成發(fā)放工資，技師工作不滿一個月無獎金，只有業(yè)績提成，新技師工作不滿三個月離職者剩余工資扣發(fā)。

17、工資發(fā)放時間為5號統(tǒng)一發(fā)放（一月一結(jié)）預(yù)支工資每月累計(jì)不可超過500元。

罰款不是目的做好才是決心

足浴前臺主管工作計(jì)劃第3篇2020年4月19日

足浴店崗位職責(zé)

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心熠堂足浴中心各崗位職責(zé)

總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、主管公司日常運(yùn)營；

2、制定公司政策與落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃；

3、實(shí)施董事會制定的經(jīng)營目標(biāo)與方案，執(zhí)行董事會決議，最大化實(shí)現(xiàn)公司的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益；

4、制定公司的具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃；

5、掌握市場信息、開拓市場，根據(jù)市場需求確定經(jīng)營策略，調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營模式；

6、審核公司運(yùn)營報表，控制運(yùn)營成本，健全內(nèi)控機(jī)制；7、制定和不斷完善企業(yè)管理模式；

8、組建管理團(tuán)隊(duì)，恰當(dāng)授權(quán)，實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作。財務(wù)部經(jīng)理的工作職責(zé)1、直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、組織公司的經(jīng)濟(jì)核算，組織編制和審核會計(jì)、統(tǒng)計(jì)報表，及時組織編制財務(wù)預(yù)算和決算；

3、審查各項(xiàng)開支、合理掌握成本與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；4、審查各部各店開支計(jì)劃，并報總經(jīng)理審批；

5、做好公司資金的計(jì)劃平衡，管理各項(xiàng)資金的運(yùn)用，保證日常營運(yùn)的正常進(jìn)行；

2020年4月19日

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6、每月組織實(shí)施一次各部各店資產(chǎn)清查；7、督促各部各店執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)規(guī)章制度；

8、開展職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各崗能熟練掌握財務(wù)的各項(xiàng)知識；9、負(fù)責(zé)對本部職員的考勤與考核的核查確認(rèn)；10、規(guī)范公司財務(wù)制度與相關(guān)流程；11、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其它事務(wù)；人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)

1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)公司職員的應(yīng)聘、入職、離職工作；3、負(fù)責(zé)公司職員的升職升級、降職降級考核；4、負(fù)責(zé)公司職員的入職、在職、升職培訓(xùn)；5、制定公司相關(guān)的人事管理制度與流程；6、制定公司職員的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施；7、負(fù)責(zé)公司職員的后勤保障與管理；

8、組織與督導(dǎo)各部各店實(shí)施工作計(jì)劃與日常人事管理工作；9、負(fù)責(zé)職員的薪資管理、發(fā)放與控制，審核各部各店送到的考勤資料，核發(fā)員工的津貼費(fèi)用；

10、制定各級職員的考核管理制度并指導(dǎo)有關(guān)部門執(zhí)行；11、接待各行政主管部門并擔(dān)當(dāng)其協(xié)調(diào)工作；

12、直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令；

2020年4月19日

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服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)1、直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門職員的在職與升職培訓(xùn)計(jì)劃；3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)流程與操作規(guī)程的設(shè)計(jì)與實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)公司職員除技術(shù)以外的服務(wù)范疇的考核與督導(dǎo)；5、負(fù)責(zé)制定公司服務(wù)部的制度與規(guī)定；

6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)；

7、協(xié)助公司抓好各分店的衛(wèi)生與安全工作，督查個人、環(huán)境的衛(wèi)生評比；

8、布署各店員工的服務(wù)技能技巧考評；9、落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令。店長職責(zé)

1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作，言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。

2、培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量，努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。

3、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進(jìn)行考核，對不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培訓(xùn)。

4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作，做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。

2020年4月19日

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5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項(xiàng)服務(wù)工作檢查及時調(diào)派相應(yīng)崗位職員，確保正常服務(wù)質(zhì)量。

6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏，為下次對客服務(wù)提供方便以促進(jìn)賓客親切感。

7、建立相應(yīng)的服務(wù)流程規(guī)章，加強(qiáng)對現(xiàn)有在崗人員進(jìn)行監(jiān)督管理，及時收集賓客意見或建議，改進(jìn)對客服務(wù)；

8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧，將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。

9、加強(qiáng)相應(yīng)職員安全意識，組織實(shí)施防火防盜培訓(xùn)。

10、配合其它部門和上級管理人員工作，各自分工，相互協(xié)助，努力提高整體工作效率。

技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé)

.、嚴(yán)格按照公司制度要求自己，以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。、與公司保持高度一致，絕對服從公司指令。、接到公司或上級任務(wù)努力完成，并及時反饋任務(wù)完成情況。

4.、定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn)，努力提高團(tuán)體技師業(yè)務(wù)技能。

5.、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為，并及時與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯誤。

2020年4月19日

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6.、對技師關(guān)愛有佳，尊重技師個人理想，對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)。如第一時間不能答復(fù)時，明確給予答復(fù)準(zhǔn)確時間，并及時與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。

7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎懲。

8、對相應(yīng)技師落實(shí)慣徹公司指令，不滿和拒不服從的技師，及時向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實(shí)信息，尋求解決方法。

9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。

10、技術(shù)督導(dǎo)職責(zé)與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負(fù)責(zé)。11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息，并提出相應(yīng)處理意見上報給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。

12、要寬容包涵她人意見與建議，異中求同，達(dá)成相應(yīng)共識。13、技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn)，刻苦鉆研，努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。

14、負(fù)責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)，把好入職技師審核第一關(guān)，以擇優(yōu)聘用為原則。

15、對客服務(wù)過程中對賓客投訴的相應(yīng)技師，視情節(jié)給予相應(yīng)處罰與組織培訓(xùn)。

2020年4月19日

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16、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項(xiàng)目或手法，對可利用項(xiàng)目要經(jīng)證實(shí)后，向技術(shù)主管部門提交相應(yīng)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目可行性分析報告，以供公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目開拓。

17、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師，包括非本公司技師，幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀

技師，提升公司技術(shù)水平。

18、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機(jī)制、技能、相應(yīng)流程和其它營業(yè)流程機(jī)密。

見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己，以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。2、與公司保持高度一致，絕對服從公司指令。

3、努力完成公司或上級下達(dá)的任務(wù)，并及時反饋任務(wù)完成情況。

4、配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn)，努力提高技師團(tuán)體的業(yè)務(wù)技能水平。

5、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象，并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時與相應(yīng)技師溝通，引導(dǎo)其改正錯誤。

6、對技師關(guān)愛有佳，尊重技師個人理想，對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)，如第一時間不能答復(fù)，則應(yīng)明確給予答復(fù)時間，并及時向上級技術(shù)督導(dǎo)請示答復(fù)結(jié)果。

2020年4月19日

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7、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。

8、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)，屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。

9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息，并提出相應(yīng)處理意見。

10、要善于寬容包函她人意見與建議，異中求同。

11、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn)，刻苦鉆研，努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。

12、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)。

13、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對賓客投訴的技師進(jìn)行培訓(xùn)與溝通。

14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項(xiàng)目或手法，對可利用項(xiàng)目要經(jīng)證實(shí)后，向技術(shù)部提交相應(yīng)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目可行性分析報告，以幫助公司開拓業(yè)務(wù)。

15、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師，包括非本公司技師，幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師，提升公司技術(shù)水平。

16、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機(jī)制、技能、相應(yīng)流程和其它營業(yè)流程機(jī)密。

行政主管工作職責(zé)1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核；

2020年4月19日

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3、負(fù)責(zé)實(shí)施公司制定的規(guī)章與制度；4、負(fù)責(zé)處理客人日常投訴；5、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理；

6、負(fù)責(zé)制定店內(nèi)周期工作計(jì)劃并實(shí)施；7、關(guān)心愛護(hù)職員，了解職員心理動態(tài)；8、公平公正的實(shí)施員工獎懲；9、落實(shí)上級下達(dá)的其它工作指令；收銀員崗位職責(zé)：

1、根據(jù)消費(fèi)單進(jìn)行收銀核算，確定收費(fèi)金額收取相應(yīng)費(fèi)用；做好各種消費(fèi)卡的登記、核算、保管工作。

2、收款和找零必須經(jīng)過言語核實(shí)，做到準(zhǔn)確無誤。

3、對消費(fèi)賓客的咨詢要耐心準(zhǔn)確的回答，對過份要求的賓客要及時通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。

4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定，出現(xiàn)偽幣買單的應(yīng)委婉拒絕。5、精確無誤的做好當(dāng)天的財務(wù)報表。

足浴前臺主管工作計(jì)劃第4篇勞動合約

甲方：（用人單位）名稱：

地址：

乙方：（勞動者）姓名：________性別：____

出生年月：________________居民身份證號碼：________________________________

此合約為甲方：、乙方：會所員工在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意定力的勞動合約，共同遵守本合約所列條款。

簽約崗位：

□足療技師□泰式技師□服務(wù)員□經(jīng)理

第一條：勞動合約類型及期限：

一、勞動合同類型及期限按下列第____項(xiàng)確定。

1、固定期限從____年____月____日起至____年____月____日止。

2、無固定期限從____年____月____日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。

3、本合約約定試用期，試用期從____年____月____日起至____年____月____日。

第二條：工作內(nèi)容與工作地及要求：

一、根據(jù)甲方工作需求，乙方同意從事________崗位工作，經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。

二、乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時按質(zhì)按量完成規(guī)定的工作，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第三條：工作時間和休息休假

由于本工作的特性，實(shí)行多勞多得的工作制，休息按照自行安排制，為了不影響公司的正常營運(yùn)，休息前必須提前書面形式提出獲得甲方同意后方能正常休息，每月假期為兩天，超出兩天者不給于保底工資。

第四條：勞動報酬：

一、乙方培訓(xùn)期間（培訓(xùn)期包含在試用期內(nèi)）只包食宿，培訓(xùn)后經(jīng)甲方同意后上崗。

二、乙方從培訓(xùn)上崗后，甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資制度，確定乙方實(shí)行以下工資形式（□中任選其一）：

三、□服務(wù)員保底工資＿＿＿＿元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。

□經(jīng)理保底工資＿＿＿＿元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。

□足療技師保底工資為＿＿＿＿元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。

□泰式技師保底工資為＿＿＿＿元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。

□多勞多得結(jié)算：收費(fèi)由甲方定制，技師按照提成3/7分。

1、其他工資形式：具體約定在本合約第五條中明確。

2、甲方應(yīng)以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月15日，其押乙方第二個月1-15號的工資。

3、附言：（此附言為簽約泰式技師所遵守）1.甲方承擔(dān)泰式技師培訓(xùn)費(fèi)用。2.泰式技師簽約時間底限為一年。3.甲方以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月15日，其押乙方發(fā)薪日至第二個月15號的工資。4.如果乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方培訓(xùn)費(fèi)用，且抵押工資全部扣除。

4、簽約滿一年的員工，可以續(xù)約。獎勵措施：足療技師每一鐘加2元、泰式技師每一鐘加5元。

第五條：福利待遇

甲方為乙方提供以下福利待遇：

1、獎金方式：

獎金包括月全勤獎50元，年全勤獎600元，生日補(bǔ)助50元。點(diǎn)鐘獎第一名100元，第二名50元。第三名30元。

第六條：勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)：

一、甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行本單位有關(guān)工作安全、勞動保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。

二、甲方應(yīng)為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，建立健全的工作流程，制定操作規(guī)程，工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，做好女職工的勞動保護(hù)工作。

三、甲方有義務(wù)對乙方進(jìn)行政治思想，職業(yè)道德，業(yè)務(wù)技術(shù)，勞動安全衛(wèi)生的教育和培訓(xùn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。

第六條：乙方應(yīng)依照本單位的勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應(yīng)的行政處罰，經(jīng)濟(jì)處罰等，情節(jié)嚴(yán)重者解除本合同。

第八條：勞動合約的暫停、解除及終止：

一、甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除勞動合約，甲方應(yīng)支付乙方押金。

二、甲方的規(guī)章制度違反法律，法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的。

三、甲方威脅到乙方的人身安全，乙方可立即解除合約。

四、乙方女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期，甲乙雙方應(yīng)暫停合約，待乙方恢復(fù)一個月后，繼續(xù)遵守本合約，乙方在恢復(fù)期間甲方不再支付其他工資待遇。

五、乙方因工負(fù)傷被確認(rèn)有傳染性疾病或者喪失和部分喪失勞動能力的。

六、乙方有嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。

七、嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的。

八、乙方同時與其他單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

九、被依法追究刑事責(zé)任的。

十、法律，行政法規(guī)規(guī)定甲方可以解除勞動合同的其他情形。

十一、甲方依照企業(yè)破產(chǎn)的，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的。

第九條：雙方預(yù)定的其他事項(xiàng)：

1、合約期間與解除合約后，乙方應(yīng)對公司的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得將經(jīng)營技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷售、服務(wù)情報、產(chǎn)品客戶情報、管理、經(jīng)營的運(yùn)行和決策、財務(wù)情報、人事情報、新的開發(fā)項(xiàng)目等向任何人（包括公司內(nèi)部無關(guān)的人員）披露或泄漏公司的商業(yè)秘密，不得私自協(xié)助任何第三人，以不正常的手段獲取公司商業(yè)秘密；不得未經(jīng)公司授權(quán)許可將商業(yè)秘密用于制定目的以外用途。

2、乙方必須無條件執(zhí)行甲方對具體技術(shù)操作流程上的增減和修改。

3、乙方遇到顧客與甲方利益沖突的具體事宜，應(yīng)保持在公正立場，及時上報矛盾之原因。

4、合約期間，乙方個人不得以單位名譽(yù)行駛一切權(quán)利、義務(wù)所造成的債權(quán)、債務(wù)、損失、責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

5、在合同期間，乙方未經(jīng)過甲方同意，擅自辭工者，將賠償單位的損失詳情見公司規(guī)章制度)

第十一條：其他：

一、本合約在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，其他事宜參照制度》執(zhí)行。

二、以下專項(xiàng)協(xié)議和規(guī)章制度作為本合約的附件，與本合約具有法律效力。

三、合同條款與國家法律相抵觸時，按國家法律法規(guī)執(zhí)行。

四、本合約附應(yīng)聘表后，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效應(yīng)，簽字蓋章后生效。

五、甲乙雙方必須遵守，如有違反可根據(jù)規(guī)章制度處罰。

甲方（簽字）：乙方（簽字）：

法定代表人（簽字蓋章）：

年月日年月日

足浴前臺主管工作計(jì)劃第5篇足浴店主管崗位職責(zé)

1、足浴店主管崗位職責(zé)

1、對餐飲部主管負(fù)責(zé)，執(zhí)行主管的工作指令，并向其回報工作。

2、享有領(lǐng)班之規(guī)定的職權(quán)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和督導(dǎo)所屬區(qū)域員工工作，以身作則帶領(lǐng)員工按餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求，做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務(wù)工作。

3、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀(jì)、衛(wèi)生等工作質(zhì)量及開餐的準(zhǔn)備工作。做好記錄并作出獎懲決定上報主管。

4、熟練掌握散臺、包房及宴會服務(wù)程序及操作規(guī)范，在餐中隨時協(xié)助服務(wù)員完成工作并對及時發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導(dǎo)。

5、熟練掌握酒店服務(wù)項(xiàng)目及餐廳出品的詳細(xì)情況，帶領(lǐng)本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作，并協(xié)助處理疑難問題。

6、負(fù)責(zé)相區(qū)域物料用品的領(lǐng)用，發(fā)放和耗損、報帳工作，定期檢查和清點(diǎn)本區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、財產(chǎn)、物品，保證完好無損。

7、協(xié)助主管開好班前例會和營業(yè)碰頭會，合理分配員工工作，定區(qū)、定人、定崗、定責(zé)，吃苦耐勞，關(guān)心員工思想和生活狀況，做好帶頭作用樹立良好榜樣。

8、執(zhí)行落實(shí)班前會制度：

（1）傳達(dá)上級工作指令及質(zhì)量要求，總結(jié)服務(wù)工作中的不足及違紀(jì)現(xiàn)象，表揚(yáng)先進(jìn)，糾正不足，并上報獎懲決定。

（2）檢查儀容儀表，考勤紀(jì)律。

（3）預(yù)訂通報，菜肴培訓(xùn)及工作安排。

（4）上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團(tuán)結(jié)。

9、接受并協(xié)助主管的培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)。

10、布草的送洗要及時到位，接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級交辦的其他工作。

2、足浴店主管崗位職責(zé)

1、對店長負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核；

3、負(fù)責(zé)實(shí)施公司制定的規(guī)章與制度；

4、負(fù)責(zé)處理客人日常投訴；

5、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理；

6、負(fù)責(zé)制定店內(nèi)周期工作計(jì)劃并實(shí)施；

7、關(guān)心愛護(hù)職員，了解職員心理動態(tài)；

8、公平公正的實(shí)施員工獎懲；

9、落實(shí)上級下達(dá)的其它工作指令

3、足浴店部門主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。

2、執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù)，督促任務(wù)完成，落實(shí)程度。

3、負(fù)責(zé)對部門使用過的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。

4、負(fù)責(zé)對本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。

5、組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作，嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時進(jìn)行批評和糾正。

6、部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn)，技術(shù)等級別的考核簽定工作。

7、樹立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象，以身作則。

8、掌握本部門員工的出勤情況，監(jiān)督上下班簽到和平時工作表現(xiàn)，定期向上匯報。

9、負(fù)責(zé)本部門所須物品的領(lǐng)用，定期清點(diǎn)設(shè)備、裝飾品和產(chǎn)品，注意本部門消防安全的管理工作。

10、接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。

11、負(fù)責(zé)交接班的工作安排，員工輪休安排。

12、協(xié)助上司組織定期會議和學(xué)習(xí)。

13、負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)聯(lián)系。

14、每日做好工人記錄和工作總結(jié)。

4、足療店前臺接待主管的崗位職責(zé)

1、在客人和同事面前表現(xiàn)出良好的職業(yè)風(fēng)范。

2、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。

3、永遠(yuǎn)盡自己的能力提供超出客人期望的服務(wù)。

4、要確保服務(wù)技師知道客人的到達(dá)時間。

5、及時完成分配給自己的各種行政事物。

6、如果要更換班次必須提前通知上級。

7、嚴(yán)格遵守電腦登陸密碼的使用程序。

8、根據(jù)自己的班次完成營業(yè)前的準(zhǔn)備工作或營業(yè)后的收尾工作。

9、及時通知工程部所有需要維護(hù)、保養(yǎng)的地方。

10、為客人指引足療店各個服務(wù)區(qū)域。

足浴前臺主管工作計(jì)劃第6篇足浴服務(wù)口號，足浴宣傳口號

口號，足浴服務(wù)口號，足浴宣傳口號

1、御享至尊，滿足天下。

2、御足天下，讓你幸福滿足。

3、御足天下，一品足療天下知！

4、養(yǎng)生誰為本，足浴乾坤大。

5、心載天下，足行萬里。

6、御足天下，滿足顧客

7、隨心所浴，翹足可取。

8、精致生活，足部天下。

9、御足天下，立足根本。

10、腳丫子的夢想——御足天下。

11、沐浴天下，足養(yǎng)千年。

12、竭誠服務(wù)于足下，健康享受于心上。

13、御足天下享足療，天縱有情天不老。

14、足行天下，療宜千年！

15、御足天下，夏天足??！

16、尊享醉和春，錦堂勝華清。

17、御足天下，足療之家。

18、養(yǎng)生之道，始于足道！

19、譽(yù)滿天下，足以為貴！

20、御道至真，足定天下！

21、天下之路——御于足下。

22、御足天下，知心知足！

23、足下，值得與謀。

24、方案四：走天涯，先御足。

25、御足天下，最是天下品。

26、御足天下，逐天下者之驛！

27、來御足天下，品味健康的奢華。

28、以足為道，御足天下。

29、御足天下，走遍天下！

30、御足天下，任我逍遙。

31、乘龍御天，數(shù)以足下。

32、富在知足，御足天下。

33、玉足尊享，御足天下。

34、放眼天下，更要御足天下。

35、知足者常樂，能忍者自安。

36、千里之行始于足下，足療休閑御足天下。

37、御足遍天下，舒服在腳下。

38、國粹千年，足道天下。

39、每天愛自己多一點(diǎn)。

40、夫養(yǎng)生者，須浴足——御足天下。

41、星級服務(wù)，品質(zhì)生活，盡在御足天下。

42、身體輕松，心靈放松—御足天下。

43、御足天下，帝王之享。

44、御足天下，越洗越愛。

45、欲行天下之驛站：御足天下助您足下生輝！

46、天下足療，御足為宜。

47、御足天下——御用品質(zhì)，足下盡享。

48、御足養(yǎng)生真功夫，天下足道美名揚(yáng)。

49、始于地、連于心，御足天下。

50、放松你的雙腳，享受自然的感覺。

51、心有品，行自高。

52、御足天下，隨心所浴。

53、御足天下：舒適在腳，享受在心。

54、今日御足卸疲乏，明日神力闖天下。

55、足下行天下，浴足來御足！

56、千里之行，始于御足。

57、情迷御足天下，水漾健康生活。

58、知足一生，健康未來，御足天下。

59、御足天下，浴天下足。

60、給足下尊貴的呵護(hù)！

61、一流足浴，讓您足夠一流。

62、讓您“足”夠生活。

63、我手心里握著你健康的秘密，御足天下！

64、享貴“族”生活，知御足天下！

65、健康新奇跡，御足添活力——御罷不能。

66、助興歡樂，知足御足。

67、皇家品位，享浴天下。

68、千年國粹情，足道傳天下。

69、御足天下，浴足常樂。

70、健康之體，始于足下，御足天下。

71、御足天下甲天下，皇家經(jīng)典待帝王！

72、隨浴而安，心滿意足。

73、御足天下恭迎尊駕。

74、御足天下，品高行遠(yuǎn)。

75、御足天下，皇都會所，足下生輝，頤養(yǎng)圣地。

76、金屋不藏嬌，只待御駕品足道！

77、御足天下，健康滿中華。

78、御足天下——知足知天下。

79、足療王道，健康享受！

80、洞識足道，樂逸生活。

81、休閑好去處，健康常浴足。

82、富麗堂皇天上宮，益壽延年足下??！

83、御用之洗，“足”夠幸福！

84、王候?qū)⑾鄬幱蟹N？御足天下夠尊寵！

85、御足天下，足以暢享！

86、足之道，御至尊。

87、御足天下，足浴專家。

88、護(hù)腳是養(yǎng)生的法寶。

89、來御足天下，享足療神話！

90、為你的腳，我什么都愿意，御足天下！

91、養(yǎng)生長相伴，御足天下路！

92、知足者，行天下——御足天下。

足浴前臺主管工作計(jì)劃第7篇足浴養(yǎng)生新店開業(yè)籌建流程

（一）第一階段——前期準(zhǔn)備

1、前期市場調(diào)查

（1）區(qū)域人口環(huán)境

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（3）社會文化環(huán)境

（4）自然環(huán)境

（5）物質(zhì)環(huán)境

（6）消費(fèi)習(xí)慣

（7）競爭環(huán)境

2、公司成立項(xiàng)目小組

（1）公司內(nèi)部論證

（2）成立項(xiàng)目專案小組

（3）納入富強(qiáng)管理工作計(jì)劃

（4）制定內(nèi)部工作計(jì)劃表

3、投資風(fēng)險及效益測評

（1）擬定投資計(jì)劃書

（2）項(xiàng)目可行性報告書

（3）投資回報分析

4、新店布局設(shè)計(jì)

（1）總體設(shè)計(jì)圖

（2）區(qū)域效果圖

（3）設(shè)備采購計(jì)劃

（4）資訊系統(tǒng)

（5）保健專案

（6）茶水餐專案

（7）員工休息室專案

5、成立項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)

（1）項(xiàng)目指揮部

（2）工程籌建組

（3）策劃組

（4）招商組

（5）招聘培訓(xùn)組

（6）宣傳組

（7）財務(wù)組

（二）第二階段——組織實(shí)施

1、編制工作倒計(jì)時表

根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開業(yè)的倒計(jì)時表，要求各部門工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行，內(nèi)容包括：日期、具體工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、說明

2、擬定設(shè)備招商方案及組織實(shí)施

（1）成立招商小組

（2）聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商

（3）對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察

（4）招商談判

（5）各種耗材的采購談判

（6）簽訂合作合同

3、擬定技師招募方案及組織實(shí)施

（1）美體技師的聯(lián)系與洽談

（2）按摩技師的聯(lián)系與洽談

（3）足療技師的聯(lián)系與洽談

（4）中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談

4、擬定招聘培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施

（1）正式成立招聘培訓(xùn)小組

（2）制定招聘計(jì)劃

（3）制定招聘宣傳計(jì)劃及實(shí)施

（4）面試及確定人員

（5）軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)

（6）理論培訓(xùn)

（7）考核、定崗

（8）消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開關(guān)的位置培訓(xùn)。

5、專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查

（1）員工食堂的落實(shí)

（2）員工洗澡、洗衣間的落實(shí)。

6、工作計(jì)劃全程跟蹤指導(dǎo)

（三）第三階段——內(nèi)部構(gòu)建

1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建

根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，搭建組織結(jié)構(gòu)

2、企業(yè)CI系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（1）企業(yè)MI（企業(yè)理念識別系統(tǒng)）

（2）企業(yè)VI（企業(yè)視覺識別系統(tǒng)）

（3）企業(yè)BI（企業(yè)行為識別系統(tǒng)）

3、營運(yùn)流程設(shè)計(jì)

（1）票據(jù)流轉(zhuǎn)程序

（2）采購程序

（3）驗(yàn)貨程序

（4）收銀程序

（5）交接班程序

（6）播音程序

（7）會員卡辦理程序

（8）顧客糾紛處理程序

4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計(jì)

（1）停車場服務(wù)規(guī)范

（2）迎賓員服務(wù)規(guī)范

（3）接待服務(wù)規(guī)范

（4）收銀員服務(wù)規(guī)范

（5）引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范

（7）茶區(qū)服務(wù)規(guī)范

（8）按摩房服務(wù)規(guī)范

（9）各部門服務(wù)規(guī)范

（10）茶樓服務(wù)規(guī)范

（11）倉庫服務(wù)規(guī)范

（12）保潔服務(wù)規(guī)范

（13）員工寢室相關(guān)規(guī)范